Passer des heures à chercher mon portable, plus jamais

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1 du 9 février au 5 avril 2017 Passer des heures à chercher mon portable, plus jamais 1612-GFHQA7NS - CAT28ORA0217RE

2 Les séries pour maman, les mangas pour moi Sommaire 4 Une connexion puissante pour toute ma famille 6 TV, musique, presse : tout pour nos envies d évasion cet hiver 8 Rester connectés même en vacances 10 Les avantages d Open 11 Le cahier des offres 19 Les objets connectés 2 e décodeur (1) TV offert 20 M offrir un nouveau mobile 4G 22 Financer mon nouveau mobile 24 Profiter de mes vacances en toute sérénité 26 Confort et sécurité pour ma maison cet hiver 27 Profiter sereinement d internet et de mon mobile 27 Nous contacter Orange s engage Nous sommes à vos côtés pour vous connecter à l essentiel. Plus d infos sur orangesengage.orange.fr Pour toutes les offres Fibre avec Les plus grands divertissements pour ma famille Livebox nécessaire, location : + 3. Option Multi-TV offerte sur demande pour les clients Fibre. Offre valable du 09/02/2017 au 05/04/2017 en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité. Frais de mise en service du décodeur TV : 50. Frais de résiliation : Frais de mise en service du second décodeur : 10. Liste des chaînes sur orange.fr 2 Toutes les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 9 février au 5 avril 2017, sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. Orange SA au capital de rue Olivier de Serres Paris RCS Paris. Tarifs TTC au 9 février GFHQA7NS - CAT28ORA0217RE. Crédits photo : Getty Images. 3

3 Maison Une connexion puissante pour toute ma famille La Fibre 100% Fibre Votre famille 100 % connectée Avec la puissance de la Fibre, votre ado joue en réseau à l étage, sa sœur regarde son dessin animé préféré sur la TV d Orange tandis que vos invités vous font partager leurs coups de cœur sur l ordinateur du salon. Vos souvenirs 100 % partagés Randonnées, paysages enneigés, soirées au coin du feu vous avez fait le plein de bons souvenirs cet hiver? Une fois rentrés à la maison, vous bénéficiez d un meilleur débit (3) pour sauvegarder et partager vos photos et vidéos, même les plus lourdes, quasi instantanément sur Le Cloud d Orange (4). Vos programmes 100 % télé-ciné L hiver est la période idéale pour des soirées télé-ciné en famille. Profitez-en au maximum avec la TV d Orange : retrouvez plus de 160 chaînes, choisissez un film à la demande dans le catalogue VOD (5) et comblez toutes vos envies grâce à nos bouquets TV. 100 % d accord sur vos programmes Avec l option Multi-TV (6) incluse dans toutes les offres, fini les disputes! Avec Multi-TV, un second décodeur vous est offert sur demande, et ainsi tous les membres de la famille peuvent regarder deux programmes distincts sur deux écrans différents. Vos usages 100 % fluides Avec la Fibre, vous bénéficiez d un meilleur temps de réponse (3). À la maison, les pages web de chacun s affichent en un clin d œil et vos enfants se surpassent dans leurs parties de jeu en ligne. Offres Fibre avec : encore plus d évasion pour toute la famille Vérifiez si la Fibre est arrivée chez vous sur reseaux.orange.fr/couverture-fibre Choisissez une offre Fibre avec Famille by CANAL et ajoutez à votre TV d Orange plus de 40 chaînes (1), dont 25 exclusives CANAL. Suivez un max de séries dès leur diffusion US (2) avec Offrez à vos enfants des programmes exclusifs CANAL avec Découvrez des documentaires spectaculaires avec Offres sans engagement + d infos p. 14 «Rêver le futur» diffusé jusqu en avril sur PLANETE+ «The Night Shift», saison 3 inédite tous les mercredis, à partir du 1 er février, à 20h50 sur SÉRIECLUB «Dragon Ball Super» en février sur TOONAMI «Big Cat Week» du 6 au 12 février, à 20h35 sur NAT GEO WILD La TV d Orange est incluse dans les offres Internet, TV, téléphone d Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique. Certaines chaînes et certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique. Frais de mise en service du décodeur TV : 50 Ð. Frais de résiliation Livebox : 50 Ð. Débits partagés en cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements. 1 Liste des chaînes sur orange.fr - Certaines chaînes sont accessibles via la technologie câble. 2 En VO sous-titrée. 3 En comparaison avec les technologies xdsl. 4 Trafic offert hors applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. 5 Programmes en paiement à l acte à partir de 0,49 E. 6 Multi-TV : second décodeur offert sur demande. Frais de mise en service : 10 E. Rêver le futur 2016 update productions. The Night Shift 2016 Sony Pictures Television inc. All rights reserved / 2016 NBC Universal Media LLC. All rights reserved. Dragon Ball Super Bird Studio/Shueisha, Toei Animation. Big Cat Week National Geographic Creative / Michael Nichols. 4 5

