First Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone
Manuel utilisateur Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4008/4018 Phone/4019 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous vous en remercions. Votre poste IP Touch 4008/4018 Phone (IP)/4019 Digital Phone (numérique) vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une plus performante. Décrocher. Raccrocher. Touche d appel. Touche spécifique du clavier numérique. Clavier numérique. Vue partielle de l afficheur;. Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur. Signifie que la fonction est accessible par appui sur une touche programmée - voirprogrammer les touches programmables. Réglage moins. Réglage plus. Écoute amplifiée, mains libres. Touche fixe. Touche MENU. Touche d'accès à la messagerie. Déplacer la touche de navigation vers le haut ou le bas. Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso,...) et de revenir aux écrans de téléphonie. De petits icônes ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
How
Sommaire Toc Découvrir votre téléphone.................................... p. 1. Téléphoner................................................. p. 7 1.1 Etablir un appel.......................................................... p. 7 1. Recevoir un appel........................................................ p. 7 1. Téléphoner en mode "Mains libres".......................................... p. 7 1.4 Mettre le haut-parleur en cours de (combiné décroché)............ p. 8 1. Appeler par le répertoire personnel......................................... p. 8 1. Rappeler............................................................... p. 8 1.7 Faire une demande de rappel sur poste occupé................................ p. 8 1.8 Recevoir un appel en interphonie........................................... p. 8. En cours de................................... p. 9.1 Appeler un second correspondant en cours de................... p. 9. Recevoir un second appel en cours de.......................... p. 9. Interdire la réception d un nouvel appel en cours de............... p. 9.4 Passer d un correspondant à l autre (va et vient)............................... p. 9. Transférer un appel...................................................... p. 10. Converser simultanément avec correspondants (conférence)................... p. 10.7 Conférence au fil de l'eau.................................................. p. 10.8 Mettre votre correspondant en attente (garde)................................ p. 10.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage).......................... p. 11.10 Entrer en tiers dans une interne............................... p. 11.11 Émettre en fréquences vocales.............................................. p. 11.1 Vous isoler de votre correspondant (secret).................................. p. 11.1 Régler le niveau sonore................................................... p. 1.14 Enregistrer la conversation en cours......................................... p. 1.1 Signaler les appels malveillants.............................................. p. 1. L Esprit d Entreprise......................................... p. 1.1 Répondre à la sonnerie générale............................................ p. 1. Filtrage patron/secrétaire.................................................. p. 1. Intercepter un appel...................................................... p. 1.4 Groupement de postes.................................................... p. 1. Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)................ p. 14. Répondre au bip sonore de votre récepteur portatif.......................... p. 14.7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur................................ p. 14.8 Envoyer un message écrit à un correspondant interne........................... p. 14.9 Envoyer une copie d un message vocal....................................... p. 1.10 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion................. p. 1 4. Rester en contact............................................ p. 1 4.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)..................... p. 1 4. Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale.............................. p. 1 4. A votre retour, consulter votre messagerie vocale.............................. p. 1 4.4 Faire suivre vos appels à partir d un autre poste................................ p. 17 4. Annuler tous les renvois................................................... p. 17 4. Renvoyer les appels lorsque (renvoi sur occupation).... p. 17 4.7 Ne pas être dérangé...................................................... p. 17 4.8 Laisser un message d absence à vos appelants internes........................... p. 17 4.9 Consulter les messages écrits laissés en votre absence.......................... p. 18. Gérer vos coûts.............................................. p. 19.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients................ p. 19. Connaître le coût d une externe établie pour un usager interne depuis votre poste p. 19. Votre poste s ajuste à vos besoins............................... p. 0.1 Initialiser votre messagerie vocale........................................... p. 0. Personnaliser votre accueil vocal............................................ p. 0. Modifier le mot de passe de votre poste...................................... p. 0.