Guide d'installation Citrix XenApp Citrix XenApp 5.0 pour Microsoft Windows Server 2008
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Table des matières 1 Bienvenue................................................................... 10 Comment utiliser ce guide d'installation de XenApp...............................10 Organisation du Guide d'installation XenApp.................................11 Ressources d'installation.....................................................13 Nouvelle appellation des composants Citrix Presentation Server.....................14 Documentation............................................................15 Conventions de la documentation...........................................15 Aide et formation........................................................16 2 Notions fondamentales liées à l'installation de XenApp............................. 18 Terminologie de l'installation de XenApp.......................................18 Aperçu des notions fondamentales d'une batterie de serveurs.......................19 Introduction aux serveurs d'infrastructure XenApp................................23 3 Planification de votre déploiement XenApp....................................... 28 Tâches de conception et de déploiement de batterie...............................28 Organisation des applications et des charges de serveurs...........................29 Évaluation des applications à des fins de compatibilité XenApp...................30 Facteurs de base à prendre en compte pour les applications......................31 Évaluation des méthodes de mise à disposition des applications...................33 Localisation d'applications sur les serveurs...................................35 Serveurs d'applications centralisés ou distribués...............................39 Détermination du nombre de batteries à déployer.................................40 Partage de composants entre batteries........................................42 Planification des serveurs d'infrastructure.......................................42 Organisation des collecteurs de données......................................44 Organisation de réseaux étendus à l'aide des zones.............................45 Organisation des communications de l'interface Web et de XML Broker...........46 Planification des composants de streaming d'application.........................49 Configurations matérielles XenApp............................................50
5 Guide d installation Citrix XenApp Considérations relatives à votre infrastructure réseau..............................52 Conception des profils d'utilisateurs des services Terminal Server.................52 Définition de comptes et de relations d'approbation.............................56 Recommandations pour des environnements Active Directory....................57 Planification des services fédérés Active Directory.............................60 Planification du contrôle et de la maintenance système..........................61 Sécurisation de la mise à disposition des applications..............................61 Sécurisation de l'accès à distance..............................................62 Configuration des pare-feu pour l'accès à distance..............................63 Planification d'une expérience réussie de l'utilisateur..............................63 Facteurs affectant les durées d'ouverture de session.............................64 Planification de votre configuration d'impression..............................65 Intégration des composants de l'édition Platinum à votre batterie.....................66 4 Préparation de l'installation de XenApp........................................... 70 Installations de XenApp invoquées par le programme Autorun......................71 Installations personnalisées de XenApp.........................................71 Préparation de votre environnement pour l'installation de XenApp...................74 Pour préparer la création de la batterie.......................................74 Pour préparer des serveurs de batterie individuelle à l'installation..................74 Planification de l'installation de XenApp........................................75 Considérations relatives à l'activation ou à la désactivation du contrôle de compte d'utilisateur lors de l'installation...................................76 Langues prises en charge..................................................78 Considérations supplémentaires préalables à l'installation........................79 Installation de Citrix XenApp Plugins sur des serveurs..........................79 Substitution de comptes de domaines pour des comptes locaux...................79 Organisation de la journalisation de la configuration et du cryptage IMA avant l'installation.......................................................80 Activation du cryptage IMA en tant qu'administrateur local......................81 Pour activer la prise en charge de l'interface utilisateur multilingue Windows (MUI).........................................................82 Organisation de l'observation avant l'installation...............................83 Installation de composants XenApp supplémentaires...........................84 Organisation de fonctionnalités supplémentaires avant l'installation................85 Installation des agents pour les composants Platinum...........................86
