APRES LES BACS PROFESSIONNELS SECRETARIAT ET COMPTABILITE

Bassin d Education de Gonesse Mai 2004 APRES LES BACS PROFESSIONNELS SECRETARIAT ET COMPTABILITE POURSUITE D ETUDES ET INSERTION PROFESSIONNELLE DES BACS PROFESSIONNELS SECRETARIAT ET COMPTABILITE Enquête réalisée en mars-avril 2004 quatre ans après la sortie de Terminale Bac professionnel Secrétariat et Comptabilité des lycées d Arnouville et Fosses. Conception et réalisation : Marie Ambrosio Dany Beaubeau Etude en téléchargement sur le site du CIO de Gonesse (rubrique «Insertion professionnelle») Centre d Information et d Orientation - 5, Avenue François Mitterrand - 95500 Gonesse Tél. : 01 34 45 15 70 - Fax : 01 39 87 11 37 Courriel : cio-gonesse@ac-versailles.fr

Préambule Le Bassin d Education de Gonesse conduit depuis plusieurs années des études sur le devenir des jeunes issus des formations technologiques ou professionnelles des lycées du bassin. Ces enquêtes s inscrivent dans la démarche des études de cheminement professionnel (IVA, Cereq, etc.), elles permettent de mieux comprendre comment s opère la transition entre la formation initiale et l emploi. L analyse de la situation des jeunes plusieurs années après leur sortie de formation permet d appréhender la diversité des parcours conduisant à l insertion professionnelle. La présente enquête porte sur les poursuites d études et l insertion professionnelle des Terminales Professionnelles Secrétariat et Comptabilité des Lycées d Arnouville et de Fosses. D. Beaubeau CIO Gonesse Nous adressons nos remerciements : - aux jeunes et à leur famille qui par leur contribution nous ont permis cette étude. - aux membres des équipes administratives et pédagogiques des lycées qui nous ont apporté leur concours. - au Conseil Général du Val d Oise pour la diffusion de cette enquête. 2

SOMMAIRE I - Situation des jeunes quatre ans après leur sortie de Terminale Bac professionnel Secrétariat et Comptabilité... page 4 II - Le devenir des jeunes quatre ans après la Terminale «Bac professionnel Secrétariat»... page 5 III - Le devenir des jeunes quatre ans après la Terminale «Bac professionnel Comptabilité»... page 6 IV - Caractéristiques des emplois occupés quatre ans après la sortie de Terminale Bac professionnel... page 7 - L entrée dans la vie active... page 7 - le mode d accès à l emploi... page 7 - les acquis en Bac Professionnel et l insertion professionnelle... page 7 - les salaires mensuels... page 8 - le degré de satisfaction par rapport à l activité professionnelle... page 8 - la durée de recherche d emploi... page 9 - les zones d emploi... page 9 ANNEXES... page 10 Trajectoire d entrée dans la vie active et devenir des : Terminales «Bac Professionnel Secrétariat»...page 11 Terminales «Bac Professionnel Comptabilité»...page 14 3

Poursuite d études et insertion professionnelle des Bacs Professionnels tertiaires L enquête, réalisée en mars 2004 par voie postale avec une relance téléphonique en avril 2004, porte sur les promotions 1999-2000 des Terminales Bacs Professionnels Secrétariat et Comptabilité de deux lycées du Bassin d éducation de Gonesse. Sur les 76 questionnaires parvenus à leur destinataire, 41 réponses ont été recueillies, soit un taux de réponse de 53 %. I- Situation des jeunes quatre ans après leur sortie de Terminale Bac Professionnel Secrétariat et Comptabilité : SITUATION QUATRE ANS APRES LE NOMBRE DE JEUNES % FORMATION 2 5 % EMPLOI - C.D.I. - C.D.D. - Contrat de Qualification - Emploi-Jeune 19 7 1 2 29 71 % DEMANDEURS D EMPLOI 9 22 % AUTRES SITUATIONS 1 2 % TOTAL REPONSES 41 Quatre ans après leur formation en Bac professionnel, 71 % des jeunes occupent un emploi et pour près de 60 % d entre eux dans un domaine en rapport à leur spécialité de formation. Les sortants de la filière Secrétariat accèdent plus rapidement à l emploi et occupent des emplois plus en adéquation à leur spécialité de formation que les comptables. Près des deux tiers ont entrepris des études après leur terminale, essentiellement vers des formations qualifiantes ou des BTS préparés en alternance. Un quart des jeunes qui ont entrepris un cursus BTS ont obtenu ce diplôme.

