Facteurs influant sur t la performance d'une session WebEx.

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1 Facteurs influant sur t la performance d'une session WebEx. Largeur de la bande passante du réseau WebEx Livre blanc La performance d'une session WebEx dépend de plusieurs facteurs. Alors que des vendeurs comme Cisco peuvent contrôler certains de ces facteurs, d'autres se situent au sein de l'infrastructure informatique du réseau de l'entreprise ou de l'ordinateur personnel du client et restent hors de contrôle. Dans ce livre blanc, nous fournissons les mesures de la bande passante du réseau générées pendant la session WebEx. Les services WebEx génèrent des flux de données qui varient selon le type d'application partagée, la complexité des graphiques, l'utilisation de la voix sur IP (VoIP) ou la vidéo, ainsi que beaucoup d'autres facteurs. Le trafic réseau sur WebEx n'est effectif que lorsque les clients partagent activement des diaporamas, des bureaux ou de la vidéo. Le simple fait de visualiser un diaporama ne génère pas d'activité dans la réunion: le trafic réseau sera donc très faible. Des pointes de trafic peuvent se produire par intermittence sur le réseau en cas d'activité intense, puis le trafic redevient faible à mesure que les activités diminuent. Ce comportement est similaire au trafic normal de transmission de fichiers sur le réseau. Les mesures de la bande passante présentées dans ce document ont été prises principalement effectuées sur Cisco WebEx Meeting Center. De plus, Cisco WebEx Training Center a été utilisé pour mesurer la VoIP. L architecture des services WebEx est commune à tous les services (Meeting Center, Training Center, Event Center et Support Center) et utilise le même trafic réseau. Optimisation de la bande passante Les services Cisco WebEx optimisent l'utilisation de la bande passante afin de minimiser la quantité de données transmises simultanément sur le réseau. Cela permet de réduire l encombrement du réseau, d obtenir de meilleures performances et d améliorer les conditions d'utilisation. Les améliorations les plus significatives sont : Graphisme vectoriel Le texte et les graphismes sont envoyés sous forme vectorielle (c.-à-d. des formes géométriques élémentaires telles que des lignes, des rectangles, du texte, etc.) et non point par point. Cela produit des images de très bonne qualité et réduit considérablement la taille des données. Compression Les transferts de données volumineux et les fichiers à télécharger sont tous compressés. Cela permet non seulement de réduire le trafic mais aussi de crypter un peu plus le flux de données. Mise à jour progressive Lors du partage d applications, le contenu de la fenêtre est dynamique. WebEx met à jour uniquement les parties de l écran qui ont été modifiées. Les mises à jour sont transmises sous la forme de commandes graphiques vectorielles et non point par point.

2 Compression vidéo Meeting Center utilise plusieurs compressions et optimisations de la vidéo. Le débit lors des transmissions vidéo dépend directement du taux de modification de la vidéo et de sa taille. Choix du protocole Les services WebEx peuvent utiliser le protocole HTTP afin de fonctionner dans des environnements munis de pare-feux. Cependant, ces services vérifient tout d abord si une communication peut être établie en utilisant TCP, un protocole de plus bas niveau. Cette approche est plus efficace et réduit le trafic d'environ 10% comparé au protocole HTTP. Pour les cryptage Secure Socket Layer (SSL), les services WebEx utilisent le protocole HTTP. Mesures et méthodes Nous avons créé des scénarios pour tester la bande passante dans les conditions suivantes : Inactivité Partage de présentation Partage d'applications et d'ordinateur Voix sur IP (VoIP) Ces scénarios de test ont été créés pour émuler les circonstances d'utilisation typique et identifier le trafic réseau découlant de ces activités. Nous avons également identifié les valeurs de trafic minimales et maximales prévues, afin de vous permettre de mieux évaluer l influence de notre service sur votre réseau. Le trafic a été mesuré sur le LAN WebEx. Afin d'assurer l'exactitude et la validité des tests, nous avons tout d'abord mesuré le trafic du réseau inactif pour nous assurer que les paquets d'information n'étaient pas influencés par les activités d'un autre réseau. Nous avons également exécuté chaque test plusieurs fois et établi une moyenne. La version utilisée pour ces tests était Meeting Center T27LSP19. Nous avons utilisé le BlackBerry Bold 9700, avec un trafic contrôlé par Mobile Data Alerter. Pour l'iphone et l'ipad, nous avons utilisé des périphériques réels connectés à un Mac et un outil de gestion du trafic pour contrôler l'utilisation des données. Pour les PC, les tests ont été effectués sous Windows XP et Windows Toutes les mesures ont été capturées localement avec l'outil d'analyse de réseau Iris. Nous avons contrôlé le trafic http entrant et sortant entre les PC et le serveur de réunions WebEx. Les mesures ont été effectuées à la fois sur la machine de l'animateur et celle du participant. Il n'y a pas eu de grande différence au niveau de la bande passante, donc tous les tests ci-dessous portent à la fois sur le trafic côté animateur et côté participant. Toutes les mesures effectuées au moyen de ce test sont exprimées en kilobits par seconde (kbit/s) et non en kilo-octets (Ko). La taille des fichiers est exprimée en K ou en Ko (abréviation de kilooctet). Comme un octet est composé de 8 bits, un kilooctet contient environ bits. Les taux de transmission sont également mesurés en kilobits par seconde.

