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DP: N 18980 Contact IFOP : Damien Philippot pour Perceptions et attentes des recruteurs sur les formations en management Vague 4 Résultats détaillés Novembre 2010

Sommaire Pages - 1 - La méthodologie... 1-2 - Les résultats de l étude... 3 - A - Les pratiques de recrutement... 4 Les éléments les plus déterminants lors de l examen d un curriculum vitae... 5 L expérience d un recrutement de jeunes diplômés d école de commerce et de management.... 7 La prise en compte de la formation initiale lors du recrutement d un diplômé d une école de commerce ou de management.... 9 Les raisons motivant la prise en compte de la formation suivie avant l école.... 11 Les formations privilégiées.... 14 - B - L impact de la crise... 20 L attitude de l entreprise s agissant des recrutements... 23 La réduction des effectifs en 2010... 25 - C - Les recruteurs et la prise en compte de la diversité... 27 La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités... 28 Les actions concrètes mises en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées.. 36 La satisfaction concernant la diversité des profils issus des grandes écoles... 40 Le jugement sur la situation de l emploi des personnes handicapées en France... 41 Les raisons attribuées à une situation insatisfaisante en matière d emploi des personnes handicapées en France... 43 Le jugement sur les dispositifs législatifs et réglementaires concernant l emploi des personnes handicapées... 46 Ifop pour le Concours Passerelle

- 1 - La méthodologie Ifop pour le Concours Passerelle 1

Méthodologie Ce document présente les résultats d une étude réalisée par l Ifop. Elle respecte fidèlement les principes scientifiques et déontologiques de l enquête par sondage. Les enseignements qu elle indique reflètent un état de l opinion à l instant de sa réalisation et non pas une prédiction. Aucune publication totale ou partielle ne peut être faite sans l accord exprès de l Ifop. Etude réalisée par l'ifop pour : Echantillon Concours Passerelle Echantillon de 202 DRH, responsables des ressources humaines ou du recrutement, travaillant dans un échantillon d entreprises représentatif des entreprises de 50 salariés et plus. La représentativité de l échantillon a été assurée par la méthode des quotas (taille de l entreprise, secteur d activité) après stratification par région. Mode de recueil Les interviews ont eu lieu par téléphone au domicile des personnes interrogées. Dates de terrain Du 2 au 5 novembre 2010 Ifop pour le Concours Passerelle 2

- 2 - Les résultats de l étude Ifop pour le Concours Passerelle 3

- A - Les pratiques de recrutement Ifop pour le Concours Passerelle 4

Les éléments les plus déterminants lors de l examen d un curriculum vitae Question : Lorsque vous examinez le curriculum vitae d un candidat jeune diplômé, quels sont les deux éléments qui comptent le plus pour vous? Rappel 2007 (%) Rappel 2008 (%) Rappel 2009 (%) Ses stages / ses expériences professionnelles antérieures... 88 91 95 97 Le niveau de ses diplômes... 51 43 46 47 Le contenu de sa formation scolaire et universitaire... 29 39 40 30 Ses centres d intérêt extra-professionnels... 5 6 7 6 Ses expériences à l international... 7 4 5 5 Le prestige de l université ou de l école fréquentée... 6 2 1 1 - Ne se prononcent pas... 2 1 - - TOTAL... (*) (*) (*) (*) 2010 (%) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses Ifop pour le Concours Passerelle 5

. Les éléments les plus déterminants lors de l examen d un CV. Ses stages / ses expériences professionnelles antérieures Le niveau de ses diplômes Le contenu de sa formation scolaire et universitaire Ses centres d intérêt extraprofessionnels Ses expériences à l international Le prestige de l université ou de l école fréquentée (%) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 97 47 30 6 5 1 Homme... 95 42 35 8 2 - Femme... 98 50 26 5 7 2 Moins de 35 ans 100 52 28 4 6-35 ans et plus 94 44 31 7 4 2 35 à 49 ans... 97 46 24 8 4 1 50 à 64 ans (*)... 89 41 43 5 4 4 DRH / DRH / Responsable RH... 97 53 31 3 7 1 Responsable recrutement... 97 43 29 8 4 1 50 à 99... 94 36 31 6 6 2 100 à 199... 96 56 31 9 2-200 à 249... 100 45 32 8 2-250 et plus... 100 55 26 2 8 2 Industrie et BTP... 96 57 26 5 5 2 Commerce, hôtellerie et restauration... 100 39 32 9 2 - Transport et service... 96 44 31 5 6 2 Paris / Région parisienne... 98 48 25-11 - Province... 96 47 31 8 3 2 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 100 48 34 3 4 2 Non... 95 46 28 7 5 1 Ifop pour le Concours Passerelle 6

