2014 e-commerce by Gfi Gfi Informatique, partenaire de vos stratégies digitales DIGITAL BY Gfi
2014, Gfi Informatique CARTE D IDENTITÉ Le Groupe Gfi Informatique Gfi Centre de Compétence Magento FRANCE ESPAGNE PORTUGAL BELGIQUE 10 000 COLLABORATEURS 7PAYS VALEURS SECTEURS D ACTIVITÉSD ACTI 6BANQUE-FINANCE-ASSURANCE VITÉS INDUSTRIE-AÉROSPATIAL-TRANSPORT SECTEUR PUBLIC MAROC SUISSE LUXEMBOURG TÉLÉCOM-MEDIA-ENTERTAINMENT ENERGIE-UTILITIES-CHIMIE DISTRIBUTION-SERVICES 1970 Date de création de l entreprise Business Intelligence 5AMBITION INNOVATION ENGAGEMENT ESPRIT D ÉQUIPE RESPONSABILITÉ SOCIALE MÉTIERS 5 CONSULTING APPLICATION SERVICES INFRASTRUCTURE SERVICES ENTREPRISE SOLUTIONS SOFTWARE PRACTICES 6 GROUPE Cloud Digital Mobilité Outsourcing Testing 25 COLLABORATEURS SPÉCIALISÉS pour le groupe localisés à Lyon Offres dédiées Offre B2C Catalogue produits, Gestion des commandes, interfaçage ERP, intégration graphique, développements spécifiques Offre B2B Gestion des comptes, gestion des rôles, devis, proforma, workflows de validation, Offre multi-canal Desktop, mobile, tablette, call-center, POS Offre Performance Webmarketing, Web-analytics, PKI, SEO Offre Audit de site Audit de fonctionnement, audit de performance Offre TMA et supervision Maintenance préventive, corrective et évolutive. Supervision de fonctionnement Offre Montée de version, migration Montée de version Magento, Migration de Prestashop, Intershop, Solution propriétaire vers Magento CE ou EE www.gfi.fr facebook.fr/gfiinformatique twitter.com/gfiinformatique linkedin.com/company/gfi-informatique x2 x3 Lyon x1
Positionnement Notre valeur ajoutée : réunir l ensemble des savoir-faire de l intégration et de l agence digitale Gfi est présent sur toute la chaîne digitale pour accompagner ses clients, de bout en bout, dans la réussite de leurs projets e-commerce. ONE-STOP-SHOPPING CARTOGRAPHIE DE NOS COMPÉTENCES DIGITALES Test Recette Développement Intégration technique Hébergement Maintenance Exploitation Architecture Intégration HTML E- marketing RÉUSSITE DE VOTRE PROJET Conception technique Web Analytics Ergonomie Expérience Utilisateurs Design 3
Les avantages de l offre Gfi Notre créativité orientée Business Objectif n 1 : vous aider à développer votre Business Phase de Conseils et Audit en amont pour optimiser votre projet Supervision de votre marché en amont pour respecter les spécificités de chaque secteur d activité La qualité de notre relation client Réactivité et disponibilité Transparence et suivi Clients Respect du budget, planning et du cahier des charges L efficacité de nos offres Des offres claires et transparentes Le rapport qualité / prix Notre expérience dans le Digital et le e-commerce Gestion des projets e-commerce d envergure Gold Partner Magento
Magento e-commerce NOTRE DEMARCHE
Synthèse de notre démarche Cadrage Outillage, contrainte de l existant, fonctionnel, technique, organisation Gouvernance et Pilotage Transparence, Proximité, Interlocuteur unique, «Product driven» Construction itérative (sprint) adaptée à magento Sprint 0 : Installation plateformes d intégration et de recette Sprint x : Paramétrage développement par domaine applicatifs (catalogue, commandes, gestion clients, ) Homologation de la solution Régulière à la livraison de chaque sprint Marche à blanc Déploiement du site Sécurisation Conduite du changement et communication Gestion des compétences, responsabilité et communication 05/10/2014 6
Zoom sur le cadrage Réalisation Formation Balayer exhaustivement la plateforme et ses fonctionnalités Prendre la mesure de l ensemble du fonctionnel e-commerce et des contenus Etablir un langage commun Se projeter mutuellement dans un projet stratégique Reformuler le besoin dans une optique de standards Vous donner la possibilité d avoir un regard critique
Zoom sur le cadrage Réalisation Analyse de vos besoins Positionnement communication et marketing Principaux usages et objectifs de votre stratégie de vente en ligne Définition des profils cibles Processus et organisation interne Balayage de vos demandes et de nos réponses Migration éventuelles des sites Hébergement, infrastructure, réseaux, connexion, sécurité, Validation de vos objectifs
Zoom sur le cadrage Réalisation Maquettage filaire Définir la structure des pages du site et la navigation Lever les incertitudes grâce à un zoning dynamique Collaborer et échanger sur le zoning via Axure Share
Zoom sur le cadrage Réalisation Etude détaillée de vos spécificités Focus sur les points qui vous sont propres et hors standards Analyse des besoins initiaux, reformulation éventuelle Spécifications détaillées Solutions alternatives
Zoom sur le cadrage Réalisation Prototypage du catalogue Structuration des produits Navigation au sein du catalogue Détails des produits Mécanismes de recherche Mécanismes de tri Typologies de produits (physique, gamme, numériques, )