II- Le devenir des jeunes quatre ans après la Terminale «Bac Professionnel Secrétariat» : 17 personnes sont en emploi, 1 est en formation et 3 jeunes, dont 1 a échoué au bac, sont demandeurs d emploi à la date de l enquête (mars-avril 2004). Entrée dans la vie active : 1 secrétaire médicale à la clinique d Enghien-les-Bains (95) 1 secrétaire médicale au Cabinet de Gynécologie Obstétrique de Gonesse (95) 1 secrétaire à l institut de formation en Masso-kinésithérapie de l hôpital Lariboisière Paris 10 ème 1 secrétaire médicale à l hôpital Lariboisière Paris 10 ème 1 secrétaire dans un Cabinet de notaire à Paris 1 secrétaire gestionnaire au CNRS Paris 16 ème 1 Assistante de direction chez un promoteur-constructeur immobilier à Levallois-Perret (92) 1 Assistante de direction au Ministère de l Emploi et du Travail à Paris 15 ème 1 Assistante commerciale dans un laboratoire pharmaceutique à Arcueil (94) 1 Assistante reporting, productivité et qualité chez ID Logistics à Meung-sur-Loire (45) 1 Employée au service des Ressources humaines de la RATP Paris 12 ème 2 Agents de sûreté à l aéroport de Roissy CDG 1 Facteur à la Poste de Paris 8 ème (*) 1 Préparatrice de commande dans une entreprise de distribution de produits pharmaceutiques (77) 1 aide-éducatrice au collège Pablo Picasso de Garges-lès-Gonesse (95) 1 aide-éducatrice au collège Robert Doisneau de Gonesse (95) (*) jeune ayant échoué au bac En formation : 1 Etudiante en 1 ère année en soins infirmiers à l IFSI Louise Couvé Aubervilliers (93) Divers: 1 Vit en Angleterre 5

III- Le devenir des jeunes quatre ans après la Terminale «Bac Professionnel Comptabilité» : 12 personnes sont en emploi, 1 est en formation et 6 jeunes, dont 3 ont échoué au bac, sont demandeurs d emploi à la date de l enquête (mars-avril 2004). Entrée dans la vie active : 1 comptable dans une société de BTP à Lagny-sur-Marne (77) 1 Aide-comptable dans une entreprise de location de camions frigorifiques dans le Val d Oise 1 secrétaire comptable à la Mutuelle des Agents des Impôts. 1 secrétaire d agence chez Hormann Service à Gonesse (vente de portes de garage) 1 employé de paie dans un cabinet d expert-comptable à Paris 8 ème 1 Prépararation BTS Compta-Gestion en alternance dans une entreprise de Transport à Garges-lès- Gonesse 1 Employé commercial chez Leclerc à Moisselles (*) 1 Agent de sûreté à l aéroport de Roissy CDG 1 Contrôleur de marchandises pour la Société ATH à l aéroport de Roissy CDG (*) 1 Gérant associé d un café-brasserie à Aubervilliers (93) 1 Employé de restauration dans une cafétéria Eliance à l aéroport de Roissy CDG (*) 1 Intérimaire chez Chronopost (*) Jeune ayant échoué au bac En formation : 1 en première année de DEUG Philo à Saint-Denis. 6

IV- Caractéristiques des emplois occupés Parmi les 38 jeunes entrés dans la vie active : L EMPLOI ACTUEL EST LE PREMIER DEPUIS LA SORTIE DU LYCEE NOMBRE DE JEUNES % Oui 10 36 % Non 18 64 % Non renseigné 10 Près des deux tiers des jeunes ont connu plusieurs situations d emploi depuis leur sortie du lycée. Le travail en intérim, les contrats temporaires ou à temps partiel permettent aux jeunes d acquérir des compétences professionnelles ; ils constituent en général le mode d accès à un premier emploi plus stable. Le mode d accès à l emploi : MOYEN POUR TROUVER UN EMPLOI NOMBRE DE JEUNES % Démarches personnelles 12 41 % Par relation ou connaissance 7 24 % Par l ANPE 3 10 % Après une mission d intérim 5 17 % Par concours 1 3 % Par un autre moyen 1 3 % Non renseigné 9 Une perception positive de la formation reçue en Bac Professionnel : CONNAISSANCES EN / BENEFIQUES POUR L INSERTION NOMBRE DE JEUNES % Oui 17 63 % Partiellement 4 15 % Non 6 22 % Non renseigné 14 La majorité des jeunes expriment leur satisfaction envers l enseignement reçu en Bac professionnel. Plusieurs insistent sur l apport des stages qui leur ont facilité l accès à l emploi en leur donnant une première expérience professionnelle. «Les stages en entreprise sont très bénéfiques ainsi que l apprentissage des logiciels Word, Excel et Access très utilisés en entreprise» souligne une jeune assistante commerciale titulaire d un BTS. 7

