Système DECT/IP : Bornes Partner TX - Combinés Partner RX

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1 Système DECT/IP : Bornes Partner TX - Combinés Partner RX - USER MANUAL - 1

2 Chapitre 1 Présentation du Depaepe système DECT Introduction du système DECT/SIP DEPAEPE : Conseils avant de déployer une installation : Hand-over/Synchronisation cellulaire/converture Structure et hiérarchie de Synchronisation cellulaire La couverture d une cellule... 9 Chapitre 2 Installation Contenu de l emballage Partner Tx Installer une borne en PoE Chapitre 3 Configuration réseau IP Trouver l adresse IP d une borne alimentée : Accès aux pages de la configuration de la borne : Choisir la langue : Paramétrages Réseaux et SIP/RTP standard : Paramètre NTP Chapitre 4 Paramétrage DECT/SIP Ajouter un SIP Serveur Ajouter une Extension SIP Enregistrer un combiné Chapitre 5 Configuration Multi cellules Chapitre 6 Maintenance Configurer le serveur TFTP Mettre à jour la borne, le combiné Sauvegarder et Restaurer : Remise à 0 usine :

3 Chapitre 1 Présentation du Depaepe système DECT 1.1 Introduction du système DECT/SIP DEPAEPE : Le système DECT/IP Depaepe est une solution mixte qui utilise d une part la technologie VOIP/SIP pour le raccordement, le transport des infos et l alimentation et d autre part la technologie DECT pour la partie radio. Le système est composé d antennes et de répéteurs déployés sur un réseau VOIP/SIP et de combinés DECT à la norme GAP et CAT-IQ (Cordless Advanced Technology Internet Quality) pour la partie mobile. La combinaison des 2 technologies permet de construire un réseau de communication sans fil multi - cellules sur mesure à partir d une infrastructure réseau en SIP. Capacité : le système supporte jusqu à 40 antennes (Bornes) avec 3 répéteurs maxi par antenne et un maximum de 200 combinés. Codecs : G711/G726 ou G722 (son HD) - Borne DECT Depaepe Tx Maxi : 40 par système Handover assuré d antenne à antenne, d antenne à répéteur et de répéteur à répéteur (dans la mesure où la couverture radio le permet - voir paragraphe 1.3 «Handover/Synchronisation cellulaire») Jusqu à 10 appels simultanés en G.711/G.726 Jusqu à 4 communications simultanées en G.722 PoE : Power Over Ethernet Couverture intérieure : 50 mètres maxi Couverture extérieure : 300 mètres maxi Synchronisation radio 3 répéteurs maxi par antenne 3

4 - Répéteur Depaepe Un répéteur peut-être associé à une antenne pour en augmenter la portée. L installation peut être réalisée en étoile autour de l antenne ou en cascade avec un maximum de 3 répéteurs par antenne. A noter : le Handover sera assuré entre répéteurs si la couverture radio le permet et si les répéteurs sont synchronisés entre eux ou si les antennes dont ils dépendent sont synchronisées entre elles. (Voir paragraphe 1.3 «Hand-over/Synchronisation cellulaire») 4 communications simultanées maximum en G.711/G communications simultanées maximum par répéteur en G Combiné DECT Partner RX Afficheur couleur TFT 2 avec interface graphique ( Pixels) Compatible GAP / CAT IQ Son HD G722 Mains-libres Sonneries polyphoniques Vibreur Compatible Handover Roaming Mise à jour automatique Software Clip ceinture 4

5 1.2 Conseils avant de déployer une installation : La propagation des ondes radio se faisant sur le principe de cercles concentriques dont l antenne serait le centre, à l idéal, une antenne devrait être installée au centre de la zone de couverture prévue et, de préférence, en hauteur. Toutefois, le bon «arrosage» de ces ondes peut être perturbé par des éléments liés à la nature des constructions et à la disposition des bâtiments : certains matériaux «absorbent» ou dévient les ondes, d autres peuvent créer des interférences, atténuer ou «parasiter» le signal comme les structures en métal ou d autres signaux radio ce qui peut nécessiter une couverture plus dense ou un placement différent des antennes. Avant le placement définitif des antennes, il faudra impérativement procéder comme indiqué au paragraphe 1.5 «La couverture d une cellule» pour vérifier que les déductions de principe se vérifient dans la réalité et que la couverture radio est effective. Conseils supplémentaires : il s agit souvent de conseils de bon sens, par exemple : - Veiller à ce que l antenne ne soit pas protégée ou recouverte par d autres objets ou meubles (dans ce cas, l installer au-dessus), son champ de rayonnement doit être «libre». - Dans un couloir avec un angle droit ou à une intersection dans un bâtiment, placer l antenne dans l angle, de manière à ce qu elle puisse couvrir les 2 cotés. - Pour la couverture de grands Halls, de magasins ou de bureaux en Open Space, préférer une installation en hauteur (au plafond par exemple). 5

