DOSSIER FLASH «Path - Tango» Contexte L utilisation des réseaux sociaux étant de plus en plus forte, nous avons constaté que les plus jeunes utilisateurs d Internet possédant des Smartphones, avaient tendance à utiliser des applications telles que Tango ou Path qui permettent de rester en lien avec ses amis en utilisant les fonctions d appels et de messagerie gratuites. En plus de la gratuité, ce genre d application offre de nombreuses fonctionnalités annexes, conçues pour attirer la jeune génération. Ces applications n ont malheureusement pas que des avantages et il est important de rester attentif à certaines caractéristiques de ces «nouveaux» réseaux sociaux. 1. Description de l outil «PATH» Path est un réseau social personnel que l on peut télécharger gratuitement sur son smartphone. Il est conçu pour vous aider à vous rapprocher de vos amis et de votre famille. Path, a pour principale utilité de vous permettre de partager votre vie. Des photos, vidéos, endroits, musique, films, livres, exercices physiques, et même le moment où vous vous réveillez ou celui où vous allez vous coucher. Vous pouvez également paramétrer le logiciel pour partager automatiquement ces infos sur les autres réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Tumblr et Foursquare). Lorsque vous vous inscrivez sur Path, on vous demande un e-mail, un mot de passe, votre nom et votre prénom. Le numéro de téléphone est facultatif ainsi que la date d anniversaire. On vous propose ensuite de mettre une photo de profil puis on vous demande de définir votre sexe. Ces informations sont également facultatives. 1
Après cela, Path va vous demander si vous lui donnez accès à vos contacts pour savoir qui est déjà sur Path. Vous êtes donc obligé d autoriser le logiciel à mettre vos contacts et leurs informations sur son serveur, si vous souhaitez pouvoir retrouver les amis qui figurent dans votre répertoire et qui sont déjà sur Path. L application va encore vous demander si vous voulez envoyer une invitation aux personnes qui sont dans votre liste de contacts et ne sont pas encore utilisateurs de Path. Fonctionnalités Path ne vous permet pas de téléphoner gratuitement. L application est disponible sur Androïd, iphone, ipad, ipad mini, et ipod touch. Votre profil Path vous permet de donner accès à votre nom, votre date de naissance, votre sexe, numéro de téléphone et votre photo de profil. 2
Les principales fonctionnalités de Path sont les suivantes : Messagerie: envoyez instantanément des messages à vos amis avec du texte, des autocollants, de la voix, du positionnement, des médias, et plus. Vous pouvez utiliser des filtres de retouche d image pour photos et vidéos et des «autocollants faits main» pour la messagerie. Un journal avec vos pensées, quand vous êtes endormis ou éveillés. Partager la musique que vous écoutez, les films que vous regardez, et les livres que vous lisez. Importez vos photos, statuts et check-in depuis Instagram, Facebook et Foursquare en utilisant la fonction de recherche de Path. Voilà quelques exemples de l interface de l application et de son utilisation : 3
En ce qui concerne le partage d information via les autres réseaux sociaux, ce n est pas très clair quant à quelles informations personnelles vont passer d un réseau social à l autre ni de quelle manière elles vont être conservées et sur quel serveur. Page d accueil et conditions d utilisation Au niveau de l âge légal recquis pour utiliser Path : lors de la création du compte, vous devez confirmer que vous avez l âge légal pour établir un contrat selon la loi des USA ou la loi applicable dans une autre juridiction. Pour la Suisse cela signifie que si l enfant est mineur, il doit avoir l autorisation de ses parents pour avoir un compte sur Path. Les conditions d utilisation sont en anglais. En voici les grandes lignes et ce à quoi il faut faire attention : - L application est destinée uniquement à un usage personnel et il est interdit de copier, modifier ou donner l application pour un quelconque autre usage. Il est notamment interdit de se servir de l application pour une activité illégale. - En acceptant les conditions générales d utilisation, vous acceptez que Path ou la plateforme de distribution qui y est liée