SOMMAIRE POUR LES PARTICULIERS (ET PRO AVANTAGE SIREN) POUR LES PRO. Forfaits Non Bloqués. Offres prépayées. Forfaits Bloqués.

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2 SOMMAIRE POUR LES PARTICULIERS (ET PRO AVANTAGE SIREN) POUR LES PRO Offres prépayées Nouvelle formule ilimitée soirée et SMS Forfaits Non Bloqués P.4 eden Pro évolutif P.13 eden Pro smartphone P.14 Forfaits Bloqués Refonte Universal mobile P. 5 Les Tout-en-un Nouvelle gamme ideo Pro P.15 2 Forfaits Non Bloqués Nouvelle gamme eden P.6-7 Bbox La gamme Bbox Pro ADSL et Bbox Fibre Pro P.16 Les Tout-en-un Nouvelle gamme ideo Bbox Nouveaux prix Bbox et promotions Forfaits Internet 3G+ Forfaits clé 3G+ et clé 3G+ Prépayée P.8-9 P P.12 Forfaits Internet 3G+ Forfait Internet 3G+ 24/24 Pro Forfait Internet évolutif Pro 3G+ P.17 P.17

3 LES FORCES BOUYGUES TELECOM 1 2 AVANTAGE SMARTPHONE INCLUS - Un large choix de smartphones parmi les meilleurs du moment à prix avantageux inclus dans vos forfaits mobile - Tous les 24 mois, le prix de votre smartphone est moins cher que celui pour les nouveaux clients - Des conseils sur le paramétrage, la mise en service et l utilisation de votre smartphone par nos conseillers, en boutique et sur Internet LA MEILLEURE RELATION CLIENT - Des conseillers experts en Clubs, en Distribution ou chez les Spécialistes - Seul opérateur certifié NF Service par l AFNOR pour la qualité de sa Relation Clients, à la fois pour la téléphonie fixe et mobile - Nous vous proposons une étude personnalisée de votre consommation 3 3 LA RECONNAISSANCE DE VOTRE FIDÉLITÉ - Tous nos smartphones moins chers pour nos clients - Plus vous avez d offres chez nous, plus vous faites des économies - Le prix de votre forfait baisse automatiquement si vous conservez votre mobile au-delà de 12 mois ou 24 mois 4 5 L ASSURANCE D UN RÉSEAU PERFORMANT FIXE ET MOBILE - 99% de la population couverte dont 93% en 3G+ et plus de 7 millions de foyers éligibles à la fibre - Un réseau fixe et mobile propriétaire sur lequel nous investissons régulièrement - Internet à grande vitesse avec la 3G+ jusqu à 42Mbit/s (jusqu à 12 fois plus rapide) disponible déjà dans 11 grandes villes L AVANTAGE INNOVATION - Des évolutions de services gratuits et réguliers sur les offres fixes et mobiles - L obtention de la licence 4G en Une gamme de Bbox complète : de l ADSL à la fibre, avec les toutes dernières innovations (interface TV, Wi-Fi, media center )

4 NOUVELLE FORMULE ILLIMITÉE SOIRÉE ET SMS FORMULE ILLIMITEE SOIREE & SMS NEW Appels illimités 19h-00h SMS illimités 24/24 Crédit multi usages (MMS+Data+international) ODR DE 30 HUAWEI G6150 Rip Curl L OFFRE GAGNANTE La recharge : 15 sous formule ILLIMITEE SOIREE & SMS Prix recharge ODR également disponible jusqu au 27 mai avec les Samsung C3750 et Wave 575 à partir de 15 rechargés dans le mois suivant l achat Bonus Equivalent appels Durée 22 min 7 jours 33 min 15 jours 44 min 21 jours 2,5 1h 1 mois 10 1h40 1,5 mois 15 2h46 3 mois LES + IDEO ECONOMIES AVEC IDEO MULTI LIGNES 20% de crédit offert à chaque rechargement Exemple : 3 offerts pour 15 rechargés/mois soit sur un an 36 de crédit en + 4 > Formule non disponible avec la recharge 5 NEW LES OPTIONS GAGNANTES OPTION INTERNET & MAILS 200 Mo 10 pour 1 mois décomptés du crédit > Environ 13h de surf > Au-delà 50 cts le Mo LES ARGUMENTS CLÉS - La seule formule du marché tout compris (appels + sms illimités + crédit multi usages) - Un prix minute identique entre toutes les formules (0,45cts) RENOUVELLEMENT LES AVANTAGES CLIENTS 10 de remise immédiate garantis sur les prix acquisition BT pour les clients de plus de 12 mois d ancienneté sur les mobiles suivants : Wave 575, G6150 et C3750. AVANTAGE PLAN UP 1 mois offert + 1 mobile au prix de l acquisition pour une migration PP vers un un FBUM ou un Forfait Eden ou ideo