L expérience d un recrutement de jeunes diplômés d école de commerce et de management. Question : Vous arrive-t-il de recruter ou avez-vous déjà recruté des jeunes diplômés d école de commerce et de management? Rappel 2007 (%) Rappel 2008 (%) Rappel 2009 (%) 2010 (%) Oui... 31 26 35 32 Non... 69 74 65 67 - Ne se prononcent pas... - - - 1 TOTAL... 100 100 100 100 Ifop pour le Concours Passerelle 7

L expérience d un recrutement de jeunes diplômés d école de commerce. Oui Non Ne se prononcent pas (%) (%) (%) ENSEMBLE 32 67 1 Homme... 27 73 - Femme... 35 64 1 Moins de 35 ans 44 56-35 ans et plus 24 75 1 35 à 49 ans... 22 77 1 50 à 64 ans (*)... 29 71 - DRH / DRH / Responsable RH... 34 65 1 Responsable recrutement... 31 69-50 à 99... 19 81-100 à 199... 36 64-200 à 249... 39 61-250 et plus... 43 55 2 Industrie et BTP... 30 68 2 Commerce, hôtellerie et restauration... 45 55 - Transport et service... 28 72 - Paris / Région parisienne... 40 60 - Province... 30 69 1 Ifop pour le Concours Passerelle 8

La prise en compte de la formation initiale lors du recrutement d un diplômé d une école de commerce ou de management. Question : Lorsque vous recrutez un jeune diplômé issu d une école de commerce et de management, tenez-vous compte de la formation qu il a suivie avant son école? Base : aux personnes recrutant ou ayant déjà recruté un diplômé d école de commerce et de management, soit 32% de l échantillon en 2010. Rappel 2008 (%) Rappel 2009 (%) 2010 (%) Oui... 72 74 83 Non... 26 26 17 - Ne se prononcent pas... 2 - - TOTAL... 100 100 100. Ifop pour le Concours Passerelle 9

L importance accordée à la formation suivie avant l entrée en école de commerce. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE 83 17 Homme... 98 2 Femme... 76 24 Moins de 35 ans 79 21 35 ans et plus 88 12 35 à 49 ans... 91 9 50 à 64 ans (*)... 82 18 DRH / DRH / Responsable RH... 90 10 Responsable recrutement... 77 23 50 à 99... 69 31 100 à 199... 95 5 200 à 249... 69 31 250 et plus... 86 14 Industrie et BTP... 98 2 Commerce, hôtellerie et restauration... 79 21 Transport et service... 73 27 Paris / Région parisienne... 71 29 Province... 87 13 Ifop pour le Concours Passerelle 10

Les raisons motivant la prise en compte de la formation suivie avant l école. Question : Et quelles sont les raisons qui font que vous tenez compte de la formation suivie avant son école? Base : aux personnes recrutant ou ayant déjà recruté un diplômé d école de commerce et de management, et tenant compte de la formation suivie avant son école, soit 26.6% de l échantillon en 2010. Rappel 2007 (%) Rappel 2008 (%) Rappel 2009 Les besoins du poste exigent une formation particulière... 47 50 47 54 Seules certaines formations donnent à l étudiant un regard différent sur son métier... 17 49 28 40 Il faut que la formation initiale soit en parfaite complémentarité avec sa formation en école de commerce et de management... 43 27 40 37 Une formation particulière est requise pour comprendre l environnement de votre entreprise... 41 25 23 30 - Ne se prononcent pas... - - - 2 TOTAL... (*) (*) (*) (*) (%) 2010 (%) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses Ifop pour le Concours Passerelle 11

.Les raisons motivant la prise en compte de la formation initiale. Les besoins du poste exigent une formation particulière Seules certaines formations donnent à l étudiant un regard différent sur son métier Il faut que la formation initiale soit en parfaite complémentarité avec sa formation en école de commerce et de management (%) (%) (%) ENSEMBLE 54 40 37 Homme... 44 31 51 Femme... 60 45 29 Moins de 35 ans 67 49 30 35 ans et plus 40 30 45 35 à 49 ans... 39 36 47 50 à 64 ans (*)... 40 20 41 DRH / DRH / Responsable RH... 56 45 51 Responsable recrutement... 52 36 25 50 à 99... 44 41 43 100 à 199... 61 28 27 200 à 249... 78 15 36 250 et plus... 47 58 43 Industrie et BTP... 54 53 47 Commerce, hôtellerie et restauration... 63 40 30 Transport et service... 47 27 33 Paris / Région parisienne... 55 35 51 Province... 54 42 33 Ifop pour le Concours Passerelle 12

.Les raisons motivant la prise en compte de la formation initiale. Une formation particulière est requise pour comprendre l environnement de votre entreprise Ne se prononcent pas (%) (%) ENSEMBLE 30 2 Homme... 37 - Femme... 26 3 Moins de 35 ans 23-35 ans et plus 38 5 35 à 49 ans... 25 7 50 à 64 ans (*)... 60 - DRH / Responsable RH... 26 - Responsable recrutement... 33 4 50 à 99... 29-100 à 199... 41-200 à 249... 54-250 et plus... 15 6 Industrie et BTP... 15 - Commerce, hôtellerie et restauration... 36 - Transport et service... 42 6 Paris / Région parisienne... 12 - Province... 36 3 Ifop pour le Concours Passerelle 13

