La mise en place du Lean Supply Chain chez Schneider Electric
|
|
- Marie-Noëlle Grenon
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 La mise en place du Lean Supply Chain chez Schneider Electric Gérard JORGE Directeur de la division Ibérique & Internationale, Schneider Electric Revoir complètement la chaîne d approvisionnement, assurer un processus constant de prévisions, gérer les évènements non prévus, lier les étapes de manière synchrone, s appuyer sur un système d informations flexible, répondre immédiatement aux demandes clients et mettre sous contrôle le processus, tels sont les axes de la démarche Lean Supply Chain mise en place chez Schneider Electric. Cette organisation a fait l objet d une présentation lors du Forum ISLI juin 2006 L organisation de Schneider Electric Je suis en charge de la division Ibérique & International au sein de Schneider Electric depuis trois ans. Cette division supervise l activité dans les zones Amérique du Sud, Afrique, Ibérique et Moyen-Orient, soit environ 80 pays. Je suis responsable de la supply chain opérationnelle. Redéfinir les réseaux logistiques dans une démarche lean : tel est le thème de mon intervention. Schneider Electric est une société française présente dans de nombreux pays, par le biais de filiales ou de bureaux de liaison. Elle a réalisé 11 milliards d euros de chiffres d affaires en 2005, et connaît une croissance interne de 8 %. Elle intervient dans les domaines suivants : la distribution électrique, de la moyenne à la basse tension ; le contrôle et les automatismes industriels ; la distribution électrique ultraterminale ; les services. Les produits sont vendus essentiellement sous les marques Merlin-Gerin, Square D et Telemecanique. Le programme d entreprise New ² vise à faire passer l entreprise du niveau «good» au niveau «great» d ici à C est un programme orienté sur la satisfaction totale du client, l essentiel étant pour nous d améliorer la flexibilité de l entreprise, par la croissance organique et la croissance externe pour être capable de reconfigurer en permanence l ensemble de ses processus. Ainsi, Schneider Electric compte actuellement environ 100 marques, même si je n en ai cité que trois. Certaines zones géographiques se développent fortement et nous conduisent à nous réorganiser, afin de mieux répondre aux demandes de nos clients. Dans le cadre du programme New ², nous analysons, en vue de redéfinir la stratégie logistique, la situation de la division Ibérique International, c est-à-dire que nous nous intéressons successivement, à la supply chain, aux fonctions de pilotage, aux fonctions de sourcing (achats et approvisionnement), à la fonction logistique et distribution et au retour des produits. Nous définissons une stratégie logistique en fonction des cibles que nous avons établies en termes de satisfaction clients, de coûts et de performance, puis analysons les investissements nécessaires pour atteindre ces cibles. Nous mettons en outre en place un système d information spécifique, afin d accompa- Vol. 14 N 1,
2 En termes d organisation, la gouvernance de Schneider Electric est basée en France et nous sommes répartis en quatre divisions : la division Asie-Pacifique, la division Amérique du Nord, la division Europe et la division Ibérique & Internationale. Nous raisonnons également en fonction de pays et de zones, qui rassemblent plusieurs pays et dans lesquels nous regroupons les usines et les différentes fonctions opérationnelles. Les stratégies logistiques et supply chain et les politiques industrielles sont définies entre la gouvernance et les divisions. Ces dernières travaillent avec les pays sur les flux interdivisions et cherchent à mettre en place des synergies transversales, ainsi qu à apporter des supports aux pays et aux zones. Ces derniers prennent les décisions opérationnelles, selon un modèle relativement fréquent dans les groupes. L évolution du modèle de Schneider Electric gner les changements qui surviennent dans les usines et les divers rééquilibrages. Nous travaillons, au sein de la division Ibérique & Internationale, avec le comité de pilotage, qui veille à nous rappeler les points que nous pourrions oublier. Le Groupe Schneider Electric était défini selon le modèle historique des marques Merlin-Gerin, Telemecanique et Square D, basé sur les exportations, vers une structure en réseau. Dans ce cadre, nous avons repositionné les usines au plus près des clients et au plus près des marchés en croissance. Par ailleurs, nous avons misé sur la croissance externe. Les approvisionnements ne sont plus réalisés en étoile depuis la France et les Etats-Unis, mais selon un modèle plus souple, basé sur les possibilités de sourcing que nous avons mises en place dans le monde entier. Les productions sont ainsi, désormais, équilibrées entre les quatre divisions opérationnelles. Nous conservons nos implantations traditionnelles et développons notre activité en Asie-Pacifique et en Amérique du Sud, où l activité est bonne en raison de l augmentation du prix du pétrole. Il en va de même dans les pays du Golfe persique et au Moyen-Orient, c est pourquoi nous y repositionnons nos productions. L entreprise n est pas nécessairement organisée pour faire face à cette croissance rapide et au rééquilibrage. De fait, concrètement, ce dernier est relativement aisé, les usines travaillant essentiellement à l assemblage des pièces. En revanche, la logistique, le choix des composants, les dossiers techniques et l organisation ne s adaptent pas toujours immédia- 92 Vol. 14 N 1, 2006
