POUR LES PROFESSIONNELS PAR LES PROFESSIONNELS. Rapport annuel

2012 POUR LES PROFESSIONNELS PAR LES PROFESSIONNELS Rapport annuel

SAWI Centre suisse d enseignement du marketing, de la publicité et de la communication, Maison de la Communication, Av. Florimont 1, 1006 Lausanne. Tél. 021 343 40 60, Fax 021 343 40 61. Centres de formation à Lausanne, Genève, Zurich, Bienne et Berne. SAWI Schweizerisches Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf/Zürich. Tel. 044 802 25 00, Fax 044 802 25 25. Ausbildungszentren in Zürich, Lausanne, Genf, Biel und Bern. www.sawi.com, info@sawi.com

Sommaire Editorial : Otto Meier, Président du SAWI 5 Editorial : Beat Mühlemann, Directeur du SAWI 6 Formations en Suisse alémanique 7 Formations en Suisse romande 10 Structure de la direction 12 Mutations 13 Résultats 14 Bilan au 31. décembre 2012 15 Remerciements 16

Editorial Opération de redressement réussie. Après une perte de CHF 80 000. en 2011, notre objectif prioritaire était de faire immédiatement sortir du rouge le SAWI. La mission a été parfaitement accomplie avec un solde d exploitation de plus de CHF 240 000. pour l exercice 2012. Depuis des années, le résultat du SAWI est volatil. Actuellement, nous nous positionnons dans la fourchette haute de la moyenne des résultats financiers. Ce succès est le fruit d une offre de cours créative, de mesures d économie et de recettes exceptionnelles (loyers). La Suisse romande a encore contribué pour une large part au résultat total. Notre offre de cours se concentre sur les filières de formation menant à un brevet ou à un diplôme fédéral. Ce programme s inscrit également dans le projet du SAWI. Nous savons par nos associations de patronage que les formations pratiques sont plus que jamais une nécessité. Ainsi, les planificateurs en communication ayant suivi une formation SAWI font partie des plus recherchés dans leur domaine. Notre credo, «Pour les professionnels par les professionnels», est plus que jamais pertinent. La préservation d un système de formation dual est aussi soutenue par l Etat. La direction de l éducation du canton de Zurich a ainsi décidé de soutenir financièrement les formations qui débouchent sur des diplômes fédéraux et promet des subventions aux instituts proposant ce type de cours. Le SAWI devrait en bénéficier. Depuis de nombreuses années, le SAWI entretient des coopérations avec d autres instituts de formation continue, par exemple avec les universités suisses pour la formation de directeur de communication diplômé. Au cours de l année 2012, le SAWI a mené des pourparlers avec la KV Business School pour évoquer des pistes de coopérations pour l avenir. Depuis, nous sommes parvenus à signer une déclaration d intention dont l objectif est d examiner une coopération partielle et étroite. Pour l heure, priorité est donnée à une phase de test entre la KV Business School Zurich et le SAWI Zurich. Nous y reviendrons lors de l assemblée générale, qui se tiendra le 7 juin 2013 à Neuchâtel. Pour finir, je reviens sur une actualité de mars 2013. Le niveau de qualité du SAWI a été une nouvelle fois confirmé le 31 mars 2013. En effet, le SAWI a passé avec succès les épreuves de reconduction de la certification ISO pour les années 2013 à 2016. Celle-ci recouvre le «certificat eduqua», qui évalue les exigences de management de la qualité applicables aux établissements de formation. Cette distinction internationale s applique aux sites de Zurich/Dübendorf, de Lausanne et de Berne. Je remercie le Directeur et les responsables de Suisse alémanique et Suisse romande pour leur engagement et leur efficacité. Otto Meier, Président du SAWI 5