Les formations privilégiées. Question : Et parmi les différentes formations suivantes que l on peut suivre avant d entrer dans une école de commerce et de management, lesquelles privilégiez-vous? Base : aux personnes recrutant ou ayant déjà recruté un diplômé d école de commerce et de management, et tenant compte de la formation suivie avant son école, soit 26.6% de l échantillon en 2010. En premier Total des citations (%) (%) BTS... 31 49 Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce et de management... 23 44 Autre classe préparatoire... 10 12 Master... 9 19 DUT... 8 28 Licence... 4 10 Maîtrise... 2 3 DEUG... 1 5 Autre... 12 19 TOTAL... 100 (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses Ifop pour le Concours Passerelle 14

Les formations privilégiées Question : Parmi les différentes formations suivantes que l on peut suivre avant d entrer dans une école de commerce et de management, lesquelles privilégiez-vous? Récapitulatif : En premier Base : aux personnes recrutant ou ayant déjà recruté un diplômé d école de commerce et de management, et tenant compte de la formation initiale, soit 15% de l échantillon en 2007, 17% en 2008, 25% en 2009 et 26.6% en 2010. Rappel 2007 Rappel 2008 Rappel 2009 2010 (%) (%) (%) (%) BTS... 35 41 27 31 Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce et de management... 18 15 22 23 Autre classe préparatoire... 6 9 10 Master... 14 21 11 9 DUT... 3 7 8 8 Licence... 17 4 10 4 Maîtrise... 7 3 2 2 DEUG... 1 - - 1 Autre... 2 3 9 12 - Ne se prononcent pas... 3-2 - TOTAL... 100 100 100 100 (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner deux réponses Ifop pour le Concours Passerelle 15

Les formations privilégiées..en premier. BTS Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce et de management Autre classe préparatoire Master DUT (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 31 23 10 9 8 Homme... 28 33 15 - - Femme... 34 17 7 15 12 Moins de 35 ans 25 26 9 7 15 35 ans et plus 39 20 11 12-35 à 49 ans... 28 32 7 18-50 à 64 ans (*)... 59-17 - - DRH / Responsable RH... 22 40-15 12 Responsable recrutement... 40 9 19 4 4 50 à 99... 43 14 43 - - 100 à 199... 39 16-11 - 200 à 249... 31 31-14 16 250 et plus... 20 32 6 11 16 Industrie et BTP... 25 24 7 11 20 Commerce, hôtellerie et restauration... 30 33 9 3 - Transport et service... 40 14 15 13 - Paris / Région parisienne... 8 39 22-8 Province... 40 18 6 12 8 Ifop pour le Concours Passerelle 16

.Les formations privilégiées..en premier. Licence Maîtrise DEUG Autre (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 4 2 1 12 Homme... - 5 2 17 Femme... 6 - - 9 Moins de 35 ans 4 - - 14 35 ans et plus 3 4 2 9 35 à 49 ans... 6 6 3-50 à 64 ans (*)... - - - 24 DRH / Responsable RH... - - 2 9 Responsable recrutement... 7 3-14 50 à 99... - - - - 100 à 199... 5 5-24 200 à 249... - - 8-250 et plus... 5 - - 10 Industrie et BTP... - 5 2 6 Commerce, hôtellerie et restauration... 12 - - 13 Transport et service... - - - 18 Paris / Région parisienne... 7 - - 16 Province... 3 2 1 10 Ifop pour le Concours Passerelle 17

.Les formations privilégiées..total des citations. BTS Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce et de management DUT Master Autre classe préparatoire (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 49 44 28 19 12 Homme... 51 55 21 7 15 Femme... 48 38 32 26 11 Moins de 35 ans 51 50 33 19 9 35 ans et plus 47 38 21 19 16 35 à 49 ans... 40 41 24 27 15 50 à 64 ans (*)... 59 32 17 5 17 DRH / Responsable RH... 44 59 24 27 5 Responsable recrutement... 53 31 31 12 19 50 à 99... 71 57 29-43 100 à 199... 55 22 22 16 5 200 à 249... 60 38 31 55 7 250 et plus... 31 59 31 21 6 Industrie et BTP... 40 57 30 16 7 Commerce, hôtellerie et restauration... 55 53 12 18 17 Transport et service... 54 23 38 23 15 Paris / Région parisienne... 27 69 15 11 29 Province... 56 36 32 22 7 Ifop pour le Concours Passerelle 18

