Tropimed Guide d'installation

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1 Tropimed Guide d'installation 1. A propos de ce guide Configurations matérielles et logicielles requises Configuration Windows Configuration MacOs Configuration requise pour d autres fonctions sous Windows et MacOs Installer Tropimed Installation standalone ou réseau? Installation et mise à jour de Tropimed sous Windows et MacOs Emplacement de stockage des fichiers sur le disque dur Activation de Tropimed A propos de l activation de Tropimed Activation de Tropimed par téléphone A propos de la période d utilisation sans activation Paramétrage Paramétrer la messagerie Paramétrer le réseau (proxy) Notification de mise à jour Mise à jour annuelle Désinstallation de Tropimed Paramétrage supplémentaire pour Windows XP Notices légales...11

2 Configuration requise 2 1. A PROPOS DE CE GUIDE Ce Guide d installation explique comment installer, activer et paramétrer Tropimed sur votre ordinateur Windows ou Mac. Lors de l installation, veuillez porter une attention particulière aux paragraphes suivants: 3. Installer Tropimed 4. Activation de Tropimed 5. Paramétrage 2. CONFIGURATIONS MATERIELLES ET LOGICIELLES REQUISES Important Au moment de la rédaction de ce document, Tropimed a été testé sous les systèmes d exploitation Windows et MacOS répertoriés dans cette section. Tropimed peut toutefois fonctionner avec des versions plus récentes. Pour en savoir plus sur les versions plus récentes des systèmes d exploitation, consultez le site internet Pour installer et utiliser Tropimed, vous devez être équipé au minimum du matériel et des logiciels suivants : 2.1 CONFIGURATION WINDOWS Windows 8.1 / 8 /8 Pro Windows 7 Ultimate, Professional, Home Premium Windows Vista Ultimate, Business, Home Premium (Service Pack 2) Windows XP Professional, Home Edition (Service Pack 3) Note : Nécessite un paramétrage supplémentaire. CPU : 1 GHz ou supérieur RAM : 2 Go (conseillé 4 Go) CPU : 700 MHz ou supérieur RAM : 256 Mo (conseillé 2 Go) 2.2 CONFIGURATION MACOS OS X Mavericks v10.9 OS X Mountain Lion v10.8 CPU : Mac à processeur i5 RAM : 2 Go (conseillé 4 Go) CPU : Mac à processeur i5 RAM : 2 Go (conseillé 8 Go)

3 Installation de Tropimed 3 OS X Lion v10.7 OS X Snow Leopard v10.6 OS X Léopard v10.5 CPU : Mac à processeur Intel RAM : 2 Go (conseillé 8 Go) CPU : Mac à processeur Intel RAM : 2 Go (conseillé 8 Go) 2.3 CONFIGURATION REQUISE POUR D AUTRES FONCTIONS SOUS WINDOWS ET MACOS Fonctionnalité Imprimer Dans Tropimed, procédez ainsi Logiciel Adobe PDF Reader (disponible sur Pas nécessaire pour MacOs Afficher les fichiers PDF Selon le navigateur internet utilisé : Logiciel Adobe PDF Reader (disponible sur Pas nécessaire pour MacOs Afficher les fichiers Flash (Cartes) Adobe flash Player

