Qu'est-ce que le courrier électronique? Pour l'essentiel, un email est un message électronique envoyé d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez envoyer ou recevoir des messages personnels ou professionnels munis de fichiers joints tels que des images ou des documents réalisés dans différents programmes (Word Excel, ). Vous pouvez même envoyer des chansons et des programmes informatiques. Tout comme une lettre traverse différents centres postaux, le courrier électronique passe d'un ordinateur appelé le serveur de messagerie à un autre, au fur et à mesure de son transfert via Internet. Une fois parvenu au serveur de messagerie de destination, il est enregistré dans une boîte aux lettres électronique, jusqu'à ce que son destinataire le récupère. L'ensemble du processus peut s'effectuer en quelques secondes et vous permettre de communiquer rapidement avec des personnes du monde entier à tout moment du jour ou de la nuit. Pour recevoir un courrier électronique, vous avez besoin d'un compte sur un serveur de messagerie. Celui-ci s'apparente à une adresse à laquelle vous recevez des lettres. Contrairement à une adresse postale classique, ce système présente l'avantage de pouvoir récupérer le courrier à partir de n'importe quel endroit. Une fois connecté au serveur de messagerie, vous pouvez télécharger vos messages. Pour envoyer un message, vous avez besoin d'une connexion à Internet et d'un accès à un serveur de messagerie qui puisse transférer votre courrier. Lorsque vous envoyez un message électronique, votre ordinateur le transfère à un serveur. Le serveur prend en considération l'adresse électronique (comme l'adresse inscrite sur une enveloppe), puis l'utilise pour transférer le message vers le serveur de messagerie du destinataire. Lorsque le message est reçu par le serveur de messagerie concerné, il est sauvegardé jusqu'à ce que le destinataire le récupère. Il est possible d'envoyer un message électronique à toute personne dans le monde disposant d'une adresse électronique. Fourneaux Valérie Page 1
présentation des adresses électroniques Essayez de répondre à la question suivante : comment faire pour trouver l'adresse électronique d'une personne? Il n'existe malheureusement pas de répertoire centralisant toutes les adresses électroniques, ni même d'aide à ce sujet. Les adresses électroniques sont généralement constituées de deux parties principales : vfourneaux@actionasbl.net En premier vient le nom d'utilisateur (professeur) qui fait référence à la boîte aux lettres du destinataire. Ensuite apparaît le caractère arobase (@). Puis vient le nom d'hôte (actionasbl), encore appelé le nom de domaine. Ce dernier se rapporte au serveur de messagerie, l'ordinateur sur lequel le destinataire dispose d'une boîte aux lettres électronique. Il s'agit bien souvent du nom d'une entreprise ou d'une société. Il est suivi d'un point (.), puis de deux ou trois lettres (.net dans le cas présent) indiquant le nom de domaine. Fourneaux Valérie Page 2
insertion de fichiers en pièces jointes Il est tout à fait possible d envoyer des photographies, des fichiers son et vidéo en annexe (pièces jointes) à vos courriers électroniques. L'insertion d'un fichier en pièce jointe varie selon le type de messagerie électronique utilisée. En général, il suffit de cliquer sur un trombone, icône apparaissant dans la barre d'outils du programme (ou joindre fichier, attacher ). Puis vous sélectionnez le fichier à joindre en le localisant sur le disque dur ou l'unité concernée. Une fois la sélection effectuée, soit le fichier apparaît sous forme d'icône dans le corps du texte, soit son nom s'affiche dans l'en-tête du message. La plupart des programmes vous permettent de joindre plusieurs fichiers. Fourneaux Valérie Page 3
courrier électronique basé sur le Web Une fois que le courrier électronique sera devenu partie intégrante de votre vie, vous ressentirez le besoin de le consulter régulièrement. Le courrier électronique basé sur le Web vous permet cette consultation depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet, sans distinction de lieu. Il est inutile de s'encombrer d'un portable durant vos voyages. Consultez votre courrier depuis l'ordinateur d'un ami, le centre de gestion d'un hôtel ou depuis l'un des nombreux cybercafés qui ont fleuri un peu partout. Un autre avantage du courrier basé sur le Web réside dans la possibilité de conserver la même adresse à vie. Une fois que vous disposez d'un compte, vous conservez la même adresse même si vous changez de société ou de fournisseur d'accès Internet. Mode de fonctionnement Avec le courrier électronique basé sur le client, comme Office Outlook, Thunderbird ou IncrediMail, un logiciel s'exécutant sur votre ordinateur accède à un serveur de messagerie distant. Avec le courrier électronique basé sur le Web, vous accédez à un site Web pour envoyer et recevoir des messages. Le seul logiciel dont vous ayez besoin est un navigateur Web. Pour accéder à votre courrier électronique, il vous suffit tout d'abord de vous connecter en entrant le nom et le mot de passe de votre compte. Vous pouvez ensuite lire vos nouveaux messages, rédiger des réponses, et envoyer et visualiser la plupart des fichiers joints. Les services proposent presque tous des annuaires en ligne où vous pouvez enregistrer vos adresses électroniques et les informations relatives à vos interlocuteurs. Il est également possible de définir des dossiers destinés à gérer vos messages. Définition d'un compte Rien n'est plus facile que d'établir un nouveau compte de messagerie électronique, et ce en quelques minutes seulement. Vous avez juste besoin d'indiquer quelques informations à votre sujet, et de choisir un nom et un mot de passe pour votre compte. Fourneaux Valérie Page 4
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Gmail Une fois votre compte configuré, vous pouvez vous connecter en tout lieu. Fourneaux Valérie Page 6
structure d'un message électronique Les messages électroniques sont semblables aux lettres et se composent de deux parties principales. L'en tête contient le nom et l'adresse du destinataire et aussi de toutes les personnes placées en copie, ainsi que l'objet du message. Le corps contient le message. L'adresse que vous indiquez doit être correcte tout comme lorsque vous envoyez des lettres. Si l'adresse indiquée est erronée ou comporte une faute de frappe, le message vous est retourné, via la routine de retour à l'envoyeur pour cause d'adresse inconnue. Lorsque vous recevez un courrier électronique, l'en tête vous indique sa provenance, sa date et l heure de son envoi. On peut comparer cela à un cachet de poste électronique. De nos jours, la plupart des programmes de messagerie vous permettent d'insérer une signature à la fin du message. Elle peut contenir une citation appropriée ou bien des informations supplémentaires vous concernant telles que votre nom, votre titre, le nom de votre société et votre numéro de téléphone. Avec un peu d'imagination, vous pouvez concevoir une signature personnalisée simplement à l'aide des caractères du clavier. Contrairement à une lettre, laquelle est cachetée sous une enveloppe, un courrier électronique n'est pas aussi confidentiel. Comparez plutôt le courrier électronique à une carte postale. Fourneaux Valérie Page 7