Le Serveur de Stockage IBM TotalStorage DS4100

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1 Le Serveur de Stockage IBM TotalStorage DS4100 Le serveur de stockage sur disques IBM Disk Storage DS4100 est une solution de stockage économique, de grande capacité et évolutive grâce à l utilisation de la technologie de disques Serial ATA (S-ATA : «Serial Advanced Technology Attachment»). Elle constitue le point d entrée de la famille IBM DS4000 qui est une famille homogène de serveurs de stockage, partageant une même architecture Fibre Channel à 2 Gbit/s ou 4 Gbit/s de bout-en-bout, le même logiciel de gestion (DS4000 Storage Manager), les mêmes disques et les mêmes baies d extensions de disques. La famille comprend les systèmes DS4100, DS4300, DS4500 et DS4800. Les DS4300, DS4500 et DS4800 supportent des disques Fibre Channel et des disques S-ATA (Serial ATA), alors que le système DS4100 ne supporte que les disques S-ATA. Les serveurs de stockage IBM DS4000 assurent une continuité de service maximale grâce à l'utilisation massive de composants redondants, ce qui conduit à une disponibilité continue du système de disques. 1 Les avantages du DS4100 La technologie d accès Fibre Channel à 2 Gbit/s offrant les meilleures performances. L évolutivité de la configuration, par ajout de disques pour répondre aux besoins de croissance des entreprises, avec la possibilité d avoir jusqu à 112 disques S-ATA dans 8 unités. La capacité brute du DS4100 peut ainsi évoluer depuis 400 Go jusqu à 45 To. Les disques S-ATA économiques et hautement capacitifs (400 GO), particulièrement adaptés pour les applications exploitant le stockage «Near Line» ou tout simplement pour l archivage des données. La souplesse de la configuration RAID, avec le choix du type de RAID pour s adapter à toutes les exigences de protection des données et de performances. La gestion dynamique de l espace de stockage avec les fonctions systèmes Dynamic Capacity Expansion et Dynamic Volume Expansion pour faciliter la gestion des évolutions. La haute disponibilité pour améliorer l accès aux données. Les fonctions avancées de copies de volumes de données FlashCopy et Enhanced Remote Mirroring améliorent encore la protection et la disponibilité des données. Le stockage centralisé «SAN Ready» pour diminuer la charge de travail liée à l administration des données. DS4100 1/18 Octobre 2005

2 Le DS4100 appartient à une famille homogène, couvrant un très large éventail de capacité et de performance, partageant des composants communs (baies de disques, disques, logiciel d administration), ce qui garantit la pérennité des investissements en DS4100. IBM Systems and Technology Group Capacité La gamme DS4000 Redondance DS disques SATA (45 TO) 16 partitions Cache 512 MO IO/s 485 MO/s Disponibilité DS disques FC (17 TO) 112 disques SATA (45 TO) 16 partitions Cache 512 MO IO/s 400 MO/s Évolutivité DS4300 «Turbo» 112 disques FC (33 TO) ou SATA (45 TO) 64 partitions Cache 2 GO IO/s 400 MO/s Performance DS disques FC(67 TO) ou SATA (90 TO) 64 partitions Cache 2 GO IO/s 800 MO/s DS disques FC(67 TO) ou SATA (90 TO) 64 partitions Cache: de 4 à 16 GO IO/s 1600 MO/s Performance 2004 IBM Corporation Note : les produits IBM DS4000 sont une nouvelle dénomination des produits connus précédemment sous le nom de FAStT (Fibre Array Storage Technology). La correspondance entre les anciennes dénominations et les nouvelles est la suivante : Nom avant le 7 septembre 2004 Nom depuis le 7 septembre 2004 IBM TotalStorage FAStT IBM TotalStorage DS4000 FAStT Storage Manager DS4000 Storage Manager FAStT100 DS4100 FAStT600 DS4300 FAStT700 DS4400 FAStT900 DS4500 EXP700 DS4000 EXP700 EXP100 DS4000 EXP100 DS4100 2/18 Janvier 2006

