CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SITE INTERNET SELOGERVACANCES.COM



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Transcription:

CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SITE INTERNET SELOGERVACANCES.COM 1. OBJET DES CONDITIONS GENERALES D UTISATION Les présentes Conditions Générales d Utilisation (ci-après désignées par «les C.G.U») ont pour objet de définir les conditions d utilisation du Site Internet accessible notamment à l adresse URL http://vacances.seloger.com que la société Pressimmo Online SAS (ci-après désignée par «la Société») dont les coordonnées sont accessibles en cliquant ici exploite et au travers duquel elle met à disposition des Utilisateurs un service de consultation d une base de données d Annonces de location de vacances. 2. DEFINITIONS Pour les besoins des présentes C.G.U, les termes en majuscule, qu ils soient employés au singulier ou au pluriel, ont la signification suivante : - Annonces : désignent notamment toutes données textuelles, visuelles, photographiques relatives à une offre de location d un Bien Immobilier de l Annonceur hébergées et diffusées sur le Site Internet ; - Annonceur : désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit auprès de la société les Services d hébergement et diffusion d une Annonce sur le Site Internet. L Annonceur englobe les deux (2) catégories suivantes : Annonceur Particulier : toute personne physique majeure utilisant les services précités à des fins exclusivement personnelle et privée ; Annonceur Professionnel : désigne toute personne morale utilisant les services précités à des fins exclusivement professionnelle. - Bien Immobilier : désigne le(s) immeuble(s) (appartement, maison, dépendance, garage, etc.) pour le(s)quel(s) l Annonceur dispose de la propriété et/ou la jouissance ou encore d un mandat lui permettant de le(s) proposer en location au public à la location saisonnière par l Annonceur, et faisant l objet d une Annonce ; - Site Internet : désigne le service électronique interactif exploité par la Société, accessible notamment à l adresse http://vacances.seloger.com, depuis lequel elle permet l accès aux Services. - Serveur(s) (en anglais : «Server») : désigne un ordinateur hébergeant un service applicatif et possédant une grande quantité d'espace disque où sont stockés des fichiers. - Services : désignent notamment les services de consultation d une base de données d Annonces mis à disposition des Utilisateurs et depuis le Site Internet. Les Services sont décrits plus avant sur le Site Internet, étant précisé qu ils sont susceptibles d évolution constante. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 1 sur 9

- Utilisateur(s) : désigne ensemble les internautes, visiteurs du Site Internet et les Annonceurs avec lesquelles les internautes sont susceptibles d entrer en relation, par l intermédiaire du Site Internet. 3. CHAMP D APPLICATION ACCEPTATION MODIFICATION DES C.G.U 3.1 Les présentes C.G.U ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Société met à la disposition des Utilisateurs ses Services, en particulier de consultation d Annonces. 3.2 La souscription, l accès ou l utilisation des Services comme plus généralement le Site Internet implique l acceptation sans restrictions ni réserves des présentes C.G.U par les Utilisateurs. 3.3 Les présentes C.G.U pouvant faire l'objet de modifications, les C.G.U applicables sont celles en vigueur et accessibles sur le Site Internet de la Société à la date d accès au Site Internet par les Utilisateurs. 4. ACCES ET DISPONIBILITE DES SERVICES 4.1 Les Services sont librement, gracieusement et exclusivement accessibles en ligne sur le Site Internet de la Société. 4.2 La Société fait ses meilleurs efforts afin de rendre ses Services disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, indépendamment des opérations de maintenance desdits Services et/ou du Site Internet et/ou du/des Serveur(s) sur le(s)quel(s) est hébergé le Site Internet. A ce titre, la Société est tenue d une obligation de moyen. La Société se réserve la possibilité de modifier, interrompre, à tout moment, temporairement ou de manière permanente tout ou partie des Services et/ou du Site Internet, sans information préalable des Utilisateurs et sans droit à indemnités. 5. GARANTIES RESPONSABILITE 5.1 GARANTIE DE L UTILISATEUR En accédant au Site Internet et aux Annonces, l Utilisateur déclare, garantit et s engage à : - accéder et utiliser le Site Internet et/ou les Services en toute bonne foi, de manière raisonnable, non contraire aux termes des présentes C.G.U et pour une utilisation strictement personnelle et à des fins non lucratives ; - ne pas utiliser de dispositifs ou logiciels destinés à i) affecter ou tenter d affecter le bon fonctionnement du Site Internet et/ou des Annonces et/ou des Services ii) ou encore d extraire, modifier, consulter, même en mémoire tampon ou temporaire, ou encore pour une utilisation individualisée, tout ou partie du Site Internet et/ou des Annonces ; - ne pas accéder et/ou utiliser le Site Internet et/ou les Services et/ou des Annonces à des fins illicites et/ou dans le but de causer un préjudice à la réputation et l image de la Société ou plus généralement à porter atteinte aux droits, notamment de propriété intellectuelle, de la Société et/ou de tiers ; 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 2 sur 9

