Nous avançons d un pas assuré Rapport annuel 2012
C est avec plaisir que nous vous faisons parvenir notre Rapport Annuel 2012 et nous vous invitons à en prendre connaissance. UV Mutuelle est membre d Assuris.
Table des matières Rapport du président du conseil d administration et président-directeur général...2 Conseil d administration et direction générale...8 Rapport de la direction...8 État consolidé résumé des résultats...9 État consolidé résumé du résultat global...9 État consolidé résumé de la situation financière...10 Rapport de l auditeur indépendant sur les états financiers consolidés résumés...11 Rapport de l actuaire désigné...11 Organigramme...12
Rapport du président du conseil d administration et président-directeur général À TOUS NOS MUTUALISTES, Le dernier des Mohicans, non pas le livre ou le film mais plutôt l expression qui signifie, entre autres, le dernier à être ce qu il est, traduit parfaitement bien dans ce sens le fait que UV Mutuelle est devenue en 2012 la dernière et la seule compagnie mutuelle d assurance de personnes à charte du Québec. En effet, après notre fusion avec l Entraide le 1 er janvier 2010, il ne restait avec nous qu une seule autre compagnie mutuelle d assurance. Eu égard à leur choix stratégique, nous sommes depuis le milieu de l année 2012 la seule compagnie mutuelle d assurance autorisée à exercer dans cette classe de titulaire de permis avec une charte du Québec. Il faut savoir qu au fil des ans, il y a eu à notre connaissance jusqu à une dizaine de mutuelles à charte du Québec autorisées à exercer en même temps. Bien que UV Mutuelle ait été fondée il y a près de 125 ans, il convient de rappeler que sa transformation en compagnie mutuelle d assurance s est faite en 1957, soit il y a déjà 55 ans. Nous croyons que notre statut de mutuelle nous sied toujours bien et, pour tout dire, même s il y a eu un fort mouvement de démutualisation au cours des dernières années, nous n avons pas dans nos plans de faire quelque changement que ce soit à cet égard. Jusqu à preuve du contraire, nous sommes convaincus que le statut de mutuelle est celui qui dessert le mieux nos assurés-mutualistes, qui s apparie le mieux avec ce qu est la mission d un assureur et qui constitue le meilleur compromis entre le statut de compagnie d assurance et celui de société de secours mutuels. Cela étant dit, avant de présenter les résultats financiers pour l année 2012, il convient de rappeler que c est en souscrivant à un produit de UV Mutuelle qu on devient mutualiste et que le mutualisme confère, entre autres, les avantages suivants : le droit de vote à l assemblée générale annuelle ; le droit d élire les administrateurs ; et le droit au partage de l avoir des mutualistes en cas de transformation. LES ÉTATS FINANCIERS 2012 Nos états financiers 2012 montrent à nouveau une croissance du bénéfice net, et ce, pour une 21 e année consécutive. Pour l année qui vient de se terminer, le bénéfice net s élève donc à 16,4 M$ comparativement à 15,8 M$ en 2011, en hausse de 0,6 M$ ou encore 3,5 %. Nous pouvons nous en enorgueillir d autant plus que ça fait deux ans que nous crions gare au loup en ces termes : «toute autre chose étant égale par ailleurs, si la situation des taux d intérêt ne s améliore pas, il sera pratiquement impossible de continuer à faire croître le bénéfice net». Au contraire, la situation des taux d intérêt a plutôt continué à se détériorer mais, heureusement, en plus de l encaissement d allocations non budgétées parce qu incertaines et une expérience meilleure que prévue en assurance collective, nous avons posé des actions qui ont eu des impacts favorables sur le bénéfice net dont le réalignement dans la gestion de nos placements et les réaménagements dans certaines ententes financières. 2
