Description de service Service de conseil en ligne

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Description de service Service de conseil en ligne"

Transcription

1 Présentation du service Dell a le plaisir de proposer les Services de conseil en ligne (le «Service» ou les «Services») conformément au présent document («Description de service»). Les Services de conseil en ligne permettent aux Clients de Dell de contacter les Centres EEC internationaux par téléphone et via un accès sécurisé à Internet (sauf dans les cas interdits par la loi) afin d'obtenir un support à distance dans le cadre de certaines tâches liées aux infrastructures informatiques («RAS», «Service» ou «Services»). Chaque tâche RAS couverte par le présent contrat de Service est détaillée dans la Description de service respective suivante. Etant donné que le Service est fourni à distance, toute demande de service exigeant une visite sur site est considérée comme étant externe à cette Description de service et peut faire l'objet de frais supplémentaires. Les tâches RAS couvertes par la présente Description de service incluent un support à distance du Centre EEC, avec les rubriques suivantes, pour la période de validité définie sur la facture du Client. Les Services peuvent être achetés sous forme de packs de 1, 3, 5 ou 10 interventions pour des périodes allant de 1 à 3 ans. Pour chaque incident, le Centre EEC assure quatre heures de support à distance. Si un incident/tâche dépasse ce délai de quatre heures, il est de la responsabilité du Client d'obtenir des packs RAS supplémentaires nécessaires en cas d'incident, chaque fois qu'un délai de quatre heures (ou une partie) est ajouté. Les Clients peuvent acheter n'importe quelle combinaison de services ou tous les services mentionnés ci-dessous. Votre facture indiquera le(s) Service(s) spécifique(s) que vous aurez achetés. Services de conseil en ligne Description de l'offre de services* disponibles Virtualisation Une consultation à distance sur des sujets concernant les logiciels VMWare ESX, Platespin, Visioncore 3.x et supérieur, y compris l'installation, la configuration et des recommandations en termes de meilleures pratiques. Microsoft Exchange Administration des systèmes Services de sauvegarde, de récupération et d'archivage («BURA») Support logiciel OEM Consultation du Centre EEC Une consultation à distance sur des sujets concernant Microsoft Exchange 2000 et supérieur, mais aussi Microsoft Secure Exchange, y compris l'installation, la configuration et des recommandations en termes de meilleures pratiques. Une consultation à distance sur les rubriques associées aux applications d'administration système Dell, notamment la configuration et les recommandations en termes de meilleures pratiques. Une consultation à distance sur les rubriques associées au matériel et aux logiciels Dell utilisés pour les recommandations liées à la sauvegarde, la récupération et l'archivage, y compris l'installation, la configuration et des recommandations en termes de meilleures pratiques. Une consultation à distance sur les rubriques associées aux logiciels OEM de Dell, y compris des conseils sur les procédures de mises à niveau et d'installation, le support à la configuration et quelques notions d'optimisation basique des performances. Aide sur les logiciels de base de données, les logiciels de sauvegarde, les logiciels SBS avancés, les logiciels de messagerie, les systèmes d'exploitation et la sécurité. Une consultation à distance concernant l'installation générale, la configuration et des recommandations en termes de meilleures pratiques fournies par un analyste du Centre EEC fort d'une expérience (ainsi que d'une certification reconnue si disponible) dans l'une des spécialités mentionnées ci-dessous : Système d'exploitation des serveurs (par ex. Microsoft, UNIX/Linux, Novell ) ; Réseaux SAN Dell EMC CLARiiON ; Serveurs Dell PowerEdge ; Baies de stockage sur disque Dell PowerVault ; Solutions de sauvegarde sur bande Dell PowerVault ; Commutateurs Dell PowerConnect ; Administration et migration des données sur du matériel Dell Entreprise ; ou d'autres spécialités selon disponibilité et sur accord mutuel entre Dell et vous. Technologie de stockage Un support à distance effectuant une mise à niveau Flare sur une baie Dell EMC de la série AX, des ajouts de boîtiers de baie (DAE), des mises à niveau du micrologiciel du commutateur FC, des expansions multicouches FC, des mises à niveau logicielles de SAN basées sur hôte, la connexion de l'hôte au SAN Dell EMC, de Navisphere Express à Navisphere Manager sous les SAN de la série AX, l'installation de la mise en clusters des serveurs Microsoft, l'installation de NQM (Navisphere Quality of Service Manager) de Dell EMC et la mise en œuvre du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) de Dell EMC. Par ailleurs, ce Service peut effectuer une mise à niveau Flare à distance sur une baie Dell EMC de la série CX ou CX3 (peut nécessiter des incidents supplémentaires). * D'autres tâches peuvent être effectuées dans le cadre de cette Description de service. Elles sont régies par les présentes conditions générales. Services de conseil en ligne v 1.1, Page 1 de 5