- ne pas commercialiser directement ou indirectement les Services et/ou des Annonces et/ou l accès aux Annonces et/ou l accès aux Services et/ou l accès au Site Internet ; - ne pas réutiliser tout ou partie, y compris qualitativement, du Site Internet et/ou des Annonces et/ou des Services, en particulier à des fins commerciales et/ou collectives et/ou à des fins personnelles sous une forme et/ou un média non autorisé par la Société ; - ne pas exploiter les Services ou les données auxquelles il pourrait avoir accès via lesdits Services et/ou le Site Internet et/ou des Annonces à des fins directement ou indirectement commerciales et/ou à des fins personnelles sous une forme et/ou un média non autorisé(s) par la Société ; - ne pas reproduire, représenter tout ou partie du Site Internet et/ou des Annonces et/ou des Services à des fins privées au-delà des exceptions légales prévues, en particulier par le Code de la propriété intellectuelle, ou en vue d une commercialisation directe ou indirecte notamment auprès de tiers ; - ne pas limiter l'accès et l'utilisation au Site Internet et/ou des Services et/ou des Annonces ; - ne modifier, y compris en mémoire tampon ou temporaire, aucune mention ou élément des Services et/ou du Site Internet et/ou des Annonces et/ou des Services ; - ne pas contrevenir aux dispositions des articles 323-1 à 323-7 du Code Pénal réprimant les pratiques dites de «hacking» ; - ne pas utiliser et/ou exploiter les coordonnées électroniques et/ou postales et/ou téléphoniques des autres Utilisateurs du Site Internet, et/ou des Annonceurs, en particulier en vue de l envoi en masse, notamment de courrier électronique de sollicitation et/ou de se livrer à une pratique de «spamming» voire de harcèlement téléphonique. En cas de manquement à l une ou l autre de ces obligations et, sans que cette liste ne soit limitative, l Utilisateur reconnaît et accepte que la Société aura la faculté de lui refuser, unilatéralement et sans notification préalable, l accès à tout ou partie des Services. 5.2 GARANTIE DE LA SOCIETE La Société met à la disposition des Utilisateurs, au travers de son Site Internet, l accès à un certain nombre de Services visant à lui permettre notamment de : - consulter les Annonces ; - prendre contact avec les Annonceurs en vue de l obtention d informations particulières surs leurs Annonces et/ou de la conclusion d un contrat de location saisonnier de leur bien immobilier ; - de bénéficier d une alerte par courrier électronique notamment de toute nouvelle Annonce répondant à des critères définis par l Utilisateurs ; 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 3 sur 9

La Société décline toute responsabilité quant à la fiabilité et/ou la pertinence des informations fournies par les Annonceurs sur leurs Annonces lesdites Annonces étant mises en lignes et diffusées sous leur entière responsabilité. De même, la Société ne saurait garantir la qualité des Biens Immobiliers proposés à la location par les Annonceurs. Le Site Internet permet de mettre en relation les Utilisateurs et les Annonceurs proposant leurs Annonces. La Société ne saurait pour autant garantir la conclusion d une quelconque relation contractuelle entre l Utilisateur et un Annonceur. 5.3 LIMITATION DE RESPONSABILITE L Utilisateur est seul responsable de l utilisation qu il fait du Site Internet et des Services auxquels il accède depuis le Site Internet. La Société ne pourra en aucun cas être tenue responsable dans le cadre d une procédure introduite à l encontre de l Utilisateur qui se serait rendu coupable d une utilisation nonconforme du Site Internet et/ou des Services qu il procure. A cet égard, l Utilisateur reconnaît et accepte à cet égard qu il fera son affaire personnelle de toute réclamation ou procédure formée contre la Société, du fait de l utilisation non-conforme par lui des Services et/ou du Site Internet. Le Site Internet peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites Internet de tiers. A cet égard, compte tenu du caractère évanescent du contenu qui peut y être diffusé, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée dans le cas où le contenu desdits sites Internet de tiers contreviendrait aux dispositions légales et/ou réglementaires en vigueur. En toute hypothèse, la Société ne saurait être responsable : o en cas d'indisponibilité des Services et du Site Internet pour des raisons telles que la défaillance du réseau public d'électricité, la défaillance des réseaux câblés de télécommunications, la perte de connectivité au réseau Internet due aux opérateurs publics ou privés, notamment de l Utilisateur, dont les causes proviennent notamment de grèves, de tempêtes, de tremblements de terre ou de toute autre cause ayant les caractéristiques de la force majeure ; o de tout dysfonctionnement de quelque nature qu il soit relatif au matériel informatique de l Utilisateur ainsi qu à sa connexion d accès à Internet, lors de l accès au Site Internet et plus généralement aux Services ; o en cas d utilisation des Services par un Utilisateur dans des conditions non-conformes aux termes des présentes C.G.U ; o dans les limites de la législation en vigueur, pour tout dommage indirect et ce y compris notamment les pertes de profit, de données ou tout autre perte de biens incorporels, et ce même si la Société a été informé de la potentialité de tels dommages, pouvant survenir (i) de l utilisation ou de l impossibilité d utiliser les Services (ii) suite à l accès auxdits Services par un Utilisateur non autorisé. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 4 sur 9

