TABLEAU DE BORD MENSUEL ELECTRICITE ET GAZ NATUREL - SEPTEMBRE 2015 -

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MARCHE DE GROS Source 06/2015 Evolution 07/2015 Evolution 08/2015 Evolution Consommation Energie prélevée sur réseau Elia [1] Synergrid GWh 6.109 6.098 GRD Synergrid GWh 3.817 3.782 Pas encore disponible Autres clients Synergrid GWh 2.292 2.316 Temperature moyenne IRM C 16,50 19,00 19,40 Fondamentaux du prix Electricité Endex Power BE base M+1 [2] ICE Endex /MWh 37,59 37,59 51,19 Endex Power BE base Q+1 [2] ICE Endex /MWh 41,44 41,44 52,72 Endex Power BE base Y+1 [2] ICE Endex /MWh 45,59 45,59 45,38 Endex Power BE base Y+2 [2] ICE Endex /MWh 41,72 41,72 41,42 Endex Power BE base Y+3 [2] ICE Endex /MWh 41,18 41,18 40,48 Belpex base D+1 [2] Belpex /MWh 39,02 39,02 42,43 Belpex peak D+1 [2] Belpex /MWh 48,19 48,19 49,60 Belpex off-peak D+1 [2] Belpex /MWh 33,71 33,71 38,76 CO2 CO2 (EUA) Y+1 [2] EEX /t 7,58 7,85 8,20 CO2 (EUA) spot [2] EEX /t 7,48 7,73 8,09 Spreads Spark Spread M+1 [3] CREG /MWh -2,99-2,99-2,99 Clean Spark Spread M+1 [4] CREG /MWh -5,82-5,82-5,82 Dark Spread M+1 [5] CREG /MWh 19,02 19,02 19,02 Clean Dark Spread M+1 [6] CREG /MWh 12,60 12,60 12,60 Prix du CO2 incitant à basculer du charbon vers le gaz [7] CREG /t 45,85 45,85 45,85 Production Energie produite par type de combustibles [8] Site Elia Nucléaire % 56,56 56,56 56,56 Gaz % 26,51 26,51 26,51 Charbon % 0,00 0,00 0,00 Centrale de pompage % 2,19 2,19 2,19 Turbojet % 0,00 0,00 0,00 Vent % 4,60 4,60 4,60 Autres % 10,13 10,13 10,13 Echanges transfrontaliers Import Elia News MWh 2.081.286 2.087.521 FR-BE MWh 1.397.634 1.351.396 NL-BE MWh 683.652 736.125 Pas encore disponible Export Elia News MWh 170.626 201.750 BE-FR MWh 1.520 47.869 BE-NL MWh 169.106 153.881 Couplage de marché Convergence des prix (BE-NL-FR) ATC Belpex/Elia % #WAARDE! Convergence des prix CWE (BE-NL-FR-DE) ATC Belpex/Elia % Convergence des prix CWE (BE-NL-FR-DE) FB 26,39% 47,54% Pas encore disponible [1] Consommation réel [2] Moyenne mensuelle des prix de marché du mois de cotation [3] Spark spread EndexBE M+1 - [1/0,50*TTF M+1] [4] Clean spark spread EndexBE M+1 - [1/0,50*TTF M+1 + 0,38 CO2spot] [5] Dark spread EndexBE M+1 - [1/0,35*API#2M+1] [6] Clean dark spread EndexBE M+1 - [1/0,35*API#2M+1 + 0,86 CO2spot] [7] Prix de la tonne de CO2 égalisant le spark spread au dark spread [8] Energie produite par les unités CIPU pour lesquelles Elia dispose de données (source: site Elia)

Source 07/2015 Evolutie 08/2015 Evolutie 09/2015 Evolutie BE VL BR WAL BE BE VL BR WAL BE BE VL BR WAL BE Consommation Energie prélevée sur réseau GRD [1] Synergrid GWh 3.782 2.333 1.102 346 pas encore disponible pas encore disponible Facture du client final en Belgique Résidentiel Dc 3.500 kwh mono-horaire Prix moyen (all in) [2][3] CREG /an 712,15 731,52 641,26 763,66 710,81 745,32 630,87 756,24 813,64 860,60 718,42 861,90 c /kwh 20,35 20,90 18,32 21,82 20,31 21,29 18,02 21,61 23,25 24,59 20,53 24,63 Tarif social (all in) [4] CREG /an 609,21 611,05 606,97 609,60 609,21 611,05 606,97 609,60 609,21 611,05 606,97 609,60 c /kwh 17,41 17,46 17,34 17,42 17,41 17,46 17,34 17,42 17,41 17,46 17,34 17,42 Nombre de clients sociaux (clients