LE GUIDE DES LICENCES

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1 LE GUIDE DES LICENCES

2 SOMMAIRE QUEL mode d acquisition PROPOSER?...p 4 Tout SUR L audit de parc...p 5 Licences POUR LES produits serveurs...p 7 POURQUOI conseiller LES licences en volume? Open p 13 Vous mettez en valeur votre savoir faire, en proposant à vos clients des tarifs avantageux, comparativement aux autres types de licences. Vous vous assurez d une fidélisation et d un suivi de vos clients. Open Value p 15 Select p 17 Accord Entreprise [EA] p 19 Des tarifs dégressifs dès 5 licences. Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat. Une installation et gestion du parc simplifiées (une licence pour chaque poste exploitant logiciel, un seul média d installation à dupliquer, pas d activation grâce aux clés de contournement ). Un déploiement à tout moment, sur les dernières versions grâce à l abonnement Software Assurance. Accord Entreprise Souscription [EASL] p 21 Open Gouvernement p 23 Campus p 25 School p 27 Open et Select Education p 29

3 QUEL mode d acquisition PROPOSER? TOUT SUR l audit de parc Rappel : une licence est un document contractuel dans lequel l éditeur concède un droit d installation et d utilisation pour un logiciel. Ce contrat précise la nature du logiciel, le nombre de postes sur lesquels il peut être installé et détaille l étendue des droits concédés ainsi que la durée de cette cession. Sous quel mode pouvez-vous vendre les logiciels Microsoft? En OEM : les licences doivent être vendues avec un PC neuf (pour les licences applications et serveurs), avec un PC neuf ou un composant matériel indispensable au fonctionnement du PC (pour les systèmes d exploitation Windows poste de travail)*. A l unité : la licence est incluse dans une «boîte» avec CD-ROM et documentation. En volume : les licences sont vendues au travers de programmes spécifiquement étudiés pour les grandes entreprises, les PME-PMI, les collectivités locales ou le secteur de l éducation. *Exemple : disque dur, alimentation, clavier ou souris (non Microsoft). Les licences en volume offrent à vos clients : Des tarifs dégressifs dès 5 licences. Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat. Une installation et gestion du parc simplifiées : une licence pour chaque poste exploitant le logiciel, un seul média d installation à dupliquer, pas d activation grâce aux clefs de contournement Un déploiement à tout moment sur les dernières versions grâce à l abonnement Software Assurance. Achat de logiciels Microsoft supérieur ou égal à 5 licences Achat de logiciels Microsoft inférieur à 5 licences Pour l'équipement d'un parc déjà existant Dans le cadre de l'acquisition de nouveaux ordinateurs Dans le cadre de l'acquisition de nouveaux ordinateurs Pour l'équipement d'un parc déjà existant Acquisition via les programmes de licences en volume Achat des licences en OEM (possibilité d achat de SA sur les licences OEM) ou suivant les quantités et besoins via un programme de licences en volume Achat des licences en OEM Achat unitaire de licences en boîte Dans le cadre de licences en volume, il vous faut ensuite simplement déterminer le programme d acquisition le plus adapté. Vous l obtenez rapidement à l aide du tableau joint en fin du guide. Retrouvez l ensemble des règles d utilisation des licences sur le site : Lutter contre la copie illégale de logiciels en entreprise. L opportunité de conseiller, offrir des services, vendre et fidéliser. En France, près d un logiciel sur deux est utilisé illégalement et ce, souvent par manque d information. Face aux risques de toutes sortes que représente une mauvaise gestion des actifs logiciels, l'une des meilleures pratiques consiste à réaliser un audit de parc. Il s'agit de réaliser l inventaire des logiciels installés sur le disque dur de l'ensemble des ordinateurs de l entreprise. Ensuite, un suivi régulier du parc permettra une gestion plus efficace des licences et de gagner ainsi en productivité et en sérénité. En tant que revendeurs, vous pouvez apporter un réel service à vos clients en leur proposant un audit de parc logiciels et des solutions durables de mise en conformité de leurs licences et de ce fait, développer vos opportunités de vente. Première étape : vous informer Pour apporter des solutions légales et exhaustives à vos clients Le site logiciel original : vous y retrouverez notamment des indications pour reconnaître l authenticité d un produit Microsoft, ainsi que les dernières technologies anti-contrefaçon mises en place par Microsoft et les avantages pour les entreprises d'avoir un parc logiciels conforme. Vérifiez l authenticité des logiciels Windows XP Vous avez tout à y gagner! Pour être sûr d utiliser une version de Windows XP Originale, faites le test avec le programme WGA (Windows Genuine Advantage). Dès votre validation effectuée, vous bénéficiez de téléchargements et mises à jour exclusifs! L assistance anti-piratage Microsoft : vous vous posez des questions sur l'authenticité des produits Microsoft que vous avez acquis, leurs conditions d'utilisation, les différents types de licences, les actions à prendre en cas de fraude, etc.? Pour mieux répondre, Microsoft met à votre disposition une assistance téléphonique du lundi au vendredi, entre 9 heures et 18 heures. Contactez l'assistance anti-piratage de Microsoft au (Service Partenaires) code d accès 1515 (0,15 TTC/mn). Deuxième étape : aider vos clients à gérer leur parc en toute sérénité Pour identifier les besoins de mise en conformité de vos clients et y répondre. Microsoft met à votre disposition des outils pour vous aider étape par étape, à mettre en place un audit de parc puis à élaborer un plan de gestion des logiciels avec vos clients. Retrouvez ces outils en téléchargement sur : Retrouvez entre autres sur ce site : Le guide de la gestion de parc logiciel Ce guide vous fournit les informations, les conseils et les outils essentiels qui vous aideront à bénéficier des avantages d une gestion saine de vos actifs logiciels. Retrouvez toute l information sur le site : 4 5

