FICHE MASTER 2 TRANSPORT ET LOGISTIQUE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE 1. DENOMINATION DU MASTER Nom : Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale (TLIC) Domaine : Economie Mention : Economie et Management Spécialité : Transport et Logistique Industrielle et Commerciale (TLIC) 2. ETABLISSEMENT DE RATTACHEMENT : Université Félix Houphouët-Boigny/Institut de Formation à la Haute Expertise et de Recherche (IFHER) de la Société d Etudes Techniques et de Développement (SETED) UFR Sciences économiques et de Gestion (UFR SEG) 3. COORDONNATEURS : Responsables pédagogiques : Doyen UFR SEG/ Dr Arnaud Zagbaï Tapé, Directeur de l IFHER/SETED Responsables administratifs : Doyen UFR SEG/ Dr Arnaud Zagbaï Tapé 4. CONTEXTE Le secteur des transports est en pleine évolution dans le monde, singulièrement en Côte d Ivoire et dans l espace CEDEAO avec la création des plusieurs compagnies aériennes nationales après la faillite de la compagnie panafricaine AIR AFRIQUE. Des compagnies aériennes internationales s implantent progressivement dans une Côte d Ivoire confrontée à une sortie de crise militaro-politique. Dans le cas des transports terrestres, des sociétés foisonnent. Le transport ferroviaire développé dans les pays industrialisés est en stagnation depuis plusieurs années en Afrique de l Ouest. Une seule ligne de chemin de fer relie la Côte d Ivoire au Burkina Faso voisin. Le transport maritime connaît un boum avec le développement des Ports d Abidjan et de San-Pédro. La qualité des services offerts par le Port Autonome d Abidjan, société en charge de la gestion du domaine portuaire, encouragent les opérateurs du secteur des transports maritimes à opérer dans ce port. Les perspectives de croissance économique sont prometteuses avec un taux espéré à deux chiffres au cours de l année 2014 ; les taux de croissance de 2012 et 2013 se situant autour de 9%. Il est indéniable, dans un tel contexte que les besoins en personnels qualifiés dans tous les domaines du secteur des transports et de la logistique deviennent importants. La formation de master transport et logistique industrielle et commerciale répond à ces besoins. 1
Le Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale est ouvert aux étudiants titulaires d un master 1 ou une maîtrise en sciences économiques et de gestion, en droit, ou d un diplôme d une école de commerce ou encore d un diplôme jugé équivalent. Les dossiers de candidature doivent soit parvenir à l Université Félix Houphouët-Boigny de Cocody -Abidjan (UFR des sciences économiques et de gestion), soit à l Institut de Formation à la Haute Expertise et de Recherche. Ils sont soumis ensuite à l examen d une commission. Les candidats retenus par cette commission préparent sur environ un an, le diplôme de Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale: environ 375 heures d enseignement théorique 4 mois au minimum de stage en entreprise. Peuvent s inscrire pour cette formation les étudiants et professionnels retenus par la commission de sélection et qui se seront acquittés de leurs droits d inscription et de scolarité. 5. OBJECTIFS DE LA FORMATION 1) Objectif général Le Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale a pour objectif de préparer à une activité dans le secteur du transport et des auxiliaires de transport, ainsi que dans les services logistiques des grandes firmes industrielles et commerciales 2) Objectifs spécifiques acquérir des compétences en transport (économie des transports, transports internationaux, droit privé des transports, etc); acquérir des compétences en logistique (gestion de la logistique globale, logistique industrielle, etc); acquérir des compétences dans les outils transversaux notamment la gestion des ressources humaines, l anglais des affaires, la gestion financière, etc). 6. DEBOUCHES DE LA FORMATION Les diplômés peuvent exercer notamment les fonctions de responsabilité dans les entreprises industrielles (services gestionnaires des transports et de la logistique), les entreprises commerciales (services approvisionnement et distribution), les entreprises de transport, les cabinets de conseil et d études en transport et logistique. 7. CONDITIONS D ACCES A LA FORMATION 1) Critère de sélection Les candidats à la formation doivent justifier d un niveau de master 1 en sciences économiques et de gestion, en droit, d un diplôme d une école de commerce, ou d un diplôme jugé équivalent par la commission de sélection. Une première sélection des candidats se fait sur examen de dossier, et une deuxième après un entretien devant un jury. L objet de cette deuxième sélection est d apprécier la personnalité des candidats et de tester la réalité de leurs motivations. 2