3 2 Description du DS4100 Le DS4100 (face avant) L unité IBM TotalStorage DS4100 contient un double contrôleur RAID redondant (en face arrière), et une enceinte (en face avant) pouvant contenir un maximum de 14 disques. On peut lui ajouter jusqu à sept unités (ou baies) de disques EXP100, contenant chacune jusqu à 14 disques supplémentaires, pour obtenir un maximum de 112 disques S-ATA. Contrôleur RAID EXP100 Disques EXP EXP100 Les connexions vers les serveurs, de même que les connexions entre les différentes unités DS4100 et EXP100 sont de type Fibre Channel à 2 Gbit/s. Le DS4100 dispose de 4 connexions FC vers les serveurs, et de 2 connexions FC redondantes entre les différentes unités. DS4100 3/18 Janvier 2006

4 Les unités de disques EXP100 sont reliées aux deux contrôleurs du DS4100 par deux chemins redondants FC à 2 Gbit/s. Chaque contrôleur peut desservir chaque disque du serveur de stockage via l un ou l autre des deux chemins. 2.1 Les contrôleurs RAID Les deux contrôleurs assurent la gestion du serveur de stockage (gestion des groupes de disques RAID, gestion des LUN) et la fonction de contrôleur RAID. Le DS4100 supporte les niveaux de RAID 0, 1, 3, 5 ou 10. Les deux contrôleurs fonctionnent en mode actif/actif. Chaque contrôleur comprend : - un processeur Intel 80321xScale à 600 MHerz, Mo de mémoire ECC (Error Correction Code) SDRAM pour le cache disque, - 16 Mo de mémoire flash, ko de mémoire NVSRAM, - un port série RS-232 (connecteur DB-9), - un port Ethernet 10/100 (connecteur RJ-45). La mémoire cache totale du DS4100 est de 512 Mo (256 Mo par contrôleur). En cas de défaillance de l alimentation électrique, la mémoire cache est protégée par batterie pendant au moins 72 heures (une batterie pour chaque contrôleur). La durée de vie des batteries est de 3 ans. 2.2 Connexion des serveurs La connexion des serveurs se fait au moyen de 4 interfaces Fibre Channel à 2 Gbit/s, 2 connectées à chacun des 2 contrôleurs, permettant de connecter les serveurs soit en direct (point-àpoint), soit au travers de hubs (FC-AL) ou de switchs SAN (FC-S). La connexion se fait au travers de coupleurs standard GBIC SFP (Small Form Factor Pluggable) situés en face arrière, amovibles, et munis de connecteurs de type LC (Lucent Connector). DS4100 4/18 Janvier 2006

5 Chaque GBIC peut être peut être au choix de type Shortwave (pour supporter une distance jusqu à 300 mètres sur Fibre Optique multimode 50 µm) ou Longwave (pour supporter une distance jusqu à 10 km sur Fibre Optique monomode 9 µm). En standard, le DS4100 supporte la connexion aux serveurs Windows : - Windows 2000 Server et Advanced Server, - et Windows Server En option, le DS4100 supporte en plus la connexion aux serveurs suivants : - Linux (RedHat Enterprise 3.0, 4.0 et SuSE Linux Enterprise Server 8 et 9), - Novell (Netware 6.0 et 6.5), - VMware (ESX 2.5.2), - et Unix (IBM AIX 5.1, 5.2 et 5.3, HP-UX 11 et 11i et Sun Solaris 7, 8 et 9). La liste des serveurs supportés est en constante augmentation. Pour disposer de la dernière version de cette liste complète et détaillée, il suffit de consulter le site Internet : Les disques S-ATA Le DS4100 utilise les dernières évolutions de la technologie S-ATA associée à des connexions Fibre Channel redondantes, améliorant les performances et la fiabilité par rapport aux anciennes technologies non redondantes de type «parallel ATA» (PATA). Le DS4100 supporte uniquement les disques S-ATA. Cette solution induit un stockage plus économique comparé à une architecture utilisant des disques Fibre Channel, mais sans pour autant sacrifier l évolutivité et la souplesse d utilisation apportées par le serveur de stockage IBM DS4100. Caractéristiques principales du DS4100 : Evolutivité : 45 TO sur DS4100 (avec 7 unités d extention EXP100) Disques de 400 GO à tours/min Les disques sont organisés en groupes de disques (ou «array») RAID. Chaque groupe RAID est découpé en un certain nombre de volumes logiques (LUN), et chaque LUN est associée à un ou plusieurs serveurs. Cette association se fait par l intermédiaire de partitions : une partition se définit comme l ensemble des LUN associées à un même serveur, ou à un même groupe de serveurs fonctionnant en cluster ; ceci correspond à la fonction SAN dite «LUN masking». Chaque partition peut contenir jusqu à 256 volumes logiques (LUN). Le DS4100 de base permet la définition d une seule partition de stockage. En option, le nombre de partitions de stockage peut être porté à 4, 8 ou 16. Dans chaque groupe de disques RAID, les données sont gérées suivant le type RAID choisi : RAID-0 : les données sont réparties («stripping») sur l ensemble des disques du groupe (de 2 à 30). DS4100 5/18 Janvier 2006