.Les formations privilégiées..total des citations. Licence DEUG Maîtrise Autre (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 10 5 3 19 Homme... 6 2 5 22 Femme... 12 6 3 18 Moins de 35 ans 8 4-14 35 ans et plus 12 6 7 25 35 à 49 ans... 13 3 12 26 50 à 64 ans (*)... 12 10-24 DRH / Responsable RH... 9 6-18 Responsable recrutement... 10 4 7 21 50 à 99... - - - - 100 à 199... 11 5 11 35 200 à 249... - 8 - - 250 et plus... 16 6-21 Industrie et BTP... 11 13 5 16 Commerce, hôtellerie et restauration... 12-6 19 Transport et service... 6 - - 23 Paris / Région parisienne... 16 - - 16 Province... 8 6 5 20 Ifop pour le Concours Passerelle 19

- B - L impact de la crise Ifop pour le Concours Passerelle 20

.Le sentiment concernant le stade actuel de la crise économique. Question : Vous personnellement, concernant la crise économique, quel est votre sentiment? Ensemble (%) On est encore complètement dans la crise... 28 Le plus dur est passé, mais on n est pas encore sorti de la crise 48 On est en train de sortir de la crise... 24 TOTAL... 100 Ifop pour le Concours Passerelle 21

.Le sentiment concernant le stade actuel de la crise économique. On est encore complètement dans la crise Le plus dur est passé, mais on n est pas encore sorti de la crise On est en train de sortir de la crise (%) (%) (%) ENSEMBLE 28 48 24 Homme... 39 35 26 Femme... 22 54 24 Moins de 35 ans 26 43 31 35 ans et plus 29 51 20 35 à 49 ans... 30 48 22 50 à 64 ans (*)... 28 58 14 DRH / Responsable RH... 30 47 23 Responsable recrutement... 27 48 25 50 à 99... 29 49 22 100 à 199... 39 48 13 200 à 249... 28 43 29 250 et plus... 16 47 37 Industrie et BTP... 30 44 26 Commerce, hôtellerie et restauration... 29 49 22 Transport et service... 26 49 25 Paris / Région parisienne... 30 48 22 Province... 27 48 25 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 27 48 25 Non... 29 47 24 Ifop pour le Concours Passerelle 22

L attitude de l entreprise s agissant des recrutements Question : Comment qualifieriez-vous l attitude de votre entreprise s agissant des recrutements? Ensemble (%) L entreprise reste très prudente, le contexte économique étant encore incertain... 50 Le contexte économique est suffisamment favorable pour que l entreprise puisse relancer les recrutements... 15 La crise n avait pas affecté la politique de recrutements de l entreprise qui continue aujourd hui comme avant la crise... 35 TOTAL... 100 Ifop pour le Concours Passerelle 23

.L attitude de l entreprise s agissant des recrutement. L entreprise reste très prudente, le contexte économique étant encore incertain Le contexte économique est suffisamment favorable pour que l entreprise puisse relancer les recrutements La crise n avait pas affecté la politique de recrutements de l entreprise qui continue aujourd hui comme avant la crise (%) (%) (%) ENSEMBLE 50 15 35 Homme... 55 10 35 Femme... 47 18 35 Moins de 35 ans 39 22 39 35 ans et plus 58 10 32 35 à 49 ans... 53 13 34 50 à 64 ans (*)... 68 5 27 DRH / Responsable RH... 58 10 32 Responsable recrutement... 44 19 37 50 à 99... 47 10 43 100 à 199... 58 15 27 200 à 249... 46 21 33 250 et plus... 48 21 31 Industrie et BTP... 66 14 20 Commerce, hôtellerie et restauration... 44 23 33 Transport et service... 41 12 47 Paris / Région parisienne... 44 27 29 Province... 51 12 37 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 49 23 28 Non... 50 11 39 Ifop pour le Concours Passerelle 24

La réduction des effectifs en 2010 Question : En 2010, votre entreprise a-t-elle dû réduire ses effectifs? Rappel 2009 (%) 2010 (%) Oui... 30 28 Non... 69 72 - Ne se prononcent pas... 1 - TOTAL... 100 100 Ifop pour le Concours Passerelle 25

.La réduction des effectifs en 2010. Oui Non Ne se prononcent pas (%) (%) (%) ENSEMBLE 28 72 - Homme... 26 74 - Femme... 29 71 - Moins de 35 ans 38 62-35 ans et plus 21 79-35 à 49 ans... 23 77-50 à 64 ans (*)... 18 82 - DRH / Responsable RH... 27 73 - Responsable recrutement... 28 72-50 à 99... 21 79-100 à 199... 32 68-200 à 249... 34 64 2 250 et plus... 30 70 - Industrie et BTP... 33 67 - Commerce, hôtellerie et restauration... 28 71 1 Transport et service... 23 77 - Paris / Région parisienne... 25 75 - Province... 29 71 - EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 34 65 1 Non... 24 76 - Ifop pour le Concours Passerelle 26

