Comité de Coordination régional de l Emploi et de la Formation Professionnelle Contribution de la CCI de Région Alsace au Contrat de plan régional de Développement des Formations Professionnelles (CPRDFP) Approuvé par l Assemblée Générale de la CCI de Région Alsace du 24 Chambre de Commerce et d'industrie de Région Alsace 3 quai Kléber CS 20003 67085 STRASBOURG CEDEX Tél. 03 88 76 45 00 - Fax : 03 88 76 45 01 Email : info@alsace.cci.fr
SOMMAIRE PREAMBULE 3 PREMIERE PARTIE: Constats et engagements des CCI pour la période 2006-10 4 - Un constat économique et social de l Alsace partagé 4 - Le schéma sectoriel de la formation des CCI d Alsace 2006-10 5 SECONDE PARTIE : Préconisations de la CCI Région Alsace pour le CPRDFP (2011-14) 6 Priorité 1 : Impliquer les partenaires économiques sur la prospective des besoins en formation 6 Action 1 : Prendre en compte des constats qualitatifs de terrain 6 Action 2 : Mieux structurer la construction des contrats d objectifs 6 Priorité 2 : Assouplir le dispositif public de formation continue 7 Action 3 : Renforcer l ingénierie de formation 7 Action 4 : Rendre plus lisible l offre de formation continue 7 Action 5 : Ouvrir la programmation régionale à des actions spécifiques 8 Action 6 : Valoriser la formation aux compétences transversales 8 Priorité 3 : Développer l apprentissage comme filière d excellence 10 Action 7 : Consolider la concertation politique autour de la carte scolaire 10 Action 8 : Répondre par l alternance aux besoins économiques locaux 10 Action 9 : Favoriser les outils de promotion de l apprentissage 11 Action 10 : Soutenir l ambition d un apprentissage de qualité 12 Action 11: Associer compétences professionnelles et comportementales 13 Action 12 : Elargir l accès aux qualifications post bac grâce à l alternance 14 Priorité 4 : Poursuivre le rapprochement entre les établissements d enseignement et l entreprise 15 Action 13 : Développer la connaissance des métiers chez les jeunes 15 Action 14 : Rapprocher davantage l entreprise de l université 16 Action 15: Intégrer la dimension «Entreprise» à tous les niveaux de formation 18 TROISIEME PARTIE : La question de l orientation 19 2
PREAMBULE La CCI de Région Alsace attache un intérêt particulier à la demande de contribution au Contrat de Plan Régional de Développement des Formations Professionnelles (CPRDFP) exprimée par la Région. En effet, conformément à la loi du 23 juillet 2010 relative aux réseaux consulaires, au commerce, à l'artisanat et aux services, la CCI de Région sera amenée à élaborer un schéma régional de la formation professionnelle en cohérence avec le CPRDFP. La nouvelle Assemblée de la CCI de Région Alsace du 24 a ainsi délibéré en vue d un avis officiel assorti de propositions concrètes dans le cadre de l établissement du CPRDFP La CCI de Région Alsace souhaite ainsi contribuer à une réflexion partagée avec l ensemble des acteurs économiques alsaciens à travers son mandat de représentation du Comité de Coordination Régional de l Emploi et de la Formation Professionnelle, en particulier concernant les besoins en compétences des entreprises et les évolutions envisageables de l offre de formation et d information sur les métiers. C est dans ce cadre que la CCI de Région contribue à l élaboration du CPRDFP en Alsace à travers 15 propositions qui s articulent autour de 4 grandes priorités. 3
PREMIERE PARTIE : CONSTATS ET ENGAGEMENTS DES CCI POUR LA PERIODE 2006-10 Un constat économique et social de l Alsace partagé L analyse du contexte économique et social de l Alsace mené dans le cadre de la préparation du dernier schéma régional de l Education et de la Formation cosigné par l Etat, la Région, les CCI et les organisations professionnelles a mis en exergue les forces et les faiblesses du développement régional. La démographie de l Alsace est en croissance, le niveau de vie y est élevé avec un PIB par habitant supérieur à la moyenne nationale (hors île de France). Une tradition industrielle mais aussi artisanale de qualité assortie d un tissu riche de PME-PMI a permis le développement d un socle fort de professionnalisation au niveau 5. Les universités sont reconnues nationalement voire internationalement grâce au positionnement porteur de l Alsace dans l espace Rhin supérieur et en Europe. Face à ces atouts, on note des faiblesses qui mobilisent le réseau des CCI au côté des Pouvoirs publics régionaux : - Des mécanismes d exclusion sociale et scolaire qui génèrent une non-qualification encore élevée, - un manque d'outils d'orientation professionnelle pour informer des besoins en compétences des entreprises, - Un taux de qualifications de niveau 4 et 5 important avec une poursuite de cursus vers les formations supérieures moins développée que dans les autres régions, - Des universités insuffisamment articulées à l économie, - Une inégale répartition de l emploi qualifié sur les territoires avec des poches d exclusion, - Une formation continue en entreprise insuffisamment développée. Dans ce contexte, le réseau des CCI alsaciennes s est mobilisé en contribuant activement au Schéma Régional de l Education et de la Formation et en cosignant le Contrat d Objectifs et de Moyens pour l Apprentissage en Alsace pour 2006-10. Une réponse à travers le schéma sectoriel de la formation des CCI d Alsace pour la période 2006-10 L Assemblée Générale de la CRCI Alsace avait validé un Schéma sectoriel de la formation professionnelle pour la période de mandature 2006-2010 qui visait deux objectifs majeurs : 1) Un premier objectif d accroissement des compétences dans les entreprises à travers le développement d une offre de formation adaptée en favorisant: Un meilleur repérage du besoin des entreprises en amont de l offre de la formation : citons à ce titre la création de l Observatoire régional des métiers et des qualifications et une participation, active de la CCI de Région à la construction de la carte scolaire par l apprentissage. 4
