Gep éditions, 2011 ISBN : 978-2-84425-796-3
Le référentiel L'environnement économique, juridique et institutionnel Caractériser le marché de l entreprise et définir l offre et la demande. Identifier les différents secteurs institutionnels et leur rôle dans l environnement économique. Identifier et hiérarchiser les différentes sources du droit. Définir la notion de contrat et caractériser différents contrats. Situer la notion de responsabilité dans un contexte citoyen et un contexte professionnel. Mettre en évidence le rôle des principaux partenaires institutionnels en lien avec les organisations. THÈME 3 Présentation de l entreprise Déroulement Le groupe PSA Peugeot Citröen est le deuxième constructeur automobile français. Ce groupe possède des usines et filiales à travers le monde entier. Entreprise : Concession Slica Situation géographique : Vénissieux (69) Spécialités : Ventes de véhicules neufs et d occasion - Entretien et réparation Au travers des documents et de vos connaissances, vous répondrez aux questions des dossiers 6 à 11. Dossiers Dossier 6 Le marché, l offre et la demande Dossier 7 Les secteurs institutionnels Dossier 8 Le droit et ses sources Réalisés Dossier 9 Le contrat Dossier 10 La responsabilité Dossier 11 L environnement institutionnel Mise en situation Vous effectuez votre période de formation en milieu professionnel dans la concession Peugeot Slica. GEP Éditions - Reproduction interdite M. Schmitt a pris ses fonctions de gérant très récemment dans la région Rhône-Alpes. Il a besoin de connaître l environnement économique, juridique et institutionnel de l entreprise. Il vous demande de répondre aux questions qu il se pose. 41
D OSSIER 6 Le marché, l'offre et la demande Caractériser le marché de l entreprise. Définir l offre et la demande. 1. La Loi de L offre et de La demande Document 1 L offre et la demande L offre L offre d un bien est la quantité d un certain produit offert par les vendeurs pour un prix donné. En général, l offre augmente lorsque le prix monte : plus le prix est élevé, plus il y a d incitation pour des producteurs à offrir le bien. La demande C est la quantité d un certain produit demandée par les consommateurs ou acheteurs pour un prix donné. La demande tend en général à baisser quand le prix augmente : plus les prix sont élevés, moins les acheteurs sont disposés à acheter. La loi de l offre et de la demande Dans ces conditions, en général, on observe que lorsqu un bien est vendu sur le marché à un prix pour lequel les consommateurs demandent plus de biens que les entreprises peuvent en offrir, alors le prix du bien tend à augmenter. Inversement, le prix va tendre à diminuer quand la quantité offerte excède la quantité demandée. Le mécanisme d ajustement du prix et de la quantité conduit donc le marché à atteindre un point d équilibre où l offre est égale à la demande. 1.1 Caractérisez le marché de l automobile en complétant le schéma suivant. MARCHÉ DE... 1.2 Expliquez la loi de l offre et de la demande. Est-elle vérifiée sur le marché de l automobile? 1.3 Indiquez ci-dessous, au moyen de flèches, la variation des prix en fonction de l'évolution de l'offre et de la demande. Influence de la demande sur le prix Influence de l offre sur le prix Si la demande, le prix Si l offre, le prix Si la demande, le prix Si l offre, le prix 42
2. Le marché de l automobile français Document 2 Marché automobile français Le marché automobile français a terminé l année 2008 sur un repli limité à 0,7 %, mais les ventes ont à nouveau plongé de près de 16 % en décembre, dans un secteur touché de plein fouet par la crise cet automne après un solide premier semestre. [ ] Avec 2 050 289 voitures particulières immatriculées l an dernier (- 0,7 %), le marché français a toutefois relativement tenu, aidé par la mise en place du bonus écologique en janvier, mais la tendance s est dégradée à la rentrée de septembre. [ ] L année a été «très contrastée» avec un premier semestre en hausse de 4,5 % suivi d une chute de 6,3 % sur la seconde moitié de l année, observe le Comité des constructeurs. «L effet d aubaine dû au bonus écologique s est évaporé alors que l accélération de la dégradation de l économie réelle, avec le resserrement des conditions de crédit et la remontée du chômage, a fortement pesé», estime Guillaume Mouren, analyste de Xerfi. [ ] La prime à la casse a «bien fonctionné» avec «un effet de dopage» du marché «significatif», confirme François Roudier, porte-parole du CCFA. Il souligne que l impact de cette nouvelle prime s est cumulé au bonus écologique et aux offres des constructeurs. [ ] Sur l année, les groupes français ont tiré parti du bonus-malus et du renouvellement de leurs gammes, et terminent l année en hausse sur le marché hexagonal. Les ventes de voitures du groupe Renault ont ainsi augmenté de 3,5 % (+ 1,3 % pour la marque Renault) et celles de PSA Peugeot Citroën ont progressé de 1 % ( 1,6 % pour Peugeot et + 4,3 % pour Citroën). www.leparisien.fr, le 05/01/2009 2.1 Caractérisez le marché de l automobile français pour l année 2008. 