4 MSIA : Microsoft Software Inventory Analyser Microsoft Software Inventory Analyser est un outil logiciel gratuit, facile à utiliser, conçu pour aider les PME à réaliser l'inventaire de leurs principaux logiciels Microsoft. Il vous permet de répertorier les logiciels Microsoft installés, aussi bien sur un poste local qu'en réseau, et de générer un rapport de synthèse. Lorsque vous savez exactement quels logiciels sont installés sur quels PC, il vous suffit de localiser et regrouper les contrats de licences de vos clients pour vous assurer de leur validité. L analyse est facile, conviviale et totalement confidentielle. Easyvista EasyVista est l outil d inventaire multi-éditeurs de notre partenaire Staff&Line, éditeur français. Il reconnaît la quasi-intégralité des logiciels du marché et permet de collecter automatiquement et de manière totalement anonyme toutes les données techniques des postes de travail en local. Toutes ces informations sont ensuite mises en forme et restituées sous la forme de tableaux d'aide à la décision clairs et simples à utiliser. Retrouvez toute l information : sur le site Partenaires : sur le site logiciel original : Licences POUR serveurs Les 3 principaux modes Il existe 3 principaux modes de licences adaptés aux différents produits serveurs. Le mode par client et par serveur (CAL/Serveur) : nécessite une licence pour chaque instance déployée et une licence d accès client par utilisateur (CAL User) ou par poste (CAL device) connecté. Le mode Connecteur Externe : nécessite, en plus des licences serveur, une licence connecteur externe, servant de licence d accès client pour tous les utilisateurs externes de l entreprise (partenaires commerciaux, clients) se connectant avec authentification. Une licence connecteur externe est nécessaire pour chaque instance déployée. Elle ne remplace pas les licences d accès client (CAL) nécessaires pour les utilisateurs internes à l entreprise se connectant au serveur. Le mode par Processeur : nécessite une licence par processeur réellement utilisé. Les licences d accès client (CAL) ne sont pas nécessaires. Une seule licence par processeur quelque soit le nombre de copies du logiciel serveurs. Mode par CAL/serveur : Une licence serveur + CAL (CAL utilisateur ou CAL par poste) Pour Windows : 2 possibilités Mode serveur : 1 licence serveur + CAL pour un nombre de connexions maximum Mode CAL/serveur : 1 licence serveur + CAL pour chaque poste/utilisateur connecté Mode connecteur externe : Une licence serveur + une licence connecteur externe (licence EC) (pour chaque instance déployée) CAL pour utilisateurs internes Mode par processeur : Une licence par processeur utilisé Pas de CAL Conditions requises pour les licences Votre client doit acquérir une licence pour chaque copie installée du logiciel serveur. Chaque utilisateur ou ordinateur qui accède ou utilise le logiciel serveur nécessite l acquisition d une licence d accès client (CAL) 2003, sauf dans les conditions suivantes : L accès au logiciel serveur s effectue via Internet et est «non authentifié». La version du logiciel serveur s appelle Web Edition. Des «utilisateurs externes» ont accès au logiciel serveur, et vous avez acquis une licence External Connector (Connecteur externe) pour chacun des serveurs accessibles. Cas particulier : mode par serveur avec connexions simultanées. Le nombre de CAL Windows requises correspond au nombre maximal d utilisateurs ou d ordinateurs qui ont accès et/ou utilisent simultanément le logiciel serveur installé sur un serveur spécifique. Les CAL Windows acquises doivent être utilisées exclusivement avec un serveur. 6 7

5 Licences d accès client (CAL) par utilisateur et par ordinateur : COMMENT choisir son mode de licences POUR SERVEURS Licence par ordinateur (CAL par device) Vous devez acquérir une licence pour chaque ordinateur (utilisé par n importe quel utilisateur) qui a accès aux serveurs. Licence par utilisateur (CAL par user) Vous devez acquérir une licence pour chaque utilisateur nommé qui a accès aux serveurs (à partir de n importe quel ordinateur). Licences External Connector (Connecteur externe) Windows Elle remplace les CAL pour les partenaires commerciaux ou clients souhaitant se connecter au réseau de l entreprise. PLATEFORME SERVEUR RECAPITULATIF Mode par Poste/Utilisateur Licence Serveur + CAL pour tous postes/ utilisateurs connectés Egalement possible : Mode par serveur Licence Serveur + nb de CAL = nb max de connexions simultanées (CAL liées au serveur) Mode Par processeur Mode External Connector Autres licences nécessaires pour installation Une licence EC est nécessaire pour chaque serveur Windows accessible par ces «utilisateurs externes».* Windows Small Business Server Elle est disponible pour et Terminal Server. Note 1 : elle nécessite au préalable l achat de la licence External Connector pour. Note 2 : elle ne remplace pas les CAL pour les utilisateurs internes à l entreprise. *Utilisateur externe : utilisateur qui ne fait pas partie des collaborateurs ou du personnel de l entreprise ou de ses filiales. Il ne s agit pas non plus d un utilisateur auquel vous fournissez des services d hébergement via le logiciel serveur. Les limitations de 2003 : Les différentes versions de 2003 présentent des caractéristiques spécifiques en terme de limitation due au nombre de processeur limitations en nombre de processeur Web Server 2 Standard 4 Enterprise Edition 8 Datacenter Server 32 Une licence serveur pour chaque nœud E-BUSINESS COMMUNICATION & COLLABORATION Windows Terminal Services Windows Right Management Services BizTalk Server Commerce Server Content Management Server Host Integration Server Exchange Server Project Server Pas de licence serveur. Uniquement CAL postes/utilisateurs* Pas de licence serveur. Uniquement CAL postes/utilisateurs** *** +SQL Server +SQL Server +SQL Server +SQL Server Quelques cas particuliers La technologie évoluant sans cesse, le licensing serveur Microsoft répond aux nouvelles problématiques posées par les configurations actuelles de serveurs. Multiplexage : Pour déterminer le nombre de licences nécessaires dans le cas de l ajout d un serveur de multiplexage en amont d un serveur d application, le nombre de connections à prendre en compte est le nombre de connections initiales sur le serveur de multiplexage. Processeurs multi-core Dans le cas de serveurs avec un ou des processeurs multi-core, on compte une licence par processeur par processeur physique et non pas par «core». Exemple : 1 processeur dual core faisant tourner une application sur un serveur = 1 licence par processeur. Pour plus d informations : SÉCURITÉ BASE DE DONNÉES ADMINISTRATION SharePoint Portal Server Internet Security & Accelerator (ISA) Server Microsoft Identity Integration Server (MIIS) SQL Server Operations Manager Systems Management Server Application Center 2000 Microsoft Operations Manager (MOM) Licence Serveur + CAL par postes uniquement +SQL Server + SQL Server + SQL Server pour chaque serveur MOM * Pour une utilisation de et Terminal Server (TS) en version 2000 il faut des CAL par poste uniquement. * CAL TS 2003 gratuite pour les postes équipés des licences Windows XP au 24 avril Activation au (0,15 TTC/mn) ou au (coût d'un appel normal). ** CAL nécessaire pour les postes utilisant les fonctions de création / modification / lecture de documents protégés avec la fonctionnalité Office IRM. 8 9 *** Cette CAL n'est pas nécessaire pour les postes équipés de licences Project Professional.