6. FORCE MAJEURE La responsabilité de la Société ne pourra pas être recherchée si l exécution de l une de ses obligations est empêchée ou retardée en raison d un cas de force majeure tel que définie par la jurisprudence des Tribunaux français, et notamment les catastrophes naturelles, incendies, dysfonctionnement ou interruption du réseau de télécommunications ou du réseau électrique. 7. CONTENU ILLICTE En sa qualité de prestataire d hébergement au sens des dispositions de l article 6-I-7 de la Loi n 2004-575 du 21 juin 2004 des Annonces diffusées sous la responsabilité exclusive des Annonceurs sur le Site Internet, la Société ne peut matériellement pas organiser une surveillance générale des Annonces qu elle héberge sur le Site Internet et ne peut en déterminer le caractère licite ou non. Cependant, la Société a mis en place un dispositif permettant à tout Utilisateur du Site Internet de porter à sa connaissance toute Annonce et/ou tout contenu d une Annonce susceptible de revêtir les caractères des infractions visées aux cinquième et huitième alinéa de l article 24 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de presse et à l article 227-23 du Code pénal, à savoir les infractions: d apologie de crimes contre l humanité, d incitation à la haine raciale, de pornographie enfantine et plus généralement tout contenu d une Annonce revêtant, selon l Utilisateur, un caractère manifestement illicite. Ainsi, au cas où l Utilisateur est amené à découvrir que tout ou partie d une Annonce mise en ligne sur le Site Internet par un Annonceur pourrait revêtir un tel caractère, l Utilisateur est invité à le signaler à la Société en adressant un courrier électronique à l adresse suivante : contact.selogervacances@seloger.com Pour un traitement plus aisé de sa réclamation et afin de se conformer aux dispositions de l article 6-I-5 de la Loi n 2004-575 du 21 juin 2004, l Utilisateur est invité à indiquer dans l ensemble des mentions suivantes : o les noms, prénoms, date, lieu de naissance, adresse postale si l Utilisateur est une personne physique ; o la raison sociale, forme juridique, SIRET, adresse du siège social et nom du représentant légal si l Utilisateur est une personne morale ; o la date de signalement de l Annonce litigieuse ; o le numéro de(s) l Annonce(s) litigeuse(s) ; o la/les adresse(s) URL de(s) l Annonce(s) litigeuse(s) ; o une description du contenu de(s) l Annonce(s) litigeuse(s) que l Utilisateur considère comme illicite (et idéalement la copie de ce contenu) et le motif de son illicéité. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 5 sur 9