4 TV, musique, presse : tout pour nos envies d évasion cet hiver C est l hiver! Un bon prétexte pour rester au chaud et faire le plein de dessins animés, de documentaires, de découvertes musicales et de lectures passionnantes. En virée le temps d un week-end ou pour les vacances? Vous emportez avec vous tous vos contenus, partout, tout le temps. Surfer sur l actu, partout, tout le temps Au coin du feu, dans les transports, à la terrasse d un restaurant d altitude : où que vous soyez, vous lisez jusqu à 15 numéros chaque mois à choisir parmi plus de 500 titres de presse nationale, régionale et magazine. 1 en exclusivité pendant 3 mois puis 10 (4) Bouquet Famille Max sur la TV d Orange Vos soirées d hiver n auront jamais été aussi belles! «Public Enemies» en février «Mamma Mia» en février Sans engagement «Vive les vacances» en février Divertissement, dessins animés, mangas, musique, découverte et art de vivre Retrouvez plus de 40 chaînes (1) pour toute la famille ainsi que des programmes en replay et à la demande (2), disponibles sur tous les écrans (TV, ordinateur, tablette et smartphone) (3). Avec National Geographic, TFOU Max, Disney Channel Pop Pick Play, Paris Première... Dansez tout l hiver! Votre musique préférée vous suit partout, avec un catalogue de plus de 40 millions de titres à volonté et sans publicité disponibles sur votre TV, ordinateur, tablette et smartphone, même hors connexion (5). 1 en exclusivité pendant 3 mois puis 9,99 (6) Sans engagement «Cycle Explorateurs, les dernières frontières» en mars «Yo-Kai Watch» saison 2 en février 10 pendant 2 mois puis 16 Sans engagement Vianney, nouvel album La TV d Orange est incluse dans les offres Internet, TV, téléphone d Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique. Certaines chaînes et certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. 1 Chaînes accessibles sous réserve de l accord des chaînes et du CSA. Liste des chaînes susceptible d évolution. 2 Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu en VOD payante (à partir de 1,99 e). 3 Accès, réservé aux abonnés Internet, TV, téléphone d Orange, à une sélection de chaînes TV et de programmes de TV à la demande sur PC, Mac, smartphones, tablettes compatibles, en connexion 3G/4G/Wi-Fi tous opérateurs, en France métropolitaine. Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaînes TV sont variables selon l offre mobile du client. Accès sur smartphones et tablettes compatibles via l application TV d Orange. Sur PC, service non compatible avec navigateurs Linux, Opéra et Safari. Certaines chaînes TV et certains programmes en TV à la demande ne sont pas disponibles sur les différents écrans et/ou sur les différents réseaux. 4 Sous réserve d éligibilité. Depuis un terminal et sur réseaux compatibles (liste sur orange.fr). Promotion 1 e pendant 3 mois puis 10 e valable pour tout abonné Orange pour toute première souscription de l option presse entre le 09/02/2017 et le 05/04/2017. L accès au service epresse nécessite le téléchargement de l application epresse sur terminaux compatibles ou l accès au site web orange.epresse.fr - Coûts de connexion pour le téléchargement et l usage sur terminal mobile non compris, variables selon l offre mobile du client. Chaque numéro de presse ou magazine vaut 1, 2 ou 3 crédits selon le titre auquel il appartient. Les crédits non consommés ne sont pas reportés d un mois sur l autre. Le catalogue des titres proposés dans le cadre de l option est celui proposé par le site orange.epresse.fr - Orange peut être amené à modifier sans préavis et à tout moment tout ou partie des titres éligibles sur le catalogue. Détail de l option et conditions sur orange.fr 5 Usages en France métropolitaine sur réseaux et équipements compatibles. Accès au catalogue premium Deezer depuis votre smartphone, votre tablette, votre ordinateur ou votre TV même si vous n êtes pas connecté à internet ou en 3G sous réserve de synchronisation sur votre terminal de votre liste d écoute, dans la limite de la capacité de stockage du terminal en mode non connecté. Pour un usage sur mobile et tablette, connexions pour le téléchargement et l utilisation de l application décomptées de l offre mobile du client. Détail et conditions sur orange.fr 6 Accès au service Orange Deezer premium + sur réseau et terminal compatibles avec l application Deezer. Pour un usage sur mobile et tablette, connexions pour le téléchargement et l utilisation de l application décomptées de l offre mobile du client. Détail et conditions sur orange.fr - Promotion valable du 09/02/2017 au 05/04/2017 pour toute souscription concomitante d une offre Orange (Open, Livebox ou forfait mobile) ou Sosh. Public Enemies DR RTL9. Mamma Mia DR RTL9. On a marché sous le Pôle Ghislain Bardout-Deepsea Under The Pole by Rolex. Vive les vacances DR AB. Yo-Kai Watch DR Turner. VAIANA Disney Vianney Tôt ou Tard/Wagram music Rolling Stones Universal music La bande originale disponible sur Deezer Rolling Stones, nouvel album 6 7

5 En déplacement Rester connectés même en vacances Orange, le réseau mobile n 1* Tirez le maximum du meilleur réseau L application Mon Réseau Avec l application Mon Réseau compatible ios et Android, vous accédez au débit le plus performant autour de vous, testez la qualité du réseau auquel vous êtes connecté, êtes informés des incidents éventuels et consultez notre carte de couverture. Vendredi après-midi Dans le TGV Je regarde une série ou un film sur mon smartphone ou ma tablette. Je préviens mes proches de notre arrivée à tout moment. Lignes TGV Paris-Lyon et Lyon-Marseille couvertes en 4G en continu (hors tunnels). L appli à télécharger Vendredi soir Escale chez mes beaux-parents Les enfants regardent un dessin animé sur notre appli TV. L appli à télécharger Samedi Sur l autoroute vers la montagne J utilise la fonction GPS de mon mobile. Mes passagers diffusent leur musique dans la voiture. 16 autoroutes couvertes à 98 % en 3G+ (dont l A4, l A6 et l A63) et 3 couvertes aussi en 4G (l A1, l A21 et l A23). L appli à télécharger Deezer (1) Retrouvez nos offres p. 7 Dimanche matin En montagne Je partage instantanément mes meilleurs souvenirs, exploits et panoramas enneigés. Je retrouve facilement mes proches au pied des pistes. 84 stations de ski désormais couvertes en 4G. L appli à télécharger Le Cloud d Orange (1) Pour synchroniser toutes vos photos et vidéos Dimanche après-midi En terrasse Je lis mes titres de presse préférés sur smartphone ou tablette. L appli à télécharger epresse (1) Retrouvez nos offres p. 7 Nouveau pour ios Vous vous êtes aventurés loin dans la montagne et vous empruntez des sentiers hors réseau? Avec la fonctionnalité Boussole réseau, vous êtes guidés vers l antenne la plus proche pour retrouver une couverture réseau optimale. Le forfait idéal pour un hiver connecté 20 Go d internet mobile Des appels et SMS (2) avec le forfait mobile Play 20 Go pour client Open à 14,99 (3) pendant 12 mois puis 24,99 Ð OCS mobile (1) Offres et infos en boutique ou sur orange.fr TV d Orange (1) Votre TV partout avec vous soit 10 remboursés pendant 12 mois (4) en conservant votre numéro de mobile, puis 24,99, avec engagement de 12 mois. Plus d infos et autres forfaits disponibles p Plus d infos sur reseaux.orange.fr * Communiqué de presse Arcep sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. 4G+ et 4G : uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées. 1 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 2 Hors coût du service des n os spéciaux, hors n os surtaxés et courts dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel. 3 Tarif réservé aux particuliers, dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open, incluant une remise «client Open» sur le tarif du forfait mobile Play 20 Go à 24,99 du 09/02/2017 au 05/04/2017 (tarifs et conditions p ). Perte de la remise en cas de changement d offre, résiliation de l offre Open, demande de suppression de la remise par le client Open. Offre sans mobile associé et non compatible avec le Programme Changer de Mobile. 4 Offre différée de remboursement. Formulaire disponible sur orange.fr Avec 20 Go, par exemple, vous profitez chaque jour de : 5h de surf internet 3h de musique en streaming 1h de vidéo en streaming (SD) 8 9