4 Installation de Tropimed 4 3. INSTALLER TROPIMED NOTE IMPORTANTE Pour installer Tropimed ou mettre à jour une version précédente (version 7.0 et suivantes) veuillez vous référer au 3.2. Les versions plus anciennes de Tropimed (v 5.x) ne sonts pas compatibles avec cette version. Vous pouvez désinstaller l ancienne version de tropimed comme tout autre programme Windows. Pour ce faire : 1. Fermez Tropimed 2. Accédez au menu Démarrer > Panneau de configuration. (Utilisateurs Windows 8 : Savoir comment accéder au panneau de configuration à la page 3. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités 4. Double-cliquez sur Tropimed. 5. Cliquez sur Désinstaller dans la boîte de dialogue de confirmation. 3.1 INSTALLATION STANDALONE OU RESEAU? Tropimed est une application web qui peut être installée sur une machine locale (Windows ou Mac) ou sur un réseau d entreprise (Windows). L utilisation de Tropimed varie selon le type d installation choisi. Par exemple lors d une installation sur un réseau d entreprise l utilisateur doit s identifier dans Tropimed avant de l utiliser. En outre, l installation en réseau devrait être effectuée par une personne qualifiée qui connaît bien l architecture du réseau et les permissions existantes. TYPE D INSTALLATION Standalone (Windows et Mac) CARACTERISTIQUES Convient aux utilisateurs qui ont une seule licence et qui utilisent Tropimed sur un seul ordinateur. Il n est pas nécessaire de s identifier (saisie de l et du mot de passe) pour utiliser l application. L utilisateur peut mettre à jour Tropimed (mises à jour automatiques par internet) Emplacement par défaut des fichiers* : Programme : C:\Program Files\Tropimed_TN Données : C:\Users\Public\Documents\tropimed Réseau (Windows) Convient aux cliniques ainsi qu aux titulaires d une licence multi-utilisateur. Il est possible de définir les noms et le nombre d utilisateurs. Il est nécessaire de s identifier (saisie de l et du mot de passe) pour utiliser l application. Seul l administrateur défini dans Tropimed peut mettre à jour le données de l application (mises à jour automatiques par internet). L administrateur de réseau doit paramétrer le Firewall Windows. Emplacement par défaut des fichiers* : Programme : C:\Program Files\Tropimed_TN Données : C:\Program Files\Tropimed_TN Port utilisé par défaut : 8085 L administrateur de réseau doit paramétrer la connexion entrante du pare-feu Windows sur le port spécifié à la fin de l installation (par défaut 8085) et qui apparait dans l URL de connexion à Tropimed. * Exemple pour Windows 7. Selon le système d exploitation l emplacement peut être différent.

5 Installation de Tropimed INSTALLATION ET MISE A JOUR DE TROPIMED SOUS WINDOWS ET MACOS TOUT D ABORD SI vous avez téléchargé le logiciel ALORS - Double-cliquez sur le fichier zip téléchargé pour extraire le programme sur le bureau - Ouvrez le répertoire que vous venez de décompresser vous installez Tropimed avec un DVD insérez-le dans votre lecteur de DVD, ouvrez la fenêtre du DVD ENSUITE 1. Double-cliquez sur l icône d installation de Tropimed. Windows : WindowsTropimedInstaller MacOS : MacTropimedInstaller 2. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe administrateur Si vous effectuez une mise à jour du programme, l écran suivant Fig. 1 s affiche. La version précédente est alors désinstallée. Attendez la fin de la désinstallation et l apparition de la fenêtre d installation. Fig Dans la fenêtre d installation choisissez votre langue et cliquez sur OK. 4. Acceptez les dispositions du contrat de licence et cliquez sur Suivant. 5. A l étape «Sélection du type d installation» Fig. 2 choisissez l installation Tropimed en mode Standalone ou en mode Réseau (voir 3.1) et cliquez sur Suivant. Fig. 2

6 Installation de Tropimed 6 6. Confirmez ou modifiez le dossier dans lequel vous souhaitez installer Tropimed et cliquez sur Suivant. 7. Cliquez une autre fois sur Suivant si vous préférez paramétrer votre serveur de messagerie plus tard Fig. 3. Note : le paramétrage de votre serveur de messagerie sortant STMP est optionnel et peut se faire dans un deuxième temps dans l application sous Options > Messagerie. Si la messagerie est correctement paramétrée, Tropimed peut envoyer des informations par . Fig Cliquez sur Installer et ensuite sur Terminer pour compléter l installation Si vous avez effectué une mise à jour du programme, cliquez sur Close console Fig EMPLACEMENT DE STOCKAGE DES FICHIERS SUR LE DISQUE DUR Le programme d installation de Tropimed copie les fichiers dans différents dossiers de votre disque dur suivant les options d installation choisies (standalone/réseau) et suivant votre système d exploitation. Au terme de l installation, vous pouvez visualiser le fichier ReadMe.txt dans le dossier de Tropimed. Ce fichier journal répertorie l emplacement des fichiers installés. Vous pouvez l afficher avec TextEdit ou un programme de traitement de texte.