- C - Les recruteurs et la prise en compte de la diversité Ifop pour le Concours Passerelle 27

La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités Question : En ce qui concerne le recrutement des jeunes diplômés, votre entreprise a-t-elle mis en place une politique permettant de favoriser l embauche de personnes...? - Récapitulatif : TOTAL Oui - Rappel 2009 2010 (%) (%) Handicapées... 68 68 Issues de minorités visibles... 26 34 Issues de classes sociales défavorisées... 31 29 Ifop pour le Concours Passerelle 28

La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités. Question : En ce qui concerne le recrutement des jeunes diplômés, votre entreprise a-t-elle mis en place une politique permettant de favoriser l embauche de personnes...? Oui, il existe une politique en faveur de cette population au sein de l entreprise TOTAL Non Non, mais notre entreprise l envisage Non, et notre entreprise ne l envisage pas Ce type de politique est inutile, notre entreprise embauchant déjà de nombreux jeunes diplômés issus de cette «minorité» - réponse non suggérée Ne se prononcent pas TOTAL (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) Handicapées... 68 29 19 10 2 1 100 Issues de minorités visibles 34 48 16 32 13 5 100 Issues de classes sociales défavorisées... 29 54 15 39 15 2 100 Ifop pour le Concours Passerelle 29

..La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..handicapées. Oui, il existe une politique en faveur de cette population au sein de l entreprise TOTAL Non Non, mais notre entreprise l envisage (%) (%) (%) ENSEMBLE 68 29 19 Homme... 75 23 13 Femme... 63 32 22 Moins de 35 ans 70 26 24 35 ans et plus 66 31 16 35 à 49 ans... 69 26 13 50 à 64 ans (*)... 59 41 22 DRH / Responsable RH... 67 27 14 Responsable recrutement... 68 30 23 50 à 99... 65 31 18 100 à 199... 71 27 15 200 à 249... 78 18 9 250 et plus... 65 31 27 Industrie et BTP... 53 38 25 Commerce, hôtellerie et restauration... 71 29 19 Transport et service... 78 21 14 Paris / Région parisienne... 79 19 16 Province... 64 32 20 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 71 25 19 Non... 66 30 19 Ifop pour le Concours Passerelle 30

.La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..handicapées. Non, et notre entreprise ne l envisage pas Ce type de politique est inutile, notre entreprise embauchant déjà de nombreux jeunes diplômés issus de cette «minorité» Ne se prononcent pas (%) (%) (%) ENSEMBLE 10 2 1 Homme... 10-2 Femme... 10 4 1 Moins de 35 ans 2 3 1 35 ans et plus 15 2 1 35 à 49 ans... 13 3 2 50 à 64 ans (*)... 19 - - DRH / Responsable RH... 13 6 - Responsable recrutement... 7-2 50 à 99... 13 2 2 100 à 199... 12 2-200 à 249... 9 4-250 et plus... 4 2 2 Industrie et BTP... 13 5 4 Commerce, hôtellerie et restauration... 10 - - Transport et service... 7 1 - Paris / Région parisienne... 3 2 - Province... 12 2 2 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 6 2 2 Non... 11 3 1 Ifop pour le Concours Passerelle 31

.La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..issues de minorités visibles. Oui, il existe une politique en faveur de cette population au sein de l entreprise TOTAL Non Non, mais notre entreprise l envisage (%) (%) (%) ENSEMBLE 34 48 16 Homme... 34 51 17 Femme... 33 47 16 Moins de 35 ans 37 49 20 35 ans et plus 31 48 14 35 à 49 ans... 30 53 14 50 à 64 ans (*)... 30 38 13 DRH / Responsable RH... 40 47 14 Responsable recrutement... 29 49 17 50 à 99... 27 59 22 100 à 199... 37 39 7 200 à 249... 45 40 6 250 et plus... 33 46 20 Industrie et BTP... 28 54 18 Commerce, hôtellerie et restauration... 32 50 23 Transport et service... 38 43 11 Paris / Région parisienne... 29 45 18 Province... 34 50 16 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 36 42 12 Non... 32 51 18 Ifop pour le Concours Passerelle 32

.La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..issues de minorités visibles. Non, et notre entreprise ne l envisage pas Ce type de politique est inutile, notre entreprise embauchant déjà de nombreux jeunes diplômés issus de cette «minorité» Ne se prononcent pas (%) (%) (%) ENSEMBLE 32 13 5 Homme... 34 14 1 Femme... 31 13 7 Moins de 35 ans 29 10 4 35 ans et plus 34 15 6 35 à 49 ans... 39 12 5 50 à 64 ans (*)... 25 22 10 DRH / Responsable RH... 33 9 4 Responsable recrutement... 32 16 6 50 à 99... 37 12 2 100 à 199... 32 13 11 200 à 249... 34 13 2 250 et plus... 26 15 6 Industrie et BTP... 36 13 5 Commerce, hôtellerie et restauration... 27 9 9 Transport et service... 32 15 4 Paris / Région parisienne... 27 19 7 Province... 34 11 5 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 30 17 5 Non... 33 12 5 Ifop pour le Concours Passerelle 33