3 Scénarios de mesure Période d'inactivité trafic de base sur le réseau lors d une réunion. Partage de présentation l animateur partage une présentation PowerPoint contenant des images et des animations. Partage du bureau et partage d'application l'animateur partage un bureau, en utilisant une présentation PowerPoint avec des transitions de 30 secondes. Téléphone Internet (VoIP) l'animateur et les participants ont une conversation via le microphone de leur PC. Trafic (Scénario de test) Moyenne Maximum iphone Réunion inactive BlackBerry iphone Partage du bureau (présentation d'un diaporama avec BlackBerry transitions de 30 secondes) iphone Partage d'une présentation (présentation d'un diaporama avec BlackBerry transitions de 30 secondes)

4 Résumé du trafic sur le réseau iphone4 (16G), BlackBerry Bold 9700 sur le Réseau 3G Trafic (Scénario de test) Moyenne Maximum PC iphone Réunion inactive ipad BlackBerry PC iphone Partage du bureau (présentation d'un diaporama avec ipad transitions de 30 secondes) BlackBerry PC iphone Partage d'une iprésentation (présentation d'un diaporama avec ipad transitions de 5 secondes) BlackBerry VoIP (via une connexion LAN) Moyenne Maximum Téléchargement émis (du client vers le serveur MMP) Téléchargement reçu (du serveur MMP vers le client) 56 80

5 Tableau de comparaison du trafic des données du réseau Inactivité Moyenne Maximum PC iphone 3G ipad 16G BlackBerry Partage d'une présentation (Présentation d'un diaporama avec transitions de 5 secondes) Moyenne Maximum PC iphone 3G ipad 16G BlackBerry iphone4 (16G), BlackBerry Bold 9700 sur le Réseau 3G Inactivité Moyenne Maximum iphone BlackBerry

6 WebEx Meeting Center : Débit de la bande passante vidéo de haute qualité Dans ce chapitre, nous partagerons les résultats des essais en ce qui concerne la bande passante requise pour une vidéo de haute qualité (HQ) disponible avec WebEx Meeting Center WBS27FR17. L'encodeur et le décodeur fonctionnent tous deux sur le site du client. La vidéo de haute qualité prend en charge le format vidéo jusqu'à 360p (640x360) à 30 images par seconde. En émission, l'encodeur compresse les données brutes capturées au débit binaire standard et envoie le débit binaire à la couche application pour la packétisation et la transmission. Il contrôle également la vitesse d'émission en fonction des besoins de l'application et de la disponibilité de la bande passante. Cela produit une vidéo de bonne qualité et permet de maintenir un vidéo de qualité indépendamment des différentes conditions du réseau. En réception, le décodeur reçoit le débit binaire de la couche application, décode le débit binaire en données vidéo brutes, et envoie les données vidéo brutes à l'application pour le rendu. Les résolutions graphiques suivantes sont supportées: 360p (640x360), 180p (320x180) et 90p (160x90). Nom Format : Mode d affichage Taille encodée Largeur Hauteur Largeur Hauteur Affichage de grande taille 360p Affichage de taille moyenne 180p Affichage de petite taille 90p Selon les différentes conditions (privilèges de l'utilisateur, types d'abonnement des récepteurs, capacité de la caméra et de l'odinateur, état du réseau), une, deux ou trois des résolutions disponibles peuvent être codées simultanément.

