MPR Meeting-Point Router Service de télédiagnostic

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1 Page de titre MANUEL D'UTILISATION MPR Meeting-Point Router Service de télédiagnostic Installation Fonctionnement Maintenance

2 Information document Produit décrit Nom du produit : Variantes : MPR MPR LAN MPR3G Identification document Titre : Manuel d'utilisation MPR Numéro de commande : Version : 2.1 Edition : Fabricant SICK AG Erwin-Sick-Str Waldkirch Allemagne Téléphone : Fax: info.pa@sick.de Documents originels L'édition française de ce document est le document originel de SICK AG. SICK AG ne garantit pas l'exactitude d'une traduction non autorisée. En cas de doute, contactez SICK AG ou son représentant local. Informations légales SICK AG. Tous droits réservés. 2 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

3 Symboles d'avertissement Danger (général) Danger du aux courants électriques Risque pour l'environnement/la nature/les organismes Niveaux d'avertissement/mots de signalisation DANGER Danger pour les hommes avec conséquence certaine de blessures graves ou de mort. AVERTISSEMENT Danger pour les hommes avec conséquence possible de blessures graves ou de mort. ATTENTION : Danger avec conséquence possible de blessures plus ou moins graves. IMPORTANT Danger avec conséquence possible de dommages matériels. Symboles informatifs Information technique importante pour cet appareil Information importante sur des fonctions électriques ou électroniques Information complémentaire Remarque sur une information se trouvant à un autre endroit MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 3

4 Sommaire Sommaire 1 Informations importantes A propos de ce document Utilisation conforme But du MPR Identification du produit Lieu d'installation Responsabilité de l'utilisateur Description du produit Concept du MPR Concept de sécurité Différentes versions de l'appareil MPR LAN MPR 3G Installation Conditions techniques préalables Informations sur l'installation Matériel nécessaire Montage Connexions Connecteur "Easy connect"- (pour câble Ethernet) Raccorder l'alimentation Relier le MPR au réseau de machines Liaison du MPR au réseau de machines Raccordement Ethernet sur le réseau machines et Internet Mise en service MPR 3G avec routeur 3G (option) DELs sur le routeur 3G Mise en service du routeur 3G Entrée des informations de la carte SIM pour le MPR 3G Fonctionnement/Utilisation Utilisation Démarrer le MPR Etablir la liaison Déconnecter Déclenchement Nettoyage Mise au rebut Dépannage Message défaut Messages défaut Messages d'erreur supplémentaires sur le MPR 3G MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

5 Sommaire 6 Spécifications Conformités et homologations Caractéristiques techniques Dimensions Caractéristiques de fonctionnement MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 5

6 Sommaire 6 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

7 Informations importantes MPR 1 Informations importantes Informations sur le fonctionnement Utilisation conforme Responsabilité propre MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 7

8 Informations importantes 1.1 A propos de ce document Ce manuel décrit : les composants de l'appareil l'installation le fonctionnement il contient des informations importantes sur la sécurité de fonctionnement. 1.2 Utilisation conforme But du MPR Le Meeting-Point Router (MPR) de SICK relie un réseau de machines côté exploitant à l'architecture de contrôle SICK Identification du produit Nom du produit : Version du produit : Fabricant : MPR MPR LAN MPR3G SICK AG Erwin-Sick-Str Waldkirch Allemagne L'étiquette signalétique se trouve au-dessus ou sur le côté droit du boîtier Lieu d'installation N'installer le MPR que sous un capot de protection ou dans une salle (IP54). 1.3 Responsabilité de l'utilisateur Ne mettez en service le MPR que lorsque vous avez lu le manuel d'utilisation. Observez toutes les informations sur la sécurité. Si vous n'avez pas compris quelque chose : veuillez contacter le SAV de SICK. Utilisation correcte N'utilisez le MPR que de la manière décrite dans le manuel d'utilisation. Le constructeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation différente. Exécuter les opérations de maintenance prévues. N'exécuter aucune opération ou réparation sur le MPR qui ne soit pas décrite dans ce manuel. N'oter, ne rajouter ou ne modifier aucune pièce dans le MPR dans la mesure où cela n'a pas été spécifié et décrit dans un document officiel du constructeur. Si cela n'est pas respecté : la garantie du constructeur disparait. le MPR peut devenir dangereux. Conditions locales particulières Observer les règlements locaux, prescriptions et instructions de fonctionnement internes à l'entreprise et en vigueur sur le lieu d'installation. Conservation des documents Ce manuel d'utilisation doit être : tenu à disposition. transmis à un nouveau propriétaire. 8 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