2 Veuillez lire attentivement cette Description de service. Dell se réserve le droit de changer ou de modifier à sa bonne convenance les conditions générales énoncées dans la présente Description de service pour des futurs achats et d en appliquer lesdits changements aux Clients actuels comme aux Clients futurs. Procédures de support Lorsqu un client contacte Dell pour obtenir une assistance, il devra fournir un résumé de la situation. Le technicien contactera alors l expert logiciel approprié qui fera un résumé de la demande dans un courrier électronique qui servira de point de référence pour le client en même temps qu'il définira les limites du service. Ce courrier électronique servira de point de référence une fois que le problème sera résolu. La durée de résolution du cas peut varier en fonction de plusieurs facteurs, dont, entre autres : la complexité du problème, la disponibilité des données du client pour analyse ou la nécessité d'une collaboration avec des fournisseurs tiers. Ces Services seront effectués pendant les heures ouvrables, 5j/7. Tous les hôtes doivent être configurés à l'heure à laquelle le service a été planifié. Ce Service exclut les éléments suivants : Les activités de réparation prises en charge par d'autres contrats de services Les activités ou les services sur site Un support avancé pour tout logiciel non pris en charge Une consultation matérielle ou logicielle qui ne peut pas être effectuée à distance La réalisation de scripts personnalisés Les noyaux recompilés La provision de licences logicielles ou matérielles supplémentaires Des produits dont les mises à jour et le support ne sont plus assurés La formation Toute activité autre que celles spécifiées dans cette Description de service Responsabilités du client : Sauvegarde des logiciels/données. Il est de la responsabilité du Client d effectuer une sauvegarde de toutes les données, des logiciels et des programmes existants des Produits pris en charge avant toute prestation de service par Dell. DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DE LA PERTE OU DE LA RECUPERATION DE DONNEES, DE PROGRAMMES OU DE LA PRIVATION DU/DES SYSTEMÉ (S) OU DU RÉSEAU. Le Client doit garder confidentiel le numéro de commande fourni par Dell dans le cadre de ces Services. Dell n'est pas responsable de l'utilisation non autorisée d'un contrat ou d'un numéro de commande Client. Le Client garantit qu'il possède l'autorisation pour Dell et le Client d'accéder et d'utiliser tous les composants matériels et logiciels, y compris les données stockées, dans le but de fournir ces Services. Si le Client ne dispose pas encore de cette autorisation, il est de sa responsabilité de l'obtenir à ses frais, avant qu'il ne demande à Dell de fournir ces Services. Le Client doit être en mesure de fournir des licences valides pour tous les composants matériels et logiciels. Le Client doit octroyer une durée suffisante afin que la prestation de service soit accomplie dans son intégralité. En général, ces Services ne nécessitent aucun arrêt du système ; toutefois, ils peuvent exiger que la prestation de service s'effectue au cours des opérations de maintenance. L'identifiant du site du Client doit être enregistré sur le site Web EMC Powerlink pour toute activité exigeant l'utilisation du logiciel EMC. Le Client est responsable de toutes les installations matérielles physiques ou des modifications nécessaires à la prestation de ce Service à distance. La configuration choisie doit répondre aux exigences système minimales du fournisseur en matière de configuration matérielle et logicielle (service pack/noyau, BIOS, etc.). Le Client doit disposer d'un contrat de support matériel valide (tel que «ProSupport Entreprise») pour tous les systèmes concernés. Services de conseil en ligne v 1.1, Page 2 de 5

3 Indiquez un interlocuteur disponible capable de coopérer avec Dell via une session Internet à une vitesse de connexion supérieure ou égale à 1 Mbit/s. Installez physiquement le matériel ou les autres activités sur site qui sont nécessaires à la prestation de ce Service à distance. REMARQUE : Si le Client ne respecte pas les conditions et termes mentionnés dans la présente Description de service, Dell n'est pas tenu d'assurer la prestation de Service. Limites de l'étendue du service Virtualisation. Les tâches RAS associées à la virtualisation incluent, entre autres : la planification de la conception, l'installation et la configuration de VMware ESX 3.x ou supérieur, Platespin et VisionCore. Exchange. Les tâches RAS associées à Exchange incluent, entre autres : la planification de la conception, l'installation et la configuration de Microsoft Exchange 2000 ou supérieur et de Microsoft Secure Exchange. Administration des systèmes. Les tâches RAS associées à l'administration des systèmes incluent, entre autres : 1. Une consultation sur les pratiques générales en termes d'administration système. 2. La configuration du protocole SMTP pour accepter le relais du serveur d'administration système. 3. L'installation du logiciel de surveillance de l'administration système Dell sur un hôte. 4. L'installation et la configuration des agents d'administration système Dell sur cinq hôtes au maximum. 5. La vérification de la détection des hôtes susmentionnés dans le logiciel de surveillance de l'administration système. 6. La configuration par défaut de la stratégie d'alerte et de notification par courrier électronique aux administrateurs locaux (selon les cas et/ou les consignes du Client). Services de sauvegarde, de récupération et d'archivage («BURA»). Les tâches RAS associées au service BURA incluent, entre autres : Un aide à la mise en œuvre, la configuration et l'utilisation générale d'une solution de sauvegarde prise en charge par Dell à l'aide des périphériques de stockage sur bande Dell PowerVault ou des produits SAN/NAS de Dell. Les meilleures pratiques pour la sauvegarde, la récupération et l'archivage des données. Les tâches RAS associées au service BURA sont uniquement disponibles pour les configurations valides avec les logiciels suivants : Gammes de logiciels de sauvegarde pris en charge : Logiciels Backup Exec, Yosemite, ARCserve, CommVault Galaxy Express, solution NTBackup Réseau SAN (Services de support à distance de niveau 1). Le support à distance aux entreprises est fourni par le Centre EEC pour aider le Client à choisir l'une des prestations mentionnées ci-dessous. TOUTES les prestations suivantes sont fournies avec ce Service : Mise à niveau Flare sur une baie Dell EMC de la gamme AX (exige Flare R16 ou supérieur) ; Ajout d'un DAE Dell EMC à une baie Dell EMC ou EMC de la gamme CX ou CX3 (exige Flare R16 ou supérieur) ; Mise à niveau du micrologiciel sur 2 commutateurs FC Dell EMC (exige Flare R16 ou supérieur) ; Ajout de 2 commutateurs FC Dell EMC au réseau existant (mise à niveau du micrologiciel exclue) ; Mise à niveau des logiciels pour SAN sur 2 logiciels VMware ESX, systèmes d'exploitation Microsoft Windows ou Red Hat Linux, ou hôtes Novell NetWare ou SUSE Linux ; Services de conseil en ligne v 1.1, Page 3 de 5

