Plan d action pour du personnel heureux et motivé Miguel Ouimet 2014 Résumé du plan d action créé lors de l atelier 3A du congrès de l ACQ 2014.
LA MOTIVATION, définition Ensemble des facteurs dynamiques qui orientent l'action d'un individu vers un but donné, qui déterminent sa conduite et provoquent chez lui un comportement donné ou modifient le schéma de son comportement présent. La motivation est un phénomène personnel, une personne ne peut en motiver une autre. La motivation est au rendement ce que le nombre de chevaux est au moteur d une voiture. Si vous retirez des chevaux, la performance du moteur s en ressentira. Si on part du principe que la motivation est à l intérieur de chacun de nous, ce qui motive une personne diffère de ce qui en motive une autre. Plan d action- 2014 Page 1
LA MOBILISATION, définition La mobilisation est l action De plusieurs personnes motivées qui s engagent volontairement et pleinement dans une démarche qui, à terme, leurs permettront d atteindre et de réaliser un but commun. C est TOUJOURS plus facile de faire bouger les gens en groupe que faire bouger une personne seule. Fournissez un objectif précis = cible commune. L ENGAGEMENT, définition L'engagement de l'employé est défini généralement par le niveau auquel celui-ci est complètement impliqué et dévoué dans son travail. Se soucie de sa société et collègues est prêt à donner le meilleur de lui-même pour atteindre le but commun. Plan d action- 2014 Page 2
AVANT (de janvier à juin) BUT : MISE EN PLACE D UNE ÉPIDE D ANIMATION MOTIVÉ ET MOBILISÉ Envoyer une lettre de Noel aux anciens animateurs Faire une vidéo pour inciter les anciens à revenir Mettre la vidéo pour les nouveaux animateurs (Facebook+ site web) Faire une réunion avec les coordonnateurs pour les faire participer aux décisions à venir Soirée retrouvaille pour passage du flambeau des anciens Sondages aux animateurs, pour avoir leurs idées Formation, journée complète de teambulding (activité de Jim Cain) Brunch avec tous les campeurs, les familles et les animateurs Offrir une prime aux anciens animateurs lorsqu ils donnent des références pour l embauche de nouveaux animateurs La direction Coordonnateur s La direction La direction Coordonnateur s Coordonnateur s Coordonnateur s + Direction Direction Direction Plan d action- 2014 Page 3
PENDANT (juillet et août) BUT : MAINTENIR UNE CONSTANCE DANS LE NIVEAU D ÉNERGIE TOUT L ÉTÉ À la mi-été, faire des activités spéciales : piquenique, jeux, beach party. Mettre en place une ligue (kick ball, hockey, impro ou jeux coop) SITE VS SITE Amis secrets / anges-gardiens entre les employés Talent show collectif (pas d enfant). Chaque site fait un spectacle «planifier des coups et commandos» faire attention aux débordements Évaluation de mi-été pour donner des feed back (les + et les -, incluant les commentaires des clients) Club social qui organise des activités de soir Préparation de spectacle de fin de camp pour les enfants et par les animateurs (sur une base volontaire) Prendre du temps ONE on ONE et faire de l écoute active Défis lancés par coordos (inter-camps ou sites) Système d émulation public pour amasser des points et atteindre le statut de super-animateur Tableau qui peut changer selon les objectifs de la semaine. Legs ou héritage de fin d été Défis comiques durant les animations Plan d action- 2014 Page 4
Réunion hebdo avec motivation de l équipe (points ++++) Boite à sentiments (anonyme) et partager avec tous Souper avec coordos à un moment clé pour partager et évacuer Surprise au quotidien (bonbons, fruits, timbits, autres ( Plan d action- 2014 Page 5
APRÈS (septembre à décembre) BUT : AUGMENTER LE TAUX DE RÉTENTION Envoyer une carte de Noel Faire un party de Noel (team Building) Faire une célébration de fin d été en remettant des prix. Ex. donner une formation ou une plaque) Faire un album de camp (électronique / Cd / clé USB) Relevé des défis, les impliqués : voter pour la prochaine thématique, devenir responsable pour les activités de fin de semaine Faire une corvée d automne Organiser des compétitions sportives Groupe Facebook de staff Préparation pour les postes supérieurs (formation) Faire un comité d animateur pour organiser des activités Un outil pour aider les animateurs à démarrer des projets (ça doit venir d eux) Plan d action- 2014 Page 6
N oubliez pas vous concentrer sur Démobilisés Ultra mobilisés Plan d action- 2014 Page 7
MERCI À TOUS LES PARTICIPANTS DE L ATELIER 2A ET 3A. DU PERSONNEL MOTIVÉ ET HEUREUX «La motivation est simple. Vous évitez ceux qui ne sont pas motivés.» Lou Holtz «La logique vous conduira d'un point A à un point B. L'imagination et l'audace vous conduiront où vous le désirez.» Albert Einstein «Individuellement, nous sommes une goutte d eau. Ensemble, nous sommes un océan.» Ryunosuke Satoro Plan d action- 2014 Page 8