La formation accueille des étudiants et des professionnels remplissant les conditions sus-indiquées. 2) Nombre d étudiants Le nombre d étudiants dans la filière Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale est limité à 25. 8. Equipe pédagogique Prénoms Nom Grade Discipline/spécialité Etablissement Coordonnateurs Abdoulaye OUATTARA Professeur UFR SEG Arnaud Tapé ZAGBAI Docteur IFHER Universitaires Professionnels 9. PARTENAIRES 1) Partenariat académique Un accord-cadre de coopération est établi entre l Université Félix Houphouët-Boigny Cocody-Abidjan et la Société d Etudes Techniques et de Développement (SETED) dans le cadre de la formation et de la recherche. Il est renforcé par une convention particulière définissant les objectifs, conditions d animation et de délivrance du diplôme de Master Transport et Logistique Industrielle et Commerciale. 2) Rôle des partenaires dans la formation L UFR des Sciences économiques et de gestion de l Université Félix Houphouët-Boigny et l IFHER de la SETED fournissent le personnel enseignant ; l IFHER assure la mise en stage des étudiants en entreprise. Mots clés : transport des marchandises (économie des transports, droit privé des transports, etc), logistique (douane, fret), ressources humaines, gestion financière. 3
MAQUETTE DU MASTER TRANSPORT ET LOGISTIQUE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE Unités d enseignement Matières enseignées Type d enseignement Volume horaire Crédits ECTS UE1 : Transports 153 H UE 2 : Logistique 80 H UE3 : Management et Outils transversaux 142 H STAGE Total volume horaire 1 er SEMESTRE Economie des transports CM, TD 35 h Transports Internationaux CM, TD 20 h Droit privé des transports CM, TD 20 h Organisation et management CM, TD 20 h des unités de transport Coût du transport et CM, TD 20 h douane/incoterms Contrôle et réglementation CM, TD 20 h Etudes de cas Projet 18 h Gestion de la logistique CM, TD 18 h globale Management, vente et CM, TD 15 h leadership en logistique Logistique industrielle CM, TD 15 h Gestion d entrepôts CM, TD 15 h Rôle des progiciels logistiques CM, TD 17 h Gestion des ressources CM, TD 18 h humaines Gestion financière, contrôle CM, TD 18 h budgétaire Gestion de la relation CM, TD 12 h entreprise /client Stratégie CM, TD 12h Informatique et TIC CM, TD 18 h Anglais des affaires CM, TD 25 h Assurances CM, TD 12 h Marketing du transport et de CM, TD 15 h la logistique Méthodologie de la recherche CM, TD 12 h 2 ème SEMESTRE Stage 375 4
10.DESCRIPTION DETAILLEE DES MODULES DU MASTER Module : Economie des transports : Le cours sur l économie des transports est destiné à fournir aux étudiants des outils leur permettant de comprendre les principales évolutions du secteur des transports dans l économie nationale. Il s agit de présenter et d analyser quelques indicateurs clés de la comptabilité nationale. L objectif du cours est de mettre en lumière les variables clés qui fondent les évolutions propres à chaque sous-secteur. Module : Transports internationaux de marchandises Ce cours vise à prendre la mesure de la dynamique qui anime le secteur du transport international de marchandises, principalement en partant des pays de la zone CEDEAO, du continent africain ou de l Europe comme origine ou destination. Des incursions plus fines, dans une logique multimodale, seront faites du côté du transport routier international de marchandises qui fait preuve d un certain dynamisme. Module : Droit privé des transports L étude du droit des transports permet de présenter et d analyser l organisation de la profession de transporteur et les mécanismes juridiques qui réalisent le déplacement. On trouve ainsi deux séries de règles : celles qui organisent le marché du transport et la vie économique et sociale des transporteurs, celles qui fixent les régimes applicables au contrat et la responsabilité des transporteurs. Module : Organisation et management des unités de transport Les fondamentaux du cours sont : - l organisation et la répartition des flux de transport ; - les métiers du transport; - l organisation des exploitations de la route ; - les matériels de transport et leur usage ; - la gestion des contentieux. Module : Coût du transport et douane/incoterms Cet enseignement aborde : - les notions de coût de transport, les composantes du coût de transport dans le transport routier de marchandises (par exemple) ; - l organisation des composantes du coût de transport dans la construction d un budget prévisionnel ; - la gestion des stocks ; - l environnement institutionnel et réglementaire en matière de douane ; - les procédures douanières, l attribution d un régime douanier ; - le régime fiscal des échanges intracommunautaires ; - les incoterms. 5