5 FORFAITS BLOQUÉS UNIVERSAL MOBILE 05 mars OFFRE DU MOMENT Une gamme simple pour 2 profils clients : Collégiens Série limitée Lycéens LES ARGUMENTS CLÉS > Aucun risque de dépassement tous les usages sont déduits du crédit > Avec un : BBM et les mails sont inclus au même prix 1h 1h SMS illimités Messagerie Vocale Visuelle Wifi Bouygues Telecom illimité ZOOM SUR Forfait 1h + WE 19, 90 L OFFRE GAGNANTE 5 Version éco 12 mois Avec ideo multi-lignes 100 Mo 11, Mo Appels WE illimité Avec mobile 24 mois 14, 90 19, 90 Activation par C.B - 2 /mois avec Ideo multi-lignes Également disponible avec mobile 12 mois et en version éco sans engagement 15, 90 LES OPTIONS GAGNANTES 0PTION 3 N ILLIMITES 24/24 TOUS OPERATEURS > 10 pour 1 mois décomptés du crédit Sans engagement > Souscription via le 630, l Espace Client, le service client Samsung WAVE M Idéal pour un 1 er smartphone, grand écran tactile, Camera/ Photo 5 Mpix LES AVANTAGES CLIENTS RENOUVELLEMENT A partir de 24 mois mobile - cher si migration ou détention vers : - Gamme SMS-Internet V2 40 de remise NEW - Gamme SMS-WE V3 40 de remise NEW - Baisse des prix forfaits automatique après 12 ou 24 mois après l achat du mobile LES AVANTAGES PLAN UP 1 mois offert + 1 mobile au prix de l acquisition pour une migration FBUM vers un Forfait eden ou ideo

6 LA NOUVELLE GAMME SMS/MMS illimités Wi-Fi Bouygues Telecom illimité Messagerie vocale visuelle Internet, Mails et Modem 24/24 3G+ jusqu à 3,6Mbit/s Internet,mail, modem et TV 24/24 3G+ jusqu à 42Mbit/s 6 Avec mobile 24 mois** Version éco 12 mois* > OPTION DATA SANS ENGAGEMENT > OPTION VOIX SANS ENGAGEMENT 1h 14, 90 2h 17, Mo /mois (débit réduit au-delà) 1Go/mois (débit réduit au-delà) 2h + 3n illimités 24/24 24/24 3Go/mois avantage smartphone avantage smartphone avantage smartphone * ** *** **** 19, 90 22, 90 29, 90 39, 90 49, 90 59, 90 option Data +100Mo 4 /mois 24, 90 34, 90 39, 90 41, 90 option Data +250Mo 5 /mois Série limitée jusqu au 17/06 > 3 N illimités pour 5 /mois avec Classic 2h > Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les mobiles des USA/Canada/Chine pour 6 /mois NEW > 1h Europe étendue / USA (fixes et mobiles) pour 10 /mois > 1h Maghreb / Afrique (fixes et mobiles) pour 12 /mois *Version éco : Disponible également sans engagement - **Avec un mobile : Disponible également avec un engagement 12 mois option Data +1Go 7 /mois