Cela étant dit, nous nous permettons quand même de réitérer que, tôt ou tard, dû notamment aux bas taux d intérêt qui ont un impact défavorable à la fois sur les revenus de placements et sur les taux d intérêt qui sont utilisés dans l évaluation des provisions techniques, nous connaîtrons probablement quelques années plus difficiles à l égard de notre profitabilité. Il va sans dire que ces bas taux d intérêt frappent de plein fouet toute l industrie. Notre problématique à cet égard en est une d industrie, si ça peut nous consoler. Ce bénéfice net de 16,4 M$ aurait porté l avoir des mutualistes à 180,3 M$ n eût été des autres éléments du résultat global qui ont réduit l avoir de 1,4 M$ pour s établir finalement à 178,9 M$ au 31 décembre 2012. Toute proportion gardée, c est un montant des plus enviables d autant plus qu il nous permet de conserver un ratio de solvabilité autour de 300 %. À l actif, les états financiers montrent que l actif total est passé de 1,36 milliard $ à 1,71 milliard $ au 31 décembre 2012, soit une progression importante de 350 M$ qui, sans se perdre en conjectures, peut être décortiquée en trois grandes composantes comme suit : environ 118 M$ à titre de transferts d actifs dont une grande partie est reliée à nos deux acquisitions ; environ 173 M$ à titre de variation de l actif de réassurance dans les autres éléments d actif ; et environ 59 M$ provenant notamment du bénéfice net et, puisque ça ne constitue pas un déboursé, de la variation des provisions techniques nettes de la variation de l actif de réassurance que l on retrouve à l état des résultats. Dans un autre ordre d idées, nos placements, qui constituent la presque totalité de l actif après avoir déduit l actif de réassurance, continuent d être d excellente qualité. Par ailleurs, nous n avons pas connu de défaut d actif en 2012. Il convient de préciser qu avec notre nouveau gestionnaire de placements qui gère notre portefeuille depuis mai dernier, nous travaillons davantage en étroite collaboration, ce qui est de bon augure pour l avenir à cet égard. L ANNÉE 2012 EN REVUE L année 2012 a finalement été plus palpitante que prévu lorsque nous avons déposé en décembre 2011 notre plan d affaires et nos prévisions budgétaires 2012. En effet, avec les bas taux d intérêt qui prévalaient vers la fin de l année 2011 et qui semblaient vouloir continuer à baisser, on s était donné comme leitmotiv «PRUDENCE ET FLEXIBILITÉ». De façon générale, pour chaque ligne d affaires, la prudence nous dictait de gérer plus rigoureusement que dans le passé le niveau des ventes en fonction des «drains» que créent les nouvelles affaires. Dans cette même veine, on savait d ores et déjà qu en commençant la nouvelle année, il fallait revoir la tarification de notre produit vedette L Adaptable et retirer du marché ce qui restait de notre produit Libération 10, tout ça en sachant très bien que ça aurait des impacts défavorables sur les nouvelles ventes. D un autre côté, par la flexibilité, on s était donné comme marge de manœuvre la possibilité de modifier le cap au besoin si la donne changeait. Comme on travaille avec le principe que, pour être irremplaçable, il faut continuellement être différent, nous avons eu l heureuse idée de mettre en marché L Adaptable Équitable dont le concept repose sur la théorie du cycle de 31 ans en ce qui concerne l évolution des taux d intérêt dans le temps. Essentiellement, L Adaptable Équitable, c est un Adaptable dont les primes ont été retarifiées en fonction de la réalité des taux d intérêt d aujourd hui. En contrepartie, le contrat prévoit que, comme on est dans le bas du cycle et que les taux devraient augmenter tôt ou tard sur les 31 prochaines années, UV Mutuelle, comme mutuelle, est prête à partager 50/50 avec ses mutualistes sous forme de rabais de primes les effets bénéfiques des augmentations de taux d intérêt à venir suivant une formule prédéterminée dans le contrat. Pendant que nous procédions à la réalisation des différentes étapes que commande la retarification d un produit comme L Adaptable Équitable, qui comprenaient en plus la mise en marché d un nouveau concept, on a appris la nouvelle de la mise en liquidation de Union du Canada. Ayant eu des pourparlers avec la direction de la compagnie dans les mois précédents, ce ne fut pas une surprise pour nous. 3