Table des matières 6 5 Création d'une nouvelle batterie de serveurs XenApp............................... 88 Éléments requis et hypothèses pour l'exemple d'installation.........................89 Création du premier serveur de la batterie.......................................90 Tâche 1 : choix de l'édition (première page du programme Autorun)...............91 Tâche 2 : choix d'une catégorie d'installation..................................91 Tâche 3 : sélection des composants..........................................92 Tâche 4 : configuration de l'authentification du client de liaison...................94 Tâche 5 : installation d'un serveur de licences.................................96 Tâche 6 : installation de la console Access Management Console.................96 Tâche 7 : installation de XenApp et de ses composants..........................97 Tâche 8 : installation de la Configuration avancée XenApp.....................106 Tâche 9 : installation de la documentation XenApp............................106 Association à une nouvelle batterie...........................................106 Tâche 1 : installation initiale lors de l'association à une batterie..................107 Tâche 2 : association à une nouvelle batterie.................................108 Tâche 3 : spécification de l'emplacement du fichier de clé de cryptage IMA........109 Tâche 4 : utilisation des paramètres de licences de la batterie de serveurs..........110 6 Migration vers XenApp 5.0..................................................... 112 Migration d'une batterie de serveurs existante vers XenApp 5.0.....................112 Nouveautés du programme d'installation de cette version de XenApp.............113 Choix d'une stratégie de migration de batterie de serveurs.......................117 Configuration de migration requise.........................................122 Pour effectuer une migration graduelle à partir de la version précédente...........123 Pour effectuer la migration d'une batterie de serveurs existante ou d'ancienne génération via la création d'une nouvelle batterie.....................124 Suppression d'un serveur XenApp pendant la migration........................126 Recréation et attribution d'un nouveau nom aux serveurs XenApp...............127 Utilisation de batteries mixtes................................................127 Présentation des batteries mixtes...........................................128 Augmentation de la limite de mémoire graphique au sein d'une batterie mixte......129 Administration de Resource Manager dans une batterie mixte...................130 Administration d'installation Manager dans une batterie mixte...................130 Administration des environnements d'isolation dans une batterie mixte............130 Considérations relatives à SNMP dans une batterie mixte.......................131
7 Guide d installation Citrix XenApp 7 Configuration et approvisionnement de XenApp.................................. 132 Approvisionnement des serveurs de batterie....................................132 Clonage de serveurs XenApp.............................................135 Configuration de serveurs d'infrastructure......................................140 Configuration des collecteurs de données à l'issue de l'installation................141 Configuration de zones à l'issue de l'installation...............................142 Configuration de XenApp à l'issue de l'installation...............................142 Configuration des serveurs après l'installation, à l'aide de scripts.................143 8 Référence au sujet des installations personnalisées de XenApp..................... 144 Création d'installations personnalisées.........................................144 Tâches supplémentaires relatives aux installations personnalisées de XenApp.........145 Installation de XenApp Plugin avant de procéder à l'installation..................146 Installation de XenApp via la modification des packs Windows Installer.............147 Installation à l'aide de commandes Windows.................................147 Installation avec fichiers de transformation..................................149 Préparation d'installations avec réponses renseignées..........................154 Création d'un fichier journal d'installation...................................156 Installation non assistée de XenApp...........................................157 Pour procéder à une installation non assistée avec un fichier de réponses...........157 9 Informations de référence sur les propriétés XenApp Windows Installer.............. 160 Noms et valeurs des propriétés du programme d'installation de XenApp..............160 Synthèses des propriétés d'installation de XenApp.............................162 Propriétés d'installation Windows du client de liaison..........................167 Commandes Windows Installer des outils de gestion...........................170 Propriétés d'installation Windows de XenApp................................170 10 Informations de référence sur la base de données du magasin de données........... 196 Planification du magasin de données XenApp...................................197 Sélection d'une base de données...........................................197 Connexion au magasin de données.........................................198 Sécurisation du magasin de données avant l'installation........................199 Dimensionnement des systèmes pour le magasin de données....................200 Configurations matérielles recommandées pour le magasin de données............201 Amélioration des performances de la batterie et du magasin de données...........203 Préparation de la base de données avant l'installation de XenApp...................204 Création de la base de données du magasin de données.........................205