2.2 Quel constructeur tire le mieux son épingle du jeu? 2.3 Citez les raisons qui expliquent la baisse de la demande. GEP Éditions - Reproduction interdite Thème 3 L'environnement économique, juridique et institutionnel 43
2.4 Énumérez les mesures prises pour augmenter la demande. 2.5 Par quel mécanisme ces mesures augmentent-elles la demande de voitures? 3. Caractériser un marché Document 3 Mobiles : les fabricants face à la pénurie de composants La pénurie de composants électroniques s amplifie et pourrait avoir des conséquences économiques pour certaines entreprises en fin d année. Cette pénurie a plusieurs conséquences. La première, c est que les prix des smartphones pourraient bien augmenter. Ainsi, il y a trois semaines, Nokia a fait savoir aux opérateurs son intention d augmenter le prix de certains de ces modèles. La hausse atteint parfois 15 % [ ]. www.lesechos.fr, le 03/10/2010 Document 4 Nokia confronté à une baisse des prix de ses téléphones mobiles Les résultats de Nokia au deuxième trimestre 2010 ont confirmé les difficultés rencontrées par le groupe finlandais. Le premier fabricant de téléphones mobiles au monde reste le leader incontesté du secteur en matière de nombre de téléphones vendus. Il en a écoulé encore 111 millions au cours des trois derniers mois. Mais le prix des mobiles scandinaves plonge. Et les profits aussi. Un téléphone Nokia «basique», principalement à destination des pays émergents, coûte désormais 39 euros, en baisse de 5 % sur un an. Et un «smartphone» finlandais vaut 143 euros, contre 181 euros il y a un an. Le groupe explique ce recul du tarif des «smartphones» par sa stratégie «qui consiste à atteindre un nombre toujours plus élevé de consommateurs», ainsi que par la pression concurrentielle. www.lesechos.fr, le 23/07/2010 Document 5 Monde : 270,9 millions de mobiles vendus au T2 2007 Part des constructeurs de téléphones mobiles dans le monde au T2 2007 Constructeur Parts de marché au T2 2007 Parts de marché au T2 2006 Nokia 36,9 % 33,7 % Motorola 14,6 % 21,9 % Samsung 13,4 % 11,2 % Sony Ericsson 9 % 6,6 % LG 6,8 % Dopées par la croissance des pays en développement, les ventes de téléphones mobiles dans le monde ont enregistré une hausse de 17,4 % avec 270,9 millions d unités au deuxième trimestre, selon l institut Gartner. Avec 100 millions de ventes de téléphones mobiles, Nokia en profite pour renforcer sa part de marché, passant de 33,7 à 36,9 % en un an, tandis que Motorola voit sa part dégringoler de 21,9 à 14,6 %. Samsung, qui grapille 2,2 points, finit le deuxième trimestre au coude à coude avec Motorola. www.lejournaldunet.com, le 22/03/2010 44
Document 6 Vente de mobiles dans le monde en 2009 Nombre de mobiles vendus dans le monde en 2009 (en millions d unités) 458 178 Asie Pacifique Amérique du Nord Europe de l Ouest Amérique du Sud 94 52 67 162 150 Afrique Europe de l Est Moyen-Orient 1,16 milliard de téléphones mobiles ont été vendus dans le monde en 2009, soit 4 % de moins qu en 2008 selon GfK. Si la région Asie-Pacifique concentre la plus importante part de marché (39 %) avec 456 millions d unités vendues (+ 1 %), c est le Moyen-Orient qui obtient la plus importante croissance (+ 3 %) avec 52 millions d unités vendues. Par contre, c est en Europe de l Est que le marché régresse le plus ( 20 %) avec 67 millions d unités vendues. Enfin, l Europe de l Ouest enregistre 162 millions d unités vendues, en baisse de 5 %. www.lejournaldunet.com, le 22/03/2010 Source : GfK, février 2010 3.1 Identifiez le marché étudié dans ces documents. 3.2 Caractérisez le marché en citant les différents acteurs. 3.3 Précisez comment évolue le prix des mobiles. 3.4 Définissez les raisons qui expliquent cette évolution. GEP Éditions - Reproduction interdite Thème 3 L'environnement économique, juridique et institutionnel 45