Avril 2013 pôle statistiques, études et évaluation Repères & Analyses Enquête Besoins en Main-d œuvre 2013 Direction régionale Basse-Normandie
BMO : Les objectifs L enquête BMO permet de connaître les intentions des entreprises en matière de recrutement. En termes de perspective, c est pour Pôle emploi, un véritable outil d aide à la décision pour s adapter aux besoins exprimés par les entrepreneurs et ajuster l offre de formations destinée aux demandeurs d emploi. BMO : La méthodologie L enquête Besoins en Main-d œuvre (BMO) est réalisée pour la 12 ème fois par Pôle emploi avec l aide du Crédoc. Depuis 2010, en plus des établissements relevant du champ de l assurance chômage, le champ de l enquête a été élargi aux établissements n employant qu occasionnellement des salariés, aux établissements du secteur agricole, aux collectivités territoriales et aux établissements publics administratifs. En Basse-Normandie près de 37 600 établissements ont été interrogés sur leurs projets de recrutement 2013 entre novembre et décembre 2012 et plus de 10 000 d entre eux ont répondu au questionnaire, soit un taux de retour de 27,8 %. Directeur de la publication : Michel Swieton Rédaction : Pôle Statistiques, Études et Évaluation Édition : Service communication Conception graphique : Unik studio Contact : olivier.langlois@pole-emploi.fr Les réponses obtenues ont été redressées de manière à obtenir des résultats représentatifs des établissements de la région. Le redressement repose sur une méthode prenant en compte trois variables de stratification : - la taille des établissements (8 tailles), - le secteur d activité (24 secteurs au niveau sous-section de la NAF), - le bassin d emploi (12 bassins). «Les bassins d emploi» présentés dans cette publication sont des découpages géographiques propres à Pôle Emploi. 2 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
SOMMAIRE 1 Les principaux résultats page 3 Les principaux résultats En 2013, la proportion d établissements recruteurs stagne et les intentions d embauche diminuent. Les établissements ayant l intention de recruter Page 4 Les projets de recrutement par taille d établissement Page 6 Les projets de recrutement par secteur d activité Page 7 Les projets de recrutement par métier Page 8 Les projets de recrutement par bassin Page 10 Les projets avec difficultés de recrutement Page 12 Les projets de recrutement à caractère saisonnier Page 14 Annexes Page 16 16,0 % des établissements bas-normands prévoient au moins une embauche (15,9 % l an dernier). Le nombre de recrutements envisagés recule de 5,1 % cette année à 30 775 projets. Ce résultat masque d importantes disparités selon les secteurs : en hausse de près de 41,7 % dans le commerce, les projets de recrutement diminuent de 27,7 % dans la construction et de 10,5 % dans les services. Côté bassins d emploi, l évolution est très hétérogène, certains comme ceux de Vire et Flers se distinguent par une progression marquée du nombre de projets (respectivement + 32,6 % et + 20,0 %), a contrario ceux de Bayeux et Nord-Cotentin sont en net recul (-17,4 % chacun). Les services et le commerce constituent les principaux réservoirs d emplois dans la région. Près de 7 intentions d embauche sur 10 se concentrent dans les activités de services, en particulier l hôtellerie-restauration (15,7 % des besoins en main-d œuvre), le secteur sanitaire et social et les services aux particuliers (14,0 % chacun). Le commerce est à l origine de 3 900 projets de recrutement (12,8 % des intentions d embauche), un niveau jamais atteint depuis 2010. À l inverse, la construction enregistre son point le plus bas depuis quatre ans, avec un peu moins de 1 200 projets (-27,7 %, soit 450 projets de moins qu en 2012). Les entreprises ressentent moins de difficultés à embaucher qu en 2012, et la part des emplois saisonniers recule encore. Après l envolée de 2012, la proportion de recrutements assortis de difficulté recule et retrouve un niveau quasi identique à 2011 (32,7 % contre 40,1 % en 2012). Ce retour en arrière concerne l ensemble des secteurs d activité agrégés et la quasi-totalité des tranches de taille d établissement. La baisse des difficultés de recrutement est particulièrement marquée dans les bassins de Bayeux et de Mortagne-l Aigle ; à l inverse ceux d Argentan et Vire sont les seuls pour lesquels les difficultés augmentent. La part des embauches à caractère saisonnier recule de nouveau en 2013 et s établit à 33,8% (45,4% en 2012). Elle se replie dans la quasi-totalité des tailles d établissement et dans tous les secteurs d activité agrégés. Côté bassins, c est une baisse générale, à l exception de Vire qui se maintient au même niveau que 2012. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 3