protégés) CREG nombre 492.964 245.982 64.228 182.754 492.964 245.982 64.228 182.754 492.964 245.982 64.228 182.754 Nombre de clients sociaux fédéraux CREG nombre 478.456 245.982 62.247 170.227 478.456 245.982 62.247 170.227 478.456 245.982 62.247 170.227 Nombre de clients sociaux régionaux (chez les GRD) CREG nombre 14.508 0 1.981 12.527 14.508 0 1.981 12.527 14.508 0 1.981 12.527 Proportion clients sociaux /nombre total de clients résidentiels CREG % 10,22 9,10 12,06 11,50 10,22 9,10 12,06 11,50 10,22 9,10 12,06 11,50 Tarief SOLR (all in) [5] CREG /an 867,37 939,56 730,64 931,92 867,37 939,56 730,64 931,92 867,37 939,56 730,64 931,92 CREG c /kwh 24,78 26,84 22,51 26,63 24,78 26,84 22,51 26,63 24,78 26,84 22,51 26,63 Nombre de client droppés non protégés CREG nombre 80.312 71.818 0 8.494 80.312 71.818 0 8.494 80.312 71.818 0 8.494 Proportion clients droppés/nombre total de clients résidentiels CREG % 1,59 2,49 0,00 0,54 1,59 2,49 0,00 0,54 1,59 2,49 0,00 0,54 Composantes du prix électricité (sur base du prix moyen) Energie CREG % 33,56 32,86 36,82 31,51 32,52 31,33 35,87 30,89 28,41 27,16 31,45 27,13 Transport & Distribution CREG % 31,49 23,52 35,82 35,48 32,44 25,63 36,41 35,83 28,34 22,20 31,97 31,44 TVA CREG % 5,57 5,57 5,58 5,58 5,57 5,56 5,58 5,57 17,50 18,19 17,13 17,12 Taxes CREG % 29,37 38,05 21,78 27,43 29,47 37,47 22,14 27,70 25,74 32,45 19,44 24,30 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% PME 50.000 kwh Prix moyen (all in) [6][7] CREG /an 9.503,50 10.560,86 8.076,07 9.873,56 9.544,59 10.795,25 8.005,69 9.832,82 9.546,86 10.796,98 8.008,91 9.834,68 CREG c /kwh 19,01 21,12 16,15 19,75 19,09 21,59 16,01 19,67 19,09 21,59 16,02 19,67 [1] Répartition par région sur base des chiffres les plus récents (%) [2] Identification des fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché ; pour 4 GRD en Flandre, 1 GRD à Bruxelles et 4 GRD en Wallonie. En Flandre, 3 personnes donc 400 kwh gratuits inclus. Les OSP sont inclus dans les taxes. [3] A partir du 1er janvier 2014, l'accord " Le consommateur dans le marché libéralisé de l'électricité et du gaz" entrera en vigeur. Le chapitre 'I. Transparence des prix' de cet accord renvoie explicitement à "la charte de bonnes pratiques pour les sites Internet de comparaison des prix de l'électricité et du gaz". Vous trouverez une liste des sites Internet de comparaison des prix qui ont souscrit à cette charte à l'adresse www.creg.be [4] Calculé sur base du tarif du fournisseur le plus bas et du tarif GRD le plus bas uniforme pour la Belgique excepté concernant la cotisation fédérale (variable suivant GRD en raison des pertes) et taxes régionales. Pour la Flandre, il n'est pas tenu compte des 100kWh-gratuits. [5] Calculé sur base de la moyenne pondérée en fonction des parts de marché des tarifs les plus chers de chaque fournisseur. Le tarif SOLR est specifique au GRD. Les chiffres représentent la valeur moyenne par région. [6] Identification des fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché ; pour 4 GRD en Flandre, 1 GRD à Bruxelles et 4 GRD en Wallonie. Les OSP sont inclus dans les taxes. [7] A partir du 1er janvier 2014, l'accord " Le consommateur dans le marché libéralisé de l'électricité et du gaz" entrera en vigeur. Le chapitre 'I. Transparence des prix' de cet accord renvoie explicitement à "la charte de bonnes pratiques pour les sites Internet de comparaison des prix de l'électricité et du gaz". Vous trouverez une liste des sites Internet de comparaison des prix qui ont souscrit à cette charte à l'adresse www.creg.be