3 tement. Sans doute manquons-nous encore d expérience. Prenons l exemple de la qualification des composants : une expérience et un savoir-faire spécifiques sont nécessaires pour trouver ces composants spécifiques, et ils sont essentiels avant de réaliser le rééquilibrage. Afin de mettre en œuvre notre volonté de rééquilibrage entre les différentes divisions, nous avons cherché à simplifier notre organisation, en limitant les sociétés, les réseaux et les marques. Nous avons retenu les principes de standardisation et d harmonisation des processus métiers. L intégration de nouvelles cultures nous a conduit à écrire ces processus afin de pouvoir les partager. Un autre principe est l optimisation de l exécution opérationnelle de la supply chain. Nous cherchons à raccourcir la supply chain, en cherchant des fournisseurs à proximité des lieux de production. Nous cherchons en outre à mettre en place des synergies entre les nouvelles usines : nous souhaitons globaliser les compétences et mettre en place des ressources communes entre les usines, de façon à répondre aux mieux aux attentes de nos clients sans augmenter excessivement nos coûts. Nous avons par ailleurs besoin de savoir comment ces derniers nous perçoivent, via un certain nombre d indicateurs, que nous n avons pas encore mis en place dans leur totalité. La stratégie supply chain et logistique La logistique concerne aussi bien la matière première que le fabricant et le distributeur final. La supply chain dispose de toutes les informations, qui sont transformées en achat de produits et de services. La démarche sur la logistique porte sur la gestion de la demande, depuis les clients jusqu aux fournisseurs. Nous réalisons des opérations de Lean manufacturing et de gestion des stocks, dans le cadre des processus de prévision ou d approvisionnement (en termes de traitement des commandes, et non d achats), le processus de distribution des produits et de services clients, ainsi que la relation clients, les systèmes d information, le magasinage et le transport. Nous avons défini des règles professionnelles et identifié les meilleures pratiques, que nous souhaitons reproduire. Hélas, du fait de notre organisation, nous rencontrons des difficultés pour faire remonter les meilleures pratiques, et souvent, chacun pense que la meilleure pratique est celle qu il utilise et ne regarde pas comment font les autres. Nous avons par ailleurs défini des organisations types par entité et avons expliqué pour- Vol. 14 N 1,
4 quoi nous la mettions en place auprès des différentes sociétés, qui ont chacune leur culture. Nous avons, pour accompagner notre démarche, développé des outils, ce qui demande un certain temps. Pourquoi mettre en place chez Schneider Electric une démarche lean? Nous avons tiré profit de l expérience de lean manufacturing menée dans toutes les usines du groupe avec succès. La réactivité est en effet nettement supérieure désormais dans ce domaine. Nous avons également mis en place un fonctionnement en plateau en Recherche et Développement, et dans les usines, où les lignes d assemblage sont souvent installées en U. Nous cherchons en outre à mettre en place une démarche d amélioration continue, ce qui revient à identifier les gaspillages et donc à mettre en place une démarche lean. Ainsi, le lean supply chain traite la demande et la gestion des stocks des clients jusqu aux fournisseurs et le lean logistique traite, dans les entités opérationnelles, de l amélioration des transports et de la manutention, de la réduction des défauts, de l amélioration du stock utile. Ce dernier correspond au stock directement utilisable pour répondre à une commande client. Il ne s agit pas du stock en transit ou du stock obsolète. Nous cherchons concrètement à identifier la partie du stock qui évolue le plus. Nous cherchons également à réduire les délais d attente et à supprimer les mouvements inutiles, qui sont en réalité nombreux, ainsi que les tâches inutiles. Il s agit bien de faire «la chasse au gaspis». Au quotidien, la démarche de Lean Supply Chain consiste à revoir complètement la chaîne d approvisionnement, assurer un processus constant de prévisions, gérer les évènements non prévus comme les alarmes, lier les étapes de manière synchrone, s appuyer sur un système d informations flexible, répondre immédiatement aux demandes clients, mettre sous contrôle le processus. La chaîne d approvisionnement a fortement évolué. Nous avons choisi dans certains pays de pratiquer le constant daily output :80%de la production quotidienne d une usine correspond alors à un planning établi mensuellement et l on garde une certaine flexibilité pour les 20 % restants. D autres usines mettent en œuvre le processus MRP. Globalement, nous cherchons à prévoir nos productions, tout en basant notre organisation sur les événements non prévus. De mon point de vue, les tâches basiques doivent fonctionner d elles-mêmes en quelque sorte, et l organisation doit se concentrer sur les tâches imprévues, afin de ne pas les transformer en problèmes. Nous cherchons par ailleurs à lier les étapes de façon synchronisée, grâce à un système d information flexible. Le lean logistique s appuie en outre sur des diagnostics et vise à fluidifier les stocks. Il passe par un management de terrain efficace. En effet, le volet humain est essentiel dans ce type de démarche. L ensemble des acteurs doivent être impliqués dans la démarche d analyse : une certaine expérience est nécessaire pour évaluer des 94 Vol. 14 N 1, 2006
