Des garanties sur mesure. Responsabilité civile (RC)

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1 Des garanties sur mesure Il n est pas toujours aisé de déterminer les garanties dont vous avez besoin pour bien vous assurer, vous et votre véhicule. Ce guide peut vous aider: il vous permet de vérifier à tout moment si votre police vous offre la couverture nécessaire. Chaque garantie est suivie d un bref commentaire et de quelques exemples. Responsabilité civile (RC) Si vous occasionnez des dommages à un tiers avec votre véhicule (dommages à des véhicules ou propriétés, lésions corporelles) et que vous en êtes responsable, les frais seront à votre charge. Avec l assurance RC, vous ne devrez rien payer. L assurance RC est légalement obligatoire. Elle constitue donc la base de toute assurance auto.

2 Vous refusez une priorité de droite et entrez en collision avec un autre véhicule. De surcroît, un de vos passagers est blessé. ING paie les frais de la réparation de l autre véhicule, ainsi que les frais d hôpital du passager blessé. Service en cas de sinistre Ce service est toujours inclus dans l Assurance Auto ING, même si vous êtes assuré uniquement en Responsabilité civile et Protection juridique. En cas d accident en Belgique, vous pouvez compter sur l aide d ING Assist Line, 24 heures sur 24. Les cinq engagements d ING figurent sur la page de garde du constat d accident. Grâce à nos engagements, vous ne devez pas vous soucier de la paperasserie, comme dans l exemple qui suit. Sur le chemin du retour vers votre domicile, vous êtes impliqué dans un accident dans le cadre duquel vous êtes dans votre droit. Vous appelez ING Assist Line. Notre collaborateur règle le remorquage de votre véhicule et vous propose un garage agréé par ING. Cela vous convient et vous demandez d amener le véhicule de remplacement sur le lieu de l accident. Le garage vous téléphone lorsque votre voiture est réparée, vous ramenez le véhicule de remplacement et vous repartez avec votre propre voiture. Et la facture: ING la paie directement au garage. Protection juridique * Vous êtes victime d un accident de voiture, mais la partie adverse conteste sa responsabilité: c est alors qu intervient la garantie Protection juridique. Elle couvre tous les frais (avocat, expert, frais de justice) liés à la défense de vos intérêts. Et plus encore: si vous ne disposez pas de cette garantie, toutes les tracasseries administratives

3 (lettres, mises en demeure, etc.) vous incombent, même si vous êtes en droit et si l assureur de la partie adverse fait défaut! La garantie Protection juridique est un must pour quiconque veut être bien assuré. Du reste, elle vous est également utile lorsque vous faites l objet de poursuites pour des infractions au Code de la route et en cas de conflit avec votre garagiste concernant les réparations. Vous êtes impliqué dans un accident, dans le cadre duquel la partie adverse est clairement en tort. Mais celle-ci conteste. ING défend vos intérêts et intervient si vous devez porter l affaire devant le tribunal. Vous choisissez librement l avocat qui vous défendra. Mini-Omnium La garantie Mini-Omnium se compose de cinq couvertures décrites ci-après. Vous constaterez rapidement qu elles sont indispensables pour tout véhicule de six ans ou moins. Vol Votre véhicule est couvert aussi bien pour le vol que pour les dommages consécutifs à une tentative de vol. En cas de vol de votre véhicule, nous mettons un véhicule de remplacement à votre disposition jusqu au jour où vous êtes indemnisé ou jusqu au jour où vous récupérez le véhicule volé (30 jours au maximum). Un car-jacking à un feu rouge... et vous vous retrouvez sans voiture. Vous appelez ING Assist Line, et notre collaborateur fait aussitôt le nécessaire pour vous fournir un véhicule de remplacement. Votre véhicule n a pas encore été retrouvé au bout de 15 jours? ING vous indemnise alors immédiatement.

4 Bris de vitres Cette garantie couvre les dégâts occasionnés au pare-brise, à la lunette arrière, aux vitres latérales, et aux vitres des toits ouvrants et panoramiques. Des projections de gravier ont provoqué des éclats dans votre pare-brise. Vous prenez immédiatement rendez-vous chez CARGLASS pour la réparation. ING paie directement la facture et vous ne payez... rien du tout. Incendie En cas de sinistre consécutif à un incendie, une explosion, un courtcircuit ou la foudre, ING intervient pour les dégâts occasionnés et pour les frais d extinction et d évacuation du véhicule. Le moteur prend feu à la suite d un court-circuit dans le système électrique, et votre voiture est complètement calcinée. ING vous indemnise. Catastrophes naturelles Votre véhicule peut être endommagé par un phénomène naturel: grêle, tempête ou ouragan, grande marée ou inondation, chute de pierres et de rochers, glissement de terrain ou tremblement de terre, avalanche. Vous passez vos vacances en France et une tempête de grêle s abat sur la région. Le toit de votre voiture est endommagé. ING vous rembourse les frais de la réparation.