6 Licences TERMINAL SERVER Conditions requises pour les licences Terminal Server : La fonctionnalité Terminal Server de 2003 permet d exécuter des applications à distance sur un serveur Windows à partir d un large éventail d ordinateurs par le biais de n importe quel type de connexion réseau. Un serveur exécutant les services Terminal Server est un serveur Terminal Server (TS). Concernant le serveur, seule une licence est nécessaire pour chaque copie du logiciel serveur installée. Les services Terminal Server sont inclus dans la licence. Licence d accès client Terminal Server Si vous souhaitez ouvrir une session Windows, une licence d accès client Terminal Server est requise en plus d une licence d accès client Windows pour chaque utilisateur ou ordinateur ayant accès au serveur Terminal Server. Une session Windows est une session au cours de laquelle le logiciel serveur héberge une interface utilisateur graphique sur un ordinateur client. Cette CAL est disponible en référence par utilisateur ou par ordinateur. Pour les utilisateurs externes*, votre client peut acquérir une licence External Connector (Connecteur externe). Les licences d accès client Terminal Server sont disponibles uniquement en mode Par utilisateur/par ordinateur. PME-PMI Grands Comptes Retrouvez dans les pages suivantes le contrat adapté aux besoins de votre client. A la carte Annualisé Annualisé Achat Achat Souscription Open Open Value Open Value Entreprise Open Value Souscription Select Accord Entreprise Accord Entreprise Souscription À noter : Les clients ayant acquis des licences Windows en version Professionnelle avant le 24 avril 2003 sont qualifiés pour des CAL TSE gratuites. Ces licences Windows XP pro peuvent avoir été acquises en licence en volume (licence, forfait Mise à jour, Software Assurance ou contrat annualisé), en licences OEM ou en boîtes. Entités publiques Open Gouvernement Consultez votre interlocuteur commercial pour une solution adaptée à votre client Activation des CAL TS Que ce soit pour des CAL TS acquises ou pour des CAL TS gratuites, le client doit activer ses CAL auprès de notre service activation en composant l un des numéros suivants : (N indigo 0,15 TTC/mn) ou le (coût d un appel normal) Education Open Education Select Education Consultez votre interlocuteur commercial pour une solution adaptée à votre client School Campus Qu est ce qu un poste éligible? Les postes éligibles sont les ordinateurs personnels, les ordinateurs portables, les stations de travail et machines similaires d une entreprise qui affichent la configuration minimale nécessaire pour l exécution de l un des logiciels Entreprise. Les postes micro-informatiques non éligibles sont les ordinateurs utilisés comme serveurs et les ordinateurs dédiés à une application verticale. Comment aider votre client? Comptabilisez avec lui le nombre de postes et de licences nécessaires. Déterminez avec lui le niveau de prix. Listez avec lui les options dont il pourrait avoir besoin. Constituez avec lui le contrat. Incitez-le à utiliser le site MVLS* (eopen pour les contrats Open) pour la gestion de ses contrats et de ses services de la Software Assurance. Positionnez-vous comme sous-traitant potentiel de la gestion d un ou de plusieurs Services de la Software Assurance. * Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) : le site sécurisé de gestion de tous les Services de la Software Assurance. https://licensing.microsoft.com 10 11

7 PME-PMI Open Une formule économique d acquisition à la carte, pour vos clients PME. LES ENTREPRISES CONCERNÉES Les entreprises qui souhaitent commander leurs licences au fur et à mesure de l installation de nouveaux PC. Les entreprises, globalement à jour, qui ont quelques besoins ponctuels en logiciels. Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open excepté les jeux et le matériel. Les caractéristiques Un contrat d achat de licences à la carte à partir de 5 licences. Un règlement à la commande. L abonnement Software Assurance (SA) en option. Un niveau de prix garanti sur 2 ans, pour toute commande additionnelle. Fonctionnement La tarification Open est dégressive suivant le volume d achat et comporte deux niveaux de prix. Le premier niveau se calcule à partir du nombre de licences, puis le second sur un nombre de points total par groupes de produits Microsoft : Applications bureautiques, Systèmes d exploitation et Serveurs. Une fois son contrat ouvert sur un niveau de prix, votre client peut repasser commande de logiciels au même niveau de prix pendant 2 ans, et ce même à l unité. En Open plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA. La licence «L» correspond à la licence complète du logiciel. La licence «SA», dite Software Assurance, est une référence permettant de s abonner à la Software Assurance et de profiter, outre des Mises à Jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s acquiert toujours en même temps qu une licence. La licence «L+SA» est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandée pour les nouvelles acquisitions et pérennise l investissement de vos clients. 2 niveaux de prix en fonction du nombre de licences, ou de points Médias d installation Open Business Open Volume Dès 5 licences À partir de 500 points Les médias d installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l installation du même logiciel sur plusieurs machines, à condition d avoir acquis autant de licences que de machines installées. Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eopen (https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contrat d utilisation des logiciels. Après acceptation, il se voit attribuer une clef de contournement lui permettant une installation simplifiée de tous les postes sans activation. Open Vous n avez pas de problème de stockage : votre client commande essentiellement des licences avec un seul média (CD) d installation. Vous proposez des tarifs plus avantageux que les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 2 ans. L installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n avez pas d activation poste à poste. Des achats à la carte La possibilité d acheter à leur rythme et de manière progressive. Des tarifs quantitatifs Un niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute commande additionnelle, même à l unité. Un parc garanti conforme Un accès aux dernières versions des logiciels avec l option Software Assurance. Les services de la SA dans le contrat Open Droits aux nouvelles versions, kit elearning, Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. Comment acquérir la Software Assurance? La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open. Elle s'acquiert lors de l achat d une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d un abonnement existant. De plus, il est possible d acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l achat en boîte ou en OEM d un logiciel système ou serveur