Aperçu des parts de marché TABLEAU DE BORD MENSUEL ELECTRICITE ET GAZ NATUREL

Aperçu des parts de marché Parts de marché - points d'accès GRD 30/06/2014 30/09/2014 31/12/2014 31/03/2015 30/06/2015 Belgian Eco Energy (Bee) 0,01% 0,01% 0,01% 0,02% 0,02% Belpower International (Reibel) 0,23% 0,23% 0,23% 0,23% 0,22% Direct Energie (Poweo) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,04% E.ON Belgium 0,02% 0,02% 0,02% 0,03% 0,03% EDF Luminus 6,81% 7,29% 7,80% 8,10% 8,74% Electrabel 0,01% 0,01% 0,01% 0,00% 0,00% Electrabel Customer Solutions 73,22% 72,44% 71,64% 70,96% 70,28% Elexys 0,02% 0,02% 0,02% 0,02% 0,02% Eneco België 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,05% Energie 2030 Agence 0,03% 0,04% 0,05% 0,06% 0,06% Energie I&V België (Anode Energie) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Eni gas & power 1,62% 1,56% 1,52% 1,47% 1,41% Enovos Luxembourg 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Essent Belgium 0,21% 0,21% 0,21% 0,24% 0,24% Etrim - Energy Cluster 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Lampiris 15,20% 15,38% 15,59% 15,63% 15,61% Octa+ Energie 2,05% 2,24% 2,32% 2,54% 2,59% Power Online (Mega) 0,01% 0,01% 0,04% 0,09% 0,13% Powerhouse 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Scholt Energy Control 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Sociale leverancier / Fournisseur social 0,51% 0,49% 0,49% 0,49% 0,43% Total Gas & Power Limited 0,00% 0,00% 0,00% 0,07% 0,10% Vlaams Energiebedrijf 0,00% 0,00% 0,00% 0,02% 0,02% Wind Energy (WE) Power 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Eindtotaal 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

-SEPTEMBRE 2015 - Aperçu des parts de marché Parts de marché - points d'accès GRD 30/06/2014 30/09/2014 31/12/2014 31/03/2015 30/06/2015 Axpo Benelux 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Belgian Eco Energy (Bee) 0,00% 0,00% 0,00% 0,01% 0,01% Belpower International (Reibel) 0,34% 0,33% 0,32% 0,31% 0,30% Direct Energie (Poweo) 0,00% 0,00% 0,02% 0,14% 0,19% DNB - Leverancier X / GRD - Fournisseur X 0,33% 0,42% 0,54% 0,45% 0,50% E.ON Belgium 0,04% 0,05% 0,05% 0,05% 0,05% EDF Luminus 24,14% 23,83% 23,20% 23,79% 23,62% Electrabel 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Electrabel Customer Solutions 50,27% 49,90% 50,06% 49,06% 48,86% Elexys 0,02% 0,02% 0,02% 0,03% 0,03% Eneco België 1,04% 1,23% 1,22% 1,20% 1,21% Energie 2030 Agence 0,09% 0,09% 0,10% 0,10% 0,11% Energie der Nederlanden 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Eni gas & power 6,07% 6,29% 6,44% 6,48% 6,39% Enovos Luxembourg 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Essent Belgium 3,81% 3,75% 3,80% 3,98% 4,20% Lampiris 11,67% 11,69% 11,71% 11,56% 11,56% Octa+ Energie 0,70% 0,71% 0,72% 0,78% 0,80% Power Online (Mega) 0,02% 0,14% 0,16% 0,38% 0,44% Powerhouse 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Scholt