7 LA NOUVELLE GAMME LES ARGUMENTS CLÉS Usage voix simple SMS/MMS 24/24 Appels illimités au choix SMS/MMS 24/24 Usage internet modéré Appels illimités 24/24 SMS/MMS 24/24 Usage internet intensif et plus rapide Les prix mobiles les plus subventionnés LES MOBILES STAR - SAMSUNG C Simple d utilisation - Photo 3,15 Mpix - Lecteur MP3 & Radio - SAMSUNG WAVE M - Grand écran 3.65 tactile - Camera/Photo 5 Mpix avec autofocus - SAMSUNG GALAXY SII : - Photo 8 Mpix avec Flash - Ultra rapide : Processeur dual core 1.2GHz - Memoire 16 Go extensible LES AVANTAGES CLIENTS RÉCOMPENSER LA FIDÉLITÉ - A partir de 24 mois d ancienneté, renouvellement moins cher que les nouveaux clients si migration ou détention vers : * forfait/ideo eden Relax => 20 de remise * forfait/ideo eden Smartphone 1Go = > 100 de remise * forfait/ideo eden Smartphone 3Go = > 200 de remise - Avantage Confiance 12 mois : application automatique du tarif 24 mois à la fin du 12 ème mois d ancienneté pour les clients sur les versions avec Mobile engagement 12 mois et Eco sans engagement, sans réengager le client NEW - Baisse automatique si conservation du mobile MIGRATION > Migration vers les forfaits eden sans re-engagement > Frais de migration eden smartphone - Migration en sortie d eden smartphone 24/24 : frais de migration de 100 avant 12 mois - Migration eden smartphone 24/24 3Go vers eden smartphone 24/24 1Go frais de migration de 100 avant 12 mois - Migration eden smartphone vers ideo eden smartphone : possible quelle que soit l ancienneté et gratuite - Migration eden smartphone vers ideo eden smartphone (avec contenu équivalent) : possible quelle que soit l ancienneté et gratuite L AVANTAGE PLAN UP 1 mois de forfait offert + 1 mobile au prix de l acquisition pour toute migration CBT/FBUM vers un Forfait eden ou ideo 7

8 En Série Limitée jusqu au 17/ Mo/mois 1Go/mois 3Go/mois 1 forfait eden au choix revient à 2h 2h + 3n illimités 24/24 24/24 24/24 Illimité vers les fixes de plus de 100 destinations exclusif ideo Avec un mobile sur 24 mois** 14, 90 19, 90 29, 90 34, 90 44, 90 8 Version éco Sans mobile sur 12 mois* 9, 90 14, 90 24, 90 24, 90 26, 90 1 Bbox Avec un mobile sur 24 mois** Version éco Sans mobile sur 12 mois* 46, 80 41, 80 * Version éco: Disponible également sans engagement **Avec un mobile: Disponible également avec un engagement 12mois Internet - TV - Téléphonie fixe avec appels illimités vers les mobiles INCLUS 51, 80 46, 80 61, 80 56, 80 66, 80 56, 80 *** * Bbox fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois puis : +8 /mois ADSL et FIBRE*** à 31 90/mois 76, 80 58, 80

9 LES ARGUMENTS CLÉS - Faites réaliser des économies à vos clients avec ideo et proposez les forfaits eden à prix vraiment incroyable - Avec ideo 24/24, le forfait eden Relax 24/24 vous revient à seulement 29 90/mois avec un mobile à prix exceptionnel - Toutes les pépites de Bbox disponibles avec ideo : appels illimités vers les mobiles inclus, fibre au prix de l ADSL pendant 12 mois PARCOURS DE VENTE IDEO PROSPECT BOUYGUES TELECOM CLIENT FORFAIT MOBILE BOUYGUES TELECOM Je lui propose un forfait à prix réduit grâce à ideo Je lui propose la Bbox à prix réduit grâce à ideo 29 90/mois pour un eden Relax 24/24 AVEC MOBILE (au lieu de 39 90/mois ) 21 90/mois pour la Bbox ADSL (au lieu de 31 90/mois ) 90 1 Bbox à 31 ideo 24/24 pour seulement 61 80/mois 39 90/mois pour un Eden Relax 24/24 AVEC MOBILE ideo 24/24 pour seulement 61 80/mois Faites bénéficier à votre client de la prise en charge des frais de résiliations jusqu à 100 pour tout changement d opérateur FAI 9 BOOSTEZ VOS VENTES LES IDEO MULTI-LIGNES CHAQUE OFFRE BOUYGUES TELECOM SERA MOINS CHÈRE FNB 24/24 FNB 3h et + FNB 2h et - clé 3G 24/24 FB UM clé 3G occas/rég CARTE BOUYGUES TELECOM -10 /mois -5 /mois -3 /mois -2 /mois 20% du crédit offert à chaque recharge > Compatible avec toutes les offres Bouygues Telecom (anciennes et nouvelles) y compris les offres sans engagement > Disponible sur simple déclaration sur bouyguestelecom.fr > Jusqu à 4 lignes mobiles en plus de l ideo

