2, rue Saint Maximin 57070 METZ www.dlsmetz-sup.fr contact@dlsmetz-sup.fr Tel : 03 87 200 200 03 87 200 214 BACHELOR MARKETING ET COMMUNICATION Titre de niveau II : Responsable du développement d unité commerciale (en partenariat avec l I.P.A.C. ANNECY) 1
DE LA SALLE METZ 2 rue Saint Maximin 57070 METZ Serge GRIMMER, 03 87 200 200 s.grimmer@dlsmetz.net 3 validations : BACHELOR MARKETING COMMUNICATION (bac+3) Validation académique : bachelor IPAC 60 crédits ECTS Validation professionnelle : titre délivré : «Responsable du développement d unité commerciale» Niveau II. Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (arrêté du 25/01/2011, publié au J.O. du 02/02/2011 Validation européenne : «supplément au diplôme» Durée 1 an De La Salle Metz propose un BACHELOR MARKETING COMMUNICATION en partenariat avec l I.P.A.C. Annecy. DE LA SALLE METZ : Est une école catholique liée à l'etat par contrat, ouverte à tous, qui prépare aux Brevet du Collège, Baccalauréats généraux, techniques et professionnels, B.T.S. et D.C.G. Appartient au réseau éducatif lasallien qui regroupe en France 180 établissements et scolarise 100000 élèves. Le site de Queuleu existe depuis 1947 et scolarise plus de 1400 élèves. Est présent dans l enseignement supérieur depuis 1982, et obtient régulièrement des résultats supérieurs à la moyenne académique. Les formations dispensées : BTS Management des Unités Commerciales, BTS Commerce International, BTS Assistant de Manager, BTS Comptabilité et Gestion des Organisations, Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG), bac+3, Bachelor Tourisme, bac+3, Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion, bac+5. 2
IPAC ANNECY : Crée en 1984 à Annecy, l'ipac bénéficie du statut d établissement d enseignement supérieur reconnu par l état 1 et propose un ensemble de formations post bac. "Les titres IPAC sont dispensés en France et à l'étranger et préparés par plus de 500 étudiants. L'adhésion de près de 20 institutions aux programmes de l'ipac traduit la qualité des cursus pédagogiques proposés." L ENREGISTREMENT AU RNCP L enregistrement des certifications professionnelles au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) est assuré par la CNCP (Commission nationale des certifications professionnelles). Celle-ci joue un rôle consultatif. Elle rend un avis devant le ministre chargé de la formation professionnelle qui prend la décision. Les critères d attribution Les diplômes créés par l État sont enregistrés de droit dans le RNCP. Pour les autres titres, il faut déposer un dossier. Plusieurs conditions sont nécessaires : Le titre ou le diplôme doit attester d une qualification professionnelle, et déboucher sur un métier. Le titre doit déjà exister, il ne peut s agir d un projet. Pour apprécier les résultats sur l insertion professionnelle, il faut au moins que trois promotions de titulaires soient entrées sur le marché du travail. Le dossier doit comporter un référentiel d emploi, qui décrit le métier auquel la formation mène, les activités, les compétences requises, les responsabilités induites Le dossier doit comporter un référentiel de certification détaillant la façon dont les compétences sont évaluées. Enfin, il faut que le titre ou le diplôme soit accessible par la VAE (validation des acquis de l expérience). Les demandes d enregistrement passent en sous-commission spécialisée, composée de dix représentants ministériels et de dix partenaires sociaux (employeurs et salariés à parts égales). Chaque enregistrement au RNCP donne lieu à la rédaction d un arrêté publié au Journal officiel. 1 Arrêté du J.O. du 20/07/1993, étendu à tous ses enseignements en janvier 2004. "Seule une centaine d'établissements en France peuvent se prévaloir d'une telle reconnaissance qui repose sur la qualité des équipes enseignantes, des infrastructures mises à disposition des étudiants, des résultats académiques et des débouchés professionnels qui s'ouvrent aux diplômés". 3
LE CONTENU DE LA FORMATION L'enseignement vise à acquérir une méthodologie face à chaque type de situation. Comment mettre en place une relation clients, un plan marketing, un plan d'affaires? Les différents axes d'enseignement comprennent des matières d'une durée de 21 heures. U.E. Marketing / Commerce Marketing Stratégique Stratégie de communication (en anglais ou en allemand) Marketing stratégique Marketing études Négociation Communication opérationnelle Distribution Développement international Politique commerciale-relations clients Marketing communication web Etude de cas UE Marketing et Commerce U.E. Management Management de la force de vente Communication et relations professionnelles Management des hommes et des organisations Etude de cas UE Management U.E. Gestion juridique Droit du travail Cadre juridique de l activité économique Droit des sociétés commerciales - Fiscalité Contrôle Budgétaire Pilotage de l activité commerciale Business plan financier Etude de cas UE Gestion et juridique U.E. Applications professionnelles Anglais Outils informatiques du manager Pratique professionnelle Dossier professionnel 4
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION Etre en adéquation avec les besoins marketing et commerciaux des entreprises et des services communication des PME ou des grandes entreprises. Faciliter l intégration et la progression professionnelles. Répondre aux exigences de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle qui reconnaît les compétences acquises par un titre reconnu par l Etat, Niveau II (bac + 3). La Commission validant les inscriptions au Répertoire National de la Certification Professionnelle impose une cohérence de la formation avec la demande des professionnels. LES COMPETENCES CERTIFIEES Le responsable d unité organise et coordonne les secteurs commercial et marketing d'une entreprise. Il exerce quatre activités principales : 1. fonction commerciale : mise en œuvre de plans d'action commerciale, gestion des relations avec les canaux de distribution et les clients,... 2. fonction marketing : assurer et/ou participer au développement des produits et des services de leur conception à leur mise à disposition sur le marché. 3. fonction logistique administrative financière : assurer l'interface avec les services techniques, comptables et informatiques 4. fonction de manager. Le responsable d unité exerce aussi bien dans des PMI/PME de plus de 20 salariés que dans de grandes entreprises. Tous les secteurs d'activité sont concernés. LES DEBOUCHES Le Bachelor Marketing et Communication permet l insertion professionnelle et l intégration au niveau : de la fonction commerciale pour des postes d assistant marketing et/ou de communication, de chargé d affaires et de clientèle, d assistant commercial ou de vente. des activités de service pour des postes de commerciaux ou de responsables d agence (business unit). 5
des agences de communication publicitaire pour des postes de développement commercial, de suivi de dossiers, de chefs de publicité. des PME-PMI pour des fonctions polyvalentes de conception marketing, de stratégie de communication et d assistance commerciale. LES ATOUTS POUR L ENTREPRISE : Avoir accès à un public : Jeune, motivé, qui s implique : il n est pas là par défaut. Qui a une volonté d apprendre et qui apporte des idées et des compétences. Système simple à mettre en place et flexible : le partage du temps entre le centre de formation et l entreprise permet de confier des projets importants et des vraies missions. Pour les entreprises qui souhaitent recruter : Avoir une période d essai d un an : permet une embauche définitive en toute confiance, permet de tester le salarié. Permet de former le salarié de façon à ce qu il corresponde exactement aux besoins de l entreprise ; il sera immédiatement opérationnel au moment de l embauche définitive. Pour les salariés de l entreprise : ils se sentent valorisés car ils transmettent leur vécu, leur expérience, leur savoir-faire. 6