Zoom sur le cadrage Réalisation Interfaçage SI Identification des interfaces (unidirectionnelles, bi-directionnelles) Identification des modes de synchronisation (synchrone, asynchrone) et définition des fréquences Identification des données à synchroniser Type, format, règles de gestion,
Zoom sur le cadrage Réalisation Création de la charte graphique Habillage des wireframe selon l identité graphique existante ou de l image souhaitée Deux axes, mode itératif Réalisation des PSD
Zoom sur le cadrage Réalisation Préparation de la réalisation Constitution du backlog Planning amendé Création des environnements
Réalisation Plan projet Sprint 0 Sprint planning Ateliers fonctionnels Init usine de développement Design / Création Sprint 1 Recette MOA Sprint 2 Recette MOA Sprint x Marche à blanc Sprint stabilisation S-1 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S.. S... S.. S.. S MEP Kick Off Démo Rétrospective Démo Rétrospective CoPil CoPil CoPil CoPil Démo Rétrospective CoPil Démo Rétrospective CoPil Constitution Sprint 2 Constitution Sprint 3 Constitution Sprint x 05/10/2014 Livraison en recette Livraison en recette Livraison en recette Livraison recette usine
Magento e-commerce ILS NOUS FONT CONFIANCE
E-commerce Secteur Distribution Debonix e-commerce B2C/B2C Enjeux Client Debonix est le spécialiste de la vente en ligne d'outillage professionnel partenaire des grandes marques de l'électroportatif et de l'outillage à main (Festool, Kraftwerk, Bosch...). La boutique en ligne tournait initialement avec la solution OsCommerce devenue obsolète. Solution Gfi Gfi a déployé un solution e-commerce s appuyant sur un frontoffice Magento Community Edition intégralement interfacé à OpenERP. Gfi a réalisé la création et l intégration graphique, la reprise de données, l interfaçage avec l ERP, le WMS et la formation des utilisateurs. Bénéfices Client 05/10/2014 17
E-commerce Secteur Distribution DODO e-commerce B2C Enjeux Client DODO est le spécialiste des couettes, des oreillers et du linge de maison. La boutique en ligne dodo.fr tournait initialement avec la solution Joomla/virtuemart. Après quelques années, la solution est apparue comme inappropriée à l augmentation croissante des ventes de la boutique en ligne. Il a donc été décidé de refondre intégralement le front e-commerce. Solution Gfi Gfi a déployé un solution e-commerce B2C s appuyant sur un frontoffice Magento intégralement interfacé à l ERP 4D. Gfi a réalisé la création et l intégration graphique, la reprise de données. Afin de proposer une recherche performante, le moteur Solr a été interfacé. Bénéfices Client 05/10/2014 18
E-commerce Secteur Distribution PPK e-commerce B2B Enjeux Client PPK est un grossiste en matériels à moteur et accessoires pour espaces verts et jardins. PPK propose à ses clients un extranet leur permettant de passer commande de pièces détachées qui s avère aujourd hui obsolète car hors des standards actuels. Dans ce contexte de refonte, PPK souhaite mettre en ligne un site ecommerce B2B. Solution Gfi Gfi a déployé un solution e- Commerce B2B s appuyant sur un frontoffice Magento intégralement interfacé à l ERP Sage X3. Le projet est développé en méthode agile permettant de gommer l effet tunnel et d accélérer le délai de mise en ligne, Bénéfices Client En intégrant une véritable plateforme e-commerce B2B conforme aux standards actuels du marché, PPK voit son image auprès de ses clients et prospects grandement améliorée. Par ailleurs, l analyse des processus de vente réalisée en amont du projet a permis de réduire le temps de traitement des commandes en limitant les tâches des utilisateurs sans valeur ajoutée. 05/10/2014 19
E-commerce Secteur Distribution Utiligo e-commerce B2C/B2C Enjeux Client Utiligo (Groupe TCAS) est le Spécialiste des pièces détachées d origine de votre automobile. Souhaitant disposer d un site performant mais également inovant en matière d expérience utilisateur, TCAS s est rapidement orienté vers la solution Magento Enterprise. Solution Gfi Après une phase d étude et de réflexion sur l expérience utilisateur, Gfi a mis en œuvre une solution innovante d aide à la recherche de pièces détachées. Afin d assister au mieux l utilisateur, le site est connecté aux bases de pièces détachées automobiles ETAI et au service d'immatriculation 3A Bénéfices Client 05/10/2014 20
Autres références Magento de Gfi TMA TMA TMA TMA TMA TMA TMA
Vos contacts Le saviez-vous? En France, Il existe moins de dix partenaires Gold Magento. Luc FOMBONNE Practice Leader Digital Responsable du Centre de Compétence Magento luc.fombonne@gfi.fr Gfi Informatique 17, Avenue Georges Pompidou 69003 Lyon Tél. +33 (0)4 72 68 75 57 Mobile : +33 (0)7 86 48 94 70 www.gfi.fr Centre de Compétence Magento Lyon Josselin FOURNIER Practice Leader e-commerce josselin.fournier@gfi.fr Gfi Informatique 17, Avenue Georges Pompidou 69003 Lyon Tél. +33 (0)4 72 68 75 57 Mobile : +33 (0)6 50 62 06 90 www.gfi.fr 05/10/2014