.La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..issues de classes sociales défavorisées. Oui, il existe une politique en faveur de cette population au sein de l entreprise TOTAL Non Non, mais notre entreprise l envisage (%) (%) (%) ENSEMBLE 29 54 15 Homme... 34 48 15 Femme... 27 57 15 Moins de 35 ans 30 58 16 35 ans et plus 29 50 14 35 à 49 ans... 29 52 14 50 à 64 ans (*)... 29 46 14 DRH / Responsable RH... 28 53 13 Responsable recrutement... 30 54 16 50 à 99... 27 53 12 100 à 199... 29 48 15 200 à 249... 52 42 4 250 et plus... 23 63 21 Industrie et BTP... 26 57 9 Commerce, hôtellerie et restauration... 26 57 21 Transport et service... 34 49 16 Paris / Région parisienne... 24 47 7 Province... 31 55 17 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 28 50 19 Non... 30 55 13 Ifop pour le Concours Passerelle 34

.La mise en place d une politique en faveur de différentes minorités..issues de classes sociales défavorisées. Non, et notre entreprise ne l envisage pas Ce type de politique est inutile, notre entreprise embauchant déjà de nombreux jeunes diplômés issus de cette «minorité» Ne se prononcent pas (%) (%) (%) ENSEMBLE 39 15 2 Homme... 33 15 3 Femme... 42 15 1 Moins de 35 ans 42 11 1 35 ans et plus 36 19 2 35 à 49 ans... 38 17 2 50 à 64 ans (*)... 32 22 3 DRH / Responsable RH... 40 17 2 Responsable recrutement... 38 14 2 50 à 99... 41 18 2 100 à 199... 33 19 4 200 à 249... 38 4 2 250 et plus... 42 14 - Industrie et BTP... 48 14 3 Commerce, hôtellerie et restauration... 36 16 1 Transport et service... 33 16 1 Paris / Région parisienne... 40 25 4 Province... 38 13 1 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 31 21 1 Non... 42 13 2 Ifop pour le Concours Passerelle 35

Les actions concrètes mises en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées Question : Concrètement, parmi les suivantes, quelles actions votre entreprise metelle en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées? Base : aux personnes mettant en place une politique en faveur des personnes handicapées, soit 68% de l échantillon en 2010. (%) Des mesures pratiques : une amélioration de l ergonomie des espaces de travail, l adaptation des postes informatiques, la mise en place de toilettes adaptées... 67 La prise en compte du handicap dans la définition des fiches de poste (dont des aménagements horaires)... 46 La mise en conformité de l accessibilité de l entreprise... 39 La mise en place d un accueil spécifique réservé aux personnes handicapées, voire un service en charge de ces personnes au sein de l entreprise... 31 Le développement de la mobilité interne en faveur des personnes handicapées... 22 La mise en place de formations spécifiques aux personnes handicapées... 21 Le recrutement de personnes handicapées à haut potentiel sur des postes à valeur ajoutée... 20 - Ne se prononcent pas... 3 TOTAL... (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner plusieurs réponses Ifop pour le Concours Passerelle 36

.Les actions concrètes mises en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées. Des mesures pratiques : une amélioration de l ergonomie des espaces de travail, l adaptation des postes informatiques, la mise en place de toilettes adaptées La prise en compte du handicap dans la définition des fiches de poste (dont des aménagements horaires) La mise en conformité de l accessibilité de l entreprise (%) (%) (%) ENSEMBLE 67 46 39 Homme... 67 44 46 Femme... 67 48 35 Moins de 35 ans 75 43 33 35 ans et plus 62 48 44 35 à 49 ans... 62 48 42 50 à 64 ans (*)... 60 49 51 DRH / Responsable RH... 61 35 41 Responsable recrutement... 72 54 39 50 à 99... 73 51 43 100 à 199... 70 57 38 200 à 249... 52 53 37 250 et plus... 64 27 37 Industrie et BTP... 69 36 46 Commerce, hôtellerie et restauration... 77 65 28 Transport et service... 62 44 41 Paris / Région parisienne... 71 53 37 Province... 66 44 40 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 73 48 38 Non... 64 46 40 Ifop pour le Concours Passerelle 37

