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2 L'enseignement de la psychologie dans le DUT Carrières Sociales : de la diversité des arrivants à la diversité professionnelle, un socle commun pour la professionnalisation? www-iut.univ-lehavre.fr 2

3 Maillochon Isabelle MCF Université du Havre - IUT - Département Carrières sociales Enseignant-chercheur, CNRS - Université Paris 8 UMR 7023 Structure formelle du langage Directrice des Etudes Option DEASS Patin Valentine Docteur en Neuroscience Enseignante contractuelle Université du Havre IUT Directrice des Etudes Option AS Département Carrières Sociales www-iut.univ-lehavre.fr 3

4 Plan I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 1. Une création et un contexte plutôt difficiles ans de diversité des entrants 3. Un contexte institutionnel en perpétuel changement 4. Les enseignements de psychologie II. La recherche Une étude exploratoire 1.Les objectifs 2.Hypothèse 3.Méthode 4.Résultats. Conclusion www-iut.univ-lehavre.fr 4

5 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 1. Une création et un contexte plutôt difficiles au départ, opposition des écoles de travail social et des professionnels à la création du département ; au début, une mise en stage peu évidente (rejet massif par les professions sociales) ; les emplois jeunes, tremplin pour nos sortants, occasion de faire leurs preuves et d engager par ex. un DEFA; une épreuve nouvelle : la gratification ; un taux d encadrement toujours trop faible ; le doublement du nombre de groupes ; une formation doublement diplomante pour 14 étudiants par an. www-iut.univ-lehavre.fr 5

6 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire ans de diversité des entrants Des étudiants provenant de tous les bacs (56% bacs généraux, 36% bacs technologiques) Des étudiants venant de toute la France (62% de Haute-Normandie, 38% autres régions) Des étudiants en formation continue Niveaux très différents Répartitions des étudiants des 1ères années Période Nombre étudiants sexe Département d'origine Baccalauréats garçons filles Autres Bac généraux bac technos bac pros autres n % n % n % n % n % n % n % n % n % TOTAL , , , , , , , , , , , , , , , ,24 6 1, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,18 www-iut.univ-lehavre.fr 6

7 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 3. Un contexte institutionnel en perpétuel changement. Le PPN à l origine (en 1996) : Un programme en une ligne pour la psychologie «le développement de la personne de la naissance à la vieillesse» Le nouveau programme de 2006 : Un programme plus détaillé et moins disciplinaire : L individu et le groupe (Développement de la personne, le groupe et ses enjeux). Public et problématique spécifique. Techniques de négociation et de médiation. Méthodologie La semestrialisation Moins de TD www-iut.univ-lehavre.fr 7

8 sept-dec janv-juin PPN Divers ancien PPN ancien PPN emplois-jeunes ancien PPN ancien PPN ancien PPN ancien PPN ancien PPN Début du travail sur la convention 1 IUT-IDS Suite de la préparation de la convention 1 IUT-IDS ancien PPN Convention 1 IUT-IDS ancien PPN Convention 1 IUT-IDS ancien PPN Convention 1 IUT-IDS Nouveau PPN Nouveau PPN Nouveau PPN Nouveau PPN Nouveau PPN Semestrialisation Convention 2 IUT-IDS Convention 2 IUT-IDS Convention 2 IUT-IDS Convention 3 IUT-IDS Convention 3 IUT-IDS Chef de dep Daniel Poultier Daniel Poultier Daniel Poultier Manuelle Sautereau Manuelle Sautereau Manuelle Sautereau Isabelle Maillochon Marie Raoult Marie Raoult Marie Raoult Marie Raoult Marie Raoult Marie Raoult Michel Audigier Michel Audigier Gpe AS1 Gpe ASSC1 Gpe AS2 Gpe ASSC2 Total groupes Ens psycho Ens psycho soc Alexandra Dos Santos Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon I Maillochon + MC Baillehache (psy) I Maillochon + MC Baillehache (psy) Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Isabelle Maillochon Jean-Baptiste Lanfranchi Jean-Baptiste Lanfranchi Nikos Kalanpalikis Nikos Kalanpalikis + Stéphane Jouffre Juliette Richetin Juliette Richetin Valentine Patin + Marcel Lourel Valentine Patin + Sophie Gravereau +JM lecrique Hocine Haddad + JM Lecrique Hocine Haddad + Valentine Patin Valentine Patin Valentine Patin Valentine Patin Valentine Patin www-iut.univ-lehavre.fr 8