Editorial «Un jalonnement nouveau est cependant établi», écrivais-je dans le précédent rapport de gestion. Et, effectivement, je suis en mesure d annoncer un très bon résultat. Les chiffres contenus dans ce rapport montrent précisément dans quelle mesure ce résultat est très convaincant. Les formations de spécialistes ou de planificateurs débouchant sur des brevets fédéraux ont rencontré un vif succès. Dans les cours plus spécialisés, nos offres ont également été plébiscitées. Je mentionnerais tout particulièrement la formation de «Planificateur stratégique», conçue en collaboration avec le «BSW leading swiss agencies» et l «Account Planning Group Switzerland». Du fait de la forte demande, ce cours a été proposé à deux reprises. Les diplômes de CAS et de MAS des hautes écoles spécialisées, relativement faciles à acquérir à la suite d examens fédéraux, font face à une concurrence encore plus forte dans le domaine des formations en marketing, communication et vente. Pour les diplômés de ces formations, il est apparemment essentiel de pouvoir en comparer la valeur au niveau international. Aussi, nous restons en contact étroit avec les associations SW PS et BSW pour proposer une solution séduisante. La coopération envisagée avec le groupe de formation SEC Suisse nous ouvrira de nouvelles opportunités pour assurer le succès à long terme de la marque SAWI. Je tiens tout particulièrement à souligner la réussite du changement opéré au sein de la direction pour la Suisse romande. Doté d un formidable dynamisme, d un flair indéniable et d une forte volonté de réussir, Yannick Chevailler a procédé à des ajustements majeurs au niveau des ressources humaines, de la prospection et de l innovation de produits. Parallèlement, le partenariat avec l école Polycom, toujours en pleine santé, a été remis à plat et intensifié. J adresse ici mes remerciements à toutes les associations professionnelles et personnes impliquées. Beat Mühlemann, Directeur du SAWI Suisse 6

Formations en Suisse alémanique Formation de Directeur avec diplôme fédéral et reconnaissance internationale Les formations de directeur de marketing et de communication sont toujours en forte concurrence avec les offres des hautes écoles spécialisées. Il faut toutefois relever l excellent taux de réussite enregistré aux examens fédéraux. 88% (directeur de communication) et 90% (directeur de vente) des diplômés SAWI ont réussi l examen. Spécialiste en marketing Après une pause d un an, la formation de spécialiste en marketing a pu se dérouler de nouveau en 2012. L adaptation du concept de formation, avec des cours davantage axés sur la pratique et une préparation à l examen plus intensive, a certainement contribué à cette réussite. La progression des inscriptions pour 2013 montre que cette formation devrait retrouver sa place au sein du SAWI. Spécialiste en communication La formation de planificateur en communication a également remporté un vif succès en 2012. Une bonne trentaine de participants suivent cette formation au sein du SAWI, révélant ainsi son importance pour la branche de la communication. Le feedback des étudiants concernant la qualité des cours est extrêmement positif et confirme en outre la grande qualité professionnelle des enseignants. Spécialiste en communication formation à plein-temps La formation à plein-temps de planificateur en communication s est de nouveau déroulée dans sa forme classique bien établie et a rencontré un certain succès. La demande de formation à plein-temps de consultant en communication entreprise et marketing n a cessé de baisser du fait de la longueur de la formation et des coûts élevés qui y sont associés. A l inverse, la formation à plein-temps a été optimisée en accord avec la Commission d examen (Publicité suisse) quant à la durée et au stage et peut être achevée en 18 mois en tout. L état actuel des inscriptions laisse augurer de son succès. 7

Formations en Suisse alémanique Séduisant concept de modules en marketing médias sociaux La formation de marketing médias sociaux a été proposée en 2012 sous une nouvelle forme, après analyse complète des besoins. Désormais, les participants peuvent choisir entre trois modules à réserver séparément. Le premier module s adresse aux généralistes, le deuxième à des spécialistes en marketing et communication et le troisième à des spécialistes des médias. Ceux qui souhaitent suivre les trois modules peuvent rédiger un mémoire. Une formation d école supérieure de gestionnaire en marketing couronnée de succès Les premiers diplômes de gestion en marketing ont été décernés en 2012. Une trentaine d étudiants ont reçu le précieux diplôme après un cursus de trois ans inédit sous cette forme en école supérieure. Ainsi, en 2013, le SAWI sera seulement le deuxième institut en Suisse à obtenir la reconnaissance officielle du SEFRI. Succès grandissant de l e-markom Cette forme moderne et unique de la formation MarKom a été introduite en 2011. Elle se caractérise par le fait que les étudiants ne se rendent plus en cours mais acquièrent leurs connaissances à partir de leur ordinateur ou de leur tablette. Ceux-ci ont ensuite la possibilité de vérifier leurs acquis par le biais d applications didactiques et de forums. Après un démarrage hésitant avec peu d inscriptions, ce nouveau mode de formation a réussi finalement à s imposer en 2012 avec une trentaine de diplômés et se révèle aujourd hui être un complément idéal à la formation MarKom classique. 8