Des salaires mensuels relativement bas : Les fourchettes de salaires sont indiquées dans le tableau suivant : SALAIRE NOMBRE DE JEUNES % Inférieur à 1000 3 16 % Entre 1000 et 1200 11 58 % Entre 1200 et 1400 4 21 % Supérieur à 1400 1 5 % Non renseigné 19 Les salaires inférieurs à 1000 s expliquent par le statut des jeunes (travail à temps partiel et contrat de qualification). Le niveau des salaires des jeunes issus de la filière Secrétariat reste supérieur aux salaires des sortants de la filière Comptabilité. Un degré de satisfaction par rapport à l activité professionnelle élevé : SATISFAIT / EMPLOI NOMBRE DE JEUNES % Oui 20 77 % Partiellement 6 23 % Non 0 - Non renseigné 12 Plus des trois quarts des répondants expriment leur satisfaction vis-à-vis de l emploi occupé. Les sortantes de la filière Secrétariat sont très majoritairement satisfaites de l emploi occupé. Elles exercent plus souvent une activité dans leur spécialité de formation que les jeunes issus du Bac professionnel «Comptabilité». 8

Des parcours d insertion marqués par des périodes de chômage : PERIODE DE CHOMAGE NOMBRE DE JEUNES % Non 9 29 % Inférieure à 6 mois 14 45 % Entre 6 mois et un an 6 19 % Plus d un an 2 6 % Non renseigné 10 Plus des deux tiers des jeunes ont traversé une ou plusieurs périodes d inactivité depuis leur sortie de formation en Bac professionnel. Avec un taux moyen de 22 %, le chômage reste prégnant quatre ans après la sortie de terminale Bac professionnel, toutefois le chômage de longue durée reste très minoritaire. Les jeunes issues de la formation en secrétariat se positionnent beaucoup plus favorablement que les «comptables» sur le marché de l emploi, près de la moitié d entre elles n ont pas connu de période de chômage depuis leur sortie du lycée. Une jeune, assistante de direction titulaire d un BTS, souligne la discrimination à l embauche rencontrée lors des entretiens, alors qu avec ses compétences professionnelles elle obtenait facilement par téléphone des rendez-vous. Les emplois en intérim ou CDD occupés lors des premières années de vie professionnelle s inscrivent dans une logique d insertion plus durable. Ils se révèlent pour certains «un marchepied vers l emploi stable». Les zones d emploi : LIEU DE TRAVAIL NOMBRE DE JEUNES % Val d Oise 7 26 % Paris 8 30 % Roissy CDG 6 22 % Seine Saint-Denis 2 7 % Ile-de-France (92, 94, 77) 4 15 % Non renseigné 11 Près de la moitié des répondants travaillent dans l Est du Val d Oise y compris la plate-forme aéroportuaire de Roissy CDG. La ville de Paris constitue également un bassin d emploi important pour les jeunes de l Est du Val d Oise. 9

ANNEXES Trajectoire d entrée dans la vie active et devenir des : Terminales «Bac Professionnel Secrétariat»... page 11 Terminales «Bac Professionnel Comptabilité»... page 14 10