Energy Control 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Sociale leverancier / Fournisseur social 1,43% 1,53% 1,62% 1,64% 1,67% Total Gas & Power Limited 0,00% 0,00% 0,00% 0,02% 0,04% Trevion 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Vlaams Energiebedrijf 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Watz 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Wind Energy (WE) Power 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% Eindtotaal 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Source 07/2015 Evolution Classement 08/2015 Evolution Classement 09/2015 Evolution Classement /an c /kwh /an c /kwh /an c /kwh [9] [9] [9] Comparaison avec l'étranger (prix all in) [8] Résidentiel Dc 3.500 kwh BE CREG 712,15 20,35 3 710,81 20,31 3 813,64 23,25 2 FR CREG 590,89 16,88 5 602,28 17,21 5 602,28 17,21 5 DE CREG 1.007,42 28,78 1 1.006,46 28,76 1 1.004,97 28,71 1 NL CREG 668,92 19,11 4 669,41 19,13 4 669,20 19,12 4 UK CREG 750,95 21,46 2 765,65 21,88 2 763,90 21,83 3 PME 50.000 kwh BE CREG 9.503,50 19,01 2 9.544,59 19,09 2 9.546,86 19,09 2 FR CREG 6.394,93 12,79 5 6.394,96 12,79 5 6.394,96 12,79 5 DE CREG 11.632,86 23,27 1 11.632,86 23,27 1 11.611,70 23,22 1 NL CREG 7.645,45 15,29 4 7.633,45 15,27 4 7.622,21 15,24 4 UK CREG 9.050,88 18,10 3 9.228,09 18,46 3 9.208,29 18,42 3 [8] Prix fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché + tarifs GRD et GRT + taxes en tenant compte de la dispersion géographique. [9] Classement du plus cher (1) au moins cher (5)

MARCHE DE GROS GAZ Source 06/2015 Evolution 07/2015 Evolution 08/2015 Evolution Consommation Energie prélevée (GRD et Fluxys) GWh 9.387 8.878 Energie prélevée sur réseau GRD Synergrid GWh 3.304 2.546 Energie prélevée sur réseau Fluxys Synergrid GWh 6.083 6.332 pas encore disponible Industries Synergrid GWh 3.353 3.199 Centrales Synergrid GWh 2.730 3.133 Nombre de degrés-jours [1] Synergrid nombre (mois - cumul) 36 1.412 11 1.423 5 1.428 Fondamentaux du prix Gaz sur le marché belge TTF 101 [2] ICE Endex /MWh 20,44 20,28 20,77 TTF 103 [3] ICE Endex /MWh 21,31 20,28 20,28 TTF 303 [4] ICE Endex /MWh 20,72 20,60 20,60 ZTP D+1 [5] ICE Endex /MWh 20,52 20,88 19,56 Gaz sur les marchés étrangers PEG NORD (FR) M+1 [6] PEG NORD /MWh 20,52 20,51 20,82 HENRY HUB (US) D+1 [6] EIA /MWh 8,47 8,81 8,50 HENRY HUB (US) M+1 [6] EIA /MWh 8,73 8,43 8,71 NCG (DE) M+1 [6] EEX /MWh 20,60 20,49 20,93 GASPOOL (DE) M+1 [6] EEX /MWh 20,63 20,45 20,88 [1] Nombre de degré-jour différence entre 16,5 c et la température moyenne à Uccle. [2] TTF101 est défini comme étant le prix moyen arithmétique en euro/mwh des prix de référence comme fixés en fin de journée («end-of-day») publiés sur le site [3] TTF103 est défini comme étant le prix moyen arithmétique en euro/mwh des prix de référence comme fixés en fin de journée («end-of-day») publiés sur le site [4] TTF303 est défini comme étant le prix moyen arithmétique en euro/mwh des prix de référence comme fixés en fin de journée («end-of-day») publiés sur le site [5] Moyenne mensuelle des prix de marché du mois de cotation [6] prix moyen arithmétique en euro/mwh des prix pour le mois calendrier précédant le mois de la livraison.