10 ET SÉRIE LIMITÉE BBOX Bbox Internet TV Téléphonie en zone dégroupée (réseau d accès Internet Bouygues Telecom) Internet Haut Débit TV Téléphonie Fixe Bbox fibre Internet Trés Haut Débit TV Haute Définition Téléphonie Série Limitée Avec appels illimités vers les mobiles Appels illimités vers les fixes à l international, dont le Maroc* Série Limitée 31, 90 au lieu de 37,90 31, 90 /mois pendant 12 mois au lieu de 39,90 /mois * Hors certaines tranches de l opérateur Wana facturées hors forfait 10 LES ARGUMENTS CLÉS > Enregistreur numerique INCLUS : Offre Bbox ADSL : 40 Go inclus > Option Extension Enregistreur Numérique (60 Go) pour étendre la capacité du disque dur à 100 Go (capacité maximum) pour 12 à l acte. Souscription directement sur TV ou dans l Espace Client (offres depuis le 07/03/2011) Offre Bbox fibre : 120 Go inclus > 6 nouvelles chaines pépites incluses SPORT DÉCOUVERTE INFO GENERALISTE > Offre TV optionnelle la plus riche du marche : Exclusivité Bbox fibre : le seul opérateur à proposer l accès aux 3 bouquets optionnels Canal+, Canal Sat et Numericable > Interface TV innovante et fluide : technologie flash, applications TV (ex: AlloCiné), enregistrement à distance depuis son mobile/le Web vie la Guide TV BBox et Media center disponible sur TV, PC, tablette et NOUVEAU dès le printemps sur un smartphone

11 ET LES OFFRES GAGNANTES OFFRES SPÉCIALES SUR LA TV BBOX ET BBOX FIBRE 1 mois remboursé valable pour toute première souscription pour chacun des bouquets suivants : Bouquet étendu, Bouquet cinéma ou Pass VOD Disney Channel Avant-Première (également disponible avec l offre Bbox Pro) OPTIMISEZ VOTRE VENTE Ideo/Bbox ADSL et fibre ZOOM SUR POUR UNE OFFRE ENCORE PLUS RICHE Jusqu au 29/04/ Les thématiques, Pack Cinéma + Pack Multi-écrans Seulement 30 /mois pendant 1 an au lieu de /mois Inclus : - Les 5 chaines Canal+ - CanalSat les thématiques + Pack Cinéma et Multi-écrans - Canal+/CanalSat à la demande sur PC et TV Les thématiques, Pack Cinéma + Pack Multi-écrans 15 /mois pendant 1 an au lieu de 34, 90 /mois Inclus : - CanalSat les thématiques + Pack Cinéma et Multi-écrans - CanalSat à la demande sur PC et TV ET TOUJOURS SANS ENGAGEMENT > Option Norton TM Internet Security à 5 /mois : solution complète de protection du PC et des données personnelles contre les menaces informatiques 2 mois remboursés avec les offres Bbox/ideo ADSL et fibre OU 3 mois offerts avec l offre Bbox PRO LA PORTABILITÉ DU NUMÉRO FIXE N géographique (commençant par 01, 02, 03, 04, 05) fournis par FT : Souscription Bbox avec conservation du n, pas d action client. Ce n devient alors le numéro de la ligne IP fixe. N non fourni par FT (géographique ou non géographique) : le client doit contacter le (gratuit depuis un fixe) sous un délai de 24h après l attribution du numéro provisoire Bouygues Telecom lors de sa souscription. > LA CONSERVATION DU N EST EFFECTIVE DANS UN DÉLAI DE 24H SUIVANT L ACTIVATION DES SERVICES 11