5 processus qui varient fortement d un pays à l autre. L Iran, le Nigéria et la Turquie ne fonctionnent pas de la même manière, mais il est toujours possible de mettre en place un système d amélioration permanente. Par ailleurs, nous mettons en place une méthode dite d animation à intervalle court. Notre démarche vise l excellence et nos objectifs, dans le cadre du projet lean logistique, sont les suivants : diviser par 10 le taux de défauts constatés à la livraison client ; atteindre un taux de satisfaction client de 97 % pour l offre standard ; réduire les stocks de 20 %. Une équipe anime le réseau de la supply chain et nous sommes passés de 70 à 20 entités logistiques dans le monde. Le nombre de magasins de stockage a également été divisé par deux. Pour conclure, centrer l activité sur la valeur ajoutée pour le client permet de mobiliser chacun sur l amélioration de la qualité. Notre organisation flexible nous permet également de réagir rapidement face à un événement non planifié. De mon point de vue, automatiser les tâches répétitives et donner la priorité à l aléa dans l organisation est essentiel. Par ailleurs, nous cherchons à piloter les équipes à court terme, afin de créer une culture basée sur l amélioration permanente. La logistique a été créée pour faciliter l avancée des armées. Aujourd hui, nous l utilisons dans nos entreprises pour la supply chain. L histoire retiendra peut-être un jour que le lean supply chain nous a fait gagner la guerre aux gaspillages pour apporter une réelle valeur ajoutée au client final! Questions-débat De la salle Vous cherchez à atteindre vos objectifs d ici à Avez-vous défini un hedgehog concept? Par ailleurs, comment réussissez-vous à créer une unité dans votre groupe avec 100 marques, et donc 100 représentations commerciales différentes? Nous avons quelques marques intégrées, comme Merlin-Gérin, Square D et Telemecanique, qui sont vendues par Schneider Electric, ainsi que des marques indépendantes, qui utilisent pour certaines le back-office de Schneider Electric, selon les stratégies commerciales du groupe. Monsieur Bertolvi Comment avez-vous, concrètement, identifié les meilleures pratiques dans votre groupe? Comment avez-vous surmonté les difficultés? Nous y travaillons tous les jours. Le management au quotidien est alors essentiel, et nous sommes aidés par les cinq skill networks que nous avons mis en place pour les fonctions les plus importantes. Des tables rondes rassemblent les divisions et la gouvernance et détectent les meilleures pratiques, avant de les partager avec la gouvernance. Nous avons commencé par expliquer notre démarche et quand un des skill networks est parvenu au résultat que nous attendions, les autres ont relevé le défi avec plus d enthousiasme. Jacques Bezançon Avez-vous mis en place un système d audit afin d évaluer les progrès du lean manufacturing et de l ensemble de vos unités? Oui, nous avons développé les systèmes d audit, sans nous baser sur des éléments existants. Nous réalisons des audits groupe et des audits métiers, qui sont adaptés selon que l on se rend dans un pays mature comme l Espagne ou dans un pays comme le Pérou, où nous nous sommes implantés récemment. Toutefois, la démarche est la même. Nous définissons par ailleurs, après les audits, des plans d actions par étapes : quand le niveau requis est atteint dans un domaine, on cherche à progresser dans le domaine suivant, mais nous savons qu il n est pas envisageable de mener plusieurs plans d action de front, en particulier dans les petits pays de la division Ibérique. De la salle Vous cherchez à relever un défi de grande ampleur! Sans doute. Vol. 14 N 1,
6 96 Vol. 14 N 1, 2006
LE LEAN MANUFACTURING
LE LEAN MANUFACTURING LEAN signifie littéralement : «maigre», «sans gras». On le traduit parfois par «gestion sans gaspillage» ou par «au plus juste». LEAN est un qualificatif donné par une équipe de chercheurs
Plus en détailSBM Offshore OIL & GAS* sdv.com. Logistique. Imagination. *Pétrole et Gaz
SBM Offshore OIL & GAS* sdv.com Logistique. Imagination. *Pétrole et Gaz SDV, UN SERVICE DE PROXIMITÉ ET UNE PERFORMANCE ASSURÉE La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un
Plus en détailMODULES ECBL DESCRIPTIF SENIOR
MODULES ECBL DESCRIPTIF SENIOR Modules ECBL Basic Supply Chain Concepts (BSCC) Core Management Skills (CMS) DESCRIPTIF/CONTENU Maîtriser l environnement de la Supply Chain (SC): - Loi de l offre et la
Plus en détailMaîtriser les mutations
Maîtriser les mutations Avec UNE Supply chain AGILE La réflexion porte ses fruits www.cereza.fr TALAN Group Notre savoir-faire : maîtriser les mutations et en faire une force pour l entreprise Cereza,
Plus en détailNewsletter. Éditorial. Janvier - février 2012 SOMMAIRE
Newsletter Janvier - février 2012 Éditorial Philippe-Pierre Dornier Président directeur général Alexandre de la Nézière Directeur général Yann Jaouën Manager L année 2012 a débuté pour chacun d entre vous
Plus en détailComment Utiliser son ERP pour Soutenir le Déploiement du Lean?