L expression d avis construits et motivés lors de la préparation de la carte scolaire des formations par l apprentissage et à temps plein, La mutualisation des moyens des C.C.I. par la création en 2008 d un CFA régional unique des C.C.I d Alsace qui a permis de définir et de rendre plus lisible les formations par l apprentissage des C.C.I Le développement des compétences des salariés à travers des programmes qualifiants courts et longs (titres) et des programmes régionaux spécifiques avec aide publique (programme pour commerciaux franco-allemands). 2) Un second objectif d amélioration de l insertion professionnelle des jeunes par l élévation de leur niveau de qualification grâce à l alternance. Citons à ce titre la mobilisation des CCI alsaciennes: En matière d orientation et d information des jeunes sur les métiers: 10 000 jeunes sont accueillis et conseillés par les C.C.I. chaque année individuellement ou à l occasion de rencontres. Les CCI se sont investies dans le développement d actions d orientation : salon JEF à Colmar, Nuits de l orientation à Strasbourg, Orientoscope à Mulhouse. En matière de développement de l apprentissage dans les entreprises par : - la création d un site Internet régional dédié à l offre en places d apprentissage géré en partenariat avec la Région, la CMA et la Chambre d Agriculture. - la collecte régionalisée de la taxe d apprentissage et la répartition de fonds libres en concertation entre les C.C.I. et les autres acteurs. - Le recrutement de 4 développeurs de l apprentissage ayant sensibilisé plus de 2 000 entreprises et recueilli plus de 300 nouveaux contrats d apprentissage en 2009-10 dans des entreprises non encore formatrices. - Le portage d un programme régional de mobilité internationale des apprentis avec le concours de l Union Européenne et la Région (projet MAESTRAL). En matière d appui à l augmentation du niveau de qualification des jeunes grâce à : - L appui au développement des formations LMD en apprentissage en partenariat avec l université comme par exemple : la création d un Master Ingénierie d Affaires au CFA des CCI d Alsace en partenariat avec l Ecole de Management de Strasbourg, le montage d une Licence Professionnelle Management et Entreprenariat dans l Espace Européen avec l IUT de Schiltigheim, la création d une Licence Professionnelle de Design d intérieur des véhicules à l UHA soutenu par la CCI Sud Alsace Mulhouse. - Le développement des titres des CCI en apprentissage de niveau 3 et 2 : Bachelor en Marketing et Affaires Internationales (titre visé EN NEGOCIA et Ecole de Management de Strasbourg), Bachelor professionnel «Manager Commercial» en apprentissage. - le développement de l offre de stages en entreprises grâce au site «Stages- Alsace.net» administré par la CRCI Alsace. C est sur ce socle d actions qui répondent à des objectifs politiques validés au sein des CCI alsaciennes que sont construites les préconisations de la CCI de Région Alsace pour le CPRDFP. 5
SECONDE PARTIE : PRECONISATIONS DES CCI POUR LE CPRDFP (2011-14) PRIORITE 1: Impliquer les partenaires économiques sur la prospective des besoins en formation L OREF est actuellement l instrument d analyse prospective de la Région en matière de besoins du territoire pour le développement de la carte régionale des formations professionnelles. Il apparaît indispensable pour les CCI de pouvoir confronter les travaux de l OREF à la vision concrète des acteurs économiques. Dans cette optique la CCI de Région préconise les actions suivantes : Action 1: Prendre en compte les constats qualitatifs de terrain. A ce titre les CCI peuvent mettre leur connaissance des besoins des entreprises à disposition des décideurs régionaux notamment à travers l Observatoire régional des emplois et des compétences et des besoins en formation des CCI et les services d inspection de l apprentissage pour: Contribuer à l orientation de l offre de formation en fonction de l évolution des besoins en compétence exprimée pour le moyen terme par les entreprises, Répondre à une sollicitation spécifique par la réalisation d enquêtes qualitatives permettant de valider des projets de formation émanant des offreurs régionaux, Intégrer dans les travaux de l observatoire régional des CCI certains aspects répondant à la préoccupation des partenaires régionaux dans le cadre de la préparation d un contrat d objectifs par exemple. Développer la démarche de gestion territoriale des emplois et des compétences (GTEC) pour anticiper les réorientations de carrière et les acquisitions de compétences. Action 2 : Mieux structurer la construction des contrats d objectifs par secteur d activité Une meilleure articulation avec l actualité économique est souhaitable lors de la construction de ces contrats qui ont pour finalité de permettre à l Etat, à la Région et aux organisations professionnelles de mieux conjuguer leurs efforts en matière de formation. La CCI de Région propose dans ce but : La mise en place d une programmation des secteurs d activité à traiter validée en CCREPF: contrats d objectifs à créer, contrats à revoir, contrats à abandonner. 6