6 Bon plan En regroupant votre offre internet à la maison et vos forfaits mobile, vous faites des économies, que vous soyez seul, en couple ou en famille. Les offres Open Sandra veut profiter du meilleur prix pour l internet de sa maison et pour son forfait mobile Par exemple, avec l offre Open Sandra vit avec Paul, Paul profite aussi d un forfait à prix réduit Par exemple, avec l offre Open et un forfait mobile supplémentaire Sandra profite aussi de la réduction Open pour le forfait mobile de Léo Par exemple, avec l offre Open et deux forfaits mobile supplémentaires Livebox Play 39,99 Forfait Play 20 Go 34,99 Forfait Play 30 Go 41,99 Forfait Mini 50 Mo 9,99 59,99 * 31,99 (1) 6,99 (1) 14,99 24,99 27,99 d économies d économies d économies Open, c est aussi : Une seule facture pour votre offre internet - TV - téléphone + votre forfait mobile et des factures indépendantes pour les forfaits mobile supplémentaires. Simulez votre économie sur openfamille.orange.fr Jusqu à 5 forfaits mobile à prix avantageux pour vous et vos proches. Plus d infos p Offres avec engagement de 12 mois. * Livebox nécessaire, location : Kit mains libres recommandé. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sous réserve d éligibilité, sur réseaux et équipements compatibles, réservée aux particuliers. Open est une offre indissociable. 1 Tarif incluant une remise sur le tarif du forfait mobile, dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open. Perte de la remise en cas de : changement d offre, résiliation de l offre Open, demande de suppression de la remise par le client Open.

7 Bon plan Le cahier des offres 12 Open 14 Livebox 16 Mobile Forfait mobile Edition limitée 1 99 réservé aux clients Open avec engagement de 12 mois Kit mains libres recommandé. Offre valable en France métropolitaine du 09/02/17 au 05/04/17 sur réseaux et mobiles compatibles, réservée aux particuliers membres du foyer du client détenteur de l offre Open (rattachement à la même adresse de contrat), dans la limite de 4 forfaits mobiles pour un client Open par foyer. Voir détail p

8 Open Fibre avec à partir de 37,99 * pendant 12 mois puis 46,99 (1) + de 40 chaînes pour toute la famille dont 25 chaînes exclusives CANAL (2) Offres Open Fibre Les offres existent aussi sans «Famille by CANAL» à partir de 36,99 * pendant 12 mois (5) puis 41,99, engagement de 12 mois. avec Des séries dès leur diffusion US (3) sur votre offre Open Des documentaires spectaculaires sur votre offre internet - TV - téléphone avec Plus d infos p votre forfait mobile Plus d infos p = Forfait seul engagement de 12 mois (8) Forfait avec un nouveau mobile engagement de 24 mois et avec mobile renouvelé à prix avantageux (9) Des programmes jeunesse exclusifs CANAL sur Je veux l essentiel de la box et du mobile Open Mini 50 Mo Open Zen 2 Go Livebox Zen Fibre 100 Mbit/s minimum en débit descendant (6) 100 Mbit/s minimum en débit montant (6) + Mini 50 Mo d internet mobile (rechargeables) + Zen 2 Go,99 Ð* 37 puis 46,99 50,99 Ð* d internet mobile (7) puis 59, Bon plan Nouveau client : jusqu à 15 remboursés 10 remboursés pendant 12 mois pour Play et Jet et 5 remboursés pendant 6 mois pour les offres Mini et Zen en conservant votre numéro de mobile (4) et 5 remboursés pendant 12 mois pour tout nouveau client internet avec changement d opérateur (4). Je veux la Nouvelle Livebox et plus d internet mobile Je veux encore plus de débit et d internet mobile en France et à l international Open Play 20 Go Open Play 30 Go Open Jet 30 Go Open Jet 40 Go * Livebox nécessaire, location : + 3. Livebox Play Fibre 200 Mbit/s minimum en débit descendant (6) 100 Mbit/s minimum en débit montant (6) Livebox Jet Fibre 500 Mbit/s minimum en débit descendant (6) 200 Mbit/s minimum en débit montant (6) + Play 20 Go 60,99 Ð* d internet mobile (7) + Play 30 Go puis 69,99 67,99 Ð* d internet mobile (7) + Jet 30 Go puis 76,99 80,99 Ð* d internet mobile (7) + Jet 40 Go puis 89,99 100,99 Ð* d internet mobile (7) puis 109,99,99 Ð* 70 puis 79,99,99 Ð* 82 puis 91,99,99 Ð* 95 puis 104,99,99 Ð* 120 puis 129,99 tous les 24 mois tous les 24 mois tous les 18 mois tous les 12 mois 12 Kit mains libres recommandé. Offres réservées aux particuliers valables sous réserve d éligibilité, sur réseaux et terminaux compatibles. Open est une offre indissociable. Frais de mise en service du décodeur TV : 50. 4G+ et 4G : avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées. 1 Soit l offre Open Fibre à partir de 41,99 E et Famille by Canal à 25 E avec une remise globale de 20 E. Pendant 12 mois, remise globale supplémentaire de 4 E pour toute première souscription d une offre Fibre avec une remise de 5 E «la Fibre au prix de l ADSL». 2 Liste des chaînes disponibles au 09/02/17 et susceptible d évoluer sur orange.fr - Certaines chaînes sont accessibles via la technologie câble. 3 En VO sous-titrée. 4 Offres de remboursement différé sur facture. Pour les clients changeant d opérateur internet, réservées aux clients ayant résilié leur offre internet après le 09/12/16. Détail et formulaires sur orange.fr 5 Pour les nouveaux clients Fibre, la Fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois, puis 5 E de plus par mois. 6 Débits Fibre disponibles au niveau de la Livebox et avec équipements compatibles (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements. 7 Débit réduit au-delà. Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 8 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 9 Programme Changer de Mobile : réservé aux clients détenteurs d un forfait en version «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr 13