Comment Utiliser son ERP pour Soutenir le Déploiement du Lean? Philippe COURTY, CFPIM Dirigeant de CJP-Conseils www.cjp-conseils.com 1 Comment Utiliser son ERP pour Soutenir le Déploiement du Lean? Les
Plus en détailSoyez plus réactifs que vos concurrents, optimisez votre chaîne logistique
IBM Global Services Soyez plus réactifs que vos concurrents, optimisez votre chaîne logistique Supply Chain Management Services Supply Chain Mananagement Services Votre entreprise peut-elle s adapter au
Plus en détailMobilité et Soutien Logistique des SDIS Vers plus d efficience et d agilité
Mobilité et Soutien Logistique des SDIS Vers plus d efficience et d agilité Journées Innovation Recherche BSPPP Matthieu LAURAS (EMAC), Cdt Florent COURREGES (SDIS81) matthieu.lauras@mines-albi.fr, florent.courreges@sdis81.fr
Plus en détailPrésentation. Pour. Gilles ALAIS, Country Manager Barloworld Supply Chain Software France 20 Rue des Petits Hôtels, 75010 Paris
Présentation Pour Gilles ALAIS, Country Manager Barloworld Supply Chain Software France 20 Rue des Petits Hôtels, 75010 Paris Email: galais@barloworldscs.com Tel : + 33 1 73 03 04 10 / + 33 6 08 01 52
Plus en détailManagement de la chaîne logistique. Professeur Mohamed Reghioui
Management de la chaîne logistique Professeur Mohamed Reghioui M.Reghioui - 2012 1 Informations générales sur le module Intervenants: Mohamed Reghioui(m.reghioui@gmail.com) Informations générales Répartition
Plus en détailLa fonction d audit interne garantit la correcte application des procédures en vigueur et la fiabilité des informations remontées par les filiales.
Chapitre 11 LA FONCTION CONTRÔLE DE GESTION REPORTING AUDIT INTERNE Un système de reporting homogène dans toutes les filiales permet un contrôle de gestion efficace et la production d un tableau de bord
Plus en détailGLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE
GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE La logistique représentait traditionnellement l activité allant de la mise à disposition des produits finis par l usine ou le négociant jusqu à la
Plus en détailSupply Chains aéronautiques et transformation de la logistique. 5 Mai 2010
Supply Chains aéronautiques et transformation de la logistique 5 Mai 2010 Sommaire Les Supply Chains Aéronautiques soumises à la pression économique Le projet de transformation logistique, fondation de
Plus en détailStratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?
Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations
Plus en détailClub Supply Chain et distribution
Club Supply Chain et distribution Fabrice Lajugie de la Renaudie Association des diplômés de Reims Management School 91 rue de Miromesnil 75008 Paris http://www.rms-network.com Sommaire Constats 3 composantes
Plus en détailDEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN
DEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN Certification CQPM réf : 2008 07 69 0272 Animateur de la démarche LEAN pour l amélioration de la performance et des processus. BUTS DE LA FORMATION : Etre
Plus en détailSPS Système de production Schneider
Le spécialiste mondial de la gestion de l énergie Schneider Electric Master Tech 70 Rue de la Grange Batie Centr alp 38430 MOIRANS Tel. 33 (0)4 76 57 72 72 SPS Système de production Schneider www.schneider-electric.com
Plus en détailCanon Business Services 2013
Canon Business Services 2013 Powering Business Transformation* * Au cœur de vos transformations Notre métier? Assurer le succès de votre entreprise. Canon Business Services redéfinit l externalisation
Plus en détailMétiers de la Production/ Logistique
Les fiches Métiers de l Observatoire du Travail Temporaire Emploi, compétences et trajectoires d intérimaires cadres Métiers de la Production/ Logistique R & D Production Ingénieur de recherche Responsable
Plus en détailGestion de production
Maurice Pillet Chantal Martin-Bonnefous Pascal Bonnefous Alain Courtois Les fondamentaux et les bonnes pratiques Cinquième édition, 1989, 1994, 1995, 2003, 2011 ISBN : 978-2-212-54977-5 Sommaire Remerciements...
Plus en détailPole Formation Catalogue 2013-2014
Pole Formation Catalogue 2013-2014 Mise à jour Octobre 2013 Page 1 de 13 Nos valeurs Respect : de nos partenaires clients et fournisseurs, de nos engagements Performance : par l exigence que s imposent
Plus en détailPour saisir le sens des leviers d amélioration, il est d abord nécessaire de comprendre les caractéristiques du supply chain management.
Introduction La dynamique «mesurer, analyser, agir» en supply chain management implique la mesure d indicateurs de performance et la mise en œuvre de leviers porteurs d amélioration. Il y aurait plus de
Plus en détail+33 (0)3 84 22 99 10. Avril 2003. Copyright Toptech LP-2008-7281-001. Reproduction interdite. Tous droits réservés pour tous pays. D-1.3-021-rev.
+33 (0)3 84 22 99 10 Avril 2003 D-1.3-021-rev.01 +33 (0)3 84 22 99 10 Partage d expd expérience Démarche Globale LEAN MATRA ELECTRONIQUE Sommaire Quelques mots sur MATRA ELECTRONIQUE Périmètres du Lean
Plus en détailLa supply chain: définition
SUPPLY CHAIN ET CREATION DE VALEUR Colloque de droit maritime Chine/France CPV Associes 41-43 Rue Périer 92120 MONTROUGE La supply chain: définition La Supply Chain : C est l ensemble des opérations nécessaires
Plus en détailFonctions Informatiques et Supports Opérationnels
Fonctions Informatiques et Supports Opérationnels Nos métiers par activité Nos métiers de l informatique comprennent d une part un volet études et d autre part la gestion des infrastructures ; les fonctions
Plus en détailComment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale?
Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale? Forum d été Supply Chain Magazine 10 Juillet 2012 Transform to the power of digital Les impacts de la globalisation sur la Supply
Plus en détailSKF DANS LE MONDE. 2007-11-20 SKF Slide 2 SKF [Communication] SKF (Communicat
SKF DANS LE MONDE 2007-11-20 SKF Slide 2 SKF [Communication] SKF (Communicat Implantation dans le monde Sites de fabrication Unités de ventes SKF est un groupe international avec des sociétés de vente
Plus en détailHealthcare * sdv.com. Logistique. Imagination. *Santé
Healthcare * sdv.com Logistique. Imagination. *Santé SDV, un service de proximité et une performance assurée La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un service de proximité
Plus en détailComment l industrie pharmaceutique réorganise sa logistique européenne pour être plus compétitive
Comment l industrie pharmaceutique réorganise sa logistique européenne pour être plus compétitive Christian Borel Head of logistics, Novartis Consumer Health, Suisse Pour répondre à la complexité croissante
Plus en détailSupply Chain Management
Indicateurs de Performance dans les Fonctions du Supply Chain Management Le partenaire Dans le cadre du contrat AGIR pour l AGROALIMENTAIRE Sommaire 1- Qu est ce qu un indicateur? Page 3 2- Notion de Supply
Plus en détailTransport, logistique, Supply Chain * sdv.com. *Chaîne logistique
Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com *Chaîne logistique AMÉRIQUES 45 agences 8 pays 950 collaborateurs Europe 157 agences 22 pays 5 710 collaborateurs ASIE-PACIFIQUE 136 agences 24 pays 3 950
Plus en détailLe champ d application de notre système de management
NOS ACTIVITES NOTRE ENGAGEMENT NOTRE FONCTIONNEMENT Le périmètre de notre système de management Le périmètre du Système de Management correspond au site de Bordeaux (usine, Unité de Développement des Systèmes
Plus en détailBusiness & High Technology
UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 7 : Customer Relationship Management (CRM) Supply Chain Management (SCM) Sommaire
Plus en détailBien plus qu un financement
Bien plus qu un financement Vous souhaitez étendre votre activité, accroître vos ventes? Vous avez des projets d investissement? Ensemble, on peut accélérer votre développement Vous êtes constructeur ou
Plus en détailSAGE ERP. Sage ERP X3. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort
Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION SAGE Sage ERP X3 SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur Sage 2. Appartenance
Plus en détailDu benchmarking logistique au choix d une nouvelle stratégie d organisation
Du benchmarking logistique au choix d une nouvelle stratégie d organisation Thomas H. Abbot Vice President Operations Planning, LUCENT TECHNOLOGIES, États-Unis. Lucent Technologies, un des leaders des
Plus en détailTirez plus vite profit du cloud computing avec IBM
Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM Trouvez des solutions de type cloud éprouvées qui répondent à vos priorités principales Points clés Découvrez les avantages de quatre déploiements en
Plus en détail2 La surveillance de votre site redéfinie grâce à la Télé Vidéo Surveillance
2 La surveillance de votre site redéfinie grâce à la Télé Vidéo Surveillance Ne vous inquiétez pas pour votre sécurité ; laissez-nous nous en charger. Nous assumons l entière responsabilité de vos besoins
Plus en détailVotre coach en gestion des opérations avec l'approche Lean
Votre coach en gestion des opérations avec l'approche Lean Complice de votre succès! Serge Bouchard, ASC, C.Dir. serge@bouchard.com 819-473-4248 Coach de gestion & Formateur agréé Emploi-Québec 052793
Plus en détailFamille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative)
achats Famille de métiers achats // Acheteur international L acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l
Plus en détailMANUFACTURING MANUFACTURING
MANUFACTURING MANUFACTURING 1 yourcegid Manufacturing, piloter sa chaîne de production, de la conception à la livraison. CRM Manufacturing Planification avancée EDI /RADIO Business Intelligence Demand
Plus en détailCOMMUNIQUÉ DE PRESSE. 1 er TRIMESTRE 2015 : LA DYNAMIQUE DE CROISSANCE DES ACTIVITES COMMUNICATION & SHIPPING SOLUTIONS SE POURSUIT
CHIFFRE D AFFAIRES PREMIER TRIMESTRE 2015 1 er TRIMESTRE 2015 : LA DYNAMIQUE DE CROISSANCE DES ACTIVITES COMMUNICATION & SHIPPING SOLUTIONS SE POURSUIT Forte croissance du chiffre d affaires Communication
Plus en détailChapitre 2 : La logistique. Pour le commerce international, les modes de transport utilisés sont :
I) La chaine logistique internationale. A. Le concept de logistique. Chapitre 2 : La logistique. Les activités de logistique et de transport permettent de gérer l ensemble des flux de matières et de produits,
Plus en détailQAD ERP. Qad Enterprise Applications. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION
Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION QAD Qad Enterprise Applications SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur QAD 2.