-SEPTEMBRE 2015 - Source 07/2015 Evolution 08/2015 Evolution 09/2015 Evolution BE VL BR WAL BE BE VL BR WAL BE BE VL BR WAL BE Consommation Energie prélevée sur réseau GRD Synergrid GWh Nombre de degrés-jours [1] Synergrid nombre (mois - cumul) 2.546 11 1.423 pas encore disponible 5 1.428 pas encore disponible Facture du client final en Belgique Résidentiel T2 23.260 kwh 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 23260 Prix moyen (all in) [2][3] CREG /an 1.386,32 1.259,31 1.365,14 1.534,51 1.390,17 1.284,83 1.356,94 1.528,75 1.385,81 1.280,86 1.351,58 1.524,99 CREG c /kwh 5,96 5,41 5,87 6,60 5,98 5,52 5,83 6,57 5,96 5,51 5,81 6,56 Tarif social (all in) [4] CREG /an 932,29 931,71 931,71 933,45 932,29 931,71 931,71 933,45 932,29 931,71 931,71 933,45 CREG c /kwh 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 4,01 Nombre de clients sociaux CREG nombre 294.154 154.131 50.170 89.853 294.154 154.131 50.170 89.853 294.154 154.131 50.170 89.853 Nombre de clients sociaux fédéraux CREG nombre 285.481 154.131 48.484 82.866 285.481 154.131 48.484 82.866 285.481 154.131 48.484 82.866 Nombre de clients sociaux régionaux CREG nombre 8.673 0 1.686 6.987 8.673 0 1.686 6.987 8.673 0 1.686 6.987 Proportion clients sociaux/nombre total de clients résidentiels CREG % 10,97 9,23 13,14 14,25 10,97 9,23 13,14 14,25 10,97 9,23 13,14 14,25 Tarif SOLR (all in) [5] CREG /an 1.391,43 1.288,47 1.389,39 1.496,42 1.391,43 1.288,47 1.389,39 1.496,42 1.391,43 1.288,47 1.389,39 1.496,42 CREG c /kwh 5,98 5,54 5,97 6,43 5,98 5,54 5,97 6,43 5,98 5,54 5,97 6,43 Nombre de client droppés hors client protégé CREG nombre 64.287 52.090 0 12.197 64.287 52.090 0 12.197 64.287 52.090 0 12.197 Proportion clients droppés/nombre total de clients résidentiels CREG % 2,20 2,89 0,00 1,60 2,20 2,89 0,00 1,60 2,20 2,89 0,00 1,60 Comparaison prix du mazout Prix mazout (2.115 litres/an) [2] CREG /an 1.258,85 1.140,20 1.116,09 Prix moyen gaz (all in) (23.260kWh) CREG /an 1.386,32 1.259,31 1.365,14 1.534,51 1.390,17 1.284,83 1.356,94 1.528,75 1.385,81 1.280,86 1.351,58 1.524,99 Différence CREG /an -127,47-249,97-269,72 Composantes du prix de gaz (sur base du prix moyen) Energie CREG % 51,76 56,83 52,45 46,98 51,18 55,19 52,26 46,85 51,08 55,11 52,14 46,76 Distribution & Transport CREG % 22,53 21,23 22,61 23,51 23,13 22,96 22,75 23,60 23,20 23,03 22,84 23,66 TVA CREG % 17,11 17,10 17,12 17,12 17,11 17,10 17,12 17,12 17,11 17,10 17,11 17,12 Taxes CREG % 8,60 4,85 7,83 12,38 8,58 4,75 7,87 12,43 8,61 4,76 7,90 12,46 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% 10000% PME 100.000 kwh 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 100000 Prix moyen (all in) [6][7] CREG /an 4.629,88 4.228,30 4.558,93 5.102,42 4.640,03 4.301,90 4.531,84 5.086,35 4.626,90 4.289,90 4.514,64 5.076,15 CREG c /kwh 4,63 4,23 4,56 5,10 4,64 4,30 4,53 5,09 4,63 4,29 4,51 5,08 [1] Nombre de degré-jour différence entre 16,5 c et la température moyenne à Uccle. [2] Identification des fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché ; pour 4 GRD en Flandre, 1 GRD à Bruxelles et 4 GRD en Wallonie. Les OSP sont inclus dans les taxes. [3] A partir du 1er janvier 2014, l'accord " Le consommateur dans le marché libéralisé de l'électricité et du gaz" entrera en vigeur. Le chapitre'i. Transparence des prix' de cet accord renvoie explicitement à "la charte de bonnes pratiques pour les sites Internet de comparaison des prix de l'électricité et du gaz". Vous trouverez une liste des sites Internet de comparaison des prix qui ont souscrit à cette charte à l'adresse www.creg.be [4] Calculer sur base du tarif du fournisseur le plus bas et du