SKF DANS LE MONDE SKF Slide 2 SKF [Communication] SKF (Communicat

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2 SKF DANS LE MONDE SKF Slide 2 SKF [Communication] SKF (Communicat

3 Implantation dans le monde Sites de fabrication Unités de ventes SKF est un groupe international avec des sociétés de vente présentes dans 70 pays, 76 unités de production et un réseau de distributeurs et vendeurs répartis à travers le monde SKF Slide 3

4 Quelques chiffres sur le Groupe SKF collaborateurs (2004), 5 milliards d'euros de chiffre d'affaires références produits, roulements produits à l'heure SKF Slide 7 SKF [Communication]

5 Ventes du Groupe SKF par segment Distribution industrielle 28% Industrie électrique 5% Aéronautique 5% Industries spécialisées 8% Ingénierie d'affaires 7% Automobile 18% Poids-lourds 6% Rechange automobile 9% Mécanique générale 14% SKF Slide 5

6 SKF AIRFRAME SKF Slide 616 SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

7 Clients de SKF Airframe 10 plus gros clients AIRBUS (FR, UK, GE, SP) EUROCOPTER (FR, GE) DASSAULT (FR) BAE (UK) SNECMA (FR) HAL (IND) BOMBARDIER (CAN) BOEING (US) MESSIER-DOWTY (UK, CAN, FR) AGUSTA (IT) Europe 91% Asie 4% Amerique 5% Aeronautique 91% Rail, Voitures de course, 9% SKF Slide 7

8 Roulements SKF Airframe APPLICATIONS Ailes : ailerons, Attaches moteurs Commandes de vol Train d atterrissages SKF Slide 8

9 Bielles SKF Airframe APPLICATIONS Commandes de vol Actionneurs Caisson central SKF Slide 9

10 Equipements Fly-by-Wire SKF Airframe APPLICATIONS Cockpit Commandes de vol Divers actionneurs PRODUCTS Technologies «Fly-by-Wire» Capteur de position et d effort Actionneurs linéaires et rotatoires SKF Slide 10

11 Airframe Business Unit Environ 900 employés 3 sites industriels Etudes avancées, Marketing, Administration commerciale Implantations commerciales Angleterre, Allemagne, USA, Chine Roulements Roulements Composite Bielles metalliques Services aux FLY-BY-WIRE clients Clevedon (UK) Lons Le Saunier (FR) Saint-Vallier (FR) SKF Slide 11

12 Supply-Chain Concept SKF SKF Slide SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

13 Definition: La Supply Chain Information Information Information FOURNISSEUR Livraison Physique Production Livraison Physique CLIENT SUPPLY CHAIN La Supply-Chain SKF Slide 13

14 La mission Supply Chain Être capable de satisfaire l ensemble des besoins Clients Via un service irréprochable pour faire de SKF LE Fournisseur privilégié, tout en assurant Les objectifs de profitabilité garantissant une situation pérenne pour SKF sur son marché. FOURNISSEUR SKF CLIENT SKF Slide 14

15 La vision Supply Chain Des Clients satisfaits par : Des livraisons aux dates agréées, Un respect systématique des engagements pris, Une attitude pro-active en cas de problème, ==== PRISE DE PARTS DE MARCHE. Une Production planifiée et revue / modifiée ( si besoin ) au jour le jour, Un niveau de taux de service ( comme pour SKF MOINS DE 2% ) et de stock optimisé ( MOINS DE 15% du CA ).. Fournisseur SKF Client SKF Slide 15

16 Les exigences du marché Aéronautique SKF Slide 16 SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

17 LES ATTENTES DE NOTRE SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN MATURE LOGISTIQUE ET FLUX OPTIMISES QUALITE MAITRISEE COMMUNICATION EFFICACE COÛTS OPTIMISES SKF Slide 17

18 Quelles sont les attentes de nos clients? 1. Des Livraisons à l heure 2. Le Zero défaut est un principe de base 3. Des produits disponibles en cas de besoin ( flexibilité ), 4. Une performance technique des produits 5. Une Implication générale de tous pour un service de qualité 6. Des prix compétitifs 7. Une grande réactivité dans nos réponses aux questions techniques 8. Une grande réactivité dans nos réponses aux demandes de prix et de dates de livraisons 9. Des points de contacts au sein de la sté faciles à joindre, 10. Un très haut niveau d expertise technique et de soutien source Metra customer study customers in Ind Division EU+USA 2 critères/3 sont S.C SKF Slide 18

19 CE QUE NOS CLIENTS ATTENDENT Route 06 - The Airbus Change Programme et POWER 8! The Essentials: Aircraft 100% on time & on quality Lead times reduced by 30% Dassault Le message: Amélioration du respect des délaisd Trop de problèmes de qualité UN TRAVAIL EN PROFONDEUR SUR L ENSEMBLE L DE LA SUPPLY CHAIN ET UNE MAITRISE TOTALE DES FOURNISSEURS DE RANG 2 PAR LES FOURNISSEURS DE RANG 1. «La meilleure qualité,, au meilleur délai, et au meilleur côut» SKF Slide 19