Pour faire une longue histoire très courte, le portefeuille de Union du Canada qui était composé au moment de la liquidation de polices d assurance individuelle (environ 22 000 polices), de contrats de rente (environ 1 000 contrats) et de polices d assurance accident (environ 18 000 polices) a été offert, comme il se doit, à toute l industrie. Fort d une quinzaine d acquisitions réalisées au cours des 19 dernières années et au terme d un processus de vente très compétitif supervisé par la Cour, c est UV Mutuelle qui a été retenue en mai dernier pour prendre en charge les engagements relativement à ce portefeuille suivant la limite de garantie offerte par Assuris qui a entièrement protégé au moins 99 % des assurés. Nous profitons de l occasion pour souhaiter à nouveau la bienvenue au sein de UV Mutuelle à tous les assurés de Union du Canada en leur garantissant notamment que nous honorerons comme il se doit tous les engagements que nous avons pris à leurs égards. De plus, en milieu d année, nous en sommes venus à une entente avec Croix Bleue / Canassurance qui, pour des raisons stratégiques, nous ont offert de prendre en charge les engagements relativement à environ 2 000 polices d assurance vie individuelle faisant partie du programme Tangible qui ont été vendues au cours des dernières années. Nous souhaitons aussi la bienvenue au sein de UV Mutuelle aux assurés couverts par ces polices et nous nous engageons à les servir de la même manière que si nous avions été l assureur initial. Comme autre fait saillant de l année 2012, on peut faire mention de la mise à niveau de notre structure organisationnelle que nous avions entreprise l année dernière, et ce, pour continuer à fonctionner de la façon la plus efficace et la plus efficiente possible. Pour différentes bonnes raisons, nous sommes repartis de la case départ. Dans un premier temps, nous avons remis en place une structure dite par lignes d affaires qui sont supportées par les Services corporatifs sous la gouverne de monsieur Carl Têtu à titre de Premier vice-président. À des fins qui nous sont propres, nos deux lignes d affaires et les Services corporatifs sont accompagnés dans leur cheminement La Direction générale De gauche à droite : Jacques Desbiens, FSA, FICA Président-directeur général Sylvain Paré, ASA, AICA Premier vice-président Assurance collective Julie Michaud, ASA, AICA, M.A.P. Première vice-présidente Assurance individuelle et Investissement-retraite Luc Pellerin, FSA, FICA Vice-président exécutif et Actuaire désigné Planification stratégique et Actuariat corporatif Carl Têtu, CPA, CA Premier vice-président Services corporatifs 4
par un secteur redéfini et d importance primordiale, soit Planification stratégique et Actuariat corporatif, sous la gouverne de monsieur Luc Pellerin à titre de Vice-président exécutif. En ce qui concerne les lignes d affaires proprement dites, madame Julie Michaud a pris les rênes de la ligne d affaires Assurance individuelle et Investissementretraite à titre de Première vice-présidente. Elle prend ainsi des responsabilités additionnelles en accueillant dans son giron le Développement des affaires et l Actuariatopérations. Quant à notre ligne d affaires Assurance collective, elle continue d être dirigée par monsieur Sylvain Paré à titre de Premier vice-président mais avec des responsabilités élargies puisqu il a repris sous sa gouverne Administration et Santé-dentaire. Cette nouvelle structure, qui repose sur quatre grands secteurs d activité autosuffisants, a l avantage d avoir des contours mieux définis qui, en bout de piste, minimisent les chevauchements. Par la suite, pour que cette nouvelle structure soit des plus fonctionnelles, chaque premier vice-président a procédé à des nominations dans son secteur respectif comme suit : > ASSURANCE INDIVIDUELLE ET INVESTISSEMENT-RETRAITE Madame Julie Michaud a nommé : Monsieur Alexandre Desbiens au poste de Viceprésident Ventes et marketing Investissementretraite. Il convient de préciser que monsieur Desbiens va aussi cumuler les fonctions de monsieur Michel Parizeau après son départ à la retraite prévu pour le printemps prochain. Il deviendra, par le fait même, Vice-président Ventes et marketing, Assurance individuelle et Investissement-retraite ; Madame Martine Charron au poste de Directrice Sélection des risques ; Madame Sylvie Mace Côté au poste de Directrice Centre d appels et administration ; Madame Anne Proulx au poste de Directrice Émission