9 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 4. Les enseignements de psychologie. A. Les apports des divers enseignants. Une pratique professionnelle La spécificité de chacun Une pédagogie Ces apports peuvent être repris d une année sur l autre. B. La diversité des étudiants : La nécessité d une base de cours précise et commune, contestée parfois, indispensable toujours. C. Les conséquences des changements institutionnels. Les changements d ATER et le sous-encadrement : des atoûts et des contraintes pour un travail en équipe Disparition des TP TD grignotés par les conférences. La semestrialisation a obligé à modifier la pédagogie Le nouveau PPN a obligé à remanier les cours et les contenus. www-iut.univ-lehavre.fr 9

10 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 4. Les enseignements de psychologie. Descriptif des enseignements. Les enseignements de psychologie (Isabelle Maillochon) En 1 ère année : L objectif : donner un enseignement sur «le développement de la personne de la naissance à la mort» en tenant compte des bases biologiques du fonctionnement de la personne. Ce qui n a que peu changé : le développement cognitif de l enfant, le fonctionnement cognitif de l adulte, le développement affectif. Ce qui a disparu : introduction à la psychologie. Ce qui est apparu : le deuil, le vieillissement cognitif normal. www-iut.univ-lehavre.fr 10

11 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 4. Les enseignements de psychologie. D. Descriptif des enseignements. Les enseignements de psychologie (Isabelle Maillochon) En 2 ème année L objectif : présenter le développement en situation troublée (handicap, pathologie mentale ), d envisager la continuité entre le normal et le pathologique, d envisager l interaction des facteurs biologiques, environnementaux dans le fonctionnement pathologique. Les documents du cours (pour les deux années) L enseignant a fourni aux étudiants une grande partie des éléments des cours magistraux car : - la psychologie est pour beaucoup d entre eux une discipline nouvelle. - un grand nombre d étudiants est en difficulté pour prendre des notes fiables. Des articles divers, des documents tirés des travaux des étudiants, peuvent aussi constituer des documents du cours. www-iut.univ-lehavre.fr 11

12 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 4. Les enseignements de psychologie. Descriptif des enseignements. Psychologie sociale : (ATERs pendant 10 ans, depuis 2006, Valentine Patin, enseignante contractuelle) Introduction à la psychologie sociale, cognition sociale ; Les phénomènes de groupe ; L influence sociale ; Stéréotypes et préjugés ; Les rumeurs ; Les comportements sociaux. Une partie méthodologique (Valentine Patin) Technique de négociation et de médiation (le SOI, le MOI, la programmation neuro-linguistique, les conflits, la négociation et la médiation, les techniques de manipulation). Un complément sur la communication (option assistance sociale) (la communication, la communication non verbale, les émotions) www-iut.univ-lehavre.fr 12

13 I. Le DUT carrières sociales au Havre : 15 ans d histoire 4. Les enseignements de psychologie. D. Descriptif des enseignements. Psychologie de la santé : (ATERs de 2003 à 2006, puis Valentine Patin) D abord non enseignée, elle a été introduite par un ATER spécialiste, l enseignement reconduit pour la conformité à la préparation du DEASS, étendue rapidement à tous les étudiants. Notions sur la santé (les indicateurs de santé - les besoins fondamentaux), notions sur le malade, le stress et le burn out, la dépression, le suicide Psychologie de la socialisation : (I. Maillochon jusqu en 2006 puis Valentine Patin) Développement social chez l enfant (attachement, hospitalisme, séparation, jeux), Développement social chez l adolescent ( les amours et les amitiés), Développement social chez l adulte (les amours de vieillesse, la solitude). Les documents du cours Cours synthétiques Articles www-iut.univ-lehavre.fr 13