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale............................ p. 0. Configurer votre sonnerie................................................. p. 1. Régler le contraste de votre écran........................................... p. 1.7 Choisir la langue......................................................... p..8 Programmer votre répertoire personnel...................................... p..9 Programmer les touches programmables...................................... p..10 Programmer un rappel de rendez-vous....................................... p..11 Connaître le numéro de votre téléphone..................................... p..1 Verrouiller / Déverrouiller votre poste....................................... p..1 Appeler le poste associé................................................... p..14 Renvoyer les appels vers son numéro associé.................................. p..1 Modifier le numéro associé................................................. p..1 La configuration Tandem.................................................. p. 7. Utiliser le téléphone en mode SIP............................... p. 4 7.1 Basculer vers un mode de fonctionnement propriétaire Alcatel-Lucent............. p. 4 7. Basculer vers un fonctionnement en mode SIP................................. p. 4 7. Etablir un appel.......................................................... p. 4 7.4 Appeler par touches d appels programmées................................... p. 7. Appeler par le répertoire personnel......................................... p. 7. Recevoir un appel........................................................ p. 7.7 Appeler un second correspondant en cours de................... p. 7.8 Recevoir un second appel en cours de.......................... p. 7.9 Mettre votre correspondant en attente (garde)................................ p. 7 7.10 Passer d un correspondant à l autre (va et vient)............................... p. 7 7.11 Transférer un appel....................................................... p. 7 7.1 Converser simultanément avec correspondants (conférence)................... p. 7 7.1 Vous isoler de votre correspondant (secret).................................. p. 8 7.14 Régler le niveau sonore................................................... p. 8 7.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)..................... p. 8 7.1 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale.............................. p. 8 7.17 Consulter votre messagerie vocale.......................................... p. 9 7.18 Programmer les touches programmables...................................... p. 9 7.19 Modifier vos touches d'appel direct.......................................... p. 9 7.0 Supprimer une touche d'appel direct......................................... p. 0 7.1 Programmer votre répertoire personnel...................................... p. 0 7. Configurer votre sonnerie................................................. p. 0 7. Régler le contraste de votre écran........................................... p. 1 7.4 Choisir la langue......................................................... p. 1 7. Émettre en fréquences vocales.............................................. p. 1 Garantie et clauses........................................... p.
Découvrir votre téléphone Combiné téléphonique Navigation Clavier alphanumérique Quisuis-je Verrou Réglages Navigateur Haut-Bas : permet de naviguer dans la page d'accueil, dans les menus ou dans une zone de texte lors de la saisie de caractères. La page d accueil se compose de : Informations sur l état du poste (poste verrouillé, renvoi,...) Date et heure Fonctions de programmation et de configuration du poste Fonctions accessibles (poste au repos) : Fonctions accessibles en cours de : Quisuis-je Connaître le numéro de votre téléphone, Autre appel Appeler un second correspondant, Verrou Verrouiller / Déverrouiller votre poste, Envoyer FV Émettre en fréquences vocales, Renvoi Renvoyer vos appels. (renvoi immédiat, renvoi sur messagerie vocale, renvoi sur bip), Enregistrer Enregistrer la conversation en cours, Réglages Configurer le poste (assistant personnel, affichage, sonnerie, messagerie vocale,...), Interdire attente Interdire la réception d un nouvel appel en cours de. Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Événements Accéder aux derniers appels émis et aux appels externes non répondus.. D autres fonctions sont accessibles suivant la configuration du système. Touche :permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration. Touches audios Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long). Touche Raccrocher :pour terminer un appel. Touche Mains libres/haut-parleur :pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone). Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court). Clignotement en mode haut-parleur (appui long). Touche Interphonie/Secret : En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus. Poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir à décrocher (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone). Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie Touches de fonction Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie Le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal, d'un nouveau message texte ou d'une demande de rappel. Touche 'Bis' : pour rappeler le dernier numéro émis (appui court) rappeler l'un des 8 derniers numéros (appui long). Touches de fonction et touches programmables Touche Information : permet d obtenir des informations sur les touches pré-programmées, d accéder à la programmation ou à la configuration du poste. Touche Répertoire : accéder à votre répertoire personnel. Touches de fonctions préprogrammées et touche programmable Le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.