7 Modes vidéo WebEx La vidéo WebEx fonctionne de deux manière : La vidéo monosource et la vidéo multisource. La vidéo monosource (SPV) ne permet de travailler qu'avec une seule fenêtre vidéo dans laquelle un seul participant filmé peut être vu. L'animateur détermine quel participant est vu pendant la réunion. Il s'agit de la solution idéale pour les réunions en face à face ou lorsqu'une seule personne s'adresse à plusieurs et qu'elle est le principal centre d'attention. Vidéo monosource La vidéo monosource est idéale pour les réunions pendant lesquelles il faut se concentrer sur une seule personne. La vidéo multisource (MPV) permet de travailler avec six fenêtres au maximum dans lesquelle six participants peuvent être simultanément filmés, ainsi qu'une fenêtre vidéo de grande taille pour l'interlocuteur actif. Chaque utilisateur a la possibilité de faire défiler la liste des participants par ordre alphabétique. Il s'agit de la solution idéale pour des réunions de groupe hautement collaboratives auxquelles de nombreuses personnes participent activement. En raison de la quantité de flux vidéo et de la flexibilité disponible pour les invités, la vidéo multisource nécessite une plus grande quantité de bande passante que la vidéo monosource. Chaque participant peut basculer de la vidéo monosource à la vidéo monosource au cours de la réunion. Ceci est possible soit via le menu Options de la réunion, soit en effectuant un clic droit dans le titre du panneau vidéo et en sélectionnant le mode vidéo. Vidéo multisource Il faut mieux utiliser la vidéo multisource pour des réunions collaboratives auxquelles de nombreuses personnes participent activement.

8 Débit moyen de la bande passante Le débit moyen de la bande passante pour les différentes configurations vidéo est détaillée ci-dessous. Session Vidéo active-hq Source 180p 360p UDP TCP UDP TCP Trafic émis Trafic reçu Session Vidéo active-qs Source 15,24 cm (6 90p Un 180p + 15,24 cm (6 90p UDP TCP UDP TCP Trafic reçu

9 Débit moyen de la bande passante La vitesse de débit lors de la transmission vidéo varie en fonction de ce que la caméra saisit. Voici ci-dessous quelques exemples de mesures du débit sur la bande passante, comparant la visualisation d'un sujet mobile et un sujet immobile. Session Vidéo active-hq Caméra Logitech 9000 Logitech LS 7500 CaméraV Source Talkinghead.wmv Immobile Talkinghead.wmv Immobile winetasting2.avi 180p 360p 180p 180p 360p 180p 180p 360p UDP TCP UDP TCP UDP TCP UDP TCP UDP TCP UDP TCP UDP TCP UDP TCP Trafic émis Trafic reçu Débit maximum de la bande passante Vous remarquerez que l'émission d'une vidéo nécessite une bande passante plus large que la réception de cette même vidéo. Ceci est dû à la technologie utilisée par le logiciel client, par laquelle nous envoyons un grand nombre d'informations vers différents niveaux, alors que la réception du trafic des données vidéo dépend des capacités locales. Vitesse de débit maximale (Emission) Vitesse de débit maximale (Réception) Haute qualité 360p (640x360) 1.5 Mbps 1 Mbps Qualité standard 180p (320x180) 0.5 Mbps 0.5 Mbps 6 pouces (15,24 cm) 90p n/a 0.5 Mbps 1 pouce (2,54 cm) 90p 50 kbps n/a

