1 Mars 2012 Actualités de PostFinance Le magazine pour notre clientèle privée «Nous voulons continuer à innover» Entretien avec Hansruedi Köng, responsable de PostFinance 2 Faites verser votre salaire ou votre rente sur un compte privé et recevez une prime de 100 francs 3 «Mon porte-monnaie reste à la maison» Les avantages du paiement par mobile 4 5 Payer ses factures avec son téléphone mobile 8 9 Envoyer de l argent à l autre bout du monde 10 FATCA: nouvelle loi américaine 12
Actualités de PostFinance «La sécurité et la fiabilité sont nos priorités absolues» Hansruedi Köng, responsable de PostFinance Interview Hansruedi Köng, vous avez repris la direction de PostFinance début 2012. Quelle stratégie avez-vous mis en place? Solide et digne de confiance, notre établissement financier propose une gamme de produits et services simples offrant un excellent rapport qualité-prix. Axée sur les besoins de notre clientèle, notre stratégie s oriente spécifiquement vers les clients qui souhaitent effectuer eux-mêmes leurs opérations financières. Dans cette perspective, nous avons développé des solutions novatrices en ligne et sur mobile. Nous voulons continuer à miser sur l innovation: la nouvelle fonction «Scan + Pay» en est le dernier exemple en date. Pourquoi PostFinance a-t-elle été transformée en société anonyme? Le changement de forme juridique et la subordination à la FINMA reflètent avant tout une volonté politique d assurer une surveillance uniformisée des banques et des établissements financiers. Dorénavant, Post- Finance sera contrôlée de la même façon que les banques. Notre modèle commercial, toutefois, reste inchangé. En dépit de sa nouvelle forme juridique, PostFinance reste à 100% la propriété de La Poste Suisse et ainsi, dans le giron de la Confédération. Comment PostFinance tire-t-elle son épingle du jeu dans le contexte économique actuel? A PostFinance, nous avons une vision à très long terme. La sécurité et la fiabilité sont nos priorités absolues. A nos yeux, ces valeurs précèdent la maximisation des bénéfices et, jusqu à présent, c est d ailleurs ce qui nous a permis de résister aussi bien aux turbulences sur les marchés financiers. PostFinance est un établissement financier innovant. De quelles nouveautés la clientèle peut-elle se réjouir? Notre offre de services Mobile va être étendue et la procédure de connexion simplifiée, sans pour autant compromettre la sécurité. Bientôt, avec la display card, le lecteur de cartes nécessaire pour se connecter à e-finance mobile sera inutile. De plus, nous gérons un logiciel de comptabilité permettant à la clientèle privée de planifier son budget dans e-finance et offrant une représentation graphique des recettes et des dépenses. Dès l automne 2012, notre service E-trading pour la clientèle privée sera accessible par mobile. 2
1 Mars 2012 Gagnant-gagnant! Jusqu au 31 mars, versez vos revenus sur votre compte salaire ou retraite PostFinance et recevez une prime de 100 francs en remerciement. Compte privé PostFinance vous offre 100 francs pour toute domiciliation permanente de votre salaire* ou de votre rente* sur votre compte privé. C est le compte idéal pour tous vos achats quotidiens. Avec la PostFinance Card associée, payez rapidement et sans espèces petites et grosses sommes d argent, que ce soit pour acheter vos journaux, régler vos courses ou vos achats sur Internet. Rendez-vous avant le 31 mars 2012 dans votre office de poste ou votre filiale Post- Finance pour remplir le formulaire de transfert et nous ferons le reste. Pour plus d informations, rendez-vous au guichet postal, dans votre filiale PostFinance ou encore sur ww w.postfinance.ch/comptesalaire. *Le versement du salaire ou de la rente sur le compte privé PostFinance devra être effectif au plus tard le 30 juin 2012. Avantages de la PostFinance Card > Payez sans espèces dans 2500 offices de poste, dans plus de 80 000 magasins, stations-service, restaurants et hôtels en Suisse, ainsi que dans plus de 3000 boutiques en ligne et 1000 distributeurs de billets CFF. > Retirez des espèces sans frais dans toute la Suisse: dans tous les offices de poste, au Postomat, dans les filiales Migros, Manor et Spar et aux guichets CFF. > Retirez des espèces pour 5 francs aux distributeurs automatiques de billets arborant le logo Eufiserv ou Visa Plus dans le monde entier. 3