12 OFFRES INTERNET 3G+ POUR UN USAGE FRÉQUENT AVEC ENGAGEMENT Forfait Internet 3G+ REGULIER Environ 65H de surf Forfait Internet 3G+ 24/24 Environ 200h de surf LES ARGUMENTS CLÉS > Surf gratuit au-delà du seuil du débit > Forfait sans risque de dépassement Avec ideo multi-lignes Débit réduit au delà 1 Go/mois 19,90 /mois 17,90 /mois Débit réduit au delà 3 Go/mois WIFI Bouygues Telecom Illimité 29,90 /mois 26,90 /mois LES OFFRES GAGNANTES ZOOM SUR NEW ODR sur tablette ou PC 120 Pour un achat postérieur à la souscription dans un délai de 15 jours ou simultané (valable jusqu au 17 juin) 12 Avec ideo multi-lignes Prix engagement 24 mois. Sur 12 mois : + 5 POUR UN USAGE PONCTUEL SANS ENGAGEMENT Forfait Internet 3G+ OCCASIONNEL pour surfer environ 20h Débit réduit au delà 300 Mo/mois WIFI Bouygues Telecom Illimité 9,90 /mois sans engagement 7,90 /mois ODR tablette ou PC 120 Coffret Libre Service ODR de 30 4 jours de surf offerts Recharges disponibles en heures et en jour FORFAIT INTERNET 3G+ 24/24 : 29, 90 L option Internet à grande vitesse : 5 > Sans engagement > Débit 12 fois + rapide sur 11 nouvelles villes : Paris, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulon, Lille, Strasbourg, Nantes, Bordeaux et Toulouse EXCLUSIVEMENT AVEC La clef huawei e372 Le hotspot mobile 3G+ e587 Permet de partager sa connexion 3G+ jusqu à 5 périphériques WiFi

13 EVOLUTIFS LES NOUVEAUX FORFAITS EVOLUTIFS Prix HT avec mobile 24 mois Version eco 24 mois Avec ideo Pro SMS/MMS illimités voix 500 Mo de Data Accès Modem, wifi & Voip inclus Forfait voix 2h Evolutif (puis paliers d 1 heure à 5 ) 24, 90 19, /mois Tarifs mensuels HT avec engagement 24 mois. +5 HT /mois sur 12 mois avec mobile LES ARGUMENTS CLÉS Un forfait pro 24/24 dès 34 90HT/mois : - Les SMS/MMS en illimités - Les Forfaits edenpro Evolutif s ajustent automatiquement chaque mois sur les appels OU la data au meilleur tarif Services Data inclus dans tous les forfaits Pro : Modem Wifi Messagerie vocale visuelle Voix sur réseau IP ou VoIP LES MOBILES STARS BLACKBERRY CURVE 9360 Recommandé avec edenpro Evolutif Voix - Envoi/Réception de messages et d s en instantané - 3G+ / Wifi / GPS 13 Prix HT avec mobile 24 mois Version eco 24 mois Avec ideo Pro SMS/MMS illimités data Appels 24/24 vers les mobiles & fixes de France Data : 350 Mo Evolutif (puis paliers de 250 Mo heure à 5 ) 44, 90 34, /mois Tarifs mensuels HT avec engagement 24 mois. +10 HT /mois sur 12 mois avec mobile LES OFFRES GAGNANTES REMISES PRO -5 HT /mois/ligne dès 2 lignes souscrites! LES AVANTAGES CLIENTS AVANTAGES PRO - Le mobile moins cher en renouvellement qu en acquisition après 24 mois - Passage automatique en version Eco, une fois l engagement terminé PREFERENCE PRO - 50 HT (60 TTC ) remboursés sur la 2 e facture (inscription sur le site en ligne nécessaire)