9 Bon plan Offres Livebox Fibre Les offres existent aussi sans «Famille by CANAL» à partir de 33,99 * pendant 12 mois (4) puis 38,99, sans engagement. avec Nouveau client : 5 remboursés Internet Appels vers les fixes Appels vers les mobiles TV d Orange (5) Inclus dans votre offre Options offertes sur demande (3) Offres sans engagement pendant 12 mois avec changement d opérateur (1). Et si vous êtes nouveau client, bénéficiez également de jusqu à 150 remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d abonnement facturés au titre de la résiliation par votre ancien opérateur (2). Pourquoi choisir Orange Service 24 h garanti Un problème internet? Vous bénéficiez d une solution en 24h. + d infos sur service.orange.fr/service24 L option Multi-TV Vous accédez à la TV d Orange sur deux téléviseurs et regardez simultanément deux programmes différents (y compris en VOD). Option offerte sur demande (3) avec les offres Fibre. Orange et vous Un réseau de 800 boutiques en France Je veux l essentiel d internet et de la TV à la maison Je veux la Nouvelle Livebox pour plus de puissance Je veux encore plus de débit et être connecté en toutes circonstances Livebox Zen Livebox Play Livebox Jet * Livebox nécessaire, location : Mbit/s minimum en débit descendant 100 Mbit/s minimum en débit montant 200 Mbit/s minimum en débit descendant 100 Mbit/s minimum en débit montant 500 Mbit/s minimum en débit descendant 200 Mbit/s minimum en débit montant de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (6) de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (6) de France métropolitaine, DOM et de plus de 110 destinations (6) USA et Canada de France métropolitaine, DOM (6), USA et Canada de France métropolitaine, DOM (6), USA, Canada et Europe TV d Orange jusqu à 160 chaînes TV d Orange jusqu à 160 chaînes + enregistreur jusqu à 160 Go (9) TV d Orange jusqu à 160 chaînes + enregistreur jusqu à 450 Go (9) + de 40 chaînes dont 25 chaînes exclusives CANAL (7) + de 40 chaînes dont 25 chaînes exclusives CANAL (7) + de 40 chaînes dont 25 chaînes exclusives CANAL (7) Stockage en ligne 10 Go avec l appli Le Cloud d Orange Stockage en ligne 10 Go avec l appli Le Cloud d Orange Stockage en ligne 100 Go avec l appli Le Cloud d Orange Suite de Sécurité Orange (10) et Stop Secret (11),99 Ð* 34 Multi-TV pendant 12 mois (8) puis 43,99,99 Ð* 40 Multi-TV pendant 12 mois (8) puis 49,99 Multi-TV, Stockage 48,99 Ð* Livebox 1 To, pendant 12 mois Airbox (8) puis 57,99 Confort (12) Avec Open, faites des économies en regroupant votre offre internet et votre forfait mobile. Plus d infos p. 10 et Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité. Frais de mise en service du décodeur TV : 50 Ð et pour Multi-TV, Airbox Confort, Stockage Livebox : 10 Ð/option. Débits fibre disponibles au niveau de la Livebox et avec équipement compatible (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d usage de votre accès internet sur plusieurs équipements. Frais de résiliation : 50 Ð. 1 Offre de remboursement différé sur facture. Pour les clients changeant d opérateur, résiliation de l opérateur internet après le 09/12/16. Détail sur orange.fr 2 Offre de remboursement sur facture, réservée aux clients ayant résilié leur offre internet après le 09/12/2016. Formulaire et détail des conditions disponibles sur odr.orange.fr 3 Hors frais de mise en service. 4 Pour la 1 re souscription d une offre Livebox Fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois, puis 5 E de plus par mois. 5 Sous réserve d activation de la TV d Orange. 6 Liste des destinations sur orange.fr - Hors n os spéciaux (dont services spéciaux et satellitaires). Jusqu à 250 correspondants différents, 24h/jour et 3h max/appel. 7 Liste des chaînes disponibles au 09/02/17 et susceptible d évoluer sur orange.fr - Certaines chaînes sont accessibles via la technologie câble. 8 Soit Livebox Fibre de 38,99 E à 52,99 E et Famille by CANAL à 25 E avec une remise globale de 20 E. Pendant 12 mois, remise globale supplémentaire de 4 E et une remise de 5 E «la Fibre au prix de l ADSL». 9 Pour les clients ne détenant pas le décodeur TV4, capacité de 80 Go. 10 Avec équipement compatible sous Mac (Intel) de Lion à Yosemite 10.10, PC Windows XP, Vista 7 et 8 (hors 8RT) et système Android de 2.3 à 5. Détail sur orange.fr - Service fourni par un éditeur tiers. 11 Avec équipement compatible. Détail des services compatibles sur orange.fr 12 Accessible sous réserve de couverture 3G ou 4G. Avec équipement compatible Wifi. 2 Go d internet mobile. Débit réduit au-delà de l enveloppe internet mobile non reportable. 12 heures maximum par session. Premiers 10 Ko indivisibles