10 La qualité vidéo peut être paramétrée par l'administrateur du site pour l'ensemble du site et/ou au niveau du compte organisateur. Les paramètres du niveau utilisateur (participant) n'ont aucun contrôle sur la qualité vidéo. Le paramétrage est effectué automatiquement pendant la réunion en raison de divers facteurs. L'organisateur peut choisir de planifier la réunion avec une résolution vidéo allant au maximum jusqu'à 360p ou 180p. La vidéo en format miniature est toujours de 90p. Il n'existe pas de paramètres permettant de changer cette donnée. Résolution HQ fps, QS 12 fps, vidéo 6-10 fps (consulter la section plage du taux par image pour plus de détails) Exemples de débit de la bande passante pour l'utilisation de la vidéo uniquement (aucune donnée, pas de VoIP) Veuillez noter que le client a la possibilité d'afficher une fenêtre principale avec l'interlocuteur actif, ce qui signifie qu'au moment où une personne prend la parole, la vidéo de cette personne apparaît dans la grande fenêtre principale. En plus de cette grande fenêtre, le client peut visualiser jusqu'à 6 fenêtres miniatures supplémentaires qu'il peut choisir dans la liste défilante des participants et jusqu'à 5 fenêtres miniatures défilantes en mode plein écran. 1. Scénario de 3 participants tous capables d'envoyer et de recevoir la 360p : 3 miniatures de haute qualité (360p) + 2 (90p) sur l'affichage de réception Emission : 900 de la webcam = moyenne de 900 (1Mbps) par participant Réception : (2x40) = moyenne de 680 (0.7Mbps) par participant Explication : Au cours de l'émission, nous prenons la moyenne (ou le maximum) de la résolution prévisible en fonction du matériel et la qualité du réseau, à savoir 11Mbps. Il n'y a pas lieu de prendre en compte les miniatures, car il n'y a qu'une seule vidéo envoyée par caméra par client. Au cours de la réception, nous avons mesuré environ 0.6 Mbps pour la vidéo principale avec basculement actif, plus les miniatures des deux autres participants pour montrer leur présence continue. Si nous désactivons les miniatures et que nous basculons uniquement sur la fenêtre de l'interlocuteur actif, nous économisons approximativement kbps.

11 2. Scénario de réunion 8 vidéos de qualité 180p 8 vidéos de qualité régulière (180p) + 6 affichages miniatures reçus (6x90p) Emission : 320 de la webcam = moyenne de 320 kbps (0.3Mbps) par participant Réception : (6x40) = moyenne de 490 kbps (0.5Mbps) par participant Explication : A cours de l'émission, nous prenons la moyenne (ou le maximum) de la résolution prévisible ou configurée en désactivant la HQ, ce qui qui revient à environ 350 kbps (moyenne) ou 0.5Mbps (maximum). Au cours de la réception, nous prenons en compte une moyenne de 250 kbps pour la fenêtre de l'interlocuteur actif plus 6 miniatures en option (6x40) de moyenne égale à 0.5Mbps en réception, par participant et avec activation de l'affichage des miniatures. Remarque : Les exemples ci-dessus s'entendent pour un calcul par client ;ceci doit être multiplié par le nombre de clients sur le serveur par conférence et essentiellement le nombre de conférences par heure donnée. Plage du taux d'image WebEx Meeting Center prend en charge diverses plages de taux d'image. Côté émetteur, cela dépend de la capacité de capture de la caméra ainsi que des ressources informatiques et de bande passante disponibles. Côté récepteur, cela dépend aussi de la bande passante et des ressources informatiques. Le format vidéo de grande taille supporté est de 30 fps max. lors des réunions en face-à-face Dans les autres cas, le format vidéo de grande taille supporté sera de 24 fps max. Pour le format vidéo de taille moyenne, lorsqu'il est encodé avec le format grande vidéo, jusqu'à 12 fps sont pris en charge. Lorsque le format vidéo de grande taille ne peut pas être utilisé, mais que les receveurs s'enregistrent pour le format d'affichage vidéo de grande taille, le format vidéo de taille moyenne supporté sera de 24 fps max. Le taux par image le plus bas (c'est à dire, la couche temporelle de scalabilté du taux d'image de base) pour le format vidéo de taille moyenne et le format vidéo de grande taille est de 5fps. Le format vidéo de petite taille doit se synchroniser avec le format vidéo de taille moyenne à vitesse moyennele taux par image typique est de 6fps mais il peut varier de 5fps à 10fps. Le concept ci-dessus est basé sur les considérations suivantes : Généralement, 24 fps suffisent pour une qualité vidéo fluide, pour les applications de conférence. En cas d'utilisation spécifique, il faudra compter jusqu'à 30 fps. Un format vidéo plus petit peut avoir un taux d'image plus faible. Des tests visuels ont été effectués avec une résolution/taux par image différente.