des contrats ; Monsieur Anthony Paquin au poste de Directeur Réclamations, réassurance et actuariat-opérations ; et Madame Nathalie Fréchette au poste de Chef de service Centre d appels et administration. > ASSURANCE COLLECTIVE Monsieur Sylvain Paré a nommé : Monsieur Jean-François Théberge au poste de Directeuradjoint Soumissions, émissions et renouvellements. > SERVICES CORPORATIFS Monsieur Carl Têtu a nommé : Monsieur Denis Charlebois au poste de Vice-président Ressources et développement TI ; Monsieur Steeve Desbiens au poste de Vice-président Comptabilité ; et Monsieur François Arcand au poste de Vice-président Gestion de portefeuilles hypothécaires et immobiliers. Dans cette foulée, le titre du poste de madame Audrey Parenteau a été modifié pour Adjointe au Vice-président Comptabilité. > PLANIFICATION STRATÉGIQUE ET ACTUARIAT CORPORATIF Monsieur Luc Pellerin a nommé : Monsieur Jean-René Vaillant au poste d Adjoint au Vice-président exécutif. Il va de soi ici aussi que le titre du poste de madame Sophie Lachance a été modifié pour Adjointe au Viceprésident exécutif. Nous vous invitons à consulter le nouvel organigramme à la page 12 de notre rapport annuel pour mieux situer ces nominations. CE QUI EST DANS LA MIRE POUR 2013 En 2013, on va dans un premier temps s affairer à terminer l intégration des deux portefeuilles dont nous avons fait l acquisition en 2012. Parallèlement, on va revoir notre gamme de produits en assurance individuelle et notre positionnement dans le 5
marché. Comme les taux d intérêt sont bas et continuent à baisser sans trouver de niveau plancher, nous devons continuellement revérifier la rentabilité de nos produits, notamment les produits qui offrent une couverture jusqu au décès, autrement dit, dans notre jargon, les produits permanents. De même, comme nos concurrents retarifient à tour de rôle les primes de leurs produits à la hausse, il faut s assurer, tout en gardant le même positionnement, de prendre la marge de manœuvre que nous laisse à l occasion la compétition. Dans un autre ordre d idées, il faudra s assurer aussi que, dans notre portefeuille de plus de 200 000 polices d assurance individuelle en vigueur, chaque mutualiste supporte, toute proportion gardée, sa charge découlant des bas taux d intérêt. C est ainsi que, dans le cas où le contrat le permet, des révisions sont à prévoir pour rendre les primes davantage suffisantes. Dans d autres cas, comme celui des polices participantes, la suffisance des primes pourra être obtenue par la cessation temporaire, partielle ou totale, du paiement de participations. Toujours dans l optique de contrer les impacts défavorables des taux d intérêt qui ont connu leur bas historique en 2012, il nous sera possible d améliorer notre sort en mettant à profit les privilèges que nous donnent certaines ententes financières relativement à nos polices d assurance vie individuelle. Évidemment, les objectifs et/ou priorités décrits précédemment sont en sus des objectifs de développement en nouvelles affaires relativement agressifs que nous nous sommes donnés pour chacune de nos lignes d affaires mais que nous avons adaptés à la réalité d aujourd hui. Quant à nos prévisions budgétaires, elles laissent entrevoir que nous aurons une rupture dans notre série de 21 hausses consécutives. Nous devrions, malgré tout, être en mesure de montrer une profitabilité des plus acceptables pour l année 2013. Il convient de préciser au passage qu au nom de la profitabilité de UV Mutuelle, les membres du personnel ont fait leur effort de guerre puisqu ils ont consenti sans rechigner à des modifications au régime de retraite à partir du 1 er janvier 2013 qui vont réduire de façon substantielle le coût du service courant pour UV Mutuelle. 6
