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- Test Post Operator Service de base 1 Limite de poids maximale 1.1 Colis de surface (kg) 10 1.2 Colis-avion (kg) 30 2 Dimensions maximales admises 2.1 Colis de surface 2.1.1 2m x 2m x 2m 2.1.2 1.5m x 1.5m x 1.5m 2.1.3 1.05m x 1.05m x 1.05m (ou 2m somme de la longueur et du plus 2.2 Colis-avion 2.2.1 2m x 2m x 2m 2.2.2 1.5m x 1.5m x 1.5m 2.2.3 1.05m x 1.05m x 1.05m (ou 2m somme de la longueur et du plus Services supplémentaires 3 Acceptation de colis encombrants Eléments du service des colis 5 Echange d'informations par voie électronique 5.1.1 Utilisation d'un système de suivi et de localisation 6 Distribution à domicile 6.1 Première tentative de distribution effectuée à l'adresse physique du destinataire 6.2 En cas d'échec, un avis de passage est laissé au destinataire 6.3 Destinataire peut payer les taxes ou droits dus et prendre physiquement livraison de l'envoi 6.4 Il y a des restrictions gouvernementales ou légales vous limitent dans la prestation du service de livraison à domicile. 6.5 Nature de cette restriction gouvernementale ou légale. Albanian test en trad 2 7 Signature attestant l'acceptation du colis 7.1 Lors de la distribution ou de la remise d'un colis 7.1.1 la signature de la personne prenant livraison de l envoi, est obtenue 7.1.2 données d'une carte d'identité enregistrés 7.1.3 autre forme d accusés de réception 7.2 Colis ordinaires 7.2.1 La signature du destinataire ou d'un mandataire de celui-ci 7.2.2 La signature d'un mandataire de fait 7.3 Colis avec valeur déclarée 7.3.1 La signature du destinataire ou d'un mandataire de celui-ci 7.3.2 La signature d'un mandataire de fait Service des colis avec valeur déclarée 8 Acceptation de colis de surface avec valeur déclarée 8.1 Montant maximal de la déclaration de valeur pour les colis de surface (DTS) 9 Acceptation de colis-avion avec valeur déclarée 9.1 Montant maximal de la déclaration de valeur pour les colis-avion (DTS) 9.2 Montant maximal de la déclaration de valeur limitant la non-application des dispositions du Règlement 10 Mentions utilisées pour la désignation des colis avec valeur déclarée 10.1 Etiquette rose CP 74 10.2 Etiquette CP 73 et étiquette rose portant la mention «Valeur déclarée» Service des colis contre remboursement 11.1 Acceptation des colis contre remboursement 11.1.1 A l expédition 11.1.2 A la réception 11.2 Montant du coût du service facturé à l expéditeur en DTS en plus des taxes d affranchissement 11.2.1 pour les colis ordinaires 2 DTS 11.2.2 pour les colis à valeur déclarée 1 DTS 11.3 Coût supplémentaire aux destinataires pour la distribution de colis contre remboursement 11.3.1 Fixe 12 DTS 11.3.2 Tranche de valeur ou valeur du colis (explanation du calcul des frais de service): bdfbxcfgb 11.4 Mode de paiement accepté à destination pour le coût du service facturé aux destinataires Espèces : Carte de crédit : Chèque : Par téléphone mobile : Autres : 122 11.5 Mode de paiement accepté à destination pour la valeur du colis contre remboursement Page 1 of 7