9 Description du produit MPR 2 Description du produit Identification du produit Principe de fonctionnement Caractéristiques Variantes MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 9

10 Description du produit 2.1 Concept du MPR Le Meeting-Point Router (MPR) relie un réseau de machines côté exploitant à l'architecture de contrôle SICK. Le MPR permet la maintenance à distance (télédiagnostic). Un pare-feu est intégré dans le MPR qui découple le réseau de machines de Internet ou du réseau de l'exploitant. L'utilisation du MPR se fait via un écran tactile intégré ( p. 24, 4.1) Concept de sécurité La solution de contrôle SICK utilise, pour les liaisons de maintenance à distance, des canaux de données fortement cryptées. Celles ci sont basées sur les protocoles standards HTTPS et SSH. La liaison SSH utilise des tunnels de ports TCP pour l'ordinateur de maintenance à distance de l'exploitant. L'authentification est faite via une paire de clés publiques (Public- Key-Encryption), qui de plus, possède une durée de validité limitée. Les liaisons des deux types de connexions ne peuvent être établies par l'exploitant qu'en liaisons sortantes et aucune liaison entrante ne doit être permise dans le réseau de l'exploitant. En particulier, il n'est pas possible pour SICK d'accéder de quelque manière que ce soit au système de l'exploitant, tant que ce dernier n'a pas établi de liaison de maintenance à distance. 10 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

11 Description du produit 2.2 Différentes versions de l'appareil MPR LAN Fig. 1 Vue du MPR MPR 3G Dans la version "LAN" la liaison Internet est fournie via un réseau local (LAN). Dans la version "3G" la liaison Internet est fournie via un routeur 3G. Pour cela, le MPR 3G est équipé d'une antenne avec embase magnétique. Fig. 2 Antenne avec embase magnétique Le MPR 3G nécessite une carte SIM (carte de données avec forfait). La carte SIM ne fait pas partie de la livraison. Se procurer la carte SIM auprès de l'opérateur téléphonique local. MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 11

12 Description du produit 12 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

13 Installation MPR 3 Installation Conditions préalables Installation Première mise en service MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 13

14 Installation 3.1 Conditions techniques préalables Pour que le système de maintenance à distance fonctionne correctement, les conditions suivantes doivent être remplies : le Meeting-Point Router LAN/3G doit avoir un accès à Internet. l'accès HTTPS au serveur "remoteservice.sick.com" via le port 443 doit être possible soit directement soit au travers d'un serveur proxy. ouvrir le port 22 (port SSH / SICK), de sorte que la communication avec le serveur "remoteservice.sick.com - à travers le pare-feu - soit possible. Selon l'administration du réseau de l'exploitant, une adresse MAC peut être nécessaire pour l'installation. Sur demande, l'adresse MAC sera fournie par SICK. Veuillez vous adresser au service après vente local de SICK. Signal 3G L'utilisation du réseau 3G est de la responsabilité de l'exploitant. La puissance du signal de réception doit être suffisante et stable. Vous pouvez contrôler la puissance du signal 3G avec l'afficheur de puissance d'un téléphone 3G ordinaire. Ce test n'est cependant valable qu'à un instant donné et ne garantit pas une puissance de signal stable. Le MPR 3G est livré en standard avec une antenne à embase magnétique. En cas de difficultés de réception, une autre antenne extérieure peut être raccordée via le connecteur SMA(f). 3.2 Informations sur l'installation Lors de la première mise en service, il est nécessaire de faire appel à un technicien SICK. Avant la première mise en service, veuillez contacter le SAV local de SICK. Conditions préalables Les données côté exploitant de la topologie du réseau (adresses) existent. Acces Internet existant ( p. 14, 3.1). Sur la version 3G : la carte SIM est présente. Les fichiers de configuration de SICK sont présents. Ces données sont fournies par SICK et doivent se trouver sur une clé USB. Procédure 1 Monter le MPR ( p. 15, 3.4). 2 Raccorder le MPR ( p. 16, 3.5). 14 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

15 Installation 3.3 Matériel nécessaire 3.4 Montage Matériel nécessaire pour la mise en service Nécessaire pour : Câble Ethernet : câble LAN RJ45 Liaison entre MPR et réseau machines Clé USB avec données de SICK Intégration du MPR dans le réseau machines Pour le MPR 3G : PC Carte SIM Mise en service avec 3G Adresse APN PIN Le MPR peut être monté sur une paroi ou sur une platine de montage. Dimensions et plan de perçage, voir "Caractéristiques techniques". MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 15