REMERCIEMENTS Même si ça peut être considéré comme un cliché, on ne se privera pas pour autant de dire que ces réalisations sont le résultat d un travail d équipe, soit : nos mutualistes dont la fidélité ne se dément pas ; nos agents généraux et leurs conseillers en sécurité financière qui continuent à nous patronner malgré nos impératifs de saine gestion en ce qui concerne la suffisance des primes notamment ; les membres de notre conseil d administration qui répondent «présent» en tout temps pour nous partager notamment leurs connaissances et leur expérience ; et les membres du personnel qui nous partagent leur compétence doublée d un dévouement sans pareil. Il est toujours de mise de vous les présenter un par un ci-après : Eric Gemme, Michel Ducharme, Jean-François Théberge, Lucie Bastien, Chantal Beaudry, Pascale Beaulieu, Sylvie Bergeron, Cindy Blais, Maryse Cartier, Diane Cayer, Carole Champagne, Martine Charron, Marie Josée Champagne, Ghislaine Chicoine, Réal Cloutier, Luc Comeau, Martine Corbeil, Pauline Custeau, Marcel Desbiens, Linda Dubois, Chantal Ducharme, Véronique Filion, Nathalie Fréchette, Sylvie Gagnon, Serge Gagnon, Bibiane Gravel, Sylvie Hamel, Julie Hébert, Manon Jobin, Sophie Lachapelle, Danielle Lafond, Anne Lahaie, Serge Landry, Lucie Laterreur, Gabrielle Lavoie, Nicole Leclerc, Marguerite Lemire, Lyne Lupien, Sylvie Mace, Diane Morin, Hélène Morissette, Daniel Nault, Lydia Nolin, Anthony Paquin, Audrey Parenteau, Ginette Richard, Véronique Parenteau, Rachel St-Laurent, Suzanne Talbot, Audrey-Claude Tardif, Eric Timmons, Jean-René Vaillant, François Arcand, Denis Charlebois, Alexandre Desbiens, Steeve Desbiens, Sophie Lachance, Julie Michaud, Michel Parizeau, Luc Pellerin, Carl Têtu, Sylvain Paré, Mylène Gagnon, Sylvie Bélisle, Marie-France Noël, Nathalie Mongrain, Véronique Tarte, Linda Scott, Nicole Robert, Julikym Bouchard, Johanne Charles, Nancy Boudreau, Luce Therrien, Christelle Hamelet, Aycha Côté, Josée St-Pierre, Vanessa Beaudoin, Ginette Boisclair, Nadia Boissonneault, Monique Fradette, Mélodie Nadeau-Dionne, Nathalie Bourret, Frédérike Pelletier, Annie Bouthillette, Anne Crustin, François Cordey, Kim- Anne Nguyen- Hoang, Ritchie Cairnduff, Manon Charpentier, Ginette Lafrenière, Isabelle Langlois, Nathalie Monty, Josée Presseault, François Monastesse, Josyane Lupien, Christina Houle-Gagnon, Sylvain Bédard, Caroline Boutin, Stéphanie Côté-Dubé, Isabelle Dubois, Chantal Duchesne, Abdelkader Ghouraf, Josée Hamelin, Sonia Lanctôt, Caroline Leblanc, Sandra Poulin, Nancy Théberge, Jessica Touchette, Patricia Gauron, Natacha Tremblay, Joanie Lupien, Jessica Timmons, Stéphanie Ruel, Annie Weare, Danielle Lamontage, Marilou Traversy et Nathalie Pion. Au risque de se répéter, tous ensemble, nous formons CONCLUSION L année 2012 a donc été une année surprenante et remplie d imprévus dont on a su tirer profit. On pourrait dire que les astres continuent à être alignés en notre faveur. De surcroît, nous sommes devenus en cours d année la seule compagnie mutuelle d assurance de personnes à charte du Québec autorisée à exercer à ce titre. Ce nouvel attribut nous différencie davantage de nos compétiteurs et, par ricochet, nous rend davantage irremplaçable. Tout compte fait, NOUS AVANÇONS D UN PAS ASSURÉ. Jacques Desbiens, FSA, FICA Président du conseil d administration et président-directeur général VOTRE MUTUELLE POUR LA VIE 7
Conseil d administration Jacques Desbiens, FSA, FICA 3 Président du conseil (Drummondville) Denis Lapierre, FSA, FICA 3 Premier vice-président (Saint-Jean-sur-Richelieu) Maurice Savoie, B. Sc. S. 3 Deuxième vice-président (Québec) Yves Langlois, M.D., LMCC 1 (Saint-Jean-sur-Richelieu) Général (Ret.) Maurice Baril, CMM, MSM, CD 2 (Ottawa) Gilles Paré, CPA, CGA 1 (Québec) Réal Brodeur 2 (Saint-Hyacinthe) Jean-Pierre April 1 (Québec) Diane Drouin 2 (Drummondville) Secrétaire-trésorier Carl Têtu, CPA, CA (Drummondville) 1. Membre du comité d audit 2. Membre du comité de déontologie 3. Membre du comité exécutif Rapport de la direction Aux mutualistes de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance La préparation des états financiers de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance, incombe à la direction. Les états financiers consolidés résumés ci-joints sont tirés de ceux dressés selon les Normes internationales d information financière (IFRS) et comprennent certains montants qui sont fondés sur les meilleurs jugements et estimations convenant aux circonstances propres à la Compagnie. Afin de s acquitter de ses responsabilités à l égard des états financiers, la direction a mis en application