1 - Objectifs de la formation La formation MOSSS vise à former les cadres managers, au sein d établissements privés ou publics des secteurs sanitaires, sociaux, médico-sociaux ou d organismes d insertion par le travail, à des postes de direction, de management et de gestion. Le secteur sanitaire, social et médico social se caractérise par un contexte en évolution rapide qui nécessite de consolider les compétences en gestion et management des organisations : approches stratégiques des établissements, gestion des ressources humaines et conduite du changement, gestion budgétaire et contrôle de gestion, démarche qualité, accrédidation et conventionnement, management de projet,... Ce master MOSSS s adresse tant aux étudiants en formation initiale qu aux candidats en formation continue. Le master comporte deux années d études : - une première année de master commune (M1) ; - une seconde année (M2) spécifique en fonction de la spécialité choisie. Pour les spécialités MESS et MH, les débouchés visés sont ceux de l encadrement dans les établissements hospitaliers, sanitaires, médico-sociaux et sociaux (directeur d établissement, cadre hospitalier, attaché d administration, chef de service, responsable RH, directeur de centre social, de centre d hébergement et d accueil ). Pour la spécialité MOI, il s agit des métiers d encadrement dans les organismes d insertion, qu ils soient du secteur marchand, non marchand ou du travail protégé et dans les organismes qui ont pour vocation d accueillir, d orienter et d insérer les salariés en recherche d emploi (Pôle emploi, Mission Locale). Débouchés Le master 1 management des organisations du secteur sanitaire et social constitue le tronc commun des métiers d encadrement dans ce domaine professionnel. Le Master 1 est également poposé à l enseignement à distance sur 2 ans : La 1ère année correspond au 1er semestre et la 2ème année correspond au 2ème semestre. Les trois spécialités couvertes par les masters 2 ouvrent : - aux postes d encadrement dans les établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux. - aux postes d encadrement dans les organisations d insertion par l activité économique et les établissements ayant pour vocation d orienter et d insérer le public en recherche d emploi. MASTER MASTER 2 Licence 3 e année mentions AES-Gestion / 2 mentions MOSSS MH Management Hospitalier MESS Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux MOI Management des Organismes d Insertion MASTER 1 MASTER 1 e année / mentions MOSSS Management des Organisations du Secteur
2 - Contenu du Master Master 1 (MOSSS) : Les enseignements se décomposent en huit unités d enseignement (4 UE par semestre) dont certaines sont communes à l ensemble des masters d ISAM-IAE Nancy de manière à permettre aux étudiants de conforter leur projet de formation et d affiner leur projet professionnel. Une réorientation vers d autres filières de notre institut est ainsi éventuellement envisageable. Le Master 1 est également poposé à l enseignement à distance sur 2 ans : La 1ère année correspond au 1er semestre et la 2ème année correspond au 2ème semestre. Nota : durant les deux semestres, il est demandé à l étudiant de prendre un engagement associatif dans un organisme du secteur sanitaire et social. Cet engagement sera évalué à partir de la monographie de l organisme associatif réalisée et soutenue par l étudiant dans le cadre de l UE 803. N et Intitulé des Unités d Enseignement Semestre 1 UE MOSS 701 - Langages fondamentaux 1 Séminaire thématique Techniques d enquête Langues vivantes (anglais ou allemand ou espagnol) UE MOSS 702 - Fondamentaux des organisations Théorie des organisations Sociologie des organisations Psychosociologie Audit et contrôle de gestion sociale Droit du travail UE MOSS 703 - Enjeux sociétaux liés au secteur sanitaire et social Grands enjeux du débat politique et social Environnement économique et social UE MOSS 704 - Management de proximité Management des hommes et des équipes Communication interne Semestre 2 UE MOSS 801 - Langages fondamentaux 2 Méthodologie générale Mémoire et stage Langues vivantes (anglais, allemand ou espagnol) UE MOSS 802 - Management des organisations Comptabilité - gestion financière Management stratégique Gestion des ressources humaines appliquée au secteur sanitaire et social Management des organisations appliqué au secteur sanitaire et social UE MOSS 803 - Environnement institutionnel du secteur S & S Politiques sociales catégorielles Cadres institutionnels du secteur sanitaire Cadres institutionnels des organisations en charge des personnes en difficulté Gestion de l action sociale en milieu associatif UE MOSS 804 - Outils de management dans le secteur S & S Outils d analyse des organisations du secteur sanitaire et social Outils de management dans le secteur sanitaire et social Management des processus et des projets dans les organismes du secteur S & S 30 30 24 1 24 30 1 3 4