utilise l application pour faire circuler de la publicité en lien avec le service fourni par Path. - Lorsque vous créez un compte vous devez fournir des informations personnelles correctes et n avez pas le droit de donner un faux nom, d utiliser le nom de quelqu un sans sa permission, de créer un compte pour nuire à quelqu un ou d utiliser des termes obscènes, vulgaires ou de mauvais goût en guise de nom d utilisateur. - Path se réserve le droit de suspendre ou annuler le compte si les informations personnelles se révélaient fausses. - Vous êtes responsable de garder votre mot de passe et compte confidentiels et vous vous engagez à avertir Path si vous perdiez votre mot de passe, si on vous le volait ou si une autre personne y avait eu accès sans autorisation de votre part. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte quoi qu il en soit. - Vous pouvez lier votre compte Path à d autre webmails ou réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook et dans ce cas vous autorisez expressément Path à accéder aux informations de votre compte à partir de ces comptes de tiers, en votre nom à titre de mandataire et vous leur permettez d'accéder, d'utiliser et, dans certains cas, de stocker vos informations de compte. 4
Au niveau des différents contenus mis en ligne via Path : - Vous acceptez que Path utilise, modifie, exécute publiquement, affiche publiquement, reproduise et distribue vos contenus sur et à travers le Service. Cette licence inclut le droit pour Path de rendre votre contenu disponible pour les autres utilisateurs du service, qui peuvent également utiliser votre contenu soumis aux présentes Conditions. Vous conservez tous vos droits sur tout contenu que vous soumettez, affichez ou publiez sur ou par l'intermédiaire du Service et vous êtes responsable de la protection de ces droits. - Vous pouvez supprimer du contenu que vous avez publié. Dans certains cas, cependant, certains contenus (comme les messages ou commentaires que vous faites) ne peuvent pas être complètement enlevé et les copies de votre contenu peuvent continuer d'exister sur le service et/ou ailleurs. On trouve encore des informations sur toutes les activités illégales, interdites par le biais de Path, mais cette liste n est pas exhaustive. Il y a aussi un paragraphe sur le copyright. Outre le fait que les conditions d utilisation sont en anglais, celles-ci sont très claires sur les droits et devoirs des utilisateurs. Avis et commentaires des utilisateurs Les avis sont mitigés entre le fait que l application plante lorsque l on fait les mises à jour (ce qui semble être un problème assez récurrent), que des spam sont envoyés automatiquement et qu un message est envoyé à tous les contacts automatiquement pour leur faire savoir que vous utilisez Path et que vous les invitez à faire de même. D un autre côté les gens semblent très satisfaits de ce mélange entre Facebook et Instagram, de l utilisation des émoticônes et du partage de photos. Sachant que le degré de partage de données personnelles, que ce soit intentionnel ou non, est très élevé sur Path, nous avons choisi de ne pas créer de compte personnel pour la rédaction de ce dossier Flash. 5
2. Description de l outil «TANGO» Tango est un réseau social personnel que l on peut télécharger gratuitement sur son Smartphone, I pad, I touch, tablette ou ordinateur. Il est conçu pour vous aider à vous rapprocher de vos amis et de votre famille. Il vous permet également de téléphoner gratuitement, contrairement à Path qui ne dispose pas de la fonction de téléphonie. En effet, Tango se décrit comme étant l application «tout-en-un», qui combine tous les moyens pour interagir avec vos proches. Tango compte à ce jour plus de 100 millions d utilisateurs. Fonctionnalités Lorsque vous créez un compte sur Tango, la première étape consiste à donner accès à votre carnet d adresse, sinon vous ne pouvez pas savoir qui de vos amis, est sur le réseau social. Les avantages donnés par le site officiel de Tango sont les suivant : Pas de login et mot de passe pour créer un compte. En effet, il suffit de rentrer un numéro de téléphone et/ou une adresse mail pour s inscrire. Tango demande également un nom et un prénom qui figureront sur le profil et