Centre Hospitalier Universitaire de Liège Domaine Universitaire du Sart Tilman B35 4000 LIEGE 1 www.chuliege.be Service du Personnel Recrutement Liège, le 6 octobre 2015 APPEL INTERNE et EXTERNE AUX CANDIDATURES N 2015/127 En vue de pourvoir à 1 contrat de remplacement d Accompagnateur des utilisateurs des logiciels (H/F) au Département de Gestion du système d information à temps plein (38h/sem.) DEFINITION DE FONCTION Voir annee CONDITIONS D ENGAGEMENT Date de prise en fonction : dès que possible Type de contrat : contrat de remplacement Site de prestation : Sart Tilman ; selon les nécessités du service, ces prestations pourront s'effectuer sur un des autres sites d'activité du C.H.U. Horaire : temps plein soit 38h/sem., les prestations sont à assurer du lundi au vendredi entre 7 heures 30 et 18 heures 30 minutes de temps de repas selon les nécessités du service Grade : accompagnateur Traitement mensuel brut : 2124,55 Echelle 1.55, à temps plein, au départ du grade càd sans valorisation d ancienneté à l inde l inde 1,6084 (janvier 2013) à majorer éventuellement des allocations de foyer ou résidence. Possibilité de valorisation d epérience professionnelle. Appel 2015/127 1/6
PROFIL REQUIS 1. Diplôme, grade, ancienneté : Condition(s) de diplôme (Diplôme belge / diplôme reconnu équivalent par la Fédération Wallonie - Bruelles / reconnaissance professionnelle émanant du Service Public Fédéral Santé Publique) : Niveau Orientation Epérience souhaitée Diplôme de l enseignement supérieur de type court (graduat, baccalauréat). Toutes catégories. Une epérience en formation et/ou en accompagnement d utilisateurs de logiciels est eigée. Une epérience ou un diplôme dans le secteur médical/paramédical constitue un atout. En outre, possibilité d accès par transfert ou promotion internes pour les agents statutaires et contractuels définitifs du C.H.U. Modalité Grade requis Ancienneté Par transfert à grade équivalent Secrétaire médicale/administrative --- Par promotion Rédacteur Rédacteur comptable Ancienneté cumulée de rédacteur et rédacteur comptable 6 ans 4 ans 6 ans 2. Autres eigences : Bureautique WORD EXCEL POWER POINT MESSAGERIE : Outlook Divers Disposer d un véhicule pour se rendre sur les divers sites d activité du CHU Appel 2015/127 2/6
3. Etre de bonne conduite, vie et mœurs 4. Disposer des aptitudes physiques requises constatées par le médecin du travail. MODALITES DE SELECTION - Eamen des CV et/ou entretien de présélection en fonction du nombre de candidatures - Epreuve orale en présence d un jury DEPOT DES CANDIDATURES Les candidatures doivent parvenir, pour le 16 octobre 2015 au plus tard, au Service du Personnel à l attention de Madame S.BILLET C.H.U. Domaine du Sart Tilman à 4000 Liège,. par écrit,. par fa (n 04/366.83.63). ou par mail (e-mail : recrutement@chu.ulg.ac.be) Elles doivent être accompagnées : si vous êtes membre du personnel du CHU : o d une lettre de motivation o d un curriculum vitae détaillé o d une photo d identité - si vous n'êtes pas membre du personnel du C.H.U. : o d une lettre de motivation o d un curriculum vitae détaillé o d une copie de votre carte d identité (avec photo de bonne qualité) o d une copie du diplôme requis pour l engagement (ou copie de la reconnaissance de l équivalence) Si vous postulez pour plusieurs appels, une copie de ces documents doit être fournie chaque fois. POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE sur la nature eacte des tâches liées à l emploi, les candidats peuvent se présenter ou s informer auprès de Madame I. SIMON, tel: 04/366. 84.41 Il est vivement conseillé de vous informer préalablement sur la fonction à pourvoir. à propos des formalités administratives, les candidats peuvent s adresser au Service du Personnel Recrutement Madame J. GRAMME tél. 04/366.70.36 Référence de l appel à rappeler dans toute correspondance : 2015/127 - Accompagnateur des utilisateurs des logiciels Appel 2015/127 3/6