tarif GRD le plus bas uniforme pour la Belgique tout entière. Il est tenu compte des taxes régionales. [5] Calculer sur base de la moyenne pondérée en fonction des parts de marché des tarifs les plus chers de chaque fournisseur. Le tarif SOLR est specifique au GRD. Les chiffres représentent la valeur moyenne par région. [6] Identification des fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché ; pour 4 GRD en Flandre, 1 GRD à Bruxelles et 4 GRD en Wallonie. Les OSP sont inclus dans les taxes. [7] A partir du 1er janvier 2014, l'accord " Le consommateur dans le marché libéralisé de l'électricité et du gaz" entrera en vigeur. Le chapitre'i. Transparence des prix' de cet accord renvoie explicitement à "la charte de bonnes pratiques pour les sites Internet de comparaison des prix de l'électricité et du gaz". Vous trouverez une liste des sites Internet de comparaison des prix qui ont souscrit à cette charte à l'adresse www.creg.be

Aperçu des parts de marché Parts de marché - points d'accès GRD 30/06/2014 30/09/2014 31/12/2014 31/03/2015 30/06/2015 Antargaz Belgium 0,06% 0,09% 0,10% 0,12% 0,13% Axpo Benelux 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Belgian Eco Energy (Bee) 0,01% 0,01% 0,01% 0,02% 0,02% Comfort Energy 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,01% Direct Energie (Poweo) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,06% DNB - Leverancier X / GRD - Fournisseur X 0,19% 0,19% 0,19% 0,16% 0,18% EDF Luminus 17,50% 17,63% 17,92% 17,91% 18,14% Electrabel 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Electrabel Customer Solutions 40,86% 40,49% 40,26% 39,74% 39,22% Elegant 0,29% 0,29% 0,29% 0,81% 0,81% Elektriciteitsbedrijf Merksplas 0,48% 0,47% 0,47% 0,46% 0,45% Elexys 0,02% 0,03% 0,04% 0,05% 0,06% Elindus 0,00% 0,00% 0,01% 0,03% 0,04% Eneco België 5,63% 5,50% 5,43% 5,07% 4,88% Eni gas & power 12,88% 12,89% 12,96% 12,79% 12,51% Enovos Luxembourg 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Essent Belgium 9,23% 9,20% 9,24% 10,35% 10,38% Gas Natural Europe 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% GDF Suez 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% GETEC Energie 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Lampiris 8,11% 8,02% 7,89% 7,32% 8,35% NatGAS 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Octa+ Energie 1,80% 2,21% 2,23% 2,20% 1,78% Power Online (Mega) 0,00% 0,00% 0,01% 0,02% 0,03% Powerhouse 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Scholt Energy Control 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% Sociale leverancier / Fournisseur social 2,85% 2,85% 2,81% 2,71% 2,68% Société Européenne de Gestion de l'energie 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Statoil 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Total Gas & Power Belgium 0,02% 0,04% 0,05% 0,09% 0,11% Vlaams Energiebedrijf 0,00% 0,00% 0,00% 0,03% 0,03% Watz 0,04% 0,06% 0,07% 0,08% 0,09% Wingas 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Eindtotaal 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Aperçu des parts de marché Parts de marché - points d'accès GRD 30/06/2014 30/09/2014 31/12/2014 31/03/2015 30/06/2015 Belgian Eco Energy (Bee) 0,01% 0,02% 0,02% 0,02% 0,02% Direct Energie (Poweo) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,05% EDF Luminus 7,00% 7,65% 8,23% 8,65% 9,45% Electrabel Customer Solutions 71,45% 70,59% 69,78% 69,24% 68,52% Elexys 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% Eneco België 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,05% Eni gas & power 1,74% 1,71% 1,67% 1,58% 1,53% Essent Belgium 0,16% 0,16% 0,17% 0,20% 0,19% Lampiris 