6 RAID-1 : les données sont écrites en miroir sur les deux disques du groupe. RAID-3 : les données sont réparties sur les disques du groupe (3 à 30 disques) ; l un des disques sert à stocker les données de parité pour garantir l intégrité des données en cas de panne de l un des disques. RAID-5 : les données sont réparties sur les disques du groupe (3 à 30 disques) ; les données de parité sont aussi réparties sur tous les disques du groupe. RAID-10 : les données sont réparties sur plusieurs disques, et chaque disque est lui-même dupliqué en miroir sur un autre disque du groupe ; un groupe RAID-10 est constitué de 4 à 30 disques. Certains disques peuvent être définis comme disques de secours («global hot spare»), associés à un ou plusieurs groupes RAID. En cas de défaillance d un disque de l un des groupes, sa reconstruction se fera automatiquement sur ce disque de secours, en tâche d'arrière-plan. Le disque défaillant pourra ensuite être remplacé à chaud. Le disque de spare sera alors recopié sur le nouveau disque et le disque de spare pourra reprendre son rôle. 3 Administration Le DS4100 est livré avec la suite logicielle DS4000 Storage Manager, commune à l ensemble de la famille DS4000, qui assure la gestion du DS4100, et inclut les logiciels suivants : DS4000 Storage Manager Client (interface pour station d administration connectée «out band»), DS4000 Storage Manager Agent (interface pour station d administration connectée «inband»), Redondant Disk Array Controller RDAC (pour les serveurs accédant au DS4100 par plusieurs chemins, RDAC apporte la fonction «multipath IO»). La version 9 de DS4000 Storage Manager supporte les fonctions suivantes : La configuration des groupes de disques RAID (RAID-0, RAID-1, RAID-3, RAID-5 ou RAID-10). Le Partitionnement logique (au maximum 1, 4 ou 8 partitions suivant les options choisies) et le LUN masking. Le paramétrage du cache. Les fonctions de gestion dynamique du stockage DSS, DRM, DCE et DVE. Le support d environnements serveurs multiples hétérogènes (Windows, Netware, Linux et Unix ; les serveurs supportés dépendent des options choisies). La fonction de copies FlashCopy. Un agent SNMP et SMTP pour la remontée d alertes. La fonction de suivi des performances. DS4100 6/18 Janvier 2006