Actualités de PostFinance «Mon porte-monnaie reste à la maison» Sabrina Tschanz achète ses billets de train en ligne avec sa PostFinance Card et son téléphone mobile grâce à l application Mobile CFF. Une inscription, quelques clics: un jeu d enfant! Paiement par mobile Pour aller skier, Sabrina et Michèle Tschanz achètent leurs billets de train en quelques secondes avec leur téléphone mobile. 4
1 Mars 2012 Avec l application Mobile CFF, Sabrina et Michèle Tschanz téléchargent en un clin d œil l horaire des CFF et des MobileTickets sur leur téléphone mobile. Sabrina Tschanz et sa sœur cadette Michèle, de Grosshöchstetten, aiment dévaler en snowboard les pistes fraîchement recouvertes de neige. La plupart du temps, elles se décident à partir seulement un jour ou deux à l avance. «La veille, Sabrina passe la nuit chez moi. De cette façon, nous avons le temps de choisir ensemble le domaine skiable», explique Michèle. Une fois décidées, elles téléchargent en un clic l horaire des trains sur leur téléphone mobile. «Je n achète les billets de train que le matin même du départ, au cas où la météo ne serait pas bonne, explique Sabrina. Avec l application Mobile CFF sur mon téléphone, le paiement est simple et rapide. Je n ai pas besoin de m inscrire, mes données étant déjà en mémoire.» Son inscription sur le site Internet des CFF lui a permis de consigner sa PostFinance Card comme moyen de paiement. Enregistrées par PostFinance, les données relatives au paiement sont sécurisées. Sabrina paie avec son mobile en toute sérénité et utilise de plus en plus souvent sa PostFinance Card. «Pour faire un achat, plus besoin de fournir toutes mes données personnelles à chaque fois. Il me suffit de confirmer le paiement avec mon mot de passe dans l application», précise-t-elle. Le montant est ensuite débité directement de son compte. «Sac à main et porte-monnaie peuvent rester au placard. Aujourd hui, avec ma PostFinance Card et mon téléphone, je peux payer jusqu à 500 francs de dépenses par mois sans sortir mon portefeuille. C est vraiment génial», assure Michèle. Inscription unique sur le Ticket Shop CFF: > Créer un profil CFF ou accéder à son compte > A la page «Mon compte», rubrique «Moyen de paiement», sélectionner la PostFinance Card comme moyen de paiement > Enregistrer la PostFinance Card avec le lecteur de cartes* > Accepter les conditions générales en ligne > Télécharger l application Mobile CFF pour iphone ou smartphone Android > Pour payer un billet de train, saisir le mot de passe de l application * Le lecteur de cartes peut être commandé en ligne gratuitement sur ww w.postfinance.ch/id. Les clients de e-finance peuvent utiliser le lecteur de cartes qu ils possèdent déjà. 5
Economiser gratuitement du temps et du papier Recevoir, contrôler et payer mes factures en ligne sur e-finance (inscription obligatoire) et tenter ma chance au concours d'e-facture (avant le 31.03.2012) pour gagner Notes 500 francs! ww w.e-facture.ch 50, 100, 200 oder 500 CHF Recharger ma Reka-Card par SMS: 1. Relier mon téléphone mobile à mon compte postal sur ww w.postfinance.ch/mobile ou au 0848 888 700 2. Enregistrer une fois mon numéro de Reka-Card sur ww w.rekanet.ch 3. Envoyer le mot clé «REKARELOAD» et le montant souhaité par SMS au 880 Pour télécharger gratuitement l'app de PostFinance et consulter régulièrement le solde de mon compte: ww w.postfinance.ch/app «Femmes créatrices d'entreprise» Commander le magazine pe pour Sonja: ww w.postfinance.ch/pe
1 Mars 2012 Dans dix ans, avec mon mobile, je pourrai: - régler mes achats comme avec une carte de crédit; - remplir ma déclaration d impôt simplement en quelques clics. Les données saisies seront synchronisées directement avec l'administration fiscale; - obtenir un aperçu automatique de mon budget annuel par mois incluant les provisions pour les impôts; - payer par commande vocale les factures reçues sur mon téléphone mobile; - discuter de mes finances par vidéotéléphonie ou par SMS avec mon administrateur e-finance personnel à PostFinance. Cool: je peux payer avec mon mobile aux 2200 distributeurs Selecta. Il me faut pour cela d abord relier mon téléphone mobile à mon compte postal sur ww w.postfinance.ch/mobile ou au 0848 888 700, puis envoyer un SMS avec le numéro du distributeur Selecta au numéro court 4455.
