ALCATEL IP1020. Guide de Configuration pour l offre Centrex OpenIP

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1 ALCATEL IP1020 Guide de Configuration pour l offre Centrex OpenIP Ed septembre 2014 ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 1

2 Table des matières 1 Introduction 3 2 Prérequis 3 3 Configuration d un compte OpenIP Paramètres SIP OpenIP Par l interface web Par auto-provisioning 7 4 Configuration avancée Messagerie vocale Par l interface web Par auto provisioning NAT keep-alive Par l interface web Par auto provisioning 12 5 Mise à jour du Firmware 14 6 Remise à zéro RàZ du combiné RàZ de la base A partir du combiné Par l interface web Sur la base 16 ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 2

3 1 Introduction Ce document a pour but d aider à la configuration des téléphones Alcatel IP1020 avec un compte SIP Centrex d OpenIP pour une utilisation optimale. 2 Prérequis Il est conseillé que le téléphone Alcatel IP1020 aie une version de firmware v ou plus récente. Si votre téléphone nécessite une mise à jour du firmware, veuillez vous reporter au chapitre correspondant. Il est possible de configurer le téléphone à partir de: - L interface utilisateur (écran et clavier du téléphone) - L interface web (avec un navigateur web) - Système de «provisionning» pour les déploiements massifs (serveur http ou tftp requis) Pour plus de renseignements, veuillez vous reporter au guide d administrateur de ce téléphone. Il est téléchargeable sur notre extranet, à l adresse suivante : 3 Configuration d un compte OpenIP La configuration minimale requise pour pouvoir utiliser le téléphone Alcatel IP se résume aux paramètres du compte SIP (identifiant, mot de passe, proxy, etc ). 3.1 Paramètres SIP OpenIP Vous trouverez ces informations sur le bon de livraison de votre compte Centrex OpenIP. Pour récupérer ces paramètres, connectez-vous à votre compte OpenIP avec le login/mot de passe d administrateur fournis par OpenIP. Sélectionnez «Mes services» puis, dans la liste de vos abonnements et services, cliquez sur «bon de livraison» de la ligne que vous voulez utiliser. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 3

4 Vous obtiendrez alors les informations suivantes : Les informations entourées vous seront nécessaires pour configurer votre téléphone Alcatel Temporis IP. La configuration d un compte SIP n est possible qu à partir de l interface web de l Alcatel IP1020 ou par le système de provisioning automatique. 3.2 Par l interface web Pour cette section, le téléphone doit être connecté à un réseau local avec un serveur DHCP. Vous devez également avoir un PC connecté au même LAN pour pouvoir accéder à l interface web du téléphone. Appuyez sur la touche «OK» du combiné IP1020, allez dans le menu «Statut» puis dans «Statut Réseau» pour connaitre l adresse IP de la base IP1020. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 4

5 Saisissez cette adresse dans la barre d adresse de votre navigateur (IE, Firefox, Safari ) Une fenêtre d authentification apparait. Entrez l identifiant et le mot de passe ( admin / 0000 par défaut). Sélectionnez l onglet «SYSTEM» (1) puis le menu «SIP Account Management» (2). Enfin, cliquez sur le bouton «Edit» (3) du 1 er compte SIP ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 5

6 Entrez le paramètres, comme suit : Passez le champ «Active» (1) à «Enabled» Le champ «Account Name» (2) est purement indicatif, il n est pas utilisé au niveau de la signalisation SIP. La valeur de ce champ sera affichée sur le combiné associé à ce compte une fois enregistré sur le serveur OpenIP. Descendez en bas de la page et cliquez sur «Save» pour enregistrer la configuration. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 6

7 3.3 Par auto-provisioning Dans ce paragraphe nous ne décrions que l auto-provisioning par http avec URL préconfiguré. Pour plus de renseignements sur le système d auto-provisioning de l Alcatel IP1020, veuillez vous reporter au document «Alcatel_IP1020_Autoprovision_Manual» disponible sur notre extranet. Vous devez disposer d un espace de stockage accessible en http par le téléphone. Par exemple un PC sur le même LAN, avec un serveur http (Apache par exemple) installé et démarré. A la racine du serveur créez un fichier texte que vous nommerez ip1020_<adresse_mac_du_téléphone>.cfg Par exemple : ip1020_7465d11103ef.cfg Note : tous les caractères alphabétiques doivent être des minuscules. L adresse mac du téléphone apparait sur l étiquette au dos de la base IP1020. Vous pouvez aussi la retrouver sur la page «Status» de l interface web: ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 7

8 Ouvrez ce fichier avec un éditeur texte basique comme Notepad ou Notepad++. Insérez les paramètres suivants pour notre exemple : [ip1020_config_file] ################ OpenIP ################ [SIP_settings] path = /mnt/flash/applicationdata/storage/sc14450_fs/configfile/sip_settings.cfg registrar0= registrarport0=5060 [SIP_account_1] path = /mnt/flash/applicationdata/storage/sc14450_fs/configfile/sip_account_1.cfg user_id=100.atlinks user_name=100.atlinks user_password=xxxxxxxxx #usual sip credentials use_account=1 #to enable or disable this account label=openip #This is what the handset will show when you are registered and this is the default line Sauvegardez et fermez le fichier. Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «SERVICING» (1) puis «Advanced Upgrade» (2) Dans le champ URL, entrez l URL du serveur http (dans notre cas l adresse du PC avec Apache précédé de «http://») (3) Cliquez sur «Save»(4) pour mémoriser la configuration, puis cliquez sur «Auto-provisioning» (5) pour lancer le processus. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 8