16 Installation 3.5 Connexions Fig. 3 Connexions dans le boîtier 1 1 Alimentation 2 Disjoncteur avec raccordement alimentation ( p. 17, 3.7) 3 Switch Ethernet pour le réseau machines ( p. 18, 3.8.2) Connexion Ethernet (connecteur RJ45) 4 Variante MPR 3G : connecteur SMA(f) de l'antenne pour routeur 3G ( p. 20, ) Fig. 4 Raccordements disponibles à l'arrière de la porte RJ45 (ETH) ( p. 18, 3.8.2) 2 Prise USB ( p. 18, 3.8) Fig. 5 Presse-étoupes entrées câbles Alimentation en énergie 2 Réseau machines Ethernet 3 Ethernet Internet 4 Variante MPR 3G : antenne Les presse-étoupes ont des diamètres spéciaux. Ne pas les remplacer. 16 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

17 Installation 3.6 Connecteur "Easy connect"- (pour câble Ethernet) Le connecteur "Easy connect" (option) permet une connexion/déconnexion rapide des câbles Ethernet. Fig. 6 Raccord "Easy connect" Numéro de commande : Numéro de commande : Numéro de commande : Les deux presse-étoupes existants peuvent être remplacés par des raccords "Easy connect". Liaison intérieure : petit câble Ethernet (CAT5) (N de commande : ). 3.7 Raccorder l'alimentation ATTENTION : Danger dûs aux courants électriques Les travaux décrits dans ce qui suit doivent être réalisés exclusivement par un électricien familiarisé avec les risques possibles. 1 Faire passer le câble d'alimentation (voir consommation dans les caractéristiques techniques) à travers le presse-étoupe (plage de serrage : mm). 2 Raccorder les fils au disjoncteur et à la borne de terre (PE). Section des conducteurs : 0, mm 2. Toujours raccorder un câble de terre à la borne PE. Fig. 7 Raccordement au disjoncteur 1 1 PE 2 L1 3 N 2 3 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 17

18 Installation 3.8 Relier le MPR au réseau de machines Liaison du MPR au réseau de machines Il est nécessaire de disposer d'une adresse IP libre du réseau de machines. Par exemple : Réseau machines : IP XXX Masque réseau IP Adresse IP MPR : IP Un fichier de configuration avec les données ci-dessus est fourni par SICK et doit se trouver sur une clé USB. 1 Mettre sous tension le MPR. 2 Introduire la clé USB dans une interface USB libre ( p. 16, Fig. 4). 3 Le fichier de configuration est automatiquement reconnu et installé. 4 Le MPR redémarre automatiquement (Reboot). 5 Retirer la clé USB Raccordement Ethernet sur le réseau machines et Internet Réseau machines : Pour intégrer le MPR dans le réseau de machines, raccorder le câble Ethernet à un port libre du switch Ethernet ( p. 16, Fig. 3). Réseau Internet (local/externe) : Pour l'intégration dans le réseau Internet/Intranet, raccorder la câble Internet à la prise RJ45 "ETH" ( p. 16, Fig. 4). 18 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

19 Installation Mise en service MPR 3G avec routeur 3G (option) Fig. 8 Routeur 3G DELs ( p. 28, 5.1) 2 Prise d'antenne 3 2 x prises Ethernet (identiques) 4 Insertion carte SIM (cachée) 5 Bouton Reset DELs sur le routeur 3G Fig. 9 DELs DEL Couleur Signification POWER Vert Présence tension Vert PPP [1] -liaison en construction COM Orange PPP-liaison établie HORS Offline STATUS Rouge Initialisation, mise à jour Firmware, défaut [1] PPP = MPR routeur 3G DEL "Signal" Valeur Qualité du signal Fréquence de clignotement : Allumée : 900 ms très bonne Eteinte : 200 ms Allumée : 200 ms bonne Eteinte : 200 ms Allumée : 100 ms mauvaise Eteinte : 900 ms 12 0 Eteinte Non détectable pas de signal MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 19

20 Installation Mise en service du routeur 3G Pré-réglage usine Cette description correspond aux pré-réglages d'usine. Rétablissement des réglages d'usine : appuyer 3 fois sur le bouton en moins de 2secondes. Procédure Lors de la première mise en service, il est nécessaire de faire appel à un technicien SICK. Avant la première mise en service, veuillez contacter le SAV local de SICK. 1 Mettre hors tension le MPR (disjoncteur ( p. 16, Fig. 3). 2 Faire passer le câble d'antenne à travers le presse-étoupe. 3 Raccorder le câble d'antenne au connecteur SMA ( p. 16, Fig. 3). 4 Poser l'antenne sur le boîtier à l'aide du pied magnétique. 5 Enficher la carte SIM dans son logement. Fig. 10 Enfichage de la carte SIM dans le routeur 3G 1 1 Logement carte SIM 6 Remettre sous tension le MPR. N'introduire la carte SIM que lorsque le MPR est hors tension. Pour que la carte SIM soit reconnue, le MPR doit être enclenché après l'introduction de la carte SIM. 20 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

