Conso-Solidaires.org Plateforme web multi-boutiques dédiée à la consommation responsable en Rhône-Alpes contact@conso-solidaires.org / Tel : 04 76 49 07 72
Sommaire 1. Qu est-ce que Conso-Solidaires? Le concept Le principe Qui pilote? 2. Qui sont les vendeurs sur Conso-Solidaires? Comment promouvoir ses produits ou services éthiques? 3 critères 3. Qui est l acheteur sur Conso-Solidaires? Un consommateur averti Que trouve-t-on sur le site? Le don en ligne 3 familles de consommation responsable 4. Quelles sont les règles du commerce solidaire 2.0? Comment intégrer Conso-Solidaires? Un comité éthique de sélection De la vente oui, mais à but non lucratif Indépendance et autonomie des boutiques 5. Du commerce mais pas seulement Un outil informatif autour de la consommation responsable Des actus Dynamique sur les réseaux sociaux Miss Conso 6. La plateforme Rhone-alpeSolidaires Les plateformes web «solidaires» Des excédents réinvestis dans des projets solidaires Annexe : la charte de Conso-Solidaires
1 Qu est-ce que Conso-Solidaires? Le concept Conso-Solidaires est un site multiboutiques rassemblant les produits et services qui font la valeur ajoutée de l économie sociale et solidaire rhônalpine. Il a pour vocation de promouvoir un mode de consommation social, solidaire, équitable, bio et local. Cette place de marché est un nouvel outil partagé pour valoriser les productions du secteur, mais aussi les acteurs qui œuvrent pour une consommation plus responsable! Conso- Solidaires a pour mission de mettre en relation les vendeurs du secteur de l économie sociale et solidaire et les acheteurs qui le font vivre. Le principe Le principe est simple : toute structure implantée en Rhône-Alpes et issue du secteur de l économie sociale et solidaire peut créer une boutique sur Conso-Solidaires. La plateforme garantit une démarche locale et une offre responsable. De l alimentation à la mode, en passant par du service à la personne ou encore au tourisme solidaire... Qui pilote? Conso-Solidaires est une initiative de la plateforme Rhône-Alpesolidaires pilotée et animée par la Chambre régionale de l économie sociale et solidaire Rhône-Alpes et la Péniche. Les + Conso-Solidaires : - Un espace web fédérateur de l offre responsable régionale - Une diversité des produits et services - Un outil intégré au réseau Rhône-Alpesolidaires Le site Conso- Solidaires.org a été conçu par la scop Probesys sous Symphony La Péniche est une scop (société coopérative et participative) implantée à Fontaine (38). Elle conçoit, pilote et anime des outils web participatifs dans les secteurs de l emploi, du développement durable et de l économie sociale et solidaire. La Chambre régionale de l économie sociale et solidaire (cress) Rhône- Alpes, association loi 1901, est l organisation régionale représentative des mouvements et syndicats d employeurs de l économie sociale et solidaire de la région.
2 Qui sont les vendeurs sur Conso-Solidaires? Comment promouvoir ses produits ou services éthiques? Les règles du commerce classique impliquent un fort investissement marketing. La publicité est onéreuse. Conso-Solidaires offre une vitrine aux boutiques qui participent à l économie sociale et solidaire en Rhône- Alpes. Chacune d elles possède son propre espace qu elle investit librement, grâce à un code d accès personnel. 3 critères Local : Toutes les structures sélectionnées par Conso-Solidaires sont implantées en région Rhône-Alpes. La plateforme s attache ainsi à ne travailler qu avec des fournisseurs rhônalpins, pour une économie relocalisée. Economie sociale et solidaire : Les structures tenant boutique appliquent un statut juridique de l ESS (association, coopérative, mutuelle, fondation) ou appartiennent à un réseau animé par une démarche de progrès : réseaux de commerçants du commerce équitable, monnaies sociales et locales, etc. Conso-Solidaires propose une sélection de produits et services rhônalpins qui croisent approche sociale, environnementale et développement local pour que l économie soit d abord au service de la personne. 60 % de références Économie sociale et solidaire : C est le minimum... Parce que l autre économie ne s arrête pas à des statuts. Sur Conso-Solidaires, ce sont les actes qui comptent et le site valorise la mise en pratique concrète des principes de démocratie, de solidarité et de prise en compte de l environnement social et environnemental dans lesquels sont élaborés et réalisés les produits et services proposés. ESS, insertion, circuits courts, entrepreneuriat social, développement durable, etc., la plateforme a vocation de réunir les vendeurs rhônalpins qui ont une approche éthique de la commercialisation de leurs produits ou services. Les boutiques doivent répondre aux critères de la charte de Conso-Solidaires. Les Plus Vendeurs - Un espace personnalisé pour communiquer sur ses activités - Une gestion des stocks et une facturation automatisée - Un référencement fort impulsé par la plateforme Rhône-Alpesolidaires - Une clientèle mutualisée