Plus en détailMISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE
MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE ETAPE 2.3 : PLAN D ACTIONS ET PLANNING Novembre 2014 Jean-Philippe
Plus en détailCOMMANDE REF ADMIN-CS-540-CDD
Pôle de compétitivité mondial Aéronautique, Espace, Systèmes embarqués COMMANDE REF ADMIN-CS-540-CDD Objet : Prestation d assistance dans le cadre de l action collective AEROLEAN K portée par le pôle de
Plus en détailTable des matières PREMIÈRE PARTIE CONCEPTS FONDAMENTAUX...25
Table des matières Introduction...5 Chapitre 1 La fonction industrielle et logistique dans l'entreprise...9 1. Le domaine du management industriel et logistique... 9 2. Mise en perspective historique...
Plus en détailPGE 2 Fall Semester 2015. Purchasing Track. Course Catalogue. Politique, Stratégie & Performance des Achats p. 2
PGE 2 Fall Semester 2015 Purchasing Track Course Catalogue Politique, Stratégie & Performance des Achats p. 2 Méthodes Outils associés au Processus Opérationnel des Achats p. 3 Gestion d un Projet Achat
Plus en détail2011 2012 Animateur de la démarche Lean Contrat de professionnalisation
2011 2012 Animateur de la démarche Lean Contrat de professionnalisation "Confrontés chaque jour à une compétition plus vive et qui se livre désormais à l'échelle de la planète, les industriels doivent
Plus en détailXAGA. Les XAGApps : Des Progiciels de Gestion et de Gouvernance à la carte pour managers
XAGA TM Les XAGApps : Des Progiciels de Gestion et de Gouvernance à la carte pour managers La XAGAspace : un Atelier de Génie Progiciel pour l évolution des XAGApps à la main des managers XAGApps : entre
Plus en détailVotre partenaire idéal
Technologie Partenaire Votre partenaire idéal Avnet Supply Chain Solutions Nos partenaires 2 Avnet Supply Chain Solutions Votre partenaire idéal Confiez votre logistique à un spécialiste Dans l environnement
Plus en détailSamuel Bassetto 04/2010
Industrialisation Lean manufacturing 4.2 Réalisé avec V. FIGENWALD - SIEMENS Samuel Bassetto 04/2010 Plan de la partie 2 : Vers une production Lean 1. Valeur Ajoutée et Gaspillages Muda walk 2. Temps de
Plus en détailCegid Business Place Produflex
CegidBusinessPlaceIndustrie Cegid Business Place Produflex Produflex GRC Gestion Commerciale Gestion de Production SAV Isoflex SGDT Paie GRH EDI SCM Comptabilité Finance Gérez en toute fluidité l ensemble
Plus en détailDéveloppez votre entreprise avec un ERP plus rapide, simple et flexible
Développez votre entreprise avec un ERP plus rapide, simple et flexible Faites évoluer votre entreprise. Améliorez la productivité, la croissance et la rentabilité de votre entreprise grâce à une solution
Plus en détailComment réussir la mise en place d un ERP?
46 Jean-François Lange par Denis Molho consultant, DME Spécial Financium La mise en place d un ERP est souvent motivée par un constat d insuffisance dans la gestion des flux de l entreprise. Mais, si on
Plus en détailOrganisation de dispositifs pour tous les apprenants : la question de l'évaluation inclusive
Organisation de dispositifs pour tous les apprenants : la question de l'évaluation inclusive Transcription et traduction de la communication de Verity DONNELLY colloque Éducation inclusive, la question
Plus en détailPrésentation Vinci Consulting
Présentation Vinci Consulting Practice Management et Performance Janvier 2013 Vinci Consulting 25 rue d Artois 75008 Paris www.vinci-consulting.com Vinci Consulting est un cabinet de conseil en management,
Plus en détailGestion commerciale. Une réponse fonctionnelle quel que soit votre secteur d activité
Gestion commerciale La rentabilité d une entreprise passe par l augmentation du chiffre d affaires et la maîtrise des coûts de gestion. Avec Sage 100 Gestion Commerciale, vous contrôlez votre activité
Plus en détailAvertissement. Copyright 2014 Accenture All rights reserved. 2
Avertissement Ce document et les informations contenues sont la propriété d Accenture. Ce document en totalité ou en partie, ne peut être reproduit sous aucune forme ni par aucun moyen sans autorisation
Plus en détailEnsemble mobilisons nos énergies
Ensemble mobilisons nos énergies «Lancé en Juin 2005, SIRIUS est désormais un projet au cœur de notre entreprise, au service des ambitions et des objectifs qui s inscrivent dans le cadre de notre stratégie
Plus en détailRESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE H/F
Le groupe Antilles-Glaces recherche pour une de ses filiales en Guadeloupe un(e) RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE Directement rattaché(e) au Directeur de la structure et en étroite collaboration
Plus en détailLE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DEFINITION DE LA LOGISTIQUE La logistique est une fonction «dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou latents, aux meilleures conditions économiques pour l'entreprise
Plus en détailHélène CHEUTIN. Master 2 ISMAG 2005-2006
Hélène CHEUTIN Master 2 ISMAG 2005-2006 SRM ((Supplliierr Rellattiionshiip Managementt)) INTRODUCTII ION Les entreprises cherchent sans cesse à améliorer leurs performances et notamment à réaliser des
Plus en détailLogistar, la solution haute p récision de votre Supply Chain
Logistar, la solution haute p récision de votre Supply Chain Notre différence : concilier décisions stratégiques et réponses opérationnelles Pour planifier et exécuter votre Supply Chain avec la meilleure
Plus en détailMAITRISE DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) Dimensionnement et pilotage des flux de produits
MAITRISE DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) Dimensionnement et pilotage des flux de produits Préambule La performance flux, quel que soit le vocable sous lequel on la désigne ( Juste
Plus en détailLean et Supply Chain Management
Comparaison des fondements du Lean et du Supply Chain Management Par Thierry Bur Senior Manager Activité Supply Chain de Cereza Conseil 1. Définition du Lean p2 2. Définition du Supply Chain Management..