.Les actions concrètes mises en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées. La mise en place d un accueil spécifique réservé aux personnes handicapées, voire un service en charge de ces personnes au sein de l entreprise Le développement de la mobilité interne en faveur des personnes handicapées La mise en place de formations spécifiques aux personnes handicapées (%) (%) (%) ENSEMBLE 31 22 21 Homme... 33 18 19 Femme... 30 24 22 Moins de 35 ans 28 21 18 35 ans et plus 33 22 23 35 à 49 ans... 39 22 26 50 à 64 ans (*)... 19 22 15 DRH / Responsable RH... 42 28 28 Responsable recrutement... 23 17 16 50 à 99... 24 24 15 100 à 199... 27 19 22 200 à 249... 20 20 23 250 et plus... 49 21 28 Industrie et BTP... 27 14 23 Commerce, hôtellerie et restauration... 30 19 25 Transport et service... 33 27 18 Paris / Région parisienne... 25 23 22 Province... 33 21 21 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 23 31 25 Non... 35 17 19 Ifop pour le Concours Passerelle 38

.Les actions concrètes mises en place pour favoriser l embauche de personnes handicapées. Le recrutement de personnes handicapées à haut potentiel sur des postes à valeur ajoutée Ne se prononcent pas (%) (%) ENSEMBLE 20 3 Homme... 21 5 Femme... 20 1 Moins de 35 ans 26-35 ans et plus 16 5 35 à 49 ans... 22 3 50 à 64 ans (*)... 2 9 DRH / Responsable RH... 18 3 Responsable recrutement... 22 2 50 à 99... 19 3 100 à 199... 19 5 200 à 249... 20 3 250 et plus... 24 - Industrie et BTP... 17 4 Commerce, hôtellerie et restauration... 13 - Transport et service... 25 3 Paris / Région parisienne... 10 3 Province... 24 3 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 18 - Non... 22 4 Ifop pour le Concours Passerelle 39

La satisfaction concernant la diversité des profils issus des grandes écoles Question : Dans votre stratégie visant à favoriser l embauche de personnes handicapées à haut potentiel sur des postes à valeur ajoutée au sein de votre entreprise, diriez-vous que le recrutement assuré par les grandes écoles en amont est satisfaisant? Base : aux personnes mettant en place une politique en faveur des personnes handicapées et qui cherchent à recruter de hauts potentiels, soit 13.6% de l échantillon. Oui, le vivier des jeunes diplômés des grandes écoles présente ce type de profils et nous permet d effectuer les recrutements que nous souhaitons... 8 2010 Non, les profils des jeunes diplômés des grandes écoles ne sont pas assez diversifiés de ce point de vue pour nous permettre d effectuer les recrutements que nous souhaitons... 80 - Ne se prononcent pas... 12 (%) TOTAL... 100 En raison de la faiblesse des effectifs de répondants, cette question ne peut être ventilée. Ifop pour le Concours Passerelle 40

Le jugement sur la situation de l emploi des personnes handicapées en France Question : En pensant à la situation de l emploi des personnes handicapées en France, diriez-vous quelle est tout à fait satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt insatisfaisante ou tout à fait insatisfaisante? Ensemble (%) TOTAL Satisfaisante 24 Tout à fait satisfaisante... - Plutôt satisfaisante... 24 TOTAL Insatisfaisante 75 Plutôt insatisfaisante... 57 Tout à fait insatisfaisante... 18 - Ne se prononcent pas... 1 TOTAL... 100 Ifop pour le Concours Passerelle 41

.Le jugement sur la situation de l emploi des personnes handicapées en France. TOTAL Satisfaisante Plutôt satisfaisante TOTAL Insatisfaisante Plutôt insatisfaisante Tout à fait insatisfaisante Ne se prononcent pas (%) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 24 24 75 57 18 1 Homme... 28 28 71 52 19 1 Femme... 22 22 77 59 18 1 Moins de 35 ans 27 27 73 64 9-35 ans et plus 22 22 76 52 24 2 35 à 49 ans... 23 23 75 54 21 2 50 à 64 ans (*)... 19 19 78 47 31 3 DRH / Responsable RH... 14 14 85 66 19 1 Responsable recrutement... 31 31 68 50 18 1 50 à 99... 23 23 75 53 22 2 100 à 199... 27 27 71 61 10 2 200 à 249... 21 21 79 63 16-250 et plus... 23 23 77 57 20 - Industrie et BTP... 21 21 77 62 15 2 Commerce, hôtellerie et restauration... 30 30 70 54 16 - Transport et service... 24 24 75 54 21 1 Paris / Région parisienne... 18 18 82 58 24 - Province... 26 26 72 56 16 2 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 22 22 78 57 21 - Non... 25 25 73 56 17 2 Ifop pour le Concours Passerelle 42

Les raisons attribuées à une situation insatisfaisante en matière d emploi des personnes handicapées en France Question : Et à qui attribuez-vous en premier la responsabilité de cette situation insatisfaisante? Base : aux personnes jugeant la situation de l emploi des personnes handicapées insatisfaisante en France, soit 75% de l échantillon. (%) Aux universités et aux écoles qui n adaptent pas suffisamment les dispositifs de formation initiale aux personnes handicapées... 31 Aux entreprises qui n adaptent pas suffisamment leurs politiques de recrutement et d organisation du travail aux personnes handicapées... 46 - Aux deux (réponse non suggérée)... 14 - Aucun des deux (réponse non suggérée)... 9 TOTAL... 100 Ifop pour le Concours Passerelle 43