6 1.3 Hand-over/Synchronisation cellulaire/converture Une cellule correspond à la zone de couverture radio couverte par une antenne. A l intérieur de cette cellule, qualité de communication et transmission des signaux sont assurées. Le système Depaepe DECT/IP assure le «hand-over» entre cellules, ce qui signifie qu un utilisateur en communication peut se déplacer d une cellule à une autre sans perdre la communication et sans dégradation de signal. B b A a c C Pour garantir cette fonction, les antennes doivent être synchronisées entre elles par les signaux radio : chaque antenne doit être placée à l intérieur de la zone de couverture de l antenne suivante ou précédente. Dans la figure ci-dessus, il y a 3 antennes «a, b et c» qui chacune gèrent leur propre cellule «A, B et C». On remarque également que chaque antenne est située dans la zone de couverture d une autre antenne ce qui garantit la bonne synchronisation et le hand-over. Nous conseillons de garder la puissance du signal radio supérieure à -65 dbm, la sensibilité minimum peut aller jusqu à 92 dbm, mais la qualité de la voix ne sera pas garantie à ce niveau (voir «La couverture d une cellule» paragraphe 1.5). 6

7 1.4 Structure et hiérarchie de Synchronisation cellulaire Lors du déploiement des antennes, la première antenne installée est considérée comme antenne principale («Master»), les autres antennes, lorsqu on les démarrera, chercheront à se synchroniser automatiquement avec la 1 ère antenne déjà active dans le réseau, puis, au fur et à mesure du déploiement, en fonction de leur emplacement, avec l antenne précédente située dans leur zone de couverture qui, elle-même, se synchronisera avec l antenne «Master». Les autres antennes sont appelées «Slave», par opposition à l antenne «Master». L exemple ci-dessus représente un réseau de 5 cellules avec 5 antennes. L antenne 10 a été installée en premier (antenne «Master»), les antennes «Slave» 11, 13 et 14 vont se synchroniser automatiquement et directement avec l antenne N 10. On parle là d un seul niveau de synchronisation. Par contre, l antenne N 12, qui n est pas dans la zone de couverture de l antenne N 10, se synchronisera avec l antenne N 11 qui est elle-même synchronisée avec l antenne «Master» N 10. On parle là de 2 niveaux de synchronisation. Le même raisonnement est applicable à un répéteur ; par exemple, à la place de l antenne N 12, on pourrait imaginer installer un répéteur qui, lui aussi, se synchroniserait avec l antenne N 10 via la 11 dont il dépend. 7

8 Dans un système complexe, on peut avoir en total un maximum de 40 bornes. Le système acceptera jusqu à 6 niveaux de synchronisation entre bornes. Niveau 1 Niveau 2 Niveau 6 Dans une seule cellule, la borne ne peut gérer qu un maximum de 3 répéteurs et pas plus de 2 niveaux de synchronisation entre répéteurs.. Le nombre de répéteurs est limité à 100 (dans une installation de 40 bornes). Borne Répéteur Répéteur Niveau 1 Niveau 2 8

9 1.5 La couverture d une cellule A l aide d un combiné déclaré sur le système, on peut activer un menu de supervision à partir duquel il est possible de déterminer la qualité de couverture de la borne et de vérifier le bon fonctionnement du «Handover». Etape 1 : en mode veille, cliquer sur le bouton Menu du combiné, puis composer au clavier la séquence * *, «Service menu» apparaît à l écran. Etape 2 : à l aide de la touche de navigation, sélectionner Site survey mode puis valider «Activé» à l aide de la touche contextuelle située en haut et à gauche juste sous l écran. 9