7 Activation de Tropimed 7 4. ACTIVATION DE TROPIMED Le logiciel Tropimed utilise une technologie d activation en ligne permettant de garantir que vous disposez d une copie authentique du logiciel et de protéger Tropimed contre toute distribution non autorisée du programme. Pour activer Tropimed il suffit de saisir le numéro de client, l adresse et votre mot de passe dans la boîte de dialogue qui s affiche au démarrage Fig. 4. Ces identifiants vous sont communiqués par et par courrier lors de votre souscription. Fig A PROPOS DE L ACTIVATION DE TROPIMED Jusqu à ce que vous activiez Tropimed, la boîte de dialogue Activation de Tropimed apparaîtra chaque fois que vous démarrez l application. Au cours du processus d activation, le serveur d activation de Tropimed acquiert la clé d installation et un ID machine auprès de votre ordinateur. Tropimed ne collecte aucune information personnelle pour mener à bien ce processus. POUR Activer Tropimed au démarrage DANS TROPIMED, PROCEDEZ AINSI Dans la boîte de dialogue qui s affiche au démarrage Fig. 4 saisissez votre numéro de client, votre adresse et votre mot de passe. Ces identifiants vous sont communiqués par et par courrier. Activer Tropimed plus tard Dans la boîte de dialogue Activation Fig. 4, cliquez sur Utiliser la version d essai Activer Tropimed pendant la période de 30 jours sans activation Pour afficher la boîte de dialogue d activation, sélectionnez le menu Options, puis cliquez sur Activer. Ensuite suivez les instructions ci-dessus. Réactiver Tropimed à la date d échéance Dans la boîte de dialogue qui s affiche au démarrage Fig. 4 saisissez votre numéro de client, votre adresse et votre mot de passe. Ces identifiants vous sont communiqués par et par courrier.

8 Paramétrage ACTIVATION DE TROPIMED PAR TELEPHONE Si vous ne disposez pas d une connexion Internet ou êtes dans l impossibilité d activer Tropimed en ligne en raison de restrictions de sécurité réseau, vous pouvez procéder à l activation de votre logiciel par téléphone. Cliquez sur Activation par téléphone dans la boîte de dialogue Activation de Tropimed. Une fois la boîte de dialogue à l écran, appelez le service client Tropimed au numéro de téléphone figurant sur le document reçu avec votre logiciel. Il vous sera demandé de fournir votre code d activation et de saisir vos identifiants. Le service client vous transmettra la clef d activation correspondant et votre logiciel sera activé. 4.3 A PROPOS DE LA PERIODE D UTILISATION SANS ACTIVATION Vous pouvez utiliser Tropimed pendant une période d utilisation sans activation de 30 jours. Chaque fois que vous ouvrirez le logiciel pendant cette période, la boîte de dialogue Activation vous indiquera le nombre de jours restants et vous invitera à activer votre logiciel. Pour continuer à utiliser Tropimed après la période d utilisation sans activation, vous devez procéder à l activation par Internet ou téléphone. 5. PARAMETRAGE 5.1 PARAMETRER LA MESSAGERIE Si la messagerie est correctement paramétrée, Tropimed peut envoyer des informations par . Cliquez sur Options > Messagerie et remplissez les champs demandés. A titre d exemple, vous trouvez le paramétrage pour un abonné ayant un compte de messagerie Gmail : Authentification : Oui Serveur : smtp.gmail.com Port : 465 ou 587 Utilisateur : Mot de passe : votre mot de passe Gmail Expéditeur : de l expéditeur 5.2 PARAMETRER LE RESEAU (PROXY) Selon la politique de sécurité mise en place par votre administrateur réseau, il peut s avérer nécessaire de paramétrer le serveur proxy dans Tropimed. A défaut, vous ne pourrez pas mettre à jour le programme par internet. Pour paramétrer le serveur proxy cliquez sur Options > Réseau et remplissez les champs avec les informations fournies par votre administrateur réseau. 6. NOTIFICATION DE MISE A JOUR A chaque démarrage de l application, Tropimed recherche automatiquement les mises à jour des données. Si vous disposez d une connexion Internet et des permissions nécessaires, vous pouvez appliquer directement les mises à jour. Vous pouvez également procéder à la mise à jour de votre produit ultérieurement en sélectionnant le menu Options > Mon Tropimed. 7. MISE A JOUR ANNUELLE Une mise à jour majeure (actualisation des données + mise à jour du programme) est publiée est mise à disposition des abonnés annuellement.