8 PME-PMI Open Value Un contrat annualisé simple et économique qui s adapte aux besoins des clients. LES ENTREPRISES CONCERNÉES Les entreprises qui veulent des paiements annualisés à partir de 5 licences. Les entreprises qui souhaitent une gestion facilitée de leur actif logiciel. Une solution licence flexible et avantageuse. Un cycle de mise à jour optimisé. Tous les logiciels Microsoft (hors jeux et hardware) sont disponibles. Open Value permet le choix conjoint de 3 produits Microsoft constituant une plate-forme Entreprise : Plate-forme PRO : mise à jour Windows, Office Pro et Core CAL (regroupe 4 licences d accès client pour, Sharepoint Portal Server, Microsoft Exchange Server, et Systems Management Server). Plate-forme PME : mise à jour Windows, Office PME et licence d accès client (CAL) SBS. Vous fidélisez vos clients sur 3 ans. Vous vous assurez un revenu récurrent, avec des commandes régulières aux dates anniversaires. Vous développez de nouvelles opportunités commerciales en vous positionnant comme partenaire privilégié, tant dans la vente de licences que dans la vente de services. Vous bénéficiez d un processus de commandes optimisé. Les caractéristiques Disponible en achat ou location de licences et avec une couverture totale ou partielle du parc. Un contrat de licences en volume avec un paiement échelonné sur 3 ans. Accessible dès 5 licences. Prix fixe sur 3 ans. L abonnement Software Assurance est inclus. Tous les produits Microsoft Business sont disponibles dans le contrat. Fonctionnement Open Value est un contrat de licences flexible et avantageux. Disponible à partir de 5 licences et avec une couverture totale ou partielle du parc, Open Value se décline avec un choix d options pour répondre aux besoins spécifiques de votre client : Open Value Entreprise Open Value Souscription Open Value Acquisition dès 5 licences (couverture partielle du parc) Option Entreprise Couverture totale du parc dès 5 postes Acquisition Option Souscription Couverture totale du parc dès 5 postes Location NB : Open Value s appuie sur le nombre de postes dans l entreprise dès lors qu il y a standardisation du parc. Un budget maîtrisé Des économies de trésorerie et une planification simple du budget logiciel sur 3 ans. Un accès aux dernières versions des logiciels Ce contrat permet de bénéficier des versions les plus récentes des logiciels Microsoft. Vos clients les installent ainsi à leur rythme. Un choix de produits élargi Vos clients ont accès à tous les produits Microsoft Business et peuvent ainsi choisir les produits dont ils ont réellement besoin, lors de la commande initiale et pendant toute la durée du contrat. Un parc logiciel conforme À travers une gestion simplifiée des licences logicielles, vos clients ont la garantie d un parc conforme. Une maintenance logicielle grâce à la Software Assurance incluse Couverture du parc Open Value permet de standardiser ou non les logiciels dans l entreprise. En effet, votre client peut choisir de couvrir une partie de ses postes ou bien d inclure 100% de son parc au contrat (avec les options Entreprise ou Souscription). Option Entreprise Le prix de la plate-forme est égal au prix de ses composants moins 15%. Option Souscription Le prix de la plate-forme est égal au prix de ses composants moins 5%. Le Plus Souscription : celle-ci tient compte de la base installée avec des versions récentes des logiciels. Votre client bénéficie ainsi d une remise d environ 50% sur sa première annuité pour chaque poste concerné équipé des versions n ou n-1 des logiciels. Références disponibles : L+SA et SA seule en achat L+SA en location Paiement des annuités Pour le mode acquisition Les postes inscrits à la signature du contrat sont à régler en 3 annuités. L installation de nouveaux postes ou de produits additionnels est immédiate et la régularisation a lieu à la commande pour une annuité complète (pas de prorata temporis). Ajout en année 1 => paiement en 3 fois (à la commande + 2 annuités). Ajout en année 2 => paiement en 2 fois (à la commande + 1 annuité). Ajout en année 3 => paiement en 1 fois (à la commande). Souscription Les postes inscrits à la signature du contrat sont à régler en 3 annuités. L installation de nouveaux postes ou de produits additionnels est immédiate et la régularisation a lieu à la date anniversaire pour les annuités restantes. NB : le nombre de postes dans l entreprise peut baisser ou augmenter pendant l année ; la commande anniversaire ne prend en compte que le nombre exact de postes à cette date. Médias d installation Le contrat Open Value comprend l envoi automatique des médias d installation et des mises à jour pour tous les produits inscrits à la signature du contrat. Les médias des produits commandés ultérieurement, sont à acheter auprès de votre grossiste. En signant un contrat Open Value, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu il a sélectionnés. Pour les logiciels «Poste de Travail» (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs, jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement, Pour les logiciels «Serveur» : accès aux ressources de l abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits de ressources techniques, versions bêta et versions d évaluation), support technique Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. 1 niveau de prix Remise à partir de 250 postes (tout le parc) Open Value

9 GRANDES ENTREPRISES Select Un mode d acquisition de licences en volume souple et évolutif. LES ENTREPRISES CONCERNÉES Entreprises à partir de 250 PC. Grandes et moyennes entreprises, multinationales. Etablissements d enseignement capables d établir des prévisions d acquisition. Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Select excepté les jeux et le matériel. Il existe 3 catégories de produits, au sein desquels le client peut choisir d acquérir des licences : Applications : Office 2003, Excel, Word, Project Systèmes : Mise à Jour Windows Professionnel Serveurs :, SQL Serveur, licences d accès clients À chaque produit correspond un nombre de points qui sera utilisé pour définir le niveau de prix du client. NB : les licences acquises avec l option Software Assurance comptent pour le double de points. Vous proposez des tarifs plus avantageux que les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 3 ans. Votre installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n avez pas d activation poste à poste. Vous apportez une souplesse d acquisition au meilleur prix à votre client. Avec les services de la Software Assurance, vous lui apporter des solutions pour le déploiement des produits, la formation de ses utilisateurs et le support technique de ses produits. Les caractéristiques Un seul contrat d achat de licences en volume, sur 3 ans. Requiert une prévision d achat sur 3 ans. 2 modes de paiement : à la commande ou sur 3 ans. 4 niveaux de prix déterminés selon un nombre de points. La possibilité de souscrire à l abonnement Software Assurance en option. Renouvelable pour 1 ou 3 ans. Fonctionnement Le client détermine le nombre total de licences par groupe de produits prévu sur les 3 prochaines années. Sous condition d une prévision minimale de points sur 3 ans, le client obtiendra pour chaque groupe de produits (Applications, Systèmes, Serveurs) un niveau de prix attractif, en fonction de l importance de sa prévision. À chaque date anniversaire du contrat, une révision du niveau de prix sera effectuée afin de s assurer de la conformité des acquisitions annuelles réalisées par rapport aux prévisions initiales contractées. Une économie budgétaire Une tarification attractive et dégressive en fonction des besoins globaux. Une gestion optimisée Les logiciels Microsoft choisis par le client sont disponibles à tout moment et dans tous les sites du client. La Software Assurance Disponible en option, la Software Assurance permet au client de bénéficier de nombreux services complémentaires, pendant toute la durée du contrat. Ces services peuvent lui permettre d optimiser ses projets de déploiement des produits, de formation de ses utilisateurs et le support technique de ses produits. En 3 étapes, le client peut définir le niveau de tarif Select auquel il a droit : 1 - Définition du nombre de licences par groupe de produits. 2 - Calcul du nombre de points par licence et par groupe de produits en n oubliant pas de combiner les points annuels de la Software Assurance, si nécessaire. 3 - Etablissement du niveau de tarif Select en fonction du minimum de points calculé par groupe de produits. Les services de la SA dans le contrat Select Droits aux nouvelles versions, kit elearning, Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. Comment acquérir la Software Assurance? La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Select. Elle s'acquiert lors de l achat d une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d un abonnement existant. De plus, il est possible d acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l achat en boîte ou en OEM d un logiciel système ou serveur. SAM (Software Assurance Membership) : Niveau de Prix Nombre de Points Min. A + de 1500 B C D et + SAM est un ensemble complet de supports et de privilèges destinés aux entreprises ayant souscrit un contrat Select et souhaitant ajouter la SA à un ou plusieurs groupes de produits dans leur inscription de licence. En choisissant l'option SAM, votre client s'engage à acquérir la Software Assurance pour le groupe de produits concernés - Applications, Systèmes ou Serveurs - dans le cadre d'un contrat Select Select