14 SMARTPHONE L OFFRE DU MOMENT France International 3G+ jusqu à 3Go 4 Go + 30 Mo depuis l étranger Data à 42 Mbit/s et priorisation du débit Appels, SMS et MMS illimités 24/24 en France Voyage LES ARGUMENTS CLÉS - Appels, SMS et MMS illimités 24/24 vers les mobiles et fixes de France - Priorisation du débit jusqu à 42 Mbit/s SAMSUNG GALAXY SII - Photo 8 Mpix avec Flash - Ultra rapide : Processeur dual core 1.2GHz - Mémoire 16 Go extensible LES MOBILES STARS 14 64, 90 HT/mois 84, 90 HT/mois Version éco : 44, 90 HT/mois NEW Appels, SMS illimités vers les fixes et mobiles à l Étranger (Europe, EU,Canada et DOM) 2 promotions de lancement : La Bbox Pro offerte 1 an avec ideo Pro (fibre ou adsl) Appels vers les fixes de 110 pays inclus pendant 24 mois 3h depuis l étranger 1 smartphone offert/an + En cas de panne, remplacement immédiat de votre mobile en point de vente Engagement 24 mois, existe aussi sur un engagement 12 mois pour 15 HT/mois de plus 104, 90 HT/mois LES OFFRES GAGNANTES REMISE PRO -10 HT/mois/ligne dès 2 lignes souscrites (hors ideo pro) ZOOM SUR Options appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations internationales et vers les mobiles des USA/Canada/Chine offertes pendant 24 mois LES AVANTAGES CLIENTS AVANTAGES PRO - Le mobile - cher en renouvellement qu en acquisition après 24 mois (France) - Passage automatique en version eco une fois l engagement terminé (France) PREFERENCE PRO - 50 HT (60 TTC ) remboursés sur la 2 e facture (inscription sur le site en ligne nécessaire)

15 NOUVELLE GAMME revient à LA GAMME Voix 10 Data 30 France 30 * International 50 * Voyage 70 * LES ARGUMENTS CLÉS - Le forfait tout inclus : Mobile + box pro pour seulement 10 HT de +/mois ou 20-2 lignes téléphoniques pour appeler en illimité vers tous les fixes en France métropolitaine et vers + de 100 destinations à l international - Les services Pro inclus 15 Bbox Pro ADSL 1 au choix à 34, 90 HT Bbox Pro Fibre Grace à la promotion Bbox Pro offerte pendant 1 an, encore plus d économie (Prix mensuels HT avec engagement 24 mois) LES OFFRES GAGNANTES PROMOTIONS - Ideopro smartphone au prix d edenpro Smartphone pendant un an! - Appels illimités 24/24 vers les mobiles depuis les 2 lignes fixes, à vie avec la Bbox Pro Fibre Soit avec * 84 90* Fibre + 10 HT Prix mensuels HT avec engagement 24 mois. *Prix avec la promotion bbox Pro offerte 12 mois * LES AVANTAGES CLIENTS PRÉFÉRENCE PRO - Installation gratuite de la box AVANTAGES PRO - 50 HT (60 TTC ) remboursés sur là 2 ème facture (inscription sur le site en ligne nécessaire)

16 ET BBOX PRO ADSL Internet PRO Haut Débit - Jusqu à 20 Méga BBOX PRO FIBRE Internet PRO Très Haut débit - De 30 à 100 Méga TELEPHONIE FIXE : 2 lignes téléphoniques pour appeler en illimité vers tous les fixes de France métropolitaine et vers plus de 100 destinations à l international Renvois d appel vers mobiles 5h d appels vers les mobiles Appels illimités 24/24 vers les mobiles Depuis les 2 lignes fixes Appels illimités 24/24 vers les mobiles Depuis les 2 lignes fixes NEW 34, 90 39, 90 44, 90 NEW 16 LES ARGUMENTS CLÉS LES OFFRES GAGNANTES > Offre sans engagement > 2 lignes fixes avec 2 n distincts > Le Fax par inclus pour remplacer le fax et faire des économies > Le même prix en zone non dégroupée > Installation sur site gratuite et service client Pro dédié > Outil de création de site web inclus et option nom de domaine offerte 1 an > TV incluse (sur demande) AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES FIBRE > Connexion de plusieurs équipements en simultanés > Téléchargement de fichiers volumineux ultra rapidement > Continuité des services internet au moment de l activation (pas d interruption) > Appels illimités vers les fixes et mobiles au prix de l ADSL La box ADSL ou Fibre est offerte pendant 1 an pour toute souscription ou migration à un Ideo Pro Smartphone Et 6 mois uniquement en migration vers ideo eden pro évolutifs