10 Le combiné entre en mode supervision et affiche 3 niveaux d information : Ligne 1: RPN Ligne 2: -dbm Ligne 3: FE PP: 1 FP: 4 Paramètre Description Cette ligne reprend les bornes repérées par le combiné, il peut en afficher au maximum 5. RPN Chaque borne est identifiée par un N à 2 chiffres, le RPN (Radio Fixed Part Number). Chaque borne a son propre RPN, il est unique dans le réseau. Ce champ indique la puissance du signal DECT repéré par le combiné à -dbm (La puissance du signal DECT) l emplacement ou il se trouve sur la borne indiquée juste au-dessus de ce chiffre en ligne 1 de l afficheur. Le combiné vérifie le signal toutes les 250 ms et rafraîchit la liste affichée. Si une borne ne répond plus, elle disparaît de la liste Ces deux champs indiquent le nombre d erreurs synchro/crc pendant la dernière période de vérification. FE PP:XX FP:XX Le champ PP (portable party) est le nombre d erreurs Synchro/CRC détectées au niveau combiné. Le champs FP (Fixed party) est interprété comme le nombre d erreur Synchro/CRC au niveau de la borne. 10

11 Comme indiqué dans le chapitre précédent, pour garantir le bon fonctionnement de «handover» et la transmission des informations, les bornes doivent être synchronisées entre elles. Les bornes sont synchronisées par interface radio. La première borne installée est l antenne principale appelée «Master». Elle envoie des signaux radio qui permettent la synchronisation de la borne suivante. Une fois synchronisée avec le système, cette borne enverra elle aussi des signaux radio qui vont permettre la synchronisation des autres bornes. Une seule borne étant capable d établir la synchronisation avec plusieurs autres bornes, il est judicieux d essayer de la placer borne dans une zone capable d englober la plus grande couverture possible d autres bornes (voir paragraphes 1.3 et 1.4). Pour que la synchronisation se passe bien entre les bornes, la puissance des signaux radio doit être supérieure à 65dBm. A partir de -60dBm, nous recommandons de prévoir à placer la borne suivante. Dans la plupart de cas on peut étendre la couverture jusqu à -75dBm sans dégrader la qualité du système. Nota : si une borne n est pas synchronisée avec le système, aucun appel ne peut aboutir ou être émis à partir de cette borne. Un répéteur a les mêmes caractéristiques radio qu une borne sauf qu il n autorise que quatre appels simultanés. 11

12 Chapitre 2 Installation 2.1 Contenu de l emballage Partner Tx Vous trouverez dans l emballage de la borne les pièces suivantes : Depaepe DECT Borne Tx Support de bureau Un kit montage (2 vis et 2 Plug muraux) Le câble réseau n est pas fourni. Prise RJ45 Reset Support de bureau Passage des vis de fixation Conduit de passage du câble réseau 12

13 2.2 Installer une borne en PoE. 1) Softs nécessaires : _ Serveur DHCP _ Serveur SIP : IPbx alcatel oxo oxe, aastra 5000 ou autre SIP serveur _ Serveur NTP _ Serveur TFTP/HTTP (option ) 2) Matériels nécessaires : _ Une borne Depaepe Tx _ Un combiné Depaepe Rx _ Câble réseau _ Un Switch PoE _ Un PC 3) Câblage : Insérez un câble Ethernet dans la prise RJ45 de la borne, connectez l autre bout du câble avec un Switch PoE dans votre réseau, la LED en façade va clignoter. Quand la LED devient vert fixe, la borne est prête pour la configuration. Connectez également votre PC dans le même Switch. 13

14 4) Statut de la LED sur la borne Sur la face avant de la borne, un cercle lumineux multicolore indique l état de borne. Couleur Etat Commentaire Power off Non alimenté Vert Fixe Power on Sous alimentation Vert Clignote Power on En train de démarrer Rouge Fixe Power on Erreur majeure Rouge Clignote Power on Problème réseau ou erreur d inscription SIP Orange Fixe Power on Remise à zéro 14