21 Installation Entrée des informations de la carte SIM pour le MPR 3G Un PC avec un navigateur est nécessaire pour configurer le routeur 3G. Pour utiliser la carte SIM, il est nécessaire de connaître l'adresse APN (Access Point Name) du prestataire (p.ex. "web.provider.com") et son PIN (numéro d'identification du prestataire). 1 Relier le routeur 3G au PC via un câble Ethernet. 2 Configuration du PC : activer le DHCP-Client sur le PC ("adresse IP automatique"). 3 Ouvrir le navigateur (p.ex. : Internet Explorer, Firefox). 4 Entrer l'adresse IP du routeur 3G dans la ligne d'adresse (pré-réglage ). Si un serveur proxy est activé dans votre navigateur : désactiver le serveur proxy ou ajouter l'adresse IP du routeur 3G comme "exception". 5 Se connecter. Nom utilisateur : "insys" (pré-réglage) Mot de passe : "icom" Après confirmation par "OK", les données modifiées sont transmises au routeur 3G. 6 Entrer le PIN de la carte SIM (Menu -> Dial-Out). 7 Entrer les nom d'utilisateur et mot de passe pour l'authentification auprès du prestataire. 8 Entrer l'access Point Name (APN). Ces informations se trouvent dans les documents contractuels de votre carte SIM ou peuvent être réclamées auprès du prestataire. Les APNs des prestataires courants peuvent être affichés par un clic sur "?". 9 Sauvegarder les réglages avec "OK". Respectez l'adresse IP du réseau local. L'adresse IP du routeur 3G dans le réseau local ne doit être modifiée que si cette adresse est déjà utilisée ou qu'une autre plage d'adresses est nécessaire. Pour la modifier : Menu : Router / Basic Settings / adresses IP (LAN) : entrer l'adresse IP du routeur dans le réseau local. Sauvegarder les réglages avec "OK". MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 21

22 Installation 22 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

23 Fonctionnement/Utilisation MPR 4 Fonctionnement/Utilisation Utilisation Nettoyage Mise au rebut MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 23

24 Fonctionnement/Utilisation 4.1 Utilisation L'utilisation du MPR se fait via un écran tactile intégré Démarrer le MPR 1 Enclencher le disjoncteur ( p. 16, Fig. 3). 2 Le MPR démarre. La phase de démarrage peut durer quelques minutes. 3 L'écran suivant apparaît et le MPR est prêt à fonctionner : Texte : état du MPR 2 Message : le MPR n'est pas connecté (offline) 3 Symbole : réseau machines 4 Symbole : Meeting-Point Server SICK 5 Barre grise : liaison interrompue Barre verte : liaison établie Etablir la liaison 1 Appui sur cette touche : le MPR est relié avec le serveur SICK "Meeting-Point Server" 1 Le MPR peut également établir la liaison aussitôt après le démarrage. Clarifier cette fonction avec le SAV de SICK lors de la mise en service. Lorsque le MPR est connecté, l'écran suivant apparaît : 1 1 Texte : état du MPR 2 Message : le MPR est connecté (online) 2 24 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

25 Fonctionnement/Utilisation Déconnecter 1 Appui sur cette touche : la liaison est coupée 1 Un message de confirmation apparaît : 1 1 Texte : vraiment se déconnecter? 2 Appui sur cette touche : la liaison reste établie 3 Appui sur cette touche : la liaison est coupée 2 3 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 25

26 Fonctionnement/Utilisation 4.2 Déclenchement Couper le MPR via le disjoncteur ( p. 16, 3). 4.3 Nettoyage Nettoyer à intervalles réguliers le boîtier et l'écran à l'aide d'un chiffon humide et un détergent ménager du commerce. En nettoyant l'écran, des champs d'entrée peuvent être activés par inadvertance. Le cas échéant, mettre le MPR hors tension avant de le nettoyer (la liaison sera interrompue). 4.4 Mise au rebut L'appareil peut être éliminé avec les déchets industriels. Respectez les règlements locaux spécifiques en vigueur pour éliminer les déchets industriels. Les sous-ensembles suivants contiennent des substances qui doivent, le cas échéant, être éliminées de façon particulière : Electronique : condensateurs, accumulateurs, batteries. Ecran : liquide de l'écran LCD. 26 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