Table des matières 8 Création d'un fichier DSN pour le programme d'installation de XenApp...........206 Gestion et restauration d'un magasin de données XenApp.........................206 Informations spécifiques aux bases de données..................................207 Base de données Microsoft SQL Server.....................................208 Base de données Oracle..................................................211 Base de données IBM DB2...............................................214 Microsoft SQL Server Express............................................216 Base de données Microsoft Access.........................................218
9 Guide d installation Citrix XenApp
1 Bienvenue Cette préface, qui fournit des indications relatives à la recherche des informations nécessaires à la mise en œuvre de Citrix XenApp 5.0 et de ses composants, inclut : la méthode permettant de trouver les instructions d'installation des composants de XenApp ; une liste de livres blancs, d'articles extraits de la base de connaissances et d'autres ressources qui pourront vous aider lors de l'installation de XenApp ; la manière d'utiliser la documentation Citrix en général ; les façons de contacter l'assistance technique de Citrix et les modalités d'inscription à des cours de formation Citrix. Avant d'installer Citrix XenApp, prenez soin de consulter le fichier Lisez-moi pour Citrix XenApp. Comment utiliser ce guide d'installation de XenApp Ce guide vous aide à installer XenApp et à planifier l'implémentation qui sera ultérieurement mise en production dans votre environnement. Dans la mesure où un déploiement typique de XenApp comprend souvent de nombreux composants XenApp possèdant chacun ses propres instructions d'installation, ce guide ne fournit pas d'informations détaillées sur ces installations. Au lieu de cela, les instructions d'installation relatives aux composants tels que l'interface Web, Secure Gateway, les plug-ins, Access Gateway et les composants Platinum sont fournies dans leurs guides de l'administrateur ou d'installation respectifs.
11 Guide d'installation Citrix XenApp Cette illustration présente les ressources d'installation disponibles pour la planification du déploiement de XenApp. Organisation du Guide d'installation XenApp Ce tableau répertorie les tâches que vous êtes susceptible d'effectuer ainsi que les sections comportant les informations pertinentes : Tâche Notions relatives à l'architecture et à l'installation d'une batterie Planification du déploiement de votre batterie de serveurs Création de la base de données du magasin de données Préparation de votre environnement pour l'installation de XenApp Création d'une batterie Section à consulter «Notions fondamentales liées à l'installation de XenApp», page 18 «Planification de votre déploiement XenApp», page 28 «Informations de référence sur la base de données du magasin de données», page 196 «Préparation de l'installation de XenApp», page 70 «Création d'une nouvelle batterie de serveurs XenApp», page 88
1 Bienvenue 12 Tâche Migration d'une batterie XenApp existante Installation de XenApp à l'aide de scripts, de fichiers de réponses et de fichiers de transformation Installation de XenApp à l'aide des commandes Windows Installer (msiexec) Méthodes de déploiement sur des serveurs appartenant à des environnements importants Configuration de XenApp à l'issue de l'installation Section à consulter «Migration vers XenApp 5.0», page 112 «Référence au sujet des installations personnalisées de XenApp», page 144 «Informations de référence sur les propriétés XenApp Windows Installer», page 160 «Approvisionnement des serveurs de batterie», page 132 «Configuration et approvisionnement de XenApp», page 132 Ce guide traite également de sujets qui ne sont pas propres à l'installation, comme la maintenance de bases de données et le contrôle de compte d'utilisateur. Les exigences quant au magasin de données se trouvent dans la Check-list d'installation de Citrix XenApp. Si vous n'avez jamais installé XenApp auparavant Si vous n'avez jamais installé XenApp auparavant, nous vous recommandons de lire les sections ci-après : «Planification de votre déploiement XenApp», page 28 «Préparation de l'installation de XenApp», page 70 «Création d'une nouvelle batterie de serveurs XenApp», page 88 «Configuration et approvisionnement de XenApp», page 132 Avant de commencer à planifier votre déploiement, il est préférable de paramétrer une batterie dans un environnement de laboratoire, afin de vous familiariser avec le programme d'installation de XenApp. Vous pouvez installer XenApp sur des systèmes répondant aux exigences d'exécution de Windows Server 2008 avec les services Terminal Server et les rôles d'un serveur Web configuré. Suivez ensuite les instructions du chapitre Préparation de l'installation de XenApp. Pour une petite batterie de test, utilisez Microsoft Access pour héberger le magasin de données.