14 1. Les objectifs. II. La recherche : une étude exploratoire. Vérifier l impact des cours de psychologie dans la formation au DUT CS, qui tienne compte des origines et des parcours diversifiés de nos étudiants, avant et après leur passage à l IUT. Approcher l impact des conditions institutionnelles sur le réinvestissement des contenus de l enseignement. www-iut.univ-lehavre.fr 14

15 II. La recherche : une étude exploratoire. 2. Les hypothèses. La diversité des parcours personnels pourrait avoir plus d'influence que les changements institutionnels sur l'intégration des connaissances et leur réutilisation dans le champ professionnel. H1. La variabilité des réponses se réduit selon la période d étude et le contexte institutionnel du moment Période : Entrée en DUT Nombre d étudiants (entrants) H2. La variabilité des réponses se réduit selon le parcours des étudiants Les parcours A Parcours sans autres études DUT seul B Parcours avec autres études DUT + études d un niveau supérieur au DUT C Autres parcours DUT + spécialisation niveau moindre ou égal au DUT www-iut.univ-lehavre.fr 15

16 II. La recherche : une étude exploratoire. 3. La méthode : un questionnaire par courriel A. Caractéristiques des professionnels anciens DUT CS Parcours du bac au DUT Parcours du DUT à la profession actuelle Les lectures en psychologie B. L impact des cours de psychologie en CS Enseignements «Maillochon» Les cours (conférences, TD) Quelle partie du cours vous avait le plus intéressé, le moins intéressé? Quelles parties du cours avez-vous le plus réinvesties dans votre pratique professionnelle? Dites lesquelles et expliquez de quelle manière? Les documents du cours Les avez-vous conservés? Les avez-vous consultés depuis le DUT? Combien de fois? Les avez-vous utilisés : lors de votre poursuite d études? lors de votre vie professionnelle? S il y a lieu, précisez de quelle manière et en quelle circonstances. Les avez-vous diffusés? A qui et dans quelles circonstances? Enseignements de psychologie sociale («Patin» et ATER divers ) Les cours ( conférences, travaux dirigés, et éventuellement travaux pratiques ) Les documents du cours ( mêmes questions ) www-iut.univ-lehavre.fr 16

17 II. La recherche : une étude exploratoire 4. Les résultats Recueil des données. Période : Année obtention du DUT Nombre d étudiants Total des réponses sur 101 questionnaires envoyés 20 BAFA :15/20 avant de faire leur DUT (3/4) Age moyen du DUT = 22 ans (de 19 à 37 ans) Age moyen au moment de l enquête = 27 ans (de 21 à 47 ans), A Parcours sans autres études B Parcours avec autres études C Autres parcours Les parcours post-dut 7 DUT seul 9 DUT + études d un niveau supérieur au DUT 4 DUT + spécialisation niveau moindre ou égal au DUT www-iut.univ-lehavre.fr 17

18 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Méthode d analyse. Le tableau récapitulatif général = base à l analyse qualitative selon les 3 grandes périodes. Pour chaque période, les données sont analysées globalement et au regard du type de parcours. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 1. Enseignement de psychologie. Etudiants de la période 1 ( ) (2A 4B 1C=7) Trois personnes n ont rien retenu Sur les contenus appréciés : la psychologie de l enfant, Freud, Piaget, Dolto (en TD), les thèmes de leurs exposés (2) Sur la forme : les TD, les exposés en groupe sont préférés, les cours magistraux n ont pas plu. Les cours les moins appréciés : la psychologie du nourrisson (2H A), introduction à la psychologie (1F, B). www-iut.univ-lehavre.fr 18

19 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 1. Enseignement de psychologie. Etudiants de la période 2 ( ) (3B+ 3C=6) Essentiellement sur les contenus préférés : La psychologie de l enfant, en 1 ère année et le handicap, les différentes pathologies neurologiques, les pathologies (Alzheimer), la psychologie, le deuil, la compensation, le développement du langage chez l enfant, en 2 ème année. Les contenus pas appréciés : «les autres» (1F, C) «le deuil» (1F, B). «L évolution de l acquisition des connaissances et le développement psychologique de l enfant. Les différentes façons d apprendre (visuelle, auditive, kinesthésique). En classe, j essaie de diversifier mes approches pour que chaque élève entre dans l apprentissage de nouvelles compétences. Je joue donc sur les variables «regarder», «manipuler», «écouter». (F, B, Professeur d école, DUT CS 2004) «Les parties les plus réinvesties sont celles concernant le handicap, les addictions et toutes les notions sur l approche cognitive chez l enfant» (H, B, conseiller en insertion sociale et professionnelle, DUT CS 2006) www-iut.univ-lehavre.fr 19