1 Téléphoner Other 1.1 Etablir un appel 1. Recevoir un appel numéroter directement décrocher nº de votre correspondant mains libres (Alcatel- Lucent IP Touch 4008/4018 Phone uniquement) nº de votre correspondant décrocher mains libres (Alcatel- Lucent IP Touch 4008/4018 Phone uniquement) appuyer sur la touche de ligne dont le voyant associé est allumé touche d appel programmée conv. Suivant la configuration du système, le nom ou le numéro de votre correspondant s'affiche à l'écran. L'appui sur la touche 'i' permet d'afficher à l'écran le nom et le numéro de votre correspondant. Si le numéro est affiché par défaut, l'appui sur la touche 'i' permet d'afficher le nom. Si le nom est affiché par défaut, l'appui sur la touche 'i' permet d'afficher le numéro. Pour un appel à l extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public. La durée de votre appel externe peut-être limité dans le temps par l'administrateur. Dans ce cas, un bip retentit et/ou un message s'affiche à l'écran 0 secondes avant la fin de la Pour le standard, composer le '9' (par défaut). 1. Téléphoner en mode 'Mains libres' (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone uniquement) Poste au repos : Suivant la configuration du système, le nom ou le numéro de votre correspondant s'affiche à l'écran. L'appui sur la touche 'i' permet d'afficher à l'écran le nom et le numéro de votre correspondant. Si le numéro est affiché par défaut, l'appui sur la touche 'i' permet d'afficher le nom. Si le nom est affiché par défaut, l'appui sur la touche 'i' permet d'afficher le numéro. position mains libres appui court La durée de votre appel externe peut-être limité dans le temps par l'administrateur. Dans ce cas, un bip retentit et/ou un message s'affiche à l'écran 0 secondes avant la fin de la. En cours de : appui court En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre l appel. 7
1 Téléphoner 1.4 Mettre le haut-parleur en cours de (combiné décroché) - Écoute amplifiée Rappeler l'un des 8 derniers numéros : Événements Appels émis la touche Haut-Parleur clignote touche 'Bis' (appui long) activer le haut-parleur (appui long) régler le volume (9 niveaux) désactiver le hautparleur (appui long) La touche s'éteint sélectionner le n parmi les 8 derniers émis lancer l appel 1.7 Faire une demande de rappel sur poste occupé un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant allumé fixe) (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone). votre correspondant est occupé Rappeler 1. Appeler par le répertoire personnel appui court appuyer directement sur la touche programmée (0 à 9) sélectionner le correspondant à appeler lancer l appel 1.8 Recevoir un appel en interphonie (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone uniquement) Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu'un correspondant appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L'afficheur indique l'identité de l'appelant. Pour activer - Poste au repos : la diode associée s allume 1. Rappeler Rappeler le dernier numéro composé (bis) : Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé. touche 'Bis'(appui court) rappel du dernier numéro Pour désactiver - Poste au repos : La diode associée s'éteint 8
En cours de Other Répondre à l appel affiché.1 Appeler un second correspondant en cours de le premier correspondant est mis en attente nº du second correspondant Nouvel appel touche d appel dont l icône clignote Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours le premier correspondant est mis en attente Autres méthodes pour appeler un second correspondant Rappeler l'un des 8 derniers numéros (appui long). touche de ligne dont le voyant clignote Appeler par votre répertoire personnel (Nº Individuel). Interdire la réception d un nouvel appel en cours de Touche d appel programmée. Pour annuler votre second appel et retrouver le premier : En cours de, vous souhaitez ne pas être appelé par un autre correspondant : Interdire attente Autoriser attente touche de ligne dont le voyant clignote pour interdire ou autoriser de nouveaux appels en cours de.4 Passer d un correspondant à l autre (va et vient) En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre premier correspondant. En, un deuxième correspondant est en attente. Pour le reprendre : votre premier correspondant est mis en attente. Recevoir un second appel en cours de Un second correspondant cherche à vous joindre : le voyant lumineux clignote Dupond Guy nom ou n de l'appelant pendant secondes le voyant lumineux clignote 9