13 Guide d'installation Citrix XenApp Si vous avez déjà installé XenApp par le passé Si vous avez installé XenApp auparavant, nous vous recommandons de lire les sections ci-après : «Nouveautés du programme d'installation de cette version de XenApp», page 113, cette section traite des nouvelles fonctionnalités et des modifications affectant les scripts d'installation. «Considérations relatives à l'activation ou à la désactivation du contrôle de compte d'utilisateur lors de l'installation», page 76, cette section propose des astuces sur l'installation de XenApp avec le contrôle de compte d'utilisateur de Microsoft activé. «Choix d'une stratégie de migration de batterie de serveurs», page 117 «Utilisation de batteries mixtes», page 127 Présentation des nouveautés dans le Guide de démarrage de Citrix XenApp Ce guide comporte également un tableau répertoriant, pour chaque édition, les fonctionnalités disponibles. Ressources d'installation Utilisez les ressources ci-après afin d'organiser votre déploiement XenApp : Check-list d'installation de Citrix XenApp, cette check-list contient les éléments requis pour l'installation de XenApp. Guide de l'administrateur Citrix XenApp, ce guide vous fournit des informations sur les fonctionnalités principales de XenApp, y compris la publication, les comptes d'administrateur et la sécurité. Fichier Lisez-moi de Citrix XenApp, fichier Lisez-moi de Citrix XenApp Plugin 11.x pour Windows et fichier Lisez-moi pour le système de licences Citrix pour Windows. Guide de démarrage du système de licences Citrix. Guide de l'administrateur XenApp Plugin pour applications hébergées pour Windows, ce guide présente le déploiement du plug-in. Documents spécifiques à un composant, tels que le Guide de l'administrateur Secure Gateway pour Windows, le Guide de l'administrateur de l'interface Web et le Guide Streaming d'application Citrix. En général, s'il n'existe aucun guide d'installation spécifique à un composant, l'installation du composant est documentée dans son guide de l'administrateur.
1 Bienvenue 14 L'exemple d'un modèle de fichier de réponses pour les installations non assistées, que vous pouvez copier ou personnaliser selon vos besoins, est disponible sur le support d'installation de XenApp sous Support\Install\UnattendedTemplate.txt. Les livres blancs Citrix suivants, ou leurs remplaçants, vous fournissent des informations sur des rubriques d'installation spécialisées : How to Include the License Server Information in an Unattended Installation (comment inclure les informations du serveur de licences dans une installation non assistée) (CTX105536) ; Understanding MSI Installation Logs (compréhension des journaux d'installation MSI) (CTX415447). Au moment de l'impression de ce guide, ces sujets étaient disponibles dans le Centre des connaissances Citrix. Parmi les ressources supplémentaires qui vous seront peut-être utiles, selon les produits Citrix présents dans votre environnement, figurent : le Guide de l'administrateur Citrix Access Gateway ; le Guide d'installation de Citrix EdgeSight ; le Guide d'installation de WANScaler Appliance et son guide de l'utilisateur ; le Guide de l'administrateur EasyCall. Nouvelle appellation des composants Citrix Presentation Server Citrix XenApp est la nouvelle appellation de Citrix Presentation Server. Les clients et composants suivants ont été mis à jour pour refléter cette nouvelle appellation. Configuration avancée XenApp Citrix est la nouvelle appellation de la console Presentation Server. Citrix XenApp Plugin pour applications hébergées est la nouvelle appellation du plug-in dédié à la virtualisation côté serveur (anciennement appelé client Citrix Presentation Server). Il contient les plug-ins suivants : Citrix XenApp, anciennement appelé Agent Program Neighborhood Citrix XenApp Web Plugin, anciennement appelé client Web Program Neighborhood