A cet égard, l Utilisateur s engage à ne pas abuser de cette faculté, à défaut de quoi, il reconnaît et accepte qu il s expose à des poursuites pénales, par application des dispositions de l article 6.4 de la Loi n 2004-575 du 21 juin 2004 selon lequel : «Le fait, pour toute personne, de présenter aux personnes mentionnées au 2 (hébergeurs) un contenu ou une activité comme étant illicite dans le but d'en obtenir le retrait ou d'en faire cesser la diffusion, alors qu'elle sait cette information inexacte, est puni d'une peine d'un an d'emprisonnement et de 15 000 EUR d'amende». 8. PROPRIETE INTELLECTUELLE 8.1 DROIT D AUTEUR La Société est le titulaire ou le concessionnaire des droits de propriété intellectuelle tant de la structure générale du Site Internet que de son contenu (textes, slogans, graphiques, images, vidéos, photos et autres contenus). Dès lors, conformément aux dispositions du Livre 1 er du Code de la propriété intellectuelle, toute représentation, reproduction, modification, dénaturation et/ou exploitation totale ou partielle du Site Internet et/ou de son contenu et/ou des Annonces et/ou des Services, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans l autorisation expresse et préalable de la Société, est prohibée et constitue des actes de contrefaçon de droits d auteur. De même, toute exploitation non autorisée du Site Internet et/ou de son contenu et/ou des Services engage la responsabilité pénale et civile de l Utilisateur sur le fondement de la contrefaçon de droits d auteur. La Société entend divulguer le Site Internet, les Annonces et les Services qu afin d en permettre un accès sur le réseau Internet, et ce : i) depuis un ordinateur ou un terminal équivalant disposant d un accès à un ou plusieurs réseaux de télécommunications permettant l accès au réseau Internet et d un logiciel de navigation sur le réseau Internet (de type Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) ; ii) un terminal téléphonique disposant d un accès à un réseau de télécommunications permettant l accès à Internet (connexion 3G, Edge, etc.) ; Toute autre utilisation du Site Internet et/ou des Annonces et/ou des Services est réputée de plein droit réservée à la Société et constitue une atteinte à son droit de divulgation sur le Site Internet et/ou des Annonces et/ou les Services. 8.2 SIGNES DISTINCTIFS Les marques, logos, dénominations sociales, sigles, noms commerciaux, enseignes et/ou nom de domaine de la Société et/ou de ses partenaires commerciaux mentionnés sur le Site Internet comme des Annonceurs, constituent des signes distinctifs insusceptibles d utilisation sans l autorisation expresse et préalable de leur titulaire. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 6 sur 9

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces signes distinctifs est donc prohibée et constitutif de contrefaçon de marque, en application des dispositions du Livre 7 du Code de la propriété intellectuelle, d usurpation de dénomination sociale, nom commercial et de nom de domaine engageant la responsabilité civile délictuelle de son auteur. 8.3 BASES DE DONNEES L Utilisateur reconnaît irrévocablement que le Site Internet, les Annonces et les Services sont constitués d une ou plusieurs bases de données mis à disposition par la Société en qualité de producteur desdites bases de données au sens des dispositions des articles L.341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Dès lors, conformément aux dispositions de l article L. 342-1 du même Code, l Utilisateur s interdit de procéder à : o l extraction par transfert permanent ou temporaire de la totalité ou d'une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu d une ou plusieurs des bases des données accessibles sur le Site Internet et/ou les Annonces et/ou les Services sur un autre support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, en ce compris à des fins d utilisation ou de consultation par un média et/ou un procédé(s) non autorisé(s) par la Société ; o la réutilisation, par la mise à la disposition du public de la totalité ou d'une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu d une ou plusieurs des bases des données accessibles sur le Site Internet et/ou les Annonces et/ou les Services, quelle qu'en soit la forme, y compris par un lien hypertexte, un média et/ou un procédé(s) non autorisé(s) par la Société ; o la constitution, l édition, la maintenance, la mise à jour, l importation, l exportation, la mise à disposition de tiers, à titre gracieux ou onéreux, et la participation aux actes précités, d une base de données concurrente issue de tout ou partie d une ou plusieurs des bases de données de la Société ; o la visualisation sur un écran par un autre procédé ou média que ceux par lesquels la Société entend divulguer le Site Internet, les Annonces et les Services (cf. article 8.1). D une manière générale, toute extraction, utilisation, stockage, reproduction, représentation ou conservation, directe ou indirecte, partielle ou totale, y compris en mémoire tampon ou temporaire, qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu d une ou plusieurs des bases de données de la Société, commise par l un des procédés visés ci-dessus est strictement prohibée, y compris par un média non autorisé par la Société. 8.4 CONTENU DES SERVICES L Utilisateur reconnaît et accepte que l accès au Site Internet, les Annonces et aux Services mis à sa disposition par la Société ne saurait emporter une quelconque cession ou concession 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 7 sur 9