Formations en Suisse alémanique Innovations au stade de la conception SAWI-Lab Cette désignation englobe l enseignement des thèmes les plus actuels du marketing et de la communication, qui ne sont pas encore ou peu connus du public. Ici, on ne parle pas de «cours frontal» mais d ateliers durant lesquels certains thèmes «gamification», «storytelling cross-media» ou «needs of the mobile generation» sont traités à partir de cas actuels, proposés par les participants. L art de la persuasion Ou comment présenter, argumenter et vendre de manière plus convaincante. Cette formation aborde le sujet de manière ludique. Sous l égide du comédien et réalisateur Florian Rexer, chaque participant améliore la perception de soi, apprend la technique de communication et d élocution et le b. a.-ba d une présentation convaincante. Cross-Media avec examen CAS Cette formation a été mise au point en partenariat avec le «publishing network», la «heig-vd» et le «comem+». Elle prépare à un «certificate of advanced studies» et s adresse aux responsables de la production de médias, qui ont un mode de pensée et de fonctionnement multimédia. 9

Formations en Suisse romande Formation de Spécialiste en marketing du luxe L industrie du luxe se porte à merveille. Le SAWI se doit de poursuivre son implication dans ce succès grâce à un programme de formation en constante évolution. Notre nouvelle formation poursuit son évolution depuis septembre 2011. La première volée s est terminée en juin 2012 avec 22 diplômés. La deuxième session qui a débuté en septembre 2012 a aussi rencontré un succès avec 26 participants, ce qui démontre la pertinence de cette formation. Formation de Spécialiste en communication La communication, domaine de prédilection auprès d une tranche de la population désireuse de s inscrire dans ces métiers. Fort de son expérience dans ce domaine, SAWI confirme sa position de leader dans ce domaine. Cette année, 35 candidats participent activement à la position stratégique de cette formation. Un grand nombre d entre eux obtiennent le diplôme SAWI et décident de ne pas s inscrire aux examens fédéraux, ce qui démontre la réputation du diplôme SAWI et sa reconnaissance par le marché. Formation de Spécialiste en médias sociaux et communautés en ligne Un cours d initiation qui se trouve sur la bonne voie. Le bouche à oreille fonctionne à merveille, témoignant de la vitalité de ce marché. Notre deuxième volée s est terminée en juin 2012 avec 14 diplômés. Conscient de l importance de ces nouveaux métiers, le SAWI poursuit son implication dans ce domaine et a lancé sa troisième session en septembre 2012 avec 13 participants. MarKom Le premier pas dans la formation dans le domaine du marketing, mais pas seulement puisque ce cours est un prérequis pour accéder aux examens fédéraux. Les sessions de 2012 ont réuni plus de 150 participants. Ce cours est également un bon moyen de fidélisation de clients, ce qui nous pousse d ailleurs à déployer d importants efforts d informations auprès des candidats en vue de les orienter vers d autres formations. 10

Formations en Suisse romande Généraliste en marketing et communication d entreprise Cette formation pratique intermédiaire menant à un certificat SAWI existe sous diverses appellations depuis plusieurs années. Répondant manifestement à un besoin du marché, ce cours s adresse aux personnes souhaitant s orienter ou se réorienter professionnellement et travailler dans les domaines du marketing et de la communication. Ce cours rencontre un vif succès qui se reflète dans les chiffres : 90 participants répartis en 3 classes l ont suivi avec succès en 2012. Web project manager Depuis plusieurs années déjà, le SAWI détient l exclusivité de cette formation en Suisse romande. Ce cursus supérieur s adresse à des spécialistes dans des domaines aussi divers que l économie d entreprise, le marketing, la communication, la publicité, le management et l informatique et qui souhaitent se présenter au diplôme fédéral de Web Project manager. Cette profession répond aux besoins de la nouvelle configuration du marché du travail née de la montée en puissance des nouvelles technologies de l information et de la communication, de l avènement des systèmes d information ainsi que des concepts E-business. La volée qui a débuté en septembre 2011 avec 12 participants s est terminée en octobre 2012 avec 10 diplômés. La volée 2012 a débuté en septembre avec 15 participants. 11

Structure de la direction Comité de l école SAWI Président SAWI Otto Meier Commission du Comité de l école Commission des finances Commission des formations Directeur SAWI Suisse Président de la direction Beat Mühlemann Responsable finances, comptabilité et personnel Responsable gestion des cours, marketing et vente D-CH Directeur Suisse Romande Manager de la formation Polycom Roman Settelen Michael Broglin Yannick Chevailler Monique Le Meur 12