7 3.1 RDAC De base, FSM intègre un outil de gestion de la redondance des chemins Fibre Channel : RDAC. RDAC peut gérer jusqu à 16 chemins depuis un serveur vers le DS4100, répartir les flux sur les différents chemins en fonction du LUN accédé, et rerouter le flux d un chemin défaillant vers un autre chemin. Un agent supporte SMTP et SNMP pour les remontées d alertes. Cette interface contient aussi un moniteur de performances afin de vérifier qu il n y a pas, par exemple, de goulets d étranglement. Cet outil permettra d équilibrer au mieux les ressources sur l ensemble du système DS L administration avec DS4000 Storage Manager DS4000 Storage Manager Client fournit l interface graphique qui permet, à partir d une station sous UNIX ou d un PC sous Windows 2000/2003, NETWARE ou LINUX de centraliser l administration d une ou plusieurs unités de disques DS4000. L accès de la station d administration avec DS4000 Storage Manager Client au DS4100 peut se faire «inband» (via le SAN) ou «out of band» (via une connexion IP). La connexion «out of band» au DS4100 peut se faire au travers de la prise RJ-45, en Ethernet 10/100 Base-T du contrôleur DS4100. L utilisation du port série est réservée aux opérations faites sous le contrôle d IBM. DS4000 storage manager fournit une interface graphique intuitive et conviviale, facile à utiliser, assurant une meilleure productivité des administrateurs, donc une réduction des coûts d administration. DS4000 storage manager permet de configurer, gérer les erreurs, suivre les statistiques de performances des disques installés (nombre de lectures / écritures, hit ratio d utilisation du cache, affichage des différentes unités logiques RAID,...). DS4100 7/18 Janvier 2006

8 DS4000 storage manager permet d administrer et de configurer toutes les systèmes DS4000 du SAN. On peut ainsi définir les partitions, les groupes RAID, les volumes logiques (LUN), l assignation des volumes aux contrôleurs et aux hosts. L ensemble des systèmes DS4000 peut ainsi être administré et surveillé depuis un point focal et ce, indépendamment de leur emplacement géographique Exemple d écran de DS4000 storage manager L écran principal de DS4000 storage manager montre la vue logique (à gauche) des groupes RAID et des LUN, et la vue physique (à droite) des unités contrôleurs et baies de disques. DS4100 8/18 Janvier 2006

9 3.2.2 L écran du moniteur de performances Les compteurs disponibles sont : Total IO, Read %, Cache Hit %, Current KB/s, Max KB/s, Current IO/s, Maximum IO/s. 3.3 Gestion dynamique du stockage Afin de réduire au maximum les temps d arrêt machine pour des raisons de changements de configuration ou de maintenance, un ensemble de fonctions de paramétrage dynamique est proposé avec DS4000 Storage Manager DSS : Dynamic Segment Size DSS offre la possibilité de modifier la taille des blocs utilisés sur un volume logique particulier. Ce paramètre est fixé initialement lors de la création d un volume logique (LUN) DRM : Disk RAID Migration DRM offre la capacité de modifier un type de RAID existant en le migrant vers un autre type de RAID choisi. Par exemple, ceci permet de transformer un array RAID-10 en array RAID-5. Il faut par contre tenir compte du nombre de disques constituant l array. On ne peut effectivement migrer une array existante en RAID-10 par exemple que si cette array dispose d un nombre pair de disques. Lorsque cela s avère nécessaire, il faut utiliser la fonction DCE DCE : Dynamic Capacity Expansion DCE permet d ajouter un disque ou plusieurs disques à la volée dans un groupe RAID existant. DS4100 9/18 Janvier 2006

10 3.3.4 DVE : Dynamic Volume Expansion La fonction DVE permet d'agrandir dynamiquement un volume logique existant (LUN) : 1) Si le volume physique dispose de suffisamment d'espace: - Déplacement des LUNs existantes afin de libérer l'espace nécessaire à l'extension. - Cette opération est déclenchée automatiquement (même en charge). 2) Si le volume n'a pas l'espace libre nécessaire: - Il est possible d'utiliser la fonction DCE permettant d'ajouter un disque physique dans un RAID group existant. - Dans ce cas, DVE prend le relais lorsque DCE est terminé. Mise à disposition du nouvel espace ainsi créé : - Le volume logique ainsi étendu est mis immédiatement à disposition du serveur. - Selon le système d exploitation utilisé, il est possible de prendre en compte ce nouvel espace et de le mettre à disposition du serveur. 4 Les fonctions de copies Des fonctions avancées de copie de volumes sont disponibles avec les baies DS4000 à travers l acquisition de licences optionnelles à DS4000 Storage Manager : FlashCopy : copie instantanée interne à la baie Enhanced Remote Mirroring (Metro Mirror et Global Mirror) : copie à distance vers une autre baie DS4000. Il est à noter que ces fonctions évoluées peuvent aussi être implémentées à travers le produit de virtualisation IBM SAN Volume Controller. DS /18 Janvier 2006