10 Bon plan Forfaits mobile Avec Open, faites des économies en regroupant votre forfait mobile et votre offre internet. Plus d infos p. 10 et UE Internet mobile (4) Appels en France SMS/MMS en France Depuis la France métropolitaine vers l étranger (5) Depuis l Europe vers l Europe (6) et la France Forfait seul engagement de 12 mois (7) Forfait avec un nouveau mobile engagement de 24 mois et avec mobile renouvelé à prix avantageux (8) Nouveau client : jusqu à 10 remboursés 10 remboursés pendant 12 mois pour Play et Jet et 5 remboursés pendant 6 mois pour Mini 1 Go et Zen, en conservant votre numéro de mobile (1) Le saviez-vous? En forfait seul, vous pouvez faire évoluer librement votre forfait à tout moment (2). Je veux lui offrir son premier forfait Je veux un forfait avec l essentiel Je veux des appels avant tout Edition Limitée (9) en version bloquée Mini en version bloquée ou non bloquée Mini en version bloquée ou non bloquée - 50 Mo (11) 1 Go (11) 3 n os (10) (hors DOM) 2h (12) + 3 n os (10) (hors DOM) 2h (12) + 3 n os (10) (hors DOM) Zen 2 Go (hors DOM pour les MMS) (hors DOM pour les MMS) (hors DOM pour les MMS) (hors DOM pour les MMS) Réservé aux clients Open ,99 Ð 6,99 Ð - SMS - - 9,99 Ð 9,99 Ð - SMS ,99 Ð 19,99 Ð - SMS ,99 Ð Pourquoi choisir Orange Réseau mobile n 1 pour la 6 e fois consécutive ** Service 24 h garanti En cas de mobile en panne, cassé ou perdu + d infos sur service.orange.fr/service24 Appli Orange et moi pour faciliter la gestion de votre compte (3) Orange et vous Un réseau de 800 boutiques en France 16 Je veux plus d internet et un nouveau smartphone à prix réduit Je veux tout et l Europe en plus Play Play Jet Jet 20 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (13) 30 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (13) 30 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (13) 40 Go + 2 e SIM internet offerte pour votre tablette (13) Usages en France métropolitaine sur réseau et mobile compatibles. Kit mains libres recommandé. ** Communiqué de presse Arcep du 12 juillet 2016 sur les résultats de son enquête d évaluation de la qualité de service des opérateurs mobile métropolitains : «Orange affiche les meilleurs résultats sur l ensemble de l enquête». Conditions complètes des offres, du Programme Changer de Mobile et tarifs détaillés en point de vente ou sur orange.fr - 4G+ et 4G : uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr et 4G+ accessible dans les villes signalées. 2 e SIM internet offerte : 10 Ð de frais de mise en service. - Orange vous informe. Appels, SMS et MMS : hors coût du service des n os spéciaux, hors n os surtaxés et courts dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel. appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et vers mobiles USA/Canada appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et vers mobiles USA/Canada appels vers fixes de + de 100 destinations (5) et appels/sms vers mobiles USA/ Canada/Europe/Chine 3h/an d appels (14), SMS/MMS, 3 Go/an d internet mobile 3h/an d appels (14), SMS/MMS, 3 Go/an d internet mobile forfait utilisable en Europe comme en France (15) forfait utilisable en Europe comme en France (15) 24,99 Ð 31,99 Ð 39,99 Ð 34,99 Ð 41,99 Ð 54,99 Ð 59,99 Ð 74,99 Ð 34,99 Ð 46,99 Ð 54,99 Ð 79,99 Ð 44,99 Ð 56,99 Ð 69,99 Ð 94,99 Ð * Déjà client Open : vous bénéficiez de remises sur vos forfaits mobile supplémentaires. tous les 24 mois tous les 24 mois tous les 18 mois tous les 12 mois + assurance casse et vol incluse (16) 1 Offre de remboursement différé sur facture de 10 E pendant 12 mois pour les forfaits mobile Play et Jet et de 5 E pendant 6 mois pour les forfaits mobile Mini 1 Go et Zen avec portabilité du numéro de mobile. Détail et formulaires sur orange.fr 2 Sauf restrictions éventuelles propres à certaines offres. Pour les forfaits seuls dans la limite d'une fois par mois. En version avec mobile, des frais peuvent s'appliquer. Détail sur orange.fr 3 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre. 4 Internet mobile bloqué pour les forfaits Mini ou débit réduit au-delà pour Zen, Play et Jet. Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 5 Liste des destinations sur orange.fr ou dans la fiche tarifaire. 6 Europe : zone DOM, Europe et Suisse/Andorre. 7 Incompatible avec le Programme Changer de Mobile. 8 Programme Changer de Mobile : réservé aux clients détenteurs d un forfait en version «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr 9 Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseaux et mobile compatibles, réservée aux particuliers membres du foyer du client détenteur de l offre Open (rattachement à la même adresse de contrat), dans la limite de 4 forfaits mobile pour client Open par foyer. Le tarif mensuel du forfait sera majoré de 5 E pour le forfait Edition limitée dans les cas suivants : résiliation de l offre Open, détachement du forfait mobile pour Open du foyer, déménagement du client détenteur de l offre Open du foyer ou du client forfait mobile pour Open. 10 Numéros (hors DOM) à déclarer au 740 (appel gratuit). 11 Hors usages modem. 12 Hors coût du service des numéros spéciaux. 13 Fonctionnalité offerte sur demande permettant d utiliser le volume internet inclus et certains services de l offre mobile Orange dans les mêmes conditions sur un 2 e équipement compatible grâce à une 2 e carte SIM. Liste des services détaillée sur orange.fr 14 Appels et crédit internet valables du 10 janvier au 9 janvier de l année suivante ; au-delà, facturation aux tarifs en vigueur de la zone concernée indiqués dans la fiche tarifaire. Appels émis et reçus. 15 Appels, SMS, MMS et internet mobile depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM vers ces zones et la France décomptés du forfait national. 16 Assurance du mobile utilisé sur la ligne Orange. Sous réserve de la prise en charge du sinistre par l assurance. Voir les conditions dans la notice d information de l option assurance casse et vol à 11,99 E disponible en boutique Orange ou sur orange.fr 17

11 Avec iphone 7 et Orange, appelez en Wifi partout où vous en avez besoin DAS (1) : 1,38 W/kg 18 Kit mains libres recommandé. 4G : avec équipement compatible - uniquement dans les zones déployées. Couverture sur reseaux.orange.fr - Service Appels en Wifi disponible en métropole avec offre et mobile compatibles, sous réserve de couverture Wifi. Plus d infos sur reseaux.orange.fr/optimiser-ma-connexion/a-la-maison/appels-wifi 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.