La définition d une méthodologie et d une procédure commune pour la construction en amont de ces contrats d objectifs associant systématiquement les chambres consulaires, fortement basée sur une analyse prospective des emplois, des qualifications et des compétences. Les moyens mobilisables dans les CCI : - Observatoire régional des emplois et des compétences et des besoins en formation des CCI - Inspection de l apprentissage des CCI PRIORITE 2 : Assouplir le dispositif public de formation continue La CCI de Région considère comme primordial de favoriser l ingénierie de formation et d élargir le périmètre de la formation continue au-delà de la procédure d appel d offres régionale. Action 3 : Renforcer l ingénierie de formation La capacité des organismes de formation à faire de l ingénierie de formation doit être prise en compte. Ils doivent aider l entreprise à : Diagnostiquer ses besoins en compétences Choisir la solution la mieux adaptée pour trouver les compétences dont elle a besoin : formation continue courte ou qualifiante longue, VAE, recrutement externe. Les CCI alsaciennes disposent de plusieurs outils permettant d aider les entreprises alsaciennes et notamment les PME-PMI à diagnostiquer leurs besoins en compétences et à mettre en place un plan de formation ou de recrutement externe : démarche «Talents et compétences», Diagh RH. La CCI de Région souhaite que le recours à ces outils soit davantage systématisé en partenariat avec les organisations professionnelles dans le cadre du plan de formation. Action 4 : Rendre plus lisible l offre de formation continue Les entreprises sont à l origine de la définition des besoins en formation continue. Il est nécessaire que les organismes qui recueillent ce besoin (OPCA, animateurs emploi-formation de collectivités territoriales, maisons de l emploi, Pôle Emploi) puissent : 7
Avoir une connaissance des pôles de compétence des grands offreurs publics de formation continue afin d orienter les publics en demande de formation, Faire remonter auprès des pouvoirs publics régionaux la nécessité de mettre en place une réflexion pour permettre la mise en place de formations ciblées et adaptées. Action 5 : Ouvrir la programmation régionale aux actions spécifiques Le programme régional devrait pouvoir donner plus de place aux interventions sur programme spécifique pour des formations innovantes ou à caractère expérimental en terme de contenus ou d outils, permettant : Aux entreprises de s adapter aux mutations économiques : - Appui à la gestion des ressources humaines des petites et moyennes entreprises, - Appui au développement de l export pour les PME-PMI - Formation des créateurs repreneurs d entreprises Aux salariés et aux demandeurs d emploi de se préparer à répondre aux besoins en compétences : - Des secteurs innovants (en lien avec les pôles de compétitivité) ou de l énergie verte pour les éco entreprises ou l éco technologie. - Des projets ou zones de création d'activités importants. Aux salariés et aux demandeurs d emploi de se positionner sur le marché de l'emploi transfrontalier qui va s'intensifier et se développer: - Développement des formations transfrontalières avec des certifications de titres français et allemands. - Formations pour les jeunes et adultes à la langue allemande générale et technique du secteur d'activité ciblé. Action 6 : Valoriser la formation aux compétences transversales Le développement des compétences transversales qui peuvent nécessiter un niveau d expertise élevé, n est pas pris en compte dans les contrats d objectifs axés sur les métiers spécifiques à un secteur. Les CCI ont identifié 5 grands pôles de compétences «transversales» qui doivent être prises en compte et qui constituent des axes privilégiés de l outil formation pour les CCI : 1. Systèmes d information 2. Commerce, vente, distribution 3. Organisation de l entreprise et systèmes de management intégrés 4. Administration, comptabilité, gestion 5. Langues 8