15 Chapitre 3 Configuration réseau IP 3.1 Trouver l adresse IP d une borne alimentée : Il y a un serveur http embarqué dans la borne. En saisissant son adresse IP dans un navigateur Internet, on peut accéder à la page de configuration de la borne. Par défaut, la borne est en mode DHCP, il faut d abord vérifier qu il y a bien un serveur DHCP présent dans votre réseau et une l adresse IP libre dans la plage de l adresse IP. Ensuite vérifiez que votre PC est connecté avec le Switch. Après, mettre votre PC en mode DHCP, ou configurer ses paramètres réseaux pour qu il se trouve dans le même segment réseau que la borne. Une fois que la LED en façade de la borne devient vert fixe, la borne est bien démarrée. Il faut maintenant l adresse IP de la borne pour la configurer. Allumez un combiné Depaepe Rx, appuyer sur le bouton menu, sélectionner l icône connectivité, descendre dans le menu jusqu à «Sélec. PBX», le combiné demandera le code PIN (par défaut le code est 0000 ).. Une fois entré le code, une liste d IPBX va s afficher à l écran, choisissez le système «SME_VoIP», confirmez votre choix en appuyant sur «Oui». Le combiné va rebooter. 15

16 Attendre que le combiné soit bien redémarré, appuyez encore une fois sur le bouton menu, puis entrer *47* au clavier, le combiné rentre dans un mode spécial, il scanne la band radio DECT, essaye de dialoguer avec les bornes déjà démarrées, récupére l information de la borne. Le combiné va lister l adresse MAC et l adresse IP de toutes les bornes existantes. Choisissez l adresse MAC, cliquez «select», il va afficher les paramètres de cette borne : MAC, IP, RFPI, RSSI. 16

17 3.2 Accès aux pages de la configuration de la borne : 1. Lancez votre navigateur internet de votre PC, rentrez l adresse IP de la borne : 2. Une nouvelle fenêtre va s afficher : 3. Accéder à la page de configuration par le login et mot de passe par défaut : Utilisateur: admin Mot de passe: admin 17

18 3.3 Choisir la langue : Le menu de configuration est disponible en 7 langues : anglais, français etc. Le français est la langue par défaut. Si vous souhaitez changer, vous pouvez cliquer sur «Management» dans la partie gauche de l écran, puis sur le champ «Choisir Langue», les 7 langues défilent sur l écran, vous pouvez faire votre choix. 18

19 3.4 Paramétrages Réseaux et SIP/RTP standard : En cliquant sur «réseaux» à la gauche de la page web, on accède au paramétrage réseau. _ La première partie «Paramètres IP» permet de choisir : _ DHCP ou Statique _ Si vous choisissiez statique, vous devrez saisir l adresse IP et les autres paramètres nécessaires, par exemple : Adresse-IP: Masque sous-réseau: Passerelle par defaut: DNS (Primaire): _ La seconde partie Vlan permet de définir l ID VLAN et le niveau priorité : VLan ID: 0 VLan User Priority: 0 _ La troisième partie «Paramètre SIP/RTP» permet de configurer les paramètres : Port SIP, port RTP Qos etc. En fonction de l installation existante, vérifiez bien si le port SIP est 5060, et si les ports RTP ne sont pas verrouillés par votre firewall. 19

20 20 _ Une fois ces parties paramétrées, cliquez sur «Sauvegarder»

21 3.5 Paramètre NTP Cliquez sur «Heure» sur la gauche de la page web, saisissez l adresse IP du serveur NTP (network time protocole) dans le champ «Seveur Temp». Ceci permet que la borne se synchronise avec votre système, et permet aussi à plusieurs bornes de se synchroniser entre elles mutuellement. Il est impératif d avoir un serveur NTP pour le système multi bornes. Pour valider le changement, cliquer sur le bouton «Sauvegarder et redémarrer». Il faut aussi vérifier que votre PC est encore dans le bon segment de réseau avec la borne après son redémarrage. 21

22 Chapitre 4 Paramétrage DECT/SIP 4.1 Ajouter un SIP Serveur Connectez vous sur la page de configuration de la borne, cliquez sur «serveur» à la gauche de la page. Cliquez sur «ajouter serveur», saisir les champs nécessaires pour déclarer la borne sur votre IPBX (serveur SIP). Par exemple : «Identité serveur» pour l adresse IP ou le nom de votre IPBX. Cliquez sur sauvegarder pour effectuer les modifications. 22