12 DAS (2) (membre) : 0,265 W/kg Casque JBL Bluetooth Des sons profonds et puissants toute la journée 49,99 (1) Montre Samsung Gear S3 Frontier Ultra connectée et stylée 399,99 (1) Caméra Samsung Gear 360 Filmez vos vacances et revivez-les comme si vous y étiez 349,99 (1) Enceinte JBL Clip2 Clipsez et écoutez 59,99 (1) Un hiver ultra connecté Caméra Wicam 4K Capturez vos meilleures glisses cet hiver 159,99 (1) Enceinte JBL Flip 3 Un son d excellente qualité, où que vous soyez 99,99 (1) Bracelet d activité Samsung Gear Fit2 Un coach connecté à votre poignet 199,99 (1) Mini Selfie Stick filaire Donnez une autre dimension à vos selfies 9,99 (1) Découvrez plus d objets connectés sur orange.fr Bonnet Audio Archos Music Beany Un bonnet tricoté connecté avec écouteurs Bluetooth intégrés 29,99 (1) 1 Prix de vente conseillé. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie de distributeurs indépendants, les prix pratiqués et la disponibilité des produits peuvent varier d une boutique à l autre. Liste des boutiques disponible sur boutique.orange.fr 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des terminaux connectés quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. Clé USB 16 Go Lightning Leef Sauvegardez et transférez vos souvenirs de vacances sans passer par itunes 59,99 (1) 19

13 Les stars de la saison La performance pour tous visuel en attente Équipé pour l hiver Samsung Galaxy A Capteur d empreinte digitale, résistant à l eau (1) DAS (2) : 0,349 W/kg Samsung Galaxy A Des selfies en 16 Mpx et une autonomie remarquable DAS (2) : 0,522 W/kg Huawei Nova Un design unique et élégant DAS (2) : 0,99 W/kg Sony Xperia XA Ecran 5 HD sans bordure DAS (2) : 0,473 W/kg HTC Desire 10 Lifestyle Un son haute résolution DAS (2) : 0,377 W/kg Disponible aussi en noir Disponible aussi couleur or Existe aussi en blanc Disponible fin février Couleur noire en exclusivité Le top du smartphone L essentiel à prix mini Etalement mobile disponible pour financer votre mobile. Plus d infos p. 23 Sony Xperia XZ Un triple capteur pour des photos nettes même en mouvement DAS (2) : 0,85 W/kg Huawei P9 Double objectif 12 Mpx signé Leica DAS (2) : 1,43 W/kg Samsung Galaxy S7 edge Design premium et performances à couper le souffle DAS (2) : 0,264 W/kg Sony Xperia E5 Jusqu à deux jours d autonomie (4) DAS (2) : 0,458 W/kg Orange Neva 80 Elégant et puissant DAS (2) : 0,294 W/kg HTC Desire 650 Ergonomie et polyvalence DAS (2) : 0,283 W/kg Mobile compatible Orange Cash (3). Plus d infos p. 25 Existe aussi en couleur argent Existe aussi en noir, argent et bleu Existe aussi en blanc Disponible mi-février Kit mains libres recommandé. 4G et 4G+ : avec offre et équipement compatibles - uniquement dans les zones déployées - Couverture 4G sur reseaux.orange.fr - 4G+ accessible dans les villes signalées sur reseaux.orange.fr Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. 20 Les téléphones présentés sur cette page sont utilisables avec une carte SIM d Orange ou avec la carte SIM d un autre opérateur. 1 Jusqu à une profondeur de 1,50 m pendant 30 minutes. 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 3 Service Orange Cash : compte de monnaie électronique prépayé et rechargeable émis et géré en France métropolitaine par Wirecard Card Solutions Ltd - 3rd Floor Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1 6JQ, UK - société autorisée par la Financial Conduct Authority (réf ), sous licence Visa Europe soumis à conditions. Visa et la marque Visa sont des marques déposées de Visa. Service à usage privé soumis à conditions réservé aux utilisateurs majeurs d une ligne mobile Orange souscrite en France métropolitaine (hors offre prépayée) détenteurs d une carte SIM et d un terminal de paiement sans contact compatibles. Nécessite le téléchargement de l application Orange Cash. Plus d infos sur orangecash.fr 4 Sous réserve d activation du mode d économie d énergie Stamina. 21

14 Financer mon nouveau mobile Vous avez trouvé un mobile qui vous plaît? Vous avez plusieurs moyens pour vous l offrir. Par exemple Orange Dive 71 Une expérience Orange incomparable DAS (1) : 0,398 W/kg 1 Ð en apport initial puis 5 pendant 24 mois (2) Prix du mobile seul : 121 (3) Par exemple Samsung Galaxy A DAS (1) : 0,349 W/kg 1 Ð avec le forfait mobile Play 30 Go (4) et un engagement de 24 mois Prix du mobile seul : 329,90 (3) Un nouveau mobile à partir de 2 Avec votre offre Mini ou Zen (en forfait seul), vous bénéficiez du service Etalement mobile (5) : après un apport initial à partir de 1, vous étalez sans frais le paiement de votre mobile en réglant de 2 à 8 pendant 24 mois, selon le mobile choisi. Le rachat de votre ancien mobile Sortez vos anciens mobiles du tiroir! Avec Orange reprise (6), vous faites estimer votre ancien modèle pour financer votre nouvel équipement ou ses accessoires. Reprise selon le modèle et son état. Un mobile haut de gamme à partir de 1 Avec votre offre Play ou Jet, vous profitez d un prix avantageux pour l achat et le renouvellement de votre mobile tous les 12, 18 ou 24 mois selon votre offre, avec le Programme Changer de Mobile (7). Bon à savoir : tous les mobiles de notre sélection peuvent être achetés seuls et ne sont pas simlockés* (hors iphone). L appli Orange et moi Un accès direct à votre espace client sur votre mobile ou votre tablette, pour retrouver vos solutions de financement et commander votre smartphone (8). Acheter votre mobile Vous choisissez directement votre nouveau téléphone et ses accessoires depuis l appli et accédez à nos solutions de financement. Suivre votre commande Vous suivez votre commande et êtes informé de l acheminement de vos achats depuis le moment de votre commande jusqu à la livraison. Kit mains libres recommandé. * Téléphone utilisable avec une carte SIM d Orange ou d un autre opérateur. Pour les modèles simlockés, retrouvez sur assistance.orange.fr les modalités pour les utiliser avec la carte SIM d un autre opérateur. 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Soit un coût total de x 24 mois = Prix de vente conseillé. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie de distributeurs indépendants, les prix pratiqués et la disponibilité des produits peuvent varier d une boutique à l autre. 4 Prix de vente conseillé au 09/02/2017 pour la souscription d une offre Play à 56,99 avec un engagement de 24 mois. 5 Réservée aux particuliers : client Orange mobile et Open avec un forfait seul. Montant maximum pouvant être étalé (après paiement initial) : 192. Le montant des mensualités dépend du mobile choisi. Etalement mobile disponible dans les boutiques Orange, en services clients et sur orange.fr - Conditions détaillées en boutique et sur orange.fr 6 Offre valable dans les boutiques Orange en France métropolitaine et sur orange.fr réservée aux clients particuliers et aux clients pros non assujettis à la TVA, propriétaires de mobiles éligibles. Reprise selon le modèle et son état. En boutique, après évaluation, remise immédiate en caisse ou sous forme d un bon d achat (utilisable en une seule fois et non remboursable) valable deux mois uniquement dans la boutique émettrice. Sur orange.fr, virement bancaire dans un délai moyen de 5 jours à compter de la réception du mobile, sous réserve de vérification de l état déclaré du mobile. Conditions détaillées en boutique et sur orange.fr 7 Programme Changer de Mobile : réservé aux clients détenteurs d un forfait en version «avec un nouveau mobile» ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Détail sur orange.fr et en point de vente. 8 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client