- Test Post Operator Espèces : Mandat de poste : Carte de crédit : Chèque : Par téléphone mobile : Autres : 111 11.6 Montant maximal accepté pour un colis contre remboursement entrant Service de distribution express 12 Service facultatif de distribution express fournis Colis avec avis de réception 13 Acceptation des avis de réception pour 13.1 Colis ordinaire 13.2 Colis avec valeur déclarée Colis francs de taxes et de droits 14 Acceptation des colis Colis fragiles 15 Acceptation de colis fragile Service de groupage «Consignments» 16 Assurance de groupage «Consignment» sur la base d'accords bilatéraux 12 DTS 19.2 Colis avec valeur déclarée 20 Envois contenant des matières infectieuses admissibles pour 20.1 Colis-avion 20.2 Colis avec valeur déclarée Taxes supplémentaires Douane Partants Partants Outbound parcels 21 Colis non passibles de droits de douane Partants 21.1 Seuil au-dessous duquel les colis sont exempts de droits de douane et autres taxes 22 Colis passibles de droits de douane 22.1 Perception d une taxe de dédouanement sur les colis soumis à un dédouanement ou à une inspection douanière à l'importation Service de logistique intégrée 17 Assurance d'un service de logistique intégrée sur la base d'accords bilatéraux 23 Perception d une taxe de dédouanement pour tous les envois déclarés en douane Adresses concernant les accords bilatéraux 18 Coordonnées de la personne chargé des questions concernant les accords bilatéraux 24 Frais administratifs sur les colis soumis à un dédouanement ou à une inspection douanière Titre ou 1: (+180)3 2: (+182)4 Fax: (+183)5 E-mail Matières radioactives et matières infectieuses admissibles 19 Matières radioactives admissibles pour 19.1 Colis-avion Taxes spéciales Magasinage 25 Taxe de magasinage sur les colis conservés au-delà des délais prescrits ou en cas de renvoi à l'expéditeur ou de réexpédition Taxes de livraison spéciales 26 Taxe au moment la livraison des colis Taxes spéciales Poste restante 27 Service de poste restante assuré Page 2 of 7

- Test Post Operator Dispositions spéciales Traitement des envois acceptés à tort 28 Renvoi des colis aux expéditeurs Zones de distribution 29 Facteurs distribuent les colis 29.1 à tous les destinataires 29.2 uniquement dans certaines zones Collection 30 Retrait des colis aux bureaux de poste concernés 30.1 toutes les adresses 30.2 dans des zones spécifiques uniquement Procédures de distribution applicables aux colis passibles de droits de douane et de taxes 31 Procédure pour la distribution des colis passibles de droits de douane 31.1 Prise en charge du colis au bureau de douane 31.2 Livraison du colis à l'adresse du destinataire et perception des droits de douane et des taxes au moment de la livraison 31.3 Livraison du colis à l'adresse du destinataire après paiement des droits de douane et des taxes 31.4 Remise du colis au guichet du bureau de poste contre paiement immédiat des droits de douane et des taxes 31.5 Autre bnvfdbdfb Period of retention 32 Délai de garde applicable aux colis 32.1 Délai normal 32.2 Délai exceptionnel 33 Délai de garde des colis postaux dont l'arrivée ne peut être notifiée au destinataire ou adressés poste restante 33.1 Délai normal 33.2 Délai exceptionnel Colis retenus d'office 34 Coordonnées du bureau auquel une copie du CP 78 doit être adressée Nom du 1: (+341)341 2: (+342)342 Fax: (+343)343 Demandes de retrait de colis, de modification ou de correction d'adresse 35 Acceptation de demandes de retrait de colis, de modification ou de correction d adresse 35.1 Bureau central (dans le pays de destination) auquel les demandes doivent être adressées Nom du 1: (+350)350 2: (+351)351 Fax: (+352)352 Dispositions spéciales Force majeure 36 Acceptation des dispositions en matière de responsabilité en cas de force majeure 36.1 Acceptation des dispositions en matière de responsabilité pour les colis avec valeur déclarée à bord de navires et d'aéronefs 36.2 Acceptation des réserves du destinataire ou de l'expéditeur au moment de la livraison Special provisions - Customs declarations 37 Nombre de déclarations en douane CN 23 requis pour les colis arrivants 37.1 Nombre de déclarations en douane CN 23 requis pour les colis en transit 37.2 Langues dans lesquelles les déclarations en douane CN 23 peuvent être établies Dispositions spéciales Mode de transmission des documents d'accompagnement 38 Documents fixés aux colis correspondants 38.1 Les documents annexés à la feuille de route Service à la clientèle Page 3 of 7