des systèmes de contrôles internes qui visent à assurer l exactitude des renseignements financiers et le contrôle des opérations. Le conseil d administration nomme, conformément à la Loi sur les assurances du Québec, l actuaire désigné qui est chargé de procéder à l évaluation des provisions techniques selon les normes de pratique de l Institut canadien des actuaires. L auditeur indépendant, nommé par les mutualistes, s assure que les états financiers consolidés ont été préparés selon les IFRS. Direction générale Jacques Desbiens, FSA, FICA Président-directeur général Luc Pellerin, FSA, FICA Vice-président exécutif et Actuaire désigné Planification stratégique et Actuariat corporatif Julie Michaud, ASA, AICA, M.A.P. Première vice-présidente Assurance individuelle et Investissement-retraite Sylvain Paré, ASA, AICA Premier vice-président Assurance collective Carl Têtu, CPA, CA Premier vice-président Services corporatifs Le comité d audit du conseil d administration, composé majoritairement d administrateurs n appartenant ni à la direction ni au personnel de la Compagnie, voit à ce que la direction assume sa responsabilité en matière d information financière. Ce comité a pleine autorité pour obtenir de la direction les renseignements utiles à la formation de son opinion. Au nom de la direction, Jacques Desbiens, FSA, FICA Président du conseil d administration et président-directeur général Drummondville, le 22 février 2013 8
État consolidé résumé des résultats Pour l exercice clos le 31 décembre 2012 (en milliers de dollars canadiens) Produits 2012 2011 $ $ Primes brutes d assurance et de rentes 121 030 115 101 Primes cédées ( 32 002 ) ( 36 110 ) Primes nettes d assurance et de rentes 89 028 78 991 Revenus de placements 54 084 138 907 Autres 1 959 756 Charges 145 071 218 654 Prestations brutes aux titulaires de polices et aux bénéficiaires 72 048 61 422 Prestations cédées ( 17 302 ) ( 18 709 ) Prestations nettes aux titulaires de polices et aux bénéficiaires 54 746 42 713 Commissions brutes 10 003 11 881 Commissions cédées ( 4 653 ) ( 4 423 ) Commissions nettes 5 350 7 458 Variation des provisions techniques 221 882 38 918 Variation de l actif de réassurance ( 177 659 ) 89 771 Variation des provisions techniques nettes de la variation de l actif de réassurance 44 223 128 689 Taxes sur primes et impôts sur les revenus de placements 3 623 3 330 Frais généraux 14 174 13 779 Intérêts sur la dette à long terme 344 478 Participations aux titulaires de contrats 199 214 18 340 17 801 122 659 196 661 Bénéfice avant impôts 22 412 21 993 Charge d impôts sur le résultat 6 042 6 172 Bénéfice net pour l exercice 16 370 15 821 État consolidé résumé du résultat global Pour l exercice clos le 31 décembre 2012 (en milliers de dollars canadiens) 2012 2011 $ $ Bénéfice net pour l exercice 16 370 15 821 Autres éléments du résultat global Variation de l exercice des gains latents sur les titres disponibles à la vente, déduction faite de 509 $ d impôts (1 157 $ en 2011) 1 383 2 917 Reclassement aux résultats des gains de l exercice, déduction faite de 610 $ d impôts (451 $ en 2011) ( 1 294 ) ( 920 ) Pertes actuarielles, déduction faite de 572 $ d impôts (709 $ en 2011) ( 1 553 ) ( 1 787 ) ( 1 464 ) 210 Résultat global pour l exercice 14 906 16 031 9
État consolidé résumé de la situation financière Au 31 décembre 2012 (en milliers de dollars canadiens) Actif Approuvé par le Conseil, 2012 2011 $ $ Placements Obligations 936 169 793 859 Prêts hypothécaires 164 490 151 862 Actions 42 901 37 193 Titres du marché monétaire 799 - Certificat de dépôt 1 000 - Avances sur polices 6 018 5 491 1 151 377 988 405 Actif des fonds distincts 28 179 26 311 Autres éléments d actif Trésorerie 748 214 Revenus de placements échus et courus 3 616 3 398 Comptes débiteurs et autres 9 868 7 016 Impôts sur le résultat 5 550 - Charges payées d avance 2 783 2 318 Immobilisations pour usage propre 3 831 2 556 Actif au titre des prestations constituées 3 378 824 Goodwill 348 348 Actif de réassurance 502 448 329 138 Passif 532 570 345 812 1 712 126 1 360 528 Engagements envers les assurés Provisions techniques 1 460 886 1 124 929 Sommes en dépôt 8 660 6 870 Prestations