11 4.1 FlashCopy FlashCopy, supporté sur les DS4100 permet de créer des copies de volumes logiques sans interruption de service. Ces copies se font de façon transparente, sans affecter les systèmes de production. FlashCopy est utilisé pour paralléliser les opérations : effectuer les procédures de sauvegardes, mises à jour, déboguage d applications, et répondre ainsi à des besoins multiples, qui auraient nécessité une interruption de service. Toutes ces opérations sont maintenant possibles en ligne, sans affecter la disponibilité du système. Copie logique d un volume logique (LUN) avec FlashCopy Créée en quelques secondes Points de montage séparés en lecture Utilise un espace utilisateur minimal à définir Peut être utilisé par toutes les applications et/ou utilisateurs FlashCopy est une image logique d'un autre disque logique (Base) C est donc l'équivalent logique d'une copie physique complète Cette image logique est obtenue instantanément et occupe très peu d'espace sur le disque Les composants utilisés : Base (volume source) Repository (espace réservé à l'enregistrement des blocs modifiés dans la base). Jusque quatre FlashCopy peuvent être générés par volume logique (LUN) avec un maximum de sur la baie. DS /18 Janvier 2006

12 Lorsque le système de fichiers actif évolue, seuls les blocs modifiés sont recopiés en zone de sauvegarde (repository) Le contenu du FlashCopy est exactement identique à celui de la "Base" Usage : utilisé pour les sauvegardes sur bandes (réduction des fenêtres de sauvegarde), tests de nouvelles versions logicielles, migrations... Recommandations : Nombre maximum de FlashCopy par sous système DS4000 : 1024 sur DS FlashCopy max par volume (chacun pris à des instants différents) La taille du Repository est à définir en fonction de la durée du FlashCopy ainsi que de la fréquence et du nombre d écritures sur la base. Les interruptions de service pour mise à jour (sauvegardes, tests et vérifications d applications nouvelles) font partie des contraintes journalières des administrateurs systèmes ou responsables d exploitation. FLASHCOPY est un logiciel en option disponible depuis la version 8 de FSM permettant de créer des copies de volumes logiques sans interruption de service. Ces copies se font de façon transparente, sans affecter les systèmes de production. L accès aux données peut être effectué par l intermédiaire d un point de montage. Ceci permet aux administrateurs systèmes d effectuer dans des conditions réelles toutes les tâches liées à l évolution et à l administration des bases de données, tout en conservant l environnement de production pleinement opérationnel. 4.2 Enhanced Remote Mirroring La fonctionnalité Enhanced Remote Mirroring est une option de DS4000 Storage Manager disponible à partir de la version 9.10 Cette fonction amène la possibilité de faire de la réplication de données entre 2 baies distantes. En cas d événement entraînant la panne de l un des systèmes de stockage il permet de restaurer les opérations sur une 2eme baie. Cette fonction comporte 3 modes d opérations : Metro mirroring Global Copy Global Mirroring Metro Mirroring : DS /18 Janvier 2006

13 C est un mode synchrone de mirroring. N importe quel requête d écriture est enregistrée sur le site primaire puis transférée vers le site secondaire. Le système de stockage secondaire renvoie l acquittement de l écriture avant que le système local ne l envoie au serveur ayant initialisé la requête. Ce mode est appelé mode synchrone parce que l application client ne reçoit la confirmation d écriture que lorsque les deux systèmes de stockages ont bien écrit la donnée. Global copy : C est un mode asynchrone de mirroring. Toutes les requêtes d écriture des serveurs sont écrites sur le site primaire et immédiatement confirmées comme écrites aux serveurs initiateurs des requêtes. C est indépendant du moment ou sera écrit la donnée sur le site miroir. Ainsi Global copy n assure pas que les données soient écrites dans le même ordre sur le site secondaire et sur le site primaire. Cette fonction est aussi appelée miroir asynchrone sans groupe de cohérence. Global mirroring : DS /18 Janvier 2006