2 Les établissements ayant l intention de recruter Selon la taille des établissements Part des établissements recruteurs 80 70 60 50 40 30 20 10 0 77,3 (en %) 2012 57,2 2013 48,9 35,0 27,5 14,6 16,5 10,9 0 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 + de 200 Taille d établissement (Nombre de salariés) Selon le secteur d activité agrégé IAA et Agriculture Industrie manufacturière Construction Commerce Services 0 11,1 14,1 14,1 Part des établissement recruteurs 2012 2013 18,6 18,1 5 10 15 20 (en %) Malgré la baisse des projets d embauches, la part des établissements ayant l intention de recruter reste stable Elle s établit à 16,0 % contre 15,9 % l an dernier. La propension à recruter augmente sensiblement dans les établissements de 10 à 19 salariés et ceux supérieurs à 200 salariés. Le secteur du commerce est en très nette progression tandis que celui de la construction recule fortement. La hausse de la propension à recruter se retrouve dans huit bassins sur douze, mais elle est toutefois plus marquée sur ceux de Vire et de Caen dont le taux progresse en continu depuis l année 2011. 4 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement, selon le bassin d emploi Nord Cotentin 17,2% Bayeux 14,9% Saint-Lô Coutances 15,3% Caen 18,4% Lisieux 16,0% Vire 15,9% Falaise 15,0% Sud Manche 17,2% Flers 14,9% Argentan 13,0% Alençon 12,4% Mortagne L'Aigle 11,4% Légende 18,0% et plus de 14,0% à 15,9% de 16,0% à 17,9% de 12,0% à 13,9% moins de 12,0% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 5
3 Les projets de recrutement par taille d établissement 8 000 7 000 2012 2013 Nombre de projets de recrutement 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 2 375 5 472 2 992 3 914 5 299 2 725 2 278 5 721 1 000 0 0 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 + de 200 Taille d établissement (Nombre de salariés) Après la forte progression de 2012, le nombre de projets de recrutement est en repli de 5,1 % sur 2013. Avec 30 775, son niveau est toutefois supérieur à 2010 et 2011. La baisse concerne essentiellement les établissements de 0 à 4 salariés mais également, pour la première fois en quatre ans, les établissements de 50 à 99 salariés. Même si le recul des intentions d embauche touche fortement le secteur des services, près de sept embauches prévues sur dix en proviennent, plus particulièrement dans les activités de l hôtellerie-restauration (15,7 % des intentions d embauche), le secteur santé humaine et action sociale et les autres activités de services (14,0 % chacun). Les intentions d embauche progressent de 41,7 % dans le commerce, il est ainsi à l origine de 3 900 projets de recrutement (12,8 %), un niveau jamais atteint depuis 2010. À noter que le commerce de détail concentre 8,8 % des projets à lui seul. À l inverse, la construction enregistre un recul de 27,7 % et atteint son niveau le plus bas depuis quatre ans avec un peu moins de 1 200 projets annoncés. Même si les intentions y sont en baisse, on note près de 1 300 projets dans l agriculture. En revanche l industrie agroalimentaire annonce une progression de 56,5 % des projets de recrutement, soit près de 1 500 embauches supplémentaires. La baisse globale enregistrée dans l industrie masque des progressions significatives par rapport à l année précédente, comme dans l industrie chimique, pharmaceutique et raffinage (avec deux fois plus de projets recensés qu en 2012) et le matériel de transport (+28,0 %). 6 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
4 Les projets de recrutement par secteur d activité Répartition des intentions d embauche par secteur d activité agrégé Répartition des projets de recrutement par secteur détaillé Industrie agroalimentaire et agriculture 8,9% Industrie manufacturière 5,9% Agriculture Industrie agroalimentaire 1 291 1 459 Services 68,6% Construction 3,8% Commerce 12,8% Textile, habillement, cuir, chaussure Travail du bois, papier et imprimerie Industrie chimique, pharmaceutique et raffinage Caoutchouc, plastique et minéraux non métalliques Métallurgie et produits métalliques Equip. électrique, électronique, info. et machines et équip. 103 66 197 141 251 177 Matériel de transport 273 Autres industries manufacturières Industries extractives, énergie et gestion des déchets 271 334 Construction 1 170 Commerce et réparation automobile 227 Commerce de gros 998 Commerce de détail 2 706 Transports et entreposage 1 011 Hébergement et restauration 4 838 Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières 393 324 212 Serv. scientifiques, techniques, adm. et soutien Administration publique, enseignement Santé humaine et action sociale Autres activités de services 2 807 2 894 4 318 4 314 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 Nombre de projets de recrutement Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 7
