CALIPIA Synthèse 2013 de l offre Apple pour les entreprises www.calipia.com 1
Synthèse Apple 2013 calipia research consulting training events Calipia est une SAS au capital de 62 500, fondée en juin 2003. Les informations présentées dans ce document sont le résultat d investigation et de synthèse de différents éléments présentés lors de conférences, issues de sites d informations sur les technologies et actualités d Apple dans le monde entier. Les informations fournies n engagent en aucune façon Calipia. Calipia 64 rue Marcel Miquel 92130 Issy-les-Moulineaux France Téléphone : +33 1 55 92 52 59 Télécopie : +33 1 78 76 60 96 Messagerie : contact@calipia.com www.calipia.com blog.calipia.com 2 ISBN : 978-2-916540-11-5 Calipia 2013 Reproduction même partielle interdite
Sommaire Auteurs... 9 Introduction... 11 APPLE ET SON ECOSYSTEME... 13 1. Chiffres et étapes clés... 15 2. L organisation d Apple pour les entreprises... 18 3. La culture produit... 22 4. Apple Store et Apple Retail... 24 5. Les programmes d'information à destination des entreprises... 27 6. L Apple Store Entreprises... 29 7. Les programmes partenaires à destination des entreprises... 31 8. Les accessoiristes... 34 9. Le monde de l éducation... 36 10. Les offres de support et de services... 39 11. Les licences en volume... 42 LES PRINCIPALES THEMATIQUES... 47 1. Consumérisation de l'it... 49 2. BYOD (Bring Your Own Device)... 54 3. Le coût total de possession (TCO)... 56 4. La bureautique... 58 5. Communication et collaboration... 62 6. Administration d ordinateurs Mac OS X... 65 7. Les Switchers... 69 8. Utilisation de Windows sur un Mac, Boot Camp et virtualisation... 73 9. Administration d ios en entreprise et les MDM... 77 10. Sécurité... 86 11. Le Jailbreak... 95 12. Stockage et sauvegarde des données dans l environnement Apple... 98 13. Le développement d applications sous Mac OS X... 103 14. Le développement d applications mobiles... 107 3
Synthèse Apple 2013 MATERIELS... 113 imac... 115 MacBook Pro (et MacBook Pro Retina)... 121 MacBook Air... 130 Mac mini... 133 Mac Pro... 136 ipad et ipad mini... 139 iphone... 151 ipod... 157 Bornes d accès Airport Express et Airport Extreme... 161 Apple TV... 163 Clavier, Souris & Trackpad... 165 Ecran Apple Thunderbolt... 167 LOGICIELS... 169 Mac OS X... 171 OS X Server... 177 ios... 183 Profile Manager... 192 Utilitaire de Configuration iphone... 194 Apple Configurator... 196 Apple Remote Desktop... 198 Xcode... 202 iad... 207 ibooks Author... 209 Safari... 212 QuickTime... 216 itunes... 218 itunes U... 223 icloud... 225 iwork... 227 ilife 11... 230 Final Cut Pro, Motion, Compressor... 232 Aperture... 235 4
En savoir plus sur Calipia... 237 Nos Missions Nos Compétences... 239 Conseil technologique aux entreprises... 241 Etudes, publications et réalisation de contenu marketing... 243 Formations... 245 Pour nous contacter... 247 INDEX... 249 GLOSSAIRE... 255 5
Synthèse Apple 2013 6
Introduction Apple est engagé depuis maintenant plus de 5 ans dans un fantastique comeback. Son marché historique, celui du grand public et de l éducation, s étend de plus en plus vers l entreprise. Dans cette transition, Apple se confronte à des demandes, des besoins qui parfois ne lui sont pas familiers. Non pas que le constructeur de Cupertino soit ignorant des attentes de ses nouveaux clients, mais jusqu à présent il ne lui a pas été nécessaire d y répondre spécifiquement pour connaitre la progression explosive de son chiffre d affaires. Aujourd hui les choses changent. Les organisations, et leurs équipes informatiques, demandent à Apple de se comporter plus complétement comme un fournisseur d entreprise. Au point que parfois même, la question «Apple est-il un fournisseur d entreprise?», est posée par certains. A notre avis, la réponse est claire : oui, Apple est, au même titre qu un Microsoft ou qu un IBM, un fournisseur crédible de solutions pour les entreprises, qui vont du logiciel au matériel, en passant par les services en ligne. Pour apporter notre humble contribution à l éclairage de cette question, nous avons choisi de vous proposer avec cet ouvrage, un document de synthèse faisant le point sur l offre Apple pour les entreprises (intégrant les annonces de juin 2013) et les problématiques clés auxquelles elle répond. Pour cela, nous vous proposons, une lecture à double entrée : Les produits de l offre Apple pour les entreprises. Les thématiques les plus actuelles du monde de l IT d entreprise, et leurs relations avec les produits Apple. Au travers du premier axe de cheminement, vous trouverez pour chaque produit une fiche descriptive synthétisant l essentiel des informations : Les principales fonctionnalités. Les concurrents et leurs positionnements. Les données du marché, pour positionner les enjeux. Les prix. Les éléments complémentaires dans l offre Apple. Le second axe vous propose un parcours selon les thématiques qui agitent aujourd hui le monde des Systèmes d Information d entreprise. Toujours dans un esprit de synthèse, nous vous présenterons, en quelques pages, pour chaque thème, une description des enjeux, du marché et des tendances telles qu il est possible de les pressentir aujourd hui. 7