15 Guide d'installation Citrix XenApp Citrix XenApp Plugin pour applications en streaming est la nouvelle appellation du plug-in dédié à la virtualisation côté client, anciennement appelé Citrix Streaming Client. Fournisseur Citrix XenApp est la nouvelle appellation du fournisseur WMI. Pack d'administration Citrix XenApp est la nouvelle appellation des Packs d'administration System Center Operations Manager et MOM. Documentation Le fichier «Bienvenue dans Citrix XenApp» (Read_Me_First.html), disponible sur le support d'installation, contient des liens vers des documents qui vous seront d'une grande utilité pour démarrer. Vous y trouverez également des liens vers la documentation produit la plus récente pour XenApp et ses composants, ainsi que vers des technologies connexes. Après avoir installé la documentation et l'aide à partir d'autorun, vous pouvez accéder à ce document en cliquant sur Démarrer > Tous les programmes > Citrix > XenApp Server > Documentation. Le site Web Knowledge Center de Citrix, http://support.citrix.com, contient des liens organisés par produit se rapportant à toute la documentation produit. Sélectionnez le produit souhaité et cliquez sur l'onglet Documentation dans la page d'informations produit. Les informations relatives aux problèmes connus sont comprises dans le fichier Lisez-moi du produit. Consultez Citrix XenApp Comparative Feature Matrix sur http://www.citrix.com/ xenapp/comparativematrix pour savoir quelles fonctionnalités sont prises en charge dans les éditions de XenApp. Pour nous faire part de vos commentaires sur la documentation, cliquez sur le lien Article Feedback situé à droite de la page de documentation produit. Conventions de la documentation À des fins de cohérence, la terminologie relative à Windows Vista et Windows Server 2008 (64 bits) a été utilisée dans tous les documents ; par exemple, «Documents» est utilisé à la place de «Mes documents» et «Ordinateur» à la place de «Poste de travail». La documentation Citrix XenApp utilise les conventions typographiques suivantes. Convention Gras Signification Commande, nom d'un élément de l'interface tel qu une zone de texte ou un bouton, ou données entrées par l'utilisateur.
1 Bienvenue 16 Convention Italique Police à espacement fixe {accolades} [crochets] (barre verticale)... (points de suspension) Signification Emplacement réservé à des informations que vous devez fournir. Exemple : si une procédure vous demande d'entrer un nom de fichier vous devez entrer le nom d'un fichier. L'italique peut également indiquer un terme nouveau ou le titre d'un document. Texte figurant dans un fichier texte. Dans une commande, une série d'éléments dont seul un est requis. Par exemple, { yes no } signifie que vous devez taper yes ou no. Ne saisissez pas les accolades. Dans une commande, des éléments facultatifs. Par exemple, [/ping] signifie que vous pouvez saisir /ping avec la commande. N entrez pas les crochets. Dans une commande, un séparateur entre les éléments entre crochets ou accolades. Par exemple, { /hold /release /delete } signifie que vous devez saisir /hold ou /release ou /delete. Le ou les éléments précédemment utilisés dans la commande peuvent être répétés. Exemple : /route:nomdeperiphérique[, ] signifie que vous pouvez taper des NomsdePeriphériques supplémentaires séparés par des virgules. Aide et formation Citrix dispose d'un forum en ligne d'assistance technique. Ce dernier est accessible depuis : http://support.citrix.com/xenappforum/. Le site Web comprend des liens vers les pages de téléchargement, le centre de connaissances Citrix, les services de consulting Citrix ainsi que vers d'autres pages d'assistance utiles. Le Citrix Knowledge Center (http://support.citrix.com) offre toute une panoplie de services d'assistance technique, d'outils et de ressources développeur. Pour en savoir plus sur les formations Citrix disponibles, visitez le site http://www.citrix.com/edu/.