Master 2 MOSSS - Spécialité Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux (MESS) - Spécialité Management Hospitalier (MH) : La présentation de ces deux spécialités est regroupée car elles partagent un large tronc commun (la formation est dispensée sur environ 40 heures de cours, dont 80% sont en commun). Les deux spécialités MESS et MH répondent à trois objectifs : Offrir une formation approfondie aux étudiants se préparant aux fonctions de gestion d établissements ou du secteur sanitaire, social et médico-social quel que soit le choix de la spécialité décidé ultérieurement. Apporter des savoir-faire professionnels complétant la formation de cadres d établissements du secteur sanitaire et social et ouvrant à des perspectives de promotion interne/externe. Contribuer à la préparation aux concours (tels le concours d adjoint ou d attaché d administration hospitalière, le concours de l ENSSS ou celui de l EHESP à Rennes) et aux procédures de recrutement en dehors des concours orientés vers les secteurs public et privé. Le programme des enseignements s organise selon le schéma général suivant : une introduction visant à cadrer les problématiques et enjeux du management dans les champs d action concernés ; un premier axe centré sur les questions de stratégie et les outils de pilotage (audit, contrôle interne et contrôle de gestion stratégique, ) ; un deuxième axe centré sur la conduite de changement, la gestion de projet et la mobilisation des ressources humaines ; des approfondissements plus spécifiques et un retour sur les problématiques concrètes de redéploiement d activités ou d évolutions dans les secteurs considérés (notamment par des études de cas) ; le stage de 4 mois minimum (ne concerne pas les professionnels en activité) ; la rédaction et la soutenance d un mémoire professionnel. La spécialité Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux (MESS) approfondit au second semestre la problématique de mise en oeuvre des politiques d action sociale et l impact des problématiques sanitaires et sociales sur les activités des établissements. La spécialité Management Hospitalier (MH) développe au second semestre les outils spécifiques à ce secteur, dont la maîtrise de la qualité, du pilotage des établissements hospitaliers, des risques et de la sécurité sanitaire. Le programme et le contenu des enseignements répondent aux demandes des réseaux professionnels qui ont été largement associés à la construction de la maquette pédagogique et qui assurent une grande part des enseignements. Plus de la moitié des enseignements des deux spécialités MESS et MH est ainsi assurée par des intervenants professionnels provenant des différents secteurs d activités de la santé et du social.
Management des Organisations du secteur Les enseignements du troisième et quatrième semestre AU 3 ème semestre (UE communes aux deux spécialités) : N et Intitulé des Unités d Enseignement Semestre 3 UE MOSS 01 - Cadre juridique et institutionnel de l action sanitaire et sociale Contexte institutionnel & transformation des systèmes d action publique Cadre juridique et institutionnel de l action sociale et médico-sociale Cadre juridique et institutionnel des établissements de santé UE MOSS 02 - Gouvernance et management stratégique des établissements sanitaires et sociaux Gouvernance et management stratégique dans le champ santé-social Logiques juridiques pour le manager Instruments et outils au service de la stratégique 18 UE MOSS 03 - Pilotage de la performance Principes et méthodes de la démarche budgétaire Comptabilité et contrôle de gestion Communication interne et externe UE MOSS 04 - Méthodologie universitaire et ateliers de professionnalisation Méthodologie de recherche et analyse de données Conférences et ateliers de problématisation UE MOSS 0 - Management des hommes et des organisations Gestion dynamique des ressources humaines Management des équipes Négociation, relations de travail et organisation Semestre 3 UE MOSS 0 - Management des processus et des projets Conception et pilotage de projets par la valeur Audit, diagnostic, évaluation des processus 4 UE MOSS 0 - Stage et mémoire (1 semaines) Encadrement méthodologique du mémoire professionnel Méthodologie du mémoire en atelier de professionnalisation - -
Sanitaire et social UE spécifiques à la spécialisation - Management des Etablissements Sociaux et Sociaux N et Intitulé des Unités d Enseignement Semestre 4 UE MOSS 03 - Mise en oeuvre des politiques d action sectorielles Enjeux et problématiques des politiques catégorielles et sectorielles Manager dans les établissements sociaux et médico-sociaux UE MOSS 04 - Management des processus et des projets Négocier dans un environnement concurrentiel Logique des ressources, des resultats et d éfficience organisationnelle UE spécifiques à la spécialisation - Management Hospitalier N et Intitulé des UE Semestre 4 UE MOSS 01 - Nouvelles perspectives managériales Logistique (Supply chain, production et flux, SI hospitalier,...) Phénomènes de changement et innovations organisationnelles ( Pilotages, gestion du changement, projet d établissement, circuit du médicament,...) Management des systèmes d informations 4 UE MOSS 02 - Démarches d évaluation, qualités et risques Gestion de la qualité et des risques, sécurité sanitaire Référentiels et certification, audit et évaluation. Les enseignements des deux spécialités sont regroupés en fin de semaine les jeudis,vendredis et samedis. Cette organisation permet aux étudiants en formation continue (FC) de concilier leur activité professionnelle et le suivi de la formation. Quant aux étudiants en formation initiale (FI), ils peuvent ainsi s engager au plus tôt dans la recherche d un stage de longue durée pouvant déboucher sur une proposition d emploi. Il est possible pour les étudiants en formation continue de suivre la formation sur deux années (un semestre par année universitaire).
