GESTION DE 2.PROCESSUS? Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment, une machine, une étude, un divertissement, une démarche individuelle ou collective, etc ) Plus techniquement, c est un processus unique, constitué d un ensemble d actions cohérentes et planifiées chronologiquement entre deux dates. Gestion de projet 2008 16 pages 1
GESTION DE 2.PROCESSUS (suite) Le déroulement maitrisé des actions successives vise un objectif de conformité par rapport à des exigences spécifiques, telles que les contraintes de délais, la maîtrise d un budget, ou l optimisation de ressources ou de moyens. Gestion de projet 2008 16 pages 2
GESTION DE 2.PROCESSUS 2. PROCESSUS DU Activités, actions et ou tâches élémentaires successives mises en œuvre par le projet, et consistant à transformer des données d entrée en données de sortie (valeur ajoutée). DONNEES D'ENTREE PROCESSUS Actions chronologiques mises en œuvre dans le cadre du projet DONNEES DE SORTIE Gestion de projet 2008 16 pages 3
GESTION DE 2.PROCESSUS DU Eléments d origine internes et/ou externes, nécessaires à la mise en oeuvre des actions du processus, et à l obtention des données des sortie. PROCESSUS DONNEES D'ENTREE DONNEES DE SORTIE 5M: Main d œuvre Matière Moyens Méthodes Milieu Actions chronologiques mises en œuvre dans le cadre du projet Gestion de projet 2008 16 pages 4
GESTION DE 2.PROCESSUS 4. DONNEES DE SORTIE DU DU Réalisation(s) issue(s) du processus relatif au projet, et répondant aux attentes du demandeur (client(s): la ou les PRODUITS du projet. PROCESSUS DONNEES D'ENTREE DONNEES DE SORTIE 5M: Main d œuvre Matière Moyens Méthodes Milieu Actions chronologiques mises en œuvre dans le cadre du projet PRODUIT DU Gestion de projet 2008 16 pages 5
GESTION DE 2.PROCESSUS 5. LE PLAN DE DU Ensemble formalisé des contraintes ou exigences internes et externes, ressources ou moyens (humains, matériels et financiers), procédures (méthodes, outils, règles,etc ), et tous autres éléments permettant d atteindre les objectifs du projet. Il est généralement formalisé sous la forme d un planning évolutif de type PERT OU GANT. Gestion de projet 2008 16 pages 6
GESTION DE 2.PROCESSUS 6. CLIENTS DU Individu ou groupe d individus, ayant un intérêt commun à l obtention des résultats par l entité qui réalise le produit du projet (l entité et ses partenaires, le client ou consommateur final, la société et son environnement, un actionnaire, un banquier, les salariés d une entreprise ou d une exploitation, le législateur, les institutions, la collectivité, etc ). Gestion de projet 2008 16 pages 7
GESTION DE 2.PROCESSUS 7. PILOTAGE ET DU Evaluer à des moments choisis et pendant tous le développement du projet, l adéquation entre les éléments de sortie et les éléments d entrée du projet, et décider des actions correctives, visant à la tenue des objectifs QCD : = REVUES DE Le pilotage du projet nécessite de définir dans le plan de management du projet, les critères de décision de la revue de projet. Gestion de projet 2008 16 pages 8
GESTION DE 7. PILOTAGE ET DU (suite) 2.PROCESSUS PROCESSUS DONNEES D'ENTREE DONNEES DE SORTIE 5M: Main d œuvre Matière Moyens Méthodes Milieu Actions chronologiques mises en œuvre dans le cadre du projet Critères de décision des revues de projet Indicateurs et objectifs PRODUIT DU Amélioration continue =AC et AP Gestion de projet 2008 16 pages 9
GESTION DE 2.PROCESSUS 8. ENJEUX DE LA GESTION DE S imposer de procéder selon une démarche systématique (méthodes éprouvées = efficacité) Maîtriser le développement du projet (délais et coûts) Avoir une visibilité suffisante pour anticiper les difficultés de développement Répondre à toutes les exigences, y compris celles dont l identification et la prise en compte sont tardives. Gestion de projet 2008 16 pages 10
