Cluster des technologies de l information et de la communication

Cluster des technologies de l information et de la communication Faits et chiffres Entreprises principales Transfert de technologie Recherche et développement Formation Administrations et associations Networking Nos prestations

Faits et chiffres : les technologies de l information et de la communication en Suisse Faits et chiffres : les technologies de l information et de la communication dans le canton de Berne A l échelon international, la Suisse compte parmi les pays leaders en matière de TIC (technologies de l information et de la communication). Représentant environ 8 % du produit national brut, ce secteur la place ainsi au 3 e rang derrière le Japon et la Suède. Les grands groupes internationaux de TIC trouvent en Suisse un site idéal permettant de regrouper les fonctions d une centrale, les activités de vente, de SAV et de recherche. Parmi les entreprises ayant fortement investi dans ce domaine, citons ebay, Google, Microsoft, IBM, Salt, T-Systems, Siemens, Dell, EDS, Yahoo, Reuters et Hewlett-Packard, d innombrables start-ups suisses commercialisant quant à elles des produits de TIC innovants. La Suisse compte près de 13 500 sociétés de TIC et environ 70 centres d appels téléphoniques et/ou de suivi client. Les activités des entreprises de TIC sont focalisées dans le développement et l adaptation de logiciels (conception, développement, exploitation) et dans la télécommunication (design, développement et exploitation de solutions). Les entreprises de TIC trouvent en Suisse des collaborateurs parfaitement formés, pratiquant plusieurs langues et détenant une grande expérience dans de multiples domaines : développement informatique, télécommunications, Internet, applications pour différents secteurs. Banques, industrie, secteur médical et pharmaceutique, logistique, transports, automation et activités de conseil sont les branches recrutant la majorité des spécialistes de TIC. Le secteur des TIC emploie actuellement près de 153 000 personnes. Les autorités fédérales, cantonales et communales suisses et les entreprises internationales concentrent le gros de la demande en produits de TIC. La stratégie suisse en matière de cyberadministration e-government a pour objectif d optimiser, en faisant appel aux supports électroniques, l effi cacité, la transparence et la convivialité des échanges entre les administrations publiques et la population, les acteurs économiques et administratifs. La stratégie suisse en matière de cybersanté e-health s occupe des dossiers médicaux électroniques et d un service en ligne pour les patients. Le développement des connexions Internet à haut débit et a prix attractif ainsi que le développement de programmes de formation continue dédiés relèvent quant à eux du plan d action national dans le domaine de l intégration numérique e-inclusion. En Suisse, le solide secteur médical a généré divers sous-secteurs dont la bioinformatique et l informatique médicale. Plusieurs cursus spécialisés et une chaire de bioinformatique permettront à la Suisse de satisfaire la demande. De nombreuses entreprises ont vu le jour dans le secteur médical. L infrastructure des TIC est très avancée. 89 % des habitants disposent d une connexion Internet, 81 % des internautes l utilis ent plusieurs fois par semaine, et 75 % tous les jours. Le secteur suisse des TIC en chiffres 13 500 entreprises 153 000 emplois Part du PIB: environ 8% Dépenses en TIC en Suisse, par habitant : 4230 CHF (2821 EUR) Connexions Internet : environ 89 % de la population Source : Offi ce fédéral de la statistique Innovations suisses dans le domaine des TIC World Wide Web au CERN Langue de programmation Pascal Production informatisée de la montre Swatch Système de négoce SWX pour la «Bourse informatisée» Swisscom, la première entreprise suisse de télécommunications, l allemand T-Systems, Huawei Technologies (Chine) et ebay International (E.-U.), comptent parmi les entreprises ayant implanté leur siège suisse ou siège EMEA (Europe-Moyen-Orient-Afrique) à Berne. Grace à leur situation centrale, ces sociétes ont rapidement accès aux autres societés de TIC établies en Suisse. Le canton de Berne propose un réservoir demain-d œuvre multilingue. C est pourquoi de nombreux centres d appels tels que Conduit Europe SA, Salt et Competence Call Center (CCC) ont choisi Berne comme site d implantation. Dans le canton de Berne, la demande portant vers les prestations de TIC est importante, émanant des administrations et des autorités ainsi que des entreprises semi-publiques que sont les CFF, La Poste et PostFinance : bon nombre de sociétés de TIC disposent donc d une succursale à Berne. C est également dans la capitale fédérale que se trouve le centre de recherche pour les stratégies nationales e-government, e-health et e-inclusion. Le canton de Berne