- Test Post Operator 39 Système de suivi en ligne fournis Jours fériés régionaux/locaux Service aux opérateurs désignés 40. Système de réclamations par Internet pour les colis 40.1 Coordonnées du bureau chargé du traitement des réclamations concernant les colis postaux Nom du 1: (+401)401 2: (+402)402 Fax: (+403)403 Heures d'ouverture du service des réclamations ainsi que les jours de fermeture hebdomadaire de ce service Heures d'ouverture (Local) Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2 Lundi - - Mardi - - Mercredi - - Jeudi - - Vendredi - - Samedi - - Dimanche - - Langues 41.2 Jours fériés régionaux/locaux Jours fériés régionaux/locaux en 2012 Mois Date(s) Jours fériés régionaux/locaux Localités et description Janvier 33 grsdagdr Janvier v4 sdgsdg Janvier 2t gdrg Janvier 9 gdfgdsr Janvier 0 dfgdsfg Annulation des droits 42 Annulation des droits quand ils concernent 42.1 Renvoi du colis à l'expéditeur 42.2 Réexpédition du colis vers une tierce partie 42.3 Abandon du colis par l'expéditeur 42.4 Perte ou destruction du colis 42.5 Spoliation ou avarie du colis Réexpédition à l'intérieur du pays de destination 43.1 Réexpédition effectuée en l'absence de demande de la part de l'expéditeur ou du destinataire 43.2 Perception de frais en cas de réexpédition 43.3 Montant des frais de réexpédition (DTS) Jours fériés nationaux 41.1 Jours fériés nationaux Jours fériés nationaux en 2012 Mois Date(s) Jours fériés nationaux Description Janvier 12.m,mml Février é0 nojnjnjnn jbjbijbj hnj Janvier 0 errewrwer Dispositions diverses Exploitation du service des colis 44.1 Service des colis exploité par votre opérateur postal désigné 44.2 Service des colis exploité par une ou plusieurs entreprises de transport 44.3 Prestation du service des colis sur l'ensemble du territoire national Localités Août 2r gdrdg Bureau(x) d'échange chargé(s) du traitement des colis Jours fériés nationaux en 2014 Mois Date(s) Jours fériés nationaux Description Janvier 2 jgjg 45 Coordonnées des bureaux d'échange chargés du traitement des colis postaux Février 25 mbvn Page 4 of 7

- Test Post Operator Nom du,hjmhjkhj Code CTCI: 1: (+451)451 2: (+452)452 Fax: (+453)453 Heures d'ouverture du service et le ou les jours d'ouverture du bureau d'échange pendant la semaine Heures d'ouverture (Local) Jour Heures d'ouverture 1 Heures d'ouverture 2 Lundi - - Mardi - - Mercredi - - Jeudi - - Vendredi - - Samedi - - Dimanche - - Observations/commentaires: xdvxf Normes de distribution 46-47 Voir les annexes. Code à barres 48 Modèle de code à barres apposé sur la totalité des colis postaux internationaux sortants. Page 5 of 7

- Annexes - Test Post Operator Normes de distribution - Colis-avion Nom du BE TEST OPERATOR Code CTCI Téléphone (+4131)3503213 Télécopie (+4131)3503110 Horaires de fonctionnement du lundi au samedi: 00:00-24:00 De l'aéroport de destination au destinataire Arrivée à l aéroport Jours de distribution par zone Jour Heures Zone 1 Zone 2 Zone 3 Lundi 00:00-06:00 Lundi Mardi Lundi+1 Lundi 06:01-23:59 Mardi Mercredi Mardi+1 Mardi 00:00-06:00 Mardi Mercredi Mardi+1 Mardi 00:00-06:00 Mercredi Jeudi Mercredi+1 Mercredi 00:00-06:00 Mercredi Jeudi Mercredi+1 Mercredi 06:01-23:59 Jeudi Vendredi Jeudi+1 Jeudi 00:00-06:00 Jeudi Vendredi Jeudi+1 Jeudi 06:01-23:59 Vendredi Samedi Vendredi+1 Vendredi 00:00-06:00 Vendredi Samedi Vendredi+1 Vendredi 06:01-23:59 Samedi Lundi Samedi+1 Samedi 00:00-06:00 Samedi Lundi Samedi+1 Samedi 06:01-23:59 Lundi Lundi Samedi+1 Dimanche 00:00-23:59 Lundi Mardi Lundi+1 Définition des zones Zone 1: Postcodes: 1000 to 3000 Zone 2: Postcodes: 3001 to 5000, and postcodes in the following cities: Zone 3: Postcodes: 5000 to 8000 Villes Name the cities Villes (Name the cities) Villes Other locations Arrivée au bureau d échange: 08:00 Page 6 of 7

- Annexes - Test Post Operator Temps de dédouanement: Envois passibles de droits de douane: Envois non passibles de droits de douane: (Inclure tous les commentaires concernant les temps de dédouanement, si nécessaire) 24 hours 2 hours Observations: Inclure tous les commentaires concernant les normes de distributions, si nécessaire) Dernière date de validation: Page 7 of 7