ANNEXE : Trajectoire d entrée dans la vie active et devenir des Terminales «Bac Professionnel Secrétariat» (Enquête réalisée par le C.I.O. de GONESSE en mars-avril 2004) N 1 DIPLOMES OBTENUS BEP 4 BEP 6 BEP 7 BEP 8 BEP 9 BEP 12 BEP Diplôme de convention collective Secrétaire médicale ITINERAIRE DEPUIS JUIN 2000 2000/2001 : Caissière à ATAC 2001/2002 : Secrétaire Hôpital Lariboisière et Hôpital Pitié Salpétrière 2002/2003 : Secrétaire Hôpital Necker et Hôpital Lariboisière - 1 an D.U. Réseau Informatique à Bobigny (a interrompu) - intérim - Intérim secrétariat - Formation de secrétaire médicale en contrat de qualification Paris 2000/2001 : préparation BTS Assistante direction au lycée J.J. Rousseau à Sarcelles 2001/2002 : chômage 2002/2003 : Aide-éducatrice au collège Robert EMPLOI ACTUEL EN MARS-AVRIL 2004 (ENTREPRISE) Secrétaire Hôpital Lariboisière Institut formation en Masso-kinésithérapie Aide-éducatrice Collège Pablo Picasso à Garges-lès- Gonesse Secrétaire médicale Clinique d Enghienles-Bains Aide-éducatrice Collège Robert Doisneau à Gonesse Doisneau de Gonesse 2000/2001 : CDD à la RATP Employée Service des Ressources humaines RATP - Paris 12 ème - Intérim secrétariat Préparatrice commande Distribution de Produits Pharmaceutiques Moussy le neuf (77) 2000/2001 : Formation secrétaire médicale en alternance à Paris 2001/2002 : Intérim à Paris en secrétariat médical : - cabinet de pédiatre-psychologue-neurologue - médecine du travail 2002 : secrétaire médicale à l HPNP de Sarcelles 2003 : emploi actuel 13 BEP Depuis décembre 2000 : Facteur (Conduite voiture Dépôt paquets livraisons) 14 BEP - BTS Assistant de direction en alternance - Intérim en secrétariat - 2004 : Agent de sûreté (suit également une formation en secrétariat médical par correspondance) Secrétaire Médicale Cabinet de Gynécologie Obstétrique à Gonesse Facteur La Poste Paris 8 ème Agent de sûreté à Roissy TYPE DE CONTRAT E.J CDD E.J. CDD 11

N DIPLOMES OBTENUS 19 BEP BTS Assistante gestion PME/PMI 21 BEP 22 BEP 23 BEP 26 BEP ITINERAIRE DEPUIS JUIN 2000 2000/2001 : 1 ère année BTS Assistante Gestion PME/PMI en alternance au CEFEP à Montreuil 2001/2002 : Obtention BTS Assistante Gestion PME/PMI 2002/2003 : Assistante commerciale au Laboratoire pharmaceutique à Arcueil 2000/2001 : 1ère année BTS Assistante de direction en alternance chez ISEFAC 2001/2002 : 2 ème de BTS 2002/2003 : secrétaire intérim à la Banque Populaire 2000/2003 : - Emplois saisonniers (Parc Astérix) - Emplois divers Formation de secrétaire médicale en contrat de qualification à l ESAS Pantin et en cabinet médical Paris 17 e pendant 1,5 an. EMPLOI ACTUEL EN MARS-AVRIL 2004 (ENTREPRISE) Assistante commerciale Laboratoire pharmaceutique Arcueil (94) Demandeur d emploi + formation secrétaire médico-social par correspondance Demandeuse d emploi Secrétaire gestionnaire CNRS Paris - 16ème Secrétaire médicale Hôpital Lariboisière 75010 Paris 27 BEP Demandeuse d emploi 28 BEP 30 BEP 33 BEP 35 BEP 36 BEP 42 BEP 2000/2001 : préparation au concours d infirmière pendant 9 mois et parallèlement aide-familiale à Paris 2001/2002 : Hôtesse de caisse au Centre Leclerc à Gonesse 2002/2003 : inscription aux différents concours d entrée aux écoles d infirmière En Angleterre depuis obtention du bac. 2000/2003 : Agent administratif Entreprise ABx Logistics à Marly-la-ville 2000/2001 : Emplois saisonniers dans l emploi actuel 2002 : (cf emploi actuel) 2000/2001 : 1 ère année BTS Assistante de Direction en alternance Paris 10ème 2001/2002 : 2 ème année de BTS Assistante de Direction en alternance 2002/2003 : Assistante de Direction chez un Promoteur Constructeur (Immobilier) - Préparation BTS Assistante de direction en alternance Poursuite d études : Etudiante en soins infirmiers au CFLC Louise Couvé En Angleterre Assistante reporting, Productivité et qualité ID Logistics 45130 Meung sur Loire Agent de sûreté Alysia - Aéroport de Roissy CDG Assistante de Direction Promoteur Immobilier Levallois-Perret Secrétaire Cabinet de notaire à Paris TYPE DE CONTRAT CDD 2 ans CDD 12