La CCI de Région entend contribuer activement à l amélioration de ces compétences pour les adultes en formation ou en reconversion à travers : Une offre en modules de formations courtes Le développement des titres consulaires qualifiants longs de niveau 3, 2 et 1. La plupart de ces titres organisés par filières, sont validés par l Etat et inscrits au RNCP. Les programmes sont définis par rapport aux besoins des entreprises, entièrement axés sur les compétences métiers et dispensés en majeure partie par des intervenants professionnels. La pédagogie est interactive avec beaucoup d applications pratiques. Il est à noter que les CCI ont revu l ensemble de leurs titres de façon à en limiter le nombre et à les regrouper sous forme de filières : par exemple filière commerciale avec le regroupement de certifications sous le label NEGOVENTIS. Ce lifting des titres de CCI a aussi intégré la modularisation des enseignements de façon à les rendre accessibles par la VAE. La CCI de Région propose de mettre en place un groupe de travail régional dans le domaine du commerce-marketing-vente qui réunirait les professionnels concernés avec pour objectif de: Examiner les besoins en formation avec notamment l évolution de la fonction technico commerciale, Analyser la pertinence du niveau licence pro pour ces formations. Pouvant éventuellement aboutir à un contrat d objectifs pour les métiers du commerce et de la vente cosigné entre l Etat, la Région et la CCI de Région. A l instar de l ancien Contrat d objectifs sur les métiers de la gestion financière et comptable dont il conviendra aussi de revoir le contenu en collaboration avec l Ordre des Experts Comptables et la CCI de Région (ex cosignataires). Les moyens mobilisables dans les CCI: - Démarche Talents et compétences et le Diagh RH - Démarche pour une GTEC de territoire - Programmes transfrontalier franco allemand pour technico commerciaux - Partenariats entre les CCI alsaciennes et les CCI du Bade - Les Certifications des CCI Alsaciennes inscrites au RNCP de niveaux 4, 3, 2 et 1 portant sur des compétences transversales - Expertise pour le pilotage d un groupe de travail pour un contrat d objectif sur les métiers du commerce-marketing-vente 9
PRIORITE 3 : Développer l apprentissage comme filière d excellence C est en région un des acquis à mettre au crédit du précédent Schéma Régional des Formations, la filière apprentissage est aujourd hui une voie de formation initiale à part entière. Elle reste aussi une filière privilégiée d accès à l emploi qui offre également des opportunités de poursuite d études. Action 7: Consolider la concertation politique autour de la carte scolaire L apprentissage doit à présent se déployer sous forme de filières de qualification et devrait représenter à terme au moins la moitié des effectifs de formation professionnelle. La CCI de Région s engage à poursuivre ses efforts aux côtés des autres acteurs économiques alsaciens et des financeurs régionaux pour : Emettre des avis construits et motivés lors de la préparation de la carte scolaire des formations techniques et technologiques par l apprentissage et à temps plein La CCI de Région affirme son engagement à poursuivre l effort de concertation avec la Région et le Recteur dans la construction d une carte scolaire de l apprentissage cohérente sur l ensemble du territoire répondant aux besoins des entreprises et basée sur les compétences des CFA. Proposer des groupes de travail spécifiques afin d étudier la meilleure réponse «formation/apprentissage» En amont des demandes émanant des centres de formation, et dans le cas où la réponse à apporter à un besoin en compétence n est pas évidente (faute de formation adaptée ou de CFA possédant l ensemble des compétences nécessaires à sa carte), les décideurs régionaux doivent être en mesure le plus en amont possible, d orienter les CFA afin de les inciter à construire une réponse adaptée. Les moyens mobilisables dans les CCI : - Expertise de la CCIR et des CCIT à travers la mission d inspection de l apprentissage sur la carte scolaire de l apprentissage Action 8 : Répondre aux besoins économiques locaux par l alternance La carte des formations doit aussi pouvoir répondre à un besoin économique local dès lors qu il est suffisamment avéré pour nécessiter une réponse par l ouverture de formations professionnelles initiales. Pour permettre le développement de l apprentissage sur les territoires il est nécessaire de : 10
Encourager les partenariats entre CFA et lycées professionnels Ces partenariats qui se concrétisent par le biais de conventions permettent l ouverture de formations par l apprentissage rattachées à un CFA et organisées dans les lycées d enseignement général et technologique ou professionnels (principe de formations «hors murs»). Mixer des apprentis avec des lycéens ou des stagiaire de la formation continue qualifiante longue Il faut poursuivre le principe de mixage de quelques apprentis au sein d une classe d élèves suivant une formation professionnelle par la voie scolaire en lycée ou encore par la voie de la formation continue (contrats de qualification, DIF). Il est néanmoins important que les créations de sections d apprentis qui se développent sur cette base, se fassent par le biais d un rattachement au CFA jugé le plus compétent par rapport à une logique de «pôle de compétence» sur une filière ou sur un territoire donné. Le développement de la carte scolaire de l apprentissage ne doit pas se traduire par le doublonnage ou l éparpillement de l offre au détriment de toute logique de filière. Action 9 : Favoriser les outils de promotion de l apprentissage La CCI de Région souhaite que le CPRDFP puisse s engager à soutenir une série d outils essentiels pour contribuer au développement d un apprentissage de qualité en Alsace: Investir dans l opération «développeurs de l apprentissage» Les