27 Dépannage MPR 5 Dépannage Défauts généraux Affichages des défauts Messages écrans Erreur de mesure MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 27

28 Dépannage 5.1 Message défaut Messages défaut Message Signification/Cause Remède No Link on eth0[1] and no Pas de liaison et pas de routeur 3G trouvé. Vérifier le câble de liaison Ethernet. 3G-Router found. check La liaison ne peut pas être Vérifier les réglages (adresses) de l'accès cable établie. configuré à Internet ( p. 14, 3.2). eth0 link ok IPaddr: xx.x.xxx.xxx Gateway: xx.x.xxx.x DNS[2] works properly HTTPS [3] Port on remoteservice.sick.com is not available. Check firewall settings. Présence de la connexion Internet (eth0). Le système DNS fonctionne. Le HTTPS n'est pas accessible. Le MPR n'est pas autorisé à établir une connexion avec le Meeting Point Server. [1] eth0 = connexion Internet [2] DNS = allocation d'adresses Internet [3] HTTPS = protocole de communication Internet Messages d'erreur supplémentaires sur le MPR 3G Message Signification/Cause Remède DNS not OK! Check DHCP or settings: /etc/resolv.conf This connection is untrusted Routeur MPR-3G trouvé, mais la liaison ne peut pas être établie Le certificat pour le site web n'est pas encore installé Vérifier les réglages du pare-feu p. 14, 3.1. Vérifier les réglages du pare-feu de votre réseau. Vérifier la carte SIM (puis redémarrer le MPR). Vérifier l'apn de l'opérateur et le PIN de la carte SIM ( p. 21, ). Vérifier l'antenne/le câble d'antenne. Vérifier la puissance du signal de la liaison téléphonique. Vous pouvez contrôler la puissance du signal 3G avec l'afficheur de puissance d'un téléphone 3G ordinaire. Ce test est cependant valable à un instant donné et ne garantit pas une puissance de signal stable. Cliquer sur "I know the risk" puis sur "Add Exception". Confirmez dans la fenêtre de dialogue "Confirm Security Exception". 28 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

29 Spécifications MPR 6 Spécifications Homologation Caractéristiques techniques MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 29

30 Spécifications 6.1 Conformités et homologations L'appareil, dans sa version technique, satisfait aux directives CE et normes EN suivantes : CEM (compatibilité électromagnétique) Directive Basse Tension 6.2 Caractéristiques techniques Dimensions Fig. 11 Dimensions Découpe 200x143 Trous : 8 mm Dimensions en mm 30 MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

31 Spécifications Caractéristiques de fonctionnement Interfaces Affichage : Ethernet 3G : Ecran tactile 2 x Ethernet physiquement séparées 2G : 900, MHz CSD, GPRS/EDGE Class 12 3G : 850/800, 900, 1.900, 2100 MHz UMTS, HSDPA, HSUPA Antenne : Connectique : 1 x SMA(f) Conditions environnementales Température ambiante: C ( F) Température de stockage : C ( F) Humidité relative : Max. 80 % Une condensation de surface temporaire sur un appareil en service est permise. Indice de protection : IP 54 [1] [1] EN Installation électrique Tension d'alimentation : Consommation : Propriétés appareil Poids : V +10 %/ 15 %; Hz max. 60 VA env. 16 kg (36 lbs) Accessoires Connecteur "Easy connect"(rj45) : Numéros de commande : , , Câble Ethernet interne CAT5 : N de commande : Antenne murale : N de commande : MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 31

32 Glossaire Mots clés A APN B Bouton Reset C Caractéristiques de fonctionnement Caractéristiques techniques Carte SIM Concept de sécurité Conception Conditions environnementales Conformité Connecteur Easy connect Connexions Cryptage D DEL (routeur 3G) Démarrage du MPR Dépannage Description du produit Dimensions Disjoncteur Documentations (supplémentaires) N Nettoyage P PIN Pré-réglage usine R Raccorder l'alimentation Responsabilité de l'utilisateur Routeur Routeur 3G S Spécifications Symboles (explication) Symboles d'avertissement, niveaux d'avertissement 3 U Utilisation Utilisation conforme V Variante 3G Variante LAN E Etablir la liaison Ethernet Etiquette signalétique F Fonctionnement I Identification du produit Installation Interface Ethernet L Lieu d'installation M Mise au rebut Mots de signalisation MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG

33 Glossaire MPR Manuel d'utilisation V2.1 SICK AG 33

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