En cours de. Transférer un appel Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :.7 Conférence au fil de l'eau Au cours d'une conférence à trois, vous pouvez ajouter jusqu'à trois participants supplémentaires. le premier correspondant est mis en attente Vous êtes en conférence à trois Ajouter votre correspondant répond n du ème poste Si le destinataire du transfert répond : nº de votre correspondant Transfert Insérer Affichage du nombre de participants à la conférence Le transfert entre deux correspondants externes n est généralement pas autorisé (dépend du pays concerné et de la programmation du système)..8 Mettre votre correspondant en attente (garde) Mise en garde exclusive : Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste.. Converser simultanément avec correspondants (conférence) En avec un correspondant, un deuxième est en attente : Conférence Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant : appuyer sur la touche de ligne dont le voyant associé est allumé ( en cours) Reprendre le correspondant en garde : Répondre votre correspondant est mis en attente Fin conférence touche de ligne dont le voyant clignote Si à l issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison : raccrocher 10
En cours de.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage) Se protéger contre l entrée en tiers : Protégé contre l'intrusion Parcage/reprise de parcage Réglages Services Consultation Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d un autre poste : Parquer l'appel Autres services Protégé intrusion Intrusion Votre correspondant est mis en parcage et perçoit la mélodie d'attente. Pour retrouver votre correspondant parqué : Parcage/reprise de parcage entrer le numéro du poste où vous souhaitez reprendre la conversation La protection disparaît lorsque vous raccrochez. fois entrer le numéro Réglages Services Consultation.11 Émettre en fréquences vocales En cours de, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d un serveur vocal, d un standard automatique ou d un répondeur consulté à distance. Interception appel Parcage/reprise Consultation Envoyer FV Si la mise en parcage n est pas reprise dans un temps donné (1mn 0 par défaut), elle est aiguillée vers l opératrice. activer 'FV' La fonction est automatiquement annulée avec l arrêt de la ;..10 Entrer en tiers dans une interne Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n est pas protégé, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours :.1 Vous isoler de votre correspondant (secret) Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus : Intrusion La touche clignote désactiver le micro La touche s'éteint 11 reprendre la conversation
En cours de.1 Régler le niveau sonore En, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné: régler le niveau sonore.14 Enregistrer la conversation en cours En cours de, pour enregistrer la conversation : Enregistrer pour démarrer pour arrêter l enregistrement l enregistrement Lors du début ou de la fin de l enregistrement, votre correspondant perçoit un signal sonore..1 Signaler les appels malveillants Malveillant Cette touche vous permet de signaler un appel maveillant. Si cet appel est d'origine interne, il est signalé au système par un message particulier. 1
L Esprit d Entreprise Other.1 Répondre à la sonnerie générale. Intercepter un appel Interception renvoi de nuit En l absence de l opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre : Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste. Si le poste qui sonne appartient au même groupe d interception que vous : Intercept app grp traitement Réglages Services Consultation Réglages Services Consultation Interception appel Intercept rv nuit Interception appel InterceGrpTraitmnt. Filtrage patron/secrétaire Si le poste n appartient pas au même groupement que vous : Interception appel individuel Liste filtrée : La programmation du système permet de constituer des groupes patron/secrétaire permettant de diriger les appels du patron vers une ou plusieurs secrétaires. A partir du poste patron ou secrétaire : Réglages Services Consultation vos appels sont filtrés par la personne choisie (secrétaire, ) Interception appel Interce app indiv touche programmée Filtrage touche programmée Filtrage touche d appel 'secrétaire' (dans le cas de plusieurs secrétaires) nº du poste qui sonne Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l interception. même touche pour annuler Le filtrage est indiqué sur l afficheur du poste patron et par l icône associée à la touche programmée filtrage..4 Groupement de postes Appel de postes d un groupement : Certains postes peuvent faire partie d un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement. Nº du groupement 1