CCI mettent en œuvre depuis 2009 un programme actif de développement de l apprentissage auprès des entreprises par convention nationale avec l Etat à travers la création de 4 postes de développeurs. Il reste beaucoup à faire pour sensibiliser les entreprises alsaciennes à l apprentissage, notamment les PME-PMI. La pérennisation des développeurs sur la durée de programmation du CPRDFP en partenariat avec les chambres consulaires et les organisations professionnelles est indispensable pour atteindre les objectifs en nombre de contrats d apprentissage fixés notamment dans le Contrat d Objectifs et de Moyens pour l Apprentissage (COMA) Orienter le dispositif DIMA Il est essentiel d utiliser les dispositifs visant à favoriser le préapprentissage de type DIMA, dans tous les lycées et CFA qui forment aux métiers en tension : vente, hôtellerie restauration, services à la personne Poursuivre l organisation de temps forts sur l apprentissage L organisation de manifestations majeures autour de l apprentissage reste essentielle. La fédération des grands acteurs régionaux autour de temps forts et du développement d outils de sensibilisation doit être fortement affirmée tout au long du CPRDFP. Les CCI apportent leur soutien ou contribuent à l organisation de tels évènements. 11
Les moyens mobilisables dans les CCI : - Les 4 développeurs de l apprentissage des CCI - Les Mercredis de l apprentissage des Points A - La Nuit de l orientation et du parcours professionnel de la CCISBR - Les RDV de l apprentissage de la CCISAM (en partenariat avec les CFA) - Les ateliers d orientation de l Orientoscope à Mulhouse Action 10 : Soutenir l ambition d un apprentissage de qualité La CCI de Région souhaite que le CPRDFP puisse soutenir et encourager les initiatives qui visent à garantir la qualité de l apprentissage et à prévenir les ruptures de contrats. Cette préoccupation doit continuer à faire l objet d une forte mobilisation des acteurs régionaux. Améliorer la mise en relation entreprises/candidats apprentis La bonne adéquation entreprises/apprentis est un facteur clé de prévention des ruptures de contrat. Sur ce point les CCI s engagent à : - Contribuer activement au développement et au fonctionnement du site régional de mise en relation entreprises/candidats apprentis «www.apprentissage-alsace.eu» qui doit continuer à bénéficier du soutien financier et logistique des acteurs impliqués (Région, Rectorat et organisations consulaires). - Aider les entreprises dans leur recherche de candidats apprentis et les jeunes dans leur recherche d entreprise. Systématiser le suivi du parcours de l apprenti en entreprise Les CCI sont particulièrement engagées à travers leurs Points A à développer des outils permettant : - Une liaison CFA entreprise de qualité à travers l inspection consulaire en entreprise - Un travail analytique sur les ruptures de contrats notamment dans les secteurs fortement impactés (commerce, vente, hôtellerie restauration). Former les tuteurs d apprentis C est l un des facteurs de réussite de la formation par alternance contribuant aussi à la baisse du taux de rupture de contrats. Les CCI forment environ 800 tuteurs chaque année dans leurs centres de formation. Développer la mobilité internationale des apprentis Le développement de la mobilité internationale des apprentis à travers le programme régional MAESTRAL cofinancé par la CCI de Région, la Région Alsace et l Europe (LEONARDO), ainsi que l apprentissage transfrontalier doivent être fortement soutenus. C est un facteur majeur d insertion professionnelle pour les jeunes bénéficiaires. 12
Les moyens mobilisables dans les CCI : - Les «Job dating» apprentissage/alternance de la CCISBR - Le service de placement de l Orientoscope à Mulhouse : ateliers CV, aide à la recherche d entreprise et préparation aux entretiens de recrutement - Les formations de tuteurs des CCI - La Certification de Compétence (CCE) de tuteur des CCI (en partenariat avec l AGEFOS) - Le programme régional de mobilité MAESTRAL des apprentis en Europe (en partenariat avec la Région et les chambres consulaires alsaciennes) Action 11 : Associer compétences professionnelles et compétences comportementales L importance du comportemental dans le cadre du monde du travail est souvent soulignée par les entreprises. L exigence de «savoir être» est à placer au même niveau que l exigence portant sur les acquisitions des savoirs de base nécessaires à l accès à une première qualification. Cette préoccupation nécessite de doubler les formations à des compétences professionnelles d un programme de travail sur le savoir être et le comportemental en direction : Des jeunes en rupture scolaire : cela peut s insérer dans les dispositifs du DIMA ou de remise à niveau en direction de jeunes issus des missions locales permettant de constituer des passerelles vers l emploi. Des jeunes en apprentissage : un travail complémentaire peut être intégré parallèlement au programme pédagogique visant le comportement à la fois en CFA et en entreprise, en partenariat avec le responsable pédagogique et le tuteur en entreprise. Des jeunes en grande difficulté (du fait d un handicap ou de difficultés d adaptation d origines diverses): il faut dans ce cadre encourager des programmes facilitant l intégration au monde du travail et l insertion socio professionnelle via un parcours de formation proche des réalités de l entreprise qui prend en compte les motivations et le potentiel des jeunes. Les moyens mobilisables dans les CCI : - Le label «comportement» de l IFA de la CCISBR - Formations passerelles vers l emploi de la CCISBR : programme PARFAIT et Pass Emploi - Formations de remises à niveau des CCI pour jeunes en rupture scolaire ayant permis la formation de 200 à 250 jeunes avec un taux d insertion de 70% 13