Plus en détailNÉGOCE ET DISTRIBUTION
NÉGOCE ET DISTRIBUTION Cap vers une gestion simplifiée OPTIMISEZ VOS CYCLES D ACHAT ET DE VENTE. AMÉLIOREZ LA GESTION DE VOS APPROVISIONNEMENTS, LA GESTION DE VOS STOCKS ET EMPLACEMENTS. CONTRÔLEZ ET MAÎTRISEZ
Plus en détailServices de communication et de marketing
Services de communication et de marketing «La créativité, c'est contagieux. Faites-la circuler.» Albert Einstein Sommaire 2. Sommaire 4. Comment nous pouvons vous aider 6. Services de création documentaire
Plus en détailLa démarche lean dans le secteur public : conditions de mise en oeuvre et résultats potentiels
La démarche lean dans le secteur public : conditions de mise en oeuvre et résultats potentiels Mercredi de L INET Mercredi 28 mars 2012 CONFIDENTIEL ET PROPRIETAIRE Toute utilisation de ce matériel sans
Plus en détailAccompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com
Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com ADIS Innovation Partner 18 ans d activité opérationnelle dans le secteur du semi-conducteur
Plus en détailLean Management : une stratégie de long terme. Pourquoi l évolution des comportements est-elle essentielle à une réussite durable?
Lean Management : une stratégie de long terme Pourquoi l évolution des comportements est-elle essentielle à une réussite durable? Au cours de ces deux dernières années, les grandes entreprises du monde
Plus en détailVOTRE EXPERT MÉTIER. www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr
VOTRE EXPERT MÉTIER 2, quai du Commerce - C.P. 731 69256 LYON CEDEX 09 Tél : 04 72 53 33 33 Fax : 04 72 53 33 34 www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr Éditeur de Ordirope, éditeur de Nous partageons le
Plus en détail.Next. Advanced Customer Service Intelligent Pricing & Promotion
.Next Demand Forecasting Open to buy Assortment Sourcing Optimisation Procurement & Production Planning Advanced Replenishment In store HR Optimisation Mobile Point Of Service CRM & Loyalty Advanced Customer
Plus en détailCRM pour le Service clients et l Assistance technique
CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires
Plus en détailMAPA SPONTEX. DynaSys offre une solution métier, éprouvée sur le marché et dans différents secteurs. Elle est conforme à nos attentes.
DynaSys offre une solution métier, éprouvée sur le marché et dans différents secteurs. Elle est conforme à nos attentes. Richard Crnjanski, Directeur Supply Chain Europe, MAPA SPONTEX CUSTOMER CASE STUDY
Plus en détailLa fonction achats fonction achats internes extérieur
L objectif de la fonction achats est de mettre à la disposition des utilisateurs internes de l entreprise des biens et/ou des services acquis à l extérieur dans les meilleures conditions de prix, de délais,
Plus en détailUNE LOGISTIQUE FIABLE POUR LE SECTEUR DE L ENERGIE ÉOLIENNE. Continuer
UNE LOGISTIQUE FIABLE POUR LE SECTEUR DE L ENERGIE ÉOLIENNE Continuer Contents Sommaire Comprendre COMPRENDRE VOS BESOINS Comprendre Après avoir progressé en moyenne de 25% par an au cours de la dernière
Plus en détailSTRATEGIE LEAN. Partie 6 : Initiation à une stratégie complétaire au supply chain management
STRATEGIE LEAN Partie 6 : Initiation à une stratégie complétaire au supply chain management Concept 2 Idée simple : retranscrire partout les contraintes liées à la satisfaction du client! Et ce à la plus
Plus en détailLes bases de l informatique en nuage : revaloriser les technologies de l information
Les bases de l informatique en nuage : revaloriser les technologies de l information 2 mai 2011 2 Les bases de l informatique en nuage : revaloriser les technologies de l information Introduction Sur un
Plus en détailDémarche de traçabilité globale
Démarche de traçabilité globale Dr Chi-Dung TA* Responsable Qualité, Danone Vitapole chi-dung.ta@danone.com La traçabilité existe depuis un certain nombre d'années dans les entreprises à des niveaux plus
Plus en détailles solutions TPE/PME Octobre 2011
Présentation de toutes les solutions TPE/PME Octobre 2011 Cegid en bref Cegid en bref Création en 1983 1 er Éditeur français de solutions de gestion Une présence dans 65 pays CA 2010 249,6 M Cotée en bourse
Plus en détailCHARLES MULLENDERS Fiche d identité
CHARLES MULLENDERS 6, rue du Lorisberg F 67470 Eberbach-Seltz France (Alsace) Téléphone : +33 (0) 3 88 86 57 52 Mobile : +33 6 14 70 50 16 E-mail : charles.mullenders@live.fr Fiche d identité Né le 12
Plus en détailII L APPROCHE PEDAGOGIQUE EN 2nde PRO LOGISTIQUE ET TRANSPORT. 1 Mon téléphone portable
I PRESENTATION DES THEORIES 1 La chaîne logistique traditionnelle 2 Supply chain 3 Supply chain in reverse logistics La gestion globale de la chaîne logistique dans la logistique inversée (verte) II L
Plus en détailLES ENTREPRISES PROSPÈRES SE TRANSFORMENT GRÂCE À DES SOLUTIONS SAP FLEXIBLES
Briefing direction LES ENTREPRISES PROSPÈRES SE TRANSFORMENT GRÂCE À DES SOLUTIONS SAP FLEXIBLES Le Big Data, les réseaux sociaux, les applications mobiles et les réseaux mondiaux modifient de façon radicale
Plus en détailFACILITIES. Tél. 04 97 288 800. www.bovis-facilities.fr. Multi. Technique. Multi. Services FACILITIES
Fotolia.com FACILITIES Au cœur de votre environnement de travail Pour l ensemble de nos prestations, bénéficiez d une qualité de service optimale, d un interlocuteur unique et d une maîtrise de vos dépenses.