16,47% 16,49% 16,61% 16,44% 16,35% Octa+ Energie 2,44% 2,67% 2,76% 2,97% 3,00% Power Online (Mega) 0,01% 0,02% 0,05% 0,10% 0,15% Scholt Energy Control 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Sociale leverancier / Fournisseur social 0,65% 0,62% 0,62% 0,62% 0,54% Antargaz Belgium 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Gas Natural Europe 0,00% 0,00% 0,01% 0,01% 0,01% GDF Suez 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Total Gas & Power Belgium 0,01% 0,01% 0,04% 0,08% 0,10% Coretec Trading (Pooling gaz) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Vlaams Energiebedrijf 0,00% 0,00% 0,00% 0,02% 0,02% Eindtotaal 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Aperçu des parts de marché Parts de marché - points d'accès GRD 30/06/2014 30/09/2014 31/12/2014 31/03/2015 30/06/2015 Axpo Benelux 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Belgian Eco Energy (Bee) 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Direct Energie (Poweo) 0,00% 0,00% 0,03% 0,09% 0,16% DNB - Leverancier X / GRD - Fournisseur X 1,58% 1,74% 1,83% 1,58% 1,47% EDF Luminus 26,09% 25,67% 25,48% 25,57% 25,38% Electrabel 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Electrabel Customer Solutions 44,30% 43,96% 43,56% 43,22% 43,19% Elexys 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,01% Eneco België 1,05% 1,48% 1,47% 1,43% 1,40% Eni gas & power 5,75% 5,86% 5,94% 5,84% 5,68% Enovos Luxembourg 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Essent Belgium 2,91% 2,91% 3,19% 3,43% 3,80% Lampiris 15,21% 15,14% 15,09% 14,88% 14,83% Octa+ Energie 0,70% 0,70% 0,72% 0,73% 0,75% Power Online (Mega) 0,02% 0,07% 0,10% 0,53% 0,59% Powerhouse 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Scholt Energy Control 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Sociale leverancier / Fournisseur social 2,32% 2,37% 2,46% 2,45% 2,46% Antargaz Belgium 0,03% 0,03% 0,04% 0,05% 0,06% Gas Natural Europe 0,01% 0,01% 0,01% 0,02% 0,02% GDF Suez 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Statoil 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Total Gas & Power Belgium 0,02% 0,04% 0,06% 0,14% 0,17% Wingas 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% NatGAS 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Coretec Trading (Pooling gaz) 0,01% 0,01% 0,01% 0,02% 0,02% Société Européenne de Gestion de l'energie 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Eindtotaal 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Source 07/2015 Evolution Classement 08/2015 Evolution Classement 09/2015 Evolution Classement /an c /kwh /an c /kwh /an c /kwh [9] [9] [9] Comparaison avec l'étranger (prix all in) [8] Résidentiel T2 23.260 kwh 23260 23260 23260 23260 23260 23260 BE CREG 1.386,32 5,96 5 1.390,17 5,98 5 1.385,81 5,96 5 FR CREG 1.463,30 6,29 4 1.463,30 6,29 4 1.471,44 6,33 3 DE CREG 1.526,36 6,56 2 1.516,59 6,52 3 1.515,57 6,52 2 NL CREG 1.654,81 7,11 1 1.654,38 7,11 1 1.650,10 7,09 1 UK CREG 1.489,92 6,41 3 1.519,28 6,53 2 1.448,52 6,23 4 PME 100.000 kwh 100.000 100.000 100.000 BE CREG 4.629,88 4,63 4 4.640,03 4,64 4 4.626,90 4,63 5 FR CREG 4.619,97 4,62 5 4.619,97 4,62 5 4.655,97 4,66 4 DE CREG 5.180,00 5,18 3 5.143,32 5,14 3 5.143,77 5,14 3 NL CREG 5.417,75 5,42 2 5.410,92 5,41 2 5.395,75 5,40 2 UK CREG 5.870,52 5,87 1 5.986,21 5,99 1 5.698,88 5,70 1 [8] Prix fournisseurs (offre standard & meilleure offre du fournisseur standard, meilleure offre du fournisseur alternatif) pondérés sur base de la part de marché + tarifs GRD et GRT + taxes en tenant compte de la dispersion géographique. [9] Classement du plus cher (1) au moins cher (5)