14 C est un mode asynchrone de mirroring qui assure que les données soient écrites dans le même ordre sur le site primaire et secondaire. Il est aussi appelé miroir asynchrone avec groupe de cohérence. Avec la fonction Enhanced Remote Mirroring viennent les options suivantes : La LUN miroir est accessible durant le mirroring La possibilité de suspendre et relancer le mirroring La possibilité de changer le mode de mirroring à chaud entre : Metro Mirroring Global copy Global Mirroring Tester la validée des communications au sein d une relation de miroir La possibilité de changer le rôle des LUNs au sein d une relation de miroir. C'est-à-dire de passer le primaire en secondaire et le secondaire en primaire, c est le rôle reverse. La possibilité de faire du cross-mirroring, à savoir d avoir entre deux baies des relations de miroirs dans les deux sens. Les ports FC utilisés pour les liens de Remote Mirroring sont dédiés et réservés au trafic entre baies. Comment est maintenue la cohérence entre les LUNs?, L intelligence de la bitmap Lors d une relation de miroir asynchrone, la baie maintient en parallèle : - une liste des IOs d écriture qui permet d envoyer les données sur le système de stockage secondaire. - une bitmap dans laquelle les blocks modifiés sont indiqués. Cette bitmap ne sert pas en fonctionnement normal. DS /18 Janvier 2006

15 L intérêt de cette technique est quand cas de rupture de ligne ou de retard trop grand dans l envoie des données sur la LUN secondaire, la liste des IOs est ignorée et seule la bitmap est active. La relation de miroir est alors en état désynchronisée et les blocks sont envoyés au fur et à mesure que la bitmap est parcourue. Cet état est maintenu jusqu'à temps que le retard soit rattrapé ou que le lien soit rétabli. La bitmap ayant un taille fixe, cela permet de garantir que quelque soit les circonstances, les IOs sur la baie principale continuent à être écrites sans pénalités, il n y a pas ainsi de phénomène de liste d IOs remplie ou autre. Cela permet aussi que lors du rétablissement de la connexion entre les deux baies, seules les données ayant été modifiées soient écrites sur la baie secondaire. Une bitmap est maintenue pour chaque relation de miroir. L administration de la fonction Enhanced Remote Mirror se fait simplement à travers l interface graphique de DS4000 Storage Manager Ecran de la fonction Enhanced Remote Mirroring : 5 Haute disponibilité - Redondance Les serveurs de stockage IBM DS4000 disposent d'une architecture où tous les éléments sont doublés. Les alimentations électriques et les ventilateurs sont doublés pour assurer la redondance, et sont échangeables à chaud. DS /18 Janvier 2006

16 Les deux contrôleurs redondants sont munis chacun de chemins d'accès indépendants vers les serveurs ; la défaillance d un contrôleur est transparente pour un serveur connecté aux deux contrôleurs avec le logiciel de multipath RDAC. Les deux contrôleurs sont connectés aux disques via deux chemins FC commutés indépendants. Chaque contrôleur peut desservir chaque disque du système de stockage via l un ou l autre de ces deux chemins. Comme chaque disque est muni de deux ports FC, connectés aux deux chemins Fibre Channel, un incident sur un chemin est sans conséquence pour l accès aux données. L architecture RAID assure ensuite une sécurité maximum des espaces disques. Le fonctionnement entièrement sécurisé de la mémoire cache complète l architecture RAID classique, en garantissant l intégrité des données contre les pannes électroniques (mémoire en écriture en miroir) et contre les coupures d alimentation électrique. Les disques de secours («hot spare») peuvent être utilisés pour secourir automatiquement n importe quel disque défaillant, le contrôleur assurant la reconstruction des données du disque défaillant sur le disque de secours lorsque le mode RAID utilisé le permet. Les serveurs DS4000 permettent le remplacement à chaud de tous les composants : disques, processeurs, alimentations, ventilateurs. Les fonctions de gestion dynamique du stockage (DSS, DRM, DCE et DVE) permettent de modifier dynamiquement la capacité et le paramétrage des systèmes DS4000, afin de réduire au maximum les temps d arrêt machine pour des raisons de changements de configuration. Globalement aucun composant ne peut à lui seul empêcher le fonctionnement du système. Peu de systèmes de stockage approchent le niveau de disponibilité qu'offrent les systèmes DS Les performances Bien qu il constitue le point d entrée dans la gamme DS4000, le DS4100 bénéficie d excellentes performances, grâce notamment à : son architecture Fibre Channel à 2 Gbit/s de bout-en-bout, ses accès simultanés par 4 adaptateurs Fibre Channel à 2 Gbit/s, offrant un débit frontal total de 8 Gbit/s, ses deux contrôleurs redondants fonctionnant en mode actif/actif, et l utilisation du cache Les performances du DS4100 sont particulièrement adaptées aux environnements qui ne requièrent pas une fréquence très importante des entrées sorties, mais nécessitent cependant un débit élevé en MO/s. Résultats en IO/s DS4100 Type de disques SATA Lecture aléatoire dans le cache (512 o) Lecture disques séquentielle (4 ko) Ecriture disques séquentielle (4 ko) 2000 Nbr de disques pour les tests 56 DS /18 Janvier 2006

