Baloise Assistance Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

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1 Baloise Assistance Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

2 Avec Baloise Insurance, votre monde est en sécurité. En tant que client Baloise Insurance, vous avez déjà un certain privilège puisqu en cas d urgence, vous pouvez faire appel à Baloise Assistance, notre service d intervention en cas de sinistre. Nous vous donnons ci-après un aperçu des assurances donnant droit à Baloise Assistance.

3 Vous avez une assurance incendie Habitation Select ou Commerce Plus? Dans ce cas, nous veillons à votre sécurité en cas de dommages causés à votre habitation ou immeuble commercial: Premiers soins et assistance aux habitants impliqués Aide ménagère (e.a. garde des enfants et des animaux domestiques) Mesures prises pour sauver votre bâtiment et mobilier Organisation de travaux d urgence afin d éviter toute autre détérioration Surveillance du bâtiment ou des biens Transport à l hôpital et assistance en cas d accident dans le bâtiment assuré Information sur les possibilités d hébergement et le remboursement des frais d hébergement Véhicule de remplacement gratuit si votre voiture est immobilisée à la suite d un incendie Rapatriement de personnes et de véhicules depuis l étranger Serrurier lorsque vous ne parvenez plus à rentrer chez vous en cas de dommages à votre serrure ou de perte/vol de vos clés Service d information très étendu disponible 24 heures sur 24 (ex. données de médecins, hôpitaux, spécialistes, inforoute, heures d ouvertures de musées, etc.)

4 Vous avez une assurance RC Véhicules Automoteurs? En cas d accident de la circulation en Belgique, nous vous mettons en sécurité vous et votre voiture de tourisme, camion léger ou moto: Remorquage gratuit Retour à la maison de tous les passagers de votre véhicule assuré En cas d accident de la circulation à l étranger*, nous nous occupons: du remorquage gratuit Le véhicule ne peut pas être réparé dans les 3 jours ouvrables? Vous avez le choix: Pour votre véhicule assuré: - Transport gratuit de votre véhicule au garage de votre choix en Belgique. - Réparation sur place du véhicule. Dans ce cas, vous recevez un véhicule de remplacement et une indemnité pour les frais d hôtel supplémentaires et les déplacements. Pour tous les occupants: - Vous voulez retourner en Belgique? Nous réglons et payons votre retour. - Vous désirez poursuivre votre voyage? Nous prenons en charge vos frais de transport. * Un des pays où nous accordons d office notre couverture.

5 Vous avez une assurance Omnium? Votre voiture de tourisme ou camion léger assuré est immobilisé à la suite d un incendie, vol ou accident* en Belgique ou jusqu à 30 km au-delà des frontières belges + Grand-duché de Luxembourg? Dans ce cas nous réglons pour vous: Remorquage gratuit Retour à la maison de tous les passagers de votre véhicule assuré Un véhicule de remplacement gratuit pour votre voiture de tourisme * si la garantie dégâts au véhicule est assurée

6 Service supplémentaire en cas de police RC Véhicules Automoteurs et Omnium Select Si pour la réparation de votre voiture de tourisme, vous faites appel à un de nos réparateurs agréés, vous bénéficiez des avantages suivants: Un véhicule de remplacement gratuit pendant toute la durée de la réparation Si Baloise Insurance intervient dans vos frais de réparation, nous réglons le paiement directement avec le réparateur (après déduction d une éventuelle franchise) Une réparation rapide et de haute qualité effectuée par un réparateur professionnel Garantie étendue sur la réparation

7 Vous avez une Baloise Assistance étendue? Encore plus de service! Vous optez pour une Baloise Assistance étendue Véhicule ou une Baloise Assistance étendue Véhicule et Personnes en complément de votre police RC Véhicules Automoteurs? Vous bénéficiez d un service supplémentaire: Véhicule Egalement en cas de panne! Vous bénéficiez de l assistance non seulement en cas d accident de la circulation mais aussi en cas de panne, d incendie, de (tentative de) vol, de vandalisme et d orage. Personnes Dans tous les pays du monde! Si vous tombez malade ou vous vous blessez lors d un déplacement, nous nous occupons: Du remboursement des frais médicaux à l étranger Du rapatriement des malades et blessés De l assistance en cas de décès De l organisation de la visite d un membre de la famille à l hôpital Du remboursement du fortait de ski non utilisé Du remboursement du transport en ambulance en Belgique De l assistance voyage: assistance en cas de perte des titres de transport, cartes de crédit, bagages (envoi d une valise), etc. De l assistance à domicile: remboursement d une aide ménagère ou d une garde d enfants en cas d hospitalisation d un des parents Si vous ne pouvez rentrer en Belgique en raison d une catastrophe naturelle, nous remboursons les frais de votre séjour prolongé Nous assurons un soutien psychologique en cas d accident grave de la circulation, incendie grave, etc. Vous pouvez demander toutes sortes d informations à propos de votre destination de voyage (vaccins, excursions possibles, etc.)

8 Baloise Assistance Tél.: Fax: assistance@baloise.be CONSEIL: programmez dès à présent ce numéro dans votre GSM. Téléphonez-nous en cas d urgence. Nous vous donnerons immédiatement tous les détails sur les services auxquels vous avez droit. Le présent dépliant informatif n entraîne pas d engagements contractuels. Pour les modalités précises de Baloise Assistance, nous vous renvoyons aux Conditions Particulières ou Générales des polices concernées. ER: A.M. Seeuws B4044.MAR Votre sécurité nous tient à cœur. Baloise Belgium SA Entreprise d assurances agréée sous le n de code 0096 avec n FSMA A Siège social: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, Belgique Tél.: Siège: Rue du Champ de Mars 23, 1050 Bruxelles, Belgique Tél.: RPM Antwerpen TVA BE IBAN: BE BIC: KREDBEBB Baloise Insurance est le nom commercial de Baloise Belgium SA.