à payer 10 108 9 554 Participations 90 220 Primes perçues d avance et autres engagements 731 387 Passif des fonds distincts 28 179 26 311 1 508 654 1 168 271 Autres éléments de passif Comptes créditeurs et charges 10 161 10 228 Impôts sur le résultat - 709 Dette à long terme 7 167 10 767 Passif au titre des prestations constituées 4 848 4 093 Passifs d impôt différé 2 435 2 505 Avoir des mutualistes 24 611 28 302 1 533 265 1 196 573 Excédents non répartis 173 853 159 036 Cumul des autres éléments du résultat global 5 008 4 919 178 861 163 955 1 712 126 1 360 528 Jacques Desbiens, administrateur Gilles Paré, administrateur 10 10
Rapport de l auditeur indépendant sur les états f inanciers consolidés résumés Aux mutualistes de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance Les états financiers consolidés résumés ci-joints, qui comprennent l état consolidé résumé de la situation financière au 31 décembre 2012 et les états consolidés résumés des résultats et du résultat global pour l exercice clos à cette date, sont tirés des états financiers consolidés audités de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance pour l exercice clos le 31 décembre 2012. Nous avons exprimé une opinion non modifiée sur ces états financiers consolidés dans notre rapport daté du 22 février 2013. Les états financiers consolidés résumés ne contiennent pas toutes les informations requises selon les Normes internationales d information financière (IFRS). Néanmoins, les informations présentées concordent avec celles contenues dans les états financiers audités. La lecture des états financiers consolidés résumés ne saurait par conséquent se substituer à la lecture des états financiers consolidés audités de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance. Pour obtenir de plus amples informations sur la situation financière, les résultats et les flux de trésorerie de la compagnie, le lecteur devra se reporter aux états financiers consolidés complets correspondants qui sont disponibles auprès de la compagnie. Responsabilité de la direction pour les états financiers consolidés résumés La direction est responsable de la préparation d un résumé des états financiers consolidés audités. Rapport de l actuaire désigné Aux mutualistes de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance J ai évalué le passif des polices et les sommes à recouvrer auprès des réassureurs dans le bilan consolidé de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance au 31 décembre 2012 et sa variation dans l état des résultats consolidés pour l exercice terminé à cette date conformément à la pratique actuarielle reconnue au Canada, notamment en procédant à la sélection d hypothèses et de méthodes d évaluation appropriées. À mon avis, le montant du passif des polices net des sommes à recouvrer auprès des réassureurs constitue une provision appropriée à l égard de la totalité des obligations afférentes aux polices. De plus, les résultats sont fidèlement présentés dans les états financiers consolidés. L évaluation est conforme à la Loi sur les assurances du Québec et son règlement d application. Luc Pellerin, FSA, FICA Actuaire désigné Drummondville, le 22 février 2013 Responsabilité de l auditeur Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers consolidés résumés sur la base des procédures que nous avons mises en œuvre conformément à la Norme canadienne d audit (NCA) 810, «Missions visant la délivrance d un rapport sur des états financiers résumés». Opinion À notre avis, les états financiers consolidés résumés tirés des états financiers consolidés audités de L Union-Vie, compagnie mutuelle d assurance pour l exercice clos le 31 décembre 2012 constituent un résumé fidèle de ces états financiers. 1 CPA auditeur, CA permis de comptabilité publique n o A118041 Québec, le 22 février 2013 PricewaterhouseCoopers LLP / s.r.l. / s.e.n.c.r.l., comptables professionnels agréés Place de la Cité, Tour Cominar, 2640, boulevard Laurier, bureau 1700, Québec (Québec) Canada G1V 5C2 11
