RÉF. : CDT-AD 8-2008/08 ADMINISTRATEUR «BUSINESS ANALYST»(H/F) GRADE : AD 8 DÉPARTEMENT : DÉPARTEMENT AFFAIRES GÉNÉRALES LIEU D AFFECTATION : LUXEMBOURG Le Centre de traduction des organes de l'union européenne a été créé en 1994 en vue de fournir des services de traduction aux divers organes de l'union européenne. Il est établi à Luxembourg. Le Centre, dont la charge de travail a considérablement augmenté depuis sa création, s appuie actuellement sur un effectif d environ 200 personnes. Le Centre de traduction des organes de l Union européenne recherche un administrateur. Le poste d administrateur («Business Analyst») est à pourvoir au sein de la Section Gestion de projets du nouveau Département Affaires générales. Le Département Affaires générales assumera la responsabilité de la mise en œuvre des deux priorités stratégiques du Centre de traduction, adoptées par son conseil d administration en mars 2008, à savoir la «commercialisation et la promotion de son service, et la satisfaction de ses clients» et, par ailleurs, l «esprit d innovation». Le Département Affaires générales jouera également un rôle de première importance en ce qui concerne la mise en œuvre de la seconde mission du Centre, à savoir la participation aux activités de coopération interinstitutionnelle. Le Département Affaires générales sera composé de la Section Coordination clients, du Bureau de gestion de projets et du Groupe Coopération interinstitutionnelle et relations publiques.
DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le personnel du Centre de traduction, au moyen de méthodologies et d outils informatiques à mettre en place, le «Business Analyst» sera chargé d analyser les besoins liés aux différents processus identifiés par le Centre de traduction. NATURE DES FONCTIONS Le candidat retenu sera entre autres chargé des tâches principales suivantes: Analyse des processus et besoins existants : travailler en collaboration avec l auteur de la requête, conduire et documenter l analyse et approuver tout besoin associé à des changements survenant au sein de l organisation, dans ses méthodes de travail ou ses systèmes informatiques. Identification des problèmes et des possibilités : l analyse effectuée, eu égard au contexte et aux besoins, aura pour but d identifier des solutions permettant au Centre de remplir sa mission et d atteindre ses objectifs. Création de modèles fonctionnels : en fonction des besoins, utiliser des moyens adéquats pour créer des modèles fonctionnels qui permettront aux utilisateurs d accéder aux informations concernant la suite donnée à leur requête et, en conséquence, de faciliter son approbation. Documenter l analyse en vue de sa mise en œuvre : documenter l issue de cette analyse de manière structurée, de sorte à mettre en œuvre des actions essentielles telles que la modification des pratiques de travail, et améliorer ou développer les systèmes informatiques. Autres activités de gestion et de suivi : Organiser des réunions afin de définir les besoins : organiser et tenir des réunions de manière à faciliter la collecte et la documentation d informations relatives aux besoins des utilisateurs; procéder à des vérifications croisées et à des authentifications de façon à produire des informations fiables. Méthodologie : assurer le suivi de l analyse des processus opérationnels au Centre; participer à la définition et à l amélioration des méthodes choisies par le Centre. Gérer les outils et les logiciels utilisés dans le cadre de la méthodologie analytique du Centre. Gérer et administrer les données issues de consultations réalisées auprès des utilisateurs et la modélisation y afférente. Assurer le fonctionnement des ressources externes : organiser et assurer le suivi des tâches relevant des ressources externes dans le domaine de l analyse des besoins.
1. CRITÈRES DE SÉLECTION : La procédure de sélection est ouverte aux candidats qui, à la date limite fixée pour le dépôt des candidatures, remplissent les conditions suivantes : a) CRITÈRES D ADMISSIBILITÉ : être ressortissant d un État membre de l Union européenne ; qualifications : avoir un niveau de formation correspondant à un cycle complet d études universitaires sanctionné par un diplôme lorsque la durée normale de ces études est de quatre années ou plus, ou avoir un niveau de formation correspondant à un cycle complet d études universitaires sanctionné par un diplôme et une expérience professionnelle appropriée d une année au moins lorsque la durée normale des études universitaires est de trois années au moins; connaissances linguistiques : justifier d une connaissance approfondie de l une des langues officielles des Communautés européennes et d une connaissance d une autre langue officielle des Communautés suffisant à l accomplissement de ses fonctions ; expérience professionnelle : après l obtention des qualifications susmentionnées, avoir acquis au moins 9 années d expérience professionnelle à temps plein, dans un poste requérant une formation universitaire, dont 3 années d expérience appropriée à un poste similaire. b) COMPÉTENCES REQUISES : les candidats doivent disposer d une très bonne connaissance de l anglais et d une bonne connaissance du français, ou l inverse ; les candidats doivent pouvoir justifier d une expérience dans l analyse des besoins des utilisateurs et dans l élaboration de documents d analyse sur la base de méthodologies et d applications telles que RUP, XP, UML, etc. ; les candidats doivent posséder une connaissance approfondie des applications UML (ou équivalents) et/ou de la gestion des processus opérationnels [BPM : Business Process Management (gestion des processus de travail)] ; les candidats doivent maîtriser au moins un outil informatique et/ou un langage de programmation à objet (de préférence basé sur java) utilisé dans la création de modèles fonctionnels ; les candidats doivent posséder une expérience de travail dans un environnement multilingue. c) CAPACITÉS PERSONNELLES REQUISES Communication écrite et orale : aptitude à rédiger des rapports, approche systématique et capacité à communiquer dans les langues de travail du Centre. Capacité interpersonnelle : aptitude à travailler en équipe, à communiquer à tous les niveaux (interne et externe) et à travailler dans un environnement international. Aptitude à générer des idées : capacité à reformuler des idées abstraites et à proposer des solutions innovantes. Sens des responsabilités : discrétion, confidentialité, précision, disponibilité, efficacité et ponctualité. Capacités en matière d organisation : aptitude à gérer diverses tâches et à fixer des objectifs, à adopter une approche méthodique et progressive, polyvalence. Flexibilité : capacité à travailler de manière performante et à assister autrui, habilité à améliorer ses compétences et à s adapter aux évolutions de l environnement informatique. Ces capacités seront évaluées dans le cadre de l entretien de sélection.