10 GRANDES ENTREPRISES EA Un contrat d acquisition et de gestion simplifié pour les gros volumes. LES ENTREPRISES CONCERNÉES Les entreprises de plus de 250 PC. Les entreprises pouvant s engager sur la mise en place de standards logiciels dans tout ou partie de l organigramme, sur 3 ans. Entreprises ayant plusieurs sites géographiques. Les Produits «Entreprise» Microsoft Office Professional. La Mise à Jour du Windows Professionnel. La Core CAL regroupant 4 licences d accès client pour les produits serveur (, Sharepoint Portal Server, Microsoft Exchange Server et Systems Management Server). Le client peut choisir soit la «plate-forme Entreprise» complète, soit un ou plusieurs logiciels Entreprise pris séparément. Par ailleurs, un grand nombre de produits Microsoft sont disponibles en produits additionnels. Les caractéristiques : Un contrat centralisant tous les achats, annualisé sur 3 ans. Une installation et une mise à jour à la carte, avec un accès aux dernières versions disponibles, sans avoir besoin de déclarer les versions des produits utilisées. Une disponibilité à partir de 250 PC. 4 niveaux de prix fixes sur 3 ans. L abonnement Software Assurance (SA), et les services associés inclus sur les 3 ans. Renouvelable pour 1 ou 3 ans. Fonctionnement : L Accord Entreprise couvre la totalité des postes micro-informatiques éligibles de l entreprise. Ce nombre de postes détermine le niveau de tarif des logiciels. Commande supplémentaire (True Up) Au cours d un Accord Entreprise, le nombre de postes éligibles peut évidemment varier. Dans un tel cas, le client doit commander de nouvelles licences à Microsoft de manière à mettre son parc en conformité. Ce processus, appelé décompte annuel de PC, permet au client de suivre son parc annuellement. Pour calculer un paiement True Up PC additionnels, il suffit de multiplier le nombre de postes nouveaux rajoutés au décompte initial de PC par le tarif True Up de l année en cours. Les tarifs True Up sont établis comme suit sur la base annuelle de l Accord Entreprise : Prorogation du contrat La durée normale de l Accord Entreprise est de 3 années à compter de sa réception et de son approbation par Microsoft. Au terme de la 3 ème année, le contrat peut être renouvelé pour 1 ou 3 années. Tarif True Up année 1 L + (2,5 x SA) Tarif True Up année 2 L + (1,5 x SA) Tarif True Up année 3 L + (0,5 x SA) 4 niveaux de prix en fonction du nombre de postes Nombres de postes Niveau de prix A B C Plus de NB : le prix des produits additionnels sera égal au niveau de prix atteint par le client par groupe de produits. (Si le client bénéficie d un tarif C pour les applications et les systèmes, les produits additionnels pour ces deux groupes seront facturés au tarif C. Si le client n a pas d Accord Entreprise sur les serveurs, le tarif retenu sera le tarif A). Un large choix d applications, de logiciels serveurs et de licences d accès client est disponible en produits additionnels. D EA Vous fidélisez vos clients sur 3 ans. Vous vous assurez un revenu récurrent, avec des commandes régulières aux dates anniversaires. Vous développez de nouvelles opportunités commerciales, grâce à une connaissance pointue du parc logiciel de vos clients. Avec les services de la Software Assurance, vous lui apportez des solutions pour le déploiement des produits, la formation de ses utilisateurs et le support technique de ses produits. Une gestion du parc simplifiée Tous les ordinateurs du parc informatique utilisent les mêmes logiciels. Une économie budgétaire Des prix fixes sur 3 ans. Une réduction du coût global. Un parc logiciel garanti conforme Un accès aux dernières versions des logiciels La Software Assurance En signant un contrat EA, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu il a sélectionnés. Pour les logiciels «Poste de Travail» (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs, jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement, Pour les logiciels «Serveur» : accès aux ressources de l abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits de ressources techniques, versions bêta et versions d évaluation), support technique Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide

11 GRANDES ENTREPRISES EASL Un contrat de location et de gestion simplifié pour les gros volumes. LES ENTREPRISES CONCERNÉES Les entreprises de plus de 250 PC. Les grandes entreprises qui ont un parc informatique très fluctuant. Les entreprises intéressées par la location. Les entreprises pouvant s engager sur la mise en place de standards logiciels dans tout ou partie de l organigramme, sur 3 ans. Les entreprises ayant plusieurs sites géographiques. L'EASL permet le choix de 3 produits constituant la plate-forme Entreprise : Microsoft Office Professional Mise à jour Windows La Core CAL regroupant 4 licences d'accès client pour les produits Serveur :, Sharepoint Portal Server, Microsoft Exchange Server et Systems Management Server. Le client peut choisir soit la plate-forme Entreprise, soit un ou plusieurs composants pris séparément. Par ailleurs, un grand nombre de produits Microsoft sont disponibles en produits additionnels. Les caractéristiques : L Accord Entreprise Souscription présente les mêmes caractéristiques que l Accord Entreprise, avec les particularités suivantes : Le client se voit concéder un droit d utilisation temporaire pour la durée du contrat (3 ans). Une couverture totale et à jour du parc revue annuellement. Un tarif annuel remisé de 15% par rapport à l Accord Entreprise. Un contrat de location renouvelable ou avec option d achat possible. Fonctionnement : L Accord Entreprise Souscription couvre la totalité des postes éligibles de l entreprise. Ce nombre de postes détermine le niveau de prix des logiciels. Paiement annuel en fonction du nombre de PC dans l entreprise Contrairement à l Accord Entreprise, la notion de True-up n existe pas pour l Accord Entreprise Souscription. À la date anniversaire, le client paiera une annuité correspondant au nombre de postes dans l entreprise, que ce nombre ait augmenté ou diminué par rapport à l année précédente. Renouvellement du contrat À l expiration du contrat, le client peut choisir entre plusieurs options : - renouveler son contrat pour 1 ou 3 ans, - exercer son option d achat de 100 % des licences obtenues via son contrat au taux de 1,5 fois le prix annuel en vigueur, - ne pas renouveler son contrat ; le client devra alors désinstaller toutes les licences couvertes par le contrat, - renouveler sous la forme d un autre type de contrat de licences en volume Microsoft. 4 niveaux de prix en fonction du nombre de postes Nombres de postes Niveau de prix A B C Plus de NB : le prix des produits additionnels sera égal au niveau de prix atteint par le client par groupe de produits. (Si le client bénéficie d un tarif C pour les applications et les systèmes, les produits additionnels pour ces deux groupes seront facturés au tarif C. Si le client n a pas d Accord Entreprise sur les serveurs, le tarif retenu sera le tarif A). Un large choix d applications, de logiciels serveurs et de licences d accès client est disponible en produits additionnels. D EASL Vous fidélisez vos clients sur 3 ans. Vous vous assurez un revenu récurrent, avec des commandes régulières aux dates anniversaires. Vous développez de nouvelles opportunités commerciales, grâce à une connaissance pointue du parc logiciel de vos clients. Avec les services de la Software Assurance, vous lui apporter des solutions pour le déploiement des produits, la formation de ses utilisateurs et le support technique de ses produits. Une gestion du parc simplifiée Tous les ordinateurs du parc informatique utilisent les mêmes logiciels. Une économie budgétaire Des prix fixes sur 3 ans. Une réduction du coût global. Des dépenses de fonctionnement et non d investissement Un paiement annuel en fonction du nombre d ordinateurs de l entreprise à la date anniversaire Un parc logiciel garanti conforme Un accès aux dernières versions des logiciels avec la Software Assurance incluse En signant un contrat EASL, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu il a sélectionnés. Pour les logiciels «Poste de Travail» (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs, jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement, Pour les logiciels «Serveur» : accès aux ressources de l abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits de ressources techniques, versions bêta et versions d évaluation), support technique Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide

12 ADMINISTRATION Open Gouvernement Une formule d achat simple et économique, pour les administrations et collectivités locales. LES ORGANISMES CONCERNÉS Les entités assujetties au code des marchés publics, c'est-à-dire répondant aux 3 critères suivants : CA généré par l activité de l entité revient-il à l état? Exonération d impôt sur les sociétés? Financement à plus de 50 % par l état? 5 catégories d entités éligibles : Supranationale : organisation législative ou réglementaire. Nationale ou fédérale : institutions parlementaires et judiciaires. Régionale ou fédérée : institution couvrant plusieurs territoires administratifs. Locale : institutions au niveau de la ville, la commune. Autres : autorité spécifique contrôlée par l état. Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open Gouvernement (hors jeux et matériel). Les caractéristiques Un contrat d achat de licences en volume. Un règlement à la commande. Dès 1 licence. Un tarif avantageux. L abonnement Software Assurance (SA), en option. Un niveau de prix fixe, quel que soit le nombre de postes et de logiciels concernés. La tarification Open Gouvernement est unique quel que soit le volume d achat (à partir de 1 licence pour la 1 ère commande). Comme sur Open Standard, plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA. La référence «L» correspond à la licence complète du logiciel. La référence «SA» (Software Assurance), est une référence permettant de s abonner à la Software Assurance et de profiter, outre des mises à jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s acquiert toujours en même temps qu une licence. La référence «L+SA» est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandée pour les nouvelles acquisitions car elle pérennise l investissement de vos clients. À noter : la Software Assurance achetée via les références L+SA (Licence/Software Assurance) et SA (Software Assurance seule) a une durée limitée à celle des contrats pour lesquels elle est acquise. Médias d installation Les médias d installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l installation d un même logiciel sur plusieurs machines, à condition d avoir acquis autant de licences que de machines installées. Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eopen (https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contrat d utilisation des logiciels. Comment commander Vous n avez pas de problème de stockage : votre client commande essentiellement des licences avec un seul logiciel d installation. Vous proposez des tarifs plus avantageux que les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 2 ans. Votre installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n avez pas d activation poste à poste. Des achats flexibles La possibilité d acheter à leur rythme et de manière progressive. Disponible dès 1 licence commandée, sans notion de groupes de produits ni de points. Des commandes supplémentaires possibles à partir d une seule unité. Un budget maîtrisé Un niveau de prix garanti pendant 2 ans. Des conditions très avantageuses pour s équiper en logiciels Microsoft. Un parc logiciel garanti conforme Un accès aux dernières versions des logiciels Avec l option Software Assurance. Pas de déclaratif d éligibilité nécessaire. Il suffit simplement de passer votre commande à votre grossiste. Après acceptation, le client se verra attribuer une clef de contournement lui permettant une installation simplifiée de tous les postes sans activation. Retrouvez toute l information sur le site Les services de la SA dans le contrat Open Gouvernement Droits aux nouvelles versions, kit elearning, Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. Comment acquérir la Software Assurance? La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open Gouvernement. Elle s'acquiert lors de l achat d une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d un abonnement existant. De plus, il est possible d acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l achat en boîte ou en OEM d un logiciel système ou serveur. Open Gouvernement 22 23