Master 2 - Spécialité Management des Organismes d Insertion (MOI) : Cette spécialité vise à former des managers d organismes d insertion travaillant dans deux secteurs : celui de l insertion par l activité économique ciblant essentiellement des populations éloignées de l emploi et celui du travail protégé qui développe une offre de travail adaptée aux personnes en situation de handicap. Outre ces débouchés naturels, nos anciens étudiants occupent également des fonctions de responsable du suivi professionnel, de conseiller professionnel (Pôle emploi, Mission Locale, PIAO), de chargé d insertion ou chargé de mission insertion dans les collectivités locales, territoriales, organismes sociaux HLM, caritatifs...). Les points forts de cette formation professionnalisante : L alternance - 18 semaines minimum en structure d insertion. L étudiant peut effectuer sa formation pratique dans sa région d origine. Une formation appuyée par des réseaux professionnels : Union Régionale des Entreprises d Insertion de Lorraine (UREIL), Coordination des associations d aide aux chômeurs (COORACE), Coordination Régionale des Associations Intermédiaires de Lorraine (CORAIL), Fédération Nationale des Associations de Réadaptation Sociale (FNARS), Association Régionale des Acteurs des Chantiers Ecole, Associations du secteur du travail protégé (ADAPEI, ESPOIR 4 ). Un référentiel de formation précis et complet, arrêté avec les représentants des réseaux professionnels qui permet à l étudiant de prendre rapidement des responsabilité au sein des organismes d insertion. Une formation accueillant des étudiants en formation initiale comme en formation continue. Un excellent taux d insertion dans l emploi de nos anciens étudiants. Débouchés du diplôme dans les secteurs d'activités : Secteur de l insertion : Compte tenu de la double compétence acquise dans cette formation, les anciens étudiants occupent actuellement après le M2 MOI des emplois de gestionnaire de structures d insertion, d encadrant socioprofessionnel, de chargé d insertion, de conseil ou d expertise dans des organismes privés, parapublics ou publics. Organismes et types d emplois accessibles après la spécialité MOI : cadre dirigeant d entreprises d insertion, d entreprises d intérim d insertion, d associations intermédiaires, d ateliers et chantiers d insertion, de groupements d employeurs pour l insertion et la qualification, chargé d insertion professionnelle, conseiller principal à l emploi, conseiller professionnel, chargé de formation... Secteur du travail adapté : Le master MOSSS spécialité MOI forme aux emplois d encadrement relevant des ESAT (Etablissements et Services d Aide par le Travail anciennement CAT) et des Entreprises Adaptées (anciens Ateliers Protégés). Organismes et types de postes accessibles après la spécialité MOI : cadre dirigeant d ESAT, d EA, chargé d insertion professionnelle, chargé de formation
Les enseignements du semestre 3 et 4 : N et Intitulé des UE Semestre 3 UE MOSS 0 - Contexte socio-économiques de l exclusion Enjeux et problématiques de l insertion professionnelle Mécanismes socio-économiques de la pauvreté Démarches compétences dans le champ de l insertion Travail protégé et politiques d inclusion du handicap UE MOSS 07 - Gestion des ressources humaines dans les organismes d insertion Institutions et publics en insertion Management de l accompagnement socio-professionnel Gestion des compétences et conduite de parcours d insertion Approches comparatives des formes d inclusion sociale active en Europe 1 24 24 UE MOSS 08 - Outils de pilotage et de gestion des organismes d insertion Outils de management appliqués aux organismes d insertion Outils d évaluation interne Pratiques professionnelles et éthique Stage professionnel - - Semestre 4 UE MOSS 07 - Méthodologie universitaire et mémoire professionnel Méthodologie de recherche et analyse de données Ateliers de professionnalisation Mémoire professionnel - - UE MOSS 08 - Entrepreneuriat social d insertion Droit du travail appliqué au secteur de l insertion Marketing non marchand et pilotage des réseaux institutionnels Comptabilité et contrôle de gestion appliqués aux organismes d insertion Projet d entrepreneuriat social d insertion 8 14 28 En altenance, les enseignements de la spécialité sont regroupés sur 18 semaines minimum en structure d insertion et sur 14 semaines de jours en formation.