organigramme Janvier 2013 Assurés mutualistes Comité exécutif Luc Pellerin Actuaire désigné Conseil d administration Comité d audit Comité de déontologie Sophie Lachance Adjointe au V.P.E. Sophie Lachapelle Adjointe à la direction Jacques Desbiens Président-directeur général Luc Pellerin Vice-président exécutif Planification stratégique et Actuariat corporatif Assurance individuelle et Investissement-retraite Assurance collective Services corporatifs Julie Michaud Première vice-présidente Sylvain Paré Premier vice-président Ressources matérielles Vigie Ressources humaines Carl Têtu Premier vice-président Développement des affaires Sélection des risques Émission des contrats Centre d appels et administration Réclamations et réassurance Actuariat - opérations Soumissions, émissions et renouvellements Développement des affaires Administration et réclamations Santé-dentaire Réclamations invalidité Ressources et développement TI Projets et infrastructure TI Comptabilité Prêts hypothécaires Actuariat corporatif Michel Parizeau Vice-président Ass. individuelle Martine Charron Directrice Anne Proulx Directrice Sylvie Mace Côté Directrice Anthony Paquin Directeur Jean-François Théberge Directeur adjoint Mylène Gagnon Directrice adjointe Marie-France Noël Directrice Denis Charlebois Vice-président Éric Gemme Directeur Steeve Desbiens Vice-président François Arcand Vice-président Jean-René Vaillant Adjoint au V.P.E. Alexandre Desbiens Vice-président Invest-retraite Nathalie Fréchette Chef de service François Monastesse Chef de service Nancy Boudreau Coordonnatrice Annie Bouthillette Coordonnatrice Audrey Parenteau Adjointe au V-P Eric Timmons Responsable de la conformité Nadia Boissonneault Lucie Laterreur Diane Morin Manon Jobin Marcel Desbiens Carole Champagne Martine Corbeil Pauline Custeau Isabelle Langlois Caroline Boutin Ginette Richard Nicole Leclerc Chantal Pétrin Margo Lemire Sylvie Hamel Julie Hébert M-Josée Champagne Nathalie Bourret Vanessa Beaudoin Bibiane Gravel Ginette Boisclair Linda Dubois Lydia Nolin François Cordey Jessica Touchette Stéphanie Ruel Josyane Lupien Christina H. Gagnon Kim-Anne N. Huong Anne Crustin Natacha Tremblay Ritchie Cairnduff Chantal Ducharme Sylvie Bergeron Hélène Morissette Suzanne Talbot Sylvain Bédard Lucie Bastien Caroline Leblanc Sylvie Bélisle Véronique Tarte Ginette Lafrenière Aycha Côté Audrey-Claude Tardif Manon Charpentier Danielle Lafond Diane Cayer Josée Hamelin Sandra Poulin Annie Weare Stéphanie Côté-Dubé Jessica Timmons Josée St-Pierre Johanne Charles Nicole Robert Linda Scott Nathalie Monty Frédérike Pelletier Maryse Cartier Lucie Therrien Nathalie Mongrain Christelle Hamelet Josée Presseault Véronique Parenteau Michel Ducharme Isabelle Dubois Chantal Duchesne Julikym Bouchard Monique Fradette Mélodie Nadeau-Dionne Ghislaine Chicoine Luc Comeau Daniel Nault Abdelkader Ghouraf Réal Cloutier Sylvain Talbot Serge Landry Serge Gagnon Nancy Théberge Lyne Lupien Sylvie Lemyre Gabrielle Lavoie Cindy Blais Véronique Filion Nathalie Pion Sonia Lanctôt Pascale Beaulieu Rachel St-Laurent 12
Portrait de UV Mutuelle au 31 décembre 2012 Actif : 1,71 milliard $ Revenus-primes : 121 millions $ Bénéf ice net : 16,4 millions $ Avoir des mutualistes : 178,9 millions $ Ratio de solvabilité : 300 % Nombre d assurés : 300 000 assurés Nombre de distributeurs : Plus de 2 000 conseillers en sécurité financière répartis à travers tout le Canada Nombre d employés : Plus de 100 employés dont 40 % en télétravail à temps plein Lignes d affaires : Assurance vie individuelle Assurance vie et maladie collective Maladies critiques et soins de longue durée Vie universelle Rentes individuelles Fonds distincts Domaines d activités bancaires : Compte d épargne UV Direct Prêts hypothécaires (multi-résidentiel et commercial) Présence et implications dans le milieu : Membre de SOCODEVI Contribution à la promotion et au financement du Pavillon universitaire de l UQTR à Drummondville La Loto-Maison UV Mutuelle au profit de la Tablée Populaire à Drummondville La Classique Soucy / UV Mutuelle au profit de la Fondation Sainte-Croix / Heriot
142, rue Heriot, Drummondville (Québec) J2C 1J8 Téléphone : 819 478-1315 Sans frais : 800 567-0988 Télécopieur : 819 474-1990 www.uvmutuelle.ca Ce rapport annuel est imprimé sur du papier recyclé à 55 %, incluant 30 % de fibres post-consommation.