Action 12 : Elargir l accès aux qualifications de niveau post bac grâce à l alternance Si la nécessité de conserver des compétences de niveau IV voire V existe toujours dans certains métiers, une proportion de 40% d une classe d âge de diplômés du supérieur semble un objectif raisonnable au regard des besoins des entreprises. Le secteur industriel et tertiaire a aujourd hui une exigence de qualification égale ou supérieure au niveau IV. Face à ce constat, la CCI de Région considère comme essentiel de : Développer les titres inscrits au RNCP de niveau post bac en formation initiale Les Certifications des CCI alsaciennes sont prioritairement orientées vers l acquisition de compétences pratiques avec une alternance élevée (50% en entreprise). Elles constituent une réponse à un besoin en compétences précis d entreprises et attirent un public de jeunes faisant le choix d une formation moins académique. Avec l arrivée massive de titulaires de BAC Pro en 3 ans dans les prochaines années, il sera essentiel d être en mesure de disposer d une offre de formation alternative au cursus universitaire classique afin de proposer une poursuite de parcours indispensable à l insertion professionnelle de ces jeunes dans de nombreux secteurs. Les CCI alsaciennes qui ont mutualisé leurs compétences et leurs moyens au sein du CFA des CCI d Alsace entendent ainsi poursuivre le développement des certifications inscrites au RNCP par la voie de l apprentissage de niveau 3, 2 et 1 dans 6 domaines de compétences de niveau post bac régionalement reconnus : 1. Vente/ négociation/ commerce 2. Logistique - achats 3. Management 4. Comptabilité /gestion /administration 5. Informatique 6. Qualité/ sécurité/ environnement. Favoriser le développement de l apprentissage à l université et dans les grandes écoles (cycle LMD) L apprentissage dans l enseignement supérieur doit poursuivre son développement notamment sur les fins de cycles professionnalisés (Licence et Master Professionnels). La CCI de Région considère comme essentiel de permettre des coopérations pédagogiques concrètes entre les partenaires économiques et l université par le portage de certaines formations par l apprentissage de niveau Licence ou Master par des CFA de chambres consulaires ou d organisations patronales ou la construction conjointe entre l université et les représentants économiques de diplômes à finalité professionnelle (cf. priorité 4). Les CCI d Alsace entendent poursuivre leur soutien significatif en termes de financement et de coopération pédagogique aux développements de l Ecole de Management de Strasbourg ou de certaines formations innovantes. 14
Les moyens mobilisables dans les CCI: - Certifications du CFA des CCI inscrites au RNCP de niveaux 3, 2 et 1 accessibles par l apprentissage - Expertise pédagogique pour les formations en alternance dans les domaines de compétence du CFA des CCI PRIORITE 4 : Poursuivre le rapprochement entre les établissements d enseignement et l entreprise Cela reste pour la CCI de Région Alsace un objectif toujours et encore à renforcer et cela à tous les niveaux de formation. Action 13 : Développer la connaissance de l entreprise chez les jeunes Les CCI préconisent les outils suivants pour la construction du projet professionnel des jeunes à adapter au degré de maturité de ce projet : Les outils de découverte de l entreprise - Organisation et participation à des manifestations de type forums des métiers, - Interventions de professionnels dans les établissements scolaires, - Séquences de confirmation d orientation en entreprise à intégrer dans le parcours scolaire du type stages de découverte d une profession, actuellement organisés par les chambres consulaires (CCI, CMA). Les stages obligatoires inclus dans le cursus Ils sont essentiels à l acquisition d une connaissance de l entreprise à tous les niveaux de formation du CAP au Master. Les CCI entendent poursuivre leur investissement fort dans l appui au développement de ce type de stage en coopération avec le Rectorat, l Espace Avenir de l UDS et l UHA. Le site stage-alsace.net doit à ce titre rester l outil de référence et partagé des acteurs régionaux (Région, chambres consulaires, Rectorat) sur cette question. Créé à l initiative de la CRCI Alsace en 2000 et de la Région Alsace, ce site a recueilli plus de 3000 offres de niveau post bac. 15