3 - Renseignements Pratiques Conditions d admission : Les recrutements en M2 se font sur dossier et entretien. Les professionnels candidats en formation continue peuvent bénéficier, en fonction de leur expérience et des niveaux des responsabilités réellement assumées, d une procédure de validation de leurs acquis professionnels (VAP) assurant l équivalence bac + 4 et l accès direct au Master 2 visé. Ils peuvent être également admis dans le cadre de la Validation des Acquis de l Expérience (VAE). La sélection se fait sur dossier et entretien avec un jury. Inscription et selection des candidatures : 1ère session Clôture des dépôts : début juin Entretiens d admission : début juillet 2ème session (dans la limite des places disponibles) Clôture des dépôts : début septembre Entretiens d admission : mi-septembre Coûts Frais d inscription universitaire : environ 270 (FI et FC) + sécurité sociale Formation continue : Frais de formation continue (+ frais d inscription universitaire) - 300 pour les contrats financés par des entreprises, des organismes paritaires et de financements de frais de FC - 3000 pour les contrats financés directement par les auditeurs. Les dossiers de candidatures sont téléchargeables sur le site de l ISAM-IAE à partir de mi-mars et ils doivent être remplis obligatoirement électroniquement pour toute candidature. Stages : 1ème année : 8 semaines minimum d avril à début juillet 2ème année : - Spécialité Management des Organisme d Insertion (MOI): 18 semaines minimum en alternance, de début octobre à fin mai - Spécialité Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux (MESS) et Management Hospitalier (MH) : 1 semaines en alternance, du lundi au mercredi entre octobre et juin Calendrier des cours : M1 MOSSS : début septembre M2 MH, MESS, MOI : fin septembre Contacts : M1 - MOSSS Scolarité : isam-iae-scolaritem1mosss-contact@univ-lorraine.fr 03 4 0 43 44 Responsable pédagogique : Mouna EL GAIED mouna.el-gaied@univ-lorraine.fr M2 - MESS Scolarité : isam-iae-scolaritem2mess-contact@univ-lorraine.fr 03 4 0 3 3 Responsable pédagogique : Bernard BALZANI bernard.balzani@univ-lorraine.fr M2 - MH Scolarité : isam-iae-scolaritem2mh-contact@univ-lorraine.fr 03 4 0 3 3 Responsable pédagogique : Sid ABDELLAOUI sid.abdellaoui@univ-lorraine.fr M2 - MOI Scolarité : isam-iae-scolaritem2moi-contact@univ-lorraine.fr 03 4 0 43 44 Responsable pédagogique : Jean-Louis MEYER jean-louis.meyer@univ-lorraine.fr Responsable du service Formation Continue : Evelyne BARTH evelyne.barth@univ-lorraine.fr 03 4 0 3 72 Responsable du service Insertion Professionnelle et Stages : Anne-Sophie PETITJEAN anne-sophie.petitjean@univ-lorraine.fr 03 4 0 3 73 ISAM-IAE Nancy 2 rue Baron Louis CS 3 4007 Nancy cedex http://isam-iae.univ-lorraine.fr