PRÉVENTIONS SÉNIORS POUR VOTRE SÉCURITÉ, AYEZ LES BONS RÉFLEXES!!

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1 PRÉVENTIONS SÉNIORS POUR VOTRE SÉCURITÉ, AYEZ LES BONS RÉFLEXES!!

2 sommaire A votre domicile Des gestes simples se prémunir des cambriolages en cas d'absence prolongée que faire? Vous avez été victime d'un cambriolage Les vols à la fausse à la qualité les dangers d'internet Les appels et sms frauduleux Sur la voie publique les vols au distributeur de billets Comment réagir en cas d'agression Numéros utiles

3 Les bons réfle x es lorsque vous êtes chez vous Gardez le contact avec des personnes qui pourraient vous aider en cas de difficulté est important : Pensez à garder à proximité de votre téléphone les numéros d'appel utiles. La nuit, installer un téléphone près de votre lit vous évitera des déplacements inutiles. (Gardez à votre portée une lampe de poche). Il existe des sociétés de télé-assistance, n'hésitez pas à faire appel à leurs services pour vous aider. Signalez à la gendarmerie, à la police municipale ou au maire de votre commune, tout fait suspect ou comportement inhabituel dans votre quartier. Se prémunir des cambriolages Les cambrioleurs ont quatre ennemis : le temps : Ils ignorent la durée de votre absence et doivent donc agir très rapidement (5 minutes maximum) Le bruit : La présence d'un chien, d'une alarme... dissuade le malfaiteur de passer à l'acte. La vigilance de tous (voisins) Les forces de l'ordre. Équipez votre porte d'un système de fermeture fiable, d'un entre-bailleur. Installez des volets, des lampes extérieures à détection, alarme... Changez les serrures lorsque vous perdez vos clés. Ne laissez pas non plus de clé sous le paillasson.

4 Utiliser efficacement les équipements de protection La porte d'entrée est utile que si elle est fermée à double tour, même si vous êtes chez vous. De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres facilement accessibles ouvertes. Ne laissez pas trainer dans le jardin une échelle, des outils pouvant faciliter l'intrusion. L'absence de renseignements handicape les malfaiteurs N'inscrivez pas vos noms et adresse sur votre trousseau de clés. Sur votre porte ou boite à lettres, ne précisez que votre nom sans faire mention du prénom ou de l'état veuf, veuve, Melle, Mde, M. Placez en lieu sûr et éloignés des accès, vos bijoux, carte bancaire, sac à main, clés de voiture et ne laissez pas d'objet de valeur qui soient visibles à travers les fenêtres. Photographiez vos objets de valeur, conservez les factures ou expertises.

5 En cas d'absence prolongée que faire? Avant de partir, vous devez remplir une fiche de renseignement à la brigade de gendarmerie de votre domicile, pour signaler votre départ en vacances. Ce formulaire permettra aux gendarmes de savoir, en cas d'urgence, comment vous contacter ou prévenir une personne de confiance (un parent, un proche, un voisin,...). Cette action gratuite, permet pendant votre absence, d'organiser des patrouilles de surveillance, de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end, afin de dissuader tout individu de tenter de cambrioler votre domicile. Vous pouvez également aviser vos voisins. Faire suivre votre courrier ou le faire relever par une personne de confiance. Votre domicile doit paraître habité, demandez par exemple que l'on ouvre vos volets dans la journée, que le voisin étende son linge chez vous... Créez une illusion de présence à l'aide d'un programmateur pour la lumière, la télévision ou la radio. Vous avez été victime d'un cambriolage Ne touchez à rien!! Appelez depuis votre téléphone portable ou depuis chez un voisin les services de gendarmerie en composant le 17. Attendez que les gendarmes vous invitent à rentrer dans votre domicile pour faire l'inventaire de ce qui vous a été volé, afin de préserver les traces et indices.

6 Les vols à la fausse qualité -Si une personne se présente à votre porte, utilisez l'entrebâilleur. - Soyez vigilent lorsque des employés du gaz, de l'électricité, des opérateurs téléphoniques... se présentent chez vous. Même si la personne est en uniforme, demandez-lui de présenter une carte professionnelle, ou un ordre de mission. Si vous avez un doute ne le laissez pas entrer. Si vous la laissez entrer chez vous, accompagnez-là dans tous ses déplacements à l'intérieur de votre domicile. Ne divulguez en aucun cas l'endroit ou vous cachez vos valeurs. Ne vous laissez pas abuser en signant un papier, sachez que pour tout démarchage à domicile vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours. Les dangers d'interne t - Protégez votre ordinateur d'un logiciel antivirus, un parefeu régulièrement mis à jour. - Si vous avez un doute sur la provenance d'un courriel ne l'ouvrez pas. - Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par . - Pour vos transactions commerciales, vérifiez que vous êtes sur un site sécurisé : «https». - Ne jamais utiliser un service de transfert d'argent avec une personne que vous ne connaissez pas. - Si vous vendez un bien, attendez d'avoir reçu l'argent avant de livrer l'objet. Signalez un courriel ou un site internet d'escroqueries :

7 Les appels e t les SMS fr auduleux Ce sont des textes indésirables (loteries fictives, messages faussement personnalisés ) envoyés sur les téléphones mobiles des consommateurs. Exemple : ''Salut c'est moi! J'attends tjrs ton appel à croire que je t'ai laissé mon numéro pour rien, rappelle-moi au 08...'' NE JAMAIS RAPPELER UN NUMÉRO COMMENÇANT PAR 08.. Pour les SMS frauduleux transférez les au Pour les appels vocaux frauduleux, envoyez par SMS la mention ''spam vocal'' suivie du numéro de téléphone incriminé au

8 SUR L A VOIE PUBLIQUE Les vols au distributeur de bille ts Dans la mesure du possible, retirez votre argent dans les distributeurs situés à l'intérieur de la banque. Ne vous laissez pas distraire par un ou plusieurs individus qui attendent derrière vous. Méfiez vous des personnes qui vous proposent de l'aide. Ne laissez jamais votre code secret près de votre carte bancaire ou dans votre portefeuille. Si votre carte est «avalée» par le distributeur assurez vous qu'elle ne ressorte pas. Signalez le immédiatement à votre établissement bancaire. Pour faire opposition En cas d'agression N'opposez aucune résistance, votre vie est plus précieuse que vos biens. Si un agresseur tente de vous arracher votre sac, ne résistez pas, surtout si ce dernier est en scooter. Appeler au secours en criant aussi fort que vous le pouvez. Notez le signalement de votre agresseur, âge apparent, taille, corpulence, couleur de peau, tenue vestimentaire... Alertez immédiatement la Gendarmerie en composant le 17 ou le 112.

9 Numéros utiles - Numéro d'urgence Gendarmerie Pompiers SAMU Carte de crédit volé ou perdu Opposition chéquier Signaler un mail ou site internet frauduleux Signaler un spam vocal ou sms frauduleux... Transférer le sms au