seront visibles lors des appels. Cependant, il ne précise pas que ceux-ci doivent être réels. Il est donc possible d utiliser un pseudo contrairement à Path qui demande de vraies informations lors de l inscription. Trouver automatiquement vos amis. Les fonctionnalités d appels et de messagerie sont similaires au fonctionnement habituel de votre téléphone et sont gratuites, même à l international. Fonctionne sur la plupart des Smartphones, tablettes et PC. Grande qualité de communication sur les réseaux 3G, 4G et Wi-Fi. En plus de cela, Tango vous propose d autres fonctions comme la personnalisation de vos appels et les messages agrémentés de «surprises de tango», telles que des animations amusantes pour s'exprimer : Défiez vos amis avec des jeux lors de vos appels. Trouvez toutes vos photos et vidéos dans une galerie photo générale. Modifier vos photos avec des filtres, du texte et plus, avant de les envoyer à des amis. 6
Page d accueil et conditions d utilisation Lorsque vous installez Tango, celui-ci va automatiquement importer les contacts de votre téléphone qui utilisent déjà Tango. L inscription est très simple et ne demande que le numéro de téléphone ou l adresse email, selon si vous la téléchargez sur votre Smartphone ou votre tablette par exemple. Les autres informations feront partie de votre profil, accessible à tous vos contacts. L interface est un peu différente en fonction des appareils sur lesquels vous téléchargez l application mais le principe est toujours le même. 7
Les conditions d utilisation sont peu ou prou les mêmes que pour Path à l exception des points suivants : - Tango est interdit d utilisation avant l âge de 13 ans quel que soit le pays dans lequel vous vivez. Si vous avez entre 13 et 18 ans, les parents doivent avoir donné leur accord. Tango peut à tout moment supprimer votre compte sans explications, s il a des doutes quant à votre âge. - Si vous téléchargez l application depuis l Apple store, vous ne pouvez installer et utiliser qu une seule copie du logiciel sur un seul de vos appareils (ordinateur, I phone, I pad, I touch), alors que si vous téléchargez l application sur AppUp Store, il vous est possible d installer et utiliser une copie du logiciel sur un maximum de 5 de vos appareils personnels. - Tango insiste également sur le fait que l application ne peut être utilisée que sur un appareil que vous contrôlez et qui vous appartient et que vous devrez supprimer l application si vous vous séparez de votre appareil. - Vous êtes conscient qu en utilisant Tango vous pouvez être exposés à des contenus indécents ou non-adapté aux mineurs. Vous acceptez donc les risques encourus. - Vous autorisez Tango à recueillir et utiliser les carnets d'adresses, listes de contacts et les identificateurs uniques de téléphone (IMEI, UDID, ou autres) contenues dans les périphériques dans lesquels vous avez téléchargé le logiciel. Il est donc clairement stipulé quetango va stocker vos informations (numéros de tél, email, nom et Facebook ID) sur son serveur. - Par le fait que ce logiciel et ses services sont hébergés aux USA, vous comprenez et acceptez la loi sur la protection des données personnelles des USA même si vous êtes sur un autre continent. Avis et commentaires des utilisateurs En règle générale, les utilisateurs de Tango sont plutôt contents. Il semble que la qualité d appel soit bien meilleure que sur Viber et ce, que ce soit via le wifi ou la 3 ou 4G. Contrairement à ce qui est dit dans les conditions d utilisation, nous avons pu installer Tango sur un I pad ainsi que sur un I phone par le biais de l Apple store, mais en créant deux comptes différents. Test effectué, il se trouve que le nom qui apparait lorsque l on appelle est parfois celui du profil et parfois le nom que l interlocuteur appelé à entrer dans sa liste de contact pour évoquer l appelant. Le compte ouvert avec l I pad ne nécessitait pas d entrer de numéro de téléphone. Nous avons cependant pu téléphoner. L ouverture d un compte via l I phone a nécessité l introduction d un numéro de téléphone. Par contre, les personnes qui ne figurent pas dans votre répertoire n ont pas accès à votre profil. Il est nécessaire de leur envoyer une invitation pour télécharger l application. 8