GESTION DE 2.PROCESSUS 9. DEROULEMENT DU Démarche systématique Analyser le cahier des charges CDC Faire une revue des exigences et contraintes Recenser les tâches à accomplir Préparer la structure du projet (phases projet) Analyser et définir les composantes du produit du projet Recenser les outils et les moyens nécessaires à la conception du produit du projet Définir les méthodes de validation du produit (essais, test, expérience, prototype, etc ) Identifier les outils et moyens nécessaires à la réalisation du produit du projet. Gestion de projet 2008 16 pages 11
GESTION DE 9. DEROULEMENT DU (suite) 2.PROCESSUS Analyser les risques (erreurs de conception et conséquences sur la finalités QCD) Identifier les risques potentiels relatifs à chaque phase du projet Faire une étude de criticité Décliner puis décider les solutions possibles Nommer un chef de projet (si nécessaire une équipe projet) Définir les missions du chef de projet au minimum : Fixer les orientations et les objectifs du projet Coordonner les activités relatives au projet Rendre l arbitrage dans les importances relatives accordées à QCD Être l interlocuteur du destinataire et des parties prenantes Établir et consolider le plan de management du projet Piloter le projet (planification et gestion budgétaire) Gestion de projet 2008 16 pages 12
GESTION DE 2.PROCESSUS 9. DEROULEMENT DU (suite) Planifier et documenter les étapes du projet avec : Les méthodes et outils de conception et de réalisation du produit L organisation mise en place dans le cadre du projet et les compétences requises Les vérifications prévues à chaque phase du projet Le traitement des écarts en QCD sous la forme d un plan d actions d amélioration Le traitement des modifications Les audits documentaire et d application du processus du projet. Evaluer les investissements (en matériels, et compétences, ) Formaliser les documents relatifs à la gestion du projet. Gestion de projet 2008 16 pages 13
GESTION DE 2.PROCESSUS 9. DEROULEMENT DU (suite) S assurer de la maîtrise des coûts (avancement budgétaire) S assurer de la maîtrise des délais (planning projet) Gérer les indicateurs QCD du projet. Gestion de projet 2008 16 pages 14
GESTION DE 10. DOCUMENTS ASSOCIES A LA CONDUITE DE (liste non exhaustive) 2.PROCESSUS Cahier des charges et autres exigences Liste des moyens et ressources à disposition et états Planning du projet Liste équipe projet et missions Planning projet avec définition des phases et points de validation Liste des investissements avec calcul amortissement et suivi Rapport de validation des phases et argumentation en cas de non respect du plan projet Plan de communication Analyse préalable de risque et plan de sécurisation Plan d éradication des défauts (actions correctives et préventives) Gestion des évolutions et modifications du projet Gestion de projet 2008 16 pages 15
GESTION DE 11. LA GESTION MULTI-S Définition STD Projet dit "standard" STD Missions Coordonnateur Missions Coordonnateur Projet dit "spécifiques«spf Définition SPF 1 Coordonnateur tous projets Missions Correspondant Missions STD Correspondant STD Missions pilote SPF Missions pilote SPF Méthodes : 1 Correspondant par projet STD 1 équipe pluridisciplinaire 1 Pilote par projet SPF Procédure Conduite de Projet Planning projet STD détaillé Planning projet SPF détaillé Planning synthétique multi-projets Revues fréquentiel tous projets Avancement budget Budget STD Planning STD Planning détaillé STD détaillé Budget projets Planning SFP Planning détaillé SFP détaillé Budget SPF Outils possibles: Planifiation type GANT ou PERT (logiciel MS Project) Réunions multi-projet mensuel Contrôle de gestion conduite projets Planning tous projets synthétiques comparés Planning tous projets synthétiques comparés REVUES DE S Compte rendu Revue de Projets - gestion des risques - ré-affectation des ressources - validation de phases - consolidation des budgets Gestion de projet 2008 16 pages 16