13 Education Campus Un contrat de location de licences pour les établissements d enseignement supérieur. LES ÉTABLISSEMENTS CONCERNÉS Les établissements d enseignement supérieur (universités ). Le contrat Campus propose une plate-forme logicielle complète formée de 3 composants : La Mise à Jour vers Windows Professionnel. Office Professionnal. La Core CAL regroupant 4 licences d accès client aux produits serveurs (, Exchange Server, SMS et SharePoint Portal Server). Il y a 2 types de références par produit : Produit destiné à l institution. Produit commandé dans le cadre de l option Etudiant. Les caractéristiques : Un contrat de location sur 1 ou 3 ans. Une disponibilité dès 300 unités. Un accès aux options «licence Etudiant» et «Travail à Domicile». 2 niveaux de prix. Prix fixes pour les contrats de 3 ans. L abonnement Software Assurance (SA), inclus sur la durée du contrat. Une option d achat possible à la fin du contrat. L option étudiant Location de licences temporaires à usage personnel, pour les étudiants. Les licences des logiciels sont définitivement concédées aux étudiants à l obtention du diplôme ou lorsqu ils quittent l établissement (NB : ils doivent rester propriétaires ou locataires des ordinateurs). L établissement doit avoir acheté les médias d installation et déclaré au contrat les étudiants bénéficiant de cette option. L option Travail à Domicile (Work at Home) Accorde le droit aux enseignants et personnel administratif d utiliser professionnellement les logiciels sur leurs ordinateurs personnels. Les références bien que gratuites, devront être déclarées sur le formulaire de commande. NB : cette option n est disponible que pour certains produits. Fonctionnement : 1- Contrat cadre = le Contrat de Souscription Signé avant ou avec la commande de souscription, il détaille les Conditions Générales de location. 2- Bon de Commande = la Commande de Souscription C est la commande initiale qui détermine : La durée de la location pour 12 ou 36 mois. L institution concernée et les affiliés qu elle déclare. La taille de l institution : effectif enseignant et administratif travaillant plus de 200h par an (employés autres que restauration, gardiennage, entretien ). Le nombre d étudiants pour l option Etudiant. Les produits sélectionnés pour l institution, l option Etudiant et l option Travail à Domicile. 3- Commande anniversaire (contrats de 36 mois) = la Commande de Suivi, qui tient compte : De l évolution du parc, à la hausse ou à la baisse. Des produits additionnels éventuellement souhaités. À savoir : 2 niveaux de prix en fonction du nombre de postes Votre client peut bénéficier d une remise de 15 % pour tout Nombres de postes Niveau de prix achat d une plate-forme complète (Windows, Office et Core Cal). Prix option Etudiant : un seul niveau de prix dès 300 unités Campus A Option d achat (pour l institution ou pour l option étudiant) : afin de convertir en licences perpétuelles une sélection de ETP Campus B produits, sur les références et quantités désirées. Simulez le coût de votre Accord Campus sur : NB : les produits additionnels : il peut s agir d applications, de licences d accès client, ou de produits serveurs. Vous fidélisez vos clients Éducation. Vous vous assurez un revenu récurrent avec des commandes régulières aux dates anniversaires. Une planification budgétaire maîtrisée et simplifiée Une réduction du coût d exploitation grâce à une formule de location. Une gestion du parc facilitée Un suivi des licences simplifié. Un parc logiciel garanti conforme Un accès aux dernières versions des logiciels L abonnement Software Assurance inclus En signant un contrat Campus, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu il a sélectionnés. Pour les logiciels «Poste de Travail» (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs, jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement, Pour les logiciels «Serveur» : accès aux ressources de l abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits de ressources techniques, versions bêta et versions d évaluation), support technique Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. Campus 24 25

14 Education School La solution location de logiciels pour l enseignement. LES ÉTABLISSEMENTS CONCERNÉS L enseignement primaire (écoles primaires). L enseignement secondaire (collèges, lycées). Le contrat Accord School, donne accès à une plate-forme logicielle qui comprend : La mise à Jour Windows Professionnel. Office Professional. La Core CAL regroupant 4 licences d accès client aux produits serveurs (, Exchange Server, SMS et SharePoint Portal Server). Il y a 2 types de références par produit : Produit destiné à l institution (Accord School seul). Produit commandé dans le cadre de l Option Elève (Accord School Option Elève). Les caractéristiques Un contrat de location sur 1 ou 3 ans, avec option d acquisition pour chaque licence et couvrant l ensemble des postes de l établissement. Une disponibilité dès 50 unités. Des prix fixes pour les contrats de 3 ans. L accès aux dernières versions des logiciels avec l abonnement Software Assurance (SA) inclus. La possibilité d équiper les élèves durant leur scolarité dans l établissement (Option Elève). Fonctionnement : 1- Contrat cadre = le Contrat de Souscription Signé avant ou avec la commande de souscription, il détaille les Conditions Générales de location. 2- Bon de Commande = la Commande de Souscription C est la commande initiale qui détermine : La durée de la location pour 12 ou 36 mois. L institution concernée et les affiliés qu elle déclare. La taille de l institution en nombre de PC (100% des Postes). Le nombre d élèves déterminé pour l Option Elève. Les produits sélectionnés pour l institution, l Option Elève et l Option Travail à Domicile. 3- Commande anniversaire (contrats de 36 mois) = la Commande de Suivi qui tient compte : De l évolution du parc, à la hausse ou à la baisse. Des produits additionnels éventuellement souhaités. Tarif spécifique pour l Option Elève (à partir de 100 unités). Mode de calcul des annuités : Accord School seul : Nombre d unités institution (minimum 50 unités) = nombre de produits principaux* x nombre d ordinateurs + coefficient du produit serveur x quantités souhaitées. Accord School Option Elève : Nombre d unités Option Elève (minimum 100 unités) = nombre de produits principaux* x nombre d élèves sous Option Elève. * La plate-forme compte pour 3 produits. Médias d installation 2 niveaux de prix en fonction du nombre de postes Nombres de postes Niveau de prix De 50 à 2499 unités Plus de 2500 PC L Accord School comprend l envoi automatique des médias d installation et de mises à jour des produits choisis à la signature. En signant un contrat School, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu il a sélectionnés. Pour les logiciels «Poste de Travail» (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs, jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement, A B Vous fidélisez vos clients. Vous assurez un revenu récurrent avec des commandes régulières aux dates anniversaires. Vous développez des opportunités de ventes, grâce à l option élève. Une gestion du parc simplifiée Une mise à jour globale du parc de l institution. Un fractionnement des investissements logiciels (principe d annuité). Un accès aux dernières versions des logiciels pendant la durée du contrat avec la SA Envoi automatique des médias d installation et de mise à jour. Pour les logiciels «Serveur» : accès aux ressources de l abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits de ressources techniques, versions bêta et versions d évaluation), support technique Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. School Un parc logiciel garanti conforme 26 27