23 4.2 Ajouter une Extension SIP Après avoir déclaré votre serveur SIP, il faut ajouter les extensions SIP. Il faut d abord déclarer les extensions SIP sur IPBX. Ce sont les comptes SIP existants dans le serveur ou l IPBX. Cliquer sur «ajouter Extension», remplir les champs avec les paramètres du compte SIP que vous aurez déclaré dans votre IPBX : _authentification nom d utilisateur _ authentification mot de passe _Serveur : adresse de votre IPBX Cliquez sur «sauvegarder» pour valider les modifications, attendre le rafraîchissement de la page. 23

24 4.3 Enregistrer un combiné _ Redémarrer la borne : Une fois les extensions SIP déclarées, vous devez redémarrer la borne. Cliquez sur «Acceuil/Statut», puis sur«redémarrage forcé» _ Activer la procédure d inscription du combiné sur la borne : Retourner dans la rubrique «extension», choisissez l IPBX sur lequel vous souhaitez enregistrer les combinés DECT. Dans l exemple ci-dessous, on a choisi «Serveur 1». Dans la partie droite de la page s affiche la liste des extensions SIP déclarées. 24

25 Cochez la case à droite de l extension pour laquelle vous souhaitez enregistrer un combiné DECT, cliquez sur «enregistrer combiné(s)». Maintenant la borne est prête pour dialogiquer avec le combiné. _ Préparer le combiné pour l inscription : Allumez un combiné Depaepe Rx, appuyez sur le bouton menu, sélectionnez le bouton connectivité «code PIN sera demandé, (par défaut le code est 0000 )», descendre dans le menu, valider «Sélec. PBX», le. 25

26 Une fois que le code a été saisi, une liste d IPBX va s afficher à l écran, choisissez le système «SME_VoIP», confirmez votre choix en appuyant sur «Oui». Le combiné va rebooter. _ Lancer la procédure d enregistrement du combiné : Attendez que le combiné soit bien redémarré, appuyez à nouveau sur le bouton menu, allez au menu «connectivité», choisissez «Enregistrer», rentrer le code «0000», puis «OK». Le combiné va s enregistrer automatiquement auprès de la borne. 26

27 Dans la page web de la borne, cliquez à nouveau sur «extension», choisissez «serveur1» ou votre IPBX, et dans la partie droite vous constaterez que l extension 140 est associée avec l IPEI du combiné 01:80 :70 :60 :42. Ceci prouve que le combiné est bien enregistré. 27

28 Chapitre 5 Configuration Multi cellules Une installation multi-cellules ne peut être réalisée qu une fois terminées les étapes précédentes, à savoir : l installation de la première borne, la déclaration des serveurs, des extensions SIP et l enregistrement des combinés. Ensuite seulement, on peut passer à la configuration des autres bornes. Pour commencer, accéder à la borne 1 Master en rentrant son adresse IP dans le navigateur web. (Voir paragraphe 3.2 pour le mot de passe). _Etape 1 : activer la fonction «multi cellules» dans la première borne. Cliquer sur «Multi cellule» à gauche sur la page de configuration, ensuite, sélectionner «Activé» dans le paramètre «Multi-cellules», noter le «ID système chaîne» et la «Synchronisation heure», ceci vous servira pour les enregistrements suivant des autres bornes. Cliquer sur «Sauvegarder et Redémarrer» Borne 1 Master 28

29 _Etape 2 : Attendre que la 2ème Borne redémarre, aller dans la page web sur «Accueil/Statut», vérifier que soit bien affiché «Multi cellule Hors système (Unchained) Autoriser à devenir primaire»-ceci indique que cette borne devient la borne principale et qu elle est prête à accepter d autres bornes. _Etape 3 : Borne 1 Master _Etape 3 : Connectez vous à la 2 ème borne, répétez l étape 1, faites attention à mettre les mêmes valeurs champs «ID système chaîne» et «synchronisation heure» que pour la borne Master. Redémarrer ensuite la 2 ème borne. Borne 2 slave 29