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2 Notions fondamentales liées à l'installation de XenApp Cette rubrique traite des notions fondamentales liées à l'installation de XenApp, notamment : Terminologie de l'installation de XenApp Aperçu des notions fondamentales d'une batterie de serveurs Introduction aux serveurs d'infrastructure XenApp Examinez ces informations avant de concevoir l'architecture de votre batterie. Terminologie de l'installation de XenApp Le programme d'installation de XenApp comprend deux assistants d'installation : Créer une nouvelle batterie. La première fois que vous installez XenApp, sélectionnez Créer une nouvelle batterie dans l'assistant d'installation. Le programme d'installation crée la batterie sur le serveur hébergeant des rôles spécifiques. Le serveur sur lequel vous avez installé XenApp puis créé la batterie est désigné par le terme premier serveur de la batterie ou bien serveur de création de batterie. Dans le programme d'installation, le chemin que vous suivez après avoir sélectionné Créer une nouvelle batterie s'appelle Créer une batterie. Associer le serveur à une batterie existante. Lorsque vous exécutez le programme d'installation sur des serveurs après avoir installé XenApp sur le premier serveur de la batterie, vous suivez un chemin différent dans le programme d'installation, tandis que XenApp fait référence aux paramètres définis sur le premier serveur de batterie. Ces serveurs s'associent à la batterie existante, puis établissent une communication avec le premier serveur de la batterie.
19 Guide d'installation Citrix XenApp Quelques termes supplémentaires utilisés dans la documentation sur l'installation : Environnement multiutilisateur. Tout environnement, notamment XenApp et les services Terminal Server, au sein duquel des applications sont publiées sur des serveurs en vue d'une utilisation simultanée par plusieurs utilisateurs. Serveurs d'application. Serveurs de la batterie qui hébergent des applications publiées. Serveurs d'infrastructure. Serveurs de la batterie qui hébergent les services d'infrastructure, comme le magasin de données ou le serveur de licences. En général, ils n'hébergent aucune application publiée. Batterie de production. Batterie d'utilisation courante à laquelle accèdent les utilisateurs de votre entreprise. Batterie de validation de conception. Batterie installée dans un environnement de laboratoire, généralement comme modèle de conception ou projet pour la batterie de production. Batterie pilote. Batterie pilote de pré-production utilisée pour tester la conception d'une batterie avant son déploiement dans toute votre organisation. Un pilote authentique repose sur un accès limité à certains utilisateurs, auxquels sont ajoutés d'autres utilisateurs par la suite jusqu'à ce que tous les utilisateurs aient accès à cette batterie pour leurs besoins journaliers. Énumération. Processus dans lequel un client transmet des données destinées à localiser les serveurs sur le réseau et obtenir des informations sur les applications publiées de la batterie de serveurs. Au cours de l'énumération, Citrix XenApp Plugin pour applications hébergées communique avec le Service XML Citrix ou l'explorateur ICA, selon le protocole d'exploration sélectionné dans le plug-in. Aperçu des notions fondamentales d'une batterie de serveurs Cette rubrique suppose que vous comprenez les concepts de base dans XenApp, tels que l'architecture client- serveur, la redirection et la publication d'applications. Pour une vérification de ces concepts et fonctionnalités, veuillez consulter le Guide de démarrage de Citrix XenApp.
2 Notions fondamentales liées à l'installation de XenApp 20 Cette illustration présente un déploiement élémentaire de Citrix XenApp. Il vous faut comprendre ces concepts pour planifier votre batterie. Système de licences Citrix. Le serveur de licences Citrix est un composant nécessaire à tout déploiement XenApp. Ce serveur de licences peut se trouver soit sur un serveur partagé, soit sur un serveur dédié, selon la taille de votre batterie. Après avoir installé le serveur de licences, téléchargez les fichiers de licence appropriés et ajoutez-les au serveur de licences. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter le Guide de démarrage du système de licences Citrix. Magasin de données. Le magasin de données est la base de données dans laquelle les serveurs stockent les informations statiques de la batterie, telles que les informations de configuration sur les applications publiées, les utilisateurs, les imprimantes et les serveurs. Un seul magasin de données est associé à chaque batterie de serveurs. Collecteur de données. Un collecteur de données est un serveur hébergeant une base de données en mémoire qui conserve des informations dynamiques relatives aux serveurs de la zone, telles que la charge des serveurs, le statut d'une session, les applications publiées, les utilisateurs connectés et l'utilisation de licences. Les collecteurs de données reçoivent des mises à jour de données incrémentielles, ainsi que des demandes de la part de serveurs de la zone. Les collecteurs de données relaient des informations vers tous les autres collecteurs de données de la batterie. Par défaut, le premier serveur de la batterie fonctionne comme collecteur de données.