12 Contrôle au niveau du site Au niveau du site, l'administrateur ne peut pas contrôler le débit maximum ou par défaut de la bande passante pour la vidéo multisource comme il le ferait dans l'exemple précédent avec une vidéo non-hq. Les débits et les taux d'image sont automatiquement contrôlés par le logiciel. L'administrateur ne peut pas choisir les paramètres par défaut. L'administrateur peut choisir de désactiver le mode HQ et limiter la résolution de la vidéo à 180p. Voir l'image suivante pour savoir comment cocher "activer la vidéo HQ." Contrôle et affichage au niveau de l'utilisateur Nom Définition Remarque Voir la liste Uniquement une vidéo de taille moyenne de l'interlocuteur actif (actuel/préc.) sur le panneau Option 1 : l'interlocuteur actuel voit l'interlocuteur précédent ;Option 2 :l'interlocuteur actuel se voit lui-même ;tous les autres voient l'interlocuteur actif actuel. Affichage en miniature Une vidéo de taille moyenne de l'interlocuteur actif plus jusqu'à 6 vidéos de petite taille Lorsque l'interlocuteur actif n'a pas de vidéo, tous voient l'interlocuteur précédent Mode haut-parleur Une vidéo de grand format de l'interlocuteur actif (actuel/préc.) plus 5 vidéos de petit format En mode synchronisé, l'animateur désigne qui doit être vu par tous les participants, incluant la personne elle-même. Partage d'applications Une vidéo de l'interlocuteur actif (actuel/préc.), qui peut être de petite, moyenne, ou grande taille. L'utilisateur peut faire glisser la fenêtre vidéo, en fonction du basculement SV/MV/LV

13 Performances requises. La puissance de fonctionnement du PC du client peut limiter les capacités de fonctionnement générales de la vidéo. Le logiciel client détecte les ressources du PC en termes de CPU, GPU et de mémoire. La configuration minimale requise pour obtenir une vidéo de HQ avec un support de haute qualité est un PC dual core avec CPU de 2.0GHz, 1 GB de mémoire. Avec une CPU single-core de 2.4GHz et une mémoire supérieure à 1GB, vous devriez pouvoir envoyer/recevoir la vidéo jusqu'à 180p. Débit minimum de bande passante Le nouveau client vidéo HQ doit disposer d'un débit minimum de bande passante Internet de 384 kbps pour que la collaboration audio/vidéo/web puisse fonctionner correctement. Si le débit minimum d'émission / réception n'est pas atteint, la fonctionnalité vidéo sera automatiquement désactivée par le client. Caméras supportées Les caméras suivantes ont été testées avec la version vidéo de HQ. D'autres caméras seront testées prochainement : Cisco VT Camera II Cisco VT Camera III Tandberg PrecessionHD Logitech Quick Cam Pro 9000 Microsoft LifeCam HD Il doit être possible d'utiliser d'autres webcams standard pour PC et Max et des cartes d'acquisition vidéo USB/Fire-wire avec la vidéo HQ également. Cependant, notre équipe AQ ne les a pas officiellement testées. Paramètres affectant la qualité vidéo Paramètres statiques : Paramètres site/organisateur/réunionpar exemple, un paramètre vidéo défini par l'administrateur et/ou l'organisateur pour une réunion spécifique peut ne pas autoriser la résolution vidéo HQ à 360p. Capacités du PC : Par exemple, un PC non dual core avec une mémoire insuffisante ne peut pas gérer la qualité vidéo de 360p et l'utilisateur bénéficiera d'une faible qualité vidéo. Capacités de la caméra : Par exemple, certaines caméras peuvent compenser la perte de luminosité d'un environnement sombre, d'autres ont un autofocus, et d'autres fonctionnent en HD et nécessitent une plus grande puissance du CPU. Éclairage de la pièce ou rétro-éclairage