5 Les projets de recrutement par métier Les profils recherchés 44,4 % 2,3 % 5,3 % 3,7 % 5,8 % 9,0 % Encadrement : 1 777 Artistes (en musique, danse, spectacles, y compris professeurs d art) : 238 Ingénieurs et cadres d étude, R&D (industrie) : 170 Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) : 132 Professionnels des spectacles :126 Médecins : 123 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : 120 18,7 % 10,8 % Ouvriers des secteurs de l industrie : 2 759 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : 705 Autres ouvriers non qualif. de type industriel (prépa. matières & prod. industriels ) : 192 Mécaniciens et électroniciens de véhicules : 152 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) : 135 Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons qualifiés : 132 Ouvriers non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal : 127 Techniciens et employés : 722 Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l environnement : 303 Techniciens des industries de process (production, R&D, contrôle qualité...) : 109 Agents de maîtrise en entretien : 67 Ouvriers de la construction et du bâtiment : 1 130 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) : 168 Électriciens du bâtiment (ouvriers qualifiés) : 126 Menuisiers et ouvriers qualifiés de l agencement et de l isolation : 125 Plombiers, chauffagistes (ouvriers qualifiés) : 168 Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment : 105 Fonctions administratives : 1 623 Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) : 471 Agents d accueil et d information, standardistes : 416 Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) : 329 Employés de la comptabilité : 180 Autres métiers : 3 340 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 545 Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires : 467 Jardiniers salariés, paysagistes : 426 Conducteurs et livreurs sur courte distance : 391 Conducteurs routiers et grands routiers : 256 Ouvriers qualif. magasinage et manutention (caristes, préparateurs commandes ) : 246 Social et médico-social : 5 765 Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) : 2 542 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) : 933 Surveillants d établissements scolaires (y compris AVS et aides éducateurs) : 458 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) : 456 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices : 380 Vente au tourisme et aux services : 13 660 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 1 591 Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 1 513 Aides à domicile et aides ménagères : 1 179 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 1 411 Employés de l hôtellerie : 830 Employés de libre-service : 792 8 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de recrutement Ensemble des projets de recrutement Projets de recrutement jugés difficiles % de recrutements difficiles Projets de recrutement saisonniers % de recrutements saisonniers Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 2 542 533 21,0 % 2 047 80,5 % 1 591 300 18,9 % 93 5,8% Serveurs de cafés, de restaurants et commis 1 513 644 42,5 % 1 100 72,7 % Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 1 411 421 29,9 % 761 54,0% 1 179 584 49,5 % 116 9,8% 933 285 30,5 % 182 19,6 % Employés de l hôtellerie 830 442 53,3 % 690 83,1 % Employés de libre-service 792 43 5,4 % 380 47,9 % Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 705 35 5,0 % 143 20,3 % Cuisiniers 693 398 57,4 % 474 68,4 % Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 545 159 29,1 % 321 58,9 % Caissiers, pompistes 538 14 2,6 % 236 43,9 % Agents de services hospitaliers 519 83 15,9 % 41 7,8 % Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 481 225 46,8 % 192 39,9 % 471 59 12,6 % 45 9,5 % Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 9
6 Les projets de recrutement par bassin Les principaux pôles de recrutement Nord Cotentin 3 345 Bayeux 918 Saint-Lô Coutances 3 596 Caen 10 120 Lisieux 3 336 Vire 1 021 Falaise 480 Sud Manche 2 984 Flers 1 823 Argentan 590 Alençon 1 384 Mortagne L'Aigle 1 180 Parmi les familles de métier, celle des ouvriers de l industrie est la seule qui enregistre une hausse des projets de recrutement (+26,1 %), en particulier le métier des ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires. Toutes les autres fonctions sont en baisse, elle est toutefois plus soutenue pour les ouvriers de la construction et du bâtiment (-27,7 %) et pour les fonctions administratives (-13,1 %). Les fonctions liées à la vente au tourisme et aux services diminuent dans une moindre mesure (-5,6 %) mais, du fait de leur poids, l impact est très fort (800 projets de moins qu en 2012). En 2013, près de la moitié des recrutements relèvent des fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services (44,4 %) avec des difficultés supérieures à la moyenne (34,8 %). Les fonctions sociales et médicosociales viennent en deuxième position (18,7 %) avec des difficultés plus en retrait (29,5 %) et dont le caractère saisonnier concerne près d une embauche sur deux. En 2013 près de la moitié des projets de recrutement sont concentrés sur treize métiers parmi les deux cents métiers répertoriés. La plupart d entre eux ont une part importante de projets à caractère saisonnier. Les employeurs avancent des difficultés nettement au-dessus de la moyenne dans les métiers relevant de l hébergement-restauration. 