des droits de propriété intellectuelle (droits d auteurs notamment) et autres droits au bénéfice de l Utilisateur. L accès aux Services est exclusivement limité à l usage personnel de l Utilisateur dans les conditions et limites définies dans les présentes C.G.U et conformément aux dispositions de l article L.122-5 2 du Code de la propriété Intellectuelle. Ainsi, l Utilisateur reconnaît et accepte que l usage personnel qui lui est concédé par la Société, au titre de l accès à ses Services et/ou aux Annonces, exclue notamment l accès aux Services et/ou aux Annonces en vue d une utilisation collective de leur contenu, la reproduction, la représentation, la revente, l échange, la location, le transfert à un tiers, la modification, l adaptation, la correction, et ce tant à titre gracieux qu onéreux, de tout ou partie du Site Internet, des Annonces et des Services. 8.5 LIENS HYPERTEXTES Les liens hypertextes accessibles sur le Site Internet, en direction d autres sites Internet et d une manière générale vers toutes ressources existantes sur Internet ne sauraient engager la responsabilité de la Société. L Utilisateur ne pourra en aucun cas mettre en place de liens hypertextes à destination de pages profondes du Site Internet, permettant l accès aux Services et/ou Annonces et ce, par quelconque procédé technique destiné à passer outre le champ d identification de l Utilisateur ou à procéder à l aspiration de tout ou partie du contenu des Services et/ou Annonces mis à disposition par la Société. La technique du «framing» est interdite, sauf autorisation expresse et préalable de la Société. 9. INFORMATIONS NOMINATIVES Le Site Internet est déclaré à la CNIL. Les informations et données à caractère personnel de l Utilisateur collectées et traitées par la Société sont nécessaires au traitement de sa demande, la fourniture des Services ainsi qu à des fins statistiques. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité conformément aux obligations légales et règlementaires en vigueur (loi n 2004-575 du 21 juin 2004 et Décret n 2011-219 du 25 février 2011), ainsi que pour permettre à la Société d améliorer et personnaliser ses Services. En application des dispositions des articles 38, 39, 40 de la loi N 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés modifiée par la loi n 2004-801 du 6 août 2004, l Utilisateur dispose à tout moment d un droit d opposition, d accès, de rectification et de suppression de ses données à caractère personnel. Il suffit à l Utilisateur d adresser sa demande par courrier simple à la Société dont les coordonnées complètes sont accessibles en cliquant ici. Sa demande devra être signée et accompagnée de la photocopie d une pièce d identité portant sa signature. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 8 sur 9

Sauf en cas de demande de suppression de ses données à caractère personnel, à la réception de laquelle l ensemble de ses données à caractère personnel seront supprimées, dans le cas d une demande de droit d accès et/ou rectification de ses données à caractère personnel, il conviendra de préciser l adresse à laquelle une réponse devra lui parvenir. 10. COOKIES La Société utilise des cookies sur son Site Internet. Des cookies sont des informations afférentes à la navigation de l Utilisateur sur le Site Internet et qui permettent de déterminer les pages qu il a consultées, leur date et heure de consultation. A aucun moment, ces cookies ne permettent à la Société d identifier personnellement l Utilisateur. La durée de conservation de ces cookies dans l ordinateur de l Utilisateur n excède pas un (1) mois. L Utilisateur est cependant informé qu il a la faculté de s opposer à l enregistrement de ces cookies et ce notamment en configurant son navigateur Internet pour ce faire. 11. RECLAMATION ASSISTANCE TECHNIQUE Pour toute information de nature technique ou relative au fonctionnement des Services et/ou du Site Internet, l Utilisateur est invité à adresser sa demande par courrier électronique à l adresse suivante : contact.selogervacances@seloger.com ou par courrier à l adresse suivante : Pressimmo Online SAS Service SelogerVacances - 65 rue Ordener, 75880 Paris Cedex 18. 12. CORRESPONDANCE - PREUVE Sauf disposition particulière des présentes C.G.U, les correspondances échangées entre la Société et l Utilisateur sont exclusivement assurées par courrier électronique. En application des articles 1316 et suivants du Code civil, l Utilisateur reconnaît et accepte que les informations délivrées par la Société par courrier électronique et sur son Site Internet fassent foi entre lui et la Société. Les éléments tels que le moment de la réception ou de l émission, ainsi que la qualité des données reçues feront foi par priorité telles que figurant sur le Site Internet de la Société, ou telles qu authentifiées par les procédures informatisées de la Société, sauf à en apporter la preuve écrite et contraire par l Utilisateur. La portée de la preuve des informations délivrées par le Site Internet de la Société est celle accordée à un original au sens d un document écrit papier, signé de manière manuscrite. 13. DROIT APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES Les présentes C.G.U sont soumise au droit français. EN CAS DE LITIGE RELATIF A L APPLICATION, L INTERPRETATION, LA VALIDITE ET L EXECUTION DES PRESENTES C.G.U, ET A DEFAUT D'ACCORD AMIABLE ENTRE LES PARTIES, COMPETENCE EXPRESSE EST DONNEE AUX TRIBUNAUX FRANÇAIS. 65 rue Ordener, 75880 PARIS Cedex 18 Page 9 sur 9