La CCI de Région souhaite poursuivre son soutien à cet outil complémentaire à l action menée par les universités et les lycées et dont elle assure l administration, la promotion et le développement, avec le soutien de la Région Alsace et du Rectorat. Les moyens mobilisables dans les CCI: - Stages de découverte d une profession des CCI - Les expositions permanentes de découverte des métiers de l Orientoscope - Le salon JEF de Colmar - Les bourses et forums organisés par les Points A (30 en 2009) - Les participations des Points A aux réunions d information des collèges, lycées et bassins d emploi (60 en 2009 qui ont permis d informer 6 880 jeunes et adultes) - Le site www.stage-alsace.net (Région Alsace, CCIR et Rectorat) en partenariat avec la CMA Action 14 : Rapprocher davantage l entreprise de l université La CCI de Région Alsace a signé en novembre 2010 une convention pluri annuelle de coopération avec l Université de Strasbourg et l Université de Haute Alsace DS portant sur : 1. L insertion professionnelle des étudiants 2. L amélioration de la lisibilité de l offre de formation universitaire pour les entreprises 3. Le développement des formations en apprentissage 4. Le développement de l offre de stages dans les entreprises alsaciennes à travers le site stage-alsace.net C est autour de ces 4 axes que la CCI de Région entend poursuivre la coopération avec l université dans les prochaines années par : L incitation des professionnels à intervenir en université Dans le cadre des enseignements d ouvertures, des interventions sont possibles qui portent sur des domaines dans lesquels les CCI ont une réelle expertise: création d entreprise, intelligence économique, gestion industrielle, marketing, initiation à la gestion, qualité, propriété industrielle 16
Le renforcement du dialogue avec les décideurs régionaux en matière de carte scolaire post bac La CCI de Région souhaite que le Groupe de Travail sur les formations post bac mis en place avec la Région soit officiellement intégré dans le processus consultatif. Cela implique une transmission en CCRPEF des avis qu il émet au moment des demandes de créations ou de renouvellement de Licences ou de Masters professionnels. Le Groupe de Travail sur les formations post bac doit être le pont entre les formations universitaires dont l homologation est nationale et les instances régionales chargées d examiner les projets d ouvertures ou de fermetures de sections d apprentissage post bac. Cela permet de garantir cohérence et complémentarité dans l offre de formation professionnelle de niveaux I, II et III en Alsace. La CCI de Région demande l élargissement des compétences du Groupe de Travail sur les formations post bac à l examen des taux de réussite et d insertion des étudiants pour mesurer l adéquation des formations au besoin économique et anticiper les éventuelles évolutions à prévoir. La conclusion d accords pédagogiques avec le CFA des CCI Des coopérations pédagogiques existent entre l université et les CCI notamment dans les domaines d expertise des centres de formations de CCI : Master Pro ingénierie d Affaires, LP Design, LP entreprenariat dans l Espace Européen, diplôme d ingénieur de l ENGEES. Il n y a néanmoins pas de plan concerté destiné à envisager des coopérations concrètes dans les domaines d expertise des CCI. Les contraintes propres à l Université ont rendu difficile ce type de réflexion qu il resterait indispensable de mener en liaison avec l UDS, l UHA mais aussi l association «Alsace Tech» chargée de favoriser la promotion des formations des grandes écoles alsaciennes et de faciliter le développement de l alternance notamment. La CCI de Région soutient le développement de ce type de coopérations en réponse aux besoins en qualification élevés de entreprises des territoires, qui peut aller jusqu au portage par son CFA de diplômes par l apprentissage de niveau 2 et 1, dès lors que les CCI sont impliquées dans le recrutement des entreprises, la construction de la maquette pédagogique ou l organisation des enseignements. Les moyens mobilisables dans les CCI: - Convention CRCI Alsace/UDS/UHA du 10 novembre 2010 - Action à mener dans le cadre du GT sur les formations post BAC de la Région - Méthodologie de prospection des entreprises et ingénierie pédagogique du CFA des CCI d Alsace 17
Action 15 : Intégrer la dimension «entreprise» à tous les niveaux de l offre de formation Il faut que le monde de l entreprise devienne un véritable partenaire du monde de l enseignement. Au-delà de l apprentissage et de l alternance ces relations peuvent prendre de multiples formes : - Intégration dans le cursus des enseignants d un stage obligatoire en entreprise, - Implication des entreprises dans la gouvernance des universités, - Animation d association d ancien, - Soutien pérenne des partenaires régionaux aux initiatives partenariales du type associations de développement des relations entre l économie et le monde de l enseignement. Les moyens mobilisables dans les CCI: - Connaissance des réseaux d entreprises - Présence dans les conseils des universités - Soutien aux associations : Entreprendre pour apprendre, Club Ecole-entreprise, Alsace Tech. 18