N DIPLOMES OBTENUS 45 BEP BTS ITINERAIRE DEPUIS JUIN 2000 2000/2003 : BTS Assistant de direction en contrat de qualification à l ISEFAC - Paris 10 ème Octobre 2002 à janvier 2003 : formation en ressources humaines - Paris 19ème EMPLOI ACTUEL EN MARS- AVRIL 2004 (ENTREPRISE) Assistante de direction Ministère de l Emploi et du Travail Paris 15ème TYPE DE CONTRAT CDD 13

ANNEXE : Trajectoire d entrée dans la vie active et devenir des Terminales «Bac Professionnel Comptabilité» (Enquête réalisée par le C.I.O. de GONESSE en mars-avril 2004) N DIPLOMES OBTENUS 51 BEP ITINERAIRE DEPUIS JUIN 2000 2000/2003 : Secrétaire comptable à la Mutuelle des Agents des Impôts (MAI) 2003/2004 (préparation du BTS Compta-gestion par correspondance) EMPLOI ACTUEL EN MARS-AVRIL 2004 (ENTREPRISE) Secrétaire comptable Mutuelle des Agents des Impôts 52 BEP Demandeur d emploi 53 BEP - Hôtesse d accueil secrétaire dans le bâtiment Demandeuse - Agent de sûreté à Roissy d emploi 55 BEP 57 BEP Depuis 8 mois 2000/2003 : INTERIM. Agent de sûreté ICTS Aéroport de Roissy - Agent de sûreté à Roissy pendant 6 mois - CDD puis en secrétariat - Gérant associé en Café-brasserie depuis 2 ans. 58 BEP - Contrôle marchandise par scanner pour la Société ATH à l aéroport de Roissy Charles de Gaulle depuis 3 ans Gérant associé d un café-brasserie à Aubervilliers Contrôleur marchandise Société ATH à Roissy 59 BEP 2000/2003 : INTERIM chez Eurodispatch Demandeur d emploi 61 BEP - Emploi actuel depuis un an Agent de restauration Cafétéria (Eliance) Aéroport de Roissy 62 BEP 63 BEP BTS Comptabilité- Gestion 65 BEP 66 BEP en 2001 2000/2001 : 1 ère année BTS Assistante de gestion en alternance au CIEFA Paris 10 ème 2001/2002 : 2 ème année BTS Assistante de gestion (entreprise de nettoyage hôtellerie) 2002/2003 : CDD Paris 15 ème 2000/2003 : Préparation BTS Comptabilitégestion en alternance au CFA d Enghien et en Cabinet comptable 2000/2002 : préparation BTS Comptabilité- Gestion au lycée R. Cassin à Gonesse 2000/2001 : Redoublement 2001/2002 : année «sabbatique», chauffeur magasinier livreur, etc 2002/2004 : Préparation BTS comptabilitégestion en alternance (Val d Oise) Comptable BGIE 77400 LAGNY S/ MARNE Aide-comptable Entreprise de Location camions frigorifiques Val d Oise Employé paie Cabinet d expertise comptable A Paris 8 e Prépa BTS Comptagestion en alternance Entreprise de Transport à Garges TYPE DE CONTRAT INTERIM CDD Contrat de qualificati on 14

N DIPLOMES OBTENUS ITINERAIRE DEPUIS JUIN 2000 EMPLOI ACTUEL EN AVRIL 2004 (ENTREPRISE) 70 BEP Employé commercial LECLERC Moisselles 73 BEP Préparation BTS Compta en alternance à Paris Demandeur d emploi 74 BEP 2000/2001 : Aide-comptable 2001/2002 : Télé-opérateur Chez SSL Employé administratif chez INDIGO Archiviste chez CHRONOPOST 2002/2003 : Trieur au service courrier Air France Archiviste chez CHRONOPOST Intérim 77 BEP Demandeur d emploi 78 BEP BTS 2000/2001 : Préparation BTS Informatique de gestion en alternance Paris 15 ème 2000/2002 : BTS 2 ème année en établissement privé Poursuite Etudes : DEUG Philo 1 ère année à Paris 8 Saint-Denis TYPE DE CONTRAT INTERIM 81 BEP 89 BEP 2001/2002 : opératrice de saisie chez Elite Express 2002/2003 : Aide-comptable chez Weka Services 2000/2001 : 1 ère année BTS Assistante de Gestion en alternance au CIEFA Paris 10 ème 2001/2002 : 2 ème année BTS Assistante de Gestion PME PMI (en alternance) dans un organisme de formation 2002/2003 : CDD chez JPG Service comptabilité puis Intérimaire chez ADECCO Demandeur d emploi Secrétaire d Agence HORMANN Service A Gonesse (vente de portes de Garage) 15