14 Paramètres dynamiques Débit mesuré - sil la bande passante n'est pas suffisante su rle PC client, cela réduira automatiquement la qualité vidéo ou le taux d'image et la résolution passera de 360p à 180 p Mode vidéo et taille de l'affichage - une résolution de 180p ne produira pas la même qualité vidéo en mode vidéo plein écran que la résolution 360p. La taille de la vidéo affichée est ce que vous voyez en mode plein écran. Selon la résolution de votre écran, l'affichage vidéo peut être augmenté et élargi pour s'adapter à l'écran. Cette taille de vidéo est indépendante de la résolution de votre source vidéo entrante. Remarque : Si la meilleure qualité vidéo que vous pouvez diffuser est de 180p en raison du matériel de votre PC et de la bande passante disponible, 180p sera la résolution vidéo la plus élevée en réceptionnous nous référons à la résolution vidéo qui suit le processus le décodage. Si la source de la vidéo émise est de 180p, il est impossible pour le décodeur d'envoyer des résolutions supérieures à 180p. Bande passante requise pour Cisco TelePresence WebEx OneTouch L'intégration de Cisco TelePresence avec le service de conférence Web Cisco Meeting Center permet le partage transparent de la voix et des données entre les environnements Cisco TelePresence et les utilisateurs WebEx distants. Cette intégration étend la portée d'une réunion Cisco TelePresence vers des participants distants. La quantité totale de bande passante requise pour Cisco TelePresence WebEx OneTouch est différente de celle de la vidéo WebEx indépendante traditionnelle ou du site WebEx avec la vidéo HQ. Le minimum requis pour chaque réunion est de 1 Mbps en Emission/réception. Multipliez ceci par le nombre de réunions prévues. La vidéo de présentation compte en moyenne 500 Kbps max Le téléchargement maximum nécessaire pour la vidéo au format CIF est variable, le taux d'encodage étant limité à 400 Kbps maximum par chaine vidéo. Un client WebEx peut envoyer un canal de sa propre caméra vidéo au serveur de la réunion qui nécessite jusqu'à 400 Kbps (max). Ceci ne s'applique que pour l'envoi d'une vidéo sur une bande passante à voie unique (400 Kbps). Un client WebEx peut visualiser simultanément les vidéos de plusieurs clients WebEx. Chaque chaine nécessite jusqu'à 400 Kbps (max). La quantité totale de la bande passante nécessaire pour le téléchargement uniquement est de 400 Kbps multipliée par le nombre de clients. Physiquement, la bande passante est partagée par tous les canaux/connexions, ce qui signifie que plus il y a de canaux utilisés, moins il restera de bande passante disponible pour chaque canal. Par exemple, si vous avez une vitesse de téléchargement de 400Kbps et que vous affichez la vidéo sur quatre canaux, il ne restera que 100Kbps de bande passante disponible pour chaque canal. Les fournisseurs d'accès internet (ISP) limitent parfois la connexion selon la direction du trafic. C'est pourquoi les vitesses de téléchargement en émission et réception peuvent être différentes. Moyenne du client WebEx : Vidéo CIF Kbps uniquement - fenêtre TP principale ; Présentation Kbps en émission et réception (qui dépend si le client effectue une présentation ou reçoit une présentation Vidéo WebEx 400 Kbps en émission et réception. 400 Kbps multipliés par le nombre de diffusions que l'utilisateur visualise VoIP WebEx - émission/réception Kbps

15 Sommaire Les services WebEx minimisent la quantité de données transmises sur le réseau en transmettant des données uniquement lorsque des données sont requises. Pendant presque toute la durée d'une réunion, le contenu est statique et aucune donnée ne sera transmise, ce qui permet de conserver un trafic minimum sur le réseau. Lorsqu'il y a de l'activité pendant une réunion tel que le chargement d'une présentation, le changement d'un diaporama ou le partage d'une application cela ne dure qu'un court laps de temps. Seules quelques parties de l'écran changent. Ceci inclut le partage d'une présentation, le partage du bureau et la vidéo instantanée. Ce type d'action produit des flux de trafic non homogènes, forçant le trafic à rester au dessous de la moyenne la plupart du temps, pour n'atteindre qu'occasionnellement des valeurs maximales. Pendant une réunion typique, les débits requis sont souvent peu élevés et n'ont qu'un impact minime sur le réseau. Les logos Cisco et Cisco WebEx sont des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux Etats-Unis et à l'étranger. Une liste des marques déposées de Cisco est disponible à l'adresse Les marques mentionnées et déposées par des tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. L'utilisation du mot partenaire n'implique aucun partenariat entre Cisco et une autre entreprise. (1007R)