5 Dégâts causés par des animaux Ce n est pas fréquent, mais il arrive que des véhicules soient endommagés à la suite d une collision avec un animal. Si vous prévenez la police dans les 24 heures, ce sinistre est également couvert par votre assurance Mini-Omnium. Vous vous rendez dans les Ardennes et un faisan heurte votre voiture. Vous informez la police de l incident. ING rembourse les frais de la réparation. Omnium La garantie Omnium rembourse les dégâts causés à votre véhicule (y compris le vandalisme) dont vous êtes personnellement responsable. De plus, cette garantie comprend toutes les couvertures de la garantie Mini- Omnium. Vous achetez un véhicule neuf ou un véhicule de moins de trois ans? Nous vous recommandons alors vivement la garantie Omnium. Quelqu un a embouti votre voiture sur le parking pendant que vous faisiez vos emplettes. Il n y a pas de témoin et le chauffeur n a pas laissé ses coordonnées. ING supportera les frais de la réparation éventuellement après déduction de la franchise même si le responsable n est pas identifié. Vous heurtez un muret en entrant dans votre garage. Résultat: le côté droit de votre voiture est endommagé. ING prend les dégâts occasionnés à votre véhicule à sa charge, sous déduction de la franchise.

6 Assurance Conducteur * Imaginons: vous êtes au volant de votre véhicule, vous causez un accident et vous êtes blessé. La garantie RC paie la partie adverse, la garantie Omnium intervient pour les dégâts à votre propre véhicule, mais qui paie vos frais médicaux ou la perte de salaire que vous subissez si vous êtes en incapacité de travail? C est à cela que sert l assurance Conducteur. Cette garantie vous offre donc la sécurité, pour vous et votre famille. Vous perdez le contrôle de votre véhicule et subissez de sérieuses lésions. Le bilan est lourd: deux semaines d hospitalisation, suivies de quatre mois d incapacité de travail et de rééducation. Malgré l intervention de la mutualité, la note reste salée, et après un mois, vous devez vous contenter d une allocation d invalidité L assurance Conducteur n est pas un luxe: les frais médicaux restants sont payés, et votre perte de salaire réelle est compensée. Protection de prime après sinistre * Lorsque vous êtes responsable d un accident, ou si vous avez des dégâts matériels, le montant de la prime à payer pour l année suivante sera augmenté. Les conducteurs qui roulent pendant au moins 5 ans sans connaître de sinistre en tort s assurent qu un premier accident en tort ou un premier sinistre en dégâts matériels n aura pas d impact sur leurs futures primes. Assistance dépannage et étranger * L Assurance Auto ING comprend, dans sa formule de base et pour chaque assuré, une vaste assistance après un accident en Belgique. Toutefois, si vous souhaitez également bénéficier d une assistance après un accident avec votre véhicule à l étranger ou en cas de panne de votre véhicule en Belgique ou à l étranger, cette garantie est

7 indispensable. Si votre véhicule ne peut être réparé sur place, vous bénéficiez d un véhicule de remplacement pour la durée normale de la réparation. Cela peut même aller jusqu à 30 jours dans certains cas, sans limitation quant au nombre de kilomètres. Cette garantie vous offre donc la sûreté dans tous les cas de figure. Vous vous apprêtez à partir au travail, mais le démarreur est en panne et doit être remplacé. Vous appelez ING Assist Line, qui envoie quelqu un sur place. Votre véhicule est remorqué jusqu au garage de votre choix. La réparation durera deux jours; une voiture de remplacement est donc mise à votre disposition. Problème réglé Remorque * Vous attelez régulièrement une remorque ou une caravane à votre véhicule? Toute remorque non immatriculée de moins de 750 kg est automatiquement assurée sous les garanties RC et Protection juridique. Si la MMA (masse maximale autorisée) de la remorque excède 750 kg, cette dernière doit être assurée séparément et avoir un numéro d immatriculation propre. En optant pour cette garantie, vous assurez donc également d emblée votre remorque. * Ces garanties peuvent immédiatement être ajoutées à votre police, selon les modalités de votre choix: via Home Bank, en appelant l Équipe Auto ING au ou en passant dans une agence ING. Vous trouverez plus de détails concernant ces garanties dans les Conditions générales de l Assurance Auto ING.

8 Éditeur responsable: P. Wallez avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles Z25005F Editing Team & Graphic Studio - Marketing ING Belgium.

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