Plus en détailemoveo pour le programme «Usine du Futur» en Midi-Pyrénées novembre 2014
emoveo pour le programme «Usine du Futur» en Midi-Pyrénées novembre 2014 Notre positionnement Aider les dirigeants à construire leur vision stratégique, à mener leurs projets de transformation, à améliorer
Plus en détailPlanning for growth. Focus Supply Chain
Planning for growth Focus Supply Chain Méthodologie L enquête Ernst & Young «Planning for growth» fait suite à deux vagues d enquêtes lancées en 2008 («Opportunités en temps de crise») et 2009 («Les leçons
Plus en détailAcheter mieux que la concurrence
Acheter mieux que la concurrence Club logistique Bordeaux 7 Juin 2012 Principes généraux Curriculum Buyer planner Acheteur groupe Responsable achats Performance économique Directeur achats Consultant Supplier
Plus en détaill Amérique du Nord, l Amérique Centrale et du Sud, l Asie-Pacifique, l Europe, le Moyen-Orient et l Afrique
www.gxs.fr SM GXS Active Logistics Service d informations sur les commandes et les livraisons à la demande Les entreprises ont souvent besoin des informations les plus récentes sur leurs commandes et leurs
Plus en détailOrganisme de formation enregistré N 23-27-01156-27. tél +33 (0)2 32 56 34 00)2 32 56 34 00. www.al-consulting.com www.lean-shop.
Organisme de formation enregistré N 23-27-01156-27 tél +33 (0)2 32 56 34 00)2 32 56 34 00 www.al-consulting.com www.lean-shop.net Copyright AL Consulting MENU GENERAL Copyright AL Consulting Liste Sommaire
Plus en détailPour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Octobre 2014. 9 e ÉDITION RGP. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort
Octobre 2014 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 9 e ÉDITION RGP SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET RGP 2. Date de création Société indépendante
Plus en détailAméliorer l efficacité de votre fonction RH
Améliorer l efficacité de votre fonction RH Des tendances accentuées par un environnement économique et social en constante évolution La fonction RH doit répondre à des exigences croissantes en termes
Plus en détailPROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage
L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage intègre la gestion commerciale de Sage (ligne 30 et 100) et s appuie sur les données commerciales (ventes et achats) pour organiser la gestion de production.
Plus en détailContexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12
Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et
Plus en détailComment améliorer la performance de la paie?
Comment améliorer la performance de la paie? La performance est aujourd hui un enjeu majeur des cabinets Le 67 e Congrès de l ordre des experts-comptables, qui s est tenu à Paris début octobre, a mis en
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailLes activités numériques
Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise
Plus en détailParole d utilisateur. Témoignage Gestion de la relation client. L Oréal fidélise ses clients en réduisant sa charge de travail
Parole d utilisateur Témoignage Gestion de la relation client L Oréal fidélise ses clients en réduisant sa charge de travail Témoignage Gestion de la relation client L Oréal fidélise ses clients en réduisant
Plus en détailTESA SA. 20.02.2014 TESA Group SA
TESA SA 20.02.2014 TESA Group SA Plan de présentation 01 02 TESA, qui sommes nous Introduction de la philosophie LEAN de TESA 03 Exemple 1: Lean petite machine 04 Exemple 2: Lean cellule de décolletage
Plus en détailCONSEIL ET ASSISTANCE EN CONDUITE DU CHANGEMENT, PILOTAGE DE PROJETS ET GESTION DE PRODUCTION
CONSEIL ET ASSISTANCE EN CONDUITE DU CHANGEMENT, PILOTAGE DE PROJETS ET GESTION DE PRODUCTION Siège social : 23, rue du Départ / 75014 PARIS Tél. : +33 (0) 1 40 64 70 25 Fax : +33 (0) 1 40 64 74 63 contact@exid.fr
Plus en détail