17 FORFAIT INTERNET PRO 3G+ 17 OFFRE INTERNET 3G+ 24/24 PRO Internet 3G+ Haut débit à 21,6 Mbit/s 24/24 depuis votre PC portable / tablette 3G 3G+ jusqu à 3Go/mois, débit réduit au-delà. Wi-Fi Bouygues Telecom illimité 25 HT/mois Tarif mensuel engagement 24 mois. Sur 12 mois + 4,20 HT/mois OFFRE INTERNET EVOLUTIF PRO 3G+ Internet Evolutif Pro 3G+ 24/24 depuis votre PC portable / tablette 3G 3G+ jusqu à 3 Go/mois, débit réduit au-delà. Wi-Fi Bouygues Telecom illimité De 0 à 100 Mo De 100 à 300 Mo De 300 Mo à 2 Go De 2 Go à 3 Go Ajustement automatiquement à la consommation au-delà de 3 Go/mois, débit réduit 12 HT/mois 19 HT/mois 29 HT/mois 39 HT/mois Tarifs mensuels avec engagement 24 mois. Sur 12 mois + 5 HT/mois + de 3 Go LES ARGUMENTS CLÉS - Avec Le forfait Internet Evolutif Pro 3G+ 24/24 un ajustement automatique en fonction de la consommation avec un premier palier à 100Mo, soit environ 7h de surf - Environ 85% de la population française couverte en 3G+ pour profiter d Internet et des mails depuis votre PC équipé d une clé 3G+ - Une navigation plus rapide avec un débit jusqu à 21,6Mbit/s (6 fois plus rapide) ODR LES OFFRES GAGNANTES 120 TTC remboursés sur les PC et tablettes avec la souscription d un forfait Internet 3G+ 24/24 Pro REMISES PRO à partir de 4 offres Pro souscrites HT de remise/mois/offre 5 LES AVANTAGES CLIENTS AVANTAGES PRO - Une nouvelle clé 3G+ en 48h chrono en cas de panne ou vol

18 NUMÉROS UTILES Activation Du lundi au samedi de 9h à 21h Renouvellement PMS, PAD, résiliation sous 7 jours Du lundi au samedi de 9h à 21h Centre de Conseil à la vente Du lundi au vendredi de 9h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 19h Service Clients Forfait non bloqué Depuis un mobile : 614 (1) Depuis un fixe : 1064 (3) Du lundi au samedi de 8h à 20h Service Clients Carte Bouygues Telecom Depuis un mobile : 634 (2) Depuis un fixe : 1034 (3) Du lundi au samedi de 8h à 20h 18 Service Clients Forfait bloqué et Carte Universal Mobile Depuis un mobile : 2020 (2) Depuis un fixe : 1022 (3) Du lundi au samedi de 8h à 20h conception et réalisation NEXTIA - Service Clients Pros Service Clients Box Déclaration perte, vol, déblocage PIN / PUK Depuis un mobile : 618 (1) Depuis un fixe : 1068 (3) Depuis la box : 611 Depuis un fixe : 1061 (prix d un appel local) Serveur vocal et temps d attente : gratuit Mise en relation avec un conseiller de clientèle : Prix d un appel local (4) Du lundi au vendredi de 8h à 20h samedi de 9h à 19h Du lundi au vendredi de 8h à 20h samedi de 9h à 19h 24h/24-7j/7 (1) Accès gratuit au serveur vocal. La mise en relation avec un Conseiller de Clintèle est décomptée du forfait. (2) Mise en relation avec un Conseiller de Clientèle 0.30 /minute (temps d attente gratuit). (3) Appel gratuit depuis un mobile et bbox. Serveur vocal gratuit. (4) Appel gratuit.

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