20 Comment répondre au travers de notre organisation? Zero Broken Promises : urgent de tendre vers cet objectif, Etre pro-actif et réactif ( on prévient des retards, on communique sur les plans d actions, et on répond au client selon nos engagements ) Rendre notre Supply Chain Profitable : optimiser les stocks, et être orienté côut, En un mot, créer une supply chain orientée client, afin de devenir / rester le fournisseur de référence. FOURNISSEUR SKF CLIENT SKF Slide 20

21 LA CONTRIBUTION DES FOURNISSEURS Pas d atteinte de tels objectifs sans les fournisseurs partie intégrante de la supply chain : Forte croissance profitable Service irréprochable Zero Defaut Solutions innovantes SKF Slide 21

22 MARCHE AERONAUTIQUE Créer des processus robustes 1 Standardisation Satisfaire les besoins des clients au moindre côut 2 Lean Supply Chain Améliorer les modes de fonctionnement en continu Collaboration entre clients et fournisseurs sur la chaîne 3 Processus d amélioration continue 4 e-supply chain ET développement fournisseur SKF Slide 22

23 4 CRITERES POUR RESTER DANS LA COURSE COMPETITIVITE BAISSE DES COUTS FLEXIBILITE REDUCTIONS DE CYCLES PONCTUALITE > 99.7 % QUALITE > 99.9 % SKF Slide 23

24 ROLES & RESPONSABILITES EQUIPE SUPPLY CHAIN SKF Slide SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

25 Organisation Supply Chain Channels Planification Vue d ensemble Supply Chain Operationnelle Achats Magasins Approvisionnement Satisfaction Client Expedition/Facturation Supply Chain Central BESOINS CLIENTS SKF Slide 25 [Code] SKF [Communication [Organisation] Centrale]

26 LES RESPONSABILITES Hier Garantir quotidiennement une capacité & une disponibilité Aujourd hui optimisées pour les Clients sur l ensemble de la profondeur de l horizon : en un mot veiller au respect des dates agréées, et veiller à la disponibilité ( anticiper les problèmes si besoin ). Optimiser les moyens de production (productivité) : penser résultats sans nécessairement penser besoin client! SKF Slide 26

27 ROLE DU SUPPLY CHAIN F O U R N I S S E U R S Supply Channels MANAGER Channel de Production Livraisons Clients C L I E N T S Rôle du Supply Chain Manager Manager la Supply Chain étendue, du Fournisseur au Client final, avec pour objectifs le Service, l optimisation des Stocks et les Coûts conformément au Business Plan Agir en tant que responsable de la Supply Chain étendue appliquée à une famille particulière (celle du Channel ou d une division pour Aero) En lien étroit avec l organisation du Channel de Production SKF Slide 27

28 Les contacts du SC Manager 1/ Unité de Ventes: Commerciaux et ADV 2/ Achats et Fournisseurs pour Suivis quotidiens + Qualité 4/ Management de l Usine 5/ Channel Manager/Leader 6/ Equipe Channel 3/ Services de Distribution et de Logistique 7/ Supply Chain Management et homologues SKF Slide 28

29 Le Profil du SCM et de ses équipes Competence fonctionnelle & operationnelle Excellente communication & fort positionnement Forte orientation Client Anglais courant Personnalite positive Fortement oriente resultats ET engagements SKF Slide 29

30 Les axes de travail Supply-Chain SKF AERO SKF Slide SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

31 SUPPLY CHAIN Axes de Travail Planification e-supply Chain Clients Développement Fournisseurs Flow management Organisations Logistiques IT - Méthodologie de suivi Charge/Capacité valable pour toutes les unités, - Long term planning -Supairworld ( Airbus ), Boost Aero ( Dassault ) - Des réunions regulières avec nos clients principaux -Une méthodologie écrite ET en place- -Un déploiement sur les fournisseurs critiques - Management des flux visuel Règles écrites - - Une expertise pour tous les projets ( SMED, 5S, Kanban, ) - Formation systématique de toutes les équipes SC opérationnelles - - Mise en place d une organisation phare - Contrôle et suivi de tous les développements informatiques SKF Slide 31 [Code] SKF [Communication [Organisation] Centrale]

32 Pas de seconde Chance! Tendance du marché = Rationaliser les produits, afin de les Standardiser et les approvisionner au moindre coût. Dans un environnement de type e-business, et à moyen terme le système informatique du Client SOURCERA les produits Offerts sur la plateforme du Fournisseur. Si l offre du Fournisseur n est pas intéressante, le SOURCING se fera chez le «moins disant» sans intervention possible. Le Fournisseur écarté n aura pas de seconde chance. Il faut donc manager les interfaces avec les clients et avec les fournisseurs = PRIORITE SKF Slide 32

33 Conclusions SKF Slide SKF [Communication Airframe Business Centrale] Unit

34 Les objectifs principaux Satisfaire les besoins clients Qualité Totale Contribuer à une bonne profitabilité Fournisseur SKF Client SKF Slide 34

35 La Supply-Chain est un pull SUPPLY CHAIN system La Supply Chain SKF est pilotée par la demande! C est une chaîne de la demande Fournisseur SKF Client SKF Slide 35

36 La Supply Chain SKF Ne jamais oublier que toute chaîne n est pas plus résistante que son maillon le plus faible! SKF Slide 36

37 La Supply Chain SKF L esprit d équipe est la clé : toute information non transmise par un maillon créera forcément un problème voire une rupture de livraison! Chaque acteur est un acteur majeur SKF Slide 37

38 Pour en savoir plus :