L Esprit d Entreprise Sortir temporairement de votre groupement de poste Sortir du groupement. Répondre au bip sonore de votre récepteur portatif Réglages Services Consultation Rép recherche de personne Vous pouvez répondre au bip sonore en utilisant n importe quel poste de l entreprise. Autres services Sortie groupe votre récepteur portatif sonne Réglages Services Réintégrer votre groupement : Entrer dans le groupement nº de votre groupement Consultation Réglages Services Consultation nº de votre groupement Autres services Entrée groupe nº de votre groupement L appartenance d un poste à un groupement n a aucune incidence sur la gestion de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son propre numéro..7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, décrocher son poste à distance : votre correspondant ne répond pas Annonce HP. Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s il possède la fonction mains libres) Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu il dispose d un récepteur portatif :.8 Envoyer un message écrit à un correspondant interne votre correspondant ne répond pas affichage de la recherche en cours touche programmée 'recherche de personne' Message prédéfini Msg texte Envoyer nº du poste destinataire Message prédéfini Votre correspondant peut répondre à partir de n importe quel poste de l entreprise. 14 Sélectionner le message à envoyer envoyer le message
L Esprit d Entreprise Message à compléter Msg à compléter.10 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion sélectionner le message à compléter Compléter le message envoyer le message Msg vocal Envoyer mot de passe.9 Envoyer une copie d un message vocal enregistrement en cours Fin nouveau msg vocal mot de passe affichage du nombre de nouveaux et d anciens messages fin de l enregistrement entrer le numéro de la boîte vocale de destination Consulter Consulter message Diffuser message Nom 0 Envoyer épeler le nom du destinataire options envoyer le message Pendant l enregistrement, il est possible de : enregistrer un commentaire # Début du msg Réécouter le message depuis le début. fin de l enregistreme nt entrer le numéro de la boîte vocale de destination Reculer Pause Ecouter la fin du message. Arrêter momentanément l enregistrement. Nom Envoyer épeler le nom du destinataire envoyer le message Fin Fin de l enregistrement. * Options : permet d affecter des options de transmission (confidentiel, urgent, confirmation,...). 1
4 Rester en contact Other 4.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) Pendant l écoute des messages, il est possible de : Ce numéro peut être celui d un domicile, d un portable, d un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d un poste interne (opératrice, etc.). Début du msg réécouter le message depuis le début, Renvoi Renvoi immédiat Reculer écouter la fin du message, fois nº du destinataire Pause Faire une pause dans l écoute du message, Avancer entrer le numéro de la boîte vocale, numéro de répertoire souhaité (0 à 9) appuyer sur une touche programmée l acceptation du renvoi s affiche Fin du message mettre fin à la consultation. A la fin de la consultation du message, il est possible de : Finir réécouter le message depuis le début, Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous joindre. Effacer effacer le message, 4. Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale Rappeler rappeler l auteur du message, Sauvegarder sauvegarder le message, Renvoi imm vers MV l acceptation du renvoi s affiche Réécouter écouter le message, Diffuser message envoyer une copie de message. 4. A votre retour, consulter votre messagerie vocale Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. indication du nombre de nouveaux messages mot de passe consultation des messages 1
4 Rester en contact 4.4 Faire suivre vos appels à partir d un autre poste 4.7 Ne pas être dérangé Rv à distance Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi. Ne pas déranger actif/inactif Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. Renvoi Renvoi immédiat à distance Réglages Services Consultation nº du destinataire du renvoi NPD-Verrou Ne pas déranger l acceptation du renvoi s affiche l acceptation du renvoi s affiche mot de passe 4. Annuler tous les renvois Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à vous joindre. Renvoi Annuler le renvoi fois 4.8 Laisser un message d absence à vos appelants internes Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l écran-afficheur du poste qui vous appelle. 4. Renvoyer les appels lorsque (renvoi sur occupation) nouveau message texte Renvoi vers excuse Renvoi si occupé Renvoi Renvoi si occupé fois nº destinataire du renvoi Message prédéfini Msg à compléter sélectionner un message prédéfini sélectionner un message prédéfini à compléter fois compléter votre message l acceptation du renvoi s affiche 17
