Le diagnostic stratégique : définition Le diagnostic stratégique consiste à évaluer la situation de l entreprise dans son environnement, afin de déterminer ses possibilités de survie et de développement. Il existe deux types de diagnostic : Le diagnostic interne, qui analyse l entreprise dans ses capacités propres (forces et faiblesses) Le diagnostic externe, qui évalue les opportunités et les menaces rencontrées par l entreprise dans son environnement Le diagnostic stratégique : définition La méthode SWOT* (née dans les années 1960) reste la base des démarches de diagnostic stratégique. *Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Aussi connu sous le nom de modèle LCAG (proposé par Learned, Christensen, Andrews et Guth en 1969), de la Harvard Business School. Analyse interne Analyse externe Forces Faiblesses Menaces Opportunités Facteurs clés de succès Choix stratégique Le diagnostic stratégique : le diagnostic interne Les forces de l entreprise sont ses points forts Les faiblesses sont ses déficiences internes Analyse interne Analyse externe Forces Faiblesses Menaces Opportunités Facteurs clés de succès Choix stratégique 1
Le diagnostic stratégique : le diagnostic interne Les menaces son les éléments extérieurs à l entreprise qui peuvent entraîner l échec de sa stratégie. Les opportunités sont des éléments extérieurs à l entreprise qui vont favoriser le succès de sa stratégie Analyse interne Analyse externe Forces Faiblesses Menaces Opportunités Facteurs clés de succès Choix stratégique Le diagnostic stratégique : le modèle LCAG Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne Analyse par les fonctions et les processus 2
Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne - Exemple fonction finance Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne Analyse par les ressources et les compétences 3
Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne - Exemple diagnostic ressources Le diagnostic stratégique : les éléments du diagnostic interne - Exemple diagnostic compétences Le diagnostic stratégique - le diagnostic externe : les composantes de l environnement. Les influences du macro-environnement : le macroenvironnement est l environnement global de l entreprise. Il concerne tous les facteurs nationaux et internationaux aux niveaux politique, économique, culturel, démographique, technologique, juridique Qui peuvent influencer l entreprise. La méthode PESTEL est un outil de diagnostic qui analyse l environnement en répartissant ses influences en six grandes catégories (voir transparent suivant). Elle a pour but d établir une check-list qui permette d identifier et de hiérarchiser les éléments de l environnement susceptibles d affecter de façon durable l entreprise. 4
Le diagnostic stratégique - les éléments du diagnostic externe : le macro environnement Le diagnostic stratégique - les éléments du diagnostic externe : le macro environnement TRAVAIL À FAIRE : EN VOUS AIDANT DE LA MÉTHODE PESTEL, METTEZ EN ÉVIDENCE LES ÉLÉMENTS ÉCONOMIQUES DU MACROENVIRONNEMENTS QUI AFFECTENT PSA Le micro-environnement : L organisation du diagnostic externe autour de 4 axes majeurs 5
L organisation du diagnostic externe autour de la demande Analyse des caractéristiques de la demande et de son évolution. Analyser les aspects quantitatifs et qualitatifs. L organisation du diagnostic externe autour de l offre 1. Analyse de la production (quantitative/ qualitative) 2. Analyse de la distribution (quantitative/ qualitative) OU Analyse du segment/ produit/ producteur/ politique commerciale/ stratégies produits/ tendances et perspectives Eléments de diagnostic externe : les barrières à l entrée! Les économies d échelle! L expérience! La différenciation des produits! Les besoins en capitaux! La technologie! L accès aux circuits de distribution! Les pouvoirs publics 6
Eléments de diagnostic externe : les barrières à la sortie! Actifs très spécialisés (valeur de cession faible)! Coûts fixes de sortie (remise en état)! Interrelations spécifiques! Restrictions des pouvoirs publics La notion de groupes stratégiques Les entreprises qui sont en concurrence directe au sein d un secteur d activités constituent un groupe stratégique Eléments de diagnostic externe : l intensité concurrentielle! Le taux de croissance du secteur! Le nombre de concurrents et leur taille! Les possibilités de concentration ou de rachat! La périssabilité ou l obsolescence des produits! L existence de coûts fixes et de stockage importants! Le faible degré de différenciation des entreprises 7
Le diagnostic stratégique : les facteurs clés de succès (FCS) Ils constituent les éléments de l environnement que l entreprise doit maîtriser pour survivre et se développer. Lorsqu elle réussit à mieux maîtriser que ses concurrents un facteur clé de succès, l entreprise dispose d un avantage concurrentiel. 8