9 Paramétrage 9 8. DESINSTALLATION DE TROPIMED POUR - Désinstaller Tropimed - (désinstallation standard) DANS TROPIMED, PROCEDEZ AINSI Exécutez le fichier uninstall.bat situé dans le répertoire d'installation de Tropimed_TN en tant que administrateur et suivez les instructions qui s affichent à l écran. Vos documents et vos paramètres personnels sont sauvegardés et seront récupérés en cas d une nouvelle installation. - Désinstaller complètement Tropimed - (désinstallation complète) Exécutez le fichier uninstallfull.bat situé dans le répertoire d'installation de Tropimed_TN en tant que administrateur et suivez les instructions qui s affichent à l écran. Attention : Tous les documents personnels, les documents d'entreprise ainsi que tout le paramétrage effectué (logo, header, serveur de messagerie, etc..) seront définitivement supprimés et ne pourront plus être récupérés. 9. PARAMETRAGE SUPPLEMENTAIRE POUR WINDOWS XP Tropimed ne fonctionne pas avec Windows XP après une installation standard Cela peut se produire si vous effectuez une installation standard et que vous utilisez Tropimed avec une session «non administrateur». Cause Contrairement à ce qui est attendu, Windows XP ne permet pas à l application d écrire des données dans le répertoire d installation par défaut. RESOLUTION Solution 1 : Attribuer la permission de «Contrôle total» sur le répertoire C:\Documents and Settings\All Users\Documents\tropimed Fig Ouvrez une session Windows avec le compte administrateur.

10 Paramétrage Ouvrez l explorateur Windows et retrouvez le répertoire C:\Documents and Settings\All Users\Documents. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le répertoire Tropimed et sélectionnez Propriété. [Fig. 5] 4. Cliquez sur l onglet Sécurité et ensuite sur le nom de l utilisateur Tout le monde. REMARQUE Si vous ne voyez Tout le monde parmi les utilisateurs il faudra l ajouter. Procédez ainsi : Cliquez sur Ajouter, saisissez Tout le monde et cliquez sur Vérifier le nom. Le nom Tout le monde apparait souligné. Cliquez alors sur OK. Fig. 6 Fig Sélectionnez autoriser sur Contrôle total et cliquez sur Appliquer. [Fig. 7] 6. Cliquez sur OK. Fig. 7 Vous pouvez dès à présent utiliser le programme avec une session non administrateur. Solution 2 : Exécuter le programme en tant qu administrateur

11 Paramétrage 11 Cette solution n est que temporaire et vous devez la répéter à chaque lancement du programme. 1. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l icône Tropimed situé sur votre bureau et sélectionnez «Exécuter en tant que». 2. Identifiez-vous avec votre compte administrateur. 10. NOTICES LEGALES Le contenu de ce guide est fourni à titre d'information uniquement ; il peut faire l'objet de modifications sans préavis. Tropimed décline toute responsabilité quant aux erreurs ou imprécisions susceptibles d'apparaître dans les informations que présente ce guide. Copyright 2014 ASTRAL SA.

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