Déploiement du DMP 18 octobre 2011 Journée Nationale des Industriels
Analyse des freins et leviers au déploiement du DMP Retour d expérience des régions Amorçage (Alsace, Aquitaine, Franche Comté, Picardie) Objectifs : > Partager le constat 9 mois après le démarrage > S appuyer sur l expérience Amorçage pour outiller et enrichir la démarche et accélérer la montée en charge du DMP Bénéficier des enseignements pour l élargissement du déploiement à toutes les régions Vers un guide du déploiement du DMP en région > Préparer la «revue du DMP» > Nourrir la réflexion pour le deuxième cycle du DMP En cours : une analyse complémentaire «externe»
Principaux enseignements/axes de travail Déploiement du DMP. Dans les établissements Positionner le DMP comme un vrai projet d établissement Gérer le maintien de la dynamique dans le temps Auprès des PS Libéraux Monter rapidement des réseaux de «convaincus-convaincants» et leur donner une feuille de route claire Trouver la bonne articulation entre MOA-R et éditeur Renforcer le «marketing communautaire» et les actions de proximité 3
Principaux enseignements/axes de travail Organisation et pilotage du déploiement en région Renforcer la coordination entre la communication nationale et les actions régionales Clarifier les rôles et responsabilités entre MOA-R, éditeurs, support ASIP Santé Appuyer le déploiement et l accompagnement sur des outils renforcés Faire la «pédagogie de la patience et de la persévérance»
Principaux enseignements/axes de travail Convaincre et accélérer l adoption Atteindre rapidement une masse critique Partager des éléments de langage sur les bénéfices médicaux et le traitement des objections Démontrer par la preuve / Montrer du concret Renforcer le rôle des associations de patients Aller vers la structuration des documents Intégrer rapidement la bio, la radio, le médicament, la prescription
Mailing aux 500000 PS Une attente réelle partout en France Objectif : > Informer les professionnels de santé sur la disponibilité du DMP et sur la manière dont ils peuvent y accéder et l utiliser dès à présent Cible : > Près de 500 000 PS : médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sagesfemmes, infirmiers libéraux, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues Contenu du mailing : > Courrier / Dépliant d information / Fiche «le DMP en pratique» / Carte-réponse Retours très positifs, 29 000 coupons reçus (5,8%) : > 95 % souhaitent recevoir un kit d information ; > 50 % souhaitent recevoir de l information par mail ou par téléphone. > L attente est présente sur tout le territoire et proportionnelle au nombre de PS dans chaque région.
La dynamique en marche dans toutes les régions 25 sept 2011 4 régions pilotes : Alsace, Aquitaine, Franche-Comté, Picardie Des DMP créés partout en France 30 établissements utilisateurs et plus de 500 PS libéraux 20 événements e- santé/dmp sur tout le territoire Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Des appels à projet pour le développement des usages 2 programmes (juillet 2011) pour soutenir le déploiement sur l ensemble du territoire 264 dossiers reçus Programme «DMP en établissement» : accompagner les établissements proches de la cible DMP et atteindre rapidement une masse critique de DMP créés et alimentés 16 dossiers reçus Programme «Déploiement du DMP en région» : accompagner le déploiement et le développement des usages dans toutes les régions
AAP DMP en établissement Région Nombre de dossiers reçus % de dossiers reçus Repartition de l'ensemble des ES de France 264 dossiers reçus 5 CHU / CHR De nombreux groupes de cliniques Instruction en cours PACA 38 14% 10% Ile de France 32 13% 18% Rhône-Alpes 24 9% 9% Centre 21 8% 4% Languedoc-Roussillon 16 6% 5% Midi-Pyrénées 16 6% 5% Bretagne 15 6% 4% Pays de la Loire 13 5% 5% Bourgogne 12 4% 3% Auvergne 10 4% 3% Alsace 9 3% 3% Haute-Normandie 9 3% 3% Aquitaine 8 3% 5% Nord-Pas-de-Calais 7 3% 5% Champagne-Ardenne 6 2% 2% DOMTOM 6 2% 2% Picardie 6 2% 2% Limousin 4 2% 1% Poitou-Charentes 4 2% 2% Franche-Comté 3 1% 2% Basse-Normandie 2 1% 2% Lorraine 2 1% 4% Corse 0 0% 1%
AAP «Déploiement du DMP en région» Chaque projet régional couvre 3 volets : > Actions générales d information sur le DMP auprès de l ensemble des acteurs de la région > Actions ciblées de déploiement par «bassins de santé» successifs > Actions de suivi du déploiement et de retour d expérience Un appel à projet pour gérer la montée en charge > Financement sur 2 ans des actions de communication et de pilotage > Extension du déploiement après un retour d expérience sur les premiers bassins (Etape 1) 16 Candidatures reçues le 14 octobre > instruction en cours
Le «mouvement» DMP s installe Une attente confirmée des acteurs PS et ES et des patients Une offre logicielle qui se renforce Des outils à disposition des régions : > Outils de formation : Modules de formation, Simulateur PS et patient, Base école disponible, > Outils de communication et de conduite du changement : matériel de communication, Kit DMP, REX Amorçage, DMP infoservice > Outils de pilotage : états de suivi (SI de pilotage national), correspondants en ES, contacts régionaux qualifiés (suite mailing). Un service qui trouve sa place : le DMP, pré requis à tous les projets de coordination des soins (DCC, réseaux, ).
Merci de votre attention