15 Education Open Education Un contrat d acquisition économique pour les établissements scolaires et les collectivités rattachées au secteur de l éducation. LES ORGANISMES CONCERNÉS Les établissements scolaires. Les collectivités locales gérant les budgets d équipement des établissements. Les organismes de formation, musées, bibliothèques souhaitant acheter plusieurs exemplaires des logiciels. Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open (hors jeux et matériel). Le matériel n est pas non plus disponible en Open. Vous n avez pas de problème de stockage : votre client commande essentiellement des licences avec un seul CD d installation. Vous proposez des tarifs plus avantageux que les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 2 ans. Votre installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n avez pas d activation poste à poste. Les caractéristiques Un contrat d achat de licences en volume. Un règlement à la commande. Une disponibilité dès 5 unités. Un tarif préférentiel pour le secteur de l éducation. La possibilité de dupliquer les logiciels sur autant de postes qu indiqué sur le contrat, à partir du même média d installation L abonnement Software Assurance (SA), en option. Un niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute commande supplémentaire. Fonctionnement : La tarification Open Education est dégressive suivant le volume d achat. Elle s appuie sur un nombre total de points par groupes de produits Microsoft : Applications bureautiques, Systèmes d exploitation et Serveurs. Des achats à la carte La possibilité d acheter à leur rythme et de manière progressive. Des tarifs préférentiels Un niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute commande additionnelle, même à l unité. Un accès aux dernières versions des logiciels avec l option Software Assurance Une fois son contrat ouvert sur un niveau de prix, votre client peut repasser commande de logiciels au même niveau de prix pendant 2 ans, et ce même à l unité. En Open Education plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA. La référence «L» correspond à la licence complète du logiciel. La référence «SA», dite Software Assurance, est une référence permettant de s abonner à la Software Assurance et de profiter, outre des Mises à Jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s acquiert toujours en même temps qu une licence. La référence «L+SA» est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandée pour les nouvelles acquisitions et pérennise l investissement de vos clients. Si par exemple, votre client a deux micro-ordinateurs, il peut bénéficier du tarif Open Education en achetant deux licences de Mises à Jour Microsoft Windows XP Professionnel, deux licences Microsoft Office et une licence Project Par la suite, il se réapprovisionne en logiciels au même niveau de prix, valable pendant 2 ans. Médias d installation Les médias d installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l installation du même logiciel sur plusieurs machines, à condition d avoir acquis autant de licences que de machines installées. Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eopen (https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contrat d utilisation des logiciels. Après acceptation, il se voit attribuer une clef de contournement lui permettant une installation simplifiée de tous les postes sans activation. Pour un devis personnalisé, contactez votre spécialiste licences chez votre grossiste. Les services de la SA dans le contrat Open Education Droits aux nouvelles versions, kit elearning, Retrouvez l ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche «Software Assurance» à la fin de ce guide. Comment acquérir la Software Assurance? 2 niveaux de prix en fonction du nombre de points À partir de 5 licences De 150 à 499 points (par famille) La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open Educ. Elle s'acquiert lors de l achat d une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d un abonnement existant. De plus, il est possible d acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l achat en boîte ou en OEM d un logiciel système ou serveur. A B Open & Select Education

16 Education Select Education Un mode d acquisition de licences en volume souple et évolutif. LES ÉTABLISSEMENTS CONCERNÉS Etablissements scolaires de moyenne ou grande taille, de l enseignement primaire, secondaire et supérieur. NB : suite à l accord cadre signé avec le Ministère de l éducation nationale, les établissements du primaire au secondaire sous tutelle du Ministère peuvent bénéficier de ce mode d acquisition sous réserve de la signature d un Accord de Mise en œuvre. Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Select (hors jeux et matériel). Les caractéristiques Un seul contrat d achat de licences en volume, sur 3 ans. Requiert une prévision d achat sur 3 ans. 1 niveau de prix La possibilité de choisir la Software Assurance en option. Renouvelable pour 1 ou 3 ans. Fonctionnement : Le client détermine le nombre total de licences par groupe de produits prévu sur les 3 prochaines années. Sous condition d une prévision minimale de points sur 3 ans, le client obtiendra pour chaque groupe de produits (Applications, Systèmes, Serveurs) un niveau de prix attractif. À chaque date anniversaire du contrat, une révision du niveau de prix sera effectuée afin de s assurer de la conformité des acquisitions annuelles réalisées par rapport aux prévisions initiales contractées. Vous proposez des tarifs plus avantageux que les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 3 ans. Votre installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n avez pas d activation poste à poste. Une économie budgétaire Une tarification attractive. Une gestion optimisée Les logiciels Microsoft choisis par le client sont disponibles à tout moment. Droit de duplication Les professeurs peuvent installer chez eux gratuitement les mêmes logiciels que ceux déployés dans leur établissement. Tarif spécifique pour l Option Elève (à partir de 100 unités). Prévision unitaire minimale par groupe de produits Niveau de prix Les services de la SA pour le contrat Select : retrouvez l ensemble des services associés à la Software Assurance dans le fiche «Software Assurance». Comment acquérir la Software Assurance? La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Select Education. Elle s'acquiert lors de l achat d une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d un abonnement existant. De plus, il est possible d acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l achat en boîte ou en OEM d un logiciel système ou serveur A

17 Contacts Partenaires Pour toute information : Notre Service Partenaires est à votre disposition au : code d accès 1515 (0,15 TTC/mn), du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h. Un site Web dédié : Contacts Clients Vos clients peuvent retrouver toutes les informations concernant leurs achats de licences et les nouveaux services de la Software Assurance en ligne, 24h/24 sur : https://eopen.microsoft.com/ (clients Open) https://licensing.microsoft.com/ (autres licences en volume) Microsoft France - RCS Evry B Tous droits de reproduction réservés - MRM Partners - Réf. : GUIDELICENCEOLV - 09/05

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