Module : Contrôle et réglementation - réglementation et contrôle des conditions de travail : rôle de l Etat le contrôle s inscrit dans un paysage socio-juridique ; le contrôle demande des moyens et des outils ; le contrôle a besoin d être évalué : - réglementation du transport routier de marchandises le cadre réglementaire ; les conditions d accès à la profession de transporteur routier ; les conditions d accès au métier de conducteur routier et obligations ; la réglementation technique des véhicules et la révolution environnementale ; le contrôle et les sanctions. Module : La gestion de la logistique globale Le cours aborde les éléments nécessaires à la réflexion d une logistique globale pour une acquisition coordonnée avec d autres modules du master, des outils d analyse, de gestion et d audit logistique. Les éléments de logistique traités ici sont : - la logistique amont stratégique; - la logistique aval stratégique; - la logistique interne ; - la notion de traçabilité ; - l éco-conception ; - la reverse «logistics» ; - le cas de la logistique du dernier kilomètre. Module : Management, vente et leadership en logistique Il s agit ici de donner des bases opérationnelles et théoriques à des futurs cadres, à partir d apports théoriques, d exemples concrets et de situations vécues. On abordera les éléments suivants : - la gestion des équipes en logistique / les principes de base du management ; - la vente de services ; - comment garantir la satisfaction du client ; - le service exploitations / opérations. Module : La logistique industrielle Le cours traite de la configuration d un système industriel, du modèle de planification et de la réactivité, des modèles et outils de la gestion des stocks. Module : Gestion d entrepôts Ce cours permet d avoir une vision pragmatique des fondamentaux du pilotage d un entrepôt logistique. Il aborde les aspects règlementaires de la logistique, les plans et schémas, les procédures, les rapports et contrôles obligatoires, les différents types de préparation (flux tendu et flux stocké), les modes de stockage, les paramètres et indicateurs logistiques, la gestion humaine, etc. 6
Module : Gestion des ressources humaines L objectif du cours est d informer les étudiants (futurs managers) sur ce qu ils doivent connaître a minima pour pouvoir gérer du personnel et des représentants de personnel. Le cours abordera les thèmes comme l évolution de la fonction RH sur les 50 dernières années, le contenu de la fonction RH, le processus de recrutement, le contrat de travail, la représentation du personnel, les tableaux de bord sociaux, quelques principes de management, etc. Module : Stratégie Il s agit d entraîner l étudiant au diagnostic stratégique, à la formulation des problèmes stratégiques et à la mise en place d orientations stratégiques dans une organisation. Le cours traitera de l analyse et du diagnostic stratégique, des manœuvres stratégiques et organisationnelles, des problématiques de management stratégique, et des études de cas. Module : Gestion financière, contrôle budgétaire Ce cours vise à traiter toutes les questions d analyse et de technique de base au niveau de la gestion financière. L objectif principal est de permettre à l étudiant de mener un diagnostic sur la situation financière de l entreprise. Cette opération est réalisée après avoir opéré un certain nombre de traitements comptables et modificatifs sur les documents comptables qui constituent la base de l étude. En conséquence, le cours abordera les outils du diagnostic financier, le bilan fonctionnel, les soldes intermédiaires de gestion. Il traitera des démarches devant conduire à l élaboration d un budget, du budget administratif, du budget commercial et du budget de production. Module : Informatique et TIC Cet enseignement est destiné à former les étudiants à la pratique du tableur Excel pour préparer, traiter, analyser et présenter des données issues notamment de la logistique, du transport et du commerce, et de l Internet. Module : Gestion de la relation client/entreprise L objectif de ce cours est d appréhender la relation entre l entreprise et le client. Ainsi le cours abordera les fondamentaux de la relation- normes-confianceengagement, et l appropriation des stratégies et tactiques relationnelles. 7
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