10 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Nord Cotentin 3 345 projets, dont : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 271 Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets : 238 Saint-Lô Coutances 3 596 projets, dont : Aides à domicile et aides ménagères : 302 Sud Manche 2 984 projets, dont : Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 221 Alençon 1 384 projets, dont : Professionnels de l animation socioculturelle : 219 Caen 10 120 projets, dont : Professionnels de l animation socioculturelle : 1 339 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 546 Aides à domicile et aides ménagères : 514 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 492 Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 348 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : 266 Attachés commerciaux (en entreprise) : 242 Techniciens, agents maîtrise maintenance et environnement : 232 Secrétaires bureautiques et assimilés : 223 Lisieux 3 336 projets, dont : FLERS 1 823 projets, dont : Professionnels de l animation socioculturelle : 185 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 407 Employés de l hôtellerie : 328 Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 292 Xavier Peghaire Responsable Pôle Orientation Formation L enquête de Besoins en main-d œuvre renseigne Pôle emploi sur les prévisions d embauche. Elle donne un indicateur sur la tendance des recrutements et permet d adapter l offre de formations financée par Pôle emploi. Les indications fournies par les entreprises sur leurs perspectives de recrutement nous permettent d orienter nos actions de formations vers les métiers concernés. Nous pouvons ainsi anticiper les besoins des employeurs et parer à des difficultés de recrutement éventuelles et offrir aux demandeurs d emploi au terme de leur formation des opportunités d embauche importantes sur des offres identifiées. Pôle emploi s appuie largement sur les résultats de l enquête pour fixer sa stratégie d achat de formations collectives. Ainsi, l enquête de Besoins en main-d œuvre constitue un outil de dialogue essentiel notamment avec le Conseil Régional et les OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés). Pour l année 2013, malgré une baisse des intentions d embauche, quelques domaines professionnels apparaissent prometteurs sur lesquels des actions de formations collectives pourront être engagées : Services aux entreprises ou aux particuliers (nettoyage, aide à domicile ) Industrie (Textile, agro-alimentaire, travail des métaux ) Commerce (employé libre service, caisse, vente ) Hôtellerie - restauration (service, cuisine ) Agriculture Les autres besoins de formation liés à un recrutement pourront être traités directement via les dispositifs Action de Formation Préalable au Recrutement, Préparation Opérationnel à l Emploi (POE) ou le dispositif du Conseil régional «Une formation, un emploi». Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 11
7 Les projets avec difficultés de recrutement Les difficultés par secteur d activité IAA et Agriculture Industrie manufacturière 2 750 22,3 % 1 812 32,0 % Recrutements avec difficultés Recrutements sans difficultés recrutement : 30 775 % des difficultés Construction 1 170 53,4 % Commerce 3 931 27,7 % Services 21 112 33,9 % 0 5 000 10 000 15 000 20 000 Nombre de projets de recrutement L enquête 2013 révèle que les employeurs estiment difficiles les recrutements à réaliser dans 32,7 % des cas, ce ratio baisse de 7,4 points par rapport à 2012 et retrouve son niveau de 2011. Ce taux de difficulté reste toutefois supérieur à 50 % pour les établissements de 5 à 9 salariés. Côté secteurs, tous sont concernés par le recul des difficultés, elles restent toutefois très élevées dans la construction qui se détache du lot (53,4 % de projets difficiles). En ce qui concerne les bassins, seuls ceux d Argentan et de Vire affichent un taux de difficultés en nette progression (respectivement +7,9 points et + 5,6 points) situé, de surcroît, au-dessus de la moyenne régionale. Même s il est en recul, celui de Sud Manche est le plus élevé de la région (37,4 %). Ceux de Flers Lisieux et Caen sont supérieurs à la moyenne régionale. 12 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Proportion de projets de recrutement jugés difficiles, selon le bassin d emploi Nord Cotentin 29,5% Saint-Lô Coutances 29,9% Bayeux 30,0% Caen 34,0% Lisieux 35,1% Vire 34,6% Falaise 19,3% Sud Manche 37,4% Flers 36,6% Argentan 36,7% Alençon 31,7% Mortagne L'Aigle 19,1% Légende 35,0% et plus de 25,0% à 29,9% de 30,0% à 34,9% de 20,0% à 24,9% moins de 20,0% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 13
