Cloud Computing, Fondamentaux, Usage et solutions

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1 SEMINAIRE sur le «CLOUD COMPUTING» DU 24 AU 28 NOVEMBRE 2014 TUNIS (TUNISIE)

2 Cloud Computing, Fondamentaux, Usage et solutions Objectifs : Cette formation vous permettra de comprendre les principes du Cloud Computing pour pouvoir déployer les solutions et rendre le processus de travail plus efficace : Créer et déployer des applications cloud et développer une stratégie de mise en œuvre efficace. Exploiter les fournisseurs, tels Force.com, Microsoft Azure, Google et Amazon Exploiter SaaS pour optimiser le coût et les ressources. Créer et sécuriser des applications et services avec PaaS. Durée : 05 jours. Population Cible : Personnels et responsables informatiques. Date : du 24 au 28 Novembre 2014

3 Programme Détaillé 1. Les concepts du Cloud Computing 1.1 Origine et définitions Origine et historique Définition du Cloud Computing L écosystème du Cloud La différence avec le modèle traditionnel de l IT 1.2 Modèles de service SaaS (Software as a Service) IaaS (Infrastructure as a Service) PaaS (Platform as a Service) 1.3 Modèles de déploiement Cloud public Cloud privé Cloud hybride Cloud communautaire 1.4 Caractéristiques du Cloud Libre-service à la demande Ressources partagées mises en commun Élasticité Service mesuré & facturation Accessibilité sur l ensemble d un réseau 1.5 Les bénéfices& les avantages Pour les DSI Pour les entreprises clientes Pour les utilisateurs finaux Pour le développement durable de la planète 1.6 Les problématiques du Cloud Aspects juridiques/légaux Sécurité et confidentialité Disponibilité Cohérence et communication entre SI interne et Cloud Limites de capacité et de charge des réseaux

4 2. Description et Démonstration des Principales Offres Cloud (1) 2.1 Exemple d offre de Cloud publiques Top 10 des fournisseurs de services Cloud publiques 2013 Offre Amazon AWS et ses services EC2, S3, EBS Offre Google AppEngineetAppEngine for Business Offre Microsoft avec Windows Azure (Compute, Storage, AppFabric) Autres offres : Rackspace, GoGrid. 2.2 Les offres de cloud privés L offre VCE Vblock (VMWare, Cisco & EMC) L offre Cisco FlexPod L offre Cloud Privée de Microsoft L offre HP Cloud Les offres Open Source : OpenStack& Eucalyptus 2.3 Exemple d utilisation des services Cloud Le cloud Gouvernemental Le cloud pour le domaine médical Le Cloud pour l éducation Le Cloud pour l industrie Le Cloud pour le système de transportation Le Cloud pour la communication mobile 3. Le Cloud et les Nouveaux Modèles de l IT 3.1 Le modèle économique Typologie des fournisseurs Cloud Evaluation des apports et des enjeux du Cloud Des offres granulaires, à adapter aux opportunités Les prix des services et le partage des revenus L impact sur les dépenses en capital et les dépenses opérationnelles Les valeurstangibles et intangibles 3.2 Les modèles de contrats Quels modèles de contrats? Engagements de services et de niveaux de service Cloud et qualité de service La réversibilité en matière de Cloud Le risque de capture de la valeur Comment structurer la contractualisation?

5 3.3 Les modèles d activités Evolution de la chaîne de valeur Impact pour les fournisseurs 3.4 Les rôles de la Direction des Systèmes d Informations Les ressources et les compétences requises Gouvernance, pilotage des prestations & exploitation quotidienne Pilotage tactique et opérationnel 3.5 Les normes, les standards, les méthodes et les référentiels du Cloud Les normes et les standards du Cloud Standards de portabilité Intégration avec le SI Interopérabilité entre différents Clouds 4. Architecture et Technologie du Cloud (1) 4.1 Architecture de référence du Cloud Les pré requis fonctionnelles Description de l architecture Couche utilisateur Couche accès Couche Services Couche réseau et ressource Les fonctions inter-couche 4.2 Description de l infrastructure Cloud Le pré requis générales Description fonctionnelle Architecture de l infrastructure Cloud Le modèle réseau de l infrastructure Cloud Le Data Centre multi-tenant virtualisé 4.3 L infrastructure réseau Les technologies réseaux Le réseau Core de transport Le réseau intra-cloud Le réseau inter-cloud Les services réseaux L automatisation

6 4.4 L infrastructure serveur La virtualisation Le Clustering Les prérequis des machines virtuelles Exemple et démonstration des systèmes de virtualisation (VMware VSphereESXi, Windows Hyper-V) 4.5 L infrastructure de stockage Les pré requis fonctionnelles du stockage Architecture de stockage 4.6 La gestion des ressources Cloud Le modèle de gestion des ressources cloud Portail de libre-service à la demande Gestion de la configuration et CMDB Supervision Facturation Orchestration 4.7 Exemples des systèmes de gestion du Cloud Parallels Automation Microsoft System Centre Open Stack (Open Source) 4.8 Les nouvelles tendances technologiques du Cloud SDN & NFV Le Cloud & le Big Data Le Cloud & l Internet des Objets 5. Sécurité du Cloud 5.1 Les nouveaux enjeux de sécurité 5.2 Analyse des risques 5.3 Sécurité Physique Accès physique Contrôle et traçabilité des accès Bonnes pratiques de la sécurité physique Sécurisation de l environnement Redondance matérielle Résilience