Intitulé ACCOMPAGNETEUR DES UTILISATEURS DES LOGOCIELS INSTITUTIONNELS Mission L accompagnateur assure le déploiement des solutions logicielles institutionnelles. Il accompagne le changement en prenant en charge la formation et le suivi des utilisateurs, ainsi que le paramétrage et la gestion des droits d accès à ces logiciels. Périmètre d activité Secteur déploiement des solutions et formation - service des projets et informations (SPI) - Département de Gestion du Système d Information (GSI) Liens hiérarchiques Sous l autorité directe du responsable de secteur déploiement des solutions et formation Positionnement Liens fonctionnels Travaille en collaboration avec o Les responsables et agents du Département de gestion des systèmes informatiques et plus particulièrement avec le Service des Applications Informatiques (SAI), le service Architecture, Technique et Infrastructure (ATI) et le Service d Information Médico-Economiques (SIME) o L ensemble du personnel des divers services du CHU (personnel médical, infirmier, administratif et paramédical) et, en particulier, avec les référents désignés pour ces services o Les équipes de projet Etablit des collaborations eternes avec les administrations et organismes: les personnes assurant l interface pour les formations dans les diverses sociétés informatiques (e MIMS, UltraGenda, etc.) ou établissements d enseignement (e : ULg, écoles infirmières, etc.), etc. Cadre l activité de Procédures et règlementations internes au CHU, au Département ou au service La définition de fonction est un document objectif et non ehaustif qui formalise le contenu de la fonction. Celle-ci est susceptible d évoluer, notamment, selon les nécessités du service.
RESPONSABILITES et ACTIVITES Responsabilités Activités Paramétrage Réaliser, en collaboration avec les référents, les utilisateurs et toutes les parties concernées (SAI, SIME, ATI,...) : o le paramétrage spécifique des logiciels institutionnels o le paramétrage des espaces de travail o la traçabilité documentaire des modifications de paramétrage Gestion des droits d accès et des profils Assurer, sur base des directives et procédures «d éthique et de sécurité» et en collaboration avec le département GRH, la gestion des droits d accès et des profils des utilisateurs (création, mise à jour, suppression, etc.) Formation initiale et continue Analyser les besoins en formation et proposer un plan de formation Organiser les formations Assurer la formation du personnel à l utilisation des différentes fonctionnalités des logiciels institutionnels de manière à les rendre accessible à chaque membre du personnel selon ses besoins o selon la méthode classique dite en présentiel o selon la méthode à distance dite en ligne Assurer la mise à jour régulière des connaissances des utilisateurs, tant au niveau des acquis que des nouvelles applications Assurer la mise à jour et/ou la création des supports de formation et de la documentation (y compris pour l apprentissage en ligne) Assurer la mise à jour de la base de données concernant les formations et l évaluation des connaissances acquises par les utilisateurs Mettre régulièrement à jour ses propres connaissances Suivi Assurer l assistance au utilisateurs : apporter une aide en ligne et/ou sur le terrain afin de dépanner et conseiller tout utilisateur confronté à un problème lié au logiciels, en collaboration avec le SAI et l ATI En collaboration étroite avec les services internes SAI, ATI, le Département et/ou les firmes etérieures : o Aider à la détection et à la correction de dysfonctionnements ou bugs des applications o Assurer les tests des nouvelles versions Participer à l évaluation des fonctionnalités offertes par les logiciels et proposer des améliorations ou modifications en vue d accroître leurs fonctionnalités Participer au réunions de développement, de groupes de travail, du groupe d utilisateurs (User Group) ou autres