15 Profiter de mes vacances en toute sérénité Avec le Service 24h garanti, vous bénéficiez d une solution personnalisée en moins de 24h en cas de problème avec votre mobile Mobile en panne? Avec Echange Express, nous vous l échangeons sous 24h, pendant 2 ans à compter de l achat du mobile Orange (hors iphone et mobile d occasion) contre un mobile neuf ou remis à neuf, identique ou équivalent (1). Mobile cassé, volé, oublié?? Nous vous prêtons immédiatement un mobile identique au vôtre pendant 1 mois (2). Il vous suffit de vous rendre dans une de nos boutiques et d en faire la demande à un conseiller. Ce prêt est gratuit, ne nécessite pas de présenter un justificatif de vol, ni de laisser une caution. Et vous reprenez vos appels, SMS, MMS, navigation internet comme si de rien n était. Tous les clients Open, Origami ou forfaits mobile commercialisés à compter du 12 juillet 2016 bénéficient gratuitement du Service 24h garanti. Plus d infos sur service.orange.fr/ service24 Avec Orange et moi (3), vous gardez la main sur votre consommation Maîtriser vos usages Vous activez ou désactivez individuellement tous les services pouvant générer du hors forfait. Vous bloquez les achats multimédia pour laisser vos enfants jouer sur votre téléphone. Gérer vos contrats et vos options Vous retrouvez tous vos contrats dans la même interface et suivez facilement votre consommation. Vous souscrivez, modifiez ou résiliez vos options mobile pour les adapter à vos besoins : souscription d un pass voyage, d une recharge internet mobile Retrouver vos factures Vous consultez et payez votre dernière facture et téléchargez l historique des 12 derniers mois. Osez le paiement mobile avec Orange Cash (4) Téléchargez l appli gratuite Orange Cash (5) Disponible sous Windows Phone, Android et ios, elle vous permet de souscrire au service Orange Cash et de régler vos achats de manière sécurisée avec votre mobile. Ainsi, faites vos achats sans contact chez plus de commerçants en France, mais aussi en toute sécurité sur internet grâce à la carte virtuelle à usage unique. Avec Orange Cash, vos paiements mobiles vous rapportent En payant avec Orange Cash dans les enseignes partenaires, vous pouvez profiter d euros crédités sur votre compte Orange Cash (6). Retrouvez tous les bons plans du moment en un clin d œil dans la rubrique «Bons plans» de votre appli. Entre le 4 février et le 5 mars 2017, profitez des vacances pour payer avec votre mobile : 2 Ð crédités pour chaque nouveau commerçant découvert (7). Déjà plus de clients ont adopté le paiement mobile avec Orange Cash. Plus d infos sur orangecash.fr Le Service 24h garanti est valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Open et forfaits mobile. 1 Service réservé aux mobiles achetés neufs chez Orange, si la panne est couverte par la garantie. Les mobiles acquis avant le 7 avril 2016 doivent avoir été achetés simultanément à la souscription d une offre «en version avec mobile» avec un tarif préférentiel ou dans le cadre du Programme Changer de Mobile ou avec le service Etalement mobile. Les mobiles acquis à compter du 7 avril 2016 doivent avoir été utilisés au moins 8 jours sur les 62 derniers jours précédant la panne. 2 Prêt d une durée d un mois et dans la limite de 2 prêts par an par client. En boutique Orange, 3 types de mobiles sont proposés (mobile basique/ smartphone/smartphone premium). 3 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 4 Service Orange Cash : compte de monnaie électronique prépayé et rechargeable émis et géré en France métropolitaine par Wirecard Card Solutions Ltd - 3rd Floor Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1 6JQ, UK - société autorisée par la Financial Conduct Authority (réf ), sous licence Visa Europe. Service à usage privé soumis à conditions réservé aux utilisateurs majeurs d une ligne mobile Orange souscrite en France métropolitaine (hors offre prépayée) détenteurs d une carte SIM et d un terminal de paiement sans contact compatibles. Nécessite le téléchargement de l application Orange Cash. Plus d infos sur orangecash.fr - Visa et la marque Visa sont des marques déposées de Visa. 5 Hors coût de téléchargement et d utilisation. 6 Bons plans donnés à titre indicatif, liste des bons plans en cours disponible sur l application Orange Cash - rubrique «Bons plans». 7 2 E crédités sur votre compte Orange Cash à chaque fois que, pour un magasin donné, vous êtes le 1 er client à réaliser un paiement NFC avec l application. Une transaction est considérée comme un 1 er paiement dès lors qu au moment de ladite transaction aucun paiement NFC avec Orange Cash n a été enregistré pour ce commerçant sur les plates-formes de paiement de Wirecard depuis le 01/01/2014. Offre valable du 04/02/2017 au 05/03/2017 pour tout paiement supérieur à 1 E. Offre limitée à 5 remboursements de 2 E par compte Orange Cash