.Les raisons attribuées à une situation insatisfaisante en matière d emploi des personnes handicapées en France. Aux universités et aux écoles qui n adaptent pas suffisamment les dispositifs de formation initiale aux personnes handicapées Aux entreprises qui n adaptent pas suffisamment leurs politiques de recrutement et d organisation du travail aux personnes handicapées Aux deux (%) (%) (%) ENSEMBLE 31 46 14 Homme... 32 49 14 Femme... 31 44 13 Moins de 35 ans 29 46 10 35 ans et plus 33 46 16 35 à 49 ans... 27 53 12 50 à 64 ans (*)... 46 30 24 Responsable RH... 36 37 14 Responsable recrutement... 28 53 13 50 à 99... 34 49 11 100 à 199... 32 46 14 200 à 249... 21 38 18 250 et plus... 31 44 15 Industrie et BTP... 32 35 20 Commerce, hôtellerie et restauration... 20 56 14 Transport et service... 36 50 8 Paris / Région parisienne... 24 57 14 Province... 34 42 13 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 31 45 14 Non... 31 46 14 Ifop pour le Concours Passerelle 44

.Les raisons attribuées à une situation insatisfaisante en matière d emploi des personnes handicapées en France. Aucun des deux Ne se prononcent pas (%) (%) ENSEMBLE 9 - Homme... 5 - Femme... 12 - Moins de 35 ans 15-35 ans et plus 5-35 à 49 ans... 7 1 50 à 64 ans (*)...- - Responsable RH... 13 - Responsable recrutement... 5 1 50 à 99... 6-100 à 199... 8-200 à 249... 21 2 250 et plus... 10 - Industrie et BTP... 13 - Commerce, hôtellerie et restauration... 9 1 Transport et service... 6 - Paris / Région parisienne... 4 1 Province... 11 - EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 10 - Non... 9 - Ifop pour le Concours Passerelle 45

Le jugement sur les dispositifs législatifs et réglementaires concernant l emploi des personnes handicapées Question : Concernant les dispositifs législatifs et réglementaires concernant l emploi des personnes handicapées, quelle opinion se rapproche le plus de la vôtre? Ensemble (%) Il faut faire évoluer la loi vers plus de souplesse parce qu elle impose trop de contraintes aux entreprises... 48 Il faut continuer de renforcer les attentes vis-à-vis des entreprises parce que les entreprises ne recrutent pas encore suffisamment de personnes handicapées... 47 - Il faut laisser la loi en l état, ne rien changer réponse non suggérée... 4 - Ne se prononcent pas... 1 TOTAL... 100 Ifop pour le Concours Passerelle 46

.Le jugement sur les dispositifs législatifs et réglementaires concernant l emploi des personnes handicapées. Il faut faire évoluer la loi vers plus de souplesse parce qu elle impose trop de contraintes aux entreprises Il faut continuer de renforcer les attentes visà-vis des entreprises parce que les entreprises ne recrutent pas encore suffisamment de personnes hand (%) (%) ENSEMBLE 48 47 Homme... 45 47 Femme... 51 47 Moins de 35 ans 42 57 35 ans et plus 53 40 35 à 49 ans... 53 40 50 à 64 ans (*)... 52 40 DRH / Responsable RH... 53 42 Responsable recrutement... 45 51 50 à 99... 51 45 100 à 199... 47 47 200 à 249... 49 49 250 et plus... 45 49 Industrie et BTP... 61 34 Commerce, hôtellerie et restauration... 43 47 Transport et service... 41 57 Paris / Région parisienne... 29 71 Province... 54 40 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 48 45 Non... 48 49 Ifop pour le Concours Passerelle 47

.Le jugement sur les dispositifs législatifs et réglementaires concernant l emploi des personnes handicapées. Il faut laisser la loi en l état, ne rien changer Ne se prononcent pas (%) (%) ENSEMBLE 4 1 Homme... 6 2 Femme... 2 - Moins de 35 ans - 1 35 ans et plus 6 1 35 à 49 ans... 5 2 50 à 64 ans (*)... 8 - DRH / Responsable RH... 3 2 Responsable recrutement... 4-50 à 99... 2 2 100 à 199... 6-200 à 249...- 2 250 et plus... 6 - Industrie et BTP... 2 3 Commerce, hôtellerie et restauration... 10 - Transport et service... 2 - Paris / Région parisienne...- - Province... 5 1 EXPERIENCE D UN RECRUTEMENT DE JEUNES DIPLOMES D ECOLE DE COMMERCE Oui... 6 1 Non... 2 1 Ifop pour le Concours Passerelle 48