Lycée le Gué à Tresmes 14 novembre 2016 Les difficultés de comportement en milieu scolaire Laurence Forestier
Différencier Distinguer les problèmes de comportement ponctuels et les difficultés graves : Il est nécessaire de pouvoir identifier les difficultés comportementales «normales» liées au développement de l enfant ou à certains aléas de sa vie personnelle qui peuvent avoir une incidence sur son comportement en milieu scolaire. Certaines périodes d opposition sont bien connues : la période du «non» vers l âge de deux ans, la crise d adolescence. Elles sont marquées par une grande intensité chez certains sujets sans que cela n ait d incidence sur leur bonne évolution à long terme. La séparation des parents, un deuil, un déménagement, peuvent provoquer une modification notable et inquiétante du comportement chez certains enfants. Passé un certain temps, les attitudes et comportements inadaptés à la vie scolaire vont s estomper.
Qui sont les élèves qui présentent des problèmes graves de comportement - Des jeunes qui ne bénéficient pas d un cadre éducatif familial adapté - Des jeunes qui souffrent d une pathologie - D un handicap - Des jeunes qui maitrisent peu ou pas la langue - Des jeunes en décrochage scolaire -
Défenses et incidences Incidences : l identité professionnelle est attaquée, la sphère privée est atteinte Défenses : L abandon Le rejet l attaque
Expression des difficultés de comportement
Différencier trouble et difficulté
Le dossier de compensation du handicap - La demande est exprimée par la personne concernée ou ses représentants légaux - Lorsque le dossier est complet, il est étudié par la CDAPH qui dispose d un délai de 4 mois pour rendre une décision - L orientation en ITEP est une décision de la CDAPH - C est la seule orientation pour laquelle on évoque l inscription dans un processus handicapant
Proposition de démarche
Rappel des partenaires - l élève - Ses représentants légaux - Les collègues - Le service de vie scolaire - L équipe de direction - le médecin scolaire - l infirmière scolaire - le COPSY - l assistante sociale - l Enseignant Référent pour la Scolarisation des Elèves Handicapés - La Maison Des Solidarités - Le Centre Médical Psychologique, le Centre Médical Psycho Pédagogique - Les professionnels du cadre libéral (orthophoniste, psychomotricien ) - Les établissements spécialisés - Les médiateurs -.
Le temps, l espace, l autre, sont des paramètres essentiels dans les difficultés de comportement. Ce sont également des dimensions inhérentes au cadre scolaire. Nous pouvons donc faire l hypothèse qu en travaillant sur le cadre pédagogique nous pourrons prévenir contenir et accompagner les difficultés de comportement.
La «crise» Une intervention adaptée (repérage du besoin et réponse) peut permettre d enrayer, à chaque étape, la montée en puissance et éviter d atteindre Le «point culminant».