3 Qui est l acheteur Conso-Solidaires? Un consommateur averti Comment consommer éthique quand les labels sont nombreux et pas toujours connus? D autant plus que l offre responsable n est pas systématiquement labellisée. Les produits et services participant à l économie sociale et solidaire (ancrage territorial, primauté de l intérêt général sur le lucratif, des personnes sur le capital...) n ont pas de label propre! Conso-solidaires apporte une réponse. Sa vocation est de faciliter le repérage et de centraliser l offre responsable et solidaire de Rhône-Alpes. Que trouve-t-on sur le site? La plateforme promeut les produits et services reponsables. On y trouve des articles de mode, des bijoux, des jouets, des accessoires bébé ou de déco, etc., ainsi qu un rayon alimentation. Aide à la personne, tourisme, bâtiment, informatique..., les services de l économie sociale et solidaires rhonalpine sont aussi sur Conso-Solidaires! Le don en ligne Parce que les vendeurs solidaires ont souvent besoin d un coup de pouce, l internaute peut faire un don en ligne à sa boutique préférée. 3 familles de consommation responsable Une trentaine de labels certifiés ont été référencés pour caractériser les produits et services vendus sur la plateforme. Pour plus de clarté, Conso-Solidaires les a rassemblés en 3 familles de consommation responsable et y a affilié les boutiques. Conso-Ecolo : Cette famille regroupe des produits et services cherchant à réduire leurs impacts sur l environnement, la biodiversité, les ressources naturelles et à lutter contre le réchauffement climatique. Conso-Solidarité : Cette famille regroupe les produits et services dont le mode de production favorise le lien social, la solidarité entre les publics et donnent à tous une place dans la société. Conso-Equitable : Cette famille regroupe des produits et services respectueux des droits élémentaires et fondamentaux de la personne. Les + acheteurs : - Rubriquage clair des produits et services - Système de paiement sécurisé - Inscription gratuite
4 Quelles sont les règles du commerce solidaire 2.0? Comment intégrer Conso-Solidaires? Les boutiques sont rigoureusement sélectionnées par un comité éthique, qui vérifie qu elles remplissent les conditions d entrée sur la plateforme. Elles sont ensuite libres de proposer leurs conditions de vente. Un comité éthique de sélection Les boutiques sont sélectionnées par un comité éthique qui «valide» leur légitimité à figurer sur le site de la consommation solidaire et responsable de Rhône-Alpes. Ce comité est composé des représentants des différents collèges de la Chambre régionale de l économie sociale et solidaire Rhône-Alpes (mutualités, associations, employeurs...) De la vente, oui mais à but non-lucratif Indépendance et autonomie des boutiques La vente est directe : du vendeur à l acheteur. Conso-Solidaires agit uniquement en tant qu intermédiaire et ne perçoit aucune commission sur les transactions réalisées. Les fournisseurs solidaires effectuent eux-mêmes la vente et la livraison des produits et services achetés par le consommateur responsable. La plateforme est aussi un lieu de mutualisation de la clientèle. Conso-Solidaires vise à promouvoir les projets économiques générant des richesses locales et des revenus locaux (productions et emplois nondélocalisables), réinvestis sur le territoire afin de renforcer les échanges et l économie locale.
5 Du commerce mais pas seulement... Un outil informatif autour de la consommation responsable Le consommateur trouve sur Conso-Solidaires des produits et services éthiques, mais aussi des informations sur l économie sociale et solidaire et la consommation responsable en Rhône-Alpes. Des actus Conso-Solidaires est une plateforme animée et dynamique. Sa rubrique «Actu» alimentée par les vendeurs comme par les administrateurs du site, renvoie vers l actualité de la consommation responsable en Rhône-Alpes. Evénements responsables (Fairpride, semaine du commerce équitable), outils (annuaires du bio), tout sur les recycleries ou les circuits courts... Sur Conso-Solidaires, on achète solidaire et on parle responsable! Dynamique sur les réseaux sociaux La plateforme Conso-Solidaires a sa page Facebook et son compte Twitter. Elle y partage ses actualités et ses réflexions avec le réseau d acteurs qui font vivre l économie sociale et solidaire et invite tout internaute intéressé par ces problématiques à la suivre ou la rejoindre! Miss Conso Conso-Solidaires a même son avatar! Miss Conso est l éditorialiste de la plateforme. Elle sélectionne pour les consommateurs des coups de coeur responsables, commente l actu sociale et propose ses recettes de cuisine solidaire... Une animation web dynamique Conso-solidaires, c est : - Des actualités quotidiennes... ou presque! - Une page Facebook - Un compte Twitter - Une newsletter mensuelle envoyée à 18 000 abonnés - Un blog détaillé sur les offres de Conso-Solidaires pour les professionnels http://offre.conso-solidaires.org
6 La plateforme Rhone-AlpeSolidaires La petite dernière du réseau Rhone-alpesolidaires Conso-solidaires.org appartient au réseau Rhone-AlpeSolidaires dédié à la valorisation des acteurs de l Economie sociale et solidaire. Les plateformes web «solidaires» RhoneAlpes-Solidaires rassemble 4 sites territoriaux : - AlpeSolidaires.org, - Rhone-Solidaires.org - DromeArdeche-Solidaires.org - Loire-Solidaires.org Ainsi que Biblio-Solidaires, centre de ressources sur l ESS. Ces plateformes participatives mutualisent du contenu et une infrastructure web. Initiées par la Région, elles sont co-pilotées par la Scop La Péniche et la Chambre régionale de l Economie sociale et solidaire. Depuis avril 2012, ce réseau intègre Conso-Solidaires.org qui bénéficie d un large relai sur l ensemble des plateformes. Les excedents réinvestis dans des projets solidaires Conso-Solidaires est un site de vente et de dons en ligne qui vise avant tout à promouvoir et cofinancer ces projets solidaires qui changent notre quotidien. Les abonnements perçus auprès des marchands solidaires (voir les offres en annexe) servent avant tout à rémunérer le travail. Les éventuels excédents sont réinvestis dans le projet Rhone-AlpeSolidaires.org. Événements, appels à projets, offres d emplois..., Rhone-AlpeSolidaires. org rassemble les informations pratiques et les actualités publiées par et pour les associations, coopératives, mutuelles et entreprises engagées dans une démarche de plus-value sociale et environnementale. La plateforme s adresse aussi au grand public intéressé par ces thématiques. Rhone-alpesolidaires - + de 20 000 abonnés aux newsletters - 70 000 visites et 40 000 visiteurs / mois - 150 000 pages vues / mois - 2000 informations produites / an - 645 structures référencées