Mutations Comité de l école: Entrées: F. Greuter (Médias Suisses) B. Frick (ASW) C. Patella (ASSP) F. Dieziger (comm-on) Sorties: J. Haas (Médias Suisses) P. Grob (ASW) pour cause de décès O. Fischlin (ASSP) J. Siegrist (ASA) pour cause de décès A. Finazzi (comm-on) 13

Résultats L année 2012 sous revue se clôt par un bénéfice de CHF 244.000. Ce résultat très réjouissant a été rendu possible car les mesures d économies décidées en 2011 ont pleinement produit leurs effets et qu elles ont plus que compensé la légère baisse des recettes de prestations de l année précédente. Une souslocation optimale des locaux de Dübendorf a aussi contribué à ce résultat positif. Le confortable socle financier liquide a encore été renforcé au cours de l année passée.. Bénéfice brut/revenu annuel en comparaison à l année précédente 2012 2011 CHF CHF Recettes des prestations 7 769 490.86 8 050 966.94 Frais liés aux cours 3 791 124.08 3 909 556.85 Bénéfice brut 3 978 366.78 4 141 410.09 Frais de personnel 2 264 287.16 2 623 617.44 Autres frais d exploitation 1 720 449.60 1 759 070.69 Amortissements 156 798.80 156 771.25 Résultat d exploitation I 163 168.78 398 049.29 Produits financiers 440 588.38 318 099.28 Résultat d exploitation II 277 419.60 79 950.01 Produit exceptionnel 486.00 1 318.50 Impôts / impôts différés 33 995.85 1 774.45 Bénéfice/déficit de l exercice 243 909.75 80 405.96 14

Bilan au 31. Décembre 2012 ACTIFS 31.12.2012 31.12.2011 Actifs circulants CHF CHF Caisse, poste, banque 2 721 223.67 2 270 409.72 Créances de livraisons et prestations 823 034.45 760 215.88 Autres créances 157 586.20 127 307.65 Actifs transitoires 13 001.40 13 481.40 Total actifs circulants 3 714 845.72 3 171 414.65 Actifs immobilisés Actifs immobilisés Dépôt 203 607.95 203 327.10 Immobilisations corporelles Installations aux bâtiments et mobilier 121 000.00 148 000.00 Installations informatiques/ téléphoniques 233 000.00 142 000.00 Total actifs immobilisés 557 607.95 493 327.10 Total actifs 4 272 453.67 3 664 741.75 PASSIFS 31.12.2012 31.12.2011 Passifs étrangers transitoires CHF CHF Créances de livraisons et prestations 158 557.72 149 262.45 Autres créances 5 059.90 9 010.20 Passifs différés 3 182 081.80 2 806 751.00 Total fonds étrangers transitoires 3 345 699.42 2 965 023.65 Passif étranger à long terme Provisions 494 970.45 511 844.05 Total fonds étrangers à long terme 494 970.45 511 844.05 Propre capital Capital de dotation 474 100.00 474 100.00 Report de pertes 286 225.95 205 819.99 Résultat de l année 243 909,75 80 405.96 Total fonds propres 431 783.80 187 874.05 Total passifs 4 272 453.67 3 664 741.75 15

Remerciements L année passée, le SAWI a pu bénéficier du soutien précieux et de la collaboration active du patronage. Les interventions engagées lors des réunions du Comité de l école ainsi que les astuces et conseils irremplaçables issus des membres ont encore fait avancer le SAWI. Nous souhaitons également souligner l implication précieuse de tous nos intervenants ainsi que nos équipes. Un grand et chaleureux MERCI à tous! Patronage 1 2 3 4 5 6 VSW/ASSP Verband Schweizerischer Werbegesellschaften Association des Sociétés Suisses de Publicité Associazione delle Società Svizzere di Pubblicità 7 8 9 10 1. Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW 2. BSW leading swiss agencies 3. Vereinigung für Werbekommunikation comm-on 4. Gesellschaft für Marketing GfM 5. Schweizer Medien 6. Schweizer Werbeauftraggeberverband SWA 7. PR Suisse 8. Verband Schweizer Werbegesellschaften VSW 9. SW Schweizer Werbung PS Publicité Suisse 10. Textverband Berufsverband der Texterinnen und Texter in der Schweiz 16