L escalade (calme, activation, agitation, accélération) : - Le calme : l élève est paisible, actif dans les apprentissages - l activation : les manifestations sont subtiles, il ne s agit pas encore de changements manifestes. Etape Manifestations Interventions possibles Activation (les manifestations sont encore discrètes) - Soupirs - Tension musculaire - ton de voix inhabituel - changement de teint - changement de regard - rougeur - - observer l élève durant les moments de transition, de changement - s approcher de lui - le questionner discrètement sur la façon dont il se sent - lui proposer une pause cognitive (aller se rafraichir aux toilettes, ) - reprendre avec lui le déroulement de la journée ou de l heure de cours
l agitation : l activité motrice augmente ou diminue nettement Etape Manifestations Interventions L agitation L activité motrice augmente ou diminue de façon significative - augmentation : - diminution : regard très mobile réponses brèves et peu explicites mouvements des mains, des pieds instabilité sur la chaise ou au sein du groupe de travail regard perdu, ailleurs voix atone position repliée sur sa chaise - reconnaître qu il y a un problème («oui, je vois que tu t énerves pour faire ce travail») - offrir une écoute empathique («c est vrai que c est très difficile cet exercice») - modifier l organisation du travail proposé en maintenant l exigence («tu vas utiliser ta calculatrice»)
- l accélération : l élève montre un sentiment d insatisfaction ou d insécurité, il est impuissant à résoudre n importe quel type de problème, il recherche la confrontation, il provoque Etape Manifestations Interventions L accélération - comportement d évitement de la tâche - obéissance puis comportement inapproprié - provocation - refus - argumentation - bruits divers - recherche d alliés - rester calme - rester directif en donnant des consignes simples, l une après l autre - respecter l espace personnel de l élève - renforcer tout comportement positif s il apparait - proposer des choix («veuxtu terminer seul ton travail ou veux-tu que je t aide?») - proposer un moment de pause cognitive ou une autre activité
- La crise (le point culminant) : L élève explose, il ne peut plus contenir les tensions, ses choix ne sont plus rationnels, il est violent verbalement ou physiquement avec les autres, lui-même ou le matériel. Etape Manifestations Interventions Le point culminant - colère - insultes - destruction de biens - automutilation - agression d un pair, de l enseignant ou d un adulte présent dans la classe - fugue - évaluer si on est en mesure d intervenir - demander du renfort si nécessaire (protocole de gestion de crise défini en équipe) - ne pas tourner le dos à l élève - conserver une certaine distance physique (se placer à angle et à une longueur de pas) - ne pas toucher l élève - ne pas croiser les bras en reculant ou ne pas mettre ses mains sur les hanches - ne pas rester debout si l élève est assis - ne pas s approcher de lui lorsqu il recule - ne pas insister pour qu il vous regarde dans les yeux - tenter de contenir l élève par la voix en utilisant un ton calme - Lui demander de respecter une certaine distance physique, reculer d un pas si nécessaire - si cela s avère nécessaire, assurer la sécurité de l élève et des autres élèves : faire évacuer les autres élèves (protocole de gestion de crise défini) éloigner tout matériel dangereux de l élève - essayer de rester calme, de ne pas montrer de signes d inquiétude ou d angoisse - assurer sa propre sécurité - appeler les services de secours en cas de danger extrême ou de personne blessée (protocole de crise)
- La post-crise (la décélération, la récupération) : La décélération : son agitation motrice et verbale diminue, le comportement devient confus, il évite encore la discussion et rejette toute responsabilité, il devient réceptif à des consignes simples et claires Etape Manifestations Interventions La décélération - l agitation physique diminue - l agressivité est moindre - l élève semble reprendre un peu le contrôle de lui-même - il n est pas encore en mesure de coopérer avec l enseignant - selon le cas de figure : permettre à la personne venue en renfort de rejoindre sa classe Restaurer l environnement - s éloigner un peu de l élève - permettre à l élève de sauver la face («Tu as su reprendre le contrôle de toi-même, c est bien») - lui permettre éventuellement de se retirer un court moment (aller se rafraichir aux toilettes) - permettre aux adultes présents décompresser (en lien avec le protocole de gestion de crise) - rédiger un rapport des faits qui selon leur gravité fera l objet ou non d une procédure de remontée d incident scolaire
La récupération : il reprend le contrôle de ses actes, il éprouve un sentiment de gêne ou de honte, il peut manifester des remords Etape Manifestations Interventions La récupération - honte - culpabilité - gêne - remords - fatigue - reprise du contrôle de ses actes - accompagner son retour au sein du groupe de travail («voilà, Tom se sent mieux, nous reprenons le travail») - garder le lien avec l élève (par le regard, la voix) - renforcer les comportements positifs
Protocole de crise Ce protocole est à adapter en fonction des données locales et la famille doit en être informée Gestion de l élève Gestion de la classe - personne qui prend l enfant en charge :. - où : Personne qui prévient : - personne qui prend la classe en charge :.. - où :. Gestion générale. Personne qui prévient : - personne qui appelle le 15 dans les situations particulièrement graves : - organisation de l a classe après la crise :...