accueille surtout des sociétés de TIC travaillant dans les secteurs suivants: exploitation de réseau, développement de logiciels et de matériel, centres informatiques. Le secteur des TIC emploie 14% des salariés et plus de 25% des effectifs des centres d appels suisses y travaillent. Dans le canton de Berne, les entreprises de TIC, les organismes de formations, les fédérations et les autorités sont regroupés sous l égide du tcbe.ch ICT Cluster Bern, Switzerland. L ICT Cluster fédère près de 200 adhérents. Cette organisation de réseau a pour objectif de renforcer dans le canton de Berne le secteur télécommunications et informatique et d assurer le transfert de savoir et de technologie dans les TIC. De nombreux pôles de formation aux TIC sont installés dans le canton de Berne, avec notamment l Université de Berne (Institut d informatique et de mathématiques appliquées, l Institut d informatique de gestion), la Haute école spécialisée de Berne (département Technique et informatique, Software-Schule Schweiz), la Wirtschaftsinformatikschule Schweiz et la Telematikschule Bern. Le tcbe.ch ICT Cluster Bern a également fondé la société i-be GmbH assurant l organisation de l univers du travail informatique. Le secteur bernois des TIC en chiffres Près de 1400 entreprises (env. 10% du pool suisse de sociétés de TIC) 10 centres d appels (15% de la Suisse) Environ 21 450 emplois (env. 14% des emplois suisses) Part du PIB TIC suisse : 16,3% Part du PIB cantonal : 10,2% Source : Offi ce fédéral de la statistique Kris Beyens, Vice-président operational, ebay International AG «Nous sommes très satisfaits d avoir implanté ebay International à Berne. La situation géographique, le niveau de vie élevé et la sensibilité culturelle des gens sont autant d atouts précieux profitant à ebay et à son personnel international. Nous sommes extrêmement reconnaissants envers la Promotion économique du canton de Berne pour le soutien fourni d une part lors de la fondation de l entreprise, en 1999, mais aussi dans la perspective de notre développement futur.» Urs Schaeppi, CEO Swisscom AG «La numérisation de la Suisse ne cesse de progresser. Swisscom construit à l échelle nationale l infrastructure qui constitue l épine dorsale de cette numérisation et interconnecte toute la Suisse. Grâce à sa situation centrale au cœur de la Suisse et sa fonction de passerelle entre les deux plus grandes régions linguistiques, le canton de Berne joue ici un rôle clé. Ce n est donc pas par hasard que près d un tiers des employés travaillent dans le canton de Berne.» Quatre grandes administrations fédérales ont leur siège dans le canton de Berne : l Office fédéral de l informatique et de la télécommunication (OFIT), l Office fédéral de la communication (OFCOM), l Unité de stratégie informatique de la Confédération (USIC) et la Commission fédérale de la communication (COMCOM). 2 3

Sociétés leader du canton de Berne Transfert de technologie De nombreuses entreprises de pointe notamment des PME ultraspécialisées du secteur des TIC sont implantées dans le canton de Berne. Parmi ces entreprises (liste non exhaustive): www.alcatel-lucent.ch www.cisco.com www.ebay.com www.ericsson.ch www.hp.com www.ibm.ch www.salt.ch Autres sociétés de TIC Trans Data Management AG, Berne Trans Data Management AG est un fournisseur leader de solutions intégrées de sécurité et de communication opérant à l échelle internationale. Nos systèmes de communication spécifi ques aux clients sont mis en œuvre partout où il s agit d assurer une surveillance permanente, une réaction rapide et des standards de sécurité élevés. www.trans-data.com BEDAG, Berne Ce fournisseur de services complets réalise des systèmes d information optimisant la qualité de la coopération entre citoyens, Etat et acteurs économiques. www.bedag.ch Fanuc GE CNC Switzerland, Bienne Joint venture entre General Electric et FANUC LTD (Japon). Fournisseur global de matériel et de logiciels pour la technique de l automation et l informatique intégrée. www.sap.ch www.siemens.ch www.sunrise.ch www.swisscom.ch www.t-systems.ch www.gefanuc.com Huawei Technologies Switzerland, Köniz/Berne Equipementier chinois en télécommunication, produisant des systèmes de transmission des produits de réseau, des applications de logiciels et des terminaux. www.huawei.com In4u, Lyss Société de TIC forte d une expérience internationale dans les domaines suivants : centres de traitement de l information, services de TIC, marketing et administration. www.in4u.ch Rolotec, Bienne Solutions à la carte pour tous les besoins de logiciels dans les domaines suivants : information boursière, traitement des données, gestion du savoir et exploitation. wwww.six-financial-information.com RUAG, Berne Groupe international de technologie aérospatiale, de défense et de sécurité. Propriété de la Confédération, siège principal à Berne. www.ruag.com