8 Les projets de recrutement à caractère saisonnier Les projets de recrutement saisonniers par secteurs d activité IAA et Agriculture Industrie manufacturière 2 750 42,0 % 1 812 3,5 % Saisonniers Non-Saisonniers recrutement : 30 775 % des saisonniers Construction 1 170 7,6 % Commerce 3 931 36,6 % Services 21 112 36,3 % 0 5 000 10 000 15 000 20 000 Nombre de projets de recrutement La part des projets saisonniers s établit à 33,8 % du total des recrutements projetés par les entreprises de la région, en baisse de plus de 7,3 points par rapport à 2012. La proportion dépasse les 50 % pour les établissements sans aucun salarié au moment de l enquête. Parmi les secteurs où les saisonniers représentent une part importante des projets, on note l agriculture (65,4 %), les autres activités de service (64,2 %) et l hébergementrestauration (63,9 %). Côté géographique, les recrutements saisonniers sont en recul dans tous les bassins d emploi, ils dépassent les 40 % dans les bassins de Lisieux (48,4 %), Bayeux (44,4 %) et du Sud-Manche (43,9 %). 14 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Proportions d embauche principalement liées à une activité, selon le bassin d emploi Nord Cotentin 25,5% Saint-Lô Coutances 32,5% Bayeux 44,4% Caen 32,1% Lisieux 48,4% Vire 25,6% Falaise 39,1% Sud Manche 43,9% Flers 35,8% Argentan 33,0% Alençon 24,6% Mortagne L'Aigle 15,2% Légende 40,0% et plus de 30,0% à 34,9% de 35,0% à 39,9% de 25,0% à 29,9% moins de 25,0% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 15
Annexes Projets de recrutement les plus élevés par découpage géographique 16 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Basse-Normandie Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 495 2 047 2 542 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 1 498 93 1 591 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 413 1 100 1 513 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) 649 761 1 410 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 1 064 116 1 180 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 750 182 932 Employés de l hôtellerie 140 690 830 Employés de libre-service 412 380 792 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 561 143 704 Cuisiniers 219 474 693 Calvados Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 433 1 242 1 675 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.compris crêpes, pizzas, plonge ) 437 590 1 027 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 790 13 803 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 129 636 765 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 631 69 700 Employés de l hôtellerie 85 462 547 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 249 124 373 Employés de libre-service 201 126 327 Caissiers, pompistes 187 94 281 Cuisiniers 119 161 280 Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 17
Caen Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 350 989 1 339 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 536 10 546 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 483 31 514 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.c. crêpes, pizzas, plonge ) 254 237 491 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 90 258 348 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 160 107 267 Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) 242 0 242 Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l environnement 221 11 232 Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 202 21 223 Caissiers, pompistes 166 40 206 Lisieux Bayeux Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) 127 280 407 Employés de l hôtellerie 28 300 328 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 8 284 292 Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 29 155 184 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 139 0 139 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 89 12 101 Employés services divers (sces funéraires, développ. personnel, loisirs, jeux ) 46 54 100 Jardiniers salariés, paysagistes 61 19 80 Apprentis et ouvriers non qualifiés de l'alimentation (hors IAA) 70 5 75 Cuisiniers 27 46 73 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 30 88 118 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) 43 49 92 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 70 0 70 Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires 17 21 38 Employés de l hôtellerie 6 27 33 Pêcheurs salariés, aquaculteurs, saliculteurs 0 30 30 Éleveurs salariés 20 9 29 Agents d'accueil et d'information, standardistes 4 24 28 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 11 16 27 Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 26 0 26 18 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Falaise Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 0 43 43 Employés de libre-service 24 11 35 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.c. crêpes, pizzas, plonge ) 5 24 29 Agents de services hospitaliers 11 17 28 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 25 0 25 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 2 18 20 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 17 0 17 Maraîchers, horticulteurs salariés 16 0 16 Sportifs et animateurs sportifs 0 16 16 Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 6 10 16 Vire Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 27 98 125 Conducteurs routiers et grands routiers 71 5 76 Artistes, professeurs d art (musique, danse, spectacles) 65 0 65 Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage 16 48 64 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 31 26 57 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 44 0 44 Surveillants d'établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) 41 0 41 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 40 0 40 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 13 23 36 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 36 0 36 Anne-Marie Caillet Directrice Territoriale Calvados Le département du Calvados a subi de façon visible les effets de la crise avec une dégradation des recrutements en 2012 notamment dans les domaines du transport et du BTP. Les perspectives 2013 dans ces domaines impliquent, d une part, un lien étroit préalable avec les entreprises pour sécuriser leurs recrutements et engager une formation adaptée à leurs besoins et, d autre part, des actions de formation spécifiques pour élargir les compétences des demandeurs d emploi et ainsi accroître leurs chances de retrouver un emploi. Des secteurs restent prégnants sur le territoire avec des activités s notamment dans le domaine du tourisme, des services à la personne et des services à domicile toujours plus importants qui nécessitent à la fois des compétences particulières et/ou des compétences multiples. Le développement des groupements d employeurs est un axe de travail qui peut répondre pour partie à ce contexte sans compter l accompagnement individualisé à conduire sur la mobilité professionnelle et géographique des demandeurs d emploi. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 19
Manche Nord Cotentin Saint Lô - Coutances Serveurs de cafés, de restaurants et commis 123 383 506 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 430 75 505 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 366 38 404 Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 31 345 376 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 321 38 359 Cuisiniers 70 287 357 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.c. crêpes, pizzas, plonge ) 159 151 310 Employés de libre-service 138 170 308 Sportifs et animateurs sportifs 60 215 275 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 227 23 250 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 256 14 270 Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets 218 19 237 Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 7 132 139 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 23 115 138 Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 126 0 126 Surveillants d'établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) 116 1 117 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 47 64 111 Éducateurs spécialisés 95 0 95 Cuisiniers 12 65 77 Employés de libre-service 20 50 70 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 282 20 302 Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 18 185 203 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 144 27 171 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 120 50 170 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 154 14 168 Employés de libre-service 81 77 158 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 76 70 146 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 107 35 142 Caissiers, pompistes 42 65 107 Cuisiniers 29 69 98 20 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Sud Manche Serveurs de cafés, de restaurants et commis 24 198 222 Sportifs et animateurs sportifs 32 174 206 Cuisiniers 30 153 183 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 161 3 164 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.c. crêpes, pizzas, plonge ) 60 104 164 Employés de l hôtellerie 26 108 134 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 38 57 95 Agents de services hospitaliers 83 2 85 Employés de libre-service 38 43 81 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 55 18 73 Jacqueline Krempf Directrice Territoriale Manche Au regard d une situation de l emploi qui s est dégradée au cours de l année 2012, il est d autant plus nécessaire de préparer les demandeurs d emploi aux compétences attendues par les entreprises et ce au plus proche de la réalité économique des bassins d emplois. La dynamique de diagnostic partagé enclenchée en 2011 et qui s est renforcée en 2012 avec l ensemble des partenaires présents sur les territoires est d autant plus nécessaire. En complémentarité avec l offre de formation du conseil régional, les actions prioritaires mises en œuvre sur le territoire visent à l adaptation des compétences. Ainsi, ce sont principalement les actions favorisant l insertion dans les secteurs de l hôtellerie et de la restauration, l industrie, la vente et les services à la personne qui ont été programmées. Compte tenu de la difficulté de certains publics à retrouver un emploi rapidement, le département s est également engagé dans des actions de redynamisation et de préparation à la reprise d emploi. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril 2013 21
