Bénéfices de solutions logicielles dans une démarche d amélioration continue Séminaire Lean Enterprise Mardi 20 Juin 2006 Bertrand Le Bourgeois Marc Charmetant, cpim 1
Oracle Corporation Création : 1977 Fondateur et CEO Larry J. Ellison Siège : Redwood Shores - Californie USA C.A. Année Fiscale 05 : 11,8 milliards $ (exercice clos au 31 mai 2005) N 1 mondial bases de données N 2 progiciels applicatifs N 3 serveurs d application 13% du chiffre d affaires investi en R&D 55 000 employés dans plus de 87 Pays dont 13 000 développeurs +250 000 Clients dans le monde http://www.oracle.com 2
Acquisitions stratégiques Solutions d infrastructure Progiciels Oracle et Oblix Mars 2005 Oracle et TimesTen Juin 2005 Oracle et TripleHop Juin 2005 Oracle et Context Media Juillet 2005 Oracle et Innobase Octobre 2005 Oracle et OctetString Novembre 2005 Oracle et Thor Technologies Novembre 2005 Oracle et HotSip Février 2006 Oracle et PeopleSoft Janvier 2005 Oracle et Retek Avril 2005 Oracle et Profit Logic Juillet 2005 Oracle et i-flex Août 2005 Oracle et Siebel Septembre 2005 Oracle et G-Log Septembre 2005 Oracle et TempoSoft Décembre 2005 Oracle et 360Commerce Janvier 2006 Oracle et Demantra Juin 2006 Oracle et Berkeley DB Février 2006 Oracle et Portal Software Avril 2006 Oracle et Net4Call Avril 2006 http://www.oracle.com/corporate/acquisition.html 3
Ils utilisent Oracle Applications Oracle Banking : 17 des 20 plus grandes banques mondiales Oracle Télécommunications : 10 des 10 plus grandes entreprises de télécommunications Oracle Healthcare : 10 des 12 leaders de la santé 4
Les leaders de l industrie font confiance à Oracle Applications 28 des 30 plus importants laboratoires pharmaceutiques 16 des 20 premiers fabricants d équipements médicaux 4 des 5 entreprises leaders en BTP 9 des 10 premiers constructeurs automobiles 9 des 10 premiers conglomérats industriels 11 des 11 leaders en aéronautique et défense Les 25 plus importants fabricants d électronique 5
L offre Oracle Services : Support, Education, Conseil, OnDemand, Partenaires Progiciels Middleware Base de Données Gestion Interne de l entreprise Gestion Relations Clients Gestion Relations Fournisseurs Pilotage Stratégique & Opérationnel Serveur d Applications Portail Outils de Développements Intégration Pilotage des Processus RFID Solutions Collaboratives Serveur de Données Grid Haute Disponibilité Partitionnement Moteur Décisionnel Spatial 6
Applications Unlimited Oracle Siebel PeopleSoft JD Edwards Des nouvelles versions produits en continu Des plans de route produits guidés par les besoins clients Des équipes de développement dédiées Pas de migration forçée 7
La démarche Lean est issue de la production mais elle se développe dans toute l entreprise Conception Ventes et Mktg Planification Finance Domaines ou les gaspillages existent Faible qualité et trop d en-cours Coût matières et coûts d appro. trop élevés Processus d approbation des ECOs trop long Mauvaise utilisation des ressources Signaux de demande erratiques Données erronées et dupliqués Systèmes locaux isolés Service Gestion des Approvisionnements Production Technologie de l information Effort permanent d amélioration de la qualité, des coûts et des temps de cycle 8
Exemple de démarche lean sur le traitement d une demande d achat Analyse de chaque étape du flux existant Ou est la valeur ajoutée? Émission de la DA Trsft Casier Le manager approuve la dépense Trsft Casier Le contrôleur de gestion autorise la dépense Trsft Casier Sélection fournis. préféré Émission cde achat 5mins 240 mins 1440 mins 5mins 240 mins 1440 mins 5mins 240 1440 mins mins 15 mins 5mins 5075 mins 84 heures 9
Automatisation Mise en place d un self service électronique Suppression des délais postaux et des attentes Automatisation du choix du fournisseur préférentiel Émission de la DA Approbation Manager Sélection fournis. préféré Émission cde achat 5 mins 5 mins 1 min 1 min 12 mins 10
Les résultats Un délai réduit de 84 heures à 12 minutes Moins d en-cours (les ordres d achat) Plus de réactivité 11
Comment Oracle peut-il vous accompagner dans votre démarche lean? 12
elean Business Processes Intelligence Product Development Order Capture & Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology 13
Lean & IT Corporate Performance Management Product Development Order Fulfillment Intelligence Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Reduce Waste Re-Work Non Value Add Business Intelligence Workflow Tutor Root cause analysis Visibility Dashboards Business Intelligence 14
15
Intelligence Lean IT key success factors Product Development Order Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Owned by business Simple to use Involve all stakeholders Collaboration Suite Workflow Web architecture Role based security 16
17
Intelligence Lean Product Development Product Development Order Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Reduce time to market Reduce change cycle time Reduce design defects Project management Collaboration Suite PLM/PIM Data Hub Workflow 18
19
Intelligence Order Capture & Fulfilment Product Development Order Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Reduce re-work Reduce over-processing Reduce cycle time Focus on value add Configurator istore ATP Advanced pricing 20
21
Intelligence Planning & Manufacturing Product Development Order Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Pull production control Minimised inventory Asset utilisation (TPM) Demand smoothing Flow Manufacturing E.Asset management Finance Collaborative planning 22
Pupitre kanban graphique Interface intuitive pour définir les séquences d appel Outils Drag & Drop Plusieurs vues pour identifier les opportunités d amélioration
Intelligence Customer Service Product Development Order Fulfillment Planning & Manufacturing Customer Service Technology Lean Oracle Reduce cycle time Minimise inventory Focus on value add Measure & Control isupport Workflow Field Service Business Intelligence Spares Management 24
Extrait de nos références 25
Q U E S T I O N S R É P O N S E S 26