SICAP, Baar Pionnier de la technologie du prépayé et des applications pour appareils mobiles. Leader dans le domaine de la gestion des appareils mobiles / SIM avec menu SIM dynamique, téléchargement des mises à jour et des applications via programmation par liaison radio (Over-the-Air). www.sicap.com Syderal, Gals Fournisseur leader d accessoires électroniques, en particulier pour l équipement électronique (matériel et logiciel) de satellites. www.syderal.ch TOGEWA Holding/ Comfone, Berne Fournit aux entreprises des prestations de connexion mondiale de réseaux mobiles et de points d accès LAN sans fi l. www.togewa.ch United Security Providers, Berne Plus grand fournisseur suisse dans le domaine de la protection des réseaux et des applications. Développe, réalise et exploite des solutions standard modulaires et les adapte aux besoins individuels de communication et de protection. Le canton de Berne focalise la promotion de l innovation sur les branches émergentes telles que les technologies de l information et de la communication. Dans le contexte du transfert technologique, les contacts ont lieu à près de 90 % des cas entre les entreprises, ce qui explique que le canton de Berne ait lancé la politique de cluster en 1997. Il soutient les organisations de cluster bernoises afin de favoriser la mise en réseau horizontale entre les entreprises ainsi que le transfert technologique. tcbe.ch ICT Cluster Bern, Switzerland Réseau regroupant plus de 200 organisations des secteurs informatique et télécommunications, tcbe.ch ICT Cluster Bern, Switzerland concentre ses activités sur la formation professionnelle, la promotion des sites, le partage d expériences / le transfert technologique, le perfectionnement, l internationalisation et la mise en réseau. www.tcbe.ch Roger Zemp, Chef bureau WTT, BFH Bienne La Haute école spécialisée bernoise BFH stimule l innovation grâce au transfert de savoir et de technologie, entre autres par : la réalisation de projets conjoints de recherche et de développement, des prestations pour des tiers (études, expertises, assistance-conseil, etc.), l encouragement systématique d essaimages et de start-ups, la communication de résultats de recherche non confi dentiels, la promotion d une relève qualifi ée, ainsi qu avec une offre étendue de formation initiale et continue. L offre de la BFH s aligne sur les besoins de l économie, de la société, de la culture et des pouvoirs publics. Elle s articule essentiellement autour de produits et technologies novateurs et commercialisables. www.bfh.ch/recherche Université de Berne Unitectra L organisation de transfert technologique Unitectra des Universités de Berne et de Zurich fournit des prestations aux chercheurs dans le cadre des coopérations engagées avec les entreprises et avec diverses institutions privées et publiques. www.unitectra.ch CTI Agence de la Confédération pour la promotion de l innovation En tant qu agence de promotion de la Confédération, la CTI fournit un soutien fi nancier à des projets de recherche élaborés conjointement par des entreprises et des établissements d enseignement supérieur, et met en relation les partenaires respectifs. La CTI promeut le transfert de technologie par le biais de plates-formes et de réseaux. www.sbfi.admin.ch innobe innobe s occupe du transfert technologique entre hautes écoles et entreprises. Elle offre les premiers conseils gratuits pour les start-ups et PME lors de la création d entreprises ainsi que pour la gestion de l innovation. innobe conseille et accompagne les entreprises au cours de la planifi cation et de l exécution de projets d innovation par des mandats rémunérés. www.innobe.ch Dr Matthias Stürmer, président tcbe.ch ICT Cluster Berne «Le tcbe.ch ICT Cluster Bern, Switzerland est le réseau économique du secteur des technologies de l information et de la communication dans le canton de Berne et les régions adjacentes. Le réseautage, l innovation, l internationalisation et la formation initiale et continue comptent parmi les tâches clé de l association. Il importe ici de reconnaître la numérisation comme une chance, afi n d en exploiter le potentiel tant pour le secteur des TIC que pour toutes les autres industries dans la région de Berne.» www.united-security-providers.ch 4 5