16 Confort et sécurité pour ma maison cet hiver Homelive Avec Homelive, pendant vos vacances et tout l hiver, vous gardez un œil sur votre maison, vous réglez à distance la température de votre intérieur et vous créez vos ambiances préférées en pilotant vos lumières. Caméra Wifi (1) 99 Thermostat Netatmo by Starck (gaz et fioul) (1) 179 Ampoules connectées Starter kit white and color Philips Hue (1) 199 Le pack Homelive 79 (2) Pour protéger votre maison pendant votre absence. La base Homelive + le détecteur d ouverture de porte ou de fenêtre + la prise intelligente + le détecteur de mouvement 3-en-1 OU La base Homelive 1 (2) Pour piloter vos équipements à distance et composer votre solution en fonction de vos besoins. L abonnement Homelive 9,99 engagement de 12 mois Alertes illimitées par SMS et , réception des alertes même en cas de coupure internet (3), programmation d actions entre les objets connectés Homelive, assistance 7 j/24 h, sauvegarde des vidéos (4) Découvrez tous nos objets connectés Homelive sur homelive.orange.fr Offre réservée aux particuliers sous réserve d éligibilité, disponible dans les boutiques participantes (liste sur homelive.orange.fr). Nécessite un accès internet, une offre mobile et des équipements compatibles. Sous réserve de couverture. Détail en point de vente. Photos non contractuelles. 1 Prix de vente conseillé. 2 Prix de vente conseillé avec la souscription à l abonnement Homelive. 3 Grâce à la solution de secours mobile intégrée dans la base Homelive. Sous réserve de couverture mobile Orange. 4 Sous réserve d achat d une caméra Homelive. 26

17 Protéger mes petits geeks pendant les vacances 1. À chaque âge son jeu! Pour savoir si un jeu vidéo convient à votre enfant et à sa sensibilité, fiez-vous aux pictogrammes PEGI indiqués sur les emballages. De 3 (tout public) à 18 (destiné aux adultes), ces numéros indiquent l âge des mineurs à partir duquel le contenu du jeu est adapté. 2. Évitez les mauvaises surprises sur votre facture. De nombreux jeux gratuits proposent l achat d options (vies supplémentaires, évolution de l avatar ). Protégez vos enfants de ces tentations en activant le blocage des achats multimédia sur votre mobile ou tablette depuis votre espace client. 3. Préservez leur sensibilité. Pour que vos enfants ne soient pas confrontés à des contenus choquants ou inadaptés, installez une solution de contrôle parental sur la TV d Orange, le PC, mais aussi sur mobile et tablette. Lors des appels, utilisez un kit mains libres afin de limiter l exposition de votre tête aux ondes radio. 4. Le wifi a aussi ses horaires de pause. Pour contrôler et réguler le temps de navigation internet de vos enfants à la maison, activez la planification du wifi sur votre Livebox. Retrouvez de nombreux conseils, astuces, guides pratiques et échangez entre parents sur espacedesparents.fr Profiter sereinement de mon mobile Ne montez pas le volume à pleine puissance lorsque vous téléphonez ou écoutez de la musique afin de protéger votre audition. Contact Appli Orange et moi (1) L accès direct à votre espace client pour : gérer et adapter votre offre, retrouver et payer vos factures suivre votre consommation tester et dépanner votre Livebox et vos services internet trouver les moyens de nous contacter en fonction de votre besoin trouver la boutique la plus proche orange.fr (2) Les réponses à toutes vos questions Rubrique boutique pour faire des achats en ligne Rubrique espace client pour gérer vos offres, payer vos factures, suivre votre consommation... Rubrique assistance pour trouver des conseils sur l installation, l utilisation ou le dépannage de vos équipements Rubrique autonomie pour découvrir les offres autonomie et localiser les boutiques labellisées Téléphonez dans les zones où la réception est bonne. Les téléphones mobiles ajustent automatiquement leur puissance d émission selon les signaux radio qu ils reçoivent : en général, plus la réception est bonne (4 à 5 barrettes indiquées sur l écran), plus la puissance d émission du mobile est faible. Privilégiez la communication par SMS ou internet et limitez ainsi votre exposition aux ondes en regardant l écran de votre mobile et en tenant l appareil éloigné de votre tête et de votre buste. Veillez à éloigner les téléphones mobiles du ventre et du bas-ventre des femmes enceintes et des adolescents. Pour les porteurs d implants électroniques (stimulateurs cardiaques...), éloignez le mobile d au moins 15 cm. En cas de doute, consultez la notice de votre appareil médical et parlez-en à votre médecin. Restez attentif à votre environnement, par exemple lorsque vous traversez la route. Respectez les restrictions d usage pour la sécurité et le bien-être de chacun (avions, trains, hôpitaux, stations-service...). N oubliez pas qu il est interdit d utiliser son mobile en conduisant. Consultez les consignes de sécurité spécifiques à votre terminal mobile dans la notice du constructeur. + d infos sur bienvivreledigital.orange.fr Réseaux sociaux Le forum d entraide sur Orange Retrouvez les coordonnées de votre service clients sur votre facture ou sur orange.fr > assistance. Si la solution apportée par votre service clients ne vous convient pas, vous pouvez écrire au SNC : Service national consommateurs Orange Bordeaux Cedex 9. Si la réponse apportée par le SNC ne vous convient pas, vous pouvez saisir le médiateur sur mediateur-telecom.fr 1 Application accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application sont variables selon l offre du client. 2 Coût de la connexion internet selon votre fournisseur d accès internet. 27

18 Je change mon mobile 50 supplémentaires sur la valeur de reprise de votre ancien mobile DAS (1) : 0,522 W/kg DAS (1) : 0,349 W/kg Pour l achat d un Samsung Galaxy A3 ou A5 2017, pour les clients abonnés à une offre mobile ou Open. Kit mains libres recommandé. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine dans les boutiques Orange du 09/02/2017 au 05/04/2017. Forfaits mobile ou Open avec engagement de 12 mois minimum. Reprise selon le modèle et son état. Bonus sur la valeur initiale du montant de reprise, pour tout mobile ayant encore une valeur et l achat d un Samsung Galaxy A ou A neuf chez Orange. Un seul bonus possible par téléphone repris, et par téléphone acheté. Offre de reprise réservée aux clients particuliers et pros non assujettis à la TVA propriétaires de mobiles éligibles. En boutique, après évaluation, remise immédiate en caisse ou sous forme d un bon d achat (utilisable en une seule fois et non remboursable) valable deux mois uniquement dans la boutique émettrice. 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.