Actualités de PostFinance App PostFinance Payer aujourd hui: scanner une ligne codée avec un mobile, valider, c est terminé! PostFinance révolutionne le trafic des paiements. On peut désormais payer ses factures hors de chez soi. Remplir un bulletin de versement? C est dépassé. Depuis peu, vous pouvez payer vos factures avec votre téléphone mobile en scannant votre bulletin de versement pour en valider le paiement. Pour ce faire, vous n aurez besoin que d e-finance, d un smartphone (Android ou iphone) et de la nouvelle application de PostFinance, avec l innovante fonction Scan + Pay. C est très simple et rapide: connectez-vous à votre compte, lancez la fonction Scan + Pay, scannez la ligne codée du bulletin de verse- ment avec votre mobile, puis confirmez les détails de votre paiement, c est terminé. PostFinance est le premier prestataire en Suisse à proposer ce mode de paiement. App PostFinance: une passerelle entre mon mobile et e-finance Autre nouveauté: les clients d e-finance ont accès aux fonctions d e-finance à partir de leur téléphone mobile. L App PostFinance gratuite crée une passerelle révolutionnaire entre les smartphones et le portail financier en ligne. Une telle innovation permet à PostFinance de se distinguer dans son activi- té principale: le trafic des paiements. Gratuit Télécharger l'app de PostFinance et m'inscrire au Service rapide ww w.postfinance.ch/app 8
1 Mars 2012 App PostFinance Bénéficiez sans attendre des fonctions suivantes: > Scan + Pay: scanner la ligne codée du bulletin de versement avec son mobile et valider le paiement > Virer de l argent > Effectuer des transferts sur compte propre > Rechercher des paiements > Valider des paiements > Payer directement des e-factures > Consulter les actualités boursières > Trouver la filiale PostFinance, l office de poste et le Postomat le plus proche Service rapide Enregistrez-vous directement dans l App pour les services supplémentaires suivants: > Payer avec son mobile > Virer de l argent de compte postal à compte postal ou vers un numéro de téléphone en Suisse > Recharger un crédit de communication > Consulter le solde et les 5 derniers mouvements d un compte Infos détaillées sur ww w.postfinance.ch/app 9
Actualités de PostFinance Trafic international des paiements Envoyer de l argent à l autre bout du monde PostFinance propose cinq moyens fiables et avantageux d envoyer de l argent rapidement et en toute sécurité dans le monde entier. Avec Giro international, vous virez de l argent dans la devise de votre choix depuis votre compte privé ou votre compte Deposito sur un compte postal ou bancaire à l étranger. Le montant est inscrit au crédit du compte destinataire sous trois jours. En cas d urgence, avec Giro international urgent, le montant est crédité le jour même ou le jour ouvrable suivant. Si le bénéficiaire à l étranger ne possède ni compte postal ni compte bancaire, Cash international est la solution. Les chèques et les espèces sont délivrés au bénéficiaire dans un délai de cinq à huit jours ouvrables. Besoin d aller plus vite? Avec Western Union, envoyez de l argent dans plus de 200 pays. Le bénéficiaire peut retirer l argent dans l une des 430 000 agences dans le monde entier. Conseil: avec e-finance, réalisez jusqu à 60% d économie sur les frais de transfert. Les transferts en euros au sein de l EEE* effectués avec Giro international SEPA sont la solution la moins coûteuse de PostFinance. Avec e-finance, ils sont même gratuits. Encore plus rapide: les paiements SEPA sont désormais crédités sur le compte du destinataire dans un délai d un jour ouvrable. ww w.postfinance.ch/traficpaiements * L Espace économique européen (EEE) est une union économique rassemblant les vingt-sept États membres de l UE et trois des quatre États membres de l AELE. S étendant de l Arctique à la Méditerranée, c est le plus grand espace économique du monde. Bon à savoir Les paiements en provenance de l étranger sur un compte postal sont gratuits. L argent est porté immédiatement au crédit du compte sans date de valeur. 10