Recherche et développement Formation Administrations et associations Dans le canton de Berne, les technologies de l information et de la communication sont un thème de recherche privilégié de l Université de Berne et de la Haute école spécialisée bernoise. Les TIC sont également l un des secteurs clés du Centre suisse d électronique et de microtechnique CSEM implanté à Neuchâtel, non loin de Berne. Université de Berne L Institut d informatique et de mathématiques appliquées fédère cinq groupes de recherche : Géométrie informatique et graphique, Analyse d image et intelligence artifi cielle, Réseaux informatiques et systèmes distribués, Composition de logiciels, Informatique théorique et logique. L Institut d informatique de gestion étudie l utilisation des technologies d information et de communication dans l optimisation des processus de gestion d entreprise. Les projets de recherche portent notamment sur les exigences en matière de compliance, la gestion de la qualité des données dans les systèmes ERP, e-learning ou Swiss Open Laboratory for E-Tourism. www.iwi.unibe.ch Haute école spécialisée bernoise (BFH) La Haute école spécialisée bernoise BFH se consacre à la recherche et au développement appliqués. Elle collabore étroitement avec de petites et moyennes entreprises (PME), de grandes entreprises ainsi que des institutions publiques et l administration. Centre suisse d électronique et de microtechnique CSEM, Neuchâtel Principal institut suisse de microtechnique, le CSEM travaille dans les domaines de la recherche appliquée, du développement de produit et de prototypes, de la production en petites séries et du conseil technologique. Ses travaux se concentrent notamment sur les micro-/ nanotechnologies, la microélectronique, l ingénierie de système, la microrobotique, la photonique et les technologies de l information et de la communication. Le CSEM fournit des prestations de services à des clients industriels. Il conçoit également des activités commerciales propres avec des entreprises existantes et avec la fondation de sociétés essaimées et de jeunes pousses. Le CSEM a pour but de poursuivre le développement du pôle high-tech suisse. www.csem.ch Prof Dr Herbert Binggeli, recteur Haute école spécialisée bernoise (BFH) «La recherche appliquée de la BFH mise sur la proximité à la pratique et l interconnexion étroite avec des partenaires dans le domaine des TCI notamment par le biais du centre BFH Société numérique.» Université de Berne L Institut d informatique et de mathématiques appliquées (IAM) propose des formations de bachelor, master, PhD et doctorat en informatique. Dans la fi lière Business Administration, il est possible de s inscrire en informatique de gestion comme seconde matière. www.iam.unibe.ch / www.iwi.unibe.ch Haute école spécialisée bernoise (BFH) La BFH propose autour des TIC toute une série de fi lières d études, telles que le Bachelor of Science en électricité et systèmes de communication, informatique, informatique médicale, production multimédia et informatique de gestion, ainsi que le Master of Science en informatique de gestion. www.bfh.ch/fr/etudes Diverses offres de formation continue du simple cours au Master of Advanced Studies permettent aux professionnels expérimentés de maintenir leur savoir en matière de TIC bien à jour. www.bfh.ch/fr/formation_continue Ecole d informatique économique Suisse (WISS) La WISS propose des cycles de formation modulaire en technologies de l information : informaticien/informaticienne habilité à enseigner ou avec brevet fédéral, formation de responsable de projet informatique. Elle assure également le suivi de sociétés ayant plus de 50 postes de travail informatisé ou terminaux de TIC pour tout ce qui concerne les questions de formation et de formation continue. www.wiss.ch Office fédéral de l informatique et de la télécommunication (OFIT) L OFIT fournit des prestations à l administration fédérale, aux cantons, communes et organisations. A titre de centre de compétences, il garantit le bon fonctionnement de l informatique et de la télécommunication. www.bit.admin.ch Office fédéral de la communication (OFCOM) L OFCOM est responsable de la réglementation globale en matière de télécommunication et de radiodiffusion (radio et télévision). www.bakom.admin.ch Commission fédérale de la communication (ComCom) La ComCom est l autorité autonome de concession et de régulation dans le secteur des télécommunications. www.comcom.admin.ch Unité de stratégie informatique de la Confédération (USIC) L USIC est le bureau du Conseil informatique de la Confédération. Elle élabore les bases de décision pour la commande stratégique de l informatique dans l administration fédérale. Elle gère également l antenne e-government Suisse. www.isb.admin.ch Association suisse des télécommunications (Asut) L association professionnelle Asut défend les intérêts des entreprises des TIC en Suisse. www.asut.ch Ses compétences en matière de technologies de l information et de la communication sont regroupées dans le centre BFH Société numérique. Ce centre se penche sur les défi s de la numérisation au niveau des entreprises, de l État et de la société. Il élabore des modèles et des solutions types pour une utilisation intelligente, sûre et équitable des technologies de l information. Parmi les principaux accents comptent la science appliquée de la conception et des données, les innovations numériques dans les domaines de la santé