TROISIEME PARTIE: LA QUESTION DE L ORIENTATION Ces préconisations seront proposées dans le cadre de la construction du futur Service Public régional de l Orientation qui sera à l ordre du jour après parution du décret attendu. Les CCI alsaciennes sont des acteurs de terrain sur toutes les questions liées à l information et à l orientation professionnelle. Elles ont clairement affirmé cet engagement dans le cadre du GIP Univers Métiers, désormais dissous, et ont regretté à ce titre le caractère souvent ponctuel et strictement évènementiel des actions menées, ainsi que l absence de moyens ambitieux pour les antennes locales. Sur la gouvernance du Service Public régional de l Orientation Pour réunir toutes les conditions de réussite, le futur Service public régional de l orientation devra associer l ensemble des acteurs de l orientation (Etat, Région, organisations consulaires et professionnelles). En effet, les enjeux importants que représentent pour l Alsace l augmentation du niveau de qualification des personnes et la réponse aux besoins en compétences de l économie, nécessitent que l ensemble de ces acteurs se fédèrent pour définir les grandes priorités d un service public régional de l orientation en Alsace. Ces priorités ne peuvent se concevoir qu en connexion étroite avec celles définies par la Région et l Etat (Préfet et Recteur) dans le cadre du CPRDFP. Ce double pilotage Région/Etat devra s appuyer sur l ensemble des acteurs sociaux économiques régionaux (chambres consulaires et organisations professionnelles) avec la création d une commission «Orientation» spécifique du CCREPF permettant à la fois de définir ce que doit être le Service Public régional de l Orientation et d émettre un avis sur les demandes de labellisation des structures accueillant du public. Une des clés de réussite d un service public de l orientation sera de s appuyer au niveau territorial sur un maillage d acteurs locaux organisés en fonction du paysage économique ou politique local. Ce maillage territorial pourra permettre une bonne articulation entre tous les moyens et outils existants en vue de faciliter leur mutualisation. Sur les objectifs à privilégier Pour les CCI il paraît indispensable d associer le monde économique aux actions mises en place dans le cadre de l orientation et de l insertion professionnelle. Ce sont en effet les besoins des entreprises de notre région et les perspectives de recrutement qui doivent être à l origine de l offre de service en orientation et en formation. L orientation doit être conçue comme un processus dynamique dans lequel les personnes, les métiers sont en constante évolution. Dans cette optique, il sera important que le service public régional de l orientation soit une force d impulsion pour : 19
Améliorer la lisibilité du système d orientation et de formation vers le grand public en coordonnant l action de l ensemble des partenaires concernés. Mieux concilier les projets des jeunes et des adultes en formation ou en reconversion avec les besoins du monde économique. Les CCI sont prêtes à ce titre à mettre leur connaissance du tissu économique et des besoins en compétences au service du futur service public régional de l orientation. Développer des outils innovants, communs et partagés permettant aux individus d avoir une représentation réaliste des métiers. La seule information sur les métiers ne suffit plus, il faut l associer de façon transversale à d autres dispositifs tels que la découverte des métiers par le jeu, des méthodes de découverte des activités professionnelles et des projets personnels, l auto orientation, les techniques de recherches d emploi, les stages d orientation permettant de travailler sur le savoir être et une meilleure perception des métiers, la possibilité de se positionner et tester des aptitudes D ores et déjà les CCI affirment la nécessité de mettre l accent sur : La découverte des métiers dès le collège sans omettre la question de l orientation des étudiants dans les 1ers cycles qui demeure problématique. L information préalable sur les parcours professionnels doit être systématisée. Les CCI sont convaincues de l intérêt d un réel partenariat entre l Education Nationale, les représentants des entreprises et les collectivités locales, notamment la Région, pour donner aux jeunes des informations de nature à leur permettre d être le véritable acteur de leur orientation. La construction de parcours d orientation en lien avec les acteurs économiques: Il est indispensable de concevoir, pour tous les jeunes entre 14 et 18 ans, un parcours d orientation pendant lequel ils pourront découvrir le monde de l entreprise ou plus généralement le monde du travail. Cette première prise de conscience leur permettra ensuite de mieux préparer leur projet professionnel. Comment mieux concilier les projets des jeunes et des adultes en formation ou en reconversion avec les besoins du monde économique. Les CCI sont prêtes à ce titre à mettre leur connaissance du tissu économique et des besoins en compétences au service du futur service public régional de l orientation Les moyens mobilisables dans les CCI : - La Nuit de l orientation et du parcours professionnel de la CCISBR - L Orientoscope à Mulhouse (co piloté par la CCISAM, l AGEFA PME, la CMA et la chambre d agriculture) - Le salon JEF de Colmar en partenariat avec la CCICCA, Pôle Emploi, la DDEFP 68 la chambre d agriculture 68, la CMA - section Colmar, l inspection académique 68, l UHA, l AFPA, la mission locale 68 Nord - Les services accueil des Points A des CCI 20