20 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 1. Enseignement de psychologie. Etudiants de la période 3 ( ) (5A+2B=7) Tous ont cité au moins un élément du cours qu ils ont préféré ou moins apprécié. - Les cours préférés : psychologie de l enfant (3A, 2B), la pathologie mentale (3A, 2B), le handicap (1A), l observation (1A). - Les cours les moins appréciés : le vieillissement de la personne (3 personnes, 2A, 1B), le développement cognitif (1B). - Sur la forme : «les conférences car on pouvait moins participer» (1A), «les polys de 1ère année» (1 A dont la pratique professionnelle est dite sans rapport avec le DUT) - Les parties réinvesties : 5 citent la psychologie de l enfant ou de l adolescent (3A, 2B), 2 la pathologie (1A, 1B). www-iut.univ-lehavre.fr 20

21 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 1. Enseignement de psychologie. Etudiants de la période 3 ( ) (5A+2B=7) (citations sur le réinvestissement des cours) «Avec des enfants en difficultés dans leur milieu familial et scolaire» (F, A, DUT 2008, assistante d éducation et assistante pédagogique en collège ZEP) «Les cours de psychologie de l enfant me sont souvent utiles pour mon métier actuel, de même ceux sur les différentes pathologies dont peuvent souffrir les personnes afin de mieux comprendre les termes qu utilisent les professionnels avec lesquels je travaille» (F, A, DUT 2008, agent administratif à l ASE) «L autorité avec les adolescents avec lesquels je travaille. Comment aborder l ado, l écouter, l informer» ( F, B, DUT 2008, assistante d éducation en lycée professionnel) Une coordinatrice petite enfance (CDD) cite son travail avec des EJE. «C est assez compliqué à dire je pense qu étant donné que ce sont des cours que j ai bien assimilé et que ce sont des thèmes avec lesquels j ai travaillé concrètement je pense qu on utilise les acquis du DUT de manière assez naturelle. Je pense qu ils ont servis de base pour comprendre les situations que j ai rencontrées. (F, B, DUT 2009, coordinatrice de développement social en charge des actions socio-culturelles dans une association caritative) www-iut.univ-lehavre.fr 21

22 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 1. Enseignement de psychologie Total Utilisation post-dut des documents En psychologie du développement, Psychologie cognitive, Psychologie conative Observation Nb Conservés (2A, 4B, 1C) 7 4 (3B+1C) (3B,3C) 6 6 (3B+3C) (5A, 2B) 7 7 (5A+2B) 9A, 9B, 4C (5A+8B+4C) Consultés (3B) (3B+3C) (3A) (3A+6B+3C) Réutilisés (2B) (3B+2C) (3A+1B) (3A-6B+2C) Diffusés (2B) ( 2B+1C) (3A+2B) (3A+6B+1C) www-iut.univ-lehavre.fr 22

23 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 2. Enseignements de psychologie sociale et psychologie de la santé. Etudiants de la période 1 ( ) (2A 4B 1C =7) 3 sur 7 donnent des éléments, seulement sur ce qu ils ont préféré: la rumeur et «l influence des leaders» (H, B). «La psychologie sociale (effets de groupe)» (H, A), «tous les cours» (F, C). H B a investi ses connaissances sur le leader : «la conduite de réunion et effets de groupe» «la place de l individu dans le groupe: comparaison à autrui, entraide, Bourdieu» ( F, B, directrice Enfance jeunesse vacataire, DUT CS 2002) www-iut.univ-lehavre.fr 23