9 Après quelques secondes le téléphone chargera le fichier depuis l url indiqué et mettra à jour sa configuration. Enfin il s enregistrera sur le serveur OpenIP. Si vous avez plusieurs téléphones à configurer avec cette méthode, créez autant de fichiers que de téléphones à configurer. Chaque fichier devra être nommé <adresse_mac>.cfg et contenir les paramètres correspondant au téléphone. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 9

10 4 Configuration avancée 4.1 Messagerie vocale Afin de pouvoir utiliser la touche Messagerie Vocale pour accéder directement à la messagerie OpenIP, il faut d abord la configurer. Le numéro de la messagerie vocale OpenIP est 555. Il est également conseillé de supprimer la souscription au service de notification de la messagerie vocale. En effet le serveur OpenIP notifie automatiquement le terminal de l arrivée d un nouveau message. Dans ce cas, le bouton s allume en orange Par l interface web Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «SYSTEM» puis «SIP Account Management» puis cliquez sur le bouton «Edit» du compte «OpenIP» précédemment créé. Dans le champ «Network Voice Mail Access #» entrez le numéro 555 (1). 1 ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 10

11 Descendez en bas de la page, dans la section «Advanced» et désactivez la fonction «Subscribe to MWI» 1 Cliquez sur «Save» pour enregistrer le changement Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. [SIP_settings] path = /mnt/flash/applicationdata/storage/sc14450_fs/configfile/sip_settings.cfg MWI_subscribe0= 0 #To control if you subscribe to MWI (1), or you expect unsolicited NOTIFY(0) [SIP_account_1] path = /mnt/flash/applicationdata/storage/sc14450_fs/configfile/sip_account_1.cfg voice_mail = 555 #Voic number Maintenant, un appui sur la touche vocale. lancera directement un appel vers la messagerie ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 11

12 4.2 NAT keep-alive Cette fonction permet de garder une règle de NAT traversal activée en envoyant régulièrement un paquet sur le port SIP et à destination du proxy SIP configuré précédemment. Le serveur OpenIP se chargeant de faire ce travail, il est conseillé de désactiver cette fonction sur le téléphone Par l interface web Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «SYSTEM» puis «SIP Account Management» puis cliquez sur le bouton «Edit» du compte «OpenIP» précédemment créé. Dans le bas de la page, modifiez la valeur du champ «UDP Keep-alive Message» à «Disabled»(1). 1 Cliquez sur «Save» pour enregistrer le changement Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. [SIP_account_1] path = /mnt/flash/applicationdata/storage/sc14450_fs/configfile/sip_account_1.cfg udp_keepalive_enable= 0 ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 12

13 5 Mise à jour du Firmware Appuyez sur la touche «OK» du combiné IP1020, allez dans le menu «Statut» puis dans «Statut Réseau» pour connaitre l adresse IP de la base IP1020. Entrez l adresse IP du téléphone dans la barre d adresse de votre navigateur internet. Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «SERVICING» (1) puis «Basic Upgrade» (2). Cliquez sur «Parcourir» (3) et sélectionnez le fichier binaire (4) et validez avec «Ouvrir» (5). Enfin cliquez sur «Update Firmware» (6) pour lancer la mise à jour ATTENTION à ne pas débrancher le téléphone pendant le chargement du firmware. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 13

14 Quand le téléphone aura redémarré, vous pourrez vérifier la version de firmware dans l onglet «STATUS» : 6 Remise à zéro Pour effacer toutes les modifications et remettre l équipement dans son état initial, il est possible de réinitialiser le combiné ainsi que la base IP RàZ du combiné Appuyez sur la touche «OK» du combiné IP1020, allez dans le menu «Système». Sélectionnez le menu «Régl. Def. Comb» et confirmez votre choix. Le combiné va redémarrer avec les paramètres par défaut. 6.2 RàZ de la base A partir du combiné Appuyez sur la touche «OK» du combiné IP1020, allez dans le menu «Système». Sélectionnez le menu «Régl. Def. Base». Entrez le code Administrateur «0000» (par défaut) et validez. Confirmez votre choix La base IP1020 va redémarrer avec les paramètres par défaut. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 14

15 6.2.2 Par l interface web Depuis l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «SERVICING» (1) puis «Reset and Reboot» (2) puis cliquez sur le bouton «Reset to Factory Defaults» (3) La base IP1020 va redémarrer avec les paramètres par défaut Sur la base Maintenez appuyé, pendant 40sec, le bouton «Enregistrement/recherche combiné» sur le côté de la base IP1020. Le voyant de la base va d abord clignoter Bleu/Orange puis Orange seulement et il va s éteindre. Une fois le voyant éteint, vous pourrez relâcher le bouton. ATTENTION avec cette procédure vous allez perdre tous les enregistrements de combinés. Il faudra procéder à l association du (des) combiné(s) Fin du document. ALCATEL Temporis IP1020 Guide de configuration pour OpenIP v1.0 15