Bons conseils Comment consulter le solde de ma carte de crédit le plus rapidement? Les détenteurs d une carte de crédit PostFinance peuvent consulter en ligne le solde de leur carte de crédit, ainsi que tous les mouvements du mois en cours et des deux dernières périodes de facturation, la limite de la carte et le montant total des dépenses mensuelles directement dans e-finance. Nous vous conseillons volontiers même le samedi! Fixez un rendez-vous ou venez spontanément dans l une de nos filiales. Vous trouverez la liste des filiales PostFinance, des Postomat et des offices de poste ainsi que les horaires d ouverture sur ww w.postfinance.ch/recherche. Vous pouvez également nous joindre 24 heures sur 24 au 0848 888 300 (tarif normal) ou via Internet sur ww w.postfinance.ch/conseil. Impressum Publié par: PostFinance, Communication, Nordring 8, 3030 Berne, ww w.postfinance.ch Rédaction: Swisscontent AG, tous droits réservés. 470.30 fr (213 480) 02.2012 PF Talon-réponse Je commande la/les brochure(s) suivante(s) Aperçu de l offre Des services financiers pour toute la vie Comptes et cartes Armé pour affronter le quotidien Hypothèques Les bases de l accession à la propriété Solutions de prévoyance Penser à demain dès aujourd hui Veuillez me contacter. Je souhaite des conseils sur les thèmes Paiements Placements Prévoyance Hypothèques Concours Comment s appelle la fonction qui permet aux clients de PostFinance de scanner un bulletin de versement et de valider son paiement en ligne? A Cash + Pay B Foto + Pay C Scan + Pay 1 er prix: CHF 1000. 2 e au 5 e prix: CHF 500. Envoyez la réponse sur ce talon-réponse ou par SMS (CHF.20/SMS): Tapez GAGNER et la réponse A, B ou C en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse et numéro postal au numéro 8181 (p. ex.: GAGNER B Jean Bonjean, rue de la Chance, 1234 Chance). Date de naissance Nom Attention: Dernier délai d envoi le 31.03.2012. La voie juridique est exclue. Aucune correspondance ne sera échangée à propos du concours. Si vous participez par SMS, vous recevrez un SMS de confirmation de PostFinance. Vos données seront traitées de manière confidentielle et ne seront ni transmises ni utilisées à des fins publicitaires. Prénom Rue, n NPA, localité N de téléphone 11
Actualités de PostFinance Nouvelle loi américaine La FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) est une nouvelle loi américaine dont l entrée en vigueur est prévue pour le 1 er janvier 2013. Le but poursuivi par les autorités fiscales américaines (IRS) est d obtenir des informations sur tous les comptes et dépôts des US persons dans le monde entier. La notion de US persons doit être entendue au sens large et comprend tant les personnes physiques que morales ou les sociétés de personnes, quel que soit leur domicile ou leur siège réel. Ce terme désigne notamment toute personne ayant la (double) nationalité américaine, titulaire d une Green Card ou ayant résidé un certain nombre de jours aux USA (substancial presence test). Afin de permettre l application de la FATCA, l IRS souhaite passer des accords avec les établissements financiers du monde entier, dans lesquels ces derniers s engageront à révéler à l IRS tous les clients qui sont des US persons. PostFinance demandera aux clients concernés en temps voulu si les informations devant être déclarées, peuvent être communiquées à l IRS. Vous obtiendrez plus d informations auprès de conseillers fiscaux spécialisés ou sur le site ww w.irs.gov. Concours attractif au verso! La Poste Suisse PostFinance Operations Center 1631 Bulle 12