2. PROCÉDURE DE SÉLECTION : a) PHASE DE PRÉSÉLECTION La phase de présélection se déroulera en deux étapes : la première reposera sur les critères d admissibilité susmentionnés (point 1.a) et vise à déterminer si les candidats répondent à tous les critères obligatoires d admissibilité et remplissent toutes les conditions de forme prévues dans la procédure de candidature. Les candidats qui ne satisfont pas à ces exigences seront exclus. Dans un deuxième temps, il sera procédé à l évaluation de l expérience professionnelle, des connaissances linguistiques et de tous les autres points précisés sous «Compétences requises» (point 1.b). Une note de 0 à 20 sera attribuée à l issue de cette évaluation (minimum requis: 10). Les 20 candidats ayant obtenu les meilleures notes au cours de la phase de présélection seront convoqués à un entretien par le comité de sélection. b) PHASE DE SÉLECTION La phase de sélection se déroule selon la procédure décrite ci-après. Elle consiste en un entretien avec le comité de sélection destiné à évaluer la capacité des candidats à exercer les fonctions décrites ci-dessus. L entretien permettra par ailleurs d examiner les connaissances spécialisées des candidats et leur aptitude à travailler dans un environnement multiculturel. L entretien sera noté sur 20 (minimum requis : 12). Une fois les entretiens achevés, le comité de sélection dressera une liste de réserve par ordre alphabétique. L attention des candidats est attirée sur le fait que l inscription sur la liste de réserve ne constitue pas une garantie de recrutement. La validité de la liste de réserve s étendra jusqu au 31 décembre 2010 et pourra être prorogée à la discrétion de l autorité investie du pouvoir de nomination du Centre de traduction. 3. RECRUTEMENT En fonction de la situation budgétaire, les candidats sélectionnés pourront se voir offrir un contrat de trois ans (renouvelable) conformément au Régime applicable aux autres agents des Communautés européennes. Selon le niveau de confidentialité des travaux réalisés, les candidats retenus pourront se voir dans l obligation de demander une habilitation de sécurité. Les candidats retenus seront recrutés dans le groupe de fonctions AD, au grade 8. Le traitement mensuel de base correspondant (échelon 1) s élève à 5 892,33 EUR. Au traitement de base peuvent s ajouter diverses indemnités et allocations, telles que l allocation de foyer, l indemnité de dépaysement (16% du traitement de base), etc. De plus, pour être admissible, le candidat doit, avant sa nomination : se trouver en situation régulière au regard des lois de recrutement applicables en matière militaire ; offrir les garanties de moralité requises pour l exercice des fonctions concernées (jouir pleinement de ses droits civiques) 1 ; se soumettre à l examen médical des médecins-conseils du Centre de traduction afin de satisfaire aux dispositions de l article 28, point e), du Statut des fonctionnaires des communautés européennes. 1 Les candidats fourniront une attestation officielle témoignant qu ils possèdent un casier judiciaire vierge.
4. PROCÉDURE DE CANDIDATURE Pour que leur candidature soit valide, les candidats doivent fournir, dans une enveloppe de format A4, les documents suivants : l acte de candidature, dûment signé et daté, disponible sur le site : www.cdt.europa.eu ; les pièces justificatives relatives aux conditions de forme énoncées dans l acte de candidature ; une lettre de motivation argumentée ; les photocopies des documents de référence attestant les qualifications, l expérience et les compétences requises. Les dossiers de candidature ne seront, à aucun stade de la procédure, restitués aux candidats. DATE DE CLÔTURE : LES CANDIDATURES SONT À ENVOYER AU PLUS TARD LE 16/01/2009. Veuillez noter qu afin d être prises en considération, les candidatures reçues doivent être expédiées dans les délais impartis, le cachet de la poste faisant foi. Nous recommandons vivement l envoi des candidatures par courrier recommandé. VEUILLEZ ENVOYER VOTRE CANDIDATURE À : Centre de traduction des organes de l Union européenne Section Ressources humaines Réf.: CDT- AD 8-2008/08 ADMINISTRATEUR «BUSINESS ANALYST». 1, rue du Fort Thüngen L-1499 LUXEMBOURG ÉGALITÉ DES CHANCES Le Centre de traduction applique une politique d égalité des chances en matière d emploi et accepte les candidatures sans distinction d âge, de race ou de conviction politique, philosophique ou religieuse, de sexe ou d orientation sexuelle, de handicap, d état civil ou de situation familiale. INDÉPENDANCE ET DÉCLARATION D INTÉRÊT Le titulaire du poste sera appelé à signer une déclaration par laquelle il s engage à agir de façon indépendante dans l'intérêt public et à établir une déclaration relative à tout intérêt pouvant être considéré comme préjudiciable à son indépendance.