Orne Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 32 460 492 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 279 4 283 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 161 82 243 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 234 5 239 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 180 20 200 Autres professionnels paramédicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) 26 150 176 Agents de services hospitaliers 167 6 173 Employés de libre-service 73 84 157 Conducteurs et livreurs sur courte distance 128 0 128 Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 115 3 118 Alençon Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 11 208 219 Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) 145 0 145 Agents de services hospitaliers 66 0 66 Surveillants d'établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) 51 0 51 Télévendeurs 50 0 50 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 44 4 48 Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 45 0 45 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 36 4 40 Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) 0 33 33 Ouvriers non qualifiés du textile et du cuir (y compris blanchisserie industrielle) 31 0 31 Argentan Employés de libre-service 6 60 66 Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 16 24 40 Conducteurs et livreurs sur courte distance 39 0 39 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 35 0 35 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 7 21 28 Conducteurs routiers et grands routiers 22 2 24 Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 21 1 22 Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 20 0 20 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 18 0 18 Autres ouvriers non qualif. de type industriel (prépa. matières & prod. industriels ) 0 17 17 22 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION
Flers Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 185 5 190 Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 0 185 185 Autres professionnels paramédicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) 2 150 152 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 81 16 97 Employés services divers (sces funéraires, développ. personnel, loisirs, jeux ) 0 85 85 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 73 4 77 Serveurs de cafés, de restaurants et commis 40 31 71 Employés de l hôtellerie 9 52 61 Conducteurs et livreurs sur courte distance 53 0 53 Agents qualifiés de laboratoire (techniciens, ouvriers et agents) 50 0 50 Mortagne - L Aigle Serveurs de cafés, de restaurants et commis 114 17 131 Employés de libre-service 55 20 75 Agents de services hospitaliers 55 0 55 Médecins 50 0 50 Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 4 43 47 Caissiers, pompistes 38 5 43 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 4 37 41 Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) 37 0 37 Ouvriers qualif. manutention (caristes, préparateurs commandes, magasiniers ) 37 0 37 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 33 0 33 Sylvia Lecardronnel Directrice Territoriale Orne La situation économique dégradée de ces derniers mois incite Pôle emploi à mettre l accent, dans le département de l Orne, sur la préparation et l adaptation au poste de travail des demandeurs d emploi. Un travail a été mené par Pôle emploi avec les branches professionnelles en lien avec le diagnostic territorial pour répondre à ces problématiques. Ce travail aboutit aujourd hui à la mise en place d actions de développement de compétences des demandeurs d emploi dans le secteur de l industrie, de l hôtellerie restauration et des services à la personne. Par ailleurs, au regard des difficultés du public seniors, les partenaires du territoire se sont engagés avec nous pour développer des actions spécifiques.
Retrouvez tous les résultats par zone géographique ou par métier sous : www.pole-emploi.org Les résultats de l enquête pour la Basse-Normandie sont également en ligne sous : www.pole-emploi.fr/region/basse-normandie rubrique etudes et statistiques Conception graphique : Unik Studio Graphique PÔLE EMPLOI BASSE-NORMANDIE Direction régionale 1, Rue Normandie Niemen 14058 Caen CEDEX 4