30 _ Etape 4 : Attendre que la 2ème borne redémarre, aller dans la page web sur «Acceuil/Statut»vérifier que soit bien affiché «Multi cellule Hors systèmes (Unchained) Autoriser à devenir primaire et secondaire» ; cette borne est maintenant prête à dialoguer avec la borne Master. Borne 2 slave _ Etape 5 : La synchronisation entre deux bornes nécessite entre 5 et 7 minutes environ. _ Etape 6 : Lorsque la synchronisation est réalisée, le message «Multi cellule Prêt (Keepalive) Primary» apparaît sur la page web de la borne Master Borne 1 Master 30

31 _Etape 7 : Lorsque la synchronisation est réalisée, le message «Multi cellule Prêt (Keepalive) Secondaire» apparaît sur la page web de la borne 2. Borne 2 slave _Etape 8 : en retournant sur la page web de la première borne, vous trouverez les informations détaillées du système multi cellules. Borne 1 Master 31

32 Chapitre 6 Maintenance 6.1 Configurer le serveur TFTP _ Etape 1 : Vérifiez que votre serveur TFTP fonctionne, notez son adresse IP, allez dans le répertorie racine, créez le répertoire «FwuPaht» puis le répertoire «BeatUs» pour la borne, et enfin le répertoire «Raffle» pour le combiné. _ Etape 2 : Copiez le firmware de la borne dans dans le répertoire «BeaTus». Par example : BeatusSw_4181_v0141.fwu. La version du firmware est 141 Version Firmware Combiné 141 _ Etape 3 : Copiez le firmware du combiné dans le répertoire «Raffle». Par example : PegasusMKII_Raffle_Pp_v0141.fwu. La version du firmware est 141. Version Firmware Borne

33 6.2 Mettre à jour la borne, le combiné _ Etape 1 : Connectez vous sur la page web de la borne. _ Etape 2 : Cliquez sur «Firmware mise à jour» avec l adresse IP de votre serveur TFTP et remplir le champ «chemin d accès Firmware» avec /FwuPath. Cliquez sur «Sauvegarder» _ Etape 4 : Pour mettre à jour le combiné, allez dans la page «Firmware mise à jour». Le modèle de combiné est le 8630, renseignez le champ «Version demandée» avec la version de firmware souhaitée (dans l exemple ci-dessus, il s agit de la version 141), puis cliquez sur «Sauvegarde». La procédure de mise à jour va démarrer automatiquement. NB : la version de firmware actuelle est indiquée _ Etape 5 : Pour mettre à jour la borne, allez aussi dans la page «Firmware mise à jour», crochez la case «Mise à jour de cette base» ou «Mise à jour de toutes les bases», ensuite remplir le champ «version demandée», ici on prend aussi l exemple de la version 141, puis cliquer sur le bouton «démarrer la mise à jour» 33

34 6.3 Sauvegarder et Restaurer : Il est préférable de sauvegarder votre configuration, cela vous permet de garder une version stable, surtout avant d effectuer une modification importante. Connectez vous sur la page web de la borne. Cliquez sur «Configuration» dans la partie gauche, puis en haut à droite sur «Sauvegarder» en précisant le fichier de destination de la sauvegarde. Pour restaurer la configuration, il suffit d aller dans la même rubrique «Configuration», de cliquer sur le bouton «Choisissez un fichier», de sélectionner le fichier sauvegardé, puis de cliquer sur «Charger» pour restaurer la configuration. Une fois la page web rechargée, pour mettre en service la configuration, aller dans la rubrique «Statut» et cliquer sur «Redémarrage forcé». 34

35 6.4 Remise à 0 usine : Sur la face arrière, du lcôté gauche, un petit bouton permet d effectuer la remise à zéro usine. Voici la procédure : _ Alimentez la borne. _ Appuyez sur le bouton reset avec un stylo, et maintenir appuyé. _ La LED rouge sur la face avant devient rouge puis vire à l orange. _ Maintenir le bouton Reset enfoncé jusqu à ce que la led s éteigne, puis relâcher le bouton _ débrancher puis rebrancher le câble réseau, la borne va redémarrer avec la Configuration par défaut NOTE: Toutes les données non sauvegardée seront perdues. 35