BPPM et BCO Quoi de 9.0? David Jakubowicz Service Assurance Software Consultant

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1 BPPM et BCO Quoi de 9.0? David Jakubowicz Service Assurance Software Consultant

2 Agenda BPPM 9.0 BCO 9.0 Échanges 2

3 Service Impact BPPM 9.0 Correlation (image) ANALYTICS Behavior Learning Predictive Alerts Root Cause 3

4 BPPM 9.0 : L architecture 4

5 Le BPPM server est maintenant supporté sur RHEL 6.0 Les Patrol Agents peuvent envoyer leurs events directement vers une Integration Service Cell! (BIIP3 non nécessaire) Les agents Patrol 9.0 ont toujours une compatibilité avec BiiP3/BIIP7 5

6 Title of your next slide (image) 6

7 BPPM 9.0 : Les Intégrations 7

8 Simplification de l intégration et configuration de BPPM <-> Remedy Intégration BPPM / ITSM avec Change Management Automatisation et capacité intelligente d identifier, gérer et supprimer les events générés par des composants en blackout 8

9 Title of your next slide Create Blackout Policy and Schedule Downtime Change Request Communication BPPM CMDB ITSM Change Management Change Request Becky Service Model Administrator Jim NOC Operator Roger Distributed Service Operation User Allen Change Coordinator 9

10 BPPM 9.0 : Centralized Service Model 10

11 Capacité à propager le SIM impact à travers BPPM Cross launch pour les CIs/Services depuis le Master server vers les Leaf server pour obtenir les détails, events relatifs et root cause analysis (PCA) Options contextuelles en Read-only depuis le Master server pour le CI qui réside physiquement sur le Leaf server Possibilité de créer/mettre à jour/supprimer le modèle centralisé depuis l Admin UI Possibilité de publier le modèle centralisé depuis la CMDB en utilisant la ligne de commande 11

12 Title of your next slide 12

13 BPPM 9.0 : Central Monitoring Administration 13

14 Central Server with CMA Tous les téléchargements, incluant le Installation Package Repository, sont maintenant dans Central Monitoring Administration console (CMA) Child Server 1 Child Server 2 Nouvelle interface web sur le BPPM Server Integration Service 1 Integration Service 2 Integration Service 3 Sélection des composants lors de l installation du BPPM PATROL Agent 1 PATROL Agent 2 PATROL Agent 3 PATROL Agent 4 Création et gestion des packages téléchargeables Patrol (toutes combinaison d Agent, Console, & KMs). 14

15 Les Policies (dans CMA) fournissent la configuration automatique des KM PATROL et des seuils du côté BPPM Les Tags (composant d un package) sont utilisés pour associer les policies avec le composant L Installation Package Repository inclut en plus des assistants pour import des nouvelles versions, la publication vers BSA, 15

16 Title of your next slide (image) 16

17 BPPM 9.0 : Nouveaux KMs 17

18 KM for EUEM (Intégration Data : Endto-end response time, Percentiles, Performance par zone géographique) Entuity Network Monitoring KM (Latency, Current Reachability, CPU Utilization, Memory Utilization) Converged Infrastructure Monitoring : Vblock from Cisco VCE (virtual computing environment), Force.com Real Users Découplage des KMs XenServer et Vmware VSphere Amélioration des KMs PowerVM 18

19 Title of your next slide 19

20 BPPM 9.0 : Le Reporting 20

21 Ajout des Performances Data Normalisation des attributs pour toutes les plateformes (UNIX OS/CPU et WIN NT/CPU -> % CPU utilisation) Accès dans InfoWeb à tous les attributs 21

22 Title of your next slide (image) 22

23 BPPM 9.0 : Le Cloud 23

24 Nouvelle architecture BPPM avec CLM (Central, Leaf, DCH) Vue Cloud Panorama : vue topologique, avec supervision Données Agregées (utilisation, performance, et status parameters ) pour les Ressources Cloud (Resource Pools, Pods, Network Containers) Supervision liée au Tenant 24

25 Title of your next slide (image) 25

26 BCO 9.0 (image) 26

27 BCO 9.0 : Nouvelle expérience utilisateur 27

28 Installation simplifiée Interface utilisateur Unifiée (dashboard et admin console) Amélioration des fonctionnalités de la console Datacenter Overview Atrium SSO 28

29 Title of your next slide 29

30 BCO 9.0 : Intégration étendue avec BPA et BPPM 30

31 General Manager dans la console BCO Intégration BPPM 9 étendue : données collectées, capacity events, lancement contextuel 31

32 Title of your next slide 32

33 BCO 9.0 : Intégration avec Moviri 33

34 Support officiel Nouveaux connecteurs : IBM Tivoli Monitoring, HP Reporter, et d autres à venir Déploiement en un click 34

35 Title of your next slide BMC Connectors IBM Tivoli Monitoring HP Reporter Configuration metrics (image) Performance Metrics Capacity Management Database Additional data sources coming soon 35

36 BCO 9.0 : Nouveaux et amélioration de connecteurs 36

37 BCO: VMware et XenServer BCO: platformes de stockage principales - EMC CLARiiON and NetApp FAS (Via EMC StorageScope et NetApp DataFabric Manager) + Sentry pour Hitachi et EMC (SMI-S) BCO-EE: Toutes les plateformes distribuées, physiques et virtuelles BPPM 9.0: UNIX/Win, AIX et Solaris virtuel Connecteurs OOTB pour intégration avec CLM, Atrium CMDB et ADDM 37

38 Title of your next slide 38

39 échanges 39

40 40

41 Thank You 41

42 42

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