7 5.4 Sécurité Logique Sécurité des serveurs virtuels Bonnes pratiques de la configuration des VM Colocation sécurisée Segmentation réseau Sécurité de l interface d administration Sécurité des accès et des identités 5.5 Sécurité des données Responsabilité juridique de la confidentialité des données dans le Cloud Protection et récupération des données Intégrité des données (RBAC) Chiffrement lié à la donnée La Réversibilité 5.6 Le modèle «Security as a Service» 5.7 La standardisation de la Sécurité du Cloud CSA (Cloud Security Alliance) ENISA (European Union Agency for Network and Information Security) ITU-T Study Group 17 Security 6. La gestion des services Cloud 6.1 Le Cloud et l ITIL Impact du Cloud sur la Gestion des services IT Les standards de gestion des services Cloud Description du référentiel ITIL L ITIL pour la gestion des services 6.2 Les processus de gestion des services Cloud Stratégies des Services Conception des services Cloud Transition des services Cloud Exploitation des services Cloud Amélioration continue des Services 6.3 Exemple d outils de gestion des services Cloud ITSM (EasyVista) Performance Management (EMC Watch4Net)

8 Fault Management (EMC Smarts) 7. Etapes de Migration vers le Cloud 7.1 Construire l équipe projet Phase de Stratégie Phase tactique Phase opérationnelle 7.2 Développement du Business Case et de la Stratégie Cloud Formation des équipes Etablir les plans à court et long terme Comprendre les besoins en service et fonctionnalité Analyse des coûts Evaluation de l impact de la migration Identifier les objectifs de succès Analyse de l environnement IT existant Considérer les aspects règlementaires Identifier les compétences requises Comprendre le processus d exit 7.3Critère de sélection du Modèle de déploiement Criticité des services cloud Type de la charge du travail «workload» Coût de migration Elasticité Menace de sécurité Multi-tenancy 7.4Sélection du modèle de service Approche d adoption du IaaS Approche d adoption du PaaS Approche d adoption du SaaS 7.5Option de développement, test et déploiement des services Cloud In-house Fournisseur de développement et de déploiement Cloud Fournisseur de développement de services cloud indépendants Acquisition d un service cloud «Off the shelf» 7.6Développement des politiques de gouvernance et des contrats de services

9 Politiques Culture Gouvernance Objective Métriques Termes et conditions SLA 7.7Évaluation et résolution des problèmes de sécurité et de confidentialité Comprendre les défis Evaluer les risques Définir les étapes de gestion de la sécurité La sécurité dans le contrat de service cloud 7.8Intégration avec les services existants de l'entreprise Les composantes à intégrer Les méthodes d intégration 7.9Développement d un POC et passage à la production Activités relatives au POC Prérequis de passage en mode production 7.10Gestion l'environnement Cloud (1) Partie incluant des démonstrations online et des exemples «live»sur des infrastructures Cloud en production.

10 BON DE COMMANDE ET FICHE D'INSCRIPTION POUR LA FORMATION Formation souhaitée : Intitulé : Dates : Merci de compléter lisiblement ce bulletin d inscription et la fiche client. Dés réception, nous vous ferons parvenir, sous huitaine, la confirmation d inscription, le programme détaillé et le plan d accès à notre site de formation et les hôtels de proximité. Si vous souhaitez des informations sur une ou plusieurs formations (inter ou intra-entreprise), veuillez nous contacter aux coordonnées en bas de page. Participant : Mme/Mlle/M. - Prénom : Nom : Tél : Fax : Courriel : Profession : Adresse : Code postal : Ville : Expérience dans le domaine de la formation demandée : Entreprise : Raison sociale : Adresse : Code postal : Ville : Responsable hiérarchique : Effectif de la société : Facturation : La facture est à adresser : au stagiaire à l entreprise autre : Si le destinataire n est pas le stagiaire, préciser : Raison sociale : Adresse : Prénom et Nom du responsable du suivi administratif et financier : Téléphone : Fax : Courriel : Tarif de la session : Le responsable du participant reconnaît avoir pris connaissance et accepté les Clauses spécifiques aux ventes de formation, spécifiées ci-après. Ce formulaire complété est un Bon de commande. Fait à le Cachet de l entreprise Signature du participant Signature du responsable Précédée de la mention «Lu et approuvé» Merci de retourner ce formulaire renseigné par courrier, fax ou courriel à : SFM 67, Rue Alain Savary Cité Jardin I Bloc B App Tunis - TUNISIE Fax : / Tél. : / Courriel : info@sfmtelecom.com / info@sfmtechnologies.com Note importante : Ce tarif est net de toutes taxes, retenues à la source et charges fiscales et parafiscales

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