4 Rester en contact 4.9 Consulter les messages écrits laissés en votre absence Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. nouveau msg texte indication du nombre de nouveaux messages affichage du nom de Lire message l émetteur, de la date, de l heure et du rang du message A la fin de la consultation du message, il est possible de : lire le message Supprimer supprimer le message, Rappeler rappeler l auteur du message, Réponse texte renvoyer un message à l auteur du message, quitter la consultation, 18
Gérer vos coûts Other.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos s externes sur des numéros de comptes associés à vos clients. Réglages Services Consultation Autres services Code affaire nº du compte client concerné nº de votre correspondant. Connaître le coût d une externe établie pour un usager interne depuis votre poste Réglages Services Consultation Consultation & rappels Informations de taxation 19
Votre poste s ajuste à vos besoins Other. Modifier le mot de passe de votre poste.1 Initialiser votre messagerie vocale Réglages Poste Mot de passe le voyant lumineux clignote entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal. Personnaliser votre accueil vocal Vous pouvez remplacer l annonce d accueil par défaut par une annonce personnelle Messagerie vocale Options perso ancien code (4 chiffres) nouveau code (4 chiffres) saisir le nouveau code pour vérification Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l accès à des fonctions de programmation et de verrouillage du poste par l usager (code par défaut : 0000). mot de passe Message d'annonce Annonce perso.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale Messagerie vocale Options perso Guide standard Annonce perso Fin mot de passe pour revenir à l annonce par défaut enregistrement en cours fin de l enregistrement Options admin Admin générale Mon MotPasse Accepter Réenregistrer Réécouter valider réenregistrer un message réécouter le message nouveau code (4 chiffres) # Tant que votre messagerie vocale n a pas été initialisée, le mot de passe est 0000. 0
Votre poste s ajuste à vos besoins Activer/désactiver le mode sonnerie discrète. Configurer votre sonnerie Sonnerie sans bip 1 bip av sonnerie Réglages Poste Sonnerie bips av sonnerie Choisir la mélodie Appel interne Appel externe valider votre choix Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel sélectionner le type d appel auquel associer la sonnerie votre poste sonne Régler le volume de la sonnerie sélectionner la mélodie de votre choix (1 mélodies) valider votre choix. Régler le contraste de votre écran Régler le volume de la sonnerie Volume sélectionner le volume de votre choix (1 niveaux) Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) valider votre choix Régler le contraste de votre écran Réglages Poste Sonnerie normale Mode silence Contraste Son progressif Régler le contraste de votre écran valider votre choix 1
Votre poste s ajuste à vos besoins.7 Choisir la langue Services Modifier Réglages Poste appuyer sue une touche à programmer Effacer Langue Sélectionner la langue de votre choix valider votre choix.8 Programmer votre répertoire personnel.10 Programmer un rappel de rendez-vous Vous pouvez définir l heure d un rappel temporaire (une fois dans les 4 heures) ou d un rappel permanent (tous les jours à la même heure). Programmation d un rappel de rendez-vous temporaire : Réglages Services Consultation appui court saisir le numéro Rendez-vous Réglages Poste Prog répertoire fois composer l heure du rendez-vous A l heure programmée votre poste sonne : Modifier sélectionner une entrée vide du répertoire modifier le numéro associé.9 Programmer les touches programmables entrer le numéro Si ligne, l afficheur clignote et une tonalité est émise. Après un troisième rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une demande permanente reste en mémoire. Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le renvoi. Réglages Poste Programmer touches.11 Connaître le numéro de votre téléphone Quisuis-je