Évaluation & mesure d impact

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Transcription:

Évaluation & mesure d impact intervention de seeds conseil mardi 3 novembre 2015 - Bordeaux Association Française de Fundraisers

CAMILLE BARREAU Surfrider Foundation Europe Fundraising & Evaluation Prépa HEC, ESC Tours-Poitiers, ESSEC 5 ans fundraising dans le secteur association (social & environnement) 3 ans stratégie et mise en place d évaluations & de mesure d impact #fundraising #évaluation #environnement 2

GEORGES TRAN DU PHUOC Seeds conseil Associé co-fondateur Hypokhâgne, Sciences Po Lille, DESS Politiques publiques locales Paris X 3 ans dans l insertion par l économique 10 ans marketing et communication banque et assurance (annonceur et agence) 5 ans développement, stratégie et fundraising dans le secteur culturel #création d entreprise #écriture de projet #digital 3

seeds agence conseil dédiée aux acteurs de la culture et du développement durable

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UNE NOUVELLE DONNE Réflexion et initiatives autour de nouveaux business model : venture philantropie, impact investing 9

UNE NOUVELLE DONNE #numérique, digital, Big DATA, création de nouvelles chaines de valeurs 10

UNE NOUVELLE DONNE Essor de l entrepreneuriat culturel changement de paradigme en cours, évolution des modèles d actions pour les parties prenantes, décloisonnement et d innovation 11

seeds Stratégie financement évaluation & mesure d impact Ingénierie de projets data

références C ie Olivier Dubois Crédit agricole 13

Qu est-ce que c est? SOCIAL ENVIRONNEMENTAL «Un processus visant à comprendre, mesurer ou valoriser les effets, négatifs ou positifs, générés par une organisation sociale ou sociétale sur ses parties prenantes.» ECONOMIQUE ORGANISATIONNEL POLITIQUE

Pourquoi se lancer dans la démarche? Opérateurs Entrepreneurs, associations, institutions, Pilotage et amélioration de la performance Valorisation de l utilité sociale Aide à la décision Financeurs Institutions, fondations, fonds d investissements, entreprises, Sélection optimisée des projets Mesure de la performance des activités financées Aide à la décision des orientations stratégiques

Comment faire? CADRER STRUCTURER RÉALISER RESTITUTER POURQUOI? QUOI? COMMENT? AVEC QUI? COLLECTE & ANALYSE DE DONNEES INTERPRETATION, SYNTHESE & JUGEMENT, COMMUNICATION

Quelques outils méthodologiques. Le cadre logique Pour en savoir plus : hips://ec.europa.eu/europeaid/sites/devco/files/20.%20results-and-indicators-10122013_fr.pdf

Quelques outils méthodologiques. Grilles sectorielles IRIS Pour en savoir plus : hips://iris.thegiin.org/

Étude de cas n 1 Les Initiatives Océanes 2015

Présentation générale du projet 20 ans d existence et renouveau du projet 2015 Sensibilisation sur les déchets aquatiques Mobilisation citoyenne importante

Objectif de l évaluation Prouver l impact des IniXaXves Océanes sur les citoyens pour démontrer l intérêt du projet vis-à-vis des partenaires financiers En quoi les Ini,a,ves Océanes 2015 changent-elles les habitudes de consomma,on des citoyens français? 4 types de déchets étudiés : emballages, microbilles plas,que dans les cosmé,ques, coton,ges (rejet dans les toilehes), mégots de cigarehe

Organisation en mode projet Coordinateur projet Cadrage, structuration et suivi Collecte et analyse des données Communication des résultats (outils internes et externes) Appui environnement Recherche données déchets reversés dans les océans, coûts collectivités Validation questionnaires Appui communication Mise en ligne des questionnaires sur plateforme Surfrider Diffusion de l étude réseaux sociaux + mailings COMITE EXTERNE (financeurs) Présentation trimestrielle avancement du projet COMITE INTERNE (COMEX) Validation cadrage, méthodologie, communication

Exemple questionnaire

Atteindre les bénéficiaires VISIBILITÉ TRANSPARENCE RELANCE

Étude de cas n 2 Festival Ocean Climax 2015 seeds

Présentation générale du projet concerts talks ride Fes$val éclec$que Fes$val pour faire écho à la COP 21 Street art

Objectifs de l évaluation Faciliter la prise de décision stratégique et le pilotage du projet pour le développement des éditions futures du festival Optimiser la stratégie marketing et communication Fidéliser les partenaires, augmenter et diversifier les financements

Les choix méthodologiques Phase 1 en 2015 : analyse des publics Questionnaire in situ réalisé visant les 15 000 festivaliers Analyse des profils et habitudes de consommation des visiteurs -> Enquêtes quantitatives Phase 2 si reconduite du festival : analyse économique Retombées liées aux spectateurs Retombées directes et indirectes induites par l activité du festival et ses partenaires (enquête OTO, interviews) -> Enquêtes quantitatives qualitatives -> Analyse financière des postes de dépenses du festival

Enquête terrain

Résultats principaux (1) 53% de femmes 47% d hommes* 60% viennent en groupe d amis (4 et +) 69% ont entre 19 et 35 ans* 94 % viennent de Bordeaux ou de son agglomération et 66 % utilisent un moyen de transport respectueux de l environnement 37 % d étudiants 59% déclarent n être venus que pour les concerts 31

Résultats principaux (2) 51,85 * PANIER MOYEN JOURNALIER (places, boissons, nourriture, déplacements, hébergements) 26 44 De Nourriture et boissons sur site par jour pour un festivalier «payant» vs 20 /jour pour festivalier «non payant» Transports en moyenne pour les personnes venant d un autre département. 24 % des festivaliers sont venus en transport en commun, 31 % à pied ou à vélo

Merci de votre attention! Johanna Borenstein 06 74 37 30 67 johanna@seeds-conseil.fr Georges Tran du Phuoc 06 11 68 37 93 georges@seeds-conseil.fr 10 rue Paul Bert - 64200 Biarritz 22 rue du 4 septembre 75002 Paris www.seeds-conseil.fr