24 II. La recherche : une étude exploratoire 4. Les résultats Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 2. Enseignements de psychologie sociale et psychologie de la santé Etudiants de la période 2 ( ) (3B+3C=6) 4/6 citent un élément au moins, dans ce qu ils ont préféré : les relations intergroupe (F, B) ; la résilience (F, B) «les pathologies telles que l'autisme qui m'a toujours intriguée.... fiche de lecture sur une mère et son enfant autiste. Très intéressant» (F,C, aide médico-psychologique, DUT CS 2005) «les préjugés et les idées reçues, l'enquête sur les modes de vie des étudiants en France» (F, C, ludothécaire, DUT CS 2003 ) Cette dernière n a pas apprécié les autres cours. www-iut.univ-lehavre.fr 24

25 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 2. Enseignements de psychologie sociale et psychologie de la santé. Etudiants de la période 3 ( ) (5A+2B=7) Tous citent au moins un élément du cours. Parties préférées: Sur la socialisation : la psychologie de l enfance, la «socialisation collective», les liens dans le groupe, le leadership. Sur la psychologie sociale : les préjugés (par 3 personnes), la rumeur. Sur la psychologie de la santé : le stress au travail, le stress et le suicide, la psychologie de la santé avec les TP. Sur la communication : la manipulation et ses techniques (par deux personnes), la communication nonviolente, la gestion des conflits. Parties les moins appréciées : la psycho du travail, «le TP avec les animaux et les cigarettes», «l expérience avec les maisons» Forme : «les conférences car on pouvait moins participer» (F, A) www-iut.univ-lehavre.fr 25

26 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 2. Enseignements de psychologie sociale et psychologie de la santé. Etudiants de la période 3 ( ) (5A+2B=7) (citations sur le réinvestissement) «un peu tout», la gestion des conflits, les relations dans le groupe, le leadership, le handicap, la rumeur, burn-out et dépression, le stress. «Montrer qu'il faut respecter autrui avec leur différences et retirer les préjugés.» (F, A, DUT 2008, assistante d éducation et assistante pédagogique en collège ZEP) «J analyse souvent les situations en prenant du recul afin de ne pas juger les familles des enfants placés» (F, A, DUT 2008, agent administratif à l ASE) «La gestion des conflits. Dans mon travail, que ce soit entre collègues (et oui ça arrive!) ou la plupart du temps entre les élèves, en faisant des compromis ou tout simplement mettre les choses à plat pour éviter ces conflits!! J ai appris à prendre du recul dans les situations et aussi à dire les choses dès qu elles ne vont pas.» (F, B, assistante d éducation en LP) «Les relations de groupe, les leadership. Dans le cadre d animation collective et de relation de travail.» (F, B, coordinatrice développement social) www-iut.univ-lehavre.fr 26

27 II. La recherche : une étude exploratoire. 4. Les résultats. Effet de la période d étude : éloignement des études et contexte institutionnel 2. Enseignements de psychologie sociale et psychologie de la santé. Utilisation post-dut des documents Total En psychologie sociale Psychologie de la socialisation, Psychologie de la santé Communication Méthodologie Nb Conservés Consultés (2A, 4B, 1C) 7 4 (3B+1C) 2 (2B) (3B,3C) 6 5 (2B+3C) 3 (2B+1C) (5A, 2B) 7 7 (5A+2B) 5 (3A+2B) 9A, 9B, 4C (5A+7B+4C) 10 (3A+6B+1C) Réutilisés (2B) (1B+1C) (3A+1B) (3A-4B+1C) Diffusés (1B) 0 (2A) (2A+1B) www-iut.univ-lehavre.fr 27

28 Période 3. II. La recherche : une étude exploratoire 5. En résumé : effet massif de la période www-iut.univ-lehavre.fr 28

29 III. Conclusion Important de garder un enseignement de base large, aussi bien en psychologie (cognitive et conative) qu'en psychologie sociale et de la santé Les étudiants, aux parcours variés, retiendront en priorité ce qu'ils cherchent ; certains feront sûrement des découvertes La base du cours et les documents du cours s'évèrent importants, tant comme support pédagogique au moment de la formation que par la suite Selon leur parcours, les étudiants sauront aller chercher ce dont ils ont besoin La forme informatisée systématique est à développer, même si elle n'est pas forcément la plus efficace comme support pédagogique en cours de formation pour certains étudiants Cette étude doit être complétée, approfondie, et elle peut être repliquée pour d'autres enseignements www-iut.univ-lehavre.fr 29

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