publique et du développement urbain, ainsi que l identité et la sécurité sur Internet. www.bfh.ch/digitalsociety Dans d autres instituts des départements Technique et informatique et Gestion également, la BFH effectue un travail de recherche d orientation pratique sur des solutions TIC. www.bfh.ch/fr/recherche/domaines_de_recherche Philipp Metzger, directeur de l Office fédéral de la communication (OFCOM) «La Suisse est prédestinée pour l implantation d entreprises innovantes. Grâce aux développements tant dans le domaine des télécommunications et de la poste que dans celui des médias, elle peut tirer profit des chances de la numérisation. Les technologies de l information et de la communication génèrent un élan d innovation, débouchant sur la création de valeur et la croissance économique.» TEKO Ecole suisse professionnelle spécialisée : école d informatique et de gestion (IBS) Les étudiants inscrits à l IBS peuvent y préparer le Certifi cat suisse d informatique, le programme de certifi cation informatique et suivre une fi lière Informatique de gestion. www.teko.ch Ecole professionnelle artisanale et industrielle de Berne (EPAIB) Dans sa section Techniques de l information et électrotechnique, l EPAIB propose des formations destinées à plusieurs catégories professionnelles. Rattachée à l EPAIB, la Telematikschule Bern est une école professionnelle de télématique. www.gibb.ch / www.tsbe.ch Centre de formation professionnelle de Bienne (CFP) Le CFP offre la maturité professionnelle de médiamaticien et d informaticien. www.bbz-biel.ch Callnet.ch Call Center Network Switzerland Callnet.ch est l association faîtière suisse des centres d appels et des centres de gestion des services clients. www.callnet.ch ICT Switzerland ICT Switzerland est l organisation faîtière des principales fédérations et associations du secteur suisse des technologies de l information et de la communication. «epower pour la Suisse» est une organisation de lobbying. www.ictswitzerland.ch/organisation/epower 6 7

Networking Nos prestations Bern Cluster Day Le Bern Cluster Day est une plate-forme annuelle d information et de réseautage pour les entreprises de technologie dans les domaines innovation et transfert de savoir et de technologie. Le Bern Cluster Day permet des coopérations entre entreprises et des relations commerciales. Il a lieu régulièrement en mai. www.berninvest.be.ch/events InfoSocietyDays Les InfoSocietyDays de Berne sont un important forum pour les applications de TIC dans les secteurs de l éducation, de l administration et de la santé. www.infosocietydays.ch Swiss Telecommunication Summit Des orateurs de haut niveau et des représentants des milieux économiques et politiques, de l administration et des médias se rencontrent tous les ans en juin dans le cadre de l une des principales manifestations du secteur des TIC en Suisse. À côté des informations les plus récentes, le réseautage et les possibilités d entrer en contact avec des décideurs du secteur des TIC et des entreprises applicatrices constituent les points forts de cette conférence d une journée. www.asut.ch La Promotion économique du canton de Berne (PEBE) vous soutient et vous accompagne gratuitement lors de votre recherche de site et de votre implantation dans le canton de Berne. Mise en œuvre de visites d évaluation individuelles Octroi d allègements fiscaux et d autres avantages financiers Négociation de subventions pour les activités de recherche et de développement Soutien lors de la recherche d un site d implantation ainsi que négociation de biens immobiliers et de terrains Renseignements/informations sur des questions telles que les permis de travail et de séjour, les assurances sociales, les permis de construire, etc. Afin que votre démarrage dans le canton de Berne se réalise aisément, nous servons d intermédiaires en vous aidant à établir tous contacts utiles avec les autorités administratives et institutions fédérales les instituts de formation les organisations de branches et de clusters les prestataires de services financiers et les détenteurs de capital-risque les conseillers et avocats les autres réseaux économiques La PEBE est le guichet unique au service des sociétés souhaitant s établir et se développer dans le canton de Berne. Impressum Münsterplatz 3, CH-3011 Berne Robert-Walser-Platz 7, CH-2501 Bienne Tél. +41 (0)31 633 41 20 Tél. +41 (0)31 636 04 60 Fax +41 (0)31 633 40 88 Fax +41 (0)31 636 04 59 info@berninvest.be.ch www.berninvest.be.ch Membre de Greater Geneva Berne area Rédaction Promotion économique du canton de Berne, Communication Parution en allemand, français et anglais Photos Hôpital de l Île, Berne (page 5), Medical Cluster (page 8). Autres photos : PEB/Fotolia Commandes sous info@berninvest.be.ch ou le téléchargement sous www.berninvest.be.ch Reproduction interdite sans autorisation écrite. Edition 2016