Booster Box Guide de démarrage rapide FAPr-hsp 5110
Booster box : pour un signal plus puissant et fiable à l intérieur Guide de démarrage rapide Vérifiez que vous avez bien tout ce qu il faut: la Booster box; un câble Internet (Ethernet); un câble d alimentation/ câble USB; une étiquette de retour affranchie (si vous avez besoin de renvoyer la Box). Configurez votre Box Utilisez une connexion Internet fixe et illimitée. 1. 2. Branchez le câble d alimentation/usb à la Booster box. Branchez le câble Internet (Ethernet) à la Booster box. 3. Branchez le câble Internet (Ethernet) au routeur. 4. Branchez le câble d alimentation/usb à la prise de courant. Dès que le voyant lumineux vert arrête de clignoter et reste fixe, vous pouvez commencer à utiliser la Box. Cela peut prendre une trentaine de minutes. Optimisez l utilisation de votre Box Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous positionnez votre Box ainsi: sur une surface stable; avec la face avant vers le haut et libre de tout obstacle; au centre de la pièce, là où l air peut circuler; loin de tout autre équipement électrique; à plus d un mètre de la base de votre ligne téléphonique fixe sans fil et de votre routeur. N utilisez votre Booster box qu à l adresse indiquée sur votre formulaire de commande.
Face avant Une fois que vous avez fait vos branchements, un voyant vert ou rouge s allume. Voyant lumineux vert Voyant fixe Clignote rapidement Clignote lentement Clignote deux fois en service initialisation en cours ou temporairement hors service réception d un ou plusieurs appels en cours réception des appels impossible Voyant lumineux rouge Voyant fixe Clignote une fois Clignote deux fois Clignote trois fois Clignote quatre fois appareil défaillant pas de connexion au routeur: connectez la Box à votre routeur. pas de connexion Internet: vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement en connectant un autre appareil. interférences locales/baisse de la qualité de service: vérifiez que la Box ne se trouve pas à proximité d équipements électriques, au besoin déplacez-la. surchauffe: éteignez la Box, attendez quelques minutes puis rallumez-la. alimentation/usb (5V) câble Internet (Ethernet) Réinitialiser Face latérale Réinitialiser alimentation/usb câble Internet (Ethernet) Ne réinitialisez votre Box que si Salt vous le demande Branchez ici le câble d alimentation/usb Branchez ici le câble Internet (Ethernet), câble (LAN standard connecteur RJ45)
Que faire si votre Box ne fonctionne pas? Vérifiez que votre Box est allumée et connectée au routeur. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vérifiez le voyant lumineux et référez-vous si besoin aux instructions (voir Face avant). Si le problème persiste et que votre Box ne fonctionne toujours pas, appelez notre Service Clientèle au 0800 700 700. Pour les clients professionnels, 0800 700 600. Questions fréquentes Combien de mobiles peuvent communiquer via la Booster box? La Booster box peut gérer simultanément les appels ou les transferts de données de 4 appareils compatibles 3G, ou de 8 appareils dans le cas d une configuration d entreprise. Mon mobile ne se connecte pas à la Booster box. Vérifiez les paramètres de votre mobile vérifiez aussi qu il est compatible avec la 3G. A quel point ma connexion haut débit doit-elle être performante? Il est recommandé d avoir un débit minimum de 2 Mbit/s vers votre LAN (downlink) et de 512 Kbit/s depuis votre LAN (uplink). Vérifiez votre vitesse de connexion sur www.speedtest.net. A quelle distance de la Booster box puis-je passer un appel? La portée de la couverture varie entre 50 mètres et 100 mètres. Elle dépend de plusieurs facteurs, comme l emplacement de la Box, le nombre de murs et leur épaisseur, ainsi que la proximité avec d autres Booster box. Pourquoi est-ce que le voyant lumineux clignote sans arrêt? Voir les explications dans la section Face avant. Puis-je passer des appels et envoyer des e-mails ou télécharger des fichiers en même temps sur mon ordinateur? Oui. La Booster box fonctionne parfaitement, mais mon ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi. Eloignez la Box de votre routeur. Quelle est la puissance des ondes radio émises par la Booster box? Elle est inférieure à celle d un routeur jusqu à 20 mw. La Box réduit les ondes radio émises par le mobile. Quelle est la consommation en électricité de la Booster box? Elle est plus ou moins la même que celle d un routeur. Je vais déménager que dois-je faire? Tenez-nous au courant pour que nous puissions mettre à jour votre nouvelle adresse à laquelle la Booster box sera utilisée. Je vais changer de routeur ou de fournisseur d accès Internet. Il se peut que votre Booster box ne fonctionne plus. Si vous changez de fournisseur d accès Internet ou de routeur DSL/ câble, veuillez appeler Salt pour mettre à jour votre appareil. Je n ai plus besoin de ma Booster box. Renvoyez la Box dans son emballage d origine à l aide de l étiquette de retour affranchie. Je n ai pas de port Internet (Ethernet) sur mon modem/routeur. Demandez un autre modem/routeur à votre fournisseur d accès Internet fixe.