17 Résultats en MO/s DS4100 Type de disques SATA Lecture séquentielle disques (512 ko) 485 Ecriture séquentielle disques (512 ko) Spécifications physiques et d environnement Les unités DS4100 et EXP100 s installent dans un rack au standard 19 pouces, tel que l IBM Netfinity Enterprise Rack, dans lequel chaque unité occupe une hauteur de 3 unités (3U). Les caractéristiques physiques de l unité DS4100 sont les suivantes : Dimensions (H x L x P) 132,3 x 481,8 x 597,4 (3U) Poids Température de fonctionnement Température de stockage 31,5 à 45,9 kg suivant le nombre de disques installés 10 à 40 de 0 à m d altitude 10 à 50 de 0 à m d altitude Humidité relative 20% à 80% Alimentation électrique Courant de fonctionnement Puissance Dissipation thermique Niveau de bruit 100 à 240 V 50 à 60 Herz 1,65 à 3,9 Ampères 390 Watts 1129 BTU/heure (en configuration maximale) 60 db Les caractéristiques physiques des unités EXP100 sont les suivantes : Dimensions (H x L x P) 132,3 x 481,8 x 597,4 (3U) Poids 30,1 à 44,5 kg suivant le nombre de disques installés Température de fonctionnement Humidité relative 8% à 80% 10 à 35 C de 0 à 914 m d altitude 10 à 32 C de 914m à m d altitude 8 Support et garantie Le DS4100 bénéficie d une garantie sur site pendant 1 ans, avec une couverture de 9 heures par jour, 5 jours par semaine. DS /18 Janvier 2006

18 En option, la couverture peut être portée à 24 heures par jour, 7 jours par semaine, avec un délai d intervention inférieur à 4 heures. En option, le DS4100 peut aussi bénéficier de l offre de service DS4000 Service Alert. Ce service surveille en permanence le fonctionnement du DS4000, et notifie automatiquement le Centre de Support IBM quand un incident se produit. DS4000 Service Alert envoie un au Centre de Gestion des Appels, qui identifie le serveur DS4000 défaillant, et recueille les informations permettant d identifier les problèmes. Le Centre de Support IBM analyse le contenu de l d alerte, et contacte le client pour réaliser l intervention requise. En option, vous pouvez aussi profiter de l option alerte manager. Ce service vous permet de profiter du call home, call back sur les DS4000. Cette option est une boîtier disposant de tout le matériel et logiciel nécessaire pour alerter IBM en cas d incident sur un DS4000. Il permet aussi à IBM de récupérer les informations utiles pour la résolution de l incident le plus vite possible. En option, vous pouvez aussi souscrire au service firmware alerte. Ce service vous permet d être alerté lorsqu une nouvelle version du firmware est disponible. Ce service vous permet d être contacté par IBM et si vous le souhaitez faire réaliser cette mise à jour par IBM ou votre partenaire. DS /18 Janvier 2006