4 Mise à niveau des logiciels pour SAN sur un hôte IBM AIX, HP-UX ou Sun Solaris ; Connexion d'un hôte à une baie Dell EMC de la gamme CX ou CX3 ; Mise à niveau de Navisphere Express à Navisphere sur une baie Dell EMC de la gamme AX ; Installation de Microsoft Server Clustering sur un maximum de quatre nœuds ; Installation Dell EMC NQM (exige Flare R24 ou supérieur) ; ou Implémentation du protocole LDAP Dell EMC (exige Flare R24 ou supérieur). Ce Service est uniquement disponible pour les gammes SAN Dell EMC prises en charge : AX, CX et CX-3. Réseau SAN (Services de support à distance de niveau 2). Le support aux entreprises à distance est fourni par le Centre EEC pour aider le Client à mettre à niveau le logiciel intégré vers une version ultérieure. Les prestations suivantes sont fournies avec ce Service : L'assistance pour la mise à niveau Flare à distance sur une baie Dell EMC de la gamme CX ou CX3. La mise à niveau logicielle du réseau SAN sur des hôtes connectés au SAN. Ce Service est uniquement disponible pour les gammes SAN Dell EMC prises en charge : CX et CX-3. Autres informations importantes Consultation. Le consultant s'efforcera de répondre aux questions relatives au domaine de spécialité désigné dans les meilleurs délais et dans la mesure du possible. Grâce à cet engagement, si une question reste sans réponse ou si le consultant assigné n'est pas en mesure d'y répondre, le Centre EEC peut désigner un autre consultant qui pourra mieux vous aider. Dans ce cas, l'heure peut être prise en compte et ajustée, le cas échéant, pour faire en sorte que le Client bénéficie d'une durée de consultation raisonnable. Limitations du support. Dell ne peut être tenu responsable de toute panne ou retard en termes de performances dû(e) à une raison n'étant pas de son ressort. Le Service ne concerne que les utilisations pour lesquelles le Produit pris en charge a été conçu. Expiration du contrat. Le Client bénéficiera des Services dans les conditions indiquées sur la facture du Client ou après utilisation des incidents accordés, quel que soit celui survenant en premier. Annulation. Dell peut annuler ce Service à sa convenance pendant la durée du contrat pour l'un des motifs suivants : le Client n'a pas payé le prix total du Service établi sur la facture ; a fait une déclaration inexacte à Dell ou à ses agents ; a refusé de coopérer ou a menacé de quelque manière que ce soit l'analyste du support ou le technicien sur site ; a mal utilisé le Service à plusieurs reprises pour des problèmes n'entrant pas dans le cadre de ce Service ; a enfreint les conditions générales établies par la Description de service ou ne les a pas respectées. Si Dell annule ce Service, nous enverrons au Client une notification écrite de l'annulation à l'adresse indiquée dans ses dossiers. Cette notification inclura le motif de l'annulation et sa date de mise en vigueur, qui ne peut être inférieure à trente (30) jours après la date d'envoi du préavis d'annulation au Client, sauf si la législation nationale prévoit d'autres dispositions d'annulation ayant force obligatoire. Le Client pourra bénéficier d'un remboursement au prorata de tous les frais de support qu'il n'aura pas payés. Les remboursements seront déterminés par Dell à sa convenance, en fonction du temps écoulé et/ou du nombre d'incidents de support. Non transférable. Les Services ne sont pas transférables. Le Client peut ne pas utiliser les Services conjointement avec un bureau de services ou avec tout autre contrat de partage ou de distribution, pour le compte d'une tierce partie ou par rapport à un matériel ou logiciel n'appartenant pas directement au Client. Autorisation/réservation pour un accès à distance. En souscrivant et en acceptant les Services, le Client autorise Dell, et/ou ses représentants désignés, à accéder à distance aux systèmes concernés. Dell se réserve le droit de refuser le service s'il estime que la tâche ne peut être accomplie à distance. Services de conseil en ligne v 1.1, Page 4 de 5

5 Conditions générales. Chaque événement RAS est régi par la Description de service correspondante, et de ce fait, il dispose de limites (définies dans les sections correspondantes de chaque Description de service comme «Présentation du Service», «Exclu de ce Service» et «Responsabilités du Client») et d'une présentation des étapes (définies dans la section «Etapes clés du service» respective de chaque Description de service) et d'autres conditions générales définies dans chaque Description de service. Dell est fier de proposer ces Services, en accord avec cette Description de service et avec les conditions générales du contrat-cadre de services au client Dell sur ou de l'accord applicable signé séparément entre le Client et Dell. PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, OptiPlex, Precision, Latitude sont des marques de Dell, Inc. VMware est une marque déposée de VMware, Inc. Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation. Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. Linux est une marque déposée de Linus Torvalds. Novell, NetWare et SUSE sont des marques déposées de Novell, Inc. IBM et AIX sont des marques déposées d'international Business Machines Corporation. Sun et Solaris sont des marques ou des marques déposées de Sun Microsystems, Inc. Backup Exec et Norton AntiVirus sont des marques de Symantec Corporation. Yosemite est une marque déposée de Yosemite Technologies Corporation. ARCserve est une marque de CA, Inc. CommVault Galaxy est une marque de CommVault Systems, Inc. EMC, CLARiiON et Navisphere sont des marques déposées d'emc, Corp. Services de conseil en ligne v 1.1, Page 5 de 5

Description de service Maintenance proactive

Description de service Maintenance proactive Présentation du service Dell a le plaisir de proposer le Service de maintenance proactive (le «Service») conformément au présent document («Description de service»). La maintenance proactive permet de

Plus en détail

Description du service Services de conseil à distance

Description du service Services de conseil à distance Description du service Services de conseil à distance Aperçu du service Les services de conseil à distance permettent aux clients de Dell de travailler avec les centres de compétence internationaux de

Plus en détail

Description des Services Maintenance préventive

Description des Services Maintenance préventive Aperçu du service La maintenance préventive fournit aux clients de Dell une révision annuelle (le «Service» ou les «Services») des produits faisant l'objet des services de soutien, tel qu'indiqué de façon

Plus en détail

Description du service

Description du service Description du service Service de conseil à distance Introduction à votre contrat de service Les Services de conseil à distance fournissent une assistance à distance pour certaines tâches relatives à l'infrastructure

Plus en détail

Description de service ProSupport IT

Description de service ProSupport IT Présentation du service Dell a le plaisir de vous proposer le service («Service» ou «Services») pour certains serveurs, solutions de stockage, ordinateurs de bureau et ordinateurs portables, ainsi que

Plus en détail

Description de service

Description de service Description de service Service de consultation à distance Présentation de l'entente de service Les services de consultation à distance (Remote Advisory Services ou «RAS») apportent de l'assistance à distance

Plus en détail

Description de service Support matériel de base

Description de service Support matériel de base Présentation du service Dell a le plaisir de proposer le (le «Service» ou le «Service de base») conformément au présent document («Description de service») et à l'éventuel niveau de service sur site ou

Plus en détail

Service Conservez votre disque dur au moment du remplacement

Service Conservez votre disque dur au moment du remplacement Dell Services Description du service Service Conservez votre disque dur au moment du remplacement Fournisseur du service. Dell Canada Inc. ( Dell ), 155 Gordon Baker Rd, North York, ON, M2H 3N5. Aperçu

Plus en détail

Description du Service Service de suppression certifiée des données :

Description du Service Service de suppression certifiée des données : Description du Service Service de suppression certifiée des données : Présentation du Service Dell a le plaisir de vous proposer un service de suppression certifiée des données (ci-après dénommé le «Service»

Plus en détail

Service de conception et de mise en œuvre des volumes virtuels de stockage HP

Service de conception et de mise en œuvre des volumes virtuels de stockage HP Service de conception et de mise en œuvre des volumes virtuels de stockage HP Services HP Care Pack Données techniques Il est important de bien configurer votre matériel de stockage pour à améliorer l'efficacité

Plus en détail

Service d'installation et de démarrage de la solution de stockage réseau HP StoreEasy 1000/3000

Service d'installation et de démarrage de la solution de stockage réseau HP StoreEasy 1000/3000 Service d'installation et de démarrage de la solution de stockage réseau Services HP Données techniques Le service d'installation et de démarrage de la solution de stockage réseau offre l'installation

Plus en détail

McAfee GroupShield version 7.0.2 pour Microsoft Exchange 2010 Guide de l'utilisateur - Addenda

McAfee GroupShield version 7.0.2 pour Microsoft Exchange 2010 Guide de l'utilisateur - Addenda McAfee GroupShield version 7.0.2 pour Microsoft Exchange 2010 Guide de l'utilisateur - Addenda COPYRIGHT Copyright 2009 McAfee, Inc. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être

Plus en détail

Symantec NetBackup 7.1 - Nouveautés et tableau comparatif des versions

Symantec NetBackup 7.1 - Nouveautés et tableau comparatif des versions Symantec 7.1 - Nouveautés et tableau comparatif des versions Symantec 7 permet aux clients de standardiser les opérations de sauvegarde et de restauration dans les environnements physiques et virtuels,

Plus en détail

SYMANTEC BACKUP EXEC 12 POWER SUITE GUIDE DE VENTE

SYMANTEC BACKUP EXEC 12 POWER SUITE GUIDE DE VENTE Symantec QUICKSTART PACK 2 Assure la protection par sauvegarde et restauration d un serveur local. 2 Pas de possibilité d ajouter des agents et options autres que l option Library Expansion (LEO). 2 Nécessite

Plus en détail

Red Hat Enterprise Virtualization 3.0 Instructions d'installation et informations importantes

Red Hat Enterprise Virtualization 3.0 Instructions d'installation et informations importantes Red Hat Enterprise Virtualization 3.0 Instructions d'installation et informations importantes Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent

Plus en détail

Veritas Storage Foundation par Symantec

Veritas Storage Foundation par Symantec Veritas Storage Foundation par Symantec Gestion en ligne de ressources de stockage hétérogènes Veritas Storage Foundation offre une solution complète pour la gestion en ligne de ressources de stockage

Plus en détail

Restauration rapide et fiable sur des plates-formes matérielles différentes, dans des environnements virtuels ou sur des sites distants.

Restauration rapide et fiable sur des plates-formes matérielles différentes, dans des environnements virtuels ou sur des sites distants. Protégez votre entreprise contre les périodes d'indisponibilité et les sinistres grâce à une solution de sauvegarde/restauration rapide et fiable Présentation Symantec Backup Exec System Recovery 2010

Plus en détail

stockage, pour des économies en termes de temps et de coûts. Avantages principaux

stockage, pour des économies en termes de temps et de coûts. Avantages principaux Solution de sauvegarde et de restauration fiable pour les entreprises en pleine expansion Présentation est la solution leader du marché pour la sauvegarde et la restauration de données du serveur aux postes

Plus en détail

Veritas CommandCentral Storage

Veritas CommandCentral Storage Veritas CommandCentral Storage Visibilité et contrôle centralisés dans les environnements de stockage hétérogènes est une solution logicielle complète qui intègre de façon transparente des fonctionnalités

Plus en détail

Description de service : Assistance «Basic Enterprise Support»

Description de service : Assistance «Basic Enterprise Support» Dell Services Description de service : Assistance «Basic Enterprise Support» LES SERVICES SUIVANTS SONT FOURNIS SELON LE CONTRAT CADRE DE SERVICE CLIENTÈLE DISPONIBLE À L ADRESSE http://www.euro.dell.com/service-descriptions

Plus en détail

Symantec Backup Exec 2012

Symantec Backup Exec 2012 Better backup for all Fiche technique : Sauvegarde et reprise après incident Présentation est un produit unique et intégré qui protège les environnements physiques et virtuels, simplifie la sauvegarde

Plus en détail

Dell Server PRO Management Pack 3.0 pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager Guide d'installation

Dell Server PRO Management Pack 3.0 pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager Guide d'installation Dell Server PRO Management Pack 3.0 pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager Guide d'installation Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes

Plus en détail

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition. Guide de démarrage rapide

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition. Guide de démarrage rapide Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition Guide de démarrage rapide Ce document explique comment installer et utiliser Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition. Copyright

Plus en détail

Montréal Formation en administration de systèmes et de réseaux UNIX CRIM, Montréal 2000

Montréal Formation en administration de systèmes et de réseaux UNIX CRIM, Montréal 2000 AS20131122PMS Administrateur senior Profil Professionnel bilingue et dynamique, possédant plus de dix (10) ans d expérience en gestion de systèmes et de réseaux informatiques et en soutien aux usagers.

Plus en détail

Services de conseil en informatique Dell Description du Service

Services de conseil en informatique Dell Description du Service Services de conseil en informatique Dell Description du Service 1. PRESENTATION DE VOTRE CONTRAT DE SERVICE : il s'agit d'une suite de services conçus pour réduire les temps d'inactivité et optimiser votre

Plus en détail

Description du service : Service Keep Your Hard Drive at Point of Need (Conservez votre disque dur au moment voulu)

Description du service : Service Keep Your Hard Drive at Point of Need (Conservez votre disque dur au moment voulu) Services Dell Description du service : Service Keep Your Hard Drive at Point of Need (Conservez votre disque dur au moment voulu) Présentation des conditions générales Le présent contrat (désigné ci-après

Plus en détail

Réf. 2402 Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003

Réf. 2402 Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003 Public Ce cours est destiné aux informaticiens qui gèrent une messagerie électronique dans un environnement comprenant entre 250 et 5000 utilisateurs, réparti sur de nombreux sites, utilisant divers protocoles

Plus en détail

IBM Tivoli Monitoring

IBM Tivoli Monitoring Surveiller et gérer les ressources vitales et les mesures sur diverses plates-formes à partir d une seule console IBM Tivoli Monitoring Points forts Surveille de manière proactive Aide à réduire les coûts

Plus en détail

Serveur EMC/CX4-240. Solution de stockage hautes performances dotée d'une connectivité flexible

Serveur EMC/CX4-240. Solution de stockage hautes performances dotée d'une connectivité flexible Serveur EMC/CX4-240 Solution de stockage hautes performances dotée d'une connectivité flexible La baie CX4-240 est une solution remarquablement flexible, capable de protéger vos investissements. Elle offre

Plus en détail

FAQ: Protection des données Backup Exec 2010 - FAQ (Foire aux questions)

FAQ: Protection des données Backup Exec 2010 - FAQ (Foire aux questions) Quels sont les produits inclus dans cette version de la gamme Symantec Backup Exec? Symantec Backup Exec 2010 offre des fonctions de sauvegarde et de restauration fiables, adaptées aux besoins croissants

Plus en détail

Kit ROK (Reseller Option Kit) Dell Informations importantes

Kit ROK (Reseller Option Kit) Dell Informations importantes Kit ROK (Reseller Option Kit) Dell Informations importantes Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser

Plus en détail

Fiche technique: Sauvegarde et restauration Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers La référence en matière de protection des données Windows

Fiche technique: Sauvegarde et restauration Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers La référence en matière de protection des données Windows La référence en matière de protection des données Windows Présentation Symantec Backup Exec 12.5 offre une protection en matière de sauvegarde et de restauration, tant au niveau des serveurs que des ordinateurs

Plus en détail

Symantec Discovery. Fiche technique : Inventaire et gestion des ressources

Symantec Discovery. Fiche technique : Inventaire et gestion des ressources Symantec Discovery Surveillez les ressources matérielles/logicielles et contrôlez la conformité des licences d'une infrastructure informatique multi plates-formes PRESENTATION Symantec Discovery vous aide

Plus en détail

Premier Enterprise Support Niveaux de services

Premier Enterprise Support Niveaux de services Premier Enterprise Support Niveaux de services Les environnements stratégiques d aujourd hui exigent une disponibilité maximale garantie par une gestion proactive des problèmes et une résolution rapide

Plus en détail

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup CA ARCSERVE BACKUP, LOGICIEL DE PROTECTION DE DONNÉES LEADER DU MARCHÉ, INTÈGRE UNE TECHNOLOGIE DE DÉDUPLICATION DE DONNÉES INNOVANTE, UN

Plus en détail

CA ARCserve Backup ß QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES : CA ARCSERVE BACKUP R12.5

CA ARCserve Backup ß QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 ß QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup Ce document répond aux questions les plus fréquentes sur CA ARCserve Backup r12.5. Pour en savoir plus sur les nouveautés de

Plus en détail

Champ d'application du Service Compellent SAN Health Check

Champ d'application du Service Compellent SAN Health Check Description du service Dell Compellent SAN Health Check Présentation du service Le présent contrat («Contrat» ou «Description du Service») est conclu entre le client («vous» ou le «Client») et l'entité

Plus en détail

Service d'analyse des performances pour les baies de stockage HP

Service d'analyse des performances pour les baies de stockage HP Service d'analyse des performances pour les baies de stockage HP Services HP Care Pack Données techniques Le service d'analyse des performances HP pour les baies de stockage HP fournit des recommandations

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve r16. Recours au Cloud pour la continuité d'activité et la reprise après sinistre

DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve r16. Recours au Cloud pour la continuité d'activité et la reprise après sinistre Recours au Cloud pour la continuité d'activité et la reprise après sinistre Le Cloud, qu'il s'agisse d'un Cloud privé proposé par un fournisseur de services gérés (MSP) ou d'un Cloud public tel que Microsoft

Plus en détail

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS IDENTIFIER. CONTRÔLER. PROTÉGER. Guide de migration RENOUVELLEMENTS ET MISES À NIVEAU DES LICENCES : Guide de migration PRÉSENTATION DE LA NOUVELLE GAMME ENDPOINT SECURITY

Plus en détail

Service de réplication des données HP pour HP 3PAR Remote Copy

Service de réplication des données HP pour HP 3PAR Remote Copy Service de réplication des données HP pour HP 3PAR Remote Copy Services HP Care Pack Données techniques Le Service de réplication des données HP pour 3PAR Remote Copy assure le déploiement du logiciel

Plus en détail

Addenda du Guide de l administrateur

Addenda du Guide de l administrateur Addenda du Guide de l administrateur Cet Addenda contient les ajouts et les modifications apportées au texte du Guide de l'administrateur VERITAS Backup Exec for Windows Servers. Les informations contenues

Plus en détail

Station de gestion Dell OpenManage Guide d'installation de la version 7.1

Station de gestion Dell OpenManage Guide d'installation de la version 7.1 Station de gestion Dell OpenManage Guide d'installation de la version 7.1 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux

Plus en détail

Acronis Backup & Recovery 11

Acronis Backup & Recovery 11 Acronis Backup & Recovery 11 Guide de démarrage rapide S'applique aux éditions suivantes : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Serveur pour Linux Serveur pour

Plus en détail

Service d'installation et de mise en route du logiciel HP 3PAR 7000

Service d'installation et de mise en route du logiciel HP 3PAR 7000 Spécifications techniques Service d'installation et de mise en Services HP Care Pack Avantages du service Libère vos ressources informatiques pour qu'elles restent concentrées sur les tâches essentielles

Plus en détail

Microsoft Windows Server Update Services. Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des

Microsoft Windows Server Update Services. Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des Microsoft Windows Server Update Services Conditions requises pour l'installation de WSUS Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des instructions sur le mode d'installation des services

Plus en détail

Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP

Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP Services HP Care Pack Données techniques Le service de réplication des données HP pour Continuous Access offre

Plus en détail

Dell Printer Management Pack Suite Version 5.0 pour Microsoft System Center Operations Manager et Microsoft System Center Essentials Guide

Dell Printer Management Pack Suite Version 5.0 pour Microsoft System Center Operations Manager et Microsoft System Center Essentials Guide Dell Printer Management Pack Suite Version 5.0 pour Microsoft System Center Operations Manager et Microsoft System Center Essentials Guide d'installation Remarques, précautions et avertissements REMARQUE

Plus en détail

Service de récupération de données HP - É.-U. et Canada

Service de récupération de données HP - É.-U. et Canada Service de récupération de données HP - É.-U. et Canada Services HP Care Pack Données techniques HP sait que les données sont le cœur même de votre entreprise. Lorsque vous achetez tout bloc-notes, ordinateur

Plus en détail

Évaluation du système de stockage

Évaluation du système de stockage Évaluation du système de stockage Rapport préparé sous contrat avec EMC Corporation Introduction EMC Corporation a chargé Demartek de procéder à une évaluation pratique du nouveau système de stockage d

Plus en détail

GAMME DELL POWERVAULT MD STOCKAGE MODULAIRE LA GAMME DE SOLUTIONS DE STOCKAGE DELL POWERVAULT MD

GAMME DELL POWERVAULT MD STOCKAGE MODULAIRE LA GAMME DE SOLUTIONS DE STOCKAGE DELL POWERVAULT MD STOCKAGE MODULAIRE LA GAMME DE SOLUTIONS DE STOCKAGE DELL POWERVAULT MD Simplification de l'informatique La gamme Dell MD peut contribuer à simplifier votre infrastructure informatique en optimisant votre

Plus en détail

Fiche technique: Sécurité des terminaux Symantec Endpoint Protection La nouvelle technologie antivirus de Symantec

Fiche technique: Sécurité des terminaux Symantec Endpoint Protection La nouvelle technologie antivirus de Symantec La nouvelle technologie antivirus de Symantec Présentation Protection avancée contre les menaces. Symantec Endpoint Protection associe Symantec AntiVirus à la prévention avancée des menaces pour fournir

Plus en détail

IBM Maximo Asset Management for IT

IBM Maximo Asset Management for IT Gérez de manière économique l ensemble du cycle de vie de vos équipements et ressources informatiques IBM Points forts Aide à contrôler les coûts et l impact financier des équipements informatiques avec

Plus en détail

Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault

Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault Services Dell Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault Présentation du service Dell délivre les services conformément à la Description de service et aux Conditions générales du Contrat

Plus en détail

ClaraExchange 2010 Description des services

ClaraExchange 2010 Description des services Solution ClaraExchange ClaraExchange 2010 Description des services Solution ClaraExchange 2010 2 CLARAEXCHANGE 2010... 1 1. INTRODUCTION... 3 2. LA SOLUTIONS PROPOSEE... 3 3. LES ENGAGEMENTS... 4 4. ENVIRONNEMENT

Plus en détail

Manuel d'installation de la licence AdRem NetCrunch 6

Manuel d'installation de la licence AdRem NetCrunch 6 Manuel d'installation de la licence AdRem NetCrunch 6 2012 AdRem Software, Inc. Ce document est rédigé par le logiciel AdRem et représente les vues et les opinions du logiciel AdRem quant à son contenu

Plus en détail

IBM Tivoli Storage Manager

IBM Tivoli Storage Manager Maintenir la continuité des affaires grâce à une gestion efficace et performante du stockage IBM Tivoli Storage Manager POINTS FORTS Accroît la continuité des affaires en réduisant les temps de sauvegarde

Plus en détail

terra CLOUD Description des prestations IaaS

terra CLOUD Description des prestations IaaS terra CLOUD Description des prestations IaaS Version : 06/2015 Sommaire 1 Description du produit... 3 2 Éléments de prestations... 3 2.1 Pack réseau... 3 2.2 Pare-feu virtuel... 3 2.3 adresse IP publique...

Plus en détail

Symantec Endpoint Protection

Symantec Endpoint Protection Fiche technique : Sécurité des terminaux Symantec Endpoint Protection La nouvelle technologie antivirus de Symantec Présentation Protection avancée contre les menaces Symantec Endpoint Protection associe

Plus en détail

Parallels Desktop 4 Switch to Mac - Lisez-moi ----------------------------------------------------------------------------------------------

Parallels Desktop 4 Switch to Mac - Lisez-moi ---------------------------------------------------------------------------------------------- Parallels Desktop 4 Switch to Mac - Lisez-moi Bienvenue dans Parallels Desktop 4 Switch to Mac build 4.0.5922. Ce document contient des informations que vous devez connaître pour réussir à installer Parallels

Plus en détail

Présentation Infrastructure DATACENTRE

Présentation Infrastructure DATACENTRE Présentation Infrastructure DATACENTRE Innovatec de Gemsol : l activité ISP & le Datacentre 1500 hébergements h et services associés s de clients situés s en France & en Espagne Datacentre d un haut niveau

Plus en détail

Exchange Server 2013 Configuration et gestion de votre environnement de messagerie

Exchange Server 2013 Configuration et gestion de votre environnement de messagerie Introduction à Exchange 1. Présentation d'exchange 17 1.1 La messagerie au sein de l entreprise 17 1.2 L évolution des plateformes Exchange 18 2. Introduction à Exchange 2O13 23 2.1 Contribution aux métiers

Plus en détail

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation Outlook 2002 Rév 1.1 4 décembre 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation - Outlook XP Introduction Ce

Plus en détail

LA VALEUR AJOUTéE DE LA SéCURITé INFORMATIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE. LES SOLUTIONS ENTREPRISES DE KASPERSKy LAb

LA VALEUR AJOUTéE DE LA SéCURITé INFORMATIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE. LES SOLUTIONS ENTREPRISES DE KASPERSKy LAb LA VALEUR AJOUTéE DE LA SéCURITé INFORMATIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE LES SOLUTIONS ENTREPRISES DE KASPERSKy LAb À PROPOS DE KASPERSKy LAb Kaspersky Lab est un éditeur russe reconnu de systèmes de protection

Plus en détail

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement

Plus en détail

Symantec Backup Exec System Recovery

Symantec Backup Exec System Recovery La référence absolue en matière de récupération système complète sous Windows Présentation Symantec Backup Exec System Recovery 8 est une solution de récupération système complète sur disque pour les ordinateurs

Plus en détail

Exchange Server 2013 Préparation à la certification MCSE Messaging - Examen 70-341

Exchange Server 2013 Préparation à la certification MCSE Messaging - Examen 70-341 Chapitre 1 Introduction à Exchange A. Présentation d'exchange 16 1. Public visé 16 2. La messagerie au sein de l entreprise 16 3. L évolution des plateformes Exchange 17 B. Introduction à Exchange 2O13

Plus en détail

Dell Server Management Pack Suite Version 5.0.1 pour Microsoft System Center Operations Manager et System Center Essentials Guide d'installation

Dell Server Management Pack Suite Version 5.0.1 pour Microsoft System Center Operations Manager et System Center Essentials Guide d'installation Dell Server Management Pack Suite Version 5.0.1 pour Microsoft System Center Operations Manager et System Center Essentials Guide d'installation Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une

Plus en détail

Protéger les données et le poste informatique

Protéger les données et le poste informatique Protéger les données et le poste informatique Sommaire 1.Introduction 2.Sauvegarde de fichiers et de dossiers 2.1. Sélectionner des fichiers, des dossiers et des lecteurs en vue d'une sauvegarde 2.2. Sélectionner

Plus en détail

PROTECTION DE MACHINE VIRTUELLE VMWARE DELL POWERVAULT DL2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC

PROTECTION DE MACHINE VIRTUELLE VMWARE DELL POWERVAULT DL2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC PROTECTION DE MACHINE VIRTUELLE VMWARE DELL POWERVAULT DL2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC La baie de stockage PowerVault DL2000 optimisée par Symantec Backup Exec est la seule solution de sauvegarde sur disque

Plus en détail

DocuShare Print and Email Guide de configuration et d'utilisation

DocuShare Print and Email Guide de configuration et d'utilisation Guide de configuration et d'utilisation 2012 Xerox Corporation. Tous droits réservés. Tous droits non publiés réservés en vertu des lois sur le copyright des États-Unis. La reproduction du contenu publié

Plus en détail

Service d'installation et de démarrage du système de stockage HP 3PAR

Service d'installation et de démarrage du système de stockage HP 3PAR Service d'installation et de démarrage du système de stockage HP 3PAR Services HP Care Pack Données techniques Pour effectuer un démarrage sans difficultés, le Service d'installation et de démarrage du

Plus en détail

Centre de données SHD

Centre de données SHD Centre de données SHD Description de prestations Objet du modèle de prestation L'objet de cette description de prestations est le modèle de prestation fourni par le centre de données SHD. Ce modèle de

Plus en détail

d'archivage intégrées.

d'archivage intégrées. Business Server Solution de sauvegarde et de restauration complète pour votre petite entreprise en pleine expansion Présentation Symantec Backup Exec 2010 for Windows Small Business Server est la solution

Plus en détail

Online Help StruxureWare Data Center Expert

Online Help StruxureWare Data Center Expert Online Help StruxureWare Data Center Expert Version 7.2.7 Système virtuel StruxureWare Data Center Expert Le serveur StruxureWare Data Center Expert 7.2 est disponible comme système virtuel pris en charge

Plus en détail

http://cri.univ-lille1.fr Virtualisation de Windows dans Ubuntu Linux

http://cri.univ-lille1.fr Virtualisation de Windows dans Ubuntu Linux http://cri.univ-lille1.fr Virtualisation de Windows dans Ubuntu Linux Version 1.0 Septembre 2011 SOMMAIRE 1. Introduction 3 2. Installation du logiciel de virtualisation VirtualBox 4 3. Création d'une

Plus en détail

Institut National de la Recherche Agronomique. Établissement Public à caractère Scientifique et Technologique

Institut National de la Recherche Agronomique. Établissement Public à caractère Scientifique et Technologique Institut National de la Recherche Agronomique Établissement Public à caractère Scientifique et Technologique Cahier des charges Fourniture d'équipements informatiques de stockage de grande capacité et

Plus en détail

Acronis Backup & Recovery 10 Workstation. Update 5. Guide d'installation

Acronis Backup & Recovery 10 Workstation. Update 5. Guide d'installation Acronis Backup & Recovery 10 Workstation Update 5 Guide d'installation Table des matières 1 Avant l'installation...3 1.1 Composants Acronis Backup & Recovery 10... 3 1.1.1 Agent pour Windows... 3 1.1.2

Plus en détail

Hyper-V et SC Virtual Machine Manager sous Windows Server 2008 R2

Hyper-V et SC Virtual Machine Manager sous Windows Server 2008 R2 186 Hyper-V et SC Virtual Machine Manager sous Windows Server 2008 R2 L'utilisation des fonctionnalités de haute disponibilité intégrées aux applications, L'ajout de solutions tierces. 1.1 Windows Server

Plus en détail

Retrospect 7.7 Addendum au Guide d'utilisation

Retrospect 7.7 Addendum au Guide d'utilisation Retrospect 7.7 Addendum au Guide d'utilisation 2011 Retrospect, Inc. Certaines parties 1989-2010 EMC Corporation. Tous droits réservés. Guide d utilisation d Retrospect 7.7, première édition. L utilisation

Plus en détail

Dell PowerVault Data Protection Solution Guide de référence rapide

Dell PowerVault Data Protection Solution Guide de référence rapide Dell PowerVault Data Protection Solution Guide de référence rapide Présentation Ce document répertorie la documentation disponible afin de vous permettre de trouver rapidement les informations que vous

Plus en détail

POUR MAC Guide de démarrage rapide. Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document

POUR MAC Guide de démarrage rapide. Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document POUR MAC Guide de démarrage rapide Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document ESET Cyber Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes malveillants.

Plus en détail

Conditions générales de vente CrownMakers ENTRE : Le Client, Ci-après dénommé l' «Usager». ET :

Conditions générales de vente CrownMakers ENTRE : Le Client, Ci-après dénommé l' «Usager». ET : Conditions générales de vente CrownMakers ENTRE : Le Client, Ci-après dénommé l' «Usager». ET : CrownMakers France, dont le siège social est situé au 255 avenue Galilée, immatriculée au Registre du Commerce

Plus en détail

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows

Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Archivage, sauvegarde et restauration pour une virtualisation réussie Gestion des informations unifiée pour les environnements d'entreprise Windows Croissance exponentielle des informations non structurées

Plus en détail

Adobe LiveCycle Production Print ES2

Adobe LiveCycle Production Print ES2 Adobe LiveCycle Production Print ES2 Version 9.0 Manuel d installation Rév. A Adobe LiveCycle Production Print ES2 - Manuel d installation Rév. A 2001-2009 STREAMSERVE, INC. TOUS DROITS RESERVES Brevet

Plus en détail

Support technique logiciel HP

Support technique logiciel HP Support technique logiciel HP Services technologiques HP Services contractuels Données techniques Le Support technique logiciel HP fournit des services de support logiciel complets à distance pour les

Plus en détail

Guide rapide d'installation SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1

Guide rapide d'installation SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 Guide rapide d'installation SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 Guide rapide d'installation SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 NOVELL FICHE DÉMARRAGE RAPIDE Utilisez les procédures suivantes pour installer

Plus en détail

Description du service

Description du service Description du service Dell ProSupport Flex for Client Introduction Dell a le plaisir de présenter ProSupport Flex for Client (le(s) «Service(s)») conformément à la présente Description du Service (la

Plus en détail

terra CLOUD Description des prestations SaaS Exchange

terra CLOUD Description des prestations SaaS Exchange terra CLOUD Description des prestations SaaS Exchange Version : 06/2015 Sommaire 1 Description du produit... 3 1.1 TERRA CLOUD SaaS Exchange... 3 1.1.1 TERRA CLOUD SaaS Exchange... 3 1.1.2 TERRA CLOUD

Plus en détail

Exportation d'une VM sur un périphérique de stockage de masse USB

Exportation d'une VM sur un périphérique de stockage de masse USB Exportation d'une VM sur un périphérique de stockage de masse USB Version 5.0 12 août 2013 Table des matières À propos de ce guide...3 Exporter une machine virtuelle à l'aide de Synchronizer...3 À propos

Plus en détail

Consultant en informatique

Consultant en informatique M. Etienne Pouliot 3390-5 rue de Namur G1W 2V2 Québec Canada Tel. professionnel: 418-809-9428 Email: etienne@defitek.com Site Web: www.defitek.com Blog: www.defitek.com/blog Profil LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/etiennepouliot

Plus en détail

CA ARCserve Backup pour Windows

CA ARCserve Backup pour Windows CA ARCserve Backup pour Windows Notes de parution r16 La présente documentation, qui inclut des systèmes d'aide et du matériel distribués électroniquement (ci-après nommés "Documentation"), vous est uniquement

Plus en détail

PLAN DE COURS ORACLE : ADMINISTRATION DE BASES DE DONNEES. Objectif. Code. Dure e. Public Concerne. Pre -requis. Programme OR305

PLAN DE COURS ORACLE : ADMINISTRATION DE BASES DE DONNEES. Objectif. Code. Dure e. Public Concerne. Pre -requis. Programme OR305 PLAN DE COURS ORACLE : ADMINISTRATION DE BASES DE DONNEES Objectif Administrer une ou plusieurs bases de, tant sous l'aspect "gestionnaire de " que sous l'aspect "responsable système Oracle". Public Concerne

Plus en détail

Plug-in QNAP pour vsphere Client : Manuel utilisateur

Plug-in QNAP pour vsphere Client : Manuel utilisateur Plug-in QNAP pour vsphere Client : Manuel utilisateur Mise à jour : décembre 2012 2012. QNAP Systems, Inc. Tous droits réservés. 1 Remarque : Les informations présentées peuvent être modifiées sans préavis.

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Modeler Server 15 pour Windows

Instructions d installation de IBM SPSS Modeler Server 15 pour Windows Instructions d installation de IBM SPSS Modeler Server 15 pour Windows IBM SPSS Modeler Server peut être installé et configuré de manière à s exécuter en mode d analyse réparti, avec une ou plusieurs installations

Plus en détail

CA ARCserve D2D. Une récupération après sinistre ultra-rapide vous permet d'éviter une interruption de service. DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve D2D r16

CA ARCserve D2D. Une récupération après sinistre ultra-rapide vous permet d'éviter une interruption de service. DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve D2D r16 CA ARCserve D2D CA ARCserve D2D est un produit de récupération sur disque conçu pour offrir la combinaison idéale de protection et de récupération rapides, simples et fiables de vos données professionnelles.

Plus en détail

Worry-Free. p c. Business Security Éditions Standard et Advanced. Configuration minimale requise. Securing Your Journey to the Cloud

Worry-Free. p c. Business Security Éditions Standard et Advanced. Configuration minimale requise. Securing Your Journey to the Cloud Worry-Free Business Security Éditions Standard et Advanced Configuration minimale requise Securing